同題散文兩篇課件我的母親培訓課件

同題散文兩篇課件我的母親同題散文兩篇課件我的母親1[教學設想]

1、教師著重引導學生善于發(fā)現(xiàn)文中語言運用的精彩之處，認真揣摩、品味。 2、教學過程可按整體閱讀→重點閱讀→品味語言這幾個步驟進行。 3、理解母愛的無私，及我們應該如何對待。[教學設想] 1、教師著重引導學生善于發(fā)現(xiàn)文中語言運用的精彩2[學習目標

]1、知識目標：學習老舍自然樸素的語言，了解記敘文通過刻畫人物表達情感的方式。2、能力目標：體味文中母親對子女深深的愛。3、情感目標：體會作者對母親的熱愛、感激、懷念和愧疚之情。感悟親情，反省自身，樹立正確的人生觀。[學習目標]3[教學時數(shù)]三課時[教學時數(shù)]三課時4

關(guān)于母親

有句名言：“人生最美的東西之一就是母愛，這是無私的，道德與之相形見絀”。世界上有千千萬萬最受尊敬的母親，我們每個人也都有自己的母親。我們的每一位母親都是那么的普通、那么的平凡。可是，每一位母親的愛卻是那樣的無私、那樣的偉大。

關(guān)于母親5

《我的母親》感人至深，讀起來催人淚下，令人深思。慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。

——孟郊《游子吟》《我的母親》感人至深，讀起來催人淚下，令人深思。慈母6媽媽我想對您說,

話到嘴邊又咽下,

媽媽我想對您笑,

眼里卻點點淚花.

噢媽媽,

燭光里的媽媽,

您的黑發(fā)泛起了霜花,

噢媽媽,

燭光里的媽媽,

您的臉頰印著這多牽掛.

噢媽媽,

燭光里的媽媽,

您的腰身倦得不再挺拔,

媽媽,燭光里的媽媽,

您的眼睛為何失去了光華,

媽媽呀,女兒已長大,

不愿意牽著您的衣襟走過春秋冬夏,

噢媽媽相信我,

女兒自有女兒的報答.

燭光里的媽媽媽媽我想對您說,

話到嘴邊又咽下,

媽媽我想對您笑,

眼里卻7媽媽，我愛你……母慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸?！队巫右鳌穻寢?，我愛你……母慈母手中線，游子身上衣?！队巫右鳌?

母親的詮釋（聯(lián)想一下）

仔細想想，原來mother一詞是可以這樣解釋的：母親的詮釋（聯(lián)想一下）9

媽媽為我操心，白發(fā)已爬上了您的頭M（many）

O（old）媽媽給了我很多很多媽媽為我操心，白發(fā)已爬上了您的頭M（many）10T（tears）眼淚您為我流過不少淚

H（heart）

您有一顆慈祥溫暖的心

T（tears）眼淚H（heart）11

E（eyes）您注視我的目光總是充滿著愛.R（right）您從不欺騙我們，教導我們?nèi)プ稣_的事情.E（eyes）R（right）12同題散文兩篇課件我的母親培訓課件13顧客滿意是企業(yè)存在的價值。只有加強自身的服務水平，才能真正提高企業(yè)的核心競爭力。本講中所介紹的臺灣銀行、ＧＥ公司和海爾集團等案例中，各家企業(yè)都致力于提高自身的服務水平，發(fā)展核心競爭力，成功地從服務滿意中發(fā)展市場行銷，其經(jīng)驗值得其他企業(yè)借鑒和學習。有的產(chǎn)品本身沒有特別的地方，但是功能性結(jié)合整體服務讓使用者得到心理上的滿足。例如，可以是滿足消費者的從眾心理，或者追求品牌時尚；也可以是服務本身令客戶產(chǎn)生尊貴的感受，或者顧客關(guān)系的認同，都能帶來滿意的效果。此外，如果整體服務的硬件設施、空間氛圍等環(huán)節(jié)發(fā)揮得當，也能使客戶的滿意度提升。引導顧客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟客戶說明，要去的辦公地點所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。引導的禮儀動作要配套、完整，儀態(tài)優(yōu)美，聲音悅耳，使人感受到服務人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令顧客感覺良好。6.2做好加氣前的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)充裝過程中的潛在危險，對有隱患車輛不允許加氣。3、《優(yōu)秀團員、青年入黨積極分子推薦表》一式三份，黨支部、團委、團支部各存一份；（4）不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異；24．適用法律【自檢】9.4.6成交供應商未交納成交服務費的。服務過程中涉及到各個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。即使沒有面對面的語言交流，行銷人員具備優(yōu)雅的姿態(tài)和紳士淑女的風度，也能夠在短時間內(nèi)給顧客留下深刻而美好的印象。因此，行銷人員在工作過程中也需對自身的體態(tài)語言加以重視。通過培養(yǎng)組織氣質(zhì)，創(chuàng)造一個組織的氛圍，讓員工具備與企業(yè)相同的特色理念和追求目標，塑造企業(yè)的服務形象。培養(yǎng)組織氣質(zhì)需要對各級主管、服務禮儀師和普通員工進行必要的教育訓練。2.1本合同條款適用于招標邀請書中所述貨物及服務的招標項目。顧客滿意是企業(yè)存在的價值。只有加強自身的服務水平，才能真正提14同題散文兩篇課件我的母親培訓課件15同題散文兩篇課件我的母親培訓課件16同題散文兩篇課件我的母親培訓課件17同題散文兩篇課件我的母親培訓課件18同題散文兩篇課件我的母親培訓課件19同題散文兩篇課件我的母親培訓課件20我的母親我的母親21我的母親老舍是歷史，賦予母愛亙古的深沉；是深情，賦予兒女對母親深深的依戀。我的母親老舍是歷史，賦予母愛亙古的深沉；22老舍故居

老舍(1899——1966)

中國現(xiàn)代作家。原名舒慶春，字舍予，滿族，北京人。曾因創(chuàng)作優(yōu)秀話劇《龍須溝》而被授予“人民藝術(shù)家”稱號。老舍一生寫了約計800萬字的作品。主要著作有長篇小說：《老張的哲學》《趙子曰》《駱駝祥子》《四世同堂》；中篇小說《月牙兒》《我這一輩子》；劇本：《龍須溝》《茶館》；另有《老舍劇作全集》《老舍散文集》《老舍詩選》《老舍文藝評論集》和《老舍文集》等。了解作者老舍故居老舍(1899——1966)了解作者23《我的母親》背景

老舍的這篇散文發(fā)表在1943年4月《半月文萃》第九、十期合刊上。

老舍自幼喪父，由母親獨自帶大，和母親有著無比深厚的感情。老母病逝于1942年夏季，在北平。當時老舍孤身一人在大后方從事抗戰(zhàn)文藝創(chuàng)作和組織工作。最初家人沒敢把母親病亡的消息立即告訴他，害怕加重他的孤獨痛苦。拖了半年，才在家信里透露。在很長一段時間里，老舍每次接到家信都不敢立即打開，怕有不幸的消息。這次也是一樣。12月26日收到家信，仍不敢拆讀，臨睡之前，才打開，這時，母親去世已一年了。本文便是為紀念母親而寫的?！段业哪赣H》背景老舍的這篇散文發(fā)表在1943年424已經(jīng)學過的他的文章：《濟南的冬天》已經(jīng)學過的他的文章：《濟南的冬天》2524.1本合同應按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進行解釋。在通訊服務方面，中國聯(lián)通也針對不同的客戶推出了多種不同的產(chǎn)品服務：有些用戶的生活空間以本地為主，針對這些用戶推出了“本地王”這項服務；有些用戶常常離開本地，那么就使用漫游通信。中國聯(lián)通的業(yè)務包括長途、漫游、“接聽王”、“本地王”、“省內(nèi)王”等各種不同項目。植根式服務文化及技術(shù)概述34．評標過程保密員工在整個服務過程中必須保持精神專注，時刻準備著為顧客服務。舉例來說，有些營業(yè)場所會有老人光顧。在老人進來的時候，因人而異的服務應該怎樣體現(xiàn)呢？精神專注的員工就會注意觀察，有的老人行動不便，所以不能走太遠。這時候可以在門口附近放置一把椅子供老人使用。這些都是因人而異的服務的技巧。從服務的角度出發(fā)，顧客是服務人員的導師，是鞭策者。沒有顧客不斷升級的要求，服務就會老化和落伍。所以顧客的要求越苛刻，越是一種鞭策，服務才能改善和革新。顧客就是服務人員成長、突破和創(chuàng)新的動力。（2）統(tǒng)一性原則：評標委員會將按照統(tǒng)一的評標原則和評標方法，用同一標準進行評標。3.2負責全站生產(chǎn)過程的技術(shù)指導，質(zhì)量把關(guān)。第十條參加競崗人員要本著平等競爭的原則參與競爭上崗，自覺接受組織考驗和團員監(jiān)督。強化員工的服務意識此外，預算的編制、人才的培養(yǎng)等也都需要領(lǐng)導的大力支持。領(lǐng)導者有必要經(jīng)常開會加以強調(diào)，建立服務制度、設立推行單位，經(jīng)常進行顧客滿意度調(diào)查，并定期監(jiān)測制度的落實情況。20.4終止合同的處理1、團(總)支部每年向企業(yè)團委推薦名額不少于兩名，但不超過青年人數(shù)的5%。老舍說:

人,即使活到八九十歲,有母親便可以多少還有點孩子氣。失了慈母便像花插在瓶子里,雖然還有色有香,卻失去了根。

24.1本合同應按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進行解釋。老261、聽課文朗讀。2、學習文章中比較生疏的字詞；3、理清文章的記敘順序，把握作者的思路；4、整體感知母親的形象。初

讀

課文1、聽課文朗讀。初

讀

課27外甥：肥美：姥姥：家譜：出閣：敷衍：撮土：款待：學習字詞sheng姐妹的兒子。意指肥沃豐美。以前指外祖母，后泛指老人。家族里記載本族世系和主要人物事跡的書。出嫁。Fūyǎn辦事不認真負責，只是表面應付一下。cuō聚起，多指用簸箕狀的器具鏟起東西。親切優(yōu)厚地招待。外甥：學sheng姐妹的兒子。意指肥沃豐美。以前指外祖母，28份禮：刮痧：絞臉：庚子鬧“拳”：學習字詞fèn若干人均攤等份額的錢同辦一件事。shā民間治療某些疾患的一種方法。用銅錢等物蘸水或油刮患者的胸背等處，使局部皮膚充血，減輕病情。jiǎo用一條線兩股相交，絞去婦女臉上的細毛。庚：gēng天干的第七位，與地支相配，用以紀年、月、日。庚子，指庚子年，庚子鬧“拳”即1900年發(fā)生的義和團運動。份禮：學fèn若干人均攤等份額的錢同辦一件事。shā民間29籌劃：撐持：廿：供給：擁擠不堪：逆子：就寢：便利：chóu謀劃。chēng支撐維持之意。niàn二十。jǐ①滿足社會購買力的需要；②按一定規(guī)格供應或作為伴隨物而配給。kān人或車船等緊緊地擠在一起，不能承受。nì不孝順的兒子。上床睡覺。biàn不需要作多大的努力就能辦到或?qū)Ω兜摹W習字詞籌劃：chóu謀劃。chēng支撐維持之意。niàn二十30理清思路母親出生、出嫁“我”的出生“我”一歲半（庚子鬧“拳”那一年）“我”小學畢業(yè)“我”師范畢業(yè)“我”廿三“我”廿七七七抗戰(zhàn)去年今年母按時間順序來記敘理母親出生、出嫁“我”的出生“我”一歲半31全文是按時間順序來寫的：第1～2段：母親……第3～6段：母親……第7～10段：母親……第11～12段：母親……

第13～14段：母親……第15～16段：兒子……第17段：兒子……自學提示：根據(jù)下列提示整體感知課文自學提示：根據(jù)下列提示整體感知課文32全文是按時間順序來寫的：第1～2段：母親的家庭背景第3～6段：母親出生、出嫁、生“我”第7～10段：母親的勤儉、樸實、熱情好客第11～12段：母親“最會吃虧”，卻“并不軟弱”第13～14段：母親對子女的舐犢之情和理解第15～16段：兒子對母親的思念第17段：兒子對母親的感謝，母親“給我的是生命的教育”全文是按時間順序來寫的：33概括母親的優(yōu)秀品質(zhì)走近母親勤勞誠實，做事總是那么仔細認真\.熱情好客，總不怕吃虧2.有著軟而硬的性格，善良而又堅強4.樂于助人3.感情內(nèi)斂而深厚5.母親概括母親的優(yōu)秀品質(zhì)走近母親勤勞誠實，做事總是那么仔細認真\.34走近母親母親對“我”的影響愛花，愛清潔，守秩序養(yǎng)成好客的習慣形成了軟而硬的性格給“我”生命的教育走近母親母親對“我”的影響愛花，愛清潔，守秩序養(yǎng)351.第12段從哪三個方面表現(xiàn)母親的堅強個性？重點段落研讀：①聯(lián)軍入城搜家時母親鎮(zhèn)定自若地保護兒女。②為一家人的生計考慮。③北平許多次變亂中母親不慌不哭，從無辦法中想辦法。理解母親1.第12段從哪三個方面表現(xiàn)母親的堅強個性？重點段落研讀：①36重點段落研讀：理解母親2.請復述第13段中最令自己感動的一個故事，并擬標題。籌巨款送我上師范忍痛送女兒出嫁除夕夜送我返校重點段落研讀：理解母親2.請復述第13段中最令自己感動的一個372、文中寫母親對兒女的舐犢之情處處可見，我們也不能忽視另一面，即兒女對母親的思念與熱愛，請從課文中找出來，談談你的感受？品讀以下幾處：第13段結(jié)尾處，“今天淚又遮迷了我的眼……可是慈母不會再候盼我了，她已入了土。”14段中寫“我”兩次違背母親的意愿，她都深深理解，默許了，表示出作者對母親的愧疾和感激，第15～17段幾乎都是對遠方母親的惦念之情。結(jié)尾“唉，還說什么呢，心痛，心痛！”讓人一下子感愛到作者痛失老母親后撕心裂肺的痛苦。理解母親重點段落研讀：2、文中寫母親對兒女的舐犢之情處處可見，我們也不能38服務不是強制性的行為，它是發(fā)自內(nèi)心的，自愿、自動、自發(fā)、主動性的行為。因此，必須創(chuàng)造一個組織氛圍，來代替高壓式的服務行為。植根式的服務文化正是滿足了這種需求，其規(guī)劃著眼于對企業(yè)服務觀念、技術(shù)等各方面的全面性帶動，嚴格強調(diào)全面參與。２、銷售業(yè)務：主要處理與銷售有關(guān)的業(yè)務，比如商品的訂貨、銷售、退貨等，您可以通過登記相關(guān)銷售來實現(xiàn)，這些單據(jù)包括銷售訂貨單、銷售出庫單、銷售退貨單等；人們在改變慣性的時候會覺得不舒服和不習慣，潛意識會不由自主地回到從前。如何來克服這種情況呢？例如，藤本身具有很強的彈性，在制作藤椅的過程中，需要用火烘烤藤，使之慢慢變形，在壓力的作用下，藤才會真正變成所期望的形狀。接受咨詢輔導的臺灣銀行很快以嶄新的面貌出現(xiàn)在媒體上。這使員工感覺備受關(guān)注，潛能得到了進一步開發(fā)。每天早晨，銀行內(nèi)部從主管開始帶頭在營業(yè)廳歡迎顧客到來，這樣的做法引起《商業(yè)周刊》等專業(yè)雜志和各大報紙的連鎖反應。（4）所有根據(jù)合同或其它原因應由投標人支付的稅款和其它應交納的費用都要包括在投標人提交的投標價格中。（1）“合同”系指買方和賣方簽署的、合同格式中載明的買賣雙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和上述文件所提到的構(gòu)成合同的所有文件。⑥布貨要采取小批量，高頻率的布貨方法。18.投標人資格證明文件4.5負責組織安全技術(shù)措施的制定和隱患整改的措施的落實與實施。（1）城市營銷：22.2投標文件的簽署人如果是由法定代表人授權(quán)代表簽名，則必須按招標文件提供的格式出具《法人代表授權(quán)書》并將其附在投標文件中。1）確定參加磋商的供應商數(shù)量采用合格數(shù)量制，即磋商小組對各供應商資格審查后，凡符合本競爭性磋商文件規(guī)定資格條件的，均進入?yún)⒓哟枭痰墓堂麊巍Ｒ?guī)劃 相應的方法重點段落研讀：理解母親3.從神態(tài)、語言、動作、外貌等方面找出每一個故事里有關(guān)母親的細節(jié)描寫語句。

神態(tài)描寫作了半個月的難含淚把我送出門去一夜不曾合眼一串串的眼淚掙扎著咬著嘴唇看花轎徐徐的走去笑了愣住了半天才嘆出一口氣來服務不是強制性的行為，它是發(fā)自內(nèi)心的，自愿、自動、自發(fā)、主動39重點段落研讀：理解母親3.從神態(tài)、語言、動作、外貌等方面找出每一個故事里有關(guān)母親的細節(jié)描寫語句。

語言描寫:

“去吧，小子！”

動作描寫:手扶著門框，遞給我一些花生外貌描寫:手和冰一樣的涼臉上沒有血色重點段落研讀：理解母親3.從神態(tài)、語言、動作、外貌等方面找出40有感情地朗讀：

課文最后三段中表現(xiàn)作者對母親深厚情意的語句。感激母親有感情地朗讀：感激母親41

生命是母親給我的。我之能長大成人，是母親的血汗灌養(yǎng)的。我之能成為一個不十分壞的人，是母親感化的。我的性格，習慣，是母親傳給的。她一世未曾享過一天福，臨死還吃的是粗糧。唉！還說什么呢？心痛！心痛！感激母親生命是母親給我的。我之能長大成人，是母親的血汗灌養(yǎng)的。42基本思路本文系一篇回憶性記人散文?；舅悸肥前磿r間順序發(fā)展的。先從母親的家世寫起。重點寫她出嫁為人婦、特別是為人母以后一些主要經(jīng)歷。最后寫到母親對我的培養(yǎng)和我對母親的思念以及母親的晚景與去世?；舅悸繁疚南狄黄貞浶杂浫松⑽?。43文章主旨文章通過記敘母親一生的身世、經(jīng)歷、性格及遭遇，表達了作者對自己母親的無限敬愛和無以報答母親恩情的愧疚之情，也塑造了一位有著典型東方女性性格特征的平凡而偉岸的母親形象。文章主旨44練習：閱讀課文第12段回答1、“可是，母親并不軟弱”，從文中哪些地方表現(xiàn)出來？2、“這點軟而硬的個性，也傳給了我”，“軟而硬”矛盾嗎？為什么？3、“母親并不識字，她給我的是生命的教育”，怎樣理解“生命的教育”的含義？練習：閱讀課文第12段回答1、“可是，母親并不軟弱”，從文中45聯(lián)軍入城搜家時母親鎮(zhèn)定自如地保護兒女；在北平的無數(shù)變亂中，母親不慌不哭，從無辦法中想出辦法，為一家人的生計考慮。1、“可是，母親并不軟弱”，從文中哪些地方表現(xiàn)出來？2、“這點軟而硬的個性，也傳給了我”，“軟而硬”矛盾嗎？為什么？不矛盾?！败洝敝改赣H的善良，有愛心，會吃虧等美好品質(zhì)；“硬”指母親的堅強，做人講原則。這樣寫，充分展現(xiàn)了母親平凡而偉大的人格。聯(lián)軍入城搜家時母親鎮(zhèn)定自如地保護兒女；在北平的無數(shù)變463、“母親并不識字，她給我的是生命的教育”，怎樣理解“生命的教育”的含義？

指母親在為人處世、習慣、品德等方面都給予“我”的終身影響。3、“母親并不識字，她給我的是生命的教育”，怎樣理解“生命的47文章以時間

為序組織材料，以

母親對“我”的生命的教育

為線索，記敘了母親勤勞困苦的一生，塑造出了一位感人的母親形象。表現(xiàn)了作者對母親的感激、懷念，和失去母親的痛心。母親從性格、習慣、為人處世等方面都給了“我”很大的影響。母親的勤儉認真、樂于助人、熱情好客、軟而硬的性格深深地影響著“我”。小結(jié)小48我的母親是歷史，賦予母愛亙古的深沉；是深情，賦予兒女對母親深深的依戀。羅曼·加里

我的母親是歷史，賦予母愛亙古的深沉；羅曼·加里49羅曼·加里（1914——1980）

法國著名作家，兩屆龔古爾獎獲得者。1914年生于俄國立陶宛一個藝術(shù)世家，原名羅曼·卡謝夫。父親是韃靼人，母親是猶太人，都是戲劇演員。7歲隨父母到波蘭，14歲移居法國。先在尼斯上中學，后到巴黎學法律，并對文學產(chǎn)生濃厚興趣。

1938年，24歲的加里應募入伍，在法國一所航空學校任飛行與射擊教官。1940年6月赴倫敦加入戴高樂在倫敦組織的自由法國部隊，任洛林空軍中隊的上尉，多次在英國和非洲上空作戰(zhàn)，曾被授予十字軍功章。1944年參加諾曼底戰(zhàn)役，獲法國解放軍功章。二戰(zhàn)結(jié)束時，加里已是空軍少校。

1945年加里進入法國外交部，先后任駐索馬里、伯爾尼的使館秘書和參贊，然后在外交部歐洲司工作。1952年至1956年擔任法國駐聯(lián)合國代表團發(fā)言人，接著又被任命為駐玻利維亞代辦和駐洛杉磯總領(lǐng)事。

1961年，加里辭去外交職務，專心從事文學創(chuàng)作，并周游世界。1967年法國情報部吸收他為特派員，一年半后，加里辭去這一職務，繼續(xù)他的文學生涯。

羅曼·加里一生中除在軍事上、外交上的功績外，最主要的成就還是在文學上。

早在1945年，剛進入外交界的加里就出版了處女作、長篇小說《歐洲的教育》，獲當年法國文藝批評獎，并先后被譯成27種文字。加里在法國文壇嶄露頭角。

1946年至1952年發(fā)表小說《郁金香》、《大衣帽間》、《時間的色彩》等作品。1956年出版長篇小說《根深蒂固的天性》，獲當年龔古爾獎，一舉成名。

1960年出版自傳體小說《童年時的許諾》，塑造了一個具有理想主義的母親形象，感人至深。作品很快被譯成多國文字，使加里獲得很高的國際聲譽，是他的重要代表作之一。

了解作者羅曼·加里（1914——1980）

法國著名作家，兩屆龔古501961年起，加里把創(chuàng)作重點轉(zhuǎn)向社會現(xiàn)實題材，發(fā)表了幾套系列小說，如《美國的喜劇》、《奧塞昂兄弟》等，各自包含二、三部作品。此外，加里在這幾年還寫了小說《紅海的寶藏》（1971）、《歐羅巴》（1972）、《巫師》（1973）等。加里作品的內(nèi)容極為豐富，特點是悲劇內(nèi)容加上幽默詼諧筆調(diào)，憤世嫉俗而又不失信心。除小說外，加里還創(chuàng)作戲劇、游記、對話錄、電影劇本及文學論著。1968年和1977年他先后自編自導了電影《鳥兒將在秘魯死去》、《屠殺》。兩片的女主角均由他妻子、美國電影演員吉恩·西伯格擔綱。

1974年到1979年間，加里瞞著出版界，化名埃米爾·阿雅爾，先后發(fā)表四部長篇小說：《溫存的胖子》（1974）、《如此人生》（1975）、《真假莫辯》（1976）、《所羅門王的苦悶》（1979）。加里拋開已獲名聲，用不為人知的假名發(fā)表作品，是針對當時競相吹捧名作家的巴黎出版界開的玩笑，也是對自己作品質(zhì)量交由社會檢驗與評價的大膽嘗試，這些均在他后來的遺書中作了說明。實際上，加里早在1958年就用“福斯科·西尼巴爾迪”的筆名發(fā)表過長篇小說《帶著鴿子的人》，1974年又用“夏當·博加”這個筆名發(fā)表過長篇小說《斯泰法妮的各種面目》。沒想到，《如此人生》一發(fā)表便得到讀者與評論界一致好評，并獲當年龔古爾獎。該作兩年發(fā)行380萬冊，改編為電影《羅沙夫人》后又獲得1977年奧斯卡最佳外語片獎。

但龔古爾獎畢竟是一嚴肅的獎項，以化名梅開二度難避欺騙之嫌。加里也覺得此事棘手，遂請表侄保羅·帕夫羅維奇出面，在出版合同上簽字，聲稱阿雅爾這個筆名的實主是自己，并聲明不接受該項獎金。與此同時，加里仍以真名發(fā)表了《黑夜將是寧靜的》、《過了這條界線你的車票不再有效》、《抒情的小丑》等7部小說。這些作品同樣受到社會與文壇的關(guān)注與好評。

1961年起，加里把創(chuàng)作重點轉(zhuǎn)向社會現(xiàn)實題材，發(fā)表了幾套系列51《我的母親》背景就在加里文學生涯如日中天之時，1980年12月2日，他卻在寓所吞服過量安眠藥自殺身亡。法國數(shù)十家報刊對此事件作了突出報道。正在人們對加里死因迷惑不解之時，他的遺作《埃米爾·阿雅爾的生與死》和他的表侄保羅·帕夫羅維奇所寫《人們信任的人》很快發(fā)表了。這再一次在法國引起轟動，因為這兩部作品共同將加里第二次獲龔古爾獎的真相揭開了。

從加里的遺作看，用化名獲獎后他內(nèi)心一直不安，真相一旦暴露，不理解加里初衷的廣大讀者會誤解他為欺世盜名，對龔古爾獎的10位德高望重的評委的自尊心也會造成傷害。隨著時間推移，這種心理負擔愈來愈重，要讓社會明了自己的本意，讓崇尚名氣的陋風有所收斂，似乎只有一死最見誠意。

輿論分析造成加里自殺的另一原因是,加里作為一個正直的作家，以筆為武器，對所處社會的弊病和痼疾一直進行無情揭露與深刻剖析。他參加過爭取祖國解放的戰(zhàn)爭，知道勝利的代價多么沉重和來之不易。但戰(zhàn)后社會狀況與曾經(jīng)作為戰(zhàn)斗者的作家所期待的局面相距甚遠。政客權(quán)貴揮金如土，不思進取；爾虞我詐、相互傾軋成為社會潛規(guī)則，貧富分化嚴重，社會矛盾空前激化，他知道自己的筆挽救不了社會，不如棄世而去，落得干凈。

行前，不忘將玩笑真相向世人交待，以澄清本意，警醒社會。為此，不能不說作者是一個品性正直，富有責任感的人。

《我的母親》背景就在加里文學生涯如日中天之時，198052第一部分（1段），通過回憶“我剛13歲”時的家庭生活，表現(xiàn)母愛的一個側(cè)面——克己無私。寫母親總要設法給兒子弄點好吃的，比如一盤牛排，母親“從來不吃這些肉”。然而有一天，兒子發(fā)現(xiàn)，母親“正仔細的用小塊碎面包擦那給我煎牛排用的油鍋”。于是明白，母親成為素食者的真正原因是為了把有限的肉省給兒子吃。第二部分（2-4段），仍是通過回憶往事來刻畫母親，表現(xiàn)母愛——堅強。寫“我16歲時”，母親的工作更加勞累。直到有一天她“癱在椅子上了”,“我”才知道母親“多年來一直對我隱瞞的疾病——糖尿病”。這里，母親的堅強得到了顯現(xiàn)。同時，仍是在寫母愛。因為，她的堅強源自母愛——是“對我的美好前途的憧憬支撐著她活下去”。接著，寫“1938年我被征入空軍”，后來巴黎失陷，“我”輾轉(zhuǎn)到英國，一直到收到母親的來信，表達了母親對兒子的擔憂及鼓勵。第三部分（5-6段），全文的高潮，母愛到了極致。寫爾后的3年多時間里，是母親死前寫下的近250封信，給了兒子戰(zhàn)斗到勝利那一天所需要的力量和勇氣。這一部分把母愛推向了極致（不僅在生前，還延續(xù)到死后。連讓兒子有個心理準備都考慮了），把文章推向了高潮。羅曼·加里（1914——1980）

第一部分（1段），通過回憶“我剛13歲”時的家庭生活，表現(xiàn)母53

通過描寫母親前往部隊看望兒子的一個場面,來展示她張揚的個性。第1段:

交代母親看望兒子的時間

（戰(zhàn)斗打響的那一天氣地點:“法國南部的沙龍·戴省的空軍學院”。以此,突出這次探望的特殊性。）第一部分(第1-8段)通過描寫母親前往部隊看望兒子的一個場面,來展示她54第一部分(第1-8段)第2一7段:

主要寫母親的言談舉止

首先,她全然無視"軍人們的好奇目光飛泰然自若地"拄著手杖,叼著香煙",表明她的心目中此時只有兒子。所以,她才會"用一種大得足以使在場每個人都昕得見的聲音宣布"自己的兒子"將成為第二個蓋納梅"。其次,在那些軍人們表示不相信的"哄堂大笑"中,她"抓起手杖,對著大笑的人群做了一個威脅的手勢,又發(fā)出一個鼓舞人心的預言",預言自己的兒子"會成為一名偉大的英雄,勇敢的將軍,法蘭西共和國的大使氣而當兒子表示,母親的言行正在損壞兒子在士兵中的聲譽時,"她的嘴唇開始顫抖,目光里露出了自尊心受了刺傷的樣子"。這里,文章是借人物言行的描寫來凸現(xiàn)母親張揚、自尊的個性,以及極度的自信中所飽含的對兒子的愛。第一部分(第1-8段)第2一7段:主要55第一部分(第1-8段)第8段：有兩個內(nèi)容：一是寫兒子的感受；

二是寫兒子的期盼；

我滿懷信心地抬起頭,望著天空一一如此空蕩,如此寬闊的藍天啊,足以讓我在這里建立豐功偉績的。"這種必勝的自信,顯然是受到了母親的影響。所以,雖是寫兒子的感受,實際上也是在繼續(xù)塑造母親的形象。

期盼"凱旋母親身邊的那一天氣"將給她那十幾年含辛茹苦、自我犧牲的生活帶來何等重要的意義,何等大的安慰啊"。這段話,一方面,起到了過渡的作用,引出第二、三、四部分的回憶;另一方面,也與文章結(jié)尾的安排形成呼應,使結(jié)構(gòu)不僅巧妙,而且嚴謹。第一部分(第1-8段)第8段：有兩個內(nèi)容：一56第二部分(第9-11段)

通過回憶

“我剛13歲”時的家庭生活,表現(xiàn)母愛的一個側(cè)面。第9段,寫母親為了維持母子倆的生活,整日守在售貨柜前忙活。第二部分(第9-11段)通過回憶57第二部分(第9-11段)

第10段：寫母親總要設法給兒子弄點兒好吃的比如一盤牛排。

第11段：寫母親"從來不吃這些肉"。然而有一天。兒子發(fā)現(xiàn),母親"正仔細地用小塊碎面包擦那給我煎牛排用的油鍋"。于是明白,母親成為素食者的真正原因是為了把有限的肉省給兒子吃。這三段合在一起,表現(xiàn)了母愛的克己無私。

第二部分(第9-11段)第10段：寫母親總要設58第三部分(第12-21段)第三部分(第12-21段),通過回憶母親的多個預言,表現(xiàn)母愛的又一個側(cè)面。

這一部分,多以對話形式出現(xiàn)。盡管兒子的數(shù)學得了零分,但母親堅信:"你將來會成為達農(nóng)佐爾,成為維克多·雨果。"盡管"母親常常空著肚子,在結(jié)冰的氣溫下步行回家",但她仍然相信:"你會成為一名法國大使","你還會有小汽車"。也許做出這種預言并無根據(jù),但對兒子自信心的確立,是有益的。說明母親不僅有天下母親共有的"望子成龍"的企盼,而且還方法得當。第三部分(第12-21段)第三部分(第12-259第四部分(第22-31段)仍是通過回憶往事,來刻畫母親,表現(xiàn)母愛。第22-26段,寫"我16歲時氣母親的工作更加勞累。直到有一天她"癱在椅子上了","我"才知道母親"多年來一直對我隱瞞著的疾病一一糖尿病"。這里,母親的堅強也得到了顯現(xiàn)。同時,仍是在寫母愛。因為,這堅強源自母愛一一"對我的美好前途的懂憬支撐著她活下去"。第27-31段,寫"1938年我被征入空軍"、將赴戰(zhàn)場后,母親的擔憂。但這擔憂是以她一貫的"信心十足"的形式出現(xiàn)的一一"災禍是不會降臨到你頭上的氣不過,戰(zhàn)爭畢竟無情。所以母親仍是現(xiàn)實的一一"大概,你腿上會負點輕傷"。從拒絕災禍到允許受點輕傷,作者把此時此刻母親既自信、樂觀,又有所擔憂,從而寄望于僥幸的矛盾心理和不無幽默的性格特征都表現(xiàn)得十分充分。第四部分(第22-31段)仍是通過回憶往事,來刻60第五部分(第12-21段)寫"我"探望病重的母親第32段,交代探母的時間和原因。第33段,寫"床頭柜上架著一個1932年我贏得耐斯市乒乓球冠軍時得的銀質(zhì)獎章",意味著重病中的母親仍時時寄掛前方的兒子。第34-36段,寫母親對兒子說:"你身邊需要一個女人。"表明她對兒子的了解和關(guān)心是全方位的。第37段,寫"我確信一個小花樣"正在母親的"腦子里醞釀"。對后文來講,這是在預設伏筆。第38-42段,著重寫了母子分別時的相互微笑,頗含蓄:因為有了前面各段的充分鋪墊,這里的微笑所包含的母子深情都在不言中了。第五部分(第12-21段)寫"我"探望病重的61第六部分(第43-56段）

是全文的高潮。寫爾后的三年多的時間里,是母親死前寫下的近250封信,給了兒子戰(zhàn)斗到勝利那一天所需要的力量和勇氣。第43-46段,寫母親信中,把英國皇家空軍取得的每一次勝利都歸功于兒子。寫兒子的感受:"母親說話的氣息通過信紙傳到我身上",從而增強了勇氣。第47-48段,寫母親的信"越來越簡短了",時有悲傷的調(diào)子:"親愛的孩子,我請求你不要過多地掛念我,不要為我而變得膽怯。要勇敢。記住,你不再需要我了……你能夠獨立生活了。"寫兒子的感受:"感到有點不對勁",因此"要與時間競爭,早日把榮譽帶到她的身邊"。第49-52段,寫母親的信中有了一種快樂安寧的情緒,"似乎母親已經(jīng)知道勝利即將來臨"。同時,又出現(xiàn)了這樣的話:"我希望你已經(jīng)習慣身邊沒有我這個老母親了""我希望你回家明白這一切之后,能原諒我。"寫兒子的感受:"她做了什么事需要我的寬恕?"雖"絞盡腦汁"也"不能理解"。第53段,寫我終于要回家了。既有多枚戰(zhàn)功勛章,又有已經(jīng)出版的小說。作為兒子,深感可以告慰母親多年的期盼了。第54-56段,寫我終于知道母親早在三年零六個月前就已經(jīng)離開了人間。而這期間收到的近250封信,都是她于死前的幾天中寫的,托她瑞士的朋友定時寄的。至此,與前面第37段的伏筆有了照應:亦在第43-53段的充分鋪墊之后,把母愛推向了極致(不僅在生前,還延續(xù)到了死后,連讓兒子有個心理準備都考慮到了),把文章推向了高潮。第六部分(第43-56段）62本文特點

作為記人散文,作者主要是通過言行描寫來展示人物的思想性格。受篇幅限制,不可能事元巨細,把母親的一生都寫進去。所以,又精心選擇了日常生活中的若干片段。這樣,一個片段表現(xiàn)母親的一個方面,合在一起,就完成了母親整體形象的塑造:不僅在物質(zhì)生活上克己無私地關(guān)愛兒子,更注重意志品質(zhì)、愛國情操、樹立自信方面的培養(yǎng),而且還方法得當。此文是由兒子來記敘母親,所以,自始至終都穿插著兒子對母親的各種感受。比如:受到鼓舞,增強了勇氣等。其作用之一,仍是烘托母親,突出了母愛的偉大與影響力;作用之二,則是借直接抒情,把母子之間的骨肉親情表現(xiàn)得淋漓盡致。文章開篇就推出母親大聲預言的特寫鏡頭,使母親的張揚個性與獨特表現(xiàn)方式展露無遺。中間部分又預設伏筆,層層鋪墊。至結(jié)尾,與伏筆照應,給讀者以情理之中、意料之外的心靈震撼。這種追求戲劇性效果的寫法,帶有小說化的特征。本文特點

作為記人散文,作者主要是通過言行描寫來展示人物63速讀理解要求：

1．分組閱讀。一組速讀老舍文，另一組速讀羅曼·加里文。看看哪一組完成最快。2．速讀方法：一目十行，尋找中心句。3．兩組選派代表復述故事梗概。（要求上講臺復述）速讀理解64探索分析要求：

1.再次速讀課文。（仍然分組讀文）2.速讀方法：一目五行，抓住關(guān)鍵詞。3.展開討論，并派代表（1人或多人）上黑板填寫對應的表格。看看哪一組填寫得最好。4.每組指定專人，從文中找出具體文段，說說填寫理由。

探索分析65標題作者國別人物性格特征教育方式寫作特點老舍我的母親羅曼·加里中國法國賢惠、勤勞隱忍、堅強樂觀、獨立慈愛、張揚重視身教言行并用敘述為主描寫為主標題作者國別人物66老舍的母親勤勞獨立撫養(yǎng)三個子女和父親的寡姐；做事永遠絲毫也不敷衍；活到老，窮到老，辛苦到老……賢惠家里總被她打掃得一塵不染；送“我”上學校，支持兒女；給親友幫忙，她總跑在前頭；客人來，無論手中怎樣窘，也設法弄一點東西款待……順從兒子的婚姻主張……隱忍默默忍受姑母；吵嘴打架，永遠沒有她；她寧吃虧，不逗氣……堅強丈夫死了，鬼子來了，滿城血光火焰，可母親不怕，她要在刺刀下，饑荒中，保護著兒女；不慌不哭，從無辦法中想出辦法來……老舍的母親勤勞獨立撫養(yǎng)三個子女和父親的寡姐；賢惠家里總被她打67獨立自己將兒子撫養(yǎng)成人；獨自承受病痛的折磨，從不抱怨；活到老，忙到老，獨身到老……樂觀對于兒子獲取巨大成就的種種預言；對于戰(zhàn)爭必勝的堅定信念……慈愛自稱“素食者”，把有限的肉省給兒子吃

；在各種情況下想盡辦法鼓勵兒子；精心設計的母子別離……張揚前往部隊看望兒子并當眾“宣布”對于兒子的預言；把英國皇家空軍取得的每一次勝利都歸功于兒子

……羅曼·加里的母親獨立自己將兒子撫養(yǎng)成人；樂觀對于兒子獲取巨大成就的種種預言；68小結(jié)老舍的母親重身教中華傳統(tǒng)的含蓄謙讓、寬厚待人的理念小結(jié)老舍的母親重身教中華傳統(tǒng)的含蓄謙讓、寬厚待人的理69羅曼·加里的母親言行并重西方文明的積極進取、張揚個性的精神羅曼·加里的母親言行并重西方文明的積極進取、張揚個性的精神70揣摩品味

老舍在文中寫到母親的四次流淚，你能體味這淚水不同的含義嗎？

①哥哥似乎沒有同我玩耍過……母親含著淚把他送走，不到兩天，又含著淚接他回來。②母親作了半個月的難，把這巨款籌到，而后含淚把我送出門去。③當我由師范畢業(yè)，而被派為小學校校長……她的回答只有一串串的眼淚。④我二十三歲，母親要我結(jié)婚，我不要。我請來三姐給我說情，老母含淚點了頭。揣摩品味老舍在文中寫到母親的四次流淚，你能體味這71讀羅曼·加里母親給他的信，認真品味加線的語句，說說你的理解。

①“我光榮、可愛的兒子，”母親這樣寫道，“我們懷著無比愛慕和感激的心情，在報紙上讀到了你的英雄事跡。在科隆、漢堡、不來梅的上空，你展開的雙翅將使敵人喪魂落魄?！雹谟H愛的孩子，我請求你不要過多地掛念我，不要為我而變得膽怯。要勇敢。記住，你不再需要我了，你現(xiàn)在已經(jīng)是一個堂堂的男子漢了，你能夠獨立生活了。早點結(jié)婚。不要過多地懷念我。我身體很好，老羅沙諾夫醫(yī)生對我很滿意。他讓我向你問好。要堅強。我請求你，勇敢點。③我親愛的兒子，我們已經(jīng)分離了這么多年了，我希望你已經(jīng)習慣身邊沒有我這個老母親了。話說回來，我畢竟不能永遠活在世上。記住，我對你從未有過絲毫的懷疑。我希望你回家明白這一切之后，能原諒我。我不得不這樣做。讀羅曼·加里母親給他的信，認真品味加線的語句，說說你的理解。72遷移延伸你還知道哪些感人的親情故事？孟母三遷岳母刺字朱自清《背影》遷移延伸你還知道哪些感人的親情故事？孟母三遷岳母刺字朱自清73平凡母親，偉大母愛平凡母親，偉大母愛74媽媽—我愛您!我愛你媽媽媽媽—我愛您!我愛你媽媽75同題散文兩篇課件我的母親培訓課件76同題散文兩篇課件我的母親培訓課件77平凡母親，偉大母愛平凡母親，偉大母愛78

“縱使我寫盡所有的文字，我能寫盡媽對我那報答不盡，也無法報答的愛嗎？我能寫盡對她的歉疚嗎？媽，既然您終將棄我而去，您又何必送我來這世界上走一遭，讓我倍受與你離別的愴痛？媽，您過去老說：我不能死，我死了，你怎么辦？媽，現(xiàn)在，真的，我怎么辦呢？”——張潔《世界上最疼我的那個人去了》

古有“子欲養(yǎng)而親不在”的悲嘆，那么，“親在時”，我們應該做些什么呢？“縱使我寫盡所有的文字，我能寫盡媽對我那79想一想1.你知道母親的生日嗎？２.你知道母親的心愿嗎？３.你給母親使過臉色、頂過嘴嗎？想一想1.你知道母親的生日嗎？80畢淑敏的《孝心無價》寫到：有些事情當我們年輕之時無法懂得,而當我們懂得時候已不再年輕,世上有些東西可以禰補,有些東西永遠無法禰補?！靶ⅰ笔巧钥v即逝的眷戀,“孝”是無法重現(xiàn)的幸福。趕快為你的父母盡一份孝心吧！也許是一處豪宅,也許是一片磚瓦;也許是大洋彼岸的一只鴻雁,也許是近在咫尺的一聲問候;也許是一頂純黑的博士帽,也許是作業(yè)簿上的一個紅五分……但在孝的天平上他們等值,只是天下的兒女門一定要抓緊啊,趁我們父母健在的光陰!!!畢淑敏的《孝心無價》寫到：81總結(jié)：慈母情是對懷中嬰兒的甜甜親吻；是拍著嬰兒入睡的悠悠搖籃曲；是手把手教孩子寫字的苦苦耐心；是期盼兒女成才的憂郁的眼神；是兒女遠行時的句句叮嚀；是過早爬上眼角的一道道皺紋；慈母情是人世間最圣潔、最偉大、最無私、最永恒的親情。總結(jié)：82同題散文兩篇課件我的母親同題散文兩篇課件我的母親83[教學設想]

1、教師著重引導學生善于發(fā)現(xiàn)文中語言運用的精彩之處，認真揣摩、品味。 2、教學過程可按整體閱讀→重點閱讀→品味語言這幾個步驟進行。 3、理解母愛的無私，及我們應該如何對待。[教學設想] 1、教師著重引導學生善于發(fā)現(xiàn)文中語言運用的精彩84[學習目標

]1、知識目標：學習老舍自然樸素的語言，了解記敘文通過刻畫人物表達情感的方式。2、能力目標：體味文中母親對子女深深的愛。3、情感目標：體會作者對母親的熱愛、感激、懷念和愧疚之情。感悟親情，反省自身，樹立正確的人生觀。[學習目標]85[教學時數(shù)]三課時[教學時數(shù)]三課時86

關(guān)于母親

有句名言：“人生最美的東西之一就是母愛，這是無私的，道德與之相形見絀”。世界上有千千萬萬最受尊敬的母親，我們每個人也都有自己的母親。我們的每一位母親都是那么的普通、那么的平凡?？墒牵恳晃荒赣H的愛卻是那樣的無私、那樣的偉大。

關(guān)于母親87

《我的母親》感人至深，讀起來催人淚下，令人深思。慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。

——孟郊《游子吟》《我的母親》感人至深，讀起來催人淚下，令人深思。慈母88媽媽我想對您說,

話到嘴邊又咽下,

媽媽我想對您笑,

眼里卻點點淚花.

噢媽媽,

燭光里的媽媽,

您的黑發(fā)泛起了霜花,

噢媽媽,

燭光里的媽媽,

您的臉頰印著這多牽掛.

噢媽媽,

燭光里的媽媽,

您的腰身倦得不再挺拔,

媽媽,燭光里的媽媽,

您的眼睛為何失去了光華,

媽媽呀,女兒已長大,

不愿意牽著您的衣襟走過春秋冬夏,

噢媽媽相信我,

女兒自有女兒的報答.

燭光里的媽媽媽媽我想對您說,

話到嘴邊又咽下,

媽媽我想對您笑,

眼里卻89媽媽，我愛你……母慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸?！队巫右鳌穻寢?，我愛你……母慈母手中線，游子身上衣?！队巫右鳌?0

母親的詮釋（聯(lián)想一下）

仔細想想，原來mother一詞是可以這樣解釋的：母親的詮釋（聯(lián)想一下）91

媽媽為我操心，白發(fā)已爬上了您的頭M（many）

O（old）媽媽給了我很多很多媽媽為我操心，白發(fā)已爬上了您的頭M（many）92T（tears）眼淚您為我流過不少淚

H（heart）

您有一顆慈祥溫暖的心

T（tears）眼淚H（heart）93

E（eyes）您注視我的目光總是充滿著愛.R（right）您從不欺騙我們，教導我們?nèi)プ稣_的事情.E（eyes）R（right）94同題散文兩篇課件我的母親培訓課件95顧客滿意是企業(yè)存在的價值。只有加強自身的服務水平，才能真正提高企業(yè)的核心競爭力。本講中所介紹的臺灣銀行、ＧＥ公司和海爾集團等案例中，各家企業(yè)都致力于提高自身的服務水平，發(fā)展核心競爭力，成功地從服務滿意中發(fā)展市場行銷，其經(jīng)驗值得其他企業(yè)借鑒和學習。有的產(chǎn)品本身沒有特別的地方，但是功能性結(jié)合整體服務讓使用者得到心理上的滿足。例如，可以是滿足消費者的從眾心理，或者追求品牌時尚；也可以是服務本身令客戶產(chǎn)生尊貴的感受，或者顧客關(guān)系的認同，都能帶來滿意的效果。此外，如果整體服務的硬件設施、空間氛圍等環(huán)節(jié)發(fā)揮得當，也能使客戶的滿意度提升。引導顧客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟客戶說明，要去的辦公地點所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。引導的禮儀動作要配套、完整，儀態(tài)優(yōu)美，聲音悅耳，使人感受到服務人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令顧客感覺良好。6.2做好加氣前的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)充裝過程中的潛在危險，對有隱患車輛不允許加氣。3、《優(yōu)秀團員、青年入黨積極分子推薦表》一式三份，黨支部、團委、團支部各存一份；（4）不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異；24．適用法律【自檢】9.4.6成交供應商未交納成交服務費的。服務過程中涉及到各個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。即使沒有面對面的語言交流，行銷人員具備優(yōu)雅的姿態(tài)和紳士淑女的風度，也能夠在短時間內(nèi)給顧客留下深刻而美好的印象。因此，行銷人員在工作過程中也需對自身的體態(tài)語言加以重視。通過培養(yǎng)組織氣質(zhì)，創(chuàng)造一個組織的氛圍，讓員工具備與企業(yè)相同的特色理念和追求目標，塑造企業(yè)的服務形象。培養(yǎng)組織氣質(zhì)需要對各級主管、服務禮儀師和普通員工進行必要的教育訓練。2.1本合同條款適用于招標邀請書中所述貨物及服務的招標項目。顧客滿意是企業(yè)存在的價值。只有加強自身的服務水平，才能真正提96同題散文兩篇課件我的母親培訓課件97同題散文兩篇課件我的母親培訓課件98同題散文兩篇課件我的母親培訓課件99同題散文兩篇課件我的母親培訓課件100同題散文兩篇課件我的母親培訓課件101同題散文兩篇課件我的母親培訓課件102我的母親我的母親103我的母親老舍是歷史，賦予母愛亙古的深沉；是深情，賦予兒女對母親深深的依戀。我的母親老舍是歷史，賦予母愛亙古的深沉；104老舍故居

老舍(1899——1966)

中國現(xiàn)代作家。原名舒慶春，字舍予，滿族，北京人。曾因創(chuàng)作優(yōu)秀話劇《龍須溝》而被授予“人民藝術(shù)家”稱號。老舍一生寫了約計800萬字的作品。主要著作有長篇小說：《老張的哲學》《趙子曰》《駱駝祥子》《四世同堂》；中篇小說《月牙兒》《我這一輩子》；劇本：《龍須溝》《茶館》；另有《老舍劇作全集》《老舍散文集》《老舍詩選》《老舍文藝評論集》和《老舍文集》等。了解作者老舍故居老舍(1899——1966)了解作者105《我的母親》背景

老舍的這篇散文發(fā)表在1943年4月《半月文萃》第九、十期合刊上。

老舍自幼喪父，由母親獨自帶大，和母親有著無比深厚的感情。老母病逝于1942年夏季，在北平。當時老舍孤身一人在大后方從事抗戰(zhàn)文藝創(chuàng)作和組織工作。最初家人沒敢把母親病亡的消息立即告訴他，害怕加重他的孤獨痛苦。拖了半年，才在家信里透露。在很長一段時間里，老舍每次接到家信都不敢立即打開，怕有不幸的消息。這次也是一樣。12月26日收到家信，仍不敢拆讀，臨睡之前，才打開，這時，母親去世已一年了。本文便是為紀念母親而寫的?！段业哪赣H》背景老舍的這篇散文發(fā)表在1943年4106已經(jīng)學過的他的文章：《濟南的冬天》已經(jīng)學過的他的文章：《濟南的冬天》10724.1本合同應按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進行解釋。在通訊服務方面，中國聯(lián)通也針對不同的客戶推出了多種不同的產(chǎn)品服務：有些用戶的生活空間以本地為主，針對這些用戶推出了“本地王”這項服務；有些用戶常常離開本地，那么就使用漫游通信。中國聯(lián)通的業(yè)務包括長途、漫游、“接聽王”、“本地王”、“省內(nèi)王”等各種不同項目。植根式服務文化及技術(shù)概述34．評標過程保密員工在整個服務過程中必須保持精神專注，時刻準備著為顧客服務。舉例來說，有些營業(yè)場所會有老人光顧。在老人進來的時候，因人而異的服務應該怎樣體現(xiàn)呢？精神專注的員工就會注意觀察，有的老人行動不便，所以不能走太遠。這時候可以在門口附近放置一把椅子供老人使用。這些都是因人而異的服務的技巧。從服務的角度出發(fā)，顧客是服務人員的導師，是鞭策者。沒有顧客不斷升級的要求，服務就會老化和落伍。所以顧客的要求越苛刻，越是一種鞭策，服務才能改善和革新。顧客就是服務人員成長、突破和創(chuàng)新的動力。（2）統(tǒng)一性原則：評標委員會將按照統(tǒng)一的評標原則和評標方法，用同一標準進行評標。3.2負責全站生產(chǎn)過程的技術(shù)指導，質(zhì)量把關(guān)。第十條參加競崗人員要本著平等競爭的原則參與競爭上崗，自覺接受組織考驗和團員監(jiān)督。強化員工的服務意識此外，預算的編制、人才的培養(yǎng)等也都需要領(lǐng)導的大力支持。領(lǐng)導者有必要經(jīng)常開會加以強調(diào)，建立服務制度、設立推行單位，經(jīng)常進行顧客滿意度調(diào)查，并定期監(jiān)測制度的落實情況。20.4終止合同的處理1、團(總)支部每年向企業(yè)團委推薦名額不少于兩名，但不超過青年人數(shù)的5%。老舍說:

人,即使活到八九十歲,有母親便可以多少還有點孩子氣。失了慈母便像花插在瓶子里,雖然還有色有香,卻失去了根。

24.1本合同應按照中華人民共和國的現(xiàn)行法律進行解釋。老1081、聽課文朗讀。2、學習文章中比較生疏的字詞；3、理清文章的記敘順序，把握作者的思路；4、整體感知母親的形象。初

讀

課文1、聽課文朗讀。初

讀

課109外甥：肥美：姥姥：家譜：出閣：敷衍：撮土：款待：學習字詞sheng姐妹的兒子。意指肥沃豐美。以前指外祖母，后泛指老人。家族里記載本族世系和主要人物事跡的書。出嫁。Fūyǎn辦事不認真負責，只是表面應付一下。cuō聚起，多指用簸箕狀的器具鏟起東西。親切優(yōu)厚地招待。外甥：學sheng姐妹的兒子。意指肥沃豐美。以前指外祖母，110份禮：刮痧：絞臉：庚子鬧“拳”：學習字詞fèn若干人均攤等份額的錢同辦一件事。shā民間治療某些疾患的一種方法。用銅錢等物蘸水或油刮患者的胸背等處，使局部皮膚充血，減輕病情。jiǎo用一條線兩股相交，絞去婦女臉上的細毛。庚：gēng天干的第七位，與地支相配，用以紀年、月、日。庚子，指庚子年，庚子鬧“拳”即1900年發(fā)生的義和團運動。份禮：學fèn若干人均攤等份額的錢同辦一件事。shā民間111籌劃：撐持：廿：供給：擁擠不堪：逆子：就寢：便利：chóu謀劃。chēng支撐維持之意。niàn二十。jǐ①滿足社會購買力的需要；②按一定規(guī)格供應或作為伴隨物而配給。kān人或車船等緊緊地擠在一起，不能承受。nì不孝順的兒子。上床睡覺。biàn不需要作多大的努力就能辦到或?qū)Ω兜?。學習字詞籌劃：chóu謀劃。chēng支撐維持之意。niàn二十112理清思路母親出生、出嫁“我”的出生“我”一歲半（庚子鬧“拳”那一年）“我”小學畢業(yè)“我”師范畢業(yè)“我”廿三“我”廿七七七抗戰(zhàn)去年今年母按時間順序來記敘理母親出生、出嫁“我”的出生“我”一歲半113全文是按時間順序來寫的：第1～2段：母親……第3～6段：母親……第7～10段：母親……第11～12段：母親……

第13～14段：母親……第15～16段：兒子……第17段：兒子……自學提示：根據(jù)下列提示整體感知課文自學提示：根據(jù)下列提示整體感知課文114全文是按時間順序來寫的：第1～2段：母親的家庭背景第3～6段：母親出生、出嫁、生“我”第7～10段：母親的勤儉、樸實、熱情好客第11～12段：母親“最會吃虧”，卻“并不軟弱”第13～14段：母親對子女的舐犢之情和理解第15～16段：兒子對母親的思念第17段：兒子對母親的感謝，母親“給我的是生命的教育”全文是按時間順序來寫的：115概括母親的優(yōu)秀品質(zhì)走近母親勤勞誠實，做事總是那么仔細認真\.熱情好客，總不怕吃虧2.有著軟而硬的性格，善良而又堅強4.樂于助人3.感情內(nèi)斂而深厚5.母親概括母親的優(yōu)秀品質(zhì)走近母親勤勞誠實，做事總是那么仔細認真\.116走近母親母親對“我”的影響愛花，愛清潔，守秩序養(yǎng)成好客的習慣形成了軟而硬的性格給“我”生命的教育走近母親母親對“我”的影響愛花，愛清潔，守秩序養(yǎng)1171.第12段從哪三個方面表現(xiàn)母親的堅強個性？重點段落研讀：①聯(lián)軍入城搜家時母親鎮(zhèn)定自若地保護兒女。②為一家人的生計考慮。③北平許多次變亂中母親不慌不哭，從無辦法中想辦法。理解母親1.第12段從哪三個方面表現(xiàn)母親的堅強個性？重點段落研讀：①118重點段落研讀：理解母親2.請復述第13段中最令自己感動的一個故事，并擬標題。籌巨款送我上師范忍痛送女兒出嫁除夕夜送我返校重點段落研讀：理解母親2.請復述第13段中最令自己感動的一個1192、文中寫母親對兒女的舐犢之情處處可見，我們也不能忽視另一面，即兒女對母親的思念與熱愛，請從課文中找出來，談談你的感受？品讀以下幾處：第13段結(jié)尾處，“今天淚又遮迷了我的眼……可是慈母不會再候盼我了，她已入了土。”14段中寫“我”兩次違背母親的意愿，她都深深理解，默許了，表示出作者對母親的愧疾和感激，第15～17段幾乎都是對遠方母親的惦念之情。結(jié)尾“唉，還說什么呢，心痛，心痛！”讓人一下子感愛到作者痛失老母親后撕心裂肺的痛苦。理解母親重點段落研讀：2、文中寫母親對兒女的舐犢之情處處可見，我們也不能120服務不是強制性的行為，它是發(fā)自內(nèi)心的，自愿、自動、自發(fā)、主動性的行為。因此，必須創(chuàng)造一個組織氛圍，來代替高壓式的服務行為。植根式的服務文化正是滿足了這種需求，其規(guī)劃著眼于對企業(yè)服務觀念、技術(shù)等各方面的全面性帶動，嚴格強調(diào)全面參與。２、銷售業(yè)務：主要處理與銷售有關(guān)的業(yè)務，比如商品的訂貨、銷售、退貨等，您可以通過登記相關(guān)銷售來實現(xiàn)，這些單據(jù)包括銷售訂貨單、銷售出庫單、銷售退貨單等；人們在改變慣性的時候會覺得不舒服和不習慣，潛意識會不由自主地回到從前。如何來克服這種情況呢？例如，藤本身具有很強的彈性，在制作藤椅的過程中，需要用火烘烤藤，使之慢慢變形，在壓力的作用下，藤才會真正變成所期望的形狀。接受咨詢輔導的臺灣銀行很快以嶄新的面貌出現(xiàn)在媒體上。這使員工感覺備受關(guān)注，潛能得到了進一步開發(fā)。每天早晨，銀行內(nèi)部從主管開始帶頭在營業(yè)廳歡迎顧客到來，這樣的做法引起《商業(yè)周刊》等專業(yè)雜志和各大報紙的連鎖反應。（4）所有根據(jù)合同或其它原因應由投標人支付的稅款和其它應交納的費用都要包括在投標人提交的投標價格中。（1）“合同”系指買方和賣方簽署的、合同格式中載明的買賣雙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和上述文件所提到的構(gòu)成合同的所有文件。⑥布貨要采取小批量，高頻率的布貨方法。18.投標人資格證明文件4.5負責組織安全技術(shù)措施的制定和隱患整改的措施的落實與實施。（1）城市營銷：22.2投標文件的簽署人如果是由法定代表人授權(quán)代表簽名，則必須按招標文件提供的格式出具《法人代表授權(quán)書》并將其附在投標文件中。1）確定參加磋商的供應商數(shù)量采用合格數(shù)量制，即磋商小組對各供應商資格審查后，凡符合本競爭性磋商文件規(guī)定資格條件的，均進入?yún)⒓哟枭痰墓堂麊?。?guī)劃 相應的方法重點段落研讀：理解母親3.從神態(tài)、語言、動作、外貌等方面找出每一個故事里有關(guān)母親的細節(jié)描寫語句。

神態(tài)描寫作了半個月的難含淚把我送出門去一夜不曾合眼一串串的眼淚掙扎著咬著嘴唇看花轎徐徐的走去笑了愣住了半天才嘆出一口氣來服務不是強制性的行為，它是發(fā)自內(nèi)心的，自愿、自動、自發(fā)、主動121重點段落研讀：理解母親3.從神態(tài)、語言、動作、外貌等方面找出每一個故事里有關(guān)母親的細節(jié)描寫語句。

語言描寫:

“去吧，小子！”

動作描寫:手扶著門框，遞給我一些花生外貌描寫:手和冰一樣的涼臉上沒有血色重點段落研讀：理解母親3.從神態(tài)、語言、動作、外貌等方面找出122有感情地朗讀：

課文最后三段中表現(xiàn)作者對母親深厚情意的語句。感激母親有感情地朗讀：感激母親123

生命是母親給我的。我之能長大成人，是母親的血汗灌養(yǎng)的。我之能成為一個不十分壞的人，是母親感化的。我的性格，習慣，是母親傳給的。她一世未曾享過一天福，臨死還吃的是粗糧。唉！還說什么呢？心痛！心痛！感激母親生命是母親給我的。我之能長大成人，是母親的血汗灌養(yǎng)的。124基本思路本文系一篇回憶性記人散文。基本思路是按時間順序發(fā)展的。先從母親的家世寫起。重點寫她出嫁為人婦、特別是為人母以后一些主要經(jīng)歷。最后寫到母親對我的培養(yǎng)和我對母親的思念以及母親的晚景與去世。基本思路本文系一篇回憶性記人散文。125文章主旨文章通過記敘母親一生的身世、經(jīng)歷、性格及遭遇，表達了作者對自己母親的無限敬愛和無以報答母親恩情的愧疚之情，也塑造了一位有著典型東方女性性格特征的平凡而偉岸的母親形象。文章主旨126練習：閱讀課文第12段回答1、“可是，母親并不軟弱”，從文中哪些地方表現(xiàn)出來？2、“這點軟而硬的個性，也傳給了我”，“軟而硬”矛盾嗎？為什么？3、“母親并不識字，她給我的是生命的教育”，怎樣理解“生命的教育”的含義？練習：閱讀課文第12段回答1、“可是，母親并不軟弱”，從文中127聯(lián)軍入城搜家時母親鎮(zhèn)定自如地保護兒女；在北平的無數(shù)變亂中，母親不慌不哭，從無辦法中想出辦法，為一家人的生計考慮。1、“可是，母親并不軟弱”，從文中哪些地方表現(xiàn)出來？2、“這點軟而硬的個性，也傳給了我”，“軟而硬”矛盾嗎？為什么？不矛盾。“軟”指母親的善良，有愛心，會吃虧等美好品質(zhì)；“硬”指母親的堅強，做人講原則。這樣寫，充分展現(xiàn)了母親平凡而偉大的人格。聯(lián)軍入城搜家時母親鎮(zhèn)定自如地保護兒女；在北平的無數(shù)變1283、“母親并不識字，她給我的是生命的教育”，怎樣理解“生命的教育”的含義？

指母親在為人處世、習慣、品德等方面都給予“我”的終身影響。3、“母親并不識字，她給我的是生命的教育”，怎樣理解“生命的129文章以時間

為序組織材料，以

母親對“我”的生命的教育

為線索，記敘了母親勤勞困苦的一生，塑造出了一位感人的母親形象。表現(xiàn)了作者對母親的感激、懷念，和失去母親的痛心。母親從性格、習慣、為人處世等方面都給了“我”很大的影響。母親的勤儉認真、樂于助人、熱情好客、軟而硬的性格深深地影響著“我”。小結(jié)小130我的母親是歷史，賦予母愛亙古的深沉；是深情，賦予兒女對母親深深的依戀。羅曼·加里

我的母親是歷史，賦予母愛亙古的深沉；羅曼·加里131羅曼·加里（1914——1980）

法國著名作家，兩屆龔古爾獎獲得者。1914年生于俄國立陶宛一個藝術(shù)世家，原名羅曼·卡謝夫。父親是韃靼人，母親是猶太人，都是戲劇演員。7歲隨父母到波蘭，14歲移居法國。先在尼斯上中學，后到巴黎學法律，并對文學產(chǎn)生濃厚興趣。

1938年，24歲的加里應募入伍，在法國一所航空學校任飛行與射擊教官。1940年6月赴倫敦加入戴高樂在倫敦組織的自由法國部隊，任洛林空軍中隊的上尉，多次在英國和非洲上空作戰(zhàn)，曾被授予十字軍功章。1944年參加諾曼底戰(zhàn)役，獲法國解放軍功章。二戰(zhàn)結(jié)束時，加里已是空軍少校。

1945年加里進入法國外交部，先后任駐索馬里、伯爾尼的使館秘書和參贊，然后在外交部歐洲司工作。1952年至1956年擔任法國駐聯(lián)合國代表團發(fā)言人，接著又被任命為駐玻利維亞代辦和駐洛杉磯總領(lǐng)事。

1961年，加里辭去外交職務，專心從事文學創(chuàng)作，并周游世界。1967年法國情報部吸收他為特派員，一年半后，加里辭去這一職務，繼續(xù)他的文學生涯。

羅曼·加里一生中除在軍事上、外交上的功績外，最主要的成就還是在文學上。

早在1945年，剛進入外交界的加里就出版了處女作、長篇小說《歐洲的教育》，獲當年法國文藝批評獎，并先后被譯成27種文字。加里在法國文壇嶄露頭角。

1946年至1952年發(fā)表小說《郁金香》、《大衣帽間》、《時間的色彩》等作品。1956年出版長篇小說《根深蒂固的天性》，獲當年龔古爾獎，一舉成名。

1960年出版自傳體小說《童年時的許諾》，塑造了一個具有理想主義的母親形象，感人至深。作品很快被譯成多國文字，使加里獲得很高的國際聲譽，是他的重要代表作之一。

了解作者羅曼·加里（1914——1980）

法國著名作家，兩屆龔古1321961年起，加里把創(chuàng)作重點轉(zhuǎn)向社會現(xiàn)實題材，發(fā)表了幾套系列小說，如《美國的喜劇》、《奧塞昂兄弟》等，各自包含二、三部作品。此外，加里在這幾年還寫了小說《紅海的寶藏》（1971）、《歐羅巴》（1972）、《巫師》（1973）等。加里作品的內(nèi)容極為豐富，特點是悲劇內(nèi)容加上幽默詼諧筆調(diào)，憤世嫉俗而又不失信心。除小說外，加里還創(chuàng)作戲劇、游記、對話錄、電影劇本及文學論著。1968年和1977年他先后自編自導了電影《鳥兒將在秘魯死去》、《屠殺》。兩片的女主角均由他妻子、美國電影演員吉恩·西伯格擔綱。

1974年到1979年間，加里瞞著出版界，化名埃米爾·阿雅爾，先后發(fā)表四部長篇小說：《溫存的胖子》（1974）、《如此人生》（1975）、《真假莫辯》（1976）、《所羅門王的苦悶》（1979）。加里拋開已獲名聲，用不為人知的假名發(fā)表作品，是針對當時競相吹捧名作家的巴黎出版界開的玩笑，也是對自己作品質(zhì)量交由社會檢驗與評價的大膽嘗試，這些均在他后來的遺書中作了說明。實際上，加里早在1958年就用“福斯科·西尼巴爾迪”的筆名發(fā)表過長篇小說《帶著鴿子的人》，1974年又用“夏當·博加”這個筆名發(fā)表過長篇小說《斯泰法妮的各種面目》。沒想到，《如此人生》一發(fā)表便得到讀者與評論界一致好評，并獲當年龔古爾獎。該作兩年發(fā)行380萬冊，改編為電影《羅沙夫人》后又獲得1977年奧斯卡最佳外語片獎。

但龔古爾獎畢竟是一嚴肅的獎項，以化名梅開二度難避欺騙之嫌。加里也覺得此事棘手，遂請表侄保羅·帕夫羅維奇出面，在出版合同上簽字，聲稱阿雅爾這個筆名的實主是自己，并聲明不接受該項獎金。與此同時，加里仍以真名發(fā)表了《黑夜將是寧靜的》、《過了這條界線你的車票不再有效》、《抒情的小丑》等7部小說。這些作品同樣受到社會與文壇的關(guān)注與好評。

1961年起，加里把創(chuàng)作重點轉(zhuǎn)向社會現(xiàn)實題材，發(fā)表了幾套系列133《我的母親》背景就在加里文學生涯如日中天之時，1980年12月2日，他卻在寓所吞服過量安眠藥自殺身亡。法國數(shù)十家報刊對此事件作了突出報道。正在人們對加里死因迷惑不解之時，他的遺作《埃米爾·阿雅爾的生與死》和他的表侄保羅·帕夫羅維奇所寫《人們信任的人》很快發(fā)表了。這再一次在法國引起轟動，因為這兩部作品共同將加里第二次獲龔古爾獎的真相揭開了。

從加里的遺作看，用化名獲獎后他內(nèi)心一直