某公司品管培訓(xùn)教材

20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部1本資料來源20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部2澤龍線纜有限公司

品管培訓(xùn)教材

20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部3序言企業(yè)追求的目標(biāo)，首先是創(chuàng)造利潤(rùn)，而利潤(rùn)是建立在高效率，高品質(zhì)及低成本的基礎(chǔ)上，其中品質(zhì)的好壞，又直接影響效率與成本。所以，品質(zhì)的好與壞，不只是客戶今后是否繼續(xù)往來的主要的考慮因素，也是企業(yè)生存與有發(fā)展的根源。20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部4沒有品質(zhì)就沒有明天

20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部5品質(zhì)，企業(yè)未來決戰(zhàn)場(chǎng)

20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部6追求品質(zhì)三要求要下定決心教育訓(xùn)練貫徹執(zhí)行（標(biāo)準(zhǔn)化）20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部7品管演進(jìn)史18世紀(jì)－操作員品質(zhì)管制，由一人獨(dú)立完成相關(guān)制作及檢驗(yàn)19世紀(jì)－領(lǐng)班品質(zhì)管制一戰(zhàn)期間－檢查員品質(zhì)管制1924年－統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制－利用管制圖，抽樣檢驗(yàn)管制20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部8品管演進(jìn)史全員品質(zhì)管制全公司品質(zhì)管制全集團(tuán)品質(zhì)管制20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部9抓住客戶最有效的利器，穩(wěn)定的品質(zhì)

20.12.2022澤龍線纜有限公司品管部10如何提升顧客滿意度穩(wěn)定的品質(zhì)是顧客滿意度的一個(gè)重要因素。顧客滿意度包括：穩(wěn)定的優(yōu)越的品質(zhì)準(zhǔn)時(shí)的交貨期優(yōu)兼的價(jià)格快速反應(yīng)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部11品管職能進(jìn)料檢驗(yàn)：：（IQC)制程檢驗(yàn)：：（IPQC)最終檢驗(yàn)：（FQC)出貨檢驗(yàn)：：（OQC)品質(zhì)稽核：：（QA)品質(zhì)工程：：（QE)07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部125S整理：整頓：清掃：清潔：素養(yǎng)：（安全、習(xí)習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化）07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部13一、整理整理：將工工作場(chǎng)所的的任何物品品區(qū)分為必必要的與沒沒有必要的的，除了有有必要的留留下來以外外，其它的的都清除掉掉。目的騰出空間，，空間活用用防止誤用，，誤送塑造清爽的的工作場(chǎng)所所注意，要有有決心，不不必要的物物品應(yīng)斷然然地加以處處置，這是是做好5S的第一步。。07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部14二、整頓整頓：把留留下來的必必要用的物物品依規(guī)定定位置擺放放，并放置置整齊，加加以標(biāo)示目的工作場(chǎng)所一一目了然消除找尋物物品的時(shí)間間整整齊齊的的工作環(huán)境境消除過多的的積壓物品品注意：這是是提高效率率的基礎(chǔ)07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部15三、清掃清掃：將工工作場(chǎng)所內(nèi)內(nèi)看得見與與看不見的的地方清掃掃干凈，保保持工作場(chǎng)場(chǎng)所干凈，，亮麗。目的穩(wěn)定品質(zhì)減少工業(yè)傷傷害07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部16四、清潔清潔：維持持上面3S的成果07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部17五、素養(yǎng)素養(yǎng)：每位位成員養(yǎng)成成良好的習(xí)習(xí)慣，并遵遵守規(guī)則做做事，培養(yǎng)養(yǎng)主動(dòng)積極極的精神。。目的：培養(yǎng)好習(xí)慣慣，遵守規(guī)規(guī)則的員工工營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精精神07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部18不合格品的的處理方法法返工：所檢檢驗(yàn)出的不不良品可以以通過重新新加工的形形式來達(dá)到到返修的目目的。選別：在不不良品中選選中一部分分可以使用用的產(chǎn)品，，通常為合合格品。報(bào)廢：檢驗(yàn)驗(yàn)出的不良良品不能通通過任何形形式的返工工返修來達(dá)達(dá)到修復(fù)的的目的。特采：缺陷陷不明顯，，不影響產(chǎn)產(chǎn)品使用性性能，在特特定情況下下可以允許許特采，需需得到權(quán)威威人的認(rèn)可可及批準(zhǔn)。。07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部19ISO簡(jiǎn)介及現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)用ISO9001：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)稱稱。ISO9001的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用用質(zhì)量方針、、目標(biāo)的熟熟悉工藝文件的的熟悉質(zhì)量記錄的的制作07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部20操作者自主主管理不良品是由由于生產(chǎn)過過程中存在在著產(chǎn)生不不良的因素素所產(chǎn)生的的結(jié)果，而而這些生產(chǎn)產(chǎn)過程是由由人在計(jì)劃劃、執(zhí)行、、控制的，，這里的人人是指公司司內(nèi)的每一一個(gè)成員。。不把問題留留給后面的的人，這是是每一個(gè)部部門及每個(gè)個(gè)人應(yīng)有的的認(rèn)識(shí)及責(zé)責(zé)任。在生產(chǎn)過程程中，每個(gè)個(gè)操作員能能自已檢查查操作方法法是否依照照標(biāo)準(zhǔn)，再再查看產(chǎn)品品是否自己己滿意，有有了這些做做法，也是是自主檢驗(yàn)驗(yàn)自主管理理了。07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部21千分尺的使使用及維護(hù)護(hù)測(cè)徑儀分類類：千分尺操作作及維護(hù)注意事項(xiàng)07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部22測(cè)徑儀分類類：現(xiàn)今我公司司存有三種種測(cè)徑儀器器：數(shù)顯千分尺尺機(jī)械千分尺尺激光測(cè)徑儀儀范圍為0-25mm,精度為0.001mm。07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部23千分尺操作作及維護(hù)使用前準(zhǔn)備備用軟薄紙將將千分尺的的測(cè)量面揩揩干凈。將千分尺調(diào)調(diào)歸零。被測(cè)物應(yīng)干干凈無塵。。07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部24千分尺操作作及維護(hù)操作被測(cè)物置于于兩測(cè)量量量中間，旋旋轉(zhuǎn)棘輪。。當(dāng)測(cè)量面與與被測(cè)量物物體快接觸觸時(shí)，不能能旋轉(zhuǎn)微分分筒，以防防用力過猛猛，必須緩緩慢使用棘棘輪，均勻勻轉(zhuǎn)動(dòng)，聽聽到棘輪亮亮響三下左左右可讀數(shù)數(shù)，棘輪力力約為800，如棘輪太太緊應(yīng)請(qǐng)計(jì)計(jì)量人員調(diào)調(diào)松，以防防太緊壓迫迫被測(cè)量物物，無法正正確讀數(shù)。。測(cè)量完畢，，必須將測(cè)測(cè)量面揩干干凈，且不不使兩測(cè)量量面接觸，，以防熱脹脹冷縮，損損壞千分尺尺，裝入盒盒內(nèi)。讀數(shù)（略））07.12.2022澤龍線纜有有限公司品品管部25千分尺操作作及維護(hù)注意事項(xiàng)不能測(cè)量運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)中的物物體,以防磨損兩兩測(cè)量面。。不能將千分分尺的制動(dòng)動(dòng)裝置固緊緊后作卡規(guī)規(guī)使用。不能將千分分尺暴曬于于日光或塵塵埃，油污污、潮濕處處，以防讀讀數(shù)不準(zhǔn)，，生銹等。。不用時(shí)，兩兩測(cè)量面涂涂上防銹油油。當(dāng)銅線不圓圓時(shí)，我們們一般采用用三點(diǎn)六面面，取平均均值來求