保安人員禮儀規(guī)范課件

保安服務(wù)禮儀形象規(guī)范

——社會實踐調(diào)查保安服務(wù)禮儀形象規(guī)范保安員禮儀形象整體內(nèi)涵著裝整潔站姿端正儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)文明禮節(jié)保安員禮儀形象整體內(nèi)涵著裝整潔站姿端正儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)文明禮節(jié)禮儀要求儀容儀表著裝示范實戰(zhàn)演練基本禮儀要求禮儀行使規(guī)范禮儀要求儀容儀表著裝示范實戰(zhàn)演練基本禮儀要求禮儀行使規(guī)范儀容儀表值班時間應(yīng)扣好衣扣，穿戴整齊，如圖示：穿襯衣時，禁忌：下擺扎于褲內(nèi)不得外露，不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿。露懷，未系領(lǐng)帶外露儀容儀表值班時間應(yīng)扣好衣扣，穿戴整齊，露懷，未系領(lǐng)帶外露儀容儀表

1.值班時間應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿。2.不得留長發(fā)、大鬢角、胡須，帽沿下發(fā)長不超過1.5cm，前蓄發(fā)不得露于帽外，不得染發(fā)，特殊情況只準(zhǔn)染黑色3.不準(zhǔn)紋身，不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物，不準(zhǔn)戴有色眼鏡（眼疾除外）儀容儀表

儀容儀表

4.舉止端莊，談吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。5.集體活動應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期間不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩，嚴(yán)禁上班期間吸煙。儀容儀表

4.舉止端莊，談吐文明，精神振作，站姿良好，不得保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，應(yīng)保持干凈整齊。并佩戴好三寶：上班不許著便裝，制服應(yīng)勤洗換保持潔凈。嚴(yán)禁衣服解開上衣扣。著裝胸前返回超時了。

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2.檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，立即檢查網(wǎng)絡(luò)連接。保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，應(yīng)保持干凈整齊。并佩戴好三寶著裝禮儀

1.保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。2.嚴(yán)格按照要求佩戴帽徽、肩章、號牌、飾帶，戴制式領(lǐng)帶。3.工牌統(tǒng)一掛于左前胸，冬夏服裝不能混穿，換裝由安保組按季節(jié)統(tǒng)一調(diào)整，上班不許著便裝，制服應(yīng)勤洗勤換，保持潔凈，衣服破洞或開線應(yīng)及時修補或更換。4.要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。5.訓(xùn)練著迷彩服，穿休閑球鞋，下班休閑時間不著保安服。著裝禮儀

1.保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整基本禮儀要求

保安員值勤應(yīng)做好三到位：1禮儀服務(wù)（肢體）2文明用語3行注目禮（對出入車輛）備注對總經(jīng)理（含）以上人員應(yīng)行軍禮（限大門保安）保安員值勤三不準(zhǔn)：1不準(zhǔn)穿拖鞋2不準(zhǔn)吃食物3不準(zhǔn)打人、罵人備注在辦公室無人情況下避免進入，更不得翻閱資料基本禮儀要求保安員值勤應(yīng)做好三到位：1禮儀服務(wù)（肢儀態(tài)規(guī)范－站坐蹲姿儀態(tài)規(guī)范－站坐蹲姿握手的時機握手的形式握手的順序握手的禁忌握手禮握手的時機握手禮商務(wù)握手方式—握手七要決商務(wù)握手方式—握手七要決保安人員禮儀規(guī)范課件不合適的握手方式

不合適的握手方式

禮儀行使規(guī)范凡開出公司的車輛，保安應(yīng)執(zhí)行程序和禮儀行使如下：打手勢示意停車看《放行條》查貨收單放行行注目禮，并主動上前迎過去。應(yīng)向?qū)Ψ秸f明：“請出示《放行條》，謝謝”。如無放行對方?jīng)]有則應(yīng)說：“請補辦《放行條》，謝謝合作”面帶笑容，再做放行手勢，目視車輛開出禮儀行使規(guī)范凡開出公司的車輛，保安應(yīng)執(zhí)行程序和禮儀行使如下：禮儀行使規(guī)范如果保安員查貨時發(fā)現(xiàn)《放行條》上的數(shù)量、實物與車上的不一，應(yīng)向?qū)Ψ秸f：“對不起，你的貨物與《放行條》不符，請再核實一下，謝謝。當(dāng)客戶、員工攜帶箱包出管轄區(qū)需檢查時，應(yīng)禮貌地說：您好！請打開您的箱包接受檢查可以了，多謝您的合作。禮儀行使規(guī)范如果保安員查貨時發(fā)現(xiàn)《放行條》上的數(shù)量、實物與禮儀行使規(guī)范當(dāng)外人來訪某部門人員時，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明：請登記一下來訪資料，謝謝合作。請您直接到行政樓前臺，再見。您好，請出示你的證件。1234請您佩戴好來訪證，謝謝。禮儀行使規(guī)范當(dāng)外人來訪某部門人員時，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明：請登記一下禮儀行使規(guī)范文明執(zhí)行提點以禮儀體現(xiàn)教養(yǎng)以真誠表達(dá)尊重如遇公司員工違反公司規(guī)章制度，應(yīng)文明勸說，并給予制止，嚴(yán)重者給予上報至安保組長或是事務(wù)管理課課長，決不允許打人，罵人。禮儀行使規(guī)范文明執(zhí)行提點以禮儀體現(xiàn)教養(yǎng)以真誠表達(dá)尊重如遇公司謝謝！謝謝！保安服務(wù)禮儀形象規(guī)范

——社會實踐調(diào)查保安服務(wù)禮儀形象規(guī)范保安員禮儀形象整體內(nèi)涵著裝整潔站姿端正儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)文明禮節(jié)保安員禮儀形象整體內(nèi)涵著裝整潔站姿端正儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)文明禮節(jié)禮儀要求儀容儀表著裝示范實戰(zhàn)演練基本禮儀要求禮儀行使規(guī)范禮儀要求儀容儀表著裝示范實戰(zhàn)演練基本禮儀要求禮儀行使規(guī)范儀容儀表值班時間應(yīng)扣好衣扣，穿戴整齊，如圖示：穿襯衣時，禁忌：下擺扎于褲內(nèi)不得外露，不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿。露懷，未系領(lǐng)帶外露儀容儀表值班時間應(yīng)扣好衣扣，穿戴整齊，露懷，未系領(lǐng)帶外露儀容儀表

1.值班時間應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿。2.不得留長發(fā)、大鬢角、胡須，帽沿下發(fā)長不超過1.5cm，前蓄發(fā)不得露于帽外，不得染發(fā)，特殊情況只準(zhǔn)染黑色3.不準(zhǔn)紋身，不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物，不準(zhǔn)戴有色眼鏡（眼疾除外）儀容儀表

儀容儀表

4.舉止端莊，談吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。5.集體活動應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，上班期間不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩，嚴(yán)禁上班期間吸煙。儀容儀表

4.舉止端莊，談吐文明，精神振作，站姿良好，不得保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，應(yīng)保持干凈整齊。并佩戴好三寶：上班不許著便裝，制服應(yīng)勤洗換保持潔凈。嚴(yán)禁衣服解開上衣扣。著裝胸前返回超時了。

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1.保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。2.嚴(yán)格按照要求佩戴帽徽、肩章、號牌、飾帶，戴制式領(lǐng)帶。3.工牌統(tǒng)一掛于左前胸，冬夏服裝不能混穿，換裝由安保組按季節(jié)統(tǒng)一調(diào)整，上班不許著便裝，制服應(yīng)勤洗勤換，保持潔凈，衣服破洞或開線應(yīng)及時修補或更換。4.要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。5.訓(xùn)練著迷彩服，穿休閑球鞋，下班休閑時間不著保安服。著裝禮儀

1.保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整基本禮儀要求

保安員值勤應(yīng)做好三到位：1禮儀服務(wù)（肢體）2文明用語3行注目禮（對出入車輛）備注對總經(jīng)理（含）以上人員應(yīng)行軍禮（限大門保安）保安員值勤三不準(zhǔn)：1不準(zhǔn)穿拖鞋2不準(zhǔn)吃食物3不準(zhǔn)打人、罵人備注在辦公室無人情況下避免進入，更不得翻閱資料基本禮儀要求保安員值勤應(yīng)做好三到位：1禮儀服務(wù)（肢儀態(tài)規(guī)范－站坐蹲姿儀態(tài)規(guī)范－站坐蹲姿握手的時機握手的形式握手的順序握手的禁忌握手禮握手的時機握手禮商務(wù)握手方式—握手七要決商務(wù)握手方式—握手七要決保安人員禮儀規(guī)范課件不合適的握手方式

不合適的握手方式

禮儀行使規(guī)范凡開出公司的車輛，保安應(yīng)執(zhí)行程序和禮儀行使如下：打手勢示意停車看《放行條》查貨收單放行行注目禮，并主動上前迎過去。應(yīng)向?qū)Ψ秸f明：“請出示《放行條》，謝謝”。如無放行對方?jīng)]有則應(yīng)說：“請補辦《放行條》，謝謝合作”面帶笑容，再做放行手勢，目視車輛開出禮儀行使規(guī)范凡開出公司的車輛，保安應(yīng)執(zhí)行程序和禮儀行使如下：禮儀行使規(guī)范如果保安員查貨時發(fā)現(xiàn)《放行條》上的數(shù)量、實物與車上的不一，應(yīng)向?qū)Ψ秸f：“對不起，你的貨物與《放行條》不符，請再核實一下，謝謝。當(dāng)客戶、員工攜帶箱包出管轄區(qū)需檢查時，應(yīng)禮貌地說：您好！請打開您的箱包接受檢查可以了，多謝您的合作。禮儀行使規(guī)范如果保安員查貨時發(fā)現(xiàn)《放行條》上的數(shù)量、實物與禮儀行使規(guī)范當(dāng)外人來訪某部門人員時，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明：請登記一下來訪資料，謝謝合作。請您直接到行政樓前臺，