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內(nèi)部報告系統(tǒng)通過已經(jīng)產(chǎn)生的內(nèi)部報告來收集信息,包括訂單、營業(yè)額、應收款項、存貨水平、脫銷情況、銷售報告等,也可被稱為()。A、會計信息系統(tǒng)B、營銷決策支持系統(tǒng)C、營銷情報系統(tǒng)D、內(nèi)部信息系統(tǒng)學員答案:a說明:本題得分:2題號:2題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2通過隱瞞消息、提供虛假數(shù)據(jù)、變更調(diào)研結果或者對調(diào)研發(fā)現(xiàn)做出錯誤的解釋,從而使得它們與預定的結果相一致,這是缺少()。A、調(diào)研的完整性B、調(diào)研的公平性C、調(diào)研的正直性D、調(diào)研的保密性學員答案:c說明:本題得分:2題號:3題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2營銷觀念是一種企業(yè)價值觀,它認為實現(xiàn)組織諸目標的關鍵在于比競爭對手更有效地向目標市場創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)越的()。A、營銷戰(zhàn)略B、產(chǎn)品C、顧客價值D、哲學觀念學員答案:c說明:本題得分:2題號:4題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2營銷調(diào)研的目標是通過提供能用于制定營銷決策的信息將()和營銷人員聯(lián)系起來。A、消費者B、企業(yè)C、經(jīng)理D、公眾學員答案:a說明:本題得分:2題號:5題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2營銷調(diào)研是設計、收集、分析和報告信息的過程,這些信息將用于解決特定的()。A、營銷問題B、目標市場需求C、哲學問題D、營銷戰(zhàn)略學員答案:a說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:6本題分數(shù):2使用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的電腦網(wǎng)絡來幫助開展市場營銷調(diào)研是指()A、計算機操控調(diào)研B、在線調(diào)研C、組合式調(diào)研D、人員操控調(diào)研學員答案:b說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:7題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2A、連續(xù)性的A、連續(xù)性的B、B、非連續(xù)的C、直接的D、間接的學員答案:b說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:8本題分數(shù):2在測量目標達成情況的過程中,關鍵的指標變化是指()A、問題B、機會C、癥狀D、指標學員答案:c說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:9本題分數(shù):2隨時可獲得愿意參與調(diào)研的應答者的價值是()。A、消費者固定樣本價值B、固定資產(chǎn)

C、調(diào)查樣本D、應答者資產(chǎn)學員答案:a說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:10題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2A、確定營銷調(diào)研的需要B、界定問題C、確定調(diào)研目標D、決定調(diào)研設計學員答案:b說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:11本題分數(shù):2用來擴充我們知識的調(diào)研被稱為()。A、定性調(diào)研B、定量調(diào)研C、應用型調(diào)研C、應用型調(diào)研D、基礎調(diào)研學員答案:d說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:12題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)本題分數(shù):2A、調(diào)查法B、觀察法C、定性研究法D、實驗法學員答案:c說明:本題得分:2本題分數(shù):2題號:13本題分數(shù):2解決特定問題的調(diào)研被稱為()A、基礎調(diào)研B、應用型調(diào)研C、定性調(diào)研D、定量調(diào)研本題分數(shù):2本題分數(shù):2本題分數(shù):2學員答案:b說明:本題得分:2題號:14題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)店內(nèi)促銷有效性研究屬于()。A、識別市場機會和問題B、檢測營銷績效C、改進對營銷過程的理解D、評估可能的營銷行動學員答案:d說明:本題得分:2題號:15題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案)顧客滿意度調(diào)研屬于()。A、識別市場機會和問題B、檢測營銷績效C、改進對營銷過程的理解D、評估可能的營銷行動學員答案:b說明:本題得分:2題號:16題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4在進行營銷調(diào)研過程中,供應商、買方都可能受到不道德的對待,其中包括()A、分享機密信息或私有信息B、欺騙應答者C、假冒需求建議書D、不尊重時間或金錢協(xié)議E、侵犯隱私學員答案:acd說明:本題得分:4題號:17題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4營銷調(diào)研中,發(fā)起、改進和評估可能的營銷行動包括()A、營銷SWOT分析B、產(chǎn)品使用調(diào)研C、分銷有效性研究D、定價測試E、員工滿意度調(diào)查學員答案:cd說明:本題得分:4題號:18題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4營銷調(diào)研的內(nèi)部供應商可以選擇以下()方式實施調(diào)研A、擁有自己的正式部門B、沒有正式部門但有專人或委員會負責調(diào)研C、全套服務供應商D、不指派專人負責營銷調(diào)研E、有限服務供應商學員答案:abd說明:本題得分:4題號:19題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4有限服務供應商可以根據(jù)應用進一步分類為()A、現(xiàn)場服務B、市場細分服務C、樣本設計及分布服務

D、D、數(shù)據(jù)分析服務E、專門的調(diào)研技術服務供應商學員答案:abcde說明:本題得分:4題號:20題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4滿足()條件的一份電子信息被定義為垃圾郵件A、由于信息也適用于其他潛在收件人,郵件與接受者的個人信息和背景無關B、不能證實接受者給出謹慎、明確并可撤回的認可,允許發(fā)送這些郵件C、傳遞給接受者的信息將給發(fā)送者帶來不對稱的回報D、發(fā)送接受者不想要的郵件E、可以隨意轉發(fā)的郵件學員答案:abcd說明:本題得分:4題號:21題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4營銷調(diào)研中,屬于監(jiān)測營銷績效的包括()A、A、跟蹤調(diào)研B、顧客滿意度調(diào)研C、員工滿意度調(diào)研D、分銷商滿意度調(diào)研E、網(wǎng)站評估學員答案:abcde說明:本題得分:4題號:22題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4外部供應商通??梢愿鶕?jù)()來組織調(diào)研。A、功能B、研究應用類型C、地理位置D、顧客種類E、以上各方面的組合學員答案:abcde說明:本題得分:4題號:23題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4屬于營銷調(diào)研的熱點問題的有()

A、A、在線營銷調(diào)研B、消費者/受眾的抱怨不斷增加C、全球化D、知識經(jīng)濟E、市場變化學員答案:abc說明:本題得分:4題號:24題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4營銷調(diào)研行業(yè)的挑戰(zhàn)包括()A、應該高度關注問題診斷B、應該通過信息技術加速營銷調(diào)研C、應采用整合方法D、應該夸大戰(zhàn)略影響力E、提高:認證、審計教育學員答案:abcde說明:本題得分:4題號:25題型:多選題(請在復選框中打勾,在以下幾個選項中選擇正確答案,答案可以是多個)本題分數(shù):4營銷調(diào)研的運用包括()A、識別市場機會和問題B、改進、評估可能的營銷行動C、A、識別市場機會和問題B、改進、評估可能的營銷行動C、發(fā)起可能的營銷行動D、監(jiān)測營銷績效E、改進人們對營銷過程的理解學員答案:abcde說明:本題得分:4題號:26題型:判斷題本題分數(shù):3在營銷調(diào)研的過程中,評估已有信息的充分性以明確調(diào)研目標。調(diào)研人員要識別信息差距即理想最新信息水平和目前的信息水平的差異。1、錯2、對學員答案:2說明:本題得分:3題號:27題型:判斷題本題分數(shù):3營銷觀念是一種企業(yè)價值觀,這種哲學觀念和那種在公司管理中僅關注生產(chǎn)、產(chǎn)品本身的觀念一樣。

1、錯2、對學員答案:1說明:本題得分:3題號:28題型:判斷題本題分數(shù):3對于企業(yè)來講,首先擁有營銷占率,再擁有正確的價值體系。我們把這種價值體系叫做營銷觀念。1、錯2、對學員答案:1說明:本題得分:3題號:29題型:判斷題本題分數(shù):3市場調(diào)研是指在一個特定的市場收集、記錄和分析數(shù)據(jù)。市場是指特定地理區(qū)域的特定顧客群體。1、錯2、對學員答案:2說明:本題得分:3題號:30題型:判斷題本題分數(shù):3營銷調(diào)研的運用包括識別市場機會和問題、改進評估可能的營銷行動、監(jiān)測營銷績效等1、錯2、對學員答案:2說明:本題得分:3題號:31題型:判斷題本題分數(shù):3在營銷調(diào)研中,使用營銷調(diào)研得出的結論所作出的決定是正確無疑的。1、錯2、對學員答案:1說明:本題得分:3題號:32題型:判斷題本題分數(shù):3在道德問題上,需求建議書和投標邀請書是道德行為方面的敏感話題。1、錯2、對學員答案:2說明:

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