上海某塑料總廠企業(yè)診斷報告課件

上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告上海智仁投資顧問有限公司2002.9上海智仁投資顧問有限公司1上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告上海智仁投資顧問有限公司上海智上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景經(jīng)營診斷總結(jié)建議上海智仁投資顧問有限公司2上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景上海智仁投資顧問有限公上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景經(jīng)營診斷總結(jié)建議上海智仁投資顧問有限公司3上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景上海智仁投資顧問有限公項(xiàng)目背景目的內(nèi)容進(jìn)度預(yù)計成果實(shí)際結(jié)果上海智仁投資顧問有限公司4項(xiàng)目背景目的上海智仁投資顧問有限公司4項(xiàng)目背景—目的企業(yè)診斷的目的在于檢查企業(yè)的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在和可能存在的問題，以便有的放矢地改善企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)作狀況。就如同人們進(jìn)行體格檢查。企業(yè)健康與否是有標(biāo)準(zhǔn)作為檢驗(yàn)依據(jù)的。我們的檢查標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn)：企業(yè)對其細(xì)分行業(yè)和細(xì)分市場的選擇；行業(yè)參照數(shù)據(jù)；企業(yè)自身過去表現(xiàn)和未來目標(biāo)。行業(yè)參照數(shù)據(jù)以行業(yè)平均數(shù)據(jù)和行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)做參照，了解企業(yè)在本行業(yè)中的地位和同領(lǐng)先企業(yè)的差距由于通慧公司在2002年改制，且產(chǎn)品具有顯著的季節(jié)性，因此在參照其歷史數(shù)據(jù)時我們充分考慮可比性和不可比性。然而，企業(yè)最終的目的在于股東價值的最大化，而不僅僅在于企業(yè)在行業(yè)中或企業(yè)歷史階段中的表現(xiàn)如何.因此，我們的診斷立足股東價值最大化，而不是局限在企業(yè)現(xiàn)有的行業(yè)和表現(xiàn)。因而，作為對企業(yè)的診斷主要看企業(yè)是否充分利用自身資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值，這種評價必須具有客觀性并且是建立在對外部環(huán)境和內(nèi)部資源的充分認(rèn)識的基礎(chǔ)之上的。上海智仁投資顧問有限公司5項(xiàng)目背景—目的企業(yè)診斷的目的在于檢查企業(yè)的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目背景—目的我們的診斷標(biāo)準(zhǔn)主要包括企業(yè)的細(xì)分行業(yè)、細(xì)分市場的選擇以及企業(yè)在現(xiàn)有的行業(yè)、市場中的經(jīng)營財務(wù)表現(xiàn)。因?yàn)椋浩髽I(yè)所選擇的細(xì)分行業(yè)和細(xì)分市場決定了企業(yè)的盈利潛力企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)綜合反映了企業(yè)的經(jīng)營管理的效率性和業(yè)績狀況。我們對企業(yè)的財務(wù)診斷指標(biāo)包括盈利分析，資產(chǎn)效率，流動性，風(fēng)險性和成長性分析。上海智仁投資顧問有限公司6項(xiàng)目背景—目的我們的診斷標(biāo)準(zhǔn)主要包括企業(yè)的細(xì)分行業(yè)、細(xì)分市場項(xiàng)目背景—目的為了改善企業(yè)經(jīng)營狀況和實(shí)現(xiàn)未來持續(xù)發(fā)展，通慧公司委托智仁投資顧問公司對公司進(jìn)行綜合經(jīng)營診斷。該項(xiàng)目的主要目的在于：了解公司經(jīng)營狀況診斷公司目前經(jīng)營問題及其表現(xiàn)癥狀分析公司問題形成原因和影響公司持續(xù)發(fā)展的深層次因素上海智仁投資顧問有限公司7項(xiàng)目背景—目的為了改善企業(yè)經(jīng)營狀況和實(shí)現(xiàn)未來持續(xù)發(fā)展，通慧公項(xiàng)目背景—主要內(nèi)容項(xiàng)目顧問團(tuán)隊(duì)組建通慧公司內(nèi)部調(diào)查外部環(huán)境調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)結(jié)果總結(jié)工作方式總結(jié)報告撰寫報告演示企業(yè)戰(zhàn)略合理性戰(zhàn)略實(shí)施效率即經(jīng)營結(jié)果造成結(jié)果的原因結(jié)果演示綜合分析市場總體調(diào)研行業(yè)參照調(diào)研取證經(jīng)銷商調(diào)研客戶調(diào)研內(nèi)部文本資料收集文本資料核查管理人員訪談問卷調(diào)查上海智仁投資顧問有限公司8項(xiàng)目背景—主要內(nèi)容項(xiàng)目顧問團(tuán)隊(duì)組建通慧公司內(nèi)部調(diào)查外部環(huán)境調(diào)項(xiàng)目背景—進(jìn)度安排訪談，問卷，內(nèi)部資料

市場營銷財務(wù)狀況人力資源生產(chǎn)運(yùn)作８月20-23日8月26-30日外圍調(diào)查，資料處理9月2-3日回訪資料處理9月9-15日診斷評估競爭環(huán)境市場環(huán)境供應(yīng)環(huán)境標(biāo)桿企業(yè)市場營銷財務(wù)狀況人力資源生產(chǎn)運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)狀況經(jīng)營結(jié)果原因分析9月23日演示9月16-22日整合企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)狀況經(jīng)營結(jié)果原因分析綜合診斷上海智仁投資顧問有限公司9項(xiàng)目背景—進(jìn)度安排訪談，問卷，市場營銷８月20-23日8月2項(xiàng)目背景—預(yù)計結(jié)果與實(shí)際結(jié)果預(yù)計結(jié)果充分了解企業(yè)相關(guān)的細(xì)分行業(yè)和市場充分客觀地評價企業(yè)戰(zhàn)略選擇的合理性充分客觀地評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績充分客觀地評價企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出可行性建議實(shí)際結(jié)果同通慧廠主要管理、技術(shù)、生產(chǎn)人員進(jìn)行訪談和相應(yīng)問卷調(diào)查收集通慧廠財務(wù)資料并同行業(yè)參照進(jìn)行比較分析充分研究通慧廠所處的家電注塑市場的競爭環(huán)境及關(guān)鍵成功因素對通慧廠經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇和發(fā)展的可持續(xù)性進(jìn)行系統(tǒng)分析研究、發(fā)現(xiàn)影響通慧廠經(jīng)營狀況以及其不可持續(xù)性的根本原因提出相應(yīng)管理變革目標(biāo)和實(shí)施方案上海智仁投資顧問有限公司10項(xiàng)目背景—預(yù)計結(jié)果與實(shí)際結(jié)果預(yù)計結(jié)果實(shí)際結(jié)果上海智仁投資顧問上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景經(jīng)營診斷總結(jié)建議上海智仁投資顧問有限公司11上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景上海智仁投資顧問有限公經(jīng)營診斷企業(yè)簡介產(chǎn)品介紹行業(yè)分析經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分析上海智仁投資顧問有限公司12經(jīng)營診斷企業(yè)簡介上海智仁投資顧問有限公司12經(jīng)營診斷企業(yè)簡介產(chǎn)品介紹行業(yè)分析經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分析上海智仁投資顧問有限公司13經(jīng)營診斷企業(yè)簡介上海智仁投資顧問有限公司13經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介上海通慧塑料總廠的前身是上海浦東欣鑫塑料總廠，是由上海浦東唐鎮(zhèn)虹三村村辦的一家配套型塑料注塑件集體福利企業(yè)。經(jīng)過了幾年的發(fā)展，2001年公司規(guī)模為：總資產(chǎn)：5000多萬元凈資產(chǎn)：接近2000萬元年產(chǎn)值：6000多萬元年凈利潤：600多萬元職工人數(shù)：超過250人為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的宏觀環(huán)境變化，企業(yè)于2002年6月采用”動產(chǎn)買斷，不動產(chǎn)租賃“方式完成改制工作，由村辦企業(yè)改成了一家股份合作制福利企業(yè)。更名為通慧塑料總廠。企業(yè)目前共有26臺注塑設(shè)備（包括租賃22臺）和其他輔助設(shè)備。大多數(shù)的設(shè)備屬于村集體在原企業(yè)內(nèi)不動產(chǎn)，企業(yè)改制時租賃給現(xiàn)通慧廠，大多已經(jīng)老化。通慧塑料總廠目前股權(quán)結(jié)構(gòu)為方式集體資本–30%私有資本–70%（主要由管理者持股）上海智仁投資顧問有限公司14經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介上海通慧塑料總廠的前身是上海浦東欣鑫塑料總經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理造粒車間資材行政財務(wù)生產(chǎn)技術(shù)品質(zhì)機(jī)修采購庫存管理調(diào)度4車間3車間2車間1車間模具上海智仁投資顧問有限公司15經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理造粒車間資材行政財經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介企業(yè)在成長過程中積累了一定的優(yōu)勢，但是由于歷史和體制原因也存在不利于企業(yè)發(fā)展的障礙：優(yōu)勢上海是全國經(jīng)濟(jì)中心，也是家電消費(fèi)的集中地（占全國總量的5%），容易獲得來自最終用戶方面的信息?？偨?jīng)理敬業(yè)精神和人格魅力是通慧廠最重要的無形資產(chǎn)和競爭力所在，同時作為福利企業(yè)，享受相應(yīng)國家稅收的優(yōu)惠相對較多的客戶信息資源：國內(nèi)眾多家電生產(chǎn)廠商較穩(wěn)定的重要客戶：蘇州三星電子和同行業(yè)相比，產(chǎn)品的質(zhì)量價格、服務(wù)有優(yōu)勢自身擁有造粒技術(shù)，原料成本相對低廉

劣勢由于體制問題，企業(yè)人員思想觀念陳舊，創(chuàng)新變革能力僅依賴總經(jīng)理個人，企業(yè)人員包袱沉重科技研發(fā)力量，市場推廣能力弱，缺乏資金和高素質(zhì)專業(yè)人才，企業(yè)發(fā)展、市場開拓完全靠總經(jīng)理個人能力和魅力對三星的銷售占企業(yè)總銷售收入的80%以上，客戶單一，風(fēng)險大位于上海，造成人力成本高，職工養(yǎng)老保險費(fèi)用高。并且由于客戶在江蘇，因此同位于江蘇的同類企業(yè)相比，運(yùn)費(fèi)支出高企業(yè)所處行業(yè)接近完全競爭行業(yè)，并且由于上游和下游企業(yè)相對規(guī)模大，行業(yè)壟斷性強(qiáng)，因此通慧對上下游企業(yè)的談判能力弱上海智仁投資顧問有限公司16經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介企業(yè)在成長過程中積累了一定的優(yōu)勢，但是由于經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介企業(yè)未來的前景則取決于外部環(huán)境帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)注塑行業(yè)2001年年加工能力350萬噸以上，而2001年總需求量280萬噸，總量需求達(dá)到飽和2001年全國家電銷售額3300億元人民幣，其中注塑件部分成本不超過家電銷售收入的30%，而通慧所提供的產(chǎn)品類型的產(chǎn)值占家電中注塑產(chǎn)品總值不到30%，因此全國家電注塑產(chǎn)品產(chǎn)值年需求不到300億。而家電產(chǎn)品注塑企業(yè)多如牛毛，供大于求。家電市場供求關(guān)系倒置，價格大戰(zhàn)的格局已經(jīng)形成，家電企業(yè)所獲微利僅來自于規(guī)模。因此，對類似通惠廠的小規(guī)模、配套型供應(yīng)商形成巨大壓力。機(jī)遇由于經(jīng)濟(jì)高速增長，給注塑行業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇，比如上海目前家電銷售額以每年7-8%的速度遞增注塑行業(yè)中其他細(xì)分市場仍有較大發(fā)展空間，比如汽車，玩具，建材，物流，日用等塑料產(chǎn)品因其資源可再生性，環(huán)保性，等，其優(yōu)勢不斷提高。因此作為其他材質(zhì)產(chǎn)品的替代品越來越受到關(guān)注國外成型技術(shù)發(fā)展動向：“多層三明注塑成型技術(shù)”、“超聲波輔助成型技術(shù)”“細(xì)微孔成型技術(shù)”和“注塑減壓成型技術(shù)”等等，國內(nèi)企業(yè)技術(shù)起點(diǎn)低，尚屬空白，通慧廠技術(shù)發(fā)展空間較大，較易形成領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。

上海智仁投資顧問有限公司17經(jīng)營診斷—企業(yè)簡介企業(yè)未來的前景則取決于外部環(huán)境帶來的機(jī)遇和經(jīng)營診斷企業(yè)簡介產(chǎn)品介紹行業(yè)分析經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分析上海智仁投資顧問有限公司18經(jīng)營診斷企業(yè)簡介上海智仁投資顧問有限公司18經(jīng)營診斷—產(chǎn)品介紹家電產(chǎn)品的塑料配套制品主要為冰箱，洗衣機(jī)和空調(diào)企業(yè)提供塑料配套制品,比如冰箱內(nèi)抽屜,蛋架,洗衣機(jī)滾桶等產(chǎn)品.主要客戶為三星，日立，上菱年產(chǎn)量3000余噸主要原材料為透苯乙烯，ABS等塑料配套制品的輸入材料–造粒塑料粒子為塑料制品的輸入材料具有穩(wěn)定色彩的造粒技術(shù)在市場上不多見，且其利潤明顯大于塑料注塑本身通慧擁有制造穩(wěn)定色彩的塑料粒子的技術(shù)和專業(yè)人員，相對市場競爭小于塑料注塑本身塑料粒子主要供應(yīng)通慧自身的生產(chǎn)需要，部分也銷售給其他塑料制品企業(yè)上海智仁投資顧問有限公司19經(jīng)營診斷—產(chǎn)品介紹家電產(chǎn)品的塑料配套制品上海智仁投資顧問有限經(jīng)營診斷企業(yè)簡介產(chǎn)品介紹行業(yè)分析經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分析上海智仁投資顧問有限公司20經(jīng)營診斷企業(yè)簡介上海智仁投資顧問有限公司20經(jīng)營診斷—行業(yè)分析企業(yè)生存力和競爭力首先取決于企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境。然后取決于企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和競爭地位。企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境包括：行業(yè)內(nèi)部的競爭環(huán)境：從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和行業(yè)壟斷程度從業(yè)企業(yè)規(guī)模和能力行業(yè)信息透明度產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度從業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)入壁壘替代行業(yè)對下游企業(yè)的價格談判能力以及下游企業(yè)對本行業(yè)企業(yè)的反向整合威脅對上游企業(yè)的價格談判能力以及上游企業(yè)對本行業(yè)企業(yè)的整合威脅上海智仁投資顧問有限公司21經(jīng)營診斷—行業(yè)分析企業(yè)生存力和競爭力首先取決于企業(yè)所處的行業(yè)經(jīng)營診斷—行業(yè)分析行業(yè)環(huán)境潛在進(jìn)入者（非生產(chǎn)家電塑料件的注塑企業(yè)、行業(yè)投資者）替代品行業(yè)競爭對手（生產(chǎn)家電塑料件的注塑企業(yè)）供應(yīng)者購買者新進(jìn)入者威脅侃價實(shí)力侃價實(shí)力替代品威脅（原料、設(shè)備、模具供應(yīng)商）（家電生產(chǎn)商）上海智仁投資顧問有限公司22經(jīng)營診斷—行業(yè)分析行業(yè)環(huán)境潛在進(jìn)入者替代品行業(yè)競爭對手供應(yīng)者經(jīng)營診斷—行業(yè)分析行業(yè)競爭對手來源大多數(shù)是原國家輕工業(yè)部管轄下五、六十年代建的塑料制品廠部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展而來的小型塑料加工企業(yè)部分境外下游客戶國內(nèi)投資時跟隨而來的外資OEM注塑企業(yè)數(shù)量規(guī)模眾多，不存在具有壟斷地位的大企業(yè)，行業(yè)接近完全競爭行業(yè)。從業(yè)企業(yè)以中小企業(yè)。類似通慧這種規(guī)模的企業(yè)在業(yè)內(nèi)是中型企業(yè)性質(zhì)國有、集體、外資、私營，以集體企業(yè)為主標(biāo)準(zhǔn)化程度產(chǎn)品對于加工技術(shù)沒有特殊要求，只要原料模具合適，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度相當(dāng)高。也就意味著任何注塑企業(yè)只要具備恰當(dāng)?shù)脑虾湍＞?，就可以加工產(chǎn)品。發(fā)展趨勢注塑行業(yè)由于市場競爭加劇，行業(yè)平均利潤持續(xù)下降，企業(yè)不斷破產(chǎn)，數(shù)量不斷減少。尤其通慧廠所處生產(chǎn)家電塑料件的注塑細(xì)分子市場，受下游家電市場價格大戰(zhàn)，家電生產(chǎn)商（下游行業(yè)）不斷整合供應(yīng)配套商，降低成本影響。這種趨勢更為明顯。因此，通慧廠在細(xì)分行業(yè)競爭中不斷塑造自身相對其他家電塑料件注塑企業(yè)的競爭優(yōu)勢就顯得十分重要。信息透明度由于企業(yè)數(shù)量眾多，各企業(yè)生產(chǎn)能力，技術(shù)，設(shè)備，質(zhì)量，價格等因素的信息幾乎完全透明。這樣對下游家電生產(chǎn)企業(yè)而言，搜索家電塑料件注塑子市場信息成本低廉，轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本同樣低廉。對于通慧廠等家電塑料件注塑企業(yè)而言，保留老客戶就顯得比較困難和重要。上海智仁投資顧問有限公司23經(jīng)營診斷—行業(yè)分析行業(yè)競爭對手來源大多數(shù)是原國家輕工業(yè)部管經(jīng)營診斷—行業(yè)分析替代行業(yè)由于塑料材料具有：重量輕、抗震性好、耐磨、耐腐蝕等優(yōu)點(diǎn)，所以塑料制品往往用以替代其他材質(zhì)的產(chǎn)品，目前沒有對塑料制品行業(yè)有威脅的替代行業(yè)通慧廠所處家電塑料件注塑子市場唯一被替代可能性來自于極少數(shù)家電塑料件由于某種市場、技術(shù)原因改用金屬品替代上海智仁投資顧問有限公司24經(jīng)營診斷—行業(yè)分析替代行業(yè)上海智仁投資顧問有限公司24經(jīng)營診斷—行業(yè)分析潛在進(jìn)入者：注塑行業(yè)進(jìn)入壁壘序進(jìn)入

壁壘有無程度

（1-5）備注1技術(shù)有2注塑行業(yè)有一定的技術(shù)要求，主要來自模具，設(shè)備，以及加工技術(shù)方面；由于國內(nèi)注塑行業(yè)的技術(shù)水平普遍較低，所以技術(shù)壁壘較容易打破2資金有2主要的資金用于加工設(shè)備和原材料；由于注塑行業(yè)生產(chǎn)的加工規(guī)模要求，需要一定數(shù)量的加工能力較好的設(shè)備和大量原材料，所以存在一定資金壁壘。3政策無0無政策限制4市場有3注塑企業(yè)的主要業(yè)務(wù)均為下游客戶提供OEM生產(chǎn)，這種生產(chǎn)方式?jīng)Q定了其與下游客戶之間較穩(wěn)定牢固的市場關(guān)系，從而不容易打破注塑行業(yè)存在一定的進(jìn)入壁壘。注塑行業(yè)的進(jìn)入壁壘較容易被突破，尤其對于其下游客戶來說，完全沒有任何壁壘可言。對通慧廠而言，應(yīng)注意非生產(chǎn)家電塑料件的注塑企業(yè)進(jìn)入家電塑料件注塑細(xì)分子市場，搶奪市場份額。在某一行業(yè)里，當(dāng)一個企業(yè)的某一產(chǎn)品獲利豐厚時，也會吸引其他企業(yè)的注意。而這些“新進(jìn)入者”的威脅程度大小，取決于這個行業(yè)的進(jìn)入壁壘保護(hù)程度和行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的反擊能力大小。上海智仁投資顧問有限公司25經(jīng)營診斷—行業(yè)分析潛在進(jìn)入者：注塑行業(yè)進(jìn)入壁壘序進(jìn)入

壁壘有經(jīng)營診斷—行業(yè)分析下游企業(yè)（買方）的價格談判能力和對本行業(yè)反向整合的威脅因素值買方侃

價能力備注價格敏感度高強(qiáng)下游（家電）企業(yè)的激烈競爭，使得其對上游（塑料注塑件）產(chǎn)品的價格非常敏感買方數(shù)量少強(qiáng)與注塑加工企業(yè)相比，下游家電生產(chǎn)主要集中在少數(shù)大企業(yè)手中，是寡頭壟斷行業(yè)。一家下游家電生產(chǎn)商往往有好幾家乃至十幾家塑料注塑配套企業(yè)，買方對賣方形成巨大的談判優(yōu)勢向其它賣方轉(zhuǎn)換的成本低強(qiáng)由于塑膠加工企業(yè)的數(shù)量眾多，且技術(shù)含量不高，信息幾乎完全透明，所以家電生產(chǎn)商很容易向其他塑料注塑配套企業(yè)轉(zhuǎn)移占買方成本份額低強(qiáng)注塑產(chǎn)品占家電產(chǎn)品總成本不到30%，從價值上講，注塑產(chǎn)品作為家電產(chǎn)品的輸入產(chǎn)品，其重要性不大，買方因而不會遷就注塑企業(yè)。注塑企業(yè)的談判能力相對弱。對買方產(chǎn)品成功的影響力低強(qiáng)注塑件不是家電產(chǎn)品的關(guān)鍵部件。比如冰箱和空調(diào)的關(guān)鍵部件是壓縮機(jī)，洗衣機(jī)的關(guān)鍵部件在脫水，排水，運(yùn)轉(zhuǎn)等機(jī)械部件。當(dāng)產(chǎn)品不能成為買方關(guān)鍵部件時，買方也不會遷就注塑企業(yè)，注塑企業(yè)的談判能力相對弱。對上游行業(yè)的反向整合能力強(qiáng)強(qiáng)家電行業(yè)因其資金規(guī)模，技術(shù)能力等優(yōu)勢，放棄供應(yīng)商并自行進(jìn)行注塑加工輕而易舉。實(shí)例包括美的，長虹等。通慧廠等家電塑料件注塑企業(yè)對下游家電企業(yè)的價格談判能力弱，通慧廠等家電塑料件注塑企業(yè)必須時刻提防下游企業(yè)的反向整合威脅。上海智仁投資顧問有限公司26經(jīng)營診斷—行業(yè)分析下游企業(yè)（買方）的價格談判能力和對本行業(yè)反上游供應(yīng)商（賣方）的談判能力和對本行業(yè)的整合威脅因素值賣方侃

價能力備注價格敏感度高弱由于下游家電廠商的價格競爭，和本行業(yè)相對較低的利潤率，注塑企業(yè)對供應(yīng)商價格敏感買方數(shù)量多強(qiáng)塑料加工企業(yè)的數(shù)量眾多，供應(yīng)方的數(shù)量相對較少，供應(yīng)市場是壟斷市場。向其它賣方轉(zhuǎn)換的成本低強(qiáng)由于國內(nèi)原料生產(chǎn)廠商的缺乏和產(chǎn)量的不足，造成原料供應(yīng)市場相對不飽和部分下游家電企業(yè)制定的原料供應(yīng)品牌也限制了塑料加工企業(yè)向其他賣方轉(zhuǎn)移占賣方市場份額低強(qiáng)由于塑料原料供應(yīng)市場總量非常大，注塑產(chǎn)品市場只占到塑料工業(yè)的1/10左右，削弱了注塑企業(yè)的價格談判能力對買方成功的影響力低強(qiáng)原料對加工品質(zhì)的影響較大，而塑料制品的質(zhì)量好壞是決定行業(yè)成功的關(guān)鍵因素，這樣就削弱了注塑企業(yè)的價格談判能力對下游行業(yè)的整合能力強(qiáng)強(qiáng)供應(yīng)廠商在資金、技術(shù)等方面都不缺乏，某些方面還要大大強(qiáng)于注塑企業(yè)，但由于原料和設(shè)備供應(yīng)行業(yè)的利潤率大于下游（注塑）企業(yè)，所以尚未有明顯整合行為。相反，供應(yīng)廠商在政策、資金上的絕對優(yōu)勢，使得下游廠商幾乎沒有反向整合的可能。通慧廠等注塑企業(yè)對上游企業(yè)尤其是原料供應(yīng)商的價格談判能力弱，上游企業(yè)目前尚未大規(guī)模地整合塑料加工行業(yè)。經(jīng)營診斷—行業(yè)分析上海智仁投資顧問有限公司27上游供應(yīng)商（賣方）的談判能力和對本行業(yè)的整合威脅因素值賣方侃經(jīng)營診斷—行業(yè)分析綜合上述5個方面，我們可以看出，注塑行業(yè)本身接近飽和，整個行業(yè)處于完全競爭形態(tài)，而作為通慧廠所處的家電塑料件注塑細(xì)分子行業(yè)，有固定生產(chǎn)訂單和穩(wěn)定加工利潤，利潤水平略好于行業(yè)平均。但極易受到下游家電市場“白熱化”“惡性競爭”影響、原材料供應(yīng)商和家電企業(yè)的價格談判壓力、下游客戶的反向整合威脅、非生產(chǎn)家電塑料件的注塑企業(yè)的進(jìn)入威脅及現(xiàn)生產(chǎn)家電塑料件其它注塑企業(yè)的業(yè)內(nèi)競爭等原因，該細(xì)分子行業(yè)內(nèi)企業(yè)穩(wěn)定獲得高利潤的機(jī)會很小。也就是說，該行業(yè)的未來吸引力微小。同時，如前所述，企業(yè)的盈利能力首先取決于所處行業(yè)的吸引力，然后取決于企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位。家電注塑行業(yè)中不存在占有大量市場份額的領(lǐng)先企業(yè)。大多數(shù)企業(yè)的規(guī)模類似通慧。因而，通慧在行業(yè)中處于中等水平。上海智仁投資顧問有限公司28經(jīng)營診斷—行業(yè)分析綜合上述5個方面，我們可以看出，注塑行業(yè)本經(jīng)營診斷企業(yè)簡介產(chǎn)品介紹行業(yè)分析經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分析上海智仁投資顧問有限公司29經(jīng)營診斷企業(yè)簡介上海智仁投資顧問有限公司29經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果通過對企業(yè)的初步了解，我們認(rèn)識到通慧目前處于一個艱難的細(xì)分行業(yè)，企業(yè)在行業(yè)中處于中等的競爭地位我們針對以下方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分析：財務(wù)狀況市場營銷業(yè)績運(yùn)作管理人力資源管理業(yè)績上海智仁投資顧問有限公司30經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果通過對企業(yè)的初步了解，我們認(rèn)識到通慧目前處經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)業(yè)績企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果主要反映在企業(yè)財務(wù)指標(biāo)上，企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)衡量企業(yè)的:流動性–企業(yè)的營運(yùn)資本對于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營來說是至關(guān)重要的。企業(yè)的流動性取決于企業(yè)的營運(yùn)資本的有效性。盈利能力–一個企業(yè)要生存和發(fā)展就要求企業(yè)必須獲得較高的利潤，這樣才能在激烈的競爭中立于不敗地位，最終實(shí)現(xiàn)股東價值最大化。通過財務(wù)分析的手段可以測算企業(yè)的盈利組成部分，盈利水平和找出提高企業(yè)利潤水平的可能辦法資產(chǎn)管理能力–因?yàn)槠髽I(yè)的資產(chǎn)管理水平直接影響到企業(yè)的盈利能力和償債能力，所以我們通過對企業(yè)的資產(chǎn)管理水平的研究，最大限度的幫助企業(yè)提高自身的盈利能力和償債能力。風(fēng)險性–股東直接關(guān)心企業(yè)的風(fēng)險程度。在經(jīng)典的風(fēng)險/回報理論中闡述，風(fēng)險越大，投資者所要求的回報也越大，否則，投資就是無效的。企業(yè)的風(fēng)險來自宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)的行業(yè)選擇，企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的選擇和財務(wù)結(jié)構(gòu)的選擇。在獲得同樣回報的情況下，有效的管理者總是力求風(fēng)險最小化。成長性–企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和股東價值都很重要地取決于企業(yè)所處行業(yè)的成長性和企業(yè)自身的成長性。通過對這些方面的評估，可以分析企業(yè)之所以會有當(dāng)前的經(jīng)營結(jié)果的原因，并提出改善建議上海智仁投資顧問有限公司31經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)業(yè)績企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果主要反映在企業(yè)財經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)業(yè)績企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(為單位：萬元人民幣)企業(yè)總資產(chǎn)2001年比2000年增長33%總資產(chǎn)的增長來源于非貨幣性流動資產(chǎn)的增長(增長80%以上)經(jīng)過進(jìn)一步細(xì)分，可以看出，非貨幣性流動資產(chǎn)中的主要成分是預(yù)付賬款，占流動資產(chǎn)的50%，并且2001年比2000年增長84%存貨和應(yīng)收賬款分別占流動資產(chǎn)的20%左右，其中存貨2001年比2000年增長7倍多，這些增長主要來自原料庫存企業(yè)資產(chǎn)的主要構(gòu)成是非貨幣性流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)貨幣資金占資產(chǎn)比率小，不到1%，且增長率低上海智仁投資顧問有限公司32經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)業(yè)績企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(為單位：萬元人民經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)業(yè)績企業(yè)資本結(jié)構(gòu)(以萬元人民幣為計價單位)企業(yè)總資本2001年比2000年增長33%，企業(yè)資本的主要構(gòu)成是短期負(fù)債和股東權(quán)益，長期負(fù)債為0總資本的增長來源于短期負(fù)債和股東權(quán)益的增長企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率60%左右，高于行業(yè)平均值45%約15%左右。短期負(fù)債的增長主要來自于非承擔(dān)利息的流動負(fù)債的增長(增長40%)。短期借款增長20%經(jīng)過進(jìn)一步細(xì)分，可以看出，非承擔(dān)利息的流動負(fù)債主要包括其他應(yīng)付款和應(yīng)付賬款，其中應(yīng)付賬款在2001年間增長了4倍。上海智仁投資顧問有限公司33經(jīng)營診斷—經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)業(yè)績企業(yè)資本結(jié)構(gòu)(以萬元人民幣為計經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)流動性分析流動性分析（反映企業(yè)短期償債能力，資金運(yùn)轉(zhuǎn)的指標(biāo)）流動比率小于1，說明即使將企業(yè)所有的流動資產(chǎn)完全變現(xiàn)，也不足以支付短期負(fù)債，因此通慧廠目前短期償債的壓力大于行業(yè)平均水平，且與2000年比，2001年流動比率和速動比率有所上升,短期償債壓力有所緩解。速動比率是流動比率中不包含變現(xiàn)能力相對弱的庫存，因此比流動比率低。這些數(shù)據(jù)同樣說明通慧廠目前存在短期償債的壓力。如果再不包含其他變現(xiàn)能力相對弱的流動資產(chǎn)，比如應(yīng)收賬款等而只包括貨幣資金，那么企業(yè)現(xiàn)有的貨幣資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支付短期負(fù)債的在同行業(yè)比較中，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的流動比率差于行業(yè)平均水平，雖然速動比率比行業(yè)平均值高，但是現(xiàn)金比率卻相對低，說明企業(yè)流動資產(chǎn)中的貨幣資金含量遠(yuǎn)比行業(yè)平均低。注：行業(yè)數(shù)據(jù)來源上市公司相關(guān)行業(yè)企業(yè)的簡單平均上海智仁投資顧問有限公司34經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–財務(wù)流動性分析流動性分析（反映企流動性差經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–流動性分析資金周轉(zhuǎn)問題企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營受到影響采取保守的生產(chǎn)經(jīng)營策略繼續(xù)采用激進(jìn)的經(jīng)營策略，增加貸款融資或股權(quán)融資被迫停產(chǎn)產(chǎn)量和銷售減少規(guī)模萎縮，股東價值減少以高額利潤作為保障，否則財務(wù)風(fēng)險大，融資困難方法(1)方法(2)上海智仁投資顧問有限公司35流動性差經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–流動性分析資金周轉(zhuǎn)問題企企業(yè)的流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)同行業(yè)平均水平相當(dāng)，說明企業(yè)對資產(chǎn)的管理水平同行業(yè)大多數(shù)企業(yè)相當(dāng)。存貨管理（反映存貨周轉(zhuǎn)快慢的指標(biāo)）-企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率同行業(yè)平均水平相當(dāng)，但從2000年的21.09到2001年的6.76，說明2001年存貨比2000年相對大幅度增長。存貨是流動資產(chǎn)中變現(xiàn)能力較差的一種，而且存貨需要成本。然而存貨如果不足，對客戶，以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也會帶來影響。經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–資產(chǎn)管理效率分析注：行業(yè)數(shù)據(jù)來源于上市公司相關(guān)行業(yè)企業(yè)的平均值和最高值上海智仁投資顧問有限公司36企業(yè)的流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)同行業(yè)平均水平相當(dāng)，說明企業(yè)對資盈利能力分析通過以上盈利指標(biāo)和行業(yè)平均相比，企業(yè)的盈利能力較好。在銷售規(guī)模提高的基礎(chǔ)上企業(yè)銷售毛利和銷售凈利都大幅上升.然而作為免稅對象的福利企業(yè),同行業(yè)普通企業(yè)相比,存在凈利潤的優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)模效益，提高產(chǎn)品利潤。企業(yè)2001年度的銷售成本率比2000年提高了3個百分點(diǎn)。這說明企業(yè)在2001年度成本控制得到了提高，探究主要原因，我們了解到企業(yè)通過自行造粒，降低材料成本。為了進(jìn)一步對成本費(fèi)用進(jìn)行分析，找出新的利潤增長點(diǎn)，我們下面可以繼續(xù)對企業(yè)的損益表進(jìn)行分析。經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–盈利能力分析注：行業(yè)數(shù)據(jù)來源于上市公司相關(guān)行業(yè)企業(yè)的平均值和最高值上海智仁投資顧問有限公司37盈利能力分析經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–盈利能力分析注：行業(yè)經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–盈利能力分析盈利分析(以萬元人民幣為計價單位)可以看出，企業(yè)2001年的銷售收入和毛利比2000年有較大增長，其中毛利增長幅度較大，說明企業(yè)在成本控制方面工作卓有成效然而企業(yè)2001年的主營利潤比2000年上升不多。這說明2001年中，企業(yè)在管理費(fèi)用，財務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用上有大幅度增長企業(yè)利潤總額大于主營利潤，說明企業(yè)有營業(yè)外收入，補(bǔ)貼收入等非主營收入來源上海智仁投資顧問有限公司38經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–盈利能力分析盈利分析(以萬元人民經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–盈利能力分析通過對公司的財務(wù)報表中的期間費(fèi)用分析可以看出:產(chǎn)品銷售費(fèi)用，管理費(fèi)用，財務(wù)費(fèi)用分別比上年增長了210.85%、53.84%、31.79%。其中銷售費(fèi)用增長率大大超過了產(chǎn)品銷售利潤率增長。產(chǎn)品銷售費(fèi)用包括：差旅費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)，等。企業(yè)的銷售費(fèi)用2000年度為企業(yè)銷售收入的0.99%，2001年度為2.52%。企業(yè)管理費(fèi)用包括：工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、印花稅等相關(guān)稅金、保險費(fèi)，咨詢費(fèi)、提取壞賬損失、人員工資、職工福利費(fèi)、辦工費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、物料消耗、低值易耗品及其他公司經(jīng)費(fèi)。公司的管理費(fèi)用2000年度占銷售收入的10.83%，2001年度占銷售收入的13.62%。從以上分析可以得出這樣的結(jié)論:2001年企業(yè)增加的期間費(fèi)用支出產(chǎn)生的效率不大.上海智仁投資顧問有限公司39經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–盈利能力分析通過對公司的財務(wù)報表經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–風(fēng)險性分析企業(yè)的風(fēng)險來自四個方面:宏觀經(jīng)濟(jì)國內(nèi)生產(chǎn)總值，利率水平，失業(yè)水平，財政政策等對國民經(jīng)濟(jì)的各環(huán)節(jié)都會帶來一定的影響。由于家電行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大的行業(yè)，通慧廠所處家電制造業(yè)配套的家電塑料件注塑細(xì)分子行業(yè)，亦是受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大的行業(yè)。企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，企業(yè)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，市場等選擇決定了企業(yè)對風(fēng)險的抵抗能力。通過多元化經(jīng)營，企業(yè)的風(fēng)險可以大大得到分散。通慧廠的情況是產(chǎn)品組合單一，客戶單一，競爭優(yōu)勢單一，對個別技術(shù)人員的絕對依賴，同時，塑料制品行業(yè)為完全競爭行業(yè)，通慧在家電塑料件注塑細(xì)分子行業(yè)中不具備絕對優(yōu)勢的競爭地位。因此存在很高的行業(yè)內(nèi)部競爭風(fēng)險。行業(yè)風(fēng)險某些行業(yè)由于行業(yè)特性，需要大量的資本投入，因此造成大量的固定費(fèi)用和成本，比如飛機(jī)制造，消費(fèi)品(廣告投入)。固定成本總是存在的，無論企業(yè)有多少營業(yè)收入。因此，對企業(yè)來說，固定費(fèi)用是一種風(fēng)險。這也是企業(yè)的操作杠桿?，F(xiàn)在通慧廠的固定資產(chǎn)比率不到40%，行業(yè)平均值為50%，通慧固定成本和費(fèi)用不高。所以，來自操作方面的風(fēng)險不是很大，企業(yè)退出風(fēng)險不大。企業(yè)操作杠桿財務(wù)費(fèi)用和到期的貸款也是一種固定費(fèi)用，不論企業(yè)銷售收入或利潤有多少，總是要支付的。企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險取決于企業(yè)的財務(wù)決策，也就是關(guān)于資本結(jié)構(gòu)的決策。通慧的資產(chǎn)負(fù)債率在60%左右，仍然具有銀行融資的潛力。但是行業(yè)平均資產(chǎn)負(fù)債率在45%左右。因此，通慧相對而言存在一定的財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)財務(wù)杠桿上海智仁投資顧問有限公司40經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–風(fēng)險性分析企業(yè)的風(fēng)險來自四個方面經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–成長性分析企業(yè)的成長性來自三個方面:市場和行業(yè)的成長性–在家電行業(yè)的塑料制品市場容量直接取決于家電市場的成長性。就國內(nèi)市場而言，發(fā)達(dá)地區(qū)的家電市場逐漸趨向飽和，新產(chǎn)品的銷售主要是用來替代老產(chǎn)品的。在就國內(nèi)家電市場總體而言，每年有8%左右的增長，市場潛力十分巨大。企業(yè)在行業(yè)中所占的市場份額的增加的可能性–由于通慧主要的客戶是三星。通慧的市場份額直接受三星在家電市場中的份額的影響。家電行業(yè)目前是壟斷的競爭行業(yè)，市場掌握在若干大企業(yè)手中，包括SONY，TOSHIBA，長虹等。通慧在2001年的銷售收入比2000年增長22%，成長能力好。

主要成長因素來自：三星電子在消費(fèi)類電子市場的壟斷地位進(jìn)一步加強(qiáng)三星電子擴(kuò)大在中國的生產(chǎn)規(guī)模，2002年在蘇州投資1.53億建設(shè)新工廠,通惠作為長期穩(wěn)定的供應(yīng)商,因此而獲得成長機(jī)會.通慧是蘇州三星電子最主要的注塑產(chǎn)品供應(yīng)商,提供以上的配套注塑產(chǎn)品企業(yè)對擴(kuò)大再生產(chǎn)的決策，也就是關(guān)于利潤分配的決策–企業(yè)的成長取決于企業(yè)在固定資產(chǎn)和費(fèi)用方面的投入，這些投入包括設(shè)備，技術(shù)，研發(fā)，營銷，管理等。這是企業(yè)的管理決策。通過對通慧的了解，我們認(rèn)為，企業(yè)在固定資產(chǎn)方面的投資力度較大，而在其他方面則做得明顯不夠。這對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展十分不利。企業(yè)進(jìn)入非家電的其它塑料注塑細(xì)分子市場（如：物流、電子、日用品等）所獲得的增長。上海智仁投資顧問有限公司41經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–成長性分析企業(yè)的成長性來自三個方營銷業(yè)績鞏固并不斷發(fā)展了原有蘇州三星電子的業(yè)務(wù)

發(fā)展了上菱、日立、奇洛瓦等客戶存在問題未能制定營銷策略和計劃未能建立起營銷組織目前的營銷工作由總經(jīng)理徐總一人負(fù)責(zé)徐總對市場出色的開拓能力使得通慧打開了市場但是隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，開拓市場的工作如果不靠營銷組織，而靠個人是很難進(jìn)行的，而構(gòu)建營銷組織，實(shí)現(xiàn)組織整體營銷，并不是再招幾個徐總式的營銷人員便可達(dá)到目的。通慧曾經(jīng)嘗試招聘過營銷人員，但是因其無法實(shí)現(xiàn)組織整體營銷，業(yè)務(wù)拓展不夠而告失敗。通慧目前在招聘合格的營銷人員、組建有效率的營銷主旨和設(shè)計合理的營銷考核機(jī)制上缺乏辦法。經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–市場營銷業(yè)績上海智仁投資顧問有限公司42營銷業(yè)績經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–市場營銷業(yè)績上海智仁投經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析企業(yè)的運(yùn)作管理除了直接影響生產(chǎn)成本、運(yùn)營費(fèi)用以外，還影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢，如服務(wù)，交貨，質(zhì)量等。企業(yè)的運(yùn)作管理包括：始終貫穿運(yùn)作管理的是管理信息系統(tǒng)材料采購庫存管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理儲運(yùn)交貨售后服務(wù)上海智仁投資顧問有限公司43經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析企業(yè)的運(yùn)作管理除了直接影經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析材料采購常用材料–設(shè)定最低庫存量(各規(guī)格分別2噸)。當(dāng)常用材料的庫存量降低到最低庫存水平以下時安排采購非常用材料–按定單安排采購主要原料的采購根據(jù)客戶指定品牌和供應(yīng)商主要原料采購由專人負(fù)責(zé)庫存管理主要包括原料庫存和成品庫存提供庫存日報表生產(chǎn)管理原料處理模具處理注塑成型上海智仁投資顧問有限公司44經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析材料采購原料處理模具處經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析生產(chǎn)管理–企業(yè)除了造粒車間以外，共有4個注塑車間：一車間主要制造透明件二車間主要制造大型注塑件三車間主要制造大中型注塑件四車間主要制造混色產(chǎn)品五車間為新車間，將有6臺設(shè)備四個車間共有26臺注塑設(shè)備，大多數(shù)為老設(shè)備。其余設(shè)備包括粉碎機(jī)，加料機(jī)，干燥機(jī)等生產(chǎn)根據(jù)定單進(jìn)行安排，生產(chǎn)周期為2天，因此具有相當(dāng)?shù)撵`活性生產(chǎn)有強(qiáng)烈的季節(jié)性。春夏季為旺季，旺季時開機(jī)率100%，淡季時開機(jī)率50%，主要生產(chǎn)洗衣機(jī)空調(diào)注塑件造粒車間生產(chǎn)塑料顆粒，主要為其他車間的生產(chǎn)提供原料上海智仁投資顧問有限公司45經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析生產(chǎn)管理–企業(yè)除了造經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析質(zhì)量管理–通慧的質(zhì)量管理十分嚴(yán)格，處罰規(guī)定完善。企業(yè)產(chǎn)品合格率達(dá)到98%，通過ISO9000認(rèn)證。然而，由于新產(chǎn)品開發(fā)過程中的錯誤和來自客戶方面的變化，有時發(fā)生產(chǎn)品批量報廢的現(xiàn)象。另外由于模具原因造成的批量報廢的情況也存在儲運(yùn)交貨–由于客戶地處江蘇省，因此企業(yè)共有運(yùn)輸車7-8部，運(yùn)送成品。售后服務(wù)–企業(yè)在客戶處有辦事處，專門負(fù)責(zé)同客戶的及時溝通。管理信息系統(tǒng)–企業(yè)至今仍然沒有采用自動化的管理信息系統(tǒng)，仍然主要依賴傳統(tǒng)的信息處理方式。雖然有電腦，但是90%以上的電腦始終是套在套子中的“展覽品”上海智仁投資顧問有限公司46經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–運(yùn)作分析質(zhì)量管理–通慧的質(zhì)量經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理在一個企業(yè)中人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的真正的核心資源。它具有不可被模仿性，高價值性和創(chuàng)新能力。因此人力資源是企業(yè)生存競爭的唯一根本資源。從通慧現(xiàn)狀來看，企業(yè)的人力資源管理僅限于勞動工資和外部企業(yè)的培訓(xùn)。管理部門統(tǒng)歸行政部門管理，沒有專門的人員和團(tuán)隊(duì)分管人力資源，也沒有系統(tǒng)的沒有人力資源管理體系。人力資源管理包括以下方面：企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)管理人力資源來源人力資源培訓(xùn)績效管理體系激勵體系職業(yè)生涯管理是全體員工共享的價值觀，它決定企業(yè)的凝聚力和企業(yè)總體的精神面貌是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，競爭戰(zhàn)略的平臺，企業(yè)信息流的載體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的填充物，是企業(yè)一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ)是人力資源來源的補(bǔ)充，是企業(yè)人力資源持續(xù)發(fā)展的手段是員工忠誠滿意的基礎(chǔ)，企業(yè)管理水平和質(zhì)量管理水平的衡量方式，是員工忠誠滿意的源泉，是人力資源持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)物是員工忠誠滿意以及員工同企業(yè)長期合作的基礎(chǔ)。上海智仁投資顧問有限公司47經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理在一個企業(yè)中人力資源經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理企業(yè)文化–通慧的企業(yè)文化可以被總結(jié)為以下幾點(diǎn)：敬業(yè)–幾乎所有員工都為工作放棄休息時間嚴(yán)格–企業(yè)在質(zhì)量管理，成本控制方面非常嚴(yán)格。對所有錯誤或失誤的處罰方法明碼標(biāo)價團(tuán)結(jié)–通過對企業(yè)各部門和人員的訪談，可以感受到在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下員工之間融洽的關(guān)系刻苦–所有員工面對艱巨的競爭環(huán)境，成本控制指標(biāo)等都能任勞任怨地開展工作組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是職能性結(jié)構(gòu)，主要圍繞生產(chǎn)進(jìn)行所有的管理活動企業(yè)按職能性質(zhì)大體分成：材料采購和管理行政財務(wù)生產(chǎn)技術(shù)品質(zhì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)扁平，層次少。這樣意味著總經(jīng)理直接管理大部分事物企業(yè)缺乏市場營銷部門。市場營銷工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)雖然部門齊全，但是由于管理人員數(shù)量和能力的限制，許多職能的發(fā)揮有限，比如財務(wù)部門只有一人，工作僅限于會計，行政部門中沒有分管人力資源的部門，技術(shù)部門缺乏研發(fā)人員，限制了新產(chǎn)品的引進(jìn)和業(yè)務(wù)量的發(fā)展（參見組織架構(gòu)圖）上海智仁投資顧問有限公司48經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理企業(yè)文化–通慧的經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理人力資源來源（招聘）通慧人員大多來自虹三村這些人員大多沒有專業(yè)技能，平均文化水平為初中畢業(yè)極少數(shù)專業(yè)人員通過社會招聘獲得人力資源培訓(xùn)客戶企業(yè)對通慧偶然進(jìn)行培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)極少由于員工長期加班，只有在空余時間才給予員工培訓(xùn)績效管理企業(yè)缺乏完善績效管理制度，僅處罰制度齊全引用企業(yè)管理人員的話：“做得好是應(yīng)該的，做得不好要懲罰”上海智仁投資顧問有限公司49經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理人力資源來源（招聘）經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理激勵體系企業(yè)沒有針對職工滿意度的研究員工除了固定工資以外，沒有加班補(bǔ)貼，沒有獎勵同樣引用企業(yè)管理人員的話：““做得好是應(yīng)該的，做得不好要懲罰”企業(yè)沒有考慮員工的工作和私人生活的平衡，許多員工無法照顧家庭，造成不滿情緒職業(yè)生涯管理沒有對員工的職業(yè)規(guī)劃上海智仁投資顧問有限公司50經(jīng)營診斷–經(jīng)營結(jié)果–人力資源管理激勵體系上海智仁投資經(jīng)營診斷企業(yè)簡介產(chǎn)品介紹行業(yè)分析經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分析上海智仁投資顧問有限公司51經(jīng)營診斷企業(yè)簡介上海智仁投資顧問有限公司51經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析綜上所述，通慧目前面臨的主要問題是:雖然企業(yè)目前的財務(wù)狀況尚可，但是由于所處的單一家電塑料件注塑細(xì)分行業(yè)缺乏利潤增長空間，良好的財務(wù)狀況很難得以持續(xù)和增長。體制問題帶來企業(yè)沉重的人員負(fù)擔(dān)缺乏市場營銷管理缺乏人力資源儲備和管理造成這些問題的原因在于企業(yè)缺乏以下方面的規(guī)劃：發(fā)展戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略上海智仁投資顧問有限公司52經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析綜上所述，通慧目前面臨的主要問題是:經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析戰(zhàn)略制定目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略整體架構(gòu)細(xì)分行業(yè)選擇細(xì)分市場選擇內(nèi)部資源和外部環(huán)境分析行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析差距分析獲得行業(yè)成功因素的戰(zhàn)略選擇管理模式管理系統(tǒng)上海智仁投資顧問有限公司53經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析戰(zhàn)略制定目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析目標(biāo)制定：

企業(yè)投資者在投資之初必然有其目的。這些目的概括起來可以包括以下內(nèi)容:盡快回收投資–這種投資者往往選擇高風(fēng)險，短期之內(nèi)獲得高回報的項(xiàng)目而不多考慮這項(xiàng)投資對投資人的戰(zhàn)略意義獲得投資收益–這種投資者會綜合考慮風(fēng)險和回報，會考慮投資收益的持續(xù)性，但不會充分考慮投資同投資人的內(nèi)部資源的整合，不會充分考慮投資的戰(zhàn)略意義建設(shè)并經(jīng)營實(shí)業(yè)，將企業(yè)發(fā)展成具有某種規(guī)模的企業(yè)，從而獲得影響力，知名度–這種投資人可能也是經(jīng)營者。他們會更多考慮投資同投資人內(nèi)部資源是否有可整合性，企業(yè)的發(fā)展是否可持續(xù)等。就通慧的情況而言，經(jīng)營者是投資者之一，因此更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，同時希望獲得投資收益，滿足其他股東的希望。企業(yè)可持續(xù)的利潤首先來源于正確的集團(tuán)戰(zhàn)略，也就是來源于正確的行業(yè)和市場的選擇。上海智仁投資顧問有限公司54經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析目標(biāo)制定：

企業(yè)投資者在投資之初必然有經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-行業(yè)分析原材料行業(yè)：通用型塑料工程塑料特種功能塑料及顏料化學(xué)助劑輔料塑料模具行業(yè)：塑料模具塑料膜具加工、試驗(yàn)、檢測設(shè)備塑料模具加工工具、材料沖模、成型模、型腔模、模具材料熱處理技術(shù)電腦輔助設(shè)計系統(tǒng)塑料機(jī)械行業(yè)：塑料加工機(jī)械設(shè)備及配件塑料加工輔助機(jī)械設(shè)備及配件二次加工注塑吹塑擠出注射吹瓶日用、工藝、醫(yī)療勞保用品汽車、摩托車、電子、電器（家電）機(jī)械設(shè)備配件建筑裝飾材料排水管道管件新型保溫材料農(nóng)漁牧林用品其他一次加工造粒配色上游產(chǎn)業(yè)塑料加工產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)業(yè)上海智仁投資顧問有限公司55經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-行業(yè)分析原材料行業(yè)：塑料經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-行業(yè)分析上游產(chǎn)業(yè)趨勢：向下游發(fā)展有原料、設(shè)備優(yōu)勢產(chǎn)品多元化的要求下游行業(yè)趨勢：向上游發(fā)展價格競爭，要求通過自己配套生產(chǎn)來降低成本供貨要求本地化上游產(chǎn)業(yè)塑料加工產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)業(yè)受到上下游兩方面的擠壓上游原料供應(yīng)方面：國內(nèi)自己生產(chǎn)原料品種牌號少，質(zhì)量不高，大量需要進(jìn)口原材料國內(nèi)原材料供需矛盾突出，導(dǎo)致原材料價格逐年上漲下游廠商方面：以O(shè)EM方式供貨，決定了在價格，和原材料選擇上沒有自主權(quán)上下游行業(yè)企業(yè)的規(guī)模，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于塑料加工行業(yè)企業(yè)規(guī)模，進(jìn)入該行業(yè)較有威脅塑料加工行業(yè)進(jìn)入門檻低：既不需要大量資金，也沒有沒有很高技術(shù)要求。事實(shí)上，塑料加工行業(yè)的從業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模普遍小。最大的企業(yè)生產(chǎn)能力每年在4000噸左右，而國外同類企業(yè)最大規(guī)模在年產(chǎn)40000噸以上。形不成規(guī)模經(jīng)營，就意味著單位成本高，缺乏競爭力處于中間狀態(tài)的家電注塑配套企業(yè)受到上下游兩方面和業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭的壓力，利潤空間越來越小上海智仁投資顧問有限公司56經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-行業(yè)分析上游產(chǎn)業(yè)趨勢：向經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略–行業(yè)分析原材料行業(yè)：...塑料模具行業(yè)：...塑料機(jī)械行業(yè)：...二次加工注塑......一次加工造粒配色上游產(chǎn)業(yè)塑料加工產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)業(yè)塑料加工行業(yè)處在上游較高利潤率行業(yè)和下游較低利潤率行業(yè)之間，所以一方面應(yīng)盡可能避免下游產(chǎn)業(yè)的反向整合；另一方面向上游行業(yè)進(jìn)行整合上游行業(yè)的資金、技術(shù)、政策壁壘使得比較難以進(jìn)入通慧原來處于塑料加工產(chǎn)業(yè)的二次加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過對一次加工環(huán)節(jié)的成功整合，向更有利潤的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)拓展，即加大造粒的市場投入，迅速提高造粒的銷售產(chǎn)值貢獻(xiàn)力塑料模具行業(yè)的技術(shù)是決定著塑料加工產(chǎn)業(yè)的加工水平和質(zhì)量的關(guān)鍵因素，對該行業(yè)的整合能夠很快提高注塑企業(yè)的競爭力模具行業(yè)沒有政策壁壘，需要的資金也不是很大，只有技術(shù)壁壘難以突破與通慧同處虹三村外協(xié)總公司的模具廠，雖然對通慧的業(yè)務(wù)開拓給予了相當(dāng)有力的支持，但是由于處在松散型的合作方式，所以對提高通慧競爭力方面沒有做出很大的貢獻(xiàn)，建議能夠進(jìn)一步進(jìn)行整合。整合上海智仁投資顧問有限公司57經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略–行業(yè)分析原材料行業(yè)：塑料經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析

統(tǒng)計資料表明，塑料產(chǎn)品的消費(fèi)量與該國GDP呈同步增長態(tài)勢。市場總體成長空間很大。市場總體增長速度較快。數(shù)據(jù)來源：中國塑料加工工業(yè)協(xié)會預(yù)測數(shù)據(jù)上海智仁投資顧問有限公司58經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析

統(tǒng)計資料表明，經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析

注塑行業(yè)服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)，市場需求量大。

二○○二年全國注塑產(chǎn)品耗用量約287萬噸。二○○二年全國注塑產(chǎn)品耗用量明細(xì)圖塑料制品的市場可以大致細(xì)分為左圖所示的細(xì)分市場工業(yè)配套市場和日用塑料市場是注塑件生產(chǎn)廠商的主要市場。家電市場包括在工業(yè)配套市場中。近年來包裝儲運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展，是一個快速發(fā)展的新興市場各個細(xì)分市場具有不同的特性和成長潛力，因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身需求選擇進(jìn)入恰當(dāng)?shù)募?xì)分市場上海智仁投資顧問有限公司59經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析

注塑行業(yè)服務(wù)于經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析工業(yè)配套注塑產(chǎn)品明細(xì)圖工業(yè)配套注塑產(chǎn)品市場的產(chǎn)品主要由汽車行業(yè)、電子電器行業(yè)、家電行業(yè)組成相對其它市場，工業(yè)配套注塑產(chǎn)品市場內(nèi)產(chǎn)品的差異性相對比較小由于發(fā)達(dá)地區(qū)的市場相對飽和，家電行業(yè)是利潤率最低的市場，通慧廠應(yīng)該及時設(shè)法轉(zhuǎn)向利潤率相對較高的汽車行業(yè)和電子電器等其它注塑細(xì)分子行業(yè)市場（如手機(jī)制造、個人電腦制造業(yè)）同時，日用品市場受到人口基礎(chǔ)的支持，并且對宏觀經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化不敏感，具有較大總量的市場和較少的風(fēng)險，應(yīng)該是通慧廠值得考慮的細(xì)分市場包裝儲運(yùn)是新興市場，具有廣闊空間和發(fā)展?jié)摿?，通慧廠應(yīng)該考慮迅速進(jìn)入并同該行業(yè)一同成長，如物流產(chǎn)業(yè)。上海智仁投資顧問有限公司60經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析工業(yè)配套注塑產(chǎn)經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析地區(qū)分析目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)廣東、浙江、上海、江蘇和山東等省市注塑產(chǎn)品產(chǎn)量約占全國總產(chǎn)量的65%，且從過去勞動密集型逐漸轉(zhuǎn)向技術(shù)、資本密集型發(fā)展，生產(chǎn)力布局日趨合理。然而發(fā)達(dá)地區(qū)的家電市場日趨飽和，今后家電市場的成長空間應(yīng)該在相對落后的內(nèi)地。由于地理原因，今后內(nèi)地的家電企業(yè)具有運(yùn)輸，市場渠道等方面的優(yōu)勢，應(yīng)該比發(fā)達(dá)地區(qū)更有發(fā)展。因此，作為家電配套企業(yè)通慧廠應(yīng)該將目光投向內(nèi)地，以應(yīng)對未來發(fā)展。上海智仁投資顧問有限公司61經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略-市場分析目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略–市場分析散點(diǎn)市場塊狀同質(zhì)化市場團(tuán)狀異質(zhì)化市場描述較低的市場集中度前三名和前十名的市場集中度迅速上升前三名市場份額有所下降，但前十名的市場集中度繼續(xù)上升集中度曲線地方品牌林立，缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張，擠占了眾多地方品牌的市場，市場呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨(dú)特賣點(diǎn)以及市場細(xì)分化策略蠶食市場，部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額解釋區(qū)域市場擴(kuò)張，渠道擴(kuò)張較強(qiáng)的市場投入，迅速的銷售擴(kuò)張市場細(xì)分化，特色經(jīng)營，基于差別化消費(fèi)的特賣點(diǎn)訴求策略意義注塑市場具有散點(diǎn)市場的特征，通慧的競爭策略應(yīng)該以市場擴(kuò)張為主，迅速引導(dǎo)市場進(jìn)入塊狀同質(zhì)階段，占領(lǐng)壟斷地位，獲得高額利潤。市場擴(kuò)張可以采用的方式有渠道擴(kuò)張，企業(yè)兼并等上海智仁投資顧問有限公司62經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析發(fā)展戰(zhàn)略–市場分析散點(diǎn)市場塊狀同經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–內(nèi)部資源和能力企業(yè)的有利資源和能力包括：上海是全國經(jīng)濟(jì)中心，也是家電消費(fèi)的集中地（占全國總量的5%），容易獲得來自最終用戶方面的信息。總經(jīng)理敬業(yè)精神和人格魅力是通慧廠最重要的無形資產(chǎn)和競爭力所在，同時作為福利企業(yè)，享受相應(yīng)國家稅收的優(yōu)惠較穩(wěn)定的重要客戶：蘇州三星電子和同行業(yè)相比，產(chǎn)品的質(zhì)量價格、服務(wù)有優(yōu)勢自身擁有造粒技術(shù)，原料成本相對低廉企業(yè)的不利內(nèi)因由于體制問題，包袱沉重，比如人員知識結(jié)構(gòu)低，觀念陳舊，設(shè)備老化缺乏資金和人力資源，造成科技研發(fā)力量薄弱，市場推廣能力弱，企業(yè)發(fā)展和市場開拓完全依賴總經(jīng)理個人行為。對三星的銷售占企業(yè)總銷售收入的80%以上，客戶單一，風(fēng)險大位于上海，造成人力成本高，保險支出高。并且由于客戶在江蘇，因此同位于江蘇的同類企業(yè)相比，運(yùn)費(fèi)支出高企業(yè)所處行業(yè)接近完全競爭行業(yè)，并且由于上游和下游企業(yè)相對規(guī)模大，行業(yè)壟斷性強(qiáng)，因此通慧對上下游企業(yè)的談判能力弱上海智仁投資顧問有限公司63經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–內(nèi)部資源和能力上海智仁經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–外部環(huán)境有利企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境：由于經(jīng)濟(jì)高速增長，給注塑行業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇，比如上海目前家電銷售額以每年7-8%的速度遞增注塑行業(yè)中其他細(xì)分市場仍有較大發(fā)展空間，比如汽車，玩具，建材，物流，日用等塑料產(chǎn)品因其資源可再生性，環(huán)保性，等，其優(yōu)勢不斷提高。因此作為其他材質(zhì)產(chǎn)品的替代品越來越受到關(guān)注國外成型技術(shù)發(fā)展動向：“多層三明注塑成型技術(shù)”、“超聲波輔助成型技術(shù)”“細(xì)微孔成型技術(shù)”和“注塑減壓成型技術(shù)”等等，國內(nèi)尚屬空白，如果可以成功開發(fā)新產(chǎn)品和技術(shù)，將能替代進(jìn)口產(chǎn)品并迅速塑造通慧廠技術(shù)核心競爭力。不利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境：注塑行業(yè)年加工能力350噸以上，2001年總需求量280萬噸，總量需求達(dá)到飽和2001年全國家電銷售額3300億元人民幣，其中注塑件部分成本不超過家電銷售收入的30%，而通慧所提供的產(chǎn)品類型的產(chǎn)值占家電中注塑產(chǎn)品總值不到30%，因此家電注塑產(chǎn)品產(chǎn)值年需求不到300億。而家電產(chǎn)品注塑企業(yè)多如牛毛，供大于求。家電行業(yè)價格大戰(zhàn)的格局已經(jīng)形成，家電企業(yè)普遍只能獲得微利，而且利潤來自于規(guī)模。因此，對小規(guī)模的供應(yīng)商形成巨大壓力上海智仁投資顧問有限公司64經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–外部環(huán)境上海智仁投資顧問經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略-行業(yè)成功關(guān)鍵因素和差距分析行業(yè)成功關(guān)鍵因素評分12345678910成本交貨期靈活度可依賴度質(zhì)量技術(shù)研發(fā)能力市場開發(fā)能力成功因素；通慧塑料上海智仁投資顧問有限公司65經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略-行業(yè)成功關(guān)鍵因素和差距分經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略-行業(yè)成功關(guān)鍵因素和差距分析可以看出，通慧所欠缺的成功關(guān)鍵因素主要在于：成本高昂的設(shè)備、土地、廠房租賃費(fèi)用使降低成本受到限制上海地區(qū)的勞務(wù)費(fèi)用高于同類其他企業(yè)由于遠(yuǎn)離客戶，運(yùn)輸所需的車輛多，造成固定資產(chǎn)折舊多，保險費(fèi)用支出高2001年銷售費(fèi)用支出大大增長報廢品使支出增加靈活度一旦發(fā)生客戶更改款式，企業(yè)生產(chǎn)樣品以后，批量生產(chǎn)時常發(fā)生報廢，可見企業(yè)靈活度欠缺三星是企業(yè)唯一主要客戶，一旦三星出現(xiàn)問題，企業(yè)將很難保持業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)經(jīng)營活動通慧廠除了家電配套注塑件以外沒有能力進(jìn)入其他細(xì)分市場，一旦家電行業(yè)發(fā)生問題，同樣難以維持生產(chǎn)經(jīng)營活動研發(fā)能力企業(yè)靈活度欠缺的主要原因是研發(fā)能力薄弱企業(yè)不具備專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，也不具備自己的模具生產(chǎn)能力市場開發(fā)能力企業(yè)的市場開發(fā)完全依賴個人關(guān)系和行為。由于注塑行業(yè)接近完全競爭行業(yè)，業(yè)內(nèi)企業(yè)在不斷兼并破產(chǎn)，企業(yè)數(shù)量不斷減少，因此迅速占領(lǐng)市場份額是生存成功的關(guān)鍵因素。通慧的市場開發(fā)僅局限于家電注塑這一子市場，且又完全倚賴個人銷售，不成體系，是一大欠缺上海智仁投資顧問有限公司66經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略-行業(yè)成功關(guān)鍵因素和差距分經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–獲得成功關(guān)鍵因素的戰(zhàn)略選擇既然明確目前通慧公司缺乏人才優(yōu)勢，經(jīng)營的靈活度，研發(fā)能力，和市場開發(fā)能力。企業(yè)的努力方向應(yīng)該是尋求恰當(dāng)?shù)母偁帒?zhàn)略來彌補(bǔ)這些欠缺。然而有些差距是容易彌補(bǔ)的，有些則彌補(bǔ)困難。企業(yè)的目標(biāo)是先彌補(bǔ)最容易彌補(bǔ)的，并且對企業(yè)經(jīng)營狀況改善顯著的差距。成本差距–由于設(shè)備租賃，人員安置，工資，保險等問題是由于體制原因造成的，是企業(yè)無法控制的。因此很難立刻改變。所以，目前內(nèi)部挖潛的空間不大靈活度，市場開發(fā)能力和研發(fā)能力–這三方面的欠缺是相互影響的。這些能力是企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇和經(jīng)營管理加以增強(qiáng)的。市場開發(fā)能力和研發(fā)能力的增強(qiáng)可以增強(qiáng)企業(yè)的靈活度，從而增加市場份額，進(jìn)入其他細(xì)分市場，增加銷售收入，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而降低成本我們認(rèn)為通慧公司要彌補(bǔ)差距，應(yīng)該首先考慮增加市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)能力。上海智仁投資顧問有限公司67經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–獲得成功關(guān)鍵因素的戰(zhàn)略選經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–市場開發(fā)–營銷渠道渠道長度分析渠道寬度分析采用企業(yè)直接銷售的方式，目的是為了增強(qiáng)對銷售渠道的控制能力通慧廠可以通過各種方式，比如說有效地促銷手段來盡可能增強(qiáng)對渠道的控制能力，從而增加對下游企業(yè)的價格談判能力。銷售渠道廠商中間渠道市場覆蓋面窄廣渠道控制能力強(qiáng)弱銷售費(fèi)用高低資金壓力高低目前通慧的產(chǎn)品（注塑、造粒）并非處在市場初期，已經(jīng)進(jìn)入成熟期，采用通慧廠自己銷售的方法可以增強(qiáng)渠道控制能力，雖然面臨的銷售費(fèi)用和資金壓力都比較大，但是可以獲取較好的利潤率和市場控制力如果通慧廠通過中間渠道銷售，雖然可以擴(kuò)大市場覆蓋面，但是對于通慧這樣產(chǎn)品進(jìn)入成熟期的企業(yè)，更重要的是增強(qiáng)渠道控制能力，從而持續(xù)穩(wěn)定提高利潤率。

上海智仁投資顧問有限公司68經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–市場開發(fā)經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–市場開發(fā)–推廣戰(zhàn)略促銷方式促銷要點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)通慧現(xiàn)狀展示會全國性的展示會

展示會的重點(diǎn)展臺成本中等

影響力一般很少重點(diǎn)廠商下游行業(yè)的龍頭大廠見效快

影響力大費(fèi)用高滲透不夠書面資料發(fā)放大范圍發(fā)放范圍廣費(fèi)用低效果一般無網(wǎng)絡(luò)營銷搜索引擎登陸

專業(yè)家具網(wǎng)站連接

大范圍郵件地址發(fā)送費(fèi)用低無針對性

效果較差無潛在客戶聯(lián)系專人負(fù)責(zé)與潛在客戶的聯(lián)系潛力大成本高

見效慢無人員推銷一定數(shù)量的熟悉市場的專業(yè)人員效果好費(fèi)用中等一人專業(yè)媒體雜志廣告有影響力的專業(yè)媒體雜志刊載廣告及報告影響力大費(fèi)用高無通慧目前存在著促銷手段單一，促銷力度不夠的問題。通慧的促銷方式?jīng)Q定了其銷售增長的緩慢性和不穩(wěn)定性。上海智仁投資顧問有限公司69經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–市場開發(fā)經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–市場開發(fā)–營銷團(tuán)隊(duì)市場部門的組織方式和人員能力決定了銷售策略的許多方面通慧目前的銷售是以總經(jīng)理為營銷核心，他決定了產(chǎn)品組合產(chǎn)品價格，銷售渠道的建設(shè)，銷售政策，促銷方式，等等，這樣的情況存在銷售人員單一、銷售力量薄弱。建議以高薪聘請對熟悉行業(yè)并有一定資源基礎(chǔ)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的組建對業(yè)務(wù)人員的管理宜采用完全的業(yè)績考核機(jī)制。上海智仁投資顧問有限公司70經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–市場開發(fā)經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–研發(fā)能力研發(fā)能力來源于：資金資金來源于企業(yè)的融資能力和企業(yè)資金管理能力融資能力取決于企業(yè)的盈利水平，現(xiàn)金流量，資信水平，負(fù)債水平等因素資金管理能力取決于企業(yè)財務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)通慧財務(wù)團(tuán)隊(duì)不健全，缺乏資金管理體制。現(xiàn)金比率低，負(fù)債率高于行業(yè)平均水平，但是仍然有銀行融資能力人員通慧廠嚴(yán)重缺乏研發(fā)人員和技術(shù)支持人員通慧廠缺乏對模具設(shè)計能力的掌控通慧廠暫時沒有考慮引進(jìn)技術(shù)人員企業(yè)研發(fā)能力薄弱，造成產(chǎn)品批量報廢無法進(jìn)入新的細(xì)分行業(yè)和細(xì)分市場無法適應(yīng)客戶的變化要求無法擴(kuò)大市場份額，形成規(guī)模效應(yīng)上海智仁投資顧問有限公司71經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析競爭戰(zhàn)略–戰(zhàn)略選擇–研發(fā)能力上經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略企業(yè)的操作戰(zhàn)略主要用來支持企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，也就是說如何以最優(yōu)化的資源，最小的成本，最大程度地掌握行業(yè)和產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素。在家電注塑行業(yè)中，產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素在于產(chǎn)品的質(zhì)量，價格，和服務(wù)行業(yè)成功關(guān)鍵因素質(zhì)量設(shè)備質(zhì)量人員責(zé)任心產(chǎn)品開發(fā)能力技術(shù)支持生產(chǎn)規(guī)模低生產(chǎn)成本低原料成本低庫存成本低期間費(fèi)用低儲運(yùn)成本管理信息系統(tǒng)人員責(zé)任心技術(shù)支持資金管理市場開拓能力流程管理成本控制人力資源管理管理信息系統(tǒng)價格服務(wù)上海智仁投資顧問有限公司72經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略行業(yè)成功關(guān)鍵因素質(zhì)量設(shè)備質(zhì)量生經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略因此，支持企業(yè)獲得行業(yè)成功關(guān)鍵因素的操作系統(tǒng)包括以下幾個方面：資金管理系統(tǒng)–資金管理是公司財務(wù)的一項(xiàng)重要組成部分，它包括如何融資和如何運(yùn)用資金。資金管理直接影響設(shè)備能力，市場開發(fā)能力，技術(shù)支持能力，產(chǎn)品開發(fā)能力，生產(chǎn)規(guī)模，營運(yùn)能力和企業(yè)風(fēng)險管理等，影響企業(yè)質(zhì)量，價格和服務(wù)的成功關(guān)鍵因素。然而，通慧企業(yè)的財務(wù)部門只有一名人員(主管兼工作人員)，因此沒有時間和能力從事資金管理的工作。資金管理功能缺項(xiàng)市場運(yùn)作管理系統(tǒng)–市場運(yùn)作能力決定企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和規(guī)模效應(yīng)，從而影響企業(yè)的成本。另外，市場運(yùn)作能力更重要地決定企業(yè)的銷售收入，也就是利潤的根本來源。目前通慧不具備專業(yè)的營銷人員，也沒有完善的營銷團(tuán)隊(duì)，不了解細(xì)分行業(yè)的市場總量，不了解企業(yè)自身在行業(yè)中的競爭地位，沒有市場運(yùn)作業(yè)績的分析，沒有客戶分析，潛在客戶分析，沒有競爭對手的分析等，更談不上營銷管理的其他方面。上海智仁投資顧問有限公司73經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略上海智仁投資顧問有限公司73經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略流程管理系統(tǒng)：主要原料是由下游客戶指定。然而，原料價格波動大，企業(yè)在現(xiàn)貨市場承擔(dān)很大的風(fēng)險。而運(yùn)用期貨等金融工具可以有效規(guī)避風(fēng)險。然而企業(yè)從未考慮期貨市場的運(yùn)作和其他風(fēng)險規(guī)避措施庫存管理–企業(yè)庫存管理仍然維持較為初級的狀況。企業(yè)常用原料有最低庫存量，其余按照定單采購，入庫。庫存管理只限于收料，盤點(diǎn)，報表。沒有其余功能。企業(yè)沒有進(jìn)行科學(xué)測算，隨機(jī)地根據(jù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)定最低庫存水平。從財務(wù)報表可以看出，企業(yè)存貨在2001年間有大幅度提高，增加了期間費(fèi)用。生產(chǎn)管理–在生產(chǎn)旺季，所有設(shè)備連續(xù)開工，企業(yè)所有員工不論旺季淡季連續(xù)工作。也就是說企業(yè)沒有區(qū)分瓶剄資源和非受限制資源。設(shè)備維護(hù)都在淡季進(jìn)行，然而在生產(chǎn)旺季也有設(shè)備維護(hù)的需求，但是企業(yè)沒有設(shè)備維護(hù)的計劃。建議將機(jī)修部門并入生產(chǎn)部門統(tǒng)一管理質(zhì)量管理–常規(guī)產(chǎn)品的合格率達(dá)到98%，通過ISO9000認(rèn)證，然而由于產(chǎn)品開發(fā)能力的限制，模具的問題，和客戶變化等原因，新產(chǎn)品發(fā)生批量報廢的現(xiàn)象。主要原因是缺乏技術(shù)支持，建議將品質(zhì)部門并入技術(shù)部門統(tǒng)一管理儲運(yùn)交貨–由于客戶主要集中在江蘇，同競爭企業(yè)相比通慧存在明顯的地理位置的劣勢。通慧廠儲運(yùn)主要取決于客戶發(fā)貨要求，沒有自身的計劃售后服務(wù)–通慧的服務(wù)受到客戶的好評，已經(jīng)獲得這項(xiàng)成功因素。上海智仁投資顧問有限公司74經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略上海智仁投資顧問有限公司74經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略成本控制系統(tǒng)–成本控制是公司財務(wù)的另一項(xiàng)重要工作。企業(yè)成本控制直接影響企業(yè)的成本和產(chǎn)品價格，影響企業(yè)的生存力和競爭力。然而，企業(yè)沒有對成本和費(fèi)用進(jìn)行細(xì)分和分析，沒有進(jìn)行歷史業(yè)績分析評估，沒有進(jìn)行行業(yè)分析和評估，因此無法對企業(yè)成本控制提出決策依據(jù)。企業(yè)的財務(wù)實(shí)質(zhì)上只起到會計記帳的作用，其他功能都沒有得到體現(xiàn)上海智仁投資顧問有限公司75經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略上海智仁投資顧問有限公司75經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)–人力資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的真正的核心資源。人力資源管理包括企業(yè)文化，組織結(jié)構(gòu)，招聘，培訓(xùn)，績效管理，激勵機(jī)制，職業(yè)規(guī)劃等方面。從通慧現(xiàn)狀來看，招聘，培訓(xùn)，績效管理，激勵機(jī)制，員工職業(yè)規(guī)劃等管理機(jī)制都嚴(yán)重缺乏，造成的后果是：招聘空缺無法獲得有效的人力資源影響企業(yè)市場開發(fā)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，綜合管理能力培訓(xùn)空缺無法培養(yǎng)有效的人力資源影響企業(yè)市場開發(fā)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，綜合管理能力績效管理空缺無法衡量工作質(zhì)量，影響員工情緒影響企業(yè)市場開發(fā)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，綜合管理能力激勵機(jī)制空缺影響員工滿意度影響企業(yè)市場開發(fā)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，綜合管理能力職業(yè)規(guī)劃空缺長遠(yuǎn)影響員工歸屬感影響企業(yè)市場開發(fā)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，綜合管理能力上海智仁投資顧問有限公司76經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略招聘空缺無法獲得有效的人力資源經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)良好的管理信息系統(tǒng)可以將企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動整合起來，為決策提供及時，準(zhǔn)確的信息。而且，管理信息系統(tǒng)可以對準(zhǔn)確，及時的信息進(jìn)行處理，分析，為決策提供依據(jù)。目前常見的管理信息系統(tǒng)包括物流管理，生產(chǎn)資源計劃，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，等。這些系統(tǒng)通過電腦，網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施整合企業(yè)的信息流，包括市場，營銷，采購，庫存，生產(chǎn)，運(yùn)輸，財務(wù)等所有方面。從通慧的現(xiàn)狀來看，企業(yè)管理信息系統(tǒng)仍然采用電話，報表，會議等手段。雖然有電腦，多數(shù)被束之高閣。另外，企業(yè)對電腦的管理主要包括對不關(guān)機(jī)或不安放屏幕護(hù)套就采取罰款的方式，而這種方式是對電腦使用的限制措施，絕不是鼓勵措施。而且，即使是采用傳統(tǒng)的信息交流如電話聯(lián)絡(luò)的方式，企業(yè)對電話的使用控制極為嚴(yán)格。這樣做，一方面控制管理費(fèi)用，另一方面限制了信息的收集和使用上海智仁投資顧問有限公司77經(jīng)營診斷–經(jīng)營分析職能戰(zhàn)略上海智仁投資顧問有限公司77上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景經(jīng)營診斷總結(jié)建議上海智仁投資顧問有限公司78上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景上海智仁投資顧問有限公總結(jié)通慧公司主要為蘇州三星電子生產(chǎn)家電配套塑料注塑制品。在徐總的帶領(lǐng)下，通慧鞏固并發(fā)展蘇州三星電子配套業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開拓市場，擴(kuò)大生產(chǎn)。這些成績的取得，與徐總的敬業(yè)愛廠精神，帶頭表率作用，以及對行業(yè)、市場的敏銳把握能力是分不開的。由于家電市場的飽和趨勢，家電企業(yè)之間產(chǎn)生了惡性的價格競爭，因此，三星等家電企業(yè)紛紛將在價格大戰(zhàn)中蒙受的損失轉(zhuǎn)移給上游企業(yè)同時由于國際原料市場的價格波動，通慧的成本受到挑戰(zhàn)在改制以后，企業(yè)被迫承擔(dān)破舊設(shè)備的高昂租賃費(fèi)用，使利潤受到嚴(yán)重侵蝕為企業(yè)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須在穩(wěn)固與蘇州三星合作關(guān)系基礎(chǔ)上，降低成本，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，形成規(guī)模效應(yīng)。為維護(hù)利潤，管理層采取多種降低成本的措施，然而內(nèi)部潛力有限，收效甚微因此，通慧廠應(yīng)加快進(jìn)入更有吸引力的其它注塑細(xì)分子行業(yè)和市場，同時，積極向注塑行業(yè)上游整合，加強(qiáng)對模具供應(yīng)商的控制，加大造粒市場投入，擴(kuò)大現(xiàn)有造粒銷售規(guī)模，要及時解決這些問題，必須建立正確的企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。同時通慧還面臨營運(yùn)資金的問題，和人力資源管理的問題，包括績效和激勵制度，以及人才的引進(jìn)。上海智仁投資顧問有限公司79總結(jié)通慧公司主要為蘇州三星電子生產(chǎn)家電配套塑料注塑制品。上海上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景經(jīng)營診斷總結(jié)建議上海智仁投資顧問有限公司80上海通慧塑料總廠

企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景上海智仁投資顧問有限公建議擴(kuò)大銷售，增加收入調(diào)整細(xì)分行業(yè)和細(xì)分市場戰(zhàn)略，進(jìn)入能為企業(yè)帶來持續(xù)利潤的有吸引力的其它非家電細(xì)分子行業(yè)和市場改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品組合，增產(chǎn)熱銷，質(zhì)優(yōu)，利厚的造粒產(chǎn)品，提高其產(chǎn)量和產(chǎn)值利潤。擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)，溝通銷售渠道，擴(kuò)充經(jīng)營品種，廣開銷路，增加銷售收入。改革銷售方法，增加售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，增加銷售附加值。積極主動介紹產(chǎn)品性能和功能，開展展銷活動，誘發(fā)客戶購買，增加銷售額。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入,研發(fā)新產(chǎn)品，新技術(shù)和新工藝，爭取做到進(jìn)口替代,獲得先行優(yōu)勢.改進(jìn)銷售組織提高人員素質(zhì)上海智仁投資顧問有限公司81建議擴(kuò)大銷售，增加收入上海智仁投資顧問有限公司81建議降低成本，緊縮開支緊縮提高產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，降低材料消耗，原材料選擇時考慮價格競爭力，減少生產(chǎn)成本，對主要原材料市場進(jìn)行監(jiān)控，盡量規(guī)避其價格波動風(fēng)險。費(fèi)用開支，實(shí)行費(fèi)用定額管理，避免浪費(fèi)和損失。加強(qiáng)生產(chǎn)線的技術(shù)指導(dǎo)，減少廢品，不合格品造成的損失。加強(qiáng)財務(wù)人員素質(zhì)，健全財務(wù)分析和管理體制考慮同其他企業(yè)的兼并收購，迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，獲得新客戶和銷售渠道，形成規(guī)模效應(yīng)考慮對上游模具企業(yè)的整合，獲得產(chǎn)品研發(fā)能力和靈活度上海智仁投資顧問有限公司82建議降低成本，緊縮開支上海智仁投資顧問有限公司82建議加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資金使用效率加強(qiáng)預(yù)付賬款的管理，提高貨幣資金。擴(kuò)大現(xiàn)金銷售，減少賒銷，壓縮潛在的應(yīng)收帳款。實(shí)行勤進(jìn)快產(chǎn)快銷，壓縮產(chǎn)品和材料庫存，便于資金周轉(zhuǎn)。改進(jìn)財務(wù)管理，完善各種資產(chǎn)的內(nèi)部控制制度。上海智仁投資顧問有限公司83建議加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資金使用效率上海智仁投資顧問有限公司8建議引進(jìn)風(fēng)險管理機(jī)制，提高應(yīng)變能力提倡客戶，供應(yīng)商，產(chǎn)品，等多樣性，避免對個別產(chǎn)品和企業(yè)的絕對依賴。分散風(fēng)險。對原料價格的波動采取金融工具進(jìn)行風(fēng)險管理。上海智仁投資顧問有限公司84建議引進(jìn)風(fēng)險管理機(jī)制，提高應(yīng)變能力上海智仁投資顧問有限公司8建議加強(qiáng)人力資源管理，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢引進(jìn)專業(yè)管理人才，進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)的管理。引進(jìn)績效管理方式，而不僅僅是規(guī)章制度的簡單管理方式。健全企業(yè)組織架購，完善企劃，市場營銷，財務(wù)行政，研發(fā)，等對企業(yè)至關(guān)重要的職能部門，實(shí)行現(xiàn)代化管理。引進(jìn)激勵機(jī)制，實(shí)行人性化管理，而不僅僅是懲罰。提高勞動生產(chǎn)率，而不僅僅是無限制地加班。加強(qiáng)人員培訓(xùn)和素質(zhì)教育。引進(jìn)“知識管理”體制，把個人的知識技能變成企業(yè)的知識和技能。改進(jìn)管理方式，提高企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的能力，提高企業(yè)核心競爭力，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。改進(jìn)決策和計劃工作，實(shí)行目標(biāo)管理和計劃管理。完善內(nèi)部控制制度，實(shí)行制度化，程序化和規(guī)范化管理。明確部門和人員的職責(zé)權(quán)限，工作任務(wù)和工作范圍，實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體系，充分發(fā)揮中層管理人員的能力和主動性。加強(qiáng)人員培訓(xùn)和素質(zhì)教育，完善激勵機(jī)制。改進(jìn)管理方式，提高企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的能力，提高企業(yè)核心競爭力，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。上海智仁投資顧問有限公司85建議加強(qiáng)人力資源管理，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢上海智仁投資顧問有限謝謝大家！上海智仁投資顧問有限公司86謝謝大家！上海智仁投資顧問有限公司86上海通慧塑料總廠

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企業(yè)診斷報告項(xiàng)目背景上海智仁投資顧問有限公項(xiàng)目背景目的內(nèi)容進(jìn)度預(yù)計成果實(shí)際結(jié)果上海智仁投資顧問有限公司90項(xiàng)目背景目的上海智仁投資顧問有限公司4項(xiàng)目背景—目的企業(yè)診斷的目的在于檢查企業(yè)的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在和可能存在的問題，以便有的放矢地改善企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)作狀況。就如同人們進(jìn)行體格檢查。企業(yè)健康與否是有標(biāo)準(zhǔn)作為檢驗(yàn)依據(jù)的。我們的檢查標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn)：企業(yè)對其細(xì)分行業(yè)和細(xì)分市場的選擇；行業(yè)參照數(shù)據(jù)；企業(yè)自身過去表現(xiàn)和未來目標(biāo)。行業(yè)參照數(shù)據(jù)以行業(yè)平均數(shù)據(jù)和行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)做參照，了解企業(yè)在本行業(yè)中的地位和同領(lǐng)先企業(yè)的差距由于通慧公司在2002年改制，且產(chǎn)品具有顯著的季節(jié)性，因此在參照其歷史數(shù)據(jù)時我們充分考慮可比性和不可比性。然而，企業(yè)最終的目的在于股東價值的最大化，而不僅僅在于企業(yè)在行業(yè)中