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6一.引言二十世紀(jì)八十年代中期,國家實(shí)行價(jià)格雙軌制的政策即放開計(jì)劃外生產(chǎn)資料的價(jià)格,并且開始放開高檔白酒的價(jià)格。當(dāng)時(shí)還處于成長期的五糧液敏銳地抓住了這一次機(jī)會(huì)。按市場(chǎng)需求的大小來定制白酒的價(jià)格,并且實(shí)行利潤由五糧液酒廠與經(jīng)銷商分成的策略,通過這個(gè)分成策略,五糧液逐步發(fā)展壯大,并培養(yǎng)了一批有實(shí)力的經(jīng)銷商,從而一躍成為繼“山西汾酒”、“瀘州老窖”之后的中國第三代酒王。五糧液能夠快速的增長今天看來就是不斷以自己敏銳的嗅覺捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),一次又一次抓住機(jī)會(huì),不停探索的過程。在這個(gè)過程中,沒有五糧液,就沒有中國白酒業(yè)的今天.沒有五糧液,也許今天中國的白酒業(yè)真的要成為“夕陽產(chǎn)業(yè)”了。二.“五糧液”的品牌創(chuàng)立之路2.1品牌戰(zhàn)略2.1.1有針對(duì)性的品牌策略五糧液公司成立之初就只有“五糧液”、“尖莊”、“翠屏春”三個(gè)類別產(chǎn)品,后來通過自身的發(fā)展、品牌收購經(jīng)營,形成了一個(gè)十分龐大的品牌體系,這些品牌都具備自己獨(dú)特的定位?!拔寮Z液”是公司的主要品牌酒,為了有效與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“茅臺(tái)”搶奪市場(chǎng),五糧液分兩個(gè)度數(shù)夾擊,其中52°、39°酒類市場(chǎng)五糧液各占銷量的60%和40%?!拔寮Z春”主攻的是35°、45°,品質(zhì)較好,開發(fā)該產(chǎn)品的目的當(dāng)時(shí)是為了加強(qiáng)與同價(jià)位的“劍南春”競(jìng)爭(zhēng)。而“五糧醇”則是為了有效與“瀘州老窖”特曲酒競(jìng)爭(zhēng)。但是由于五糧液旗下的品牌多樣,為了與對(duì)手進(jìn)行有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),五糧液進(jìn)行了品牌資源整合,用精準(zhǔn)的價(jià)格策略,對(duì)高端消費(fèi)群體進(jìn)行高高、高中、中高的三檔次市場(chǎng)細(xì)分,不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下任何市場(chǎng)縫隙,憑借強(qiáng)大的終端網(wǎng)絡(luò),建立起高端品牌形象的區(qū)隔。2.1.2首開白酒行業(yè)混合品牌管理模式五糧液是白酒行業(yè)混合品牌管理模式的首開者,憑借著其先進(jìn)的管理模式實(shí)現(xiàn)了品牌快速崛起。五糧液利用多品牌體系進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置了層層壁壘,強(qiáng)力滲透市場(chǎng)終端,增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入領(lǐng)域的難度和風(fēng)險(xiǎn)。五糧液最富盛名的是在禮品酒市場(chǎng)上推出了五大禮酒系列:明窖1368、五糧醇、金葉神、五龍賓等。中高端“禮”酒相繼問世,越來越走向成功人士。不論是明窖1368,還是金葉神,以及五龍賓等的價(jià)格空間都是在單瓶180元以上,主價(jià)位空間則包涵200—300元之間,而這一價(jià)位則是國內(nèi)主流的商務(wù)、公務(wù)酒的核心價(jià)位。五糧液正是通過這種品牌簇群策略,全方位的市場(chǎng)縫隙滲透,將品類精耕細(xì)作,最終獨(dú)占中高端禮品酒市場(chǎng)。在確保高端市場(chǎng)的同時(shí),五糧液同樣重視中低端市場(chǎng),為了應(yīng)對(duì)全國白酒新品牌不斷涌現(xiàn)、消費(fèi)者需求變化快的形勢(shì),五糧液自1994年開始實(shí)行品牌延伸戰(zhàn)略。在五糧液的產(chǎn)品陣容里,低端有不超過10元的“尖莊”,中端有100元左右的“五糧醇”和“五糧春”,高端有“五糧神”,加上如“金六福”、“瀏陽河”中高端定位的子品牌補(bǔ)缺,這種混合品牌運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)迅速突顯出來了。這使得五糧液在市場(chǎng)上左右逢源。五糧液通過“母品牌”堅(jiān)持打高走高,“子品牌”則進(jìn)行市場(chǎng)全程滲透。品類細(xì)分使五糧液沒有不良子品牌,沒有不良的品牌負(fù)資產(chǎn),品類細(xì)分使五糧液的品牌資源得到了進(jìn)一步整合優(yōu)化,品類細(xì)分為五糧液的混合品牌的戰(zhàn)略保駕護(hù)航。在某種意義上說,品牌簇群策略使成熟期的五糧液品牌的影響力得到了維續(xù)和提升,也是其成熟的標(biāo)志。2.1.3買斷經(jīng)營與品牌OEM策略通過品牌混合戰(zhàn)略,五糧液集團(tuán)在高端酒和在低端酒市場(chǎng)都取得了成功。但是五糧液還要思考的是如何更快更穩(wěn)地大面積搶占中端市場(chǎng)?在自主推廣品牌的同時(shí),五糧液還富有創(chuàng)意地采取兩種方式進(jìn)行地區(qū)品牌聯(lián)營:一種是五糧液公司將自己開發(fā)、收購的品牌運(yùn)營權(quán)采用“買斷經(jīng)營”的方式,交給代理商或者地區(qū)流通企業(yè)運(yùn)營,而五糧液負(fù)責(zé)為其合作企業(yè)進(jìn)行OEM;另一種是由代理商或者流通企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo),五糧液負(fù)責(zé)開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。五糧液1994年初試“買斷”,既由“福建邵武糖副食品總公司”全國性買斷經(jīng)營“五糧醇”,實(shí)驗(yàn)結(jié)果:1995年銷量達(dá)到1670噸,新增稅利1000多萬元,1998年銷量高達(dá)8580噸。通過“五糧醇”買斷經(jīng)營模式的成功運(yùn)營實(shí)驗(yàn),五糧液在1998年下半年進(jìn)行了模式改造,即“五糧液OEM模式”相繼出現(xiàn)了“五糧春”、“金六?!?、“瀏陽河”、“京酒”等強(qiáng)勢(shì)品牌,在這四年中,其OEM品牌中最大的強(qiáng)勢(shì)名星品牌當(dāng)屬“金六?!焙汀盀g陽河”當(dāng)年推出經(jīng)銷商買斷品牌“金六福”、“瀏陽河”等,是為了突入湖南市場(chǎng),與“酒鬼”酒競(jìng)爭(zhēng),目前“金六?!迸c“瀏陽河”銷量已達(dá)10萬多噸,銷售額30多億元,已經(jīng)成為影響中國白酒業(yè)的全國性品牌,并多次參與到許多重大活動(dòng)與事件中。兩品牌背靠“五糧液”此時(shí)已形成的強(qiáng)大品牌號(hào)召力,并且憑借自己雄厚的資金及整合營銷手段、創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,在中國中檔白酒市場(chǎng)上形成了二龍戲珠的壯麗奇觀,2002年,兩個(gè)子品牌的年總銷量占到五糧液年總銷量的五分之一左右。2.1.4“1+9+8”新形勢(shì)下五糧液品牌戰(zhàn)略調(diào)整多品牌戰(zhàn)略實(shí)施至2002年,五糧液家族已擁有百余個(gè)品牌,它們具有不同價(jià)位、針對(duì)不同層次消費(fèi)者,這使得五糧液的品牌戰(zhàn)線在縱向上深入到高中低檔酒的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),在橫向上構(gòu)筑起遍布全國的五糧液酒業(yè)大市場(chǎng)版圖,從而填補(bǔ)了“五糧液”與“尖莊”之間的市場(chǎng)空間,增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)年,這百余個(gè)品牌還創(chuàng)造了年銷售70億元的輝煌業(yè)績(jī),并取代“茅臺(tái)”,成為中國白酒之王。但問題逐漸就浮出來了。品牌延伸過度帶來的弊端——眾多子品牌扛著五糧液的大旗各自為戰(zhàn),造成對(duì)母品牌一定程度的透支;各子品牌之間盡管有一定的市場(chǎng)區(qū)隔,都擠在相同的空間內(nèi)自相殘殺……這不光破壞了五糧液的渠道體系,造成市場(chǎng)混亂,還大大降低了顧客對(duì)五糧液品牌的忠誠度。2003年前后,王國春總裁在五糧液銷售人員工作會(huì)議上提出:實(shí)施品牌戰(zhàn)略。五糧液集團(tuán)開始清理門戶,其包含的主題就是在最短的時(shí)間內(nèi),五糧液集團(tuán)必須盡快培育和打造世界品牌、全國品牌和八大片區(qū)區(qū)域品牌作為支撐,清理對(duì)五糧液發(fā)展造成阻礙的品牌,簡(jiǎn)稱“1+9+8”系統(tǒng)工程。具體而言,“1”是重點(diǎn)培養(yǎng)1個(gè)國際品牌、經(jīng)營好傳統(tǒng)“五糧液”龍頭品牌?!?”是將現(xiàn)有品牌五糧春、五糧神、五糧醇、金六福等和即將誕生的新品牌共9個(gè)品牌打造成全國性品牌?!?”是把全中國分為8個(gè)白酒消費(fèi)片區(qū),根據(jù)這8個(gè)片區(qū)的特點(diǎn)打造8個(gè)區(qū)域性品牌。比如在湖南—湖北—江西片區(qū)推出“兩湖春”;在華北片區(qū)推出“現(xiàn)代人”;針對(duì)華東市場(chǎng)推出“長三角”等。其它表現(xiàn)不佳的品牌,則任其自然淘汰。2.2看準(zhǔn)時(shí)機(jī)五糧液是如何從大眾品牌形象過渡到“中高端白酒”的品牌形象?20年前,汾酒的價(jià)格比茅臺(tái)低1塊多,比五糧液低2角?,F(xiàn)在呢?汾酒和五糧液平均差價(jià)為200元左右,造成這種差異的原因何在?在早期白酒市場(chǎng)上,眾多名酒價(jià)位接近,相互間幾乎沒有檔次差別。除茅臺(tái)外,其它名酒在消費(fèi)者眼中,并無太多差別。在1993年以前,名酒更多在銷量上較勁兒,而不是在品牌形象、品牌價(jià)值上對(duì)比。為了保持較高的銷量,眾多廠家不愿意貿(mào)然提價(jià),以免降低眼前的銷量。率先大膽漲價(jià),旗艦品牌搶占高端制高點(diǎn):1991——1993年,傳統(tǒng)四大名酒之一的清香型白酒的典型代表杏花村汾酒連續(xù)占據(jù)著白酒老大的寶座,號(hào)稱“汾老大”,最核心的原因就是此時(shí)的消費(fèi)者處于傳統(tǒng)崇尚國家認(rèn)可的名酒,在名酒之列中,在沒有其它附加值吸引消費(fèi)者的前提下,名酒中的最高價(jià)位當(dāng)然就是第一品牌,五糧液看清了這一點(diǎn),當(dāng)機(jī)立斷,采取了“饑餓療法”既按市場(chǎng)實(shí)際需求適當(dāng)控制供貨量的漲價(jià)策略。五糧液的核心產(chǎn)品在低于茅臺(tái)3.5倍的前提下突然漲到了茅臺(tái)之上,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩開了“汾老大”成功地完成了高價(jià)值高價(jià)位的定位目標(biāo),一舉成為行業(yè)高端第一品牌。并使五糧液1994年一舉奪下白酒行業(yè)第一把交椅?,F(xiàn)在年產(chǎn)值已經(jīng)幾乎是中國白酒業(yè)的1/4,不僅完成了競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),而且穩(wěn)居行業(yè)老大“白酒大王”的聲譽(yù)已自然形成。2003年,五糧液利用改換包裝的機(jī)會(huì),大幅度提高價(jià)格,一舉又把茅臺(tái)等遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面,成為行業(yè)最高標(biāo)桿。2.3持之以恒:傳播創(chuàng)造價(jià)值在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代,“酒香不怕巷子深”的企業(yè)理念已經(jīng)過時(shí),優(yōu)良的質(zhì)量并不能保證產(chǎn)品的暢銷。只有通過廣告建立的品牌形象,才能深入人心持久恒效。廣告架起了企業(yè)和消費(fèi)者之間溝通的橋梁。五糧液憑什么在中國成千上萬種消費(fèi)品中間脫穎而出,位列消費(fèi)品品牌價(jià)值全國第四位呢?2.3.1著名企業(yè)故事、音樂電視展播的誕生近些年,到央視參與黃金招標(biāo)的企業(yè)中,有一個(gè)很大的亮點(diǎn),就是大型國有企業(yè)紛紛出手,顯示出國有企業(yè)融入市場(chǎng)和重視自身品牌傳播的力度在逐漸加強(qiáng)。而五糧液這個(gè)特大型國有企業(yè),早在十年前就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開始使用央視資源??芍^是國企投放央視的元老之一。而且還開創(chuàng)了央視許多新的廣告形式與內(nèi)容。五糧液與央視合作是在1995年,此時(shí),央視黃金時(shí)段招標(biāo)也不過剛剛開始一年多時(shí)間。如何投放、怎樣評(píng)估投放的有效性?當(dāng)時(shí)運(yùn)作這樣的項(xiàng)目國內(nèi)并沒有太多成熟的操作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。大家都還是摸著石頭過河。五糧液采用密集投放廣告的形式,占據(jù)黃金時(shí)段,這在當(dāng)時(shí)媒體還是緊缺資源的情況下,極大地?cái)U(kuò)大了五糧液的產(chǎn)品認(rèn)知度,也正是從那時(shí)起,五糧液成為了中國人所熟知的一個(gè)品牌。在成功實(shí)現(xiàn)大眾的知名度傳播后,為配合五糧液高檔白酒的品牌形象和吸引直接的高端消費(fèi)群體。五糧液開始在央視平臺(tái)上尋求“高點(diǎn)的高點(diǎn)”?!捌毡槭找暤竭_(dá)+高接觸頻率”成為我們?cè)谶@個(gè)階段的主要策略。2002年、2003年,五糧液都成功競(jìng)標(biāo)央視黃金資源——“19點(diǎn)報(bào)時(shí)”。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),收看《新聞聯(lián)播》的中國絕大部分主流消費(fèi)人群,都聽到了“五糧液為您報(bào)時(shí)”的聲音。好的資源不可能總是被一人獨(dú)享,從2000年以后,更多的品牌和產(chǎn)品開始參與到央視資源競(jìng)爭(zhēng)的行列中;而消費(fèi)者每天面對(duì)的各類廣告增加,令消費(fèi)者缺乏對(duì)產(chǎn)品的辨別,甚至產(chǎn)生審美疲勞;此外,傳媒渠道的多樣化也分散了公眾的注意力。這三點(diǎn)問題隨著時(shí)間推移表現(xiàn)尤為突出。五糧液在傳播方式上又一次開始了新的思考。除硬性廣告外,尋找與眾不同的互補(bǔ)型媒體,成為五糧液新的傳播思路。利用軟性宣傳!這時(shí)恰逢央視自身的頻道欄目改革,這給五糧液提供了絕好的機(jī)會(huì)。到欄目中去做文章,開創(chuàng)新欄目!五糧液最終找到了新的傳播途徑。經(jīng)過和央視廣告部反復(fù)的論證和多渠道溝通,最終,《中央電視臺(tái)著名企業(yè)歌曲MTV展播》、《企業(yè)故事展播》兩個(gè)精心包裝的軟宣傳欄目上馬了。一支支反映五糧液企業(yè)精神和文化的優(yōu)美旋律和五糧液還不為人知的許多的故事在央視這個(gè)中國最大的媒體平臺(tái)上傳向全國。從廣度和深度上,加強(qiáng)了和消費(fèi)者的情感溝通,也讓更多的消費(fèi)者對(duì)五糧液產(chǎn)生了很高的認(rèn)同。這個(gè)看似非黃金時(shí)間段的播出位置,恰好符合了高知人群越來越晚的作息規(guī)律??梢哉f,企業(yè)MTV的播出,徹底拉開了五糧液與競(jìng)爭(zhēng)者的平臺(tái)差距,以對(duì)手完全無法占有和復(fù)制的媒體資源,獲得了巨大的收視效果。根據(jù)AC尼爾森的數(shù)據(jù),77%的觀眾接觸過這些欄目,93%的消費(fèi)者因?yàn)檫@些內(nèi)容而提高了對(duì)五糧液企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)口碑。當(dāng)時(shí)很多接觸過這些形象宣傳的人都以為著名企業(yè)故事展播一定有很多家企業(yè),但后來發(fā)現(xiàn)看來看去就是五糧液在做,這在很大程度上給五糧液的企業(yè)形象與品牌形象加了很多分,對(duì)五糧液不得不刮目相看。就此,五糧液和央視廣告的聯(lián)姻,開始進(jìn)入“黃金時(shí)代”。也奠定了五糧液的高端形象。2.3.2事件營銷:搶占消費(fèi)者心智資源的制高點(diǎn)五糧液劍走偏鋒,巧妙借助事件,造勢(shì)借勢(shì)成就品牌影響力。五糧液巧妙在“電視廣告”中嵌入“酒瓶事件”,在消費(fèi)者的心智資源中留下濃濃的一筆。中國很多的名酒
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