時(shí)間管理與自我管理培訓(xùn)課件

時(shí)間管理與自我管理

時(shí)間管理與自我管理

小故事

有兩個(gè)人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當(dāng)他們在想怎么辦時(shí)，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快。”同伴說：“嗨，你當(dāng)然不知道了，在這個(gè)緊要關(guān)頭最主要的是我要跑得比你快?！毙」适掠袃蓚€(gè)人，到非洲去考察。他課程結(jié)構(gòu)1、時(shí)間管理概論2、時(shí)間管理之道3、浪費(fèi)時(shí)間的解決方法4、人生目標(biāo)管理5、突破思維格局課程結(jié)構(gòu)時(shí)間管理概論時(shí)間管理概論時(shí)間的意義2.時(shí)間對您意味著什么1.您有足夠的時(shí)間嗎3.您如何對待時(shí)間4.您還有多少時(shí)間時(shí)間圈時(shí)間的意義2.時(shí)間對您1.您有足夠3.您如何4.您還有時(shí)間圈假如每一個(gè)人60歲退休，把這60歲減去你現(xiàn)在的年齡，計(jì)算一下，你還剩下多少小時(shí)。歲X220工作日X8小時(shí)60歲現(xiàn)在年齡退休年齡時(shí)=至退休前的工作時(shí)間小時(shí)X220工作日X3小時(shí)=X145工作日X12小時(shí)=小時(shí)小時(shí)至退休前的工作時(shí)間你的時(shí)間資產(chǎn)小時(shí)__假如每一個(gè)人60歲退休，把這60歲減去你現(xiàn)在的年齡，計(jì)算一下時(shí)間盤點(diǎn)典型的錯(cuò)誤工作作風(fēng)產(chǎn)生原因：不知道把時(shí)間花到什么地方處了不知道完成一項(xiàng)任務(wù)需要多長時(shí)間不知道迄今為止所表現(xiàn)出的工作作風(fēng)的優(yōu)缺點(diǎn)不知道哪些因素防礙自己的工作業(yè)績所以我們要對我們的時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)間盤點(diǎn)典型的錯(cuò)誤工作作風(fēng)產(chǎn)生原因：1、時(shí)間利用分析2、時(shí)間損失分析3、耗時(shí)因子分析時(shí)間盤點(diǎn)時(shí)間消耗的測量時(shí)間損失的錯(cuò)誤根源不必要損耗時(shí)間的原因時(shí)間管理方法清單活動時(shí)間價(jià)值分析干擾打斷時(shí)間盤點(diǎn)的步驟1、時(shí)間利用分析2、時(shí)間損失分析3、耗時(shí)因子分析時(shí)間盤點(diǎn)時(shí)間時(shí)間管理的致命禁忌迷惑：目標(biāo)是什么？猶豫不決：我們該做什么？精力分散：精神和體力超負(fù)荷？消極拖延：可以等明天？完美主義逃避打擾時(shí)間管理的致命禁忌迷惑：目標(biāo)是什么？時(shí)間管理的發(fā)展第一代——備忘錄型第二代——事先規(guī)劃安排行程第三代——規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我第四代——強(qiáng)調(diào)一切以自然法則為中心的羅盤理論時(shí)間管理的發(fā)展第一代——備忘錄型第二代——事先規(guī)劃安排行程第案例分析

我叫王力，現(xiàn)在一家公司擔(dān)任銷售業(yè)務(wù)主管，自從我擔(dān)任這個(gè)銷售業(yè)務(wù)主管工作以后，每一天都感覺非常的疲勞，而且我的上司，銷售經(jīng)理對我的績效好像還不是很滿意，所以我今天想把制訂的一份計(jì)劃出來與大家分享一下，請大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上，也就是星期天的晚上，我自己在家制訂了一個(gè)一周的工作計(jì)劃。今天上午一上班，一進(jìn)辦公室，首先第一個(gè)先修正一下我的計(jì)劃，然后再做今天一天的工作計(jì)劃，下面是我的一天工作計(jì)劃的一個(gè)清單。案例分析我叫王力，現(xiàn)在一

①首先我今天必須拿出3個(gè)小時(shí)的時(shí)間來制定一份與華金公司價(jià)格談判的工作準(zhǔn)備，同時(shí)還要做出跟他簽約的準(zhǔn)備；②我還要拿出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間做一份給中實(shí)公司的合作協(xié)議書，而且要在下午上班之前傳給對方；③另外我還要用將近1個(gè)小時(shí)的時(shí)間通過電話拜訪十二個(gè)客戶；④中午的時(shí)候我要和我的銷售經(jīng)理共度午餐，大概用1.5小時(shí)來探討一個(gè)關(guān)于促銷的活動；⑤同時(shí)我還要閱讀一下公司里的內(nèi)部文件，內(nèi)部刊物這大概要10分鐘時(shí)間；⑥同時(shí)因?yàn)槲也⒉皇敲繒r(shí)每刻都在辦公室，我還要接聽一下我的電話留言，并且做一下記錄，這大概要15分鐘；⑦我還要把我的一些工作文件整理歸檔，我估計(jì)要1小時(shí)的時(shí)間；①首先我今天必須拿出3個(gè)小時(shí)的時(shí)間來制定一份與

⑧同時(shí)今天還有一個(gè)工作計(jì)劃的改動，原訂于周五的一個(gè)業(yè)務(wù)工作會議，被調(diào)整到今天下午的三點(diǎn)鐘；⑨同時(shí)還要處理一下我的一個(gè)大客戶他原訂于本月5號要到的貨沒有到，我要處理這個(gè)事情，這兩件事總計(jì)要2小時(shí)的時(shí)間；⑩同時(shí)還要跟我的業(yè)務(wù)人員共同討論一個(gè)索賠的案件，這個(gè)要占用我1小時(shí)的時(shí)間；⑾而早上我剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，人力資源部的經(jīng)理找到我，說在明天上午前一定要我把新員工的工作表現(xiàn)報(bào)告寫出來交給他，我考慮最起碼要占用我1小時(shí)的時(shí)間；⑿另外我在寫今天的工作計(jì)劃時(shí)，我的經(jīng)理進(jìn)來了，要求我今天必須拿出近三個(gè)月的業(yè)績報(bào)告。我沒有細(xì)算，也沒有仔細(xì)看具體今天要用多少時(shí)間，但我知道我今天恐怕又是一個(gè)不眠之夜了。⑧同時(shí)今天還有一個(gè)工作計(jì)劃的改動，原訂于周五第一步:將各項(xiàng)工作按其價(jià)值的大小一分為二，1、2象限為重要；3、4象限為不重要。第二步：根據(jù)各項(xiàng)工作的完工期限，遠(yuǎn)近分為1、4為急迫的；2、3為不急迫的。第一步:將各項(xiàng)工作按其價(jià)值的大小一分為二，第二步：根據(jù)各項(xiàng)工緊急重要Ⅰ緊急又重要Ⅱ重要不緊急Ⅲ緊急不重要Ⅳ不重要不緊急緊急重要Ⅰ緊急又重要Ⅱ重要不緊急Ⅲ緊急不重要Ⅳ不重要不緊急Ⅲ造成干擾的事、電話信件、報(bào)告某些會議許多迫在眉捷的符合別人期望事

四象限工作性質(zhì)分析不急迫急迫不重要重要Ⅳ忙碌瑣碎的事某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間逃避性活動Ⅰ緊急狀況危機(jī)迫切的問題限期完成的工作Ⅱ準(zhǔn)備工作計(jì)劃預(yù)防措施價(jià)值觀的澄清人際關(guān)系的建立保持身體健康四象限工作性質(zhì)分析不急迫急迫不第三步：對王力的工作定位，并分析工作現(xiàn)狀

重要不重要急不急與華金公司的討論定價(jià)3H中實(shí)公司的合作意向書2H天際公司的貨未到問題？上級要求上報(bào)三個(gè)月的業(yè)績報(bào)表2H周五業(yè)務(wù)會提前1H品質(zhì)部明天要顧客意見反饋總結(jié)報(bào)告1H共進(jìn)午餐，討論促銷會1.5H商討索賠案處理1H閱讀內(nèi)部刊物10分鐘打電話給12客戶30分鐘聆聽電話留言10分鐘完成文件歸檔1H第三步：對王力的工作定位，并分析工作現(xiàn)狀重要不重

第四步：問題與措施第一象限：抓緊做；返回第二象限第二象限：重點(diǎn)做,按計(jì)劃步驟做；為明天準(zhǔn)備第三象限：不花時(shí)間；少花時(shí)間；授權(quán)部下做第四象限：平衡好被支配的事情；不被迷惑，爭取自由返回一、二象限第四步：問題與措施第一象限：抓緊做；返回第

將4個(gè)象限時(shí)間合理的科學(xué)配置，將會遇到六項(xiàng)阻力，第五步時(shí)間價(jià)值=工作價(jià)值阻力控制計(jì)劃組織決策指揮信息傳遞將4個(gè)象限時(shí)間合理的科學(xué)配置，將會遇到六項(xiàng)阻力第六步：系統(tǒng)思維

面對變化的環(huán)境——應(yīng)變能力要強(qiáng)——突出第二象限管理法，牢牢抓住關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展，價(jià)值創(chuàng)造的大事，上下左右系統(tǒng)思維——步調(diào)一致第六步：系統(tǒng)思維面對變化的環(huán)境——應(yīng)第七步有效運(yùn)用工作日程管理表分析每項(xiàng)工作的性質(zhì)，排出優(yōu)先次序?qū)⒚刻旃ぷ鲀?nèi)容列入表格擬定處理對策第七步有效運(yùn)用工作日程管理表分析每項(xiàng)工作的性質(zhì)，排出優(yōu)先時(shí)間管理之道時(shí)間管理之道最適狀態(tài)效率方式效益時(shí)間管理之道最適狀態(tài)效率方式效益時(shí)間管理之道A、生物節(jié)律識別生物節(jié)律體力周期23天情緒周期28天智力周期33天A、生物節(jié)律識別生物節(jié)律B、設(shè)定目標(biāo)：規(guī)劃好您的人生與事業(yè)設(shè)定目標(biāo)的意義找到目標(biāo)境況分析目標(biāo)表述總結(jié)與評估B、設(shè)定目標(biāo)：規(guī)劃好您的人生與事業(yè)設(shè)定目標(biāo)的意義C、4D原則(DropitorDeleteit)----是否有必要(Delayit)---為什么是現(xiàn)在(Delegateit)---為什么是我？(Doit)----親自做C、4D原則(DropitorDeleteit)-D、授權(quán)11.等待批示2.問3.提出你最好的想法4.自已判斷，讓我知道你做了什么5.自已判斷，定期報(bào)告。6.自已判斷，不用報(bào)告。授權(quán)水平等級D、授權(quán)11.等待2.問3.提出4.5.6.授權(quán)水平等級E、阿爾卑斯山方法（A）列出任務(wù)—第二天想要完成和必須完成（L）估計(jì)工作需要的時(shí)間（P）60：40規(guī)劃—預(yù)留機(jī)動時(shí)間應(yīng)對意外事情（E）決定優(yōu)先、刪減和授權(quán)（N）事后檢查—將未完成的任務(wù)轉(zhuǎn)移E、阿爾卑斯山方法（A）列出任務(wù)—第二天想要完成和必須完成F、帕雷托時(shí)間管理原則（80/20）得到20％的效果得到80％的效果產(chǎn)出造成消耗80％的時(shí)間消耗20％的時(shí)間投入帕雷托時(shí)間管理原則（80/20）F、帕雷托時(shí)間管理原則（80/20）得到20％的效果產(chǎn)出造成G、ABC法則A級任務(wù)B級任務(wù)C級任務(wù)極其重要數(shù)量占15％價(jià)值占65％自己干，不授權(quán)重要性一般數(shù)量占20％價(jià)值占20％策略性規(guī)劃，規(guī)定期限不太重要，不重要數(shù)量占65％價(jià)值占15％授權(quán)、刪減任務(wù)消耗100％35％15％65％85％100％G、ABC法則A級任務(wù)B級任務(wù)C級任務(wù)極其重要重要性一般不太浪費(fèi)時(shí)間的解決方法浪費(fèi)時(shí)間的解決方法浪費(fèi)時(shí)間的原因害怕冒犯別人希望保持消息靈通自我膨脹享受社交的樂趣解決方法阻絕干擾集合電話電話干擾的原因及解決方法浪害怕冒犯別人希望保持消息靈通自我膨脹享受社交的樂趣解阻絕干不速之客的原因及解決方法（1）

延后處理（2）

把訪客轉(zhuǎn)交給別人（3）

另外安排時(shí)間（4）學(xué)會過濾（5）不要讓別人找到你不速之客的原因及解決方法（1）延后處理用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法1、公司雇人程序出了錯(cuò)2、該職位提供了不正當(dāng)?shù)挠?xùn)練1、教導(dǎo)員工善用時(shí)間2、提升員工時(shí)間管理的成本意識用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法1、公司雇人程序出了錯(cuò)1、教導(dǎo)員工善社交閑談的原因及解決方法（1）

過濾訪客與電話（2）

衡量辦公地點(diǎn)是否恰當(dāng)（3）

設(shè)置一些暗示社交時(shí)間的結(jié)束技巧社交閑談的原因及解決方法（1）過濾訪客與電話權(quán)責(zé)混淆的原因及解決方法權(quán)責(zé)問題主要是發(fā)生在工作項(xiàng)目的說明上，說明含糊不清就會導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清。權(quán)責(zé)配合不當(dāng)，會浪費(fèi)許多時(shí)間，甚至浪費(fèi)精力。定期更新所有員工的工作說明，以保證他們真正的權(quán)責(zé)得到清楚的界定權(quán)責(zé)對等權(quán)責(zé)混淆的原因及解決方法權(quán)責(zé)問題主要是發(fā)生在工作項(xiàng)目的說明上溝通不良的原因及解決方法

1、不明白事情的重要性2、

沒有時(shí)間3、

沒有傾聽4、

溝通的目的不明確5、

時(shí)機(jī)不當(dāng)6、溝通的機(jī)會不夠（1）

學(xué)會傾聽（2）

使用恰當(dāng)?shù)淖盅郏?）

運(yùn)用非語言式的溝通溝通不良的原因及解決方法1、不明白事情的重要性（1）學(xué)進(jìn)度失控的原因及解決方法

進(jìn)度失控造成的浪費(fèi)時(shí)間就是不明白事情的重要性，不知道控制的進(jìn)度工具，認(rèn)為完善的計(jì)劃會自行達(dá)成目標(biāo)，沒有加強(qiáng)控制及提出適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度報(bào)告。

解決的方法就是擬定計(jì)劃。什么時(shí)候完成什么事情，由誰來執(zhí)行，完成以后誰匯報(bào)等程序，擬定詳細(xì)的計(jì)劃。進(jìn)度失控的原因及解決方法進(jìn)度失控造成的浪費(fèi)時(shí)間就是會議耽誤的原因及解決方法會議沒有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，或者沒有會議目的會議沒有議程開會找錯(cuò)人參加，或者是參加的人太多或太少，或者是關(guān)鍵的人沒有到會開會沒有計(jì)劃會議過多或會議時(shí)間過長不能準(zhǔn)時(shí)開會，或者不能準(zhǔn)時(shí)散會開會時(shí)有外來干擾討論脫離議程的內(nèi)容浪費(fèi)時(shí)間會議沒有結(jié)論，甚至?xí)鵁o議，議而未決沒有追蹤對會議的執(zhí)行情況1、會議要有目的，沒有目的就不開會2、召開會議首先安排會議的議程3、對找錯(cuò)人參加，參加的人數(shù)太多，太少的解決方法4、

安排適當(dāng)?shù)挠?jì)劃5、會議的時(shí)間和次數(shù)要適當(dāng)6、務(wù)必準(zhǔn)時(shí)開會與散會7、應(yīng)付干擾、提高效率的辦法就是制定規(guī)則8、對于脫離討論議題的解決方法9、會要有議，議要有決，決要有行10、追蹤會議決議的執(zhí)行會議耽誤的原因及解決方法會議沒有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，或者沒有會議目的擱置的原因及解決方法不明白問題所在沒有目標(biāo)，優(yōu)先的次序、完成的期限不明確沒有自我獎(jiǎng)勵(lì)遇到急事立刻反應(yīng)桌上一片混亂，沒有條理缺乏完成工作的決心，缺乏目標(biāo)，懶惰成性沒法把事情分派出去，授權(quán)不當(dāng)接受干擾變更優(yōu)先程序不完全，或者不可靠的資料妨礙了工作的完成1、

應(yīng)明白問題所在2、

對于沒有目標(biāo)、先后次序、完成期限的解決方法3、

自我獎(jiǎng)勵(lì)4、

遇到急事不立刻反應(yīng)5、

對于桌上一片混亂，沒有條理的解決方法6、對于缺乏完成工作的決心，缺乏目標(biāo)，懶惰成性的解決方法7、

學(xué)會授權(quán)8、排除干擾9、保持優(yōu)先程序10、對于不完全和不可靠的資源妨礙工作的完成的解決方法擱置的原因及解決方法不明白問題所在1、應(yīng)明白問題所在危機(jī)應(yīng)付的原因及解決方法不明白事情的重要性沒有預(yù)期會發(fā)生問題反映過度把問題當(dāng)危機(jī)看忙著救火做事拖延工作時(shí)間預(yù)算的不切實(shí)際機(jī)械故障，人為錯(cuò)誤部屬不愿透露壞消息因重要人物提出要求而引起的過度反應(yīng)

進(jìn)度失控1、解決方法是記錄危機(jī)工作日志，分析危機(jī)的來源、原因、重要性以及可控制的因素2、把潛在的問題列出來，根據(jù)嚴(yán)重性及可能性分門別類，然后提出可能的防范的措施，或不可能防范的狀況下減輕不良后果的步驟。3、反應(yīng)不要過度4、事前預(yù)防5、做事不拖延6、工作時(shí)間預(yù)算的要切實(shí)際7、減少機(jī)械故障、人為的錯(cuò)誤8、部屬要透露壞消息9、因重要人物提出要求而不要引起過度的反應(yīng)10、進(jìn)度的失控要防范危機(jī)應(yīng)付的原因及解決方法不明白事情的重要性1、解決方法是記事必躬親的原因及解決方法1、管理人員的上級引導(dǎo)學(xué)會讓他獨(dú)當(dāng)一面不斷地教他要接納錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)引導(dǎo)他如何授權(quán)，去信任部屬，利用進(jìn)度報(bào)告加以控制2、管理人員自身應(yīng)注意學(xué)會表達(dá)完整，不讓人覺得模糊，要求部屬遵從指令，確定任務(wù)內(nèi)容把標(biāo)準(zhǔn)降到大家可以接受的程度而不是自己的表現(xiàn)，并適當(dāng)?shù)目刂乒ぷ鬟M(jìn)度如果人手不足，部屬工作過量，當(dāng)一個(gè)主管的你應(yīng)該學(xué)習(xí)完成一部分，再完成另一部分，先把這個(gè)階段的事情完成，再把下一具階段完成，而不要一次性的賦予他們更多的任務(wù)或事情事必躬親的原因及解決方法1、管理人員的上級引導(dǎo)人生目標(biāo)管理人生目標(biāo)管理

人生的領(lǐng)域心心靈凈化理財(cái)規(guī)劃休閑藝術(shù)家庭和諧身體健康事業(yè)工作心智成長人際關(guān)系人生的領(lǐng)域心心靈凈化理財(cái)規(guī)劃休閑藝術(shù)家Specific具體的Measurable可衡量的Achievable可實(shí)現(xiàn)的Relevant與價(jià)值相關(guān)的Tractable可跟進(jìn)的SMART目標(biāo)Specific具體的SMART目標(biāo)設(shè)定的步驟1、強(qiáng)烈的欲望2、信念、信仰、信心3、白紙黑字寫下來4、要問自己怎么做5、分析現(xiàn)在的位子6、你有哪些障礙7、所需要的知識8、誰是你的客戶9、堅(jiān)持不懈的努力目標(biāo)設(shè)定的步驟1、強(qiáng)烈的欲望21項(xiàng)時(shí)間管理策略1、確定明確的目標(biāo)2、這些目標(biāo)要去分割、量化3、方向大于效率4、目標(biāo)要與價(jià)值觀吻合5、明確詳細(xì)的計(jì)劃6、每天的目標(biāo)必須完成7、輔助方案8、固定的時(shí)間做計(jì)劃9、每一件事情都要設(shè)定期限10、馬上行動11、辨清事情的輕、重、緩、急12、把重要的事情辦成很緊急13、改變自我的意向14、專心專注于每一件事情15、遵循40/30/30法則（被動/主動/突破）16、第一次就把事情做對17、檢討是成功之母18、做最有價(jià)值的事情19、每天30分鐘獨(dú)處時(shí)間20、注意行動的姿態(tài)21、把握痛苦和快樂的杠桿21項(xiàng)時(shí)間管理策略1、確定明確的目標(biāo)11、辨清事情的輕、重、突破思維格局突破思維格局

思維方式與思維系統(tǒng)

電燈是否發(fā)光，首先取決于所在的電路系統(tǒng)是否正常，同樣，我們能否卓越，首先取決于我們的思維系統(tǒng)是否卓越。思路決定出路，思維的廣度和深度決定人生的高度。思維方式與思維系統(tǒng)電燈是否發(fā)光

人生的狀態(tài)心殼：外圓內(nèi)方心幔：積極心態(tài)

心核：以德為先人生的狀態(tài)心殼：外圓內(nèi)方心幔：積極心

思維最佳狀態(tài)：靈從心動、心思則動、動之則靈

愛——擁有快樂人生的根源四神：知足、感恩、善解、包容三寶：舍得、放下、忘記

心核——以德為先，背負(fù)責(zé)任內(nèi)圣、回饋社會、接受、負(fù)責(zé)、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)思維最佳狀態(tài)：靈從心動、心思則動、動之則靈

心?！e極心態(tài)，在黑暗中發(fā)現(xiàn)星星動作創(chuàng)造情緒，生理狀態(tài)影響心理狀態(tài)不是因?yàn)槟憧鞓范α?，而是因?yàn)槟阈α瞬趴鞓芬粫r(shí)心境一時(shí)心動，長久心境長久行動，永恒心境永恒行動三大層次：態(tài)度、激情創(chuàng)造奇跡、信念兩大因素：改變生理狀態(tài)、改變注意力心幔—積極心態(tài)，在黑暗中發(fā)現(xiàn)星星動作創(chuàng)造情緒，生理狀態(tài)

心殼—外圓內(nèi)方，外化而內(nèi)不化外化：隨俗順世，使自己隱逸在俗眾之中。內(nèi)不化：內(nèi)心以圣哲典范與天地自然同類。壓力調(diào)整:我們不能左右天氣，但可改變心情獲得最強(qiáng)精力：保健、體態(tài)（身體語言）、禮儀心殼—外圓內(nèi)方，外化而內(nèi)不化外化：隨俗順世，使自己隱逸在俗

廣義習(xí)慣

人類大腦中最優(yōu)秀的軟件廣義習(xí)慣人類大腦中最優(yōu)秀的軟件

在影響人行為的諸多因素中，最厲害的便是習(xí)慣成了習(xí)慣，觸發(fā)時(shí)間通常沒有過程我們?nèi)祟惖男袨榇蟛糠质橇?xí)慣性的習(xí)慣是我們?nèi)祟惔竽X最優(yōu)秀的軟件在影響人行為的諸多因素中，最厲害的便是習(xí)慣成了習(xí)慣，觸發(fā)

可跳躍成長：速度致勝學(xué)習(xí)力是關(guān)鍵命運(yùn)不會獎(jiǎng)勵(lì)那些只會努力工作的人，而是獎(jiǎng)勵(lì)那些既努力工作又用對方法的人可跳躍成長：速度致勝學(xué)習(xí)力是關(guān)鍵命運(yùn)不會獎(jiǎng)勵(lì)

終身“充電”：不要讓今天的學(xué)習(xí)成為明天失敗的開始自覺不會自覺會不自覺會不自覺不會習(xí)慣終身“充電”：不要讓今天的學(xué)習(xí)成為明天失敗的開始自覺不會自

突破格局：抓住第五代時(shí)間管理核心生命思維七成面（環(huán)境、行為、能力、信念/規(guī)則、價(jià)值觀、身份/角色、生命目的）山不過來，我就過去。主宰我們生命核心的四個(gè)層面：生命目的、身份角色、價(jià)值觀、信念突破格局：抓住第五代時(shí)間管理核心生命思維七成面（環(huán)境、

第五代時(shí)間管理四大核心：人生是環(huán)環(huán)相扣的鏈條，牽一發(fā)而動全身第五代時(shí)間管理1、管理過去：我怎么走到今天這一步？2、未來自我形象設(shè)計(jì)：我到底要成為什么樣的人？3、平臺羅盤：我是否還在濃霧中生活？4、平臺地圖：短跑就是馬拉松第五代時(shí)間管理四大核心：人生是環(huán)環(huán)相扣的鏈條，牽一

一生只做一件事：打造獨(dú)特品牌，創(chuàng)造卓越價(jià)值你的品牌是他人的一種印象或情感，描述了他人與你建立某種關(guān)系時(shí)的全部體驗(yàn)。閃亮登場：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。一生只做一件事：打造獨(dú)特品牌，創(chuàng)造卓越價(jià)值你的品牌是他人

時(shí)間管理與自我管理

時(shí)間管理與自我管理

小故事

有兩個(gè)人，到非洲去考察。他們突然迷路了，正當(dāng)他們在想怎么辦時(shí)，突然看到一只非常兇猛的獅子朝著他們跑過來，其中一人馬上從自己的旅行袋里拿出運(yùn)動鞋穿上。另外一人看到同伴在穿運(yùn)動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快?！蓖檎f：“嗨，你當(dāng)然不知道了，在這個(gè)緊要關(guān)頭最主要的是我要跑得比你快?！毙」适掠袃蓚€(gè)人，到非洲去考察。他課程結(jié)構(gòu)1、時(shí)間管理概論2、時(shí)間管理之道3、浪費(fèi)時(shí)間的解決方法4、人生目標(biāo)管理5、突破思維格局課程結(jié)構(gòu)時(shí)間管理概論時(shí)間管理概論時(shí)間的意義2.時(shí)間對您意味著什么1.您有足夠的時(shí)間嗎3.您如何對待時(shí)間4.您還有多少時(shí)間時(shí)間圈時(shí)間的意義2.時(shí)間對您1.您有足夠3.您如何4.您還有時(shí)間圈假如每一個(gè)人60歲退休，把這60歲減去你現(xiàn)在的年齡，計(jì)算一下，你還剩下多少小時(shí)。歲X220工作日X8小時(shí)60歲現(xiàn)在年齡退休年齡時(shí)=至退休前的工作時(shí)間小時(shí)X220工作日X3小時(shí)=X145工作日X12小時(shí)=小時(shí)小時(shí)至退休前的工作時(shí)間你的時(shí)間資產(chǎn)小時(shí)__假如每一個(gè)人60歲退休，把這60歲減去你現(xiàn)在的年齡，計(jì)算一下時(shí)間盤點(diǎn)典型的錯(cuò)誤工作作風(fēng)產(chǎn)生原因：不知道把時(shí)間花到什么地方處了不知道完成一項(xiàng)任務(wù)需要多長時(shí)間不知道迄今為止所表現(xiàn)出的工作作風(fēng)的優(yōu)缺點(diǎn)不知道哪些因素防礙自己的工作業(yè)績所以我們要對我們的時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)間盤點(diǎn)典型的錯(cuò)誤工作作風(fēng)產(chǎn)生原因：1、時(shí)間利用分析2、時(shí)間損失分析3、耗時(shí)因子分析時(shí)間盤點(diǎn)時(shí)間消耗的測量時(shí)間損失的錯(cuò)誤根源不必要損耗時(shí)間的原因時(shí)間管理方法清單活動時(shí)間價(jià)值分析干擾打斷時(shí)間盤點(diǎn)的步驟1、時(shí)間利用分析2、時(shí)間損失分析3、耗時(shí)因子分析時(shí)間盤點(diǎn)時(shí)間時(shí)間管理的致命禁忌迷惑：目標(biāo)是什么？猶豫不決：我們該做什么？精力分散：精神和體力超負(fù)荷？消極拖延：可以等明天？完美主義逃避打擾時(shí)間管理的致命禁忌迷惑：目標(biāo)是什么？時(shí)間管理的發(fā)展第一代——備忘錄型第二代——事先規(guī)劃安排行程第三代——規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我第四代——強(qiáng)調(diào)一切以自然法則為中心的羅盤理論時(shí)間管理的發(fā)展第一代——備忘錄型第二代——事先規(guī)劃安排行程第案例分析

我叫王力，現(xiàn)在一家公司擔(dān)任銷售業(yè)務(wù)主管，自從我擔(dān)任這個(gè)銷售業(yè)務(wù)主管工作以后，每一天都感覺非常的疲勞，而且我的上司，銷售經(jīng)理對我的績效好像還不是很滿意，所以我今天想把制訂的一份計(jì)劃出來與大家分享一下，請大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上，也就是星期天的晚上，我自己在家制訂了一個(gè)一周的工作計(jì)劃。今天上午一上班，一進(jìn)辦公室，首先第一個(gè)先修正一下我的計(jì)劃，然后再做今天一天的工作計(jì)劃，下面是我的一天工作計(jì)劃的一個(gè)清單。案例分析我叫王力，現(xiàn)在一

①首先我今天必須拿出3個(gè)小時(shí)的時(shí)間來制定一份與華金公司價(jià)格談判的工作準(zhǔn)備，同時(shí)還要做出跟他簽約的準(zhǔn)備；②我還要拿出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間做一份給中實(shí)公司的合作協(xié)議書，而且要在下午上班之前傳給對方；③另外我還要用將近1個(gè)小時(shí)的時(shí)間通過電話拜訪十二個(gè)客戶；④中午的時(shí)候我要和我的銷售經(jīng)理共度午餐，大概用1.5小時(shí)來探討一個(gè)關(guān)于促銷的活動；⑤同時(shí)我還要閱讀一下公司里的內(nèi)部文件，內(nèi)部刊物這大概要10分鐘時(shí)間；⑥同時(shí)因?yàn)槲也⒉皇敲繒r(shí)每刻都在辦公室，我還要接聽一下我的電話留言，并且做一下記錄，這大概要15分鐘；⑦我還要把我的一些工作文件整理歸檔，我估計(jì)要1小時(shí)的時(shí)間；①首先我今天必須拿出3個(gè)小時(shí)的時(shí)間來制定一份與

⑧同時(shí)今天還有一個(gè)工作計(jì)劃的改動，原訂于周五的一個(gè)業(yè)務(wù)工作會議，被調(diào)整到今天下午的三點(diǎn)鐘；⑨同時(shí)還要處理一下我的一個(gè)大客戶他原訂于本月5號要到的貨沒有到，我要處理這個(gè)事情，這兩件事總計(jì)要2小時(shí)的時(shí)間；⑩同時(shí)還要跟我的業(yè)務(wù)人員共同討論一個(gè)索賠的案件，這個(gè)要占用我1小時(shí)的時(shí)間；⑾而早上我剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，人力資源部的經(jīng)理找到我，說在明天上午前一定要我把新員工的工作表現(xiàn)報(bào)告寫出來交給他，我考慮最起碼要占用我1小時(shí)的時(shí)間；⑿另外我在寫今天的工作計(jì)劃時(shí)，我的經(jīng)理進(jìn)來了，要求我今天必須拿出近三個(gè)月的業(yè)績報(bào)告。我沒有細(xì)算，也沒有仔細(xì)看具體今天要用多少時(shí)間，但我知道我今天恐怕又是一個(gè)不眠之夜了。⑧同時(shí)今天還有一個(gè)工作計(jì)劃的改動，原訂于周五第一步:將各項(xiàng)工作按其價(jià)值的大小一分為二，1、2象限為重要；3、4象限為不重要。第二步：根據(jù)各項(xiàng)工作的完工期限，遠(yuǎn)近分為1、4為急迫的；2、3為不急迫的。第一步:將各項(xiàng)工作按其價(jià)值的大小一分為二，第二步：根據(jù)各項(xiàng)工緊急重要Ⅰ緊急又重要Ⅱ重要不緊急Ⅲ緊急不重要Ⅳ不重要不緊急緊急重要Ⅰ緊急又重要Ⅱ重要不緊急Ⅲ緊急不重要Ⅳ不重要不緊急Ⅲ造成干擾的事、電話信件、報(bào)告某些會議許多迫在眉捷的符合別人期望事

四象限工作性質(zhì)分析不急迫急迫不重要重要Ⅳ忙碌瑣碎的事某些信件某些電話浪費(fèi)時(shí)間逃避性活動Ⅰ緊急狀況危機(jī)迫切的問題限期完成的工作Ⅱ準(zhǔn)備工作計(jì)劃預(yù)防措施價(jià)值觀的澄清人際關(guān)系的建立保持身體健康四象限工作性質(zhì)分析不急迫急迫不第三步：對王力的工作定位，并分析工作現(xiàn)狀

重要不重要急不急與華金公司的討論定價(jià)3H中實(shí)公司的合作意向書2H天際公司的貨未到問題？上級要求上報(bào)三個(gè)月的業(yè)績報(bào)表2H周五業(yè)務(wù)會提前1H品質(zhì)部明天要顧客意見反饋總結(jié)報(bào)告1H共進(jìn)午餐，討論促銷會1.5H商討索賠案處理1H閱讀內(nèi)部刊物10分鐘打電話給12客戶30分鐘聆聽電話留言10分鐘完成文件歸檔1H第三步：對王力的工作定位，并分析工作現(xiàn)狀重要不重

第四步：問題與措施第一象限：抓緊做；返回第二象限第二象限：重點(diǎn)做,按計(jì)劃步驟做；為明天準(zhǔn)備第三象限：不花時(shí)間；少花時(shí)間；授權(quán)部下做第四象限：平衡好被支配的事情；不被迷惑，爭取自由返回一、二象限第四步：問題與措施第一象限：抓緊做；返回第

將4個(gè)象限時(shí)間合理的科學(xué)配置，將會遇到六項(xiàng)阻力，第五步時(shí)間價(jià)值=工作價(jià)值阻力控制計(jì)劃組織決策指揮信息傳遞將4個(gè)象限時(shí)間合理的科學(xué)配置，將會遇到六項(xiàng)阻力第六步：系統(tǒng)思維

面對變化的環(huán)境——應(yīng)變能力要強(qiáng)——突出第二象限管理法，牢牢抓住關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展，價(jià)值創(chuàng)造的大事，上下左右系統(tǒng)思維——步調(diào)一致第六步：系統(tǒng)思維面對變化的環(huán)境——應(yīng)第七步有效運(yùn)用工作日程管理表分析每項(xiàng)工作的性質(zhì)，排出優(yōu)先次序?qū)⒚刻旃ぷ鲀?nèi)容列入表格擬定處理對策第七步有效運(yùn)用工作日程管理表分析每項(xiàng)工作的性質(zhì)，排出優(yōu)先時(shí)間管理之道時(shí)間管理之道最適狀態(tài)效率方式效益時(shí)間管理之道最適狀態(tài)效率方式效益時(shí)間管理之道A、生物節(jié)律識別生物節(jié)律體力周期23天情緒周期28天智力周期33天A、生物節(jié)律識別生物節(jié)律B、設(shè)定目標(biāo)：規(guī)劃好您的人生與事業(yè)設(shè)定目標(biāo)的意義找到目標(biāo)境況分析目標(biāo)表述總結(jié)與評估B、設(shè)定目標(biāo)：規(guī)劃好您的人生與事業(yè)設(shè)定目標(biāo)的意義C、4D原則(DropitorDeleteit)----是否有必要(Delayit)---為什么是現(xiàn)在(Delegateit)---為什么是我？(Doit)----親自做C、4D原則(DropitorDeleteit)-D、授權(quán)11.等待批示2.問3.提出你最好的想法4.自已判斷，讓我知道你做了什么5.自已判斷，定期報(bào)告。6.自已判斷，不用報(bào)告。授權(quán)水平等級D、授權(quán)11.等待2.問3.提出4.5.6.授權(quán)水平等級E、阿爾卑斯山方法（A）列出任務(wù)—第二天想要完成和必須完成（L）估計(jì)工作需要的時(shí)間（P）60：40規(guī)劃—預(yù)留機(jī)動時(shí)間應(yīng)對意外事情（E）決定優(yōu)先、刪減和授權(quán)（N）事后檢查—將未完成的任務(wù)轉(zhuǎn)移E、阿爾卑斯山方法（A）列出任務(wù)—第二天想要完成和必須完成F、帕雷托時(shí)間管理原則（80/20）得到20％的效果得到80％的效果產(chǎn)出造成消耗80％的時(shí)間消耗20％的時(shí)間投入帕雷托時(shí)間管理原則（80/20）F、帕雷托時(shí)間管理原則（80/20）得到20％的效果產(chǎn)出造成G、ABC法則A級任務(wù)B級任務(wù)C級任務(wù)極其重要數(shù)量占15％價(jià)值占65％自己干，不授權(quán)重要性一般數(shù)量占20％價(jià)值占20％策略性規(guī)劃，規(guī)定期限不太重要，不重要數(shù)量占65％價(jià)值占15％授權(quán)、刪減任務(wù)消耗100％35％15％65％85％100％G、ABC法則A級任務(wù)B級任務(wù)C級任務(wù)極其重要重要性一般不太浪費(fèi)時(shí)間的解決方法浪費(fèi)時(shí)間的解決方法浪費(fèi)時(shí)間的原因害怕冒犯別人希望保持消息靈通自我膨脹享受社交的樂趣解決方法阻絕干擾集合電話電話干擾的原因及解決方法浪害怕冒犯別人希望保持消息靈通自我膨脹享受社交的樂趣解阻絕干不速之客的原因及解決方法（1）

延后處理（2）

把訪客轉(zhuǎn)交給別人（3）

另外安排時(shí)間（4）學(xué)會過濾（5）不要讓別人找到你不速之客的原因及解決方法（1）延后處理用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法1、公司雇人程序出了錯(cuò)2、該職位提供了不正當(dāng)?shù)挠?xùn)練1、教導(dǎo)員工善用時(shí)間2、提升員工時(shí)間管理的成本意識用人不當(dāng)?shù)脑蚣敖鉀Q方法1、公司雇人程序出了錯(cuò)1、教導(dǎo)員工善社交閑談的原因及解決方法（1）

過濾訪客與電話（2）

衡量辦公地點(diǎn)是否恰當(dāng)（3）

設(shè)置一些暗示社交時(shí)間的結(jié)束技巧社交閑談的原因及解決方法（1）過濾訪客與電話權(quán)責(zé)混淆的原因及解決方法權(quán)責(zé)問題主要是發(fā)生在工作項(xiàng)目的說明上，說明含糊不清就會導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清。權(quán)責(zé)配合不當(dāng)，會浪費(fèi)許多時(shí)間，甚至浪費(fèi)精力。定期更新所有員工的工作說明，以保證他們真正的權(quán)責(zé)得到清楚的界定權(quán)責(zé)對等權(quán)責(zé)混淆的原因及解決方法權(quán)責(zé)問題主要是發(fā)生在工作項(xiàng)目的說明上溝通不良的原因及解決方法

1、不明白事情的重要性2、

沒有時(shí)間3、

沒有傾聽4、

溝通的目的不明確5、

時(shí)機(jī)不當(dāng)6、溝通的機(jī)會不夠（1）

學(xué)會傾聽（2）

使用恰當(dāng)?shù)淖盅郏?）

運(yùn)用非語言式的溝通溝通不良的原因及解決方法1、不明白事情的重要性（1）學(xué)進(jìn)度失控的原因及解決方法

進(jìn)度失控造成的浪費(fèi)時(shí)間就是不明白事情的重要性，不知道控制的進(jìn)度工具，認(rèn)為完善的計(jì)劃會自行達(dá)成目標(biāo)，沒有加強(qiáng)控制及提出適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度報(bào)告。

解決的方法就是擬定計(jì)劃。什么時(shí)候完成什么事情，由誰來執(zhí)行，完成以后誰匯報(bào)等程序，擬定詳細(xì)的計(jì)劃。進(jìn)度失控的原因及解決方法進(jìn)度失控造成的浪費(fèi)時(shí)間就是會議耽誤的原因及解決方法會議沒有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，或者沒有會議目的會議沒有議程開會找錯(cuò)人參加，或者是參加的人太多或太少，或者是關(guān)鍵的人沒有到會開會沒有計(jì)劃會議過多或會議時(shí)間過長不能準(zhǔn)時(shí)開會，或者不能準(zhǔn)時(shí)散會開會時(shí)有外來干擾討論脫離議程的內(nèi)容浪費(fèi)時(shí)間會議沒有結(jié)論，甚至?xí)鵁o議，議而未決沒有追蹤對會議的執(zhí)行情況1、會議要有目的，沒有目的就不開會2、召開會議首先安排會議的議程3、對找錯(cuò)人參加，參加的人數(shù)太多，太少的解決方法4、

安排適當(dāng)?shù)挠?jì)劃5、會議的時(shí)間和次數(shù)要適當(dāng)6、務(wù)必準(zhǔn)時(shí)開會與散會7、應(yīng)付干擾、提高效率的辦法就是制定規(guī)則8、對于脫離討論議題的解決方法9、會要有議，議要有決，決要有行10、追蹤會議決議的執(zhí)行會議耽誤的原因及解決方法會議沒有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，或者沒有會議目的擱置的原因及解決方法不明白問題所在沒有目標(biāo)，優(yōu)先的次序、完成的期限不明確沒有自我獎(jiǎng)勵(lì)遇到急事立刻反應(yīng)桌上一片混亂，沒有條理缺乏完成工作的決心，缺乏目標(biāo)，懶惰成性沒法把事情分派出去，授權(quán)不當(dāng)接受干擾變更優(yōu)先程序不完全，或者不可靠的資料妨礙了工作的完成1、

應(yīng)明白問題所在2、

對于沒有目標(biāo)、先后次序、完成期限的解決方法3、

自我獎(jiǎng)勵(lì)4、

遇到急事不立刻反應(yīng)5、

對于桌上一片混亂，沒有條理的解決方法6、對于缺乏完成工作的決心，缺乏目標(biāo)，懶惰成性的解決方法7、

學(xué)會授權(quán)8、排除干擾9、保持優(yōu)先程序10、對于不完全和不可靠的資源妨礙工作的完成的解決方法擱置的原因及解決方法不明白問題所在1、應(yīng)明白問題所在危機(jī)應(yīng)付的原因及解決方法不明白事情的重要性沒有預(yù)期會發(fā)生問題反映過度把問題當(dāng)危機(jī)看忙著救火做事拖延工作時(shí)間預(yù)算的不切實(shí)際機(jī)械故障，人為錯(cuò)誤部屬不愿透露壞消息因重要人物提出要求而引起的過度反應(yīng)

進(jìn)度失控1、解決方法是記錄危機(jī)工作日志，分析危機(jī)的來源、原因、重要性以及可控制的因素2、把潛在的問題列出來，根據(jù)嚴(yán)重性及可能性分門別類，然后提出可能的防范的措施，或不可能防范的狀況下減輕不良后果的步驟。3、反應(yīng)不要過度4、事前預(yù)防5、做事不拖延6、工作時(shí)間預(yù)算的要切實(shí)際7、減少機(jī)械故障、人為的錯(cuò)誤8、部屬要透露壞消息9、因重要人物提出要求而不要引起過度的反應(yīng)10、進(jìn)度的失控要防范危機(jī)應(yīng)付的原因及解決方法不明白事情的重要性1、解決方法是記事必躬親的原因及解決方法1、管理人員的上級引導(dǎo)學(xué)會讓他獨(dú)當(dāng)一面不斷地教他要接納錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)引導(dǎo)他如何授權(quán)，去信任部屬，利用進(jìn)度報(bào)告加以控制2、管理人員自身應(yīng)注意學(xué)會表達(dá)完整，不讓人覺得模糊，要求部屬遵從指令，確定任務(wù)內(nèi)容把標(biāo)準(zhǔn)降到大家可以接受的程度而不是自己的表現(xiàn)，并適當(dāng)?shù)目刂乒ぷ鬟M(jìn)度如果人手不足，部屬工作過量，當(dāng)一個(gè)主管的你應(yīng)該學(xué)習(xí)完成一部分，再完成另一部分，先把這個(gè)階段的事情完成，再把下一具階段完成，而不要一次性的賦予他們更多的任務(wù)或事情事必躬親的原因及解決方法1、管理人員的上級引導(dǎo)人生目標(biāo)管理人生目標(biāo)管理

人生的領(lǐng)域心心靈凈化理財(cái)規(guī)劃休閑藝術(shù)家庭和諧身體健康事業(yè)工作心智成長人際關(guān)系人生的領(lǐng)域心心靈凈化理財(cái)規(guī)劃休閑藝術(shù)家Specific具體的Measurable可衡量的Achievable可實(shí)現(xiàn)的Relevant與價(jià)值相關(guān)的Tractable可跟進(jìn)的SMART目標(biāo)Specific具體的SMART目標(biāo)設(shè)定的步驟1、強(qiáng)烈的欲望2、信念、信仰、信心3、白紙黑字寫下來4、要問自己怎么做5、分析現(xiàn)在的位子6、你有哪些障礙7、所需要的知識8、誰是你的客戶9、堅(jiān)持不懈的努力目標(biāo)設(shè)定的步驟1、強(qiáng)烈的欲望21項(xiàng)時(shí)間管理策略1、確定明確的目標(biāo)2、這些目標(biāo)要去分