《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)》課件第八章　微博

第八章微博第一節(jié)微博概說(shuō)第二節(jié)微博使用者的特征第三節(jié)微博的信息方式第四節(jié)碎片化與整合效應(yīng)2概要第四章3第一節(jié)微博概說(shuō)第一節(jié)微博概說(shuō)一、微博及其與博客的區(qū)別二、微博種類及其頻率分布第四章4一、微博及其與博客的區(qū)別（一）微博微博被說(shuō)成是“微型博客”。上網(wǎng)者可以把看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫成幾句話（原先每條微博不超過(guò)１４０個(gè)字，２０１６年１１月取消了該限制），或者上傳簡(jiǎn)短的視頻或圖片，通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給他人。你的朋友（設(shè)定為微博好友圈內(nèi)的人）也可以第一時(shí)間看到你發(fā)表的信息，隨時(shí)和你一起分享、討論。你還可以關(guān)注你的朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。微博也可以用來(lái)簡(jiǎn)單地記事、發(fā)表評(píng)論等，更方便大家交流。其中有的內(nèi)容涉及公共事務(wù)或社會(huì)事件。任何一個(gè)上網(wǎng)用戶都可以注冊(cè)微博，自由地進(jìn)行意見(jiàn)表達(dá)，針對(duì)關(guān)系到自身利益的問(wèn)題積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，或者就某些社會(huì)公共事務(wù)與其他微博使用者進(jìn)行探討。網(wǎng)民在微博中能夠通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等方式進(jìn)行自由互動(dòng)，對(duì)某個(gè)特定對(duì)象（可以是人，也可以是事）形成持續(xù)的關(guān)注和參與。網(wǎng)絡(luò)輿論的匿名性，使得表達(dá)者擺脫了現(xiàn)實(shí)社會(huì)身份的束縛，擺脫了傳統(tǒng)媒體的巨大壓力，幾乎可以毫無(wú)保留地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。微博作為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域平臺(tái)之一，成為網(wǎng)民表達(dá)自己真實(shí)感受的自由空間。第四章56知識(shí)鏈接：微博（Weibo）是一種基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)PC、手機(jī)等多種移動(dòng)終端接入，以文字、圖片、視頻等多媒體形式，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享、傳播互動(dòng)。2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。此外微博還包括騰訊微博，網(wǎng)易微博，搜狐微博等。但如若沒(méi)有特別說(shuō)明，微博就是指新浪微博。2014年3月27日晚間，在中國(guó)微博領(lǐng)域一枝獨(dú)秀的新浪微博宣布改名為“微博”，并推出了新的LOGO標(biāo)識(shí)，新浪色彩逐步淡化。2018年8月8日，微博獲金運(yùn)獎(jiǎng)年度最佳效果運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)。微博提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，你既可以作為觀眾，在微博上瀏覽你感興趣的信息；也可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽。發(fā)布的內(nèi)容一般較短，例如140字的限制，微博由此得名。也可以發(fā)布圖片，分享視頻等。微博最大的特點(diǎn)就是：發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。例如你有200萬(wàn)聽(tīng)眾（粉絲），你發(fā)布的信息會(huì)在瞬間傳播給200萬(wàn)人。其次，微博開(kāi)通的多種API使得大量的用戶可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。微博網(wǎng)站即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，在有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。類例于一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博客在場(chǎng)，利用各種手段在微博客上發(fā)表出來(lái)，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過(guò)所有媒體。從現(xiàn)實(shí)意義講，微博契合現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏，簡(jiǎn)單易用。一方面，相對(duì)于強(qiáng)調(diào)版面布置的博客來(lái)說(shuō)，微博的內(nèi)容只由簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)組成，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，微博對(duì)用戶的技術(shù)要求門檻更低，而且在語(yǔ)言的編排組織上，沒(méi)有博客那么高。另一方面，微博開(kāi)通的多種ＡＰＩ使得大量的用戶可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。而且，微博顯示了人際“圈”的影響力。在這方面，微博的關(guān)注更為主動(dòng)，只要輕點(diǎn)“關(guān)注”，即表示你愿意接收某位用戶的即時(shí)更新信息。同時(shí)，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，在微博中關(guān)注的友人大多來(lái)自現(xiàn)實(shí)生活圈子，用戶在微博中的一言一行不但起到交流感情、記錄思想的作用，更重要的是維護(hù)了人際關(guān)系。還有，微博解放了普通民眾的話語(yǔ)權(quán)，每個(gè)人都可以是時(shí)代的記錄者和關(guān)注者，這帶給我們的，可能是一個(gè)真正的全民發(fā)表意見(jiàn)時(shí)代的來(lái)臨，個(gè)人的言論自由權(quán)利得到了極大的發(fā)揮。第四章78知識(shí)鏈接：言論自由（FreedomofSpeech）是公民按照自己的意愿自由地發(fā)表言論以及與聽(tīng)取他人陳述意見(jiàn)的基本權(quán)利，但要保證被議人員的人身權(quán)利和人格尊嚴(yán)。言論自由是一種基本人權(quán)，指一個(gè)國(guó)家公民，可以按照個(gè)人意愿表達(dá)意見(jiàn)和想法的政治權(quán)利，這些意見(jiàn)表達(dá)不用受政府的審查及限制，也無(wú)需擔(dān)心受到政府報(bào)復(fù)。有時(shí)也被稱為意涵更廣泛的表達(dá)自由。近來(lái)，它通常被理解為包含了充分的表述的自由，包括了創(chuàng)作及發(fā)布電影、照片、歌曲、舞蹈及其它各種形式的富有表現(xiàn)力的資訊。言論自由是指公民有權(quán)通過(guò)各種語(yǔ)言形式，針對(duì)政治和社會(huì)中的各種問(wèn)題表達(dá)其思想和見(jiàn)解的自由。由于言論是公民表達(dá)意愿、交流思想、傳播信息的必要手段和基本工具，也是形成人民意志的基礎(chǔ)，因而言論自由在公民的各項(xiàng)政治自由中居于首要地位。一國(guó)公民通過(guò)語(yǔ)言表述各種思想和見(jiàn)解的自由。一國(guó)憲法規(guī)定的公民基本權(quán)利之一。包括口頭和書(shū)面等表述形式。廣義的言論自由還包括新聞、出版、著作、繪畫等自由。言論自由通常被認(rèn)為是現(xiàn)代民主中一個(gè)不可或缺的概念，在這概念下，它被認(rèn)為不應(yīng)受到政府的審查。然而國(guó)家可能仍然處罰（但非禁止）某些具有破壞性的表達(dá)的類型，如明顯地煽惑叛亂、誹謗、發(fā)布與國(guó)家安全相關(guān)的秘密等等。幾乎所有國(guó)家都將言論自由的相關(guān)內(nèi)容入憲，然而由于某些眾所周知的原因，言論自由逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)模糊的概念，在世界范圍內(nèi)的不同的地區(qū)被賦予不同的含義。如法國(guó)政治學(xué)者托克維爾指出，人們對(duì)于自由地發(fā)表言論有所疑慮，可能不是因?yàn)楹ε抡膽土P，而是由于社會(huì)的壓力。（二）微博與博客的區(qū)別關(guān)于微博與博客的比較如表８１所示。在微博上，曾經(jīng)的１４０字限制導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性地被生產(chǎn)出來(lái)。博客的出現(xiàn)，已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)張力推進(jìn)了一大步，公眾人物紛紛開(kāi)始建立自己的網(wǎng)上形象。然而，博客上的形象仍然是“印象整飾”后的表達(dá)，發(fā)表在博客上的作品需要考慮完整性；但是微博是比較便捷、簡(jiǎn)要的，在信息發(fā)布上可以一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。移動(dòng)終端提供的便利性和多媒體化，使得微博使用者體驗(yàn)的黏性越來(lái)越強(qiáng)。而且，微博更具原創(chuàng)性。微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通信功能非常強(qiáng)大，只要有手機(jī)，就可以即時(shí)更新自己微博的內(nèi)容，哪怕你仍在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。比如，一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博用戶在場(chǎng)，他就會(huì)利用各種手段把自己的所見(jiàn)所聞通過(guò)微博發(fā)表出來(lái)，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過(guò)以往所有的媒體。第四章9二、微博種類及其頻率分布（一）微博種類有研究者就微博內(nèi)容將微博劃分為１４類。雖然有些分類并不是很準(zhǔn)確，并且有些內(nèi)容無(wú)法被準(zhǔn)確地歸入所劃分的類別，但是由于根據(jù)每日最熱門話題或者是熱門評(píng)論、熱點(diǎn)新聞歸納的分類，因此從中可以看到在微博上大家關(guān)注的方面是什么。第四章10（二）頻率分布（１）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間段：第一階段是２００９年１１月１９日至１２月８日，第二階段是２００９年１２月９日至１２月３０日。（２）統(tǒng)計(jì)內(nèi)容：研究者每天選取一個(gè)時(shí)間段統(tǒng)計(jì)每刷新５００條微博所用時(shí)間；當(dāng)日前二十熱門話題類別及具體內(nèi)容；最新前十熱門轉(zhuǎn)發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)、類別及內(nèi)容；最新前十熱門評(píng)論條數(shù)、類別及內(nèi)容；當(dāng)日前六條最新信息類別及內(nèi)容；當(dāng)日兩條有代表性的熱門話題。（３）統(tǒng)計(jì)方式：在統(tǒng)計(jì)時(shí)，新浪微博本身可以在頁(yè)面上看到統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止前５００條微博數(shù)，所以利用刷新這５００條微博所用時(shí)間的平均值，乘以每天有效刷新時(shí)間（估算為每天網(wǎng)民活躍時(shí)間段，即早八點(diǎn)至凌晨?jī)牲c(diǎn)），再乘以５００，來(lái)估算每天的刷新數(shù)。并且由于只是統(tǒng)計(jì)了更新微博的數(shù)量，而并沒(méi)有涉及評(píng)論條數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)等項(xiàng)目，所以計(jì)算出來(lái)的總數(shù)還是有局限性的。第四章11第四章12第二節(jié)微博使用者的特征第二節(jié)微博使用者的特征一、微博的主要使用目的與功能二、微博使用時(shí)長(zhǎng)三、微博主要關(guān)注對(duì)象四、微博使用者最新走勢(shì)第四章1314知識(shí)鏈接：2010年4月1日開(kāi)始小規(guī)模內(nèi)測(cè),僅支持文字形式，圖片功能暫未對(duì)用戶開(kāi)放，字?jǐn)?shù)限制為140字。騰訊微博的特點(diǎn)在于細(xì)致的產(chǎn)品功底和龐大的用戶群，目前騰訊微博用戶已可在國(guó)內(nèi)最多的客戶端——QQ上使用。2010年5月1日騰訊開(kāi)始開(kāi)放用戶邀請(qǐng)注冊(cè)，5月1日這天，成為大多第一批使用騰訊微博用戶值得紀(jì)念的日子。北京時(shí)間2010年12月10日20時(shí)53分，劉翔的騰訊微博聽(tīng)眾人數(shù)突破800萬(wàn)，超過(guò)twitter網(wǎng)站的第一名LadyGaga近70萬(wàn)人，成為當(dāng)之無(wú)愧的全球第一微博。北京時(shí)間2011年2月5日騰訊對(duì)外宣布，歷經(jīng)十余月的潛心發(fā)展，騰訊微博注冊(cè)用戶突破一億大關(guān)。[1]2011年4月騰訊微博在不斷提升功能，相繼推出郵件分享、本地上傳視頻、圖片版微博、開(kāi)放式上墻等服務(wù)。2011年05月，借內(nèi)容一鍵互通功能，騰訊微博正式實(shí)現(xiàn)了微博與QQ、QQ群內(nèi)容的雙向互通。用戶不僅可將QQ聊天窗口中的信息，一鍵分享至微博，并可將微博平臺(tái)上有價(jià)值的資訊，通過(guò)快捷操作，即時(shí)分享給QQ、QQ群好友。2011年9月30日，騰訊微博平臺(tái)上的注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)3.1億，比6月底的數(shù)字增長(zhǎng)了7000多萬(wàn)。同時(shí)，日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了5000萬(wàn)人。2011年10月25日，騰訊微博個(gè)人開(kāi)放認(rèn)證正式上線。[2]2011年10月，騰訊微博擁有特色的微博等級(jí)系統(tǒng)，用戶通過(guò)提高自己的微博等級(jí)，微博等級(jí)反映了用戶在微博中的活躍情況與受歡迎程度。2012年3月31日早間發(fā)出公告稱將從3月31日上午到4月3日上午8時(shí)關(guān)閉微博評(píng)論功能。與此同時(shí)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門對(duì)16家造謠傳謠的網(wǎng)站進(jìn)行了關(guān)閉，并對(duì)新浪微博和騰訊微博兩家謠言傳播集中的網(wǎng)站點(diǎn)名嚴(yán)肅批評(píng)。2012年11月5日消息，堪稱微軟創(chuàng)新之作的Windows8操作系統(tǒng)于10月末正式發(fā)布，它顛覆了之前視窗操作系統(tǒng)的操作邏輯，為消費(fèi)者提供了絕佳的屏幕觸控體驗(yàn)，是微軟發(fā)展史上具有重大意義的里程碑。2013年11月19日據(jù)傳，騰訊微博內(nèi)部已開(kāi)始調(diào)整，部分員工將被轉(zhuǎn)崗到其他團(tuán)隊(duì)。分析人士認(rèn)為，外部遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于新浪的騰訊微博，在內(nèi)部也面臨諸多產(chǎn)品強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略失敗已成必然，此次轉(zhuǎn)崗就是失敗的信號(hào)。

2018年5月25日，在停更三年之后，騰訊微博再次更新，更新內(nèi)容顯示：修復(fù)了BUG。在GooglePlay應(yīng)用商店內(nèi)，安卓版的騰訊微博升級(jí)到了6.1.3版本，而上個(gè)版本6.1.2是2015年發(fā)布的。一、微博的主要使用目的與功能微博的主要使用目的包括自我表達(dá)、人際關(guān)系、獲取信息等方面，其中，部分用戶通過(guò)記錄心情瑣事來(lái)自我表現(xiàn)、交流情感?？梢哉f(shuō)，微博平臺(tái)上存在著無(wú)數(shù)開(kāi)放的議題。一方面，人們?cè)u(píng)論議題、轉(zhuǎn)發(fā)議題和收藏議題，由此形成一個(gè)個(gè)的個(gè)人輿論場(chǎng)域；另一方面，一個(gè)人提出的某一議題很有可能引發(fā)眾多呼應(yīng)。通過(guò)微博可以結(jié)交新朋友、拓展人脈，也可以獲悉好友動(dòng)態(tài)，以此與老朋友保持聯(lián)系。同時(shí)，微博作為網(wǎng)絡(luò)輿論的載體，同傳統(tǒng)媒體相比，具有一定的用戶吸引力。傳統(tǒng)媒體對(duì)輿論把關(guān)嚴(yán)格，用戶沒(méi)有評(píng)論、轉(zhuǎn)載的自由，很多社會(huì)事件在傳統(tǒng)媒體中得不到及時(shí)、有效的報(bào)道。微博以其自由創(chuàng)作、自由評(píng)論、自由轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn)，吸引了用戶的眼球，為網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生、傳播提供了較為寬松的環(huán)境。從用戶對(duì)微博的主要使用目的來(lái)看，“及時(shí)了解新聞熱點(diǎn)”“關(guān)注感興趣的內(nèi)容”“獲取到生活／工作中有用的知識(shí)和幫助”是最主要的目的，提及率分別為７２．４％、６５．５％和５９．７％，這也非常符合微博的社交媒體和興趣社區(qū)屬性。第四章15微博用戶對(duì)“能夠輻射各類人群”“話題關(guān)注度高，且短時(shí)間內(nèi)不會(huì)減退”等原因的提及率也都在５０％以上。在微博時(shí)代，信息的傳播變得簡(jiǎn)單，謠言也隨之蔓延，而且速度更快、殺傷力更強(qiáng)，用戶對(duì)新浪微博平臺(tái)信息整合性、及時(shí)性、權(quán)威性的認(rèn)可，從另一方面也體現(xiàn)了微博辟謠的效果。正是由于微博的這種“自凈性”，微博平臺(tái)才變得可信任。從對(duì)微博功能的使用情況來(lái)看，７３．９％的用戶通過(guò)微博關(guān)注新聞／熱點(diǎn)話題，這意味著新浪微博已經(jīng)成為一個(gè)大眾輿論平臺(tái)，成為人們了解時(shí)下熱點(diǎn)信息的主要渠道之一；６１．６％的用戶主要看熱門微博；５９．６％的用戶關(guān)注感興趣的人；５７．９％的用戶在微博上看視頻／聽(tīng)音樂(lè)；５２．８％的用戶在微博上分享／轉(zhuǎn)發(fā)信息（見(jiàn)圖８２）。由此可見(jiàn)，用戶的各種需求均可以在微博上得到滿足，微博已成為他們生活中的主要溝通交流平臺(tái)之一。第四章16二、微博使用時(shí)長(zhǎng)從人均單日使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，微博用戶在２０１６年７月人均每天使用微博２６．２分鐘，相比２０１５年的使用時(shí)長(zhǎng)略有提高。微博用戶的黏性，與微信和ＱＱ相差較大。三、微博主要關(guān)注對(duì)象在微博用戶的聯(lián)系人中，同學(xué)、現(xiàn)實(shí)生活中的朋友、同事占比最高，均在６０％以上；其次是親人／親戚、明星，５５％以上的微博用戶會(huì)關(guān)注他們。與一般的社交網(wǎng)絡(luò)不同，微博除了熟人關(guān)系鏈的在線交互外，還有基于陌生人網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系鏈和虛擬空間相關(guān)性的社交關(guān)系模式。在微博中，我們除了與現(xiàn)實(shí)生活中的朋友進(jìn)行互動(dòng)外，還會(huì)關(guān)注明星大Ｖ、垂直行業(yè)Ｖ用戶，形成了一個(gè)非常龐大的追隨網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)也會(huì)因?yàn)閷?duì)某一話題的關(guān)注，而迅速走到一起，從而造成很大的傳播效應(yīng)。這也是微博具有社交媒體屬性的一個(gè)重要基因。微博用戶所接收到的信息大部分是由現(xiàn)實(shí)生活中的一級(jí)人脈（如好友和同學(xué)）和二級(jí)人脈（如好友的好友、同學(xué)的好友）發(fā)布的。17四、微博使用者最新走勢(shì)第四章18微博的黏性主要表現(xiàn)為關(guān)注熱點(diǎn)事件，這是微博用戶的最主要訴求，占比７３．５％。其次是名人明星，占比４７．２％。社交并不是主要的，占比僅為１４．４％。在參與調(diào)研的手機(jī)網(wǎng)民中，使用過(guò)微博的比例達(dá)到７１．７％。我們接下來(lái)主要聚焦三類用戶：新增用戶（１１．６％）、忠實(shí)用戶（３１．２％）和流失用戶（２８．９％）。在新增用戶中，用感興趣的話題、關(guān)注的人和熱點(diǎn)來(lái)吸引新用戶的效果比較明顯，是四成多新增用戶選擇使用微博的原因之一。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在忠實(shí)用戶中，女性比男性高近１０％，“９０后”／“００后”是占比最高的年齡群。在新增用戶中，女性同樣略多于男性，“９０后”／“００后”占比也明顯高于其他年齡群體。微博對(duì)于女性用戶和年輕用戶的吸引力更高，可能是由于女性用戶和年輕用戶對(duì)于名人明星更為關(guān)注。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，微博流失用戶的比例高于新增用戶，可見(jiàn)近兩年微博出現(xiàn)了流失用戶現(xiàn)象，主要是高知用戶注意力轉(zhuǎn)移。這些人的精力轉(zhuǎn)移到其他社交媒體是他們離開(kāi)微博的主要原因，這類人占４３．７％。此外，還有總體可歸于對(duì)內(nèi)容和產(chǎn)品體驗(yàn)失望的多項(xiàng)原因，如缺少有價(jià)值的內(nèi)容（３７．１％）、廣告過(guò)多（３１．６％）、功能太多太雜（２２．５％）等。微博用戶注意力仍然保持在“明星＋興趣＋新聞”上。６３．１％的用戶在微博上關(guān)注名人明星賬號(hào)，這也是微博相對(duì)于其他社交媒體最不可替代的地方——用戶離名人明星空前地“近”。其次是生活興趣和新聞媒體，這意味著用戶在微博上獲取興趣類資訊的需求度超過(guò)了時(shí)效性的新聞。３１．８％的用戶在微博上關(guān)注熟人賬號(hào)，比例明顯低于前三項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)紅人也有三成多的關(guān)注度。微博用戶的注意力明顯在于興趣資訊導(dǎo)向，而不是社交。第四章19第四章20第三節(jié)微博的信息方式第三節(jié)微博的信息方式一、微博改變了網(wǎng)絡(luò)輿論的生成二、微博改變了網(wǎng)絡(luò)輿論的信息模式第四章21一、微博改變了網(wǎng)絡(luò)輿論的生成

隨著微博的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上資訊和內(nèi)容的傳播方式和傳播效率發(fā)生了改變。在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域，微博擴(kuò)寬了新聞的傳播渠道，新聞?dòng)尚侣勗磫蜗蛑苯觽鞑?，逐漸演變?yōu)樵谖⒉┢脚_(tái)的發(fā)布、篩選、轉(zhuǎn)發(fā)中傳播。微博使用者對(duì)新聞資訊的評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)已成為實(shí)時(shí)新聞發(fā)布、傳播和互動(dòng)的一種新模式。美國(guó)皮尤研究中心（ＰｅｗＲｅｓｅａｒｃｈＣｅｎｔｅｒ）發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)已成為美國(guó)成年人最喜愛(ài)的三大新聞平臺(tái)之一，網(wǎng)絡(luò)新聞的取得環(huán)境在發(fā)生改變。在網(wǎng)上閱讀新聞?wù)哂校罚担ナ峭ㄟ^(guò)郵件或是朋友在社交網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)帖來(lái)獲得新聞資訊的，有５２％會(huì)和好友分享新聞鏈接。推特（Ｔｗｉｔｔｅｒ）上的追隨者都成了值得信賴的信息來(lái)源。有５５％的美國(guó)網(wǎng)民認(rèn)為相較于五年前，如今追上新聞及信息的傳播腳步更加容易。22一、微博改變了網(wǎng)絡(luò)輿論的生成

（一）微博的消息發(fā)布新華社和《人民日?qǐng)?bào)》的新聞網(wǎng)站漸漸將消息報(bào)道轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。這一舉動(dòng)表明網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域作為社會(huì)消息報(bào)道平臺(tái)的作用越來(lái)越大。隨著網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的規(guī)模不斷擴(kuò)大，在某些方面更加開(kāi)放，微博給新聞?dòng)浾咛峁┝艘粋€(gè)重要平臺(tái)和消息集散地?？梢哉f(shuō)，微博正在大大改變以往的消息報(bào)道模式。１．消息來(lái)源豐富２．消息來(lái)源快捷３．聚焦社會(huì)故事４．補(bǔ)足新聞報(bào)道，強(qiáng)化新聞張力５．作為信息發(fā)布平臺(tái)23（二）社會(huì)新聞發(fā)源地第四章24美通社（亞洲）曾進(jìn)行了一次關(guān)于中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣的調(diào)查。超過(guò)６０％的記者曾通過(guò)從社交媒體上獲取的新聞線索或采訪對(duì)象完成選題報(bào)道。４７．７％的記者表示“經(jīng)常使用”微博獲取新聞線索，其中２６．１％的記者每天都會(huì)使用微博。從這份調(diào)查報(bào)告可以看出，媒體記者使用微博的目的是尋找更多有價(jià)值的信息資源，微博在新聞報(bào)道中體現(xiàn)出的即時(shí)性，是ＢＢＳ、博客等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所不具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在微博使用者發(fā)布的內(nèi)容中，４８．５５％為社會(huì)熱點(diǎn)新聞，超過(guò)了與工作性質(zhì)相關(guān)的行業(yè)資訊。微博成為社會(huì)熱點(diǎn)新聞的播報(bào)現(xiàn)場(chǎng)，傳統(tǒng)媒體的把關(guān)及議程設(shè)置在這里非常少見(jiàn)。２８．４２％的微博使用者使用手機(jī)隨時(shí)發(fā)布各種信息，不僅使網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生出現(xiàn)了多源頭的狀態(tài)，而且促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播。從微博平臺(tái)上發(fā)布的“城管打人”“乞討老人”“隨手拍照解救乞討兒童”等內(nèi)容中不難看到，微博作為網(wǎng)絡(luò)輿論的生成源，發(fā)揮了及時(shí)性、圖文并茂的真實(shí)性等優(yōu)勢(shì)。隨時(shí)拍照、隨時(shí)發(fā)布的動(dòng)態(tài)播報(bào)形式，使得傳統(tǒng)媒體中的廣大受眾轉(zhuǎn)而變?yōu)椤坝浾摺薄＞W(wǎng)絡(luò)的匿名性雖然容易帶來(lái)虛假信息，但是也讓很多人擺脫了現(xiàn)實(shí)生活中的身份、地位，在微博上成為敢說(shuō)敢做的自我，熱評(píng)各種社會(huì)事件。第四章25（三）社會(huì)突發(fā)事件領(lǐng)先報(bào)道微博在突發(fā)事件報(bào)道中占有一定優(yōu)勢(shì)。微博使用者的總數(shù)龐大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職業(yè)新聞?dòng)浾叩娜藬?shù)。微博的新聞來(lái)源超過(guò)以往任何渠道，因?yàn)樗梢栽谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)，由任何人，將任何事情發(fā)布到網(wǎng)上。而且，微博具有新聞源可追溯性的特點(diǎn)，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體“保護(hù)消息源”的方式。以往層層傳播的等級(jí)狀況發(fā)生了巨大的逆轉(zhuǎn)，在一些重大突發(fā)事件中，微博成為信息的來(lái)源之一。而且，微博能夠加速信息傳播和提高信息的透明度。（四）突破傳統(tǒng)的新聞權(quán)限沃爾特·李普曼（ＷａｌｔｅｒＬｉｐｐｍａｎｎ）的公共輿論理論認(rèn)為，個(gè)體意見(jiàn)與公共意見(jiàn)的相互轉(zhuǎn)化是一個(gè)始終存在的動(dòng)態(tài)過(guò)程，“如何確保政府行為反映社會(huì)的共同意見(jiàn)，以及如何防止這些共同意見(jiàn)顛覆人們對(duì)政府的信任，是一個(gè)重要課題。而最困難、最嚴(yán)重的問(wèn)題是，政府如何把個(gè)體意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為公共輿論”。微博這個(gè)信息共享的社會(huì)化公共平臺(tái)，使得廣大網(wǎng)民的話語(yǔ)權(quán)得到了釋放，微博使用者群體呈現(xiàn)出專業(yè)化趨勢(shì)，組織與個(gè)體、組織與組織、個(gè)體與個(gè)體之間的傾聽(tīng)、理解與包容變得比以往任何時(shí)代都更迫切?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)媒體沒(méi)有辦法壟斷對(duì)世界的詮釋權(quán)。二、微博改變了網(wǎng)絡(luò)輿論的信息模式第四章26（一）多終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式傳播２０１１年５月，瑞信發(fā)布有關(guān)新浪微博的調(diào)查報(bào)告稱：“在訪問(wèn)終端方面，大約３８％的新浪微博核心用戶使用手機(jī)終端設(shè)備訪問(wèn)ＳＮＳ，高于ＳＮＳ２６％的市場(chǎng)平均值。”人們可以通過(guò)臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)登錄微博。臺(tái)式電腦不便于攜帶，受到地域限制，而筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)這些便攜式終端，實(shí)現(xiàn)了微博信息的移動(dòng)式傳播。人在移動(dòng)，微博平臺(tái)也隨之發(fā)生移動(dòng)。通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端，人們可以保持網(wǎng)絡(luò)輿論參與的連續(xù)性，不會(huì)因?yàn)殡x開(kāi)電腦就終止了對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的參與。（二）點(diǎn)群式互動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息散播點(diǎn)群式互動(dòng)就是從一個(gè)節(jié)點(diǎn)向眾多節(jié)點(diǎn)發(fā)布信息，眾多節(jié)點(diǎn)中的某一點(diǎn)則可能向另一組眾多節(jié)點(diǎn)傳遞信息。其中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)就是一個(gè)微博使用者。微博上網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播通過(guò)同步傳播與異步傳播相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)裂變式傳播。同步傳播使微博使用者所發(fā)布的內(nèi)容能夠在其粉絲頁(yè)面同步顯示，信息能夠被眾多節(jié)點(diǎn)同時(shí)接收。一方面，省去了信息發(fā)布節(jié)點(diǎn)發(fā)送信息的時(shí)間，在廣發(fā)的同時(shí)，還能使用特定功能將信息傳達(dá)給特定的某些人；另一方面，也省去了信息接收節(jié)點(diǎn)搜索信息的步驟，通過(guò)關(guān)注某個(gè)節(jié)點(diǎn)（微博使用者），便可實(shí)時(shí)接收自己定制的信息。第四章27第四節(jié)碎片化與整合效應(yīng)第四節(jié)碎片化與整合效應(yīng)一、碎片化二、整合效應(yīng)第四章28一、碎片化信息的流動(dòng)與互動(dòng)的增速切斷了人們以往日常生活的時(shí)間和空間，使人們的思維“閃爍”而呈碎片化。也就是說(shuō)，我們以往日常生活的整塊時(shí)間和空間被增速的信息流動(dòng)與互動(dòng)給切成了片段，人們的時(shí)空觀念，尤其是在以往時(shí)代形成的時(shí)空恒常模式發(fā)生了改變。人們碎片化時(shí)間和空間的增多，帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)的碎片化特征。社會(huì)的碎片化程度與信息傳遞和互動(dòng)的速度成正比。碎片化現(xiàn)象是時(shí)代的產(chǎn)物，尤其當(dāng)微博與手機(jī)（微信）結(jié)合的時(shí)候，碎片化現(xiàn)象更為顯著。微博被上網(wǎng)者高頻率使用的主要原因之一，就是微博契合了信息時(shí)代社會(huì)發(fā)展高速度的態(tài)勢(shì)，突出展示了信息的時(shí)代特征。從社會(huì)整體角度看，信息的流動(dòng)與互動(dòng)的增速切割了人們以往日常生活的時(shí)間和空間。第四章2930知識(shí)鏈接：“碎片化”（Fragmentation）一詞，在上世紀(jì)80年代常見(jiàn)于“后現(xiàn)代主義”的有關(guān)研究文獻(xiàn)中，原意是指完整的東西破成諸多零塊。如今，“碎片化”已應(yīng)用于政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)等多個(gè)不同領(lǐng)域中。如果讓一個(gè)普通人描述自己十幾年前的媒體接觸方式，簡(jiǎn)單的幾句話就可以描述清楚：白天看報(bào)紙，晚上看電視。但是，人們的生活被很多碎片化的內(nèi)容切分，在信息傳播進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后，碎片化逐漸成為中國(guó)社會(huì)傳播語(yǔ)境的一種形象性描述。報(bào)紙定位變“泛眾傳播”為“分眾傳播”。平面媒體常常開(kāi)始圍繞著“讀者關(guān)心的是什么”來(lái)做文章，習(xí)慣于思考整個(gè)報(bào)紙定位的問(wèn)題。然而，在碎片化時(shí)代，報(bào)紙要“包攬?zhí)煜隆钡牟僮麟y度很大，而要辦一份讓所有的讀者都喜歡的報(bào)紙也成為不可能的事情?？吹阶x者的反饋信息，編輯記者們常常哀嘆“眾口難調(diào)”。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)雖然在自身定位和讀者定位方面有專門的選擇和設(shè)定，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，大部分報(bào)