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20xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)實力
“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學(xué)問日新月異,在一個項目中,他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快駕馭學(xué)問。在這個信息爆炸的時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己,不能為所欲為地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多。
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實習(xí)目的:
作為學(xué)前教化專業(yè)的學(xué)習(xí)者,我于是xx年x月進(jìn)行了一次在幼兒園的實習(xí)。我充分的利用了這幾個月,進(jìn)一步體驗了幼兒園生活,對幼兒工作這個概念有了真正的了解,同時也學(xué)會了怎幺當(dāng)一名合格的幼兒老師。
實習(xí)過程:
在到了幼兒園后,依據(jù)我的實際狀況,園長把我支配在學(xué)前班。
一是我和幼兒初步相識和接觸的過程,和他們相處肯定要把自己扮演的角色駕馭好,那就是和他們成為摯友,并站在他們的角度考慮問題。
例如:
1、不要以正規(guī)學(xué)校教化去要求幼兒,削減幼兒玩和睡的時間。
2、教化方式應(yīng)符合幼兒的心理,以嬉戲形式對幼兒施以各種教化,讓幼兒在快樂中學(xué)習(xí),使生理器官和特性品質(zhì)都得到健康發(fā)展。
3、敬重幼兒的自然發(fā)展,給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
二是教學(xué)的過程,也就是活動設(shè)計過程。活動在學(xué)前教化中具有極其重要的意義,活動設(shè)計在幼兒教化理論課程中也占有特別的地位,在小學(xué)教化中活動往往被理解為是教學(xué)的協(xié)助形式,而在學(xué)前教化中則代表著教化的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教化都須要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入,都須要通過活動來完成。
例如:
活動設(shè)計:豉勵和引導(dǎo)幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里隨處可見,是幼兒最喜愛玩的嬉戲材料。幼兒玩這些東西的,比玩價格昂貴的機械玩具,電子玩具對發(fā)展各種實力有更主動的意義。
1、玩泥:可教幼兒用粘土捏造不同形態(tài)的物體。如動物、小飛機、人物塑像等。這些活動是幼兒相識客觀世界,豐富審美內(nèi)容和仿照大人創(chuàng)建物質(zhì)財寶的過程。
2、玩沙:帶幼兒到沙灘,在沙堆上打洞,挖開搞建筑,使幼兒相識沙的蔬松性和極好的滲透性,熟知沙的多種用途。
3、玩石:敲擊石塊的聲響,磨制石器,堆砌假山供觀賞,視察屋檐下水滴石穿的現(xiàn)象,相識石塊硬,脆和不易在自然條件下變形的物理性質(zhì)。
4、玩水槍:槍筒里的水在水槍推桿的壓力下噴水,放紙船在水面上漂移,教幼兒初步相識水的浮力。在水放置的不同溫度的環(huán)境中,看水的液態(tài)、氣態(tài)、固態(tài)的物理性改變。
總之,教化是個互動的過程,老師只要仔細(xì)投入教學(xué),幼兒就會主動協(xié)作,這種過程是很快樂的。
三通過幾個月的工作和學(xué)習(xí)我總結(jié)出了幼兒教化的三種模式:
1啟發(fā)式。表現(xiàn)為一切活動都不是根據(jù)預(yù)先設(shè)計好的程序來進(jìn)行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的愛好去隨意活動,并可以不受拘束的從一種活動轉(zhuǎn)到另一種活動。
2秩序式。表現(xiàn)為每一東西都有它固定的位置,每一項活動都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會感到舒適和安心,并有助于培育他們做事一絲不茍的精神和責(zé)任感。
3傳統(tǒng)式。在這種模式里,一切活動都是由老師支配和指導(dǎo)。這種傳統(tǒng)的習(xí)慣和結(jié)構(gòu)有助于培育幼兒的平安感,并教會幼兒去組織自己的活動和合理的支配時間。我認(rèn)為這次幼兒園實習(xí)最有價值的就是對工作的概念有了了解,同時對今后要做的工作有了更感性的相識。信任我肯定能成為優(yōu)秀的幼兒老師,和幼兒一起去感受成長時的歡樂。
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1.實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時間就要結(jié)束了,在這個時候,我們特別希望通過實踐來檢驗自己駕馭的學(xué)問的正確性。在這個時候,我來到福建閩師教化培訓(xùn)機構(gòu),在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
2.實習(xí)單位簡介
福建閩師教化,20xx年成立于福建師范高校試驗中心,是最早從事專升本輔導(dǎo)的機構(gòu)之一,也是福建省專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室舉薦的文科類唯一輔導(dǎo)機構(gòu)。福建專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室還包括京榕教化,五州遠(yuǎn)達(dá)教化,醫(yī)藥教化等培訓(xùn)機構(gòu)。
福建閩師教化地處福州中心鼓樓區(qū),交通便捷,地理位置優(yōu)越,經(jīng)過多年的沉淀已擁有浩大的師資力氣,秉承“以人為本、誠信至上”的原則,致力于為報考福建師范高校的學(xué)生供應(yīng)全面、細(xì)致、精確的專業(yè)文科類輔導(dǎo),到目前為止共培訓(xùn)專升本學(xué)生7000多人,學(xué)生考試通過率高達(dá)70%以上。
3.實習(xí)崗位
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教化培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)進(jìn)行有關(guān)平面設(shè)計,網(wǎng)頁美工等工作。
4.實習(xí)任務(wù)
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教化培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)期間,我負(fù)責(zé)對機構(gòu)的招生簡潔設(shè)計及網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)。
5.實習(xí)過程
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教化培訓(xùn)機構(gòu)實習(xí)期間,剛來公司時,因之前沒學(xué)過平面設(shè)計軟件的應(yīng)用,我有點不知道所措,不知道自己要干什么,要怎么做。深深的知道所學(xué)學(xué)問與實踐的差距,領(lǐng)導(dǎo)覺著我對工作不太了解,只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計任務(wù),如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計部的畫圖,修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)我的實力讓我負(fù)責(zé)宣揚廣告的版面設(shè)計,包括廣告視覺傳達(dá)中的文字;廣告視覺傳達(dá)中的色調(diào);廣告視覺傳達(dá)中的形象,廣告畫面的編排等等。
而做這些設(shè)計都會讓自己壓力很大??偛蛔杂X打起退堂鼓,起先想象著或許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,只要我努力就肯定能完成。就這樣過了一個月,我也在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和平面設(shè)計軟件運用的嫻熟程度,熟識了公司項目的運行和操作,讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去漸漸想,漸漸完成,相反公司對工作的要求是很嚴(yán)格的,尤其在時間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對自己的不足進(jìn)行彌補,學(xué)習(xí),盡量達(dá)到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我對自己、對工作有了更詳細(xì)的相識和客觀的評價。在完全的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的實力也得到了相應(yīng)的提高
工作實力。在實習(xí)過程中,主動肯干,虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取實踐學(xué)問。
實習(xí)收獲。主要有三個方面。一是通過干脆參加企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐學(xué)問,同時進(jìn)一步加深了對理論學(xué)問的理解,使理論與實踐學(xué)問都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作實力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
幾個月下來的工作的確很累,每天拖著乏累的身子回家,但是后面也慢慢就習(xí)慣了,不斷有新的學(xué)問學(xué)到,心里有一種充溢感.經(jīng)理讓我學(xué)習(xí)設(shè)計師學(xué)習(xí)設(shè)計來填補自己在創(chuàng)意上的缺乏.在這兩個月里我真的學(xué)到了許多,也鞏固了以往很多學(xué)問.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很快樂,我也有信念把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
6.實習(xí)收獲
實習(xí)生活,感受是很深的,提高的方面許多,但對我來說最主要的是工作實力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的實力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在高校期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的學(xué)問,實際操作、演練的機會。自走進(jìn)工作崗位起先我本著主動肯干,虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法,主動主動的參加了解與自己工作有關(guān)的事情,和對公司的熟識,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時仔細(xì)完成實習(xí)周記,這在以后對我來說也是一保貴的財寶。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐步清晰的相識到看法對于做好一件事情的重要性,只有看法端正才能使在做一件事時的行為方式具有思想上的指導(dǎo),而看法的端正與否又是由思想意識形態(tài)所確定的。其次,在專業(yè)技術(shù)技能方面也得到了熬煉和提高。對設(shè)計軟件的應(yīng)用方面也有了很大提高,在對日常一些事情的處理上也得到了熬煉提高。通過幾個月來的努力,使我的綜合素養(yǎng)得到了全面的發(fā)展和提高,使我已能很好的融入將來的各種工作環(huán)境中,在以后的工作和生活中,更具有競爭力。
但是在我取得進(jìn)步和成果的同時,我還有很多做得不夠的地方和須要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方。比如,1,在工作中對四周同事及事物的影響還不夠;2,在詳細(xì)專項工作的操作的方式方法還不夠敏捷多樣;3,在說寫能動性上還須要加強;4,在拓展區(qū)的拓展實力和平安意識有待學(xué)習(xí)和提高。在將來的工作中我肯定保持自身好的東西,針對不足,努力學(xué)習(xí),不斷克服,爭取在工作中更進(jìn)一步。
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的詳細(xì)運作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清晰了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務(wù)當(dāng)心謹(jǐn)慎,在設(shè)計方面我感覺自己有了肯定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上實力的提高起到了促進(jìn)的作用,增加了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增加了一塊基石。
總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程,以后我肯定會更加努力學(xué)習(xí),理論與實踐相結(jié)合,在豐富自己社會閱歷的同時,更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一步!
幾個月的大家庭生活,深刻感受到團(tuán)隊的力氣。這邊的每個成員都是相互團(tuán)結(jié)友愛,沒
有那所謂的鉤心斗角。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光線。
7.實習(xí)感悟
在實習(xí)過程中,我學(xué)到了許多,也成長了許多。在這段時間里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,雖然一起先有些單調(diào),有些無聊,但終歸也讓我學(xué)到了很多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的學(xué)問是局限于書本上的理論學(xué)問,在實習(xí)過程中讓我更好的把書本上的理論學(xué)問運用于實踐中,從而做到理論與實踐相結(jié)合,更好的駕馭自己所學(xué)到的。
在我實習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)給我介紹公司的發(fā)展歷程,設(shè)計的要素,使我們對實習(xí)的相關(guān)學(xué)問有了一個也許的了解,更有利于我們接下來的實習(xí)生活。通過他們的講解,我們了解到了一個企業(yè)的生存與發(fā)展離不開它所獨有的企業(yè)文化和企業(yè)精神,正是這種文化和精神使公司走上了蒸蒸而上的道路。
工作幾個月了,最大的變更是,工作時做事情變得很有規(guī)范了,而在學(xué)生時代做事情則是為所欲為,這也是實習(xí)的一個好處,就是提前有工作的狀態(tài),很簡單就融入到工作中了。也調(diào)整了自己的作息時間了,一起在學(xué)校都是玩到很晚,現(xiàn)在對自身的健康也有了肯定的保障。就我個人而言,實習(xí)的東西不肯定要許多的,但肯定要學(xué)的精湛。受過專業(yè)訓(xùn)練與非專業(yè)出身的具有肯定的差別,當(dāng)你對這份工作的內(nèi)容熟識了,兩個專業(yè)學(xué)問一樣的人,有實習(xí)就比沒實習(xí)優(yōu)勢許多,終歸有這個閱歷的人多少對工作內(nèi)容是有了解的。
當(dāng)自己處在工作崗位上的時候,才真正地領(lǐng)悟到了假如一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有方法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行,十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號,在公司實習(xí)的這段時間,我向領(lǐng)導(dǎo)同事了解了許多,也學(xué)習(xí)了許多,以上也是在整個實習(xí)過程中通過學(xué)習(xí)和工作的實踐總結(jié)出來的。因為有了這些實習(xí)閱歷,在公司實習(xí)的每一天有我都有一種緊迫感,從一名未出社會的高校生最終成長為一名設(shè)計員工,我不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實、創(chuàng)新,把自己融入到一個大團(tuán)隊中去,增加自己的企業(yè)榮譽感,因為一個企業(yè)的勝利就是每個員工的勝利。
7.致謝
在此要感謝在一起度過三年的老師、同學(xué)和在實習(xí)單位一起工作的同事、領(lǐng)導(dǎo),你們教會我許多,也讓我學(xué)會了許多,感謝你們給我無言的幫助和支持,讓我才能克服一個個的困難和懷疑。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)報告范文合集5篇4
一、實習(xí)單位和實習(xí)時間和實習(xí)目的
實習(xí)單位:
實習(xí)時間:20xx年3月—20xx年6月
實習(xí)目的:通過頂崗實習(xí)使我們熟識旅游線路,了解和駕馭導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧以及培育與熬煉處理突發(fā)狀況的實力等導(dǎo)游服務(wù)的詳細(xì)工作流程。
二、公司簡介
長沙市虹運旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:L—HUN—GN01118。長沙市虹運旅行社擁有一批閱歷豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍。豐富的旅游工作閱歷奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱忱、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透亮的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了"虹運之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
三、實習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會
(—)了解旅游行業(yè)的操作流程
每個行業(yè)是困難的也是簡潔的,是丑惡的也漂亮的。究竟?fàn)顩r怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是肯定少不了的!誰也別想逃脫!通過實習(xí)通過實踐通過視察通過信息的溝通對于旅游行業(yè)是慢慢明朗清楚。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接,然而又有特地的地接國內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國內(nèi)社中做得精彩的很少!而且旅行社中又有特地散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了?,F(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團(tuán)隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而在改變。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)學(xué)問。再實踐中我得出一條閱歷那就是:一份精彩動人的'導(dǎo)游歡迎詞是特別特別的重要!這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞確定你接下來工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都特別的關(guān)鍵。因為導(dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個導(dǎo)游的基本水平別人也許也是摸個七八成了。“有陽光的地方總有陰影”每個行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費,肅穆地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)當(dāng)是全部人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
(二)導(dǎo)游是一份痛并歡樂著的職業(yè)
玉不琢不成器,人不打擊不成長。一起先我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡潔那么簡單的事。“究竟是兼職還是專職?”“究竟是去實習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著間或帶幾個最簡潔的團(tuán)隊”“究竟是否從事旅游業(yè)!?”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我激勵我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的學(xué)問與收獲!下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài),在帶團(tuán)過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅決與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒適那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當(dāng)時意識到狀況的嚴(yán)峻性。勸著客人肯定要堅持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了旁邊的醫(yī)院。搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊照看他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特殊留意游客,隨身帶了個口哨特地集合的時候運用。到了天安門和烈士紀(jì)念碑時由于地陪在此支配的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃??!客人回來還給我寫了表揚信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析:客人生病肯定要放在心上尤其是領(lǐng)隊家屬類的。因為領(lǐng)隊家屬生病必定影響領(lǐng)隊,而領(lǐng)隊又是限制整個團(tuán)隊的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤,首先就應(yīng)當(dāng)合情合理的說明然后實行補救措施。
那么假如是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有許多的留意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的勝利一點的案例其實還有許多細(xì)微環(huán)節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
(三)導(dǎo)游的希望和游客的期盼
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團(tuán)、負(fù)團(tuán)費操作、零團(tuán)費操作、交人頭的狀況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!假如是作為游客,肯定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜愛強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費!其實照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費意識也增加了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)肯定會才像太陽一樣光線萬丈!以后我能在上團(tuán)的時候告知客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信念!我信任!
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)報告范文合集5篇5
在離別和祝愿聲中,9月7日下午和剛相識的其他三名同學(xué)來到了蘇村中學(xué),這個即將工作生活半年,完成人生諸多變更的地方。由學(xué)生到老師,到社會人的轉(zhuǎn)變。我們面臨著許多問題。異地的生活習(xí)慣及環(huán)境,教學(xué)生活,人際關(guān)系網(wǎng)。一切一切都要獨立完成,第一次真正意義上的獨立去面對社會。
最先接觸的校領(lǐng)導(dǎo)們,沒有想象中的官架子,相反他們的身體力行感動著暖和著我們擔(dān)心的心,短時間內(nèi)適應(yīng)了這里的環(huán)境。等待真正走上講臺的那一刻。
我擔(dān)當(dāng)初二整個年級的地理教學(xué)任務(wù)以及初二(2)副班主任一職,這里是鄉(xiāng)中。在正式工作之前老師們告知我這屆初二年級是全校最頭疼最難管的。通過聽課深刻體會這句話。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。要想管理好,就要知道學(xué)生在想什么,每個人的行為特點是什么。所以在聽課期間,學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)模式及方法同時視察學(xué)生的動態(tài),并且學(xué)習(xí)老老師
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