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文檔簡介
北京汽車制造廠有限公司
戰(zhàn)略目標(biāo)評價(jià)與管理診斷報(bào)告2004年7月27日12/22/20220保密文件版權(quán)所有重要說明項(xiàng)目組自7月1日進(jìn)入北汽以來,根據(jù)北汽的咨詢需求,經(jīng)過雙方的充分溝通,對項(xiàng)目建議內(nèi)容和工作計(jì)劃進(jìn)行了多次調(diào)整,目前項(xiàng)目組是根據(jù)調(diào)整后的工作計(jì)劃開展工作的本報(bào)告是新華信項(xiàng)目組在三周多的企業(yè)內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過對北汽的內(nèi)部訪談、問卷調(diào)查和現(xiàn)有內(nèi)部資料的分析,而提出的對北汽戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方面問題的初步分析和判斷,并非最終結(jié)論這些初步分析和判斷是新華信進(jìn)行后續(xù)工作的起點(diǎn),新華信將會不斷修正完善這些初步的判斷,并逐漸形成符合北汽實(shí)際的、具有操作意義的管理咨詢方案本報(bào)告旨在分析北汽在戰(zhàn)略和管理方面的問題,不針對任何個(gè)人12/22/20221保密文件版權(quán)所有根據(jù)調(diào)整后的項(xiàng)目工作計(jì)劃,項(xiàng)目組目前的工作正常開展時(shí)間(周)123456789101112薪酬體系設(shè)計(jì)流程與制度設(shè)計(jì)第一次匯報(bào)第二次匯報(bào)確定部門職責(zé)調(diào)研訪談戰(zhàn)略評價(jià)和戰(zhàn)略完善外部環(huán)境分析組織設(shè)計(jì)崗位職責(zé)確定企業(yè)現(xiàn)狀分析與管理診斷目標(biāo)分解體系設(shè)計(jì)流程與制度梳理編制部門KPI考評表編制關(guān)鍵崗位KPI考評表階段一階段二階段三階段四131415161718第三次匯報(bào)第四次匯報(bào)績效考核體系設(shè)計(jì)報(bào)告匯總與終期匯報(bào)12/22/20222保密文件版權(quán)所有在雙方充分溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)更加明晰的咨詢需求,為突出方案的可操作性,我們將依據(jù)如下的邏輯開展工作進(jìn)行戰(zhàn)略梳理,使北汽的戰(zhàn)略分層次,有重點(diǎn),有目標(biāo),有措施,達(dá)到易于操作和執(zhí)行的目的戰(zhàn)略明晰根據(jù)北汽戰(zhàn)略實(shí)施的要求進(jìn)行組織設(shè)計(jì),確定組織架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)按照時(shí)間跨度分解落實(shí)到各部門、各崗位目標(biāo)分解建立和完善必要的管理制度,從制度上保證企業(yè)的正常運(yùn)營和北汽戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)制度保證通過戰(zhàn)略明晰、組織體系的配套設(shè)計(jì)、目標(biāo)的逐級分解和嚴(yán)格的制度保證,使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處目標(biāo)結(jié)果可操作12/22/20223保密文件版權(quán)所有我們將通過以下工作確保北汽沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)
1、進(jìn)行戰(zhàn)略明晰,并完善現(xiàn)有的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告2、根據(jù)北汽的業(yè)務(wù)確定合適的管理模式3、提出組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案4、確定部門職責(zé),編制部門職責(zé)匯編5、確定關(guān)鍵崗位職責(zé),編制關(guān)鍵崗位說明書6、進(jìn)行核心流程設(shè)計(jì)7、將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,建立北汽的目標(biāo)分解體系8、進(jìn)行績效考核體系設(shè)計(jì)9、進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)10、進(jìn)行職業(yè)通道設(shè)計(jì)11、建立員工培訓(xùn)體系12、完善相關(guān)的制度項(xiàng)目主要工作內(nèi)容12/22/20224保密文件版權(quán)所有根據(jù)以上指導(dǎo)思想,項(xiàng)目組在18周的時(shí)間內(nèi)將分為四個(gè)階段循序漸進(jìn)地推進(jìn)各項(xiàng)工作戰(zhàn)略評估與方案完善組織管理體系設(shè)計(jì)
目標(biāo)分解體系與KPI表設(shè)計(jì)
流程與制度設(shè)計(jì)4周3周6周5周項(xiàng)目總周期:18周第一階段第二階段第三階段第四階段12/22/20225保密文件版權(quán)所有第一階段:北汽戰(zhàn)略評價(jià)與方案完善,我們的工作已開展了三周通過訪談、管理問卷等方式同管理層溝通,以確定戰(zhàn)略規(guī)劃的總體方向、實(shí)施措施、組織策略和管理提升的重點(diǎn)評估當(dāng)前組織機(jī)構(gòu)及管理體制同公司長期發(fā)展的一致性評估目前組織的有效性和效率,確認(rèn)組織的改進(jìn)機(jī)會提出戰(zhàn)略評價(jià)建議與管理診斷方案向公司管理層匯報(bào)并獲得認(rèn)可主要任務(wù)—交付文件主要內(nèi)容—戰(zhàn)略評估與方案完善組織管理體系設(shè)計(jì)
目標(biāo)分解體系與KPI表設(shè)計(jì)
流程與制度設(shè)計(jì)4周3周6周5周一、北汽有限三年發(fā)展回顧二、北汽現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的提出背景三、戰(zhàn)略目標(biāo)評估四、北汽管理現(xiàn)狀診斷12/22/20226保密文件版權(quán)所有為了迅速了解北汽,新華信項(xiàng)目組訪談了北汽的21位中高層管理人員,收集和分析了大量的內(nèi)部資料,并與姚總多次進(jìn)行了深度溝通集中訪談收集分析資料高層中層714與公司核心層溝通項(xiàng)目組與姚總等北汽核心領(lǐng)導(dǎo)人多次進(jìn)行了深度溝通項(xiàng)目組收集和分析了北汽所提供的所有相關(guān)材料,并做了相關(guān)的行業(yè)分析和細(xì)分市場的了解12/22/20227保密文件版權(quán)所有7月9日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理問卷100份,回收有效問卷66份,回收率66%,問卷分析具有一定的代表性數(shù)據(jù)來源:北汽調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)有效樣本數(shù):60被調(diào)查者工作職位分布12/22/20228保密文件版權(quán)所有此外,我們還收集和查閱了大量相關(guān)文件和資料,為準(zhǔn)確把握問題奠定了基礎(chǔ)信息來源:新華信資料收集統(tǒng)計(jì)序號資料分類數(shù)量1北汽有限產(chǎn)品宣傳資料14頁2北汽有限營銷策劃問件1本3公關(guān)活動總結(jié)報(bào)告1本4消費(fèi)者研究報(bào)告1本5北汽有限管理文件4本6北汽有限質(zhì)量手冊1本7質(zhì)量管理體系要求1本8北汽有限人力資源方面文件5份9北汽有限歷年產(chǎn)銷統(tǒng)計(jì)1頁10汽車相關(guān)期刊5期12電子文檔27份12/22/20229保密文件版權(quán)所有通過過三三周周來來的的工工作作,,我我們們得得出出以以下下初初步步結(jié)結(jié)論論北汽的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)是基于未來的競爭格局而在一種錯綜復(fù)雜的形勢下提出的,無論進(jìn)退北汽都將面臨極大的挑戰(zhàn)。新華信認(rèn)為,北汽制定的戰(zhàn)略目標(biāo)非常具有挑戰(zhàn)性,目前的問題并不是戰(zhàn)略目標(biāo)本身,而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素:-外部市場的發(fā)展為北汽實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間,從北汽產(chǎn)品所處的細(xì)分市場看,具有足夠的市場容量以支撐北汽的戰(zhàn)略目標(biāo)-北汽要成功地實(shí)施制定的短期戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略目標(biāo)本身并不存在問題,重要的是掃清實(shí)施的障礙,在最短時(shí)間內(nèi)打好實(shí)施的基礎(chǔ)-北汽要實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo),主要面臨三大障礙:觀念障礙、資源障礙、管理障礙-戰(zhàn)略目標(biāo)的挑戰(zhàn)性還體現(xiàn)在戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)方面,由于北汽同時(shí)面臨眾多嚴(yán)峻的考驗(yàn),任何環(huán)節(jié)的疏漏都可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落空,并因此給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)北汽現(xiàn)有的組織管理體系存在著諸多問題,制約著北汽的快速發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)問題基本可以歸為兩類:發(fā)展中的問題和基礎(chǔ)管理的問題12/21/202210保密密文文件件版版權(quán)權(quán)所所有有目錄錄一、、北北汽汽有有限限三三年年發(fā)發(fā)展展回回顧顧二、、北北汽汽現(xiàn)現(xiàn)有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的提提出出背背景景三、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)評評估估四、、北北汽汽管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀診診斷斷12/21/202211保密文件版版權(quán)所有有北汽有限重重組以來,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)取得了超超常規(guī)的發(fā)發(fā)展汽車產(chǎn)銷量量年均以超超過30%%的速度高高速增長產(chǎn)品系列人員規(guī)模生產(chǎn)能力產(chǎn)品從過去去單一的傳傳統(tǒng)車系列列擴(kuò)展到5大系列,,并擁有了了自主開發(fā)發(fā)的陸霸、、雷馳兩大大類產(chǎn)品擁有順義、、朝陽兩個(gè)個(gè)生產(chǎn)基地地產(chǎn)能從2萬萬輛驟升至至10萬輛輛從500多多人增加至至1000多人12/21/202212保密文件版版權(quán)所有有同時(shí),我們們也看到,,北汽的發(fā)發(fā)展道路并并不平坦,,充滿挫折折產(chǎn)品開發(fā)順義廠區(qū)建建設(shè)決策層分歧歧隊(duì)伍建設(shè)陸霸車包銷銷過程造成成巨額損失失,反映出出企業(yè)市場場運(yùn)作的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不足,,同時(shí)暴露露出企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理存存在諸多問問題雷馳車開發(fā)發(fā)過程一波波三折,至至今未能上上市陸霸車出現(xiàn)現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量問問題,在市市場上造成成一定的負(fù)負(fù)面影響前期論證不不足資金支出超超預(yù)算個(gè)別工程返返工經(jīng)銷商管理理決策層分歧歧巨大班子缺乏凝凝聚力企業(yè)缺乏吸吸引力員工素質(zhì)整整體較低難以招到企企業(yè)急需的的人才員工缺乏歸歸屬感12/21/202213保密文件版版權(quán)所有有透過北汽過過去三年的的輝煌,我我們不難看看出,北汽汽的成功有有其內(nèi)在的的必然強(qiáng)烈的發(fā)展展欲望資源的整合合能力靈活的經(jīng)營營機(jī)制增長的市場場機(jī)會汽車市場在在過去三年年中處于高高速增長時(shí)時(shí)期,北汽汽抓住了難難得的市場場機(jī)遇一把手在企企業(yè)發(fā)展關(guān)關(guān)鍵時(shí)期的的一系列正正確決策也也為企業(yè)指指明了正確確的發(fā)展方方向北汽的關(guān)鍵鍵領(lǐng)導(dǎo)人具具有強(qiáng)烈的的危機(jī)感和和極強(qiáng)的發(fā)發(fā)展欲望,,不斷為企企業(yè)確立了了一系列的的跨越式發(fā)發(fā)展目標(biāo),,并利用個(gè)個(gè)人的權(quán)威威有力推動動著企業(yè)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有效地利用用了北汽摩摩的產(chǎn)品、、配套體系系、渠道、、售后服務(wù)務(wù)、品牌和和人力資源源,并開發(fā)發(fā)出了新的的產(chǎn)品,迅迅速擴(kuò)大規(guī)規(guī)模,贏得得了自己的的市場地位位以市場為導(dǎo)導(dǎo)向,市場場化經(jīng)營,,具有快速速的市場反反應(yīng)能力,,能夠做到到低成本運(yùn)運(yùn)作沒有體制的的束縛,沒沒有人員的的包袱,能能夠做到高高效率決策策,大力度度執(zhí)行北汽過去三三年成功的四大大因素12/21/202214保密文件版版權(quán)所有有但過去的許許多成功因因素隨著企企業(yè)的飛速速發(fā)展已經(jīng)經(jīng)時(shí)過境遷遷,除了市市場機(jī)會還還在,昔日日的優(yōu)勢難難以成為北北汽可持續(xù)續(xù)發(fā)展的可可靠保證發(fā)展動力??資源優(yōu)勢??機(jī)制優(yōu)勢??增長的市場場機(jī)會僅僅依靠關(guān)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人人個(gè)人的愿愿望難以給給企業(yè)帶來來持久的發(fā)發(fā)展動力;;企業(yè)的發(fā)展展目標(biāo)如果果不能成為為全體干部部員工的共共同愿望,,并通過一一系列制度度加以明確確,企業(yè)隨隨時(shí)會停步步不前而陷陷入失敗的的困境。原有的資源源隨著企業(yè)業(yè)的快速發(fā)發(fā)展已經(jīng)不不能繼續(xù)為為北汽的跨跨越式發(fā)展展目標(biāo)提供供新的營養(yǎng)養(yǎng);新的資源還還需要北汽汽付出巨大大的努力積積極爭取和和進(jìn)行整合合,從一定定程度上講講,北汽目目前尚未獲獲得足夠的的資源支撐撐隨著企業(yè)規(guī)規(guī)模的快速速增長,管管理方式也也將發(fā)生根根本性的變變化,在小小規(guī)模階段段曾經(jīng)行之之有效的管管理手段會會逐步失去去作用,原原有的機(jī)制制優(yōu)勢可能能會風(fēng)光不不再。?12/21/202215保密文件版版權(quán)所有有目錄一、北汽有有限三年發(fā)發(fā)展回顧二、北汽現(xiàn)現(xiàn)有戰(zhàn)略目目標(biāo)的提出出背景三、戰(zhàn)略目目標(biāo)評估四、戰(zhàn)略方方案完善建建議12/21/202216保密文件版版權(quán)所有有北汽當(dāng)前面面臨著錯綜綜復(fù)雜的發(fā)發(fā)展形勢,,如何決策策將關(guān)系到到企業(yè)的生生死存亡,,是進(jìn)是退退北汽都將將面臨極大大的挑戰(zhàn)外部環(huán)境資源基礎(chǔ)發(fā)展動力小富即安,,坐以待斃??背水一戰(zhàn),,沖出重圍??市場機(jī)會國民經(jīng)濟(jì)汽車行業(yè)已成為國家和北京重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè),各級政府高度重視和支持汽車工業(yè)的發(fā)展
由于國際汽車巨頭入圍,國內(nèi)汽車行業(yè)加速了重新洗牌,新的競爭格局正在逐步形成
SUV產(chǎn)品品市場存在在較大的發(fā)發(fā)展空間輕卡產(chǎn)品需需求旺盛傳統(tǒng)車雖然然呈衰退趨趨勢,但仍仍有較大的的市場容量量,若產(chǎn)品品經(jīng)過改進(jìn)進(jìn)可能占領(lǐng)領(lǐng)新的市場場面包車也有有一定的市市場空間已形成三個(gè)個(gè)大類5個(gè)個(gè)系列的產(chǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ),,并進(jìn)行了了一定的產(chǎn)產(chǎn)品儲備有兩個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)基地,已已形成10萬輛的生生產(chǎn)能力銷售渠道有有一定基礎(chǔ)礎(chǔ)北汽的品牌牌有一定的的知名度是軍方定點(diǎn)點(diǎn)的軍車生生產(chǎn)企業(yè)主管上級單單位對企業(yè)業(yè)發(fā)展只有有口頭上的的支持,沒沒有大力扶扶持的具體體行動關(guān)鍵決策人人具有強(qiáng)烈烈的發(fā)展欲欲望但決策人與與管理層分分歧巨大已經(jīng)投入了了大量寶貴貴的資源,,退出成本本巨大基層員工缺缺乏歸屬感感,對企業(yè)業(yè)發(fā)展漠不不關(guān)心12/21/202217保密文件版版權(quán)所有面對挑戰(zhàn),北北汽做出了自自己的戰(zhàn)略決決策,制定了了跨越式發(fā)展展的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo),并采取了了一系列的積積極行動三年三步走,,到2006年年達(dá)到10萬萬輛的產(chǎn)銷規(guī)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)100億元的的銷售收入。。戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)模決定空間間競爭決定位置置戰(zhàn)略選擇進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃劃,擴(kuò)大產(chǎn)品品儲備加快順義廠區(qū)區(qū)建設(shè),提高高產(chǎn)能規(guī)模搭建配套體系系,確保產(chǎn)品品生產(chǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)管理理,提高產(chǎn)品品質(zhì)量加快渠道建設(shè)設(shè),擴(kuò)充營銷銷隊(duì)伍重視售后服務(wù)務(wù),提升產(chǎn)品品形象廣招賢才,進(jìn)進(jìn)行人才儲備備利用社會資源源,提高管理理水平。。。戰(zhàn)略行動資料來源:北北汽戰(zhàn)略規(guī)劃劃、訪談及內(nèi)內(nèi)部資料分析析12/21/202218保密文件版版權(quán)所有盡管北汽已經(jīng)經(jīng)有了明確的的目標(biāo)和實(shí)施施的決心,在在制訂戰(zhàn)略目目標(biāo)并推動戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施的過過程中,北汽汽仍然存在著著諸多困惑實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)監(jiān)控體系的設(shè)設(shè)定戰(zhàn)略規(guī)劃方案案的制定戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)設(shè)定戰(zhàn)略措施一戰(zhàn)略措施二戰(zhàn)略措施三。。。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)設(shè)定合理嗎??戰(zhàn)略規(guī)劃方方案的制定完完善嗎?戰(zhàn)略如何實(shí)施施操作?哪些些屬于關(guān)鍵的的戰(zhàn)略措施??如何使戰(zhàn)略略措施落到實(shí)實(shí)處?怎樣保保證對戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施過程的有有效監(jiān)控和及及時(shí)調(diào)整?………2006年實(shí)實(shí)現(xiàn)北汽的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施戰(zhàn)略,并并不斷改進(jìn)優(yōu)優(yōu)化戰(zhàn)略措施四12/21/202219保密文件版目錄一、北汽有限限三年發(fā)展回回顧二、北汽現(xiàn)有有戰(zhàn)略目標(biāo)的的提出背景三、戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)評估四、北汽組織織與管理問題題診斷12/21/202220保密文文件版版權(quán)權(quán)所有有新華信信經(jīng)過過系統(tǒng)統(tǒng)分析析,認(rèn)為北北汽制制定的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)非常常具有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性,,目前前的問問題并并不是是戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)本身身,而而更多多的是是內(nèi)部部制約約戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的因因素外部市市場的的發(fā)展展為北北汽實(shí)實(shí)現(xiàn)其短期戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)提提供了了廣闊闊的空空間,,從北汽汽產(chǎn)品品所處處的細(xì)細(xì)分市市場看看,具有足足夠的的市場場容量量以支支撐北北汽的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)北汽要要成功功地實(shí)實(shí)施制制定的的短期期戰(zhàn)略略規(guī)劃劃,戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)本本身并并不存存在問問題,,重要要的是是掃清清實(shí)施施的障障礙,,在最最短時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)打好好實(shí)施施的基基礎(chǔ)北汽要要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其短短期戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo),,主要要面臨臨三大障障礙::觀念念障礙礙、資資源障障礙、、管理理障礙礙三大障障礙主主要體體現(xiàn)在在六個(gè)方面面的問問題::北汽必必須認(rèn)認(rèn)清企企業(yè)將將要面面臨的的巨大大變化化,并并進(jìn)行行觀念念的更更新在最短短時(shí)間間內(nèi)完完成各各種產(chǎn)產(chǎn)品的的發(fā)展展布局局和價(jià)價(jià)值鏈鏈整合合(產(chǎn)產(chǎn)品布布局、、生產(chǎn)產(chǎn)布局局、零零部件件配套套布局局、市市場推推廣布布局、、渠道道布局局、物物流布布局))籌集足足夠的的資金金并進(jìn)進(jìn)行合合理的的分配配來確確保各各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的的順利利發(fā)展展選擇最最適合合企業(yè)業(yè)擴(kuò)張張和發(fā)發(fā)展的的業(yè)務(wù)務(wù)管理模式組織結(jié)結(jié)構(gòu)和管理理體系系需要全全面調(diào)調(diào)整來來支撐撐戰(zhàn)略略的實(shí)實(shí)施目前的的人力力資源源狀況況無法法支撐撐企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略的實(shí)實(shí)現(xiàn)和和組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略目目標(biāo)的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性還還體現(xiàn)現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)方面面,由由于北北汽同同時(shí)面面臨眾眾多嚴(yán)嚴(yán)峻的的考驗(yàn)驗(yàn),任任何環(huán)環(huán)節(jié)的的疏漏漏都可可能導(dǎo)導(dǎo)致企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)的的落空空,并并因此此給企企業(yè)帶帶來巨巨大的的經(jīng)營營風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)12/21/202221保密文文件版版權(quán)權(quán)所有有外部市市場的的發(fā)展展為北北汽實(shí)實(shí)現(xiàn)其其短期期戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)提供供了廣廣闊的的空間間序號2000年2001年2002年2003年1通信電子通信電子通信電子通信電子2電力電力電力電力3化工化工化工冶金4冶金冶金冶金化工5紡織紡織紡織汽車6石油加工電氣機(jī)械電氣機(jī)械7電氣機(jī)械石油加工汽車8食品加工汽車9建材10汽車近年來來中國國汽車車業(yè)取取得了了飛速速發(fā)展展,在在國民民經(jīng)濟(jì)濟(jì)中日日益占占據(jù)重重要位位置,,2003年汽汽車產(chǎn)產(chǎn)銷量量的增增長幅幅度超超過了了30%汽車行行業(yè)在在國民民經(jīng)濟(jì)濟(jì)中的的位次次(按按銷售售收入入)汽車需需求量量年增增長百百分比比12/21/202222保密密文文件件版版權(quán)權(quán)所所有有北汽汽戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)能能否否實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)取取決決于于一一系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn),,特特別別是是關(guān)關(guān)鍵鍵產(chǎn)產(chǎn)品品的的產(chǎn)產(chǎn)銷銷目目標(biāo)標(biāo)和和銷銷售售收收入入目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)2004年2005年2006年產(chǎn)銷量銷售收入產(chǎn)銷量銷售收入產(chǎn)銷量銷售收入傳統(tǒng)霸800017.910000雷馳100008.415000輕卡200008.830000皮卡100006.410000面包車20005000CUV(新品籌劃中)8000輕客(新品籌劃中)10000其中中,,陸陸霸霸、、雷雷馳馳、、輕輕卡卡、、皮皮卡卡((SUV))四四類類產(chǎn)產(chǎn)品品的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展?fàn)顮顩r況是是決決定定北北汽汽戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)能能否否實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。北汽汽2006年年的的產(chǎn)產(chǎn)品品目目標(biāo)標(biāo)尚尚未未落落實(shí)實(shí),,目目前前的的產(chǎn)產(chǎn)品品盤盤子子承承受受著著較較大大的的目目標(biāo)標(biāo)壓壓力力,,必必須須考考慮慮在在最最短短時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)開開發(fā)發(fā)出出多多種種新新的的產(chǎn)產(chǎn)品品,,形形成成新新的的產(chǎn)產(chǎn)品品組組合合,,打打下下扎扎實(shí)實(shí)的的產(chǎn)產(chǎn)品品基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。12/21/202223保密文件件版權(quán)權(quán)所有從北汽產(chǎn)產(chǎn)品所處處的細(xì)分分市場看看,具有有足夠的的市場空空間支撐撐北汽的的戰(zhàn)略目目標(biāo)北汽關(guān)鍵產(chǎn)品細(xì)分市場2003年市場銷量陸霸SUV125,987雷馳輕卡輕卡573,239皮卡、SUV皮卡169,000面包車輕卡241,39312/21/202224保密文件件版權(quán)權(quán)所有北汽要成成功地實(shí)實(shí)施制定定的短期期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)本身并并不存在在問題,,重要的的是掃清清實(shí)施中中的三大大障礙,,在最短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)打好實(shí)實(shí)施的基基礎(chǔ)觀念障礙礙資源障礙礙管理障礙礙-企業(yè)業(yè)對即將將發(fā)生的的重大變變化認(rèn)識識不足-發(fā)展展觀念、、組織觀觀念和管管理方式式與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的要求相相去甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)-高層層在發(fā)展展問題上上的意見見分歧巨巨大-多數(shù)數(shù)負(fù)有重重要責(zé)任任的管理理人員對對自身的的角色定定位仍局局限于原原有的管管理框架架-從價(jià)價(jià)值鏈的的角度看看,北汽汽擁有的的經(jīng)營資資源并不不理想,,供應(yīng)鏈鏈整合工工作任務(wù)務(wù)艱巨,,面臨巨巨大的挑挑戰(zhàn),能能否在最最短時(shí)間間內(nèi)為戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施打好好基礎(chǔ)是是戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的關(guān)關(guān)鍵-人力力資源的的準(zhǔn)備不不足,現(xiàn)現(xiàn)有的人人力資源源無論質(zhì)質(zhì)和量均均不能滿滿足企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的要要求,能能否根據(jù)據(jù)企業(yè)的的發(fā)展需需要及時(shí)時(shí)招聘到到高素質(zhì)質(zhì)的各類類人才是是北汽當(dāng)當(dāng)前面臨臨的又一一重要障障礙-企業(yè)業(yè)當(dāng)前的的資金實(shí)實(shí)力難以以支撐10萬輛輛的經(jīng)營營規(guī)模,,北汽能能否有效效地開辟辟新的融融資渠道道以維持持企業(yè)業(yè)對資金金源源不不斷的需需求是北北汽當(dāng)家家人需要要重點(diǎn)考考慮的問問題如何解決決現(xiàn)在組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中限制制北汽未未來發(fā)展展的種種種問題??建立什么么樣的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)才能有有效地支支撐戰(zhàn)略略的發(fā)展展?采用什么么樣的管管理模式式才能實(shí)實(shí)現(xiàn)快速速的市場場擴(kuò)張和和產(chǎn)銷規(guī)規(guī)模的迅迅速擴(kuò)大大?如何解決決企業(yè)規(guī)規(guī)模迅速速擴(kuò)大帶帶來的集集分權(quán)問問題,以以保證北北汽繼續(xù)續(xù)保持原原有的市市場快速速反應(yīng)能能力和靈靈活的如何通過流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)提高組織的效率?如何通過制度的建立進(jìn)行規(guī)范化的管理?12/21/202225保密文件件版權(quán)權(quán)所有首先必須須認(rèn)清企企業(yè)將要要面臨的的巨大變變化,并并進(jìn)行觀觀念的更更新從….單一的傳傳統(tǒng)車系系列產(chǎn)品品生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營簡單地將將一切問問題都?xì)w歸結(jié)為產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的問題題純粹地依依靠自我我積累、、滾動發(fā)發(fā)展簡單的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)管理理依靠關(guān)鍵鍵領(lǐng)導(dǎo)人人個(gè)人的的能力,,權(quán)威式式的管理理方式簡單的、、隨機(jī)的的組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置簡單的因因人設(shè)崗崗一味的壓壓縮人力力成本,,根據(jù)短短期需要要應(yīng)急性性的招聘聘員工簡單地依依靠員工工的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和個(gè)人人素質(zhì),,忽視人人員的培培訓(xùn)….到同時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營三三個(gè)大類類五個(gè)系系列的多多種產(chǎn)品品認(rèn)真分析析整個(gè)價(jià)價(jià)值鏈的的改進(jìn)機(jī)機(jī)會,全全方位地地有步驟驟地改進(jìn)進(jìn)以提升升北汽的的競爭能能力轉(zhuǎn)變發(fā)展展觀念,,積極爭爭取和廣廣泛利用用各種社社會資源源制定科學(xué)學(xué)的管理理制度,,進(jìn)行制制度化管管理發(fā)揮管理理團(tuán)隊(duì)的的力量,,采取集集分權(quán)相相結(jié)合的的管理模模式根據(jù)經(jīng)營營戰(zhàn)略確確定合理理的組織織結(jié)構(gòu)形形式,并并保持組組織的相相對穩(wěn)定定根據(jù)發(fā)展展的需要要設(shè)置崗崗位,按按照崗位位的要求求引進(jìn)人人才根據(jù)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略制制定人力力資源規(guī)規(guī)劃,并并進(jìn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略性的的人才儲儲備根據(jù)崗位位的工作作需要,,進(jìn)行系系統(tǒng)的職職業(yè)技能能和職業(yè)業(yè)素質(zhì)培培訓(xùn)12/21/202226保密文件版版權(quán)所有有面對企業(yè)的的快速變化化,高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和中層層干部也必必須迅速完完成觀念和和角色轉(zhuǎn)換換,以適應(yīng)應(yīng)戰(zhàn)略對組組織和管理理的要求Ya抣lfired!教父/家長長教練/導(dǎo)師師/協(xié)調(diào)者者成功的職業(yè)業(yè)經(jīng)理“傳聲筒””/簡單的的執(zhí)行者總經(jīng)理需要要進(jìn)行的角角色轉(zhuǎn)換從管理具體事務(wù)到管理、指導(dǎo)和激勵人(側(cè)重中層經(jīng)理)從事無巨細(xì)的推動實(shí)施到對業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃和關(guān)鍵業(yè)務(wù)務(wù)的即時(shí)控制從參與各職能內(nèi)部的具體決策到協(xié)調(diào)各職能部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作高層其他成成員和中層層經(jīng)理需要要進(jìn)行的角角色轉(zhuǎn)換從僅僅等待總經(jīng)理的指示到根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和和部門目標(biāo)標(biāo)主動計(jì)劃劃、組織實(shí)實(shí)施職責(zé)范范圍內(nèi)的工作并推動公司的發(fā)展從“監(jiān)工”式的管理者到根據(jù)部門的人員素質(zhì)和職能要求采取合合適的管理方法和激勵手段從簡單完成本職工作到主動加強(qiáng)強(qiáng)部門間的的協(xié)調(diào)以求更有效率、高質(zhì)量地推動工作作目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)不僅考慮完成任務(wù)而且考慮在最優(yōu)的成本支出下完成任務(wù)12/21/202227保密文件版版權(quán)所有有其次,要通過價(jià)值值鏈的分析析正確評估估企業(yè)的資資源現(xiàn)狀,,明確資源源的需求與與來源并編編制關(guān)鍵資資源的戰(zhàn)略略規(guī)劃,創(chuàng)創(chuàng)造性地整整合企業(yè)內(nèi)內(nèi)外的各種種資源生產(chǎn)資源市場資源人力資源供應(yīng)商關(guān)系系技術(shù)資源財(cái)務(wù)資源通過有效地地拓展和利利用企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部的各各種資源,,為戰(zhàn)略的的實(shí)施提供供扎實(shí)的資資源保證12/21/202228保密文件版版權(quán)所有有從價(jià)值鏈的的角度看,,北汽擁有有的經(jīng)營資資源并不理理想,供應(yīng)應(yīng)鏈整合工工作任務(wù)艱艱巨,面臨臨巨大的挑挑戰(zhàn),必須須在最短時(shí)時(shí)間內(nèi)為戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)施施打好基礎(chǔ)礎(chǔ)行業(yè)最優(yōu)::從世界范范圍領(lǐng)先者者引進(jìn)先進(jìn)進(jìn)技術(shù)北汽:技術(shù)術(shù)力量薄弱弱,以仿造造和國產(chǎn)化化改造為主主行業(yè)最優(yōu)::關(guān)鍵部件件外包給領(lǐng)領(lǐng)先供應(yīng)商商北汽:零部部件全部外外包,但供供應(yīng)商水平平較低行業(yè)最優(yōu)::先進(jìn)的生生產(chǎn)線,規(guī)規(guī)模生產(chǎn)北汽:鈑金金件與手工工修補(bǔ)相結(jié)結(jié)合,生產(chǎn)產(chǎn)效率不高高行業(yè)最優(yōu)::全國性品品牌,大量量廣告宣傳傳及強(qiáng)市場場研究北汽:品牌牌知名度不不高,相對對較少的廣廣告及促銷銷,缺乏整體的營營銷策略行業(yè)最優(yōu)::進(jìn)入全國國各類分銷銷渠道,價(jià)價(jià)格和利潤潤良好,對經(jīng)銷商控控制較強(qiáng)北汽:渠道道缺乏系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃,銷銷售力量薄薄弱行業(yè)最優(yōu)::通過以用用戶為中心心的服務(wù)模模式,全面面控制用戶及服務(wù)務(wù);成為關(guān)關(guān)鍵性差異異化策略北汽:售后后服務(wù)跟不不上,難以以構(gòu)成對銷銷售的有力力支持采購制造技術(shù)市場營銷分銷渠道服務(wù)北汽價(jià)值鏈鏈各環(huán)節(jié)與與行業(yè)最優(yōu)優(yōu)企業(yè)的差差距北汽當(dāng)前急急需解決的的問題陸霸、雷馳馳的產(chǎn)品技技術(shù)改進(jìn)和和質(zhì)量提高高輕卡卡、、皮皮卡卡((SUV))新新品品的的開開發(fā)發(fā)與與投投產(chǎn)產(chǎn)理順順五五大大產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列的的配配套套供供應(yīng)應(yīng)體體系系,,積極極尋尋找找戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性的的合合作作伙伙伴伴進(jìn)行行產(chǎn)產(chǎn)能能的的摸摸底底,,為為適適應(yīng)應(yīng)生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模擴(kuò)擴(kuò)大大后后的的生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理積積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)按照照戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行整整體體營營銷銷規(guī)規(guī)劃劃進(jìn)行渠道道規(guī)劃,,加快渠渠道建設(shè)設(shè),擴(kuò)充充銷售隊(duì)隊(duì)伍,理理順銷售售管理體體系扶扶持和培培養(yǎng)一批批對北汽汽忠誠的的經(jīng)銷商商擴(kuò)建售后后服務(wù)站站點(diǎn),擴(kuò)擴(kuò)編售后后服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍,并并加強(qiáng)售售后服務(wù)務(wù)人員的的統(tǒng)一培培訓(xùn)12/21/202229保密文件件版權(quán)權(quán)所有從人力資資源的角角度看,,北汽人人力資源源的準(zhǔn)備備不足,,現(xiàn)有的的人力資資源無論論質(zhì)和量量均不能能滿足企企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施的的要求,,北汽需需要未雨雨綢繆,,進(jìn)行人人力資源源的系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃,,并進(jìn)行行戰(zhàn)略性性的人才才儲備人力資源源是汽車車行業(yè)的的戰(zhàn)略性性資源汽車產(chǎn)業(yè)業(yè)是人才才密集型型的產(chǎn)業(yè)業(yè)高素質(zhì)的的汽車人人才屬于于一種稀稀缺資源源汽車專業(yè)業(yè)人才的的培養(yǎng)周周期較長長北汽必須須馬上著著手人力力資源的的規(guī)劃工工作戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)100602004年05年06年億戰(zhàn)略舉措措人力資源源規(guī)劃產(chǎn)能擴(kuò)充充加速新品品開發(fā)進(jìn)行渠道道規(guī)劃擴(kuò)建營銷銷隊(duì)伍提升內(nèi)部部管理……管理、營營銷、售售后服務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)人才和和技術(shù)工工人等各各類人才才的需求求規(guī)劃人才的招招聘、培培訓(xùn)、開開發(fā)規(guī)劃劃人員流動動規(guī)劃……12/21/202230保密文件件版權(quán)權(quán)所有此外,戰(zhàn)戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施必然然也意味味著資金金的巨大大投入,,北汽必必須轉(zhuǎn)變變單純依依靠自我我積累滾滾動發(fā)展展的理財(cái)財(cái)觀念,,盡快開開辟新的的融資渠渠道,籌籌集足夠夠的資金金并進(jìn)行行合理的的分配來來確保各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)的順利利發(fā)展2004年產(chǎn)銷銷規(guī)模2005年產(chǎn)銷銷規(guī)模2006年產(chǎn)銷銷規(guī)模30,30067,000100,000資金投入入資金投入入短缺的資資金從哪哪里來??籌集的的資金用用在哪里里?12/21/202231保密文件件版權(quán)權(quán)所有第三,北北汽需要要系統(tǒng)地地解決目目前組織織和管理理中制約約戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的各各種問題題和障礙礙戰(zhàn)略實(shí)施施的管理理難點(diǎn)業(yè)務(wù)管理理模式流程和制制度組織結(jié)構(gòu)構(gòu)采用什么么樣的管管理模式式才能實(shí)實(shí)現(xiàn)快速速的市場場擴(kuò)張和和產(chǎn)銷規(guī)規(guī)模的迅迅速擴(kuò)大大?如何解決決企業(yè)規(guī)規(guī)模迅速速擴(kuò)大帶帶來的集集分權(quán)問問題,以以保證北北汽繼續(xù)續(xù)保持原原有的市市場快速速反應(yīng)能能力和靈靈活的決決策機(jī)制制,同時(shí)時(shí)又不會會造成戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施和企業(yè)業(yè)管理中中的失控控局面??如何通過過流程的的優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)提高高組織的的效率??如何通過過制度的的建立進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范化的管管理?如何解決決現(xiàn)在組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中限制制北汽未未來發(fā)展展的種種種問題??建立什么么樣的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)才能有有效地支支撐戰(zhàn)略略的發(fā)展展?人力資源體系如何突破目前北汽人力資源體系中存在的瓶頸?建立什么樣的人力資源體系才能支撐戰(zhàn)略實(shí)施和組織的發(fā)展?12/21/202232保密文文件版版權(quán)權(quán)所有有戰(zhàn)略對對組織織和管管理的的要求求北汽的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管管理體體制必必須根根據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的要求求迅速速進(jìn)行行全面面調(diào)整整未來組組織結(jié)結(jié)構(gòu)要要能夠夠支持持五大大產(chǎn)品品系列列的發(fā)發(fā)展,,適應(yīng)應(yīng)企業(yè)業(yè)快速速擴(kuò)張張的需需要。。對關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)產(chǎn)品要要提供供足夠夠的資資源和和發(fā)展展空間間,同同時(shí)保保證各各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的的持續(xù)續(xù)快速速發(fā)展展管理模模式、、組織織功能能和流流程必必須確確保各各產(chǎn)品品系列列實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其經(jīng)經(jīng)營目目標(biāo),,為實(shí)實(shí)現(xiàn)北北汽的的戰(zhàn)略略發(fā)展展目標(biāo)標(biāo)作出出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。同同時(shí)創(chuàng)創(chuàng)造綜綜合效效應(yīng),,達(dá)到到資源源共享享,優(yōu)優(yōu)勢互互補(bǔ),,互相相推動動,有有效降降低管管理成成本的的目的的建立““以市市場為為主導(dǎo)導(dǎo),以以顧客客為中中心””的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)和和管理理能力力。做做到貼貼近市市場,,貼近近用戶戶,能能對市市場變變化和和用戶戶需求求作出出快速速反應(yīng)應(yīng)對人力力資源源實(shí)行行規(guī)范范化和和制度度化的的開發(fā)發(fā)和管管理。。培養(yǎng)養(yǎng)員工工對公公司的的認(rèn)同同感,,強(qiáng)化化員工工與公公司的的聯(lián)系系紐帶帶。使使員工工時(shí)時(shí)時(shí)想到到為客客戶增增加價(jià)價(jià)值,,以做做“北北汽人人”而而自豪豪,愿愿意對對公司司發(fā)展展戰(zhàn)略略和經(jīng)經(jīng)營目目標(biāo)作作出貢貢獻(xiàn)12/21/202233保密密文文件件版版權(quán)權(quán)所所有有未來來組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)必必須須能能夠夠支支持持五五大大產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列的的發(fā)發(fā)展展,,適適應(yīng)應(yīng)企企業(yè)業(yè)快快速速擴(kuò)擴(kuò)張張和和從從傳傳統(tǒng)統(tǒng)車車業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)進(jìn)入入多多元元發(fā)發(fā)展展的的需需要要這意意味味著著組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)要要向向以以下下方方向向發(fā)發(fā)展展組織織和和管管理理要要求求新的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)要要能能夠夠有有利利于于五五大大產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列同同時(shí)時(shí)迅迅速速擴(kuò)擴(kuò)張張,,對對五五大大產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列的的經(jīng)經(jīng)營營都都能能提提供供足足夠夠的的資資源源和和發(fā)發(fā)展展空空間間,,使使它它們們之之間間能能達(dá)達(dá)到到整整合合,,發(fā)發(fā)揮揮規(guī)規(guī)模模效效應(yīng)應(yīng),,優(yōu)優(yōu)勢勢互互補(bǔ)補(bǔ),,互互相相推推動動隨著著公公司司規(guī)規(guī)模模的的不不斷斷擴(kuò)擴(kuò)大大和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的持持續(xù)續(xù)增增長長,,組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)要要隨隨之之調(diào)調(diào)整整以以便便能能有有效效地地控控制制和和管管理理日日益益復(fù)復(fù)雜雜和和龐龐大大的的經(jīng)經(jīng)營營活活動動企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部各各相相關(guān)關(guān)部部門門之之間間的的定定位位和和權(quán)權(quán)責(zé)責(zé)界界定定及及劃劃分分,,以以及及合合理理處處理理好好集集中中和和分分散散的的關(guān)關(guān)系系十十分分重重要要根據(jù)據(jù)各各類類產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列的的特特點(diǎn)點(diǎn)和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展需需要要組組建建事事業(yè)業(yè)部部事業(yè)業(yè)部部和和總總部部的的定定位位要要清清楚楚,,劃劃分分要要明明確確。只只有有清清楚楚地地劃劃分分了了二二者者的的功功能能,,才才能能把把組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的空空間間做做大大做做活活,,有有利利于于推推動動北北汽汽戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的順順利利實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)不同同事事業(yè)業(yè)部部要要有有不不同同的的定定位位和和資資源源使使用用原原則則。關(guān)鍵鍵產(chǎn)品品發(fā)展展的重重要決決策和和管理理(如如:投投資、、發(fā)展展規(guī)劃劃、資資源分分配、、品牌牌及市市場形形象等等)納納入總總部統(tǒng)統(tǒng)籌管管理的的體制制中在現(xiàn)有有的治治理結(jié)結(jié)構(gòu)框框架下下進(jìn)行行創(chuàng)新新,實(shí)實(shí)現(xiàn)所所有者者與經(jīng)經(jīng)營者者目標(biāo)標(biāo)的完完美結(jié)結(jié)合在高級級管理理層建建立規(guī)規(guī)范化化的授授權(quán)制制度。。12/21/202234保密文件件版權(quán)權(quán)所有管理模式式、組織織功能和和業(yè)務(wù)流流程必須須確保各各產(chǎn)品系系列均能能實(shí)現(xiàn)其其經(jīng)營目目標(biāo),為為實(shí)現(xiàn)北北汽的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)作出貢貢獻(xiàn)這意味著著組織結(jié)結(jié)構(gòu)要向向以下方方向發(fā)展展強(qiáng)化制度度管理,,淡化個(gè)個(gè)人因素素。北汽在在短短的的三年時(shí)時(shí)間內(nèi)從從2001年的的500多員工工發(fā)展到到目前的的1,000多多員工。。今后2年人員員還會大大幅度增增加。到到2006年,,在保持持目前的的勞動生生產(chǎn)率不不變的情情況下,,要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)北汽的的戰(zhàn)略目目標(biāo)人員員規(guī)模至至少達(dá)到到3000人以以上。因因此,僅僅靠少數(shù)數(shù)高層管管理者個(gè)個(gè)人的人人格魅力力和號召召力,很很難實(shí)行行一以貫貫之的有有效管理理。明確確高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)權(quán)責(zé),授授權(quán)管理理和分層層負(fù)責(zé)制制勢在必必行明確界定定和理順順管理關(guān)關(guān)系。管理制制度的制制定,功功能的劃劃分和流流程的設(shè)設(shè)計(jì)都要要做到部部門之間間,崗位位之間職職責(zé)分明明,溝通通順暢,,明確匯匯報(bào)關(guān)系系。避免免權(quán)責(zé)不不清,交交叉重疊疊。采用既集集中又分分權(quán)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。企業(yè)的的不斷擴(kuò)擴(kuò)大和復(fù)復(fù)雜化有有可能使使以往過過度集權(quán)權(quán)的管理理模式變變成束縛縛發(fā)展,,延緩決決策效率率的制約約因素。。應(yīng)考慮慮實(shí)行事事業(yè)部制制度。把把與業(yè)務(wù)務(wù)有關(guān)的的決策管管理下放放到事業(yè)業(yè)部,由由總部統(tǒng)統(tǒng)一管理理可以共共享的職職能新的組織織機(jī)構(gòu)和和管理模模式必須須以制度度為導(dǎo)向向,建立立在一套套完整的的,規(guī)范范化的制制度之上上。淡化化管理者者個(gè)人的的因素,,加強(qiáng)制制度的約約束力管理制度度要體現(xiàn)現(xiàn)“廣””的原則則,即制制度應(yīng)該該最大限限度地覆覆蓋全公公司的所所有部門門,也要要體現(xiàn)““深”的的原則,,即必須須明確和和詳細(xì)。。管理制度度的制定定必須能能夠體現(xiàn)現(xiàn)“分””和“合合”的原原則,對對管理權(quán)權(quán)限有收收有放。。既集中中于垂直直的管理理,又兼兼顧橫向向的管理理。創(chuàng)造造綜合效效應(yīng),達(dá)達(dá)到資源源共享,,優(yōu)勢互互補(bǔ),互互相推動動,有效效降低管管理成本本的目的的組織和管管理要求求12/21/202235保密文件件版權(quán)權(quán)所有建立“以以市場為為主導(dǎo),,以顧客客為中心心”的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理能力這意味著著組織結(jié)結(jié)構(gòu)要向向以下方方向發(fā)展展新的組織織結(jié)構(gòu)和和管理體體制的設(shè)設(shè)計(jì)要以以能給客客戶增加加價(jià)值為為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)。銷售售理念和和營銷人人員的實(shí)實(shí)踐要以以客戶為為中心。。為客戶戶增加價(jià)價(jià)值的行行為要得得到承認(rèn)認(rèn)和鼓勵勵產(chǎn)品從生生產(chǎn)到銷銷售的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)都能給給客戶帶帶來最大大的附加加價(jià)值客戶的需需求信息息能暢通通無阻地地達(dá)到各各管理層層,產(chǎn)品品開發(fā)的的建議和和思路主主要是源源于市場場,而不不是源于于技術(shù)部部門或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的靈感發(fā)發(fā)現(xiàn)組織架構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置體現(xiàn)貼貼近市場場,貼近近消費(fèi)者者的原則則。能對對市場變變化和消消費(fèi)者需需求作出出快速反反應(yīng),與與市場緊緊密整合合妥善處理理集中管管理和分分散權(quán)力力的關(guān)系系。北汽總總部與未未來事業(yè)業(yè)部之間間既有集集中統(tǒng)一一,又有有分散行行使的權(quán)權(quán)力,以以便既能能加強(qiáng)管管理,又又能及時(shí)時(shí)靈活地地對市場場變化作作出反應(yīng)應(yīng)信息流和和物流暢暢通。組織結(jié)結(jié)構(gòu)的設(shè)設(shè)置和管管理流程程的設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)該減減少中間間環(huán)節(jié),,做到市市場信息息能快速速和不受受阻礙地地流向公公司管理理層,市市場決策策和產(chǎn)品品能及時(shí)時(shí)流向市市場。能能隨時(shí)了了解市場場的變化化,及時(shí)時(shí)作出正正確的反反應(yīng)體現(xiàn)市場場決定一一切的原原則。凸現(xiàn)市市場營銷銷和客戶戶關(guān)系管管理的功功能。以以市場和和客戶的的要求決決定產(chǎn)品品和技術(shù)術(shù)的開發(fā)發(fā),使生生產(chǎn)和銷銷售互相相配合,,保證向向消費(fèi)者者提供所所需要的的產(chǎn)品組織和管管理要求求12/21/202236保密文件件版權(quán)權(quán)所有對人力資資源實(shí)行行規(guī)范化化和制度度化的開開發(fā)和管管理這意味著著組織結(jié)結(jié)構(gòu)要向向以下方方向發(fā)展展每個(gè)員工工都有明明確的職職責(zé)和權(quán)權(quán)力。行行為與職職責(zé)相連連,考核核與行為為相連,,報(bào)酬與與考核相相連。職職權(quán)范圍圍內(nèi)的決決定,不不需再行行請示培養(yǎng)養(yǎng)員員工工對對公公司司,,而而不不只只是是對對管管理理者者個(gè)個(gè)人人的的認(rèn)認(rèn)同同感感,,強(qiáng)強(qiáng)化化員員工工與與公公司司的的聯(lián)聯(lián)系系紐紐帶帶。。使使員員工工時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)想想到到為為客客戶戶增增加加價(jià)價(jià)值值,,以以做做““北北汽汽人人””而而自自豪豪,,愿愿意意對對公公司司發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和經(jīng)經(jīng)營營目目標(biāo)標(biāo)作作出出貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)組建建人人力力資資源源部部,,提提高高人人力力資資源源部部門門的的地地位位。適適當(dāng)當(dāng)擴(kuò)擴(kuò)大大人人力力資資源源部部門門的的編編制制,,增增加加招招聘聘、、培培訓(xùn)訓(xùn)支支出出。。將將全全公公司司人人力力資資源源工工作作統(tǒng)統(tǒng)一一歸歸人人力力資資源源部部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人力力資資源源開開發(fā)發(fā)制制度度化化。制制定定人人員員招招聘聘,,培培訓(xùn)訓(xùn),,考考核核,,升升遷遷的的一一系系列列規(guī)規(guī)章章制制度度建立立透透明明和和規(guī)規(guī)范范的的考考核核及及獎獎勵勵制制度度。對對員員工工的的考考核核由由直直接接的的上上一一級級管管理理人人員員按按事事先先設(shè)設(shè)定定的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行行,,一一般般情情況況不不越越級級考考核核。。管管理理人人員員除除了了接接受受上上一一級級的的考考核核以以外外,,還還可可接接受受下下屬屬人人員員的的評評議議建設(shè)設(shè)公公司司文文化化。員員工工對對公公司司最最好好的的認(rèn)認(rèn)同同感感是是通通過過實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自自身身的的價(jià)價(jià)值值來來獲獲得得的的,,應(yīng)應(yīng)該該有有明明確確的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯計(jì)計(jì)劃劃,,使使員員工工能能看看到到自自己己在在公公司司的的前前途途。。通通過過各各種種渠渠道道對對員員工工進(jìn)進(jìn)行行教教育育,,使使他他們們清清楚楚公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo),,熟熟悉悉市市場場狀狀況況,,了了解解競競爭爭對對手手的的動動態(tài)態(tài)組織織和和管管理理要要求求12/21/202237保密密文文件件版版權(quán)權(quán)所所有有新華華信信認(rèn)認(rèn)為為,,北北汽汽在在克克服服以以上上三三大大障障礙礙后后,,即即使使萬萬事事俱俱備備,,在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施中中仍仍然然需需要要充充分分考考慮慮風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因因素素戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)配套體系系生產(chǎn)管理理市場推廣廣渠道建設(shè)設(shè)售后服務(wù)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量量成本控制制人力資源源資金籌措措市場變化化組織結(jié)構(gòu)構(gòu)管理體系系……新華信分分析認(rèn)為為,北汽汽戰(zhàn)略的的實(shí)施將將同時(shí)面面臨眾多多嚴(yán)峻的的考驗(yàn),,任何環(huán)環(huán)節(jié)的疏疏漏都可可能導(dǎo)致致企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的落空空,并因因此給企企業(yè)帶來來巨大的的經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。從從目前的的情況看看,北汽汽的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)可能主主要集中中在由于于市場不不確定、、資金斷斷鏈而產(chǎn)產(chǎn)生的系系列風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)上。12/21/202238保密文件件版權(quán)權(quán)所有成功的戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施往往需需要充分分考慮各各種復(fù)雜雜因素并并提前想想好應(yīng)對對措施以以最大限度度地降低低風(fēng)險(xiǎn)多個(gè)不一一致的利利益相關(guān)關(guān)者不確定的的愿景太多的處處于競爭爭狀態(tài)的的項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部部不同的的文化和和行為缺乏經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的經(jīng)理理人員矛盾的評評估體系系和激勵勵體系復(fù)雜因素素不明確,,或難以以衡量的的目標(biāo)經(jīng)理人員員不充分分投入來自中層層經(jīng)理的的抵制缺乏員工工支持惡化的企企業(yè)氛圍圍不斷改變變的環(huán)境境風(fēng)險(xiǎn)明確而具具有推動動性的愿愿景充足的資資源準(zhǔn)備備協(xié)調(diào)一致致的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)協(xié)調(diào)一致致,有效效率的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)明確的業(yè)業(yè)務(wù)模式式和流程程制度化的的管理適當(dāng)?shù)暮夂饬亢捅O(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)成功的實(shí)實(shí)施因素素12/21/202239保密文文件版版權(quán)權(quán)所有有并制定定一套套細(xì)致致嚴(yán)密密的計(jì)計(jì)劃和和進(jìn)度度跟蹤蹤/考考核體體系以以加強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略略實(shí)施施過程程的監(jiān)監(jiān)控確認(rèn)關(guān)關(guān)鍵的的行動動和成成功的的因素素行動步驟關(guān)鍵因素確認(rèn)資資源的的需求求設(shè)計(jì)整整體的的時(shí)間間進(jìn)度度建立進(jìn)進(jìn)度跟跟蹤和和考核核體系系定義資源的需求評估組織對改變的心理準(zhǔn)備估計(jì)對營運(yùn)和預(yù)算的影響確定整體的時(shí)間表推出新的體系確定分階段計(jì)劃和目標(biāo)分階段目標(biāo)的進(jìn)度跟蹤和考核關(guān)鍵的檢查點(diǎn)與新戰(zhàn)略,組織和業(yè)務(wù)模式實(shí)施有關(guān)的關(guān)鍵步驟關(guān)鍵的成功因素風(fēng)險(xiǎn)和不確定性1供應(yīng)鏈整合2組織調(diào)整3營銷提高4...8月9月10月11月12月行動計(jì)劃和里程碑1…2…3…4.....銷售量(輛)銷售額(億元)市場份額(%)利潤率(%)2004年末指標(biāo)銷售量(輛)銷售額(億元)市場份額利用率2005年中指標(biāo)銷售量(輛)銷售額(億元)市場份額(%)利潤率(%)2006年末指標(biāo)進(jìn)度跟蹤和考核體系12/21/202240保密文文件版版權(quán)權(quán)所有有基于對對北汽汽戰(zhàn)略略規(guī)劃劃過程程的深深入了了解,,結(jié)合合新華華信的的戰(zhàn)略略咨詢詢經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),我我們認(rèn)認(rèn)為北北汽的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃方案案缺乏乏完整整性,,許多多重要要的內(nèi)內(nèi)容缺缺失,,我們們將在在下一一步的的工作作中逐逐步完完善北北汽的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃體系系愿景使命戰(zhàn)略目標(biāo)體體系實(shí)施方方案和和策略略企業(yè)文文化、、價(jià)值值觀希望未未來成成為什什么樣樣的企企業(yè)企業(yè)的的客戶戶是誰誰?將將為客客戶提提供什什么樣樣的服服務(wù)選擇成成為什什么樣樣類型型的公公司,,占領(lǐng)領(lǐng)什么么樣的的市場場位置置通過什什么樣樣的分分解手手段使使戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)落到到實(shí)處處?采取什什么樣樣的戰(zhàn)戰(zhàn)略舉舉措以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)??企業(yè)倫倫理道道德的的底線線完整的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃體系系北汽的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃體系系愿景缺缺失使命不不清晰晰缺乏長長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略缺乏目目標(biāo)分分解體體系戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃目目標(biāo)單單一,,層次次不清清,行行動措措施不不明確確企業(yè)文文化與與價(jià)值值觀不不明確確12/21/202241保密文文件版版權(quán)權(quán)所有有目錄一、北北汽有有限三三年發(fā)發(fā)展回回顧二、北北汽現(xiàn)現(xiàn)有戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)的的提出出背景景三、戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)評評估四、北北汽組組織與與管理理問題題診斷斷12/21/202242保密文件件版權(quán)權(quán)所有通過三周周來的訪訪談、問問卷調(diào)查查等工作作,我們們發(fā)現(xiàn)了了北汽的的組織與與管理存存在許多多問題和和不足,,制約著著北汽的的發(fā)展和和戰(zhàn)略目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系系不清晰晰,治理理結(jié)構(gòu)不不完善,,董事會會形同虛虛設(shè),監(jiān)監(jiān)事會缺缺失,決決策權(quán)集集中在關(guān)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)人人,所有有者和經(jīng)經(jīng)營者的的責(zé)權(quán)利利關(guān)系缺缺乏明確確的制度度界定,,將會為為企業(yè)的的發(fā)展帶帶來無窮窮的隱患患現(xiàn)有的組組織管理理狀況與與公司的的戰(zhàn)略布布局存在在著極大大的不協(xié)協(xié)調(diào)性,,調(diào)查問卷卷顯示,,授權(quán)不不足、部部門責(zé)權(quán)權(quán)利不匹匹配、部部門協(xié)調(diào)調(diào)難度大大、交叉叉兼職較較多和無無人負(fù)責(zé)責(zé)問題比較較突出管理層級級過多,,協(xié)調(diào)工工作量大大,組織織運(yùn)行效效率不高高管理層位位置普遍遍下移,,造成基基層管理理人員無無所適從從,工作作缺乏主主動性組織及管管理在很很大程度度上仍然然依靠““人治””,沒有有充分的的授權(quán)制制度部門及管管理人員員的職責(zé)責(zé)劃分仍仍有許多多不明確確的現(xiàn)象象,管理理存在著著隨意性性管理制度度不完善善,現(xiàn)有有的制度度也不能能很好的的執(zhí)行人力資源源管理基基礎(chǔ)薄弱弱,還缺缺乏真正正意義上上的人力力資源管管理公司整體體沒有建建立客觀觀有效的的績效評評估體系系績效管理理和員工工個(gè)人發(fā)發(fā)展關(guān)聯(lián)聯(lián)度不高高,無法法為員工工指明發(fā)發(fā)展方向向和要求求基礎(chǔ)管理理薄弱企業(yè)文化化建設(shè)滯滯后,員員工缺乏乏歸屬感感北汽的組組織與管管理存在在的問題題12/21/202243保密文件件版權(quán)權(quán)所有產(chǎn)權(quán)關(guān)系系不清晰晰,治理理結(jié)構(gòu)不不完善,,董事會會形同虛虛設(shè),監(jiān)監(jiān)事會缺缺失,決決策權(quán)集集中在關(guān)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)人人,所有有者和經(jīng)經(jīng)營者的的責(zé)權(quán)利利關(guān)系缺缺乏明確確的制度度界定,,將會為為企業(yè)的的發(fā)展帶帶來無窮窮的隱患患出于企業(yè)業(yè)發(fā)展的的實(shí)際需需要和重重組策略略,北汽汽有限的的大股東東北京汽汽車改裝裝廠的法法人代表表并未擔(dān)擔(dān)任北汽汽有限公公司的董董事長,,而是作作為董事事總經(jīng)理理在企業(yè)業(yè)經(jīng)營中中發(fā)揮作作用,掌掌握著企企業(yè)的實(shí)實(shí)際控制制權(quán)。從目前看看,這種種制度設(shè)設(shè)計(jì)并未未影響到到企業(yè)的的發(fā)展,,北汽在在重組后后始終保保持著快快速增長長的勢頭頭。但從長遠(yuǎn)遠(yuǎn)來看,,這種治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)上的缺缺陷將會會隨著總總經(jīng)理個(gè)個(gè)人退出出經(jīng)營一一線崗位位而帶來來企業(yè)控控制權(quán)上上的困擾擾。治理結(jié)構(gòu)構(gòu)問題對對公司發(fā)發(fā)展帶來來的影響響股東大會會監(jiān)事會經(jīng)理董事會明晰產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系,,完善治治理結(jié)構(gòu)構(gòu),具有有三個(gè)方方面的作作用:明確出資資者和經(jīng)經(jīng)營者的的權(quán)力責(zé)責(zé)任關(guān)系系平衡股東東各方的的利益增加管理理的透明明度12/21/202244保密文件件版權(quán)權(quán)所有現(xiàn)有的組組織管理理狀況與與公司的的戰(zhàn)略布布局存在在著極大大的不協(xié)協(xié)調(diào)性,,調(diào)查問卷卷顯示,,授權(quán)不不足、部部門責(zé)權(quán)權(quán)利不匹匹配、部部門協(xié)調(diào)調(diào)難度大大、交叉叉兼職較較多和無無人負(fù)責(zé)責(zé)問題比較較突出問題:您您認(rèn)為北北汽有限限的組織織架構(gòu)主主要存在在哪些問問題?數(shù)據(jù)來源源:北汽汽問卷調(diào)調(diào)查12/21/202245保密文件件版權(quán)權(quán)所有調(diào)查結(jié)果果表明,,員工對對北汽的的管理水水平評價(jià)價(jià)不高,,平均得得分僅為為63.4平均得分分:63.4問題:您您如何評評價(jià)北汽汽有限目目前的管管理狀況況,如果果滿分為為100分,請請問您打打多少分分?數(shù)據(jù)來源源:北汽汽問卷調(diào)調(diào)查12/21/202246保密文件件版權(quán)權(quán)所有管理層級級過多,,協(xié)調(diào)工工作量大大,會議議成為常常用的協(xié)協(xié)調(diào)方式式,造成成組織效效率低下下,調(diào)查查顯示,,多數(shù)管管理人員員有1/4以上上時(shí)間用用于開會會,絕大大多數(shù)人人認(rèn)為北北汽運(yùn)行行效率不不高問題:在在您的工工作中,,會議占占您工作作時(shí)間的的比例大大概為??數(shù)據(jù)來源源:北汽汽問卷調(diào)調(diào)查問題:您您認(rèn)為北北汽有限限目前的的總體運(yùn)運(yùn)作效率率如何??12/21/202247保密文件件版權(quán)權(quán)所有管理層位位置普遍遍下移,,造成基基層管理理人員無無所適從從,工作作缺乏主主動性高層管理理者戰(zhàn)略計(jì)劃劃例外處理理統(tǒng)籌安排排作業(yè)計(jì)劃劃例行工作作團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)戰(zhàn)略計(jì)劃劃例外處理理統(tǒng)籌安排排作業(yè)計(jì)劃劃例行工作作團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)北汽目前前的管理理者角色色定位管理者角角色的合合理定位位中層管理理者基層管理理者高層管理理者中層管理理者基層管理理者12/21/202248保密文件件版權(quán)權(quán)所有調(diào)查表明明,多數(shù)數(shù)基層管管理者都都曾遇到到多頭管管理現(xiàn)象象而感到到無所適適從問題:同同一個(gè)工工作任務(wù)務(wù),您是是否會接接到不止止一方的的指示,,從而讓讓您無所所適從數(shù)據(jù)來源源:北汽汽問卷調(diào)調(diào)查12/21/202249保密密文文件件版版權(quán)權(quán)所所有有公司司組組織織及及管管理理在在很很大大程程度度上上仍仍然然依依靠靠““人人治治””,,沒沒有有充充分分的的授授權(quán)權(quán)制制度度“人人治治””與與““法法治治””對公公司司發(fā)發(fā)展展帶帶來來的的影影響響依靠靠個(gè)個(gè)人人魅魅力力的的公公司司管管理理缺缺乏乏持持久久發(fā)發(fā)展展的的動動力力,,也也給給公公司司的的未未來來帶帶來來不不穩(wěn)穩(wěn)定定性性和和不不確確定定性性管理理和和決決策策權(quán)權(quán)限限的的過過分分集集中中,,不不能能發(fā)發(fā)揮揮公公司司各各級級管管理理層層的的杠杠桿桿作作用用,,從從而而制制約約
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