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文檔簡介

4s店銷售下半年工作計(jì)劃1、銷售參謀培訓(xùn):

在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,今年下半年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按規(guī)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特殊針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫討論,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程:

完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好治理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的討論后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)治理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售參謀都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰,而作為一個(gè)治理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就簡單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)非常,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)許多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。

(2)、通過對銷售參謀的`培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。

下半年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作規(guī)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶著好團(tuán)隊(duì)去克制種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

【4s店銷售2023下半年工作規(guī)劃范文二】

一、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)學(xué)問不夠?qū)I(yè)和廣泛,效勞細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法供應(yīng)顧客所需要的效勞,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需連續(xù)加強(qiáng)對前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)力量,加強(qiáng)技術(shù)水平;在效勞過程中,效勞人員應(yīng)做到換位思索,替客戶著想,為顧客供應(yīng)實(shí)在的效勞,向顧客提出建立性的建議,使我們的效勞能夠讓客戶更加滿足。

二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位,且工作人員面對工作時(shí)并不是非常細(xì)心,致使在一些可避開的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增加治理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃,及市場和將來走勢,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)進(jìn)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的效勞行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的進(jìn)展,效勞是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能連續(xù)進(jìn)展壯大下去。

三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所缺乏,客戶在不斷新增時(shí)也有著肯定量的流失,所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,進(jìn)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)懷,固然照看是建立在互惠互利的根底上,只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這局部客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)懷你”。

四、價(jià)格合理化。價(jià)格的凹凸也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度動(dòng)身制定合理的修理方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。

五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名治理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)省每一分錢,做為別克售后應(yīng)從款待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)展節(jié)省。

六、加強(qiáng)5S治理,堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)展修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低本錢。

七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧

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