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文檔簡介
成立新公司草案新公司草案新公司草案第一章:概要第二章:公司介紹一、創(chuàng)辦新公司的思路和情況二、公司預計成立時間、形式三、公司股東背景資料、股權結構四、公司業(yè)務范圍五、公司的目標和發(fā)展戰(zhàn)略第三章:市場機會分析一、環(huán)境分析二、行業(yè)競爭者分析三、入市機會評估第四章:營銷計劃一、營銷形式二、營銷策略與技巧第五章:財務計劃一、成本、費用與收益分析二、財務管理第六章:團隊管理一、核心團隊介紹及職責二、激勵與約束機制三、人力資源需求四、外部合作關系第七章:計劃實施附錄一、概要本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構想,以期達到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細述,對部分標題內(nèi)容僅做提綱性描述。公司介紹1、創(chuàng)辦新公司的思路和情況成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設計師接單,項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式。關于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點:(1)工程分包費(1)工程分包費為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會轉包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉包比例也不同。注:一般情況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質(zhì)量風險金壓在公司,待工程保質(zhì)期結束返還。(2)公司正常的管理取費一份家裝合同主要分為直接費和間接費,直接費主要指的是工程中施工預算費用,管理取費屬于間接費一般包括:設計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠程施工費等。(3)施工輔料費為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進行倉儲,這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項目經(jīng)理的道德風險,同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。主材利潤裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進行資源整合提供機會實現(xiàn)合作,增加利潤點。新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計劃前期投入20萬左右,預計年產(chǎn)值在300—400萬,計劃一年內(nèi)收益,預設立部門有設計部,市場部,客戶服務部,工程部,財務部等,采用垂直管理架構,這是一家規(guī)模小起點高、注重品質(zhì),具備團體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個客戶接觸點做到極致!我們的目標客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應市場的速度,以及強烈的服務意識。在新公司明確了競爭環(huán)境和目標之后,執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標的決定因素!2、公司預計成立時間2009年8月籌備一9月初開業(yè)3、公司股東背景介紹及股權結構待定4、公司業(yè)務范圍裝飾設計,施工,材料,與家居有關的一切!5、公司的目標和發(fā)展戰(zhàn)略2009年8月一9月,是新公司籌劃制定目標方案及分解戰(zhàn)略步驟的準備期,至2009年未,計劃完成100萬產(chǎn)值任務,實現(xiàn)完工在建樣板房20—30個,在開業(yè)一年內(nèi)實現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務達標,兩年內(nèi)形成設計,施工,材料銷售等業(yè)務組合,進入合肥家裝界主流品牌,為此,2009年確定為“開局之年”,2010年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計劃,工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標制定和實施。三、市場機會分析1、環(huán)境分析裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動國民經(jīng)濟增長點重要力量。合肥市2008年GDP億元,增長率%,增幅達中部六省市之首。合肥市商品房均價4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在2009年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥07年商品房銷售1028萬M2,08年銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計建筑面積達2928萬M2,以每套100M2計,合計292800套,以其中一半準備裝修計,需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(不含主材)35000元計,總產(chǎn)值達億元,將超過08年家裝約44個億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費者尚處于初級價格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強。另外,家裝市場是一個低關注度的行業(yè),也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設計、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務的同時我們要和大公司比價格,引導客戶理性消費,和小公司我們要比精細比價值,比物有所值,市場前景還是很樂觀的!2、行業(yè)(競爭者)分析目前合肥市大小裝飾公司預計有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設計水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點及客戶群體。山水老客戶較多,設計水平突出,設計師實行7=1團隊合作模式,公司經(jīng)常帶領設計師去開拓視野、增強技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動,對材料采用招標的方式進行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。華然品牌被公眾認可,推出顧問式服務,服務好(有9個客服分工對所有訂單進行跟進,客戶人員很懂裝修知識、服務技巧),公司成立時間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費價格高,注重員工技能培訓,占領了合肥一部分高端市場。川豪目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務大維前期以價格取勝,重視工程形象(項目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。百度走綜合性價比、套餐路線(28800),想走高端設計的路線城市人家深根小區(qū),走性價比路線,工程價打折,但管理費不打折。提升品牌力度及售后服務、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。四、營銷計劃1、家裝營銷形式(1)業(yè)務員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設計師詳細與客戶溝通,他們作為輔談跟進補充。電話營銷銷,業(yè)務員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當客戶積累一定程度可以通過公司組織“家裝課堂”“家裝直通車”等活動進行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資源泄露反感。小區(qū)終端擺臺活動,在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進行現(xiàn)場免費咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進行宣傳。展會活動,有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,X展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護公司對外整體形象。工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊”)最有影響的營銷方式.百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務員或設計師,在通過初期的接觸以后,引導客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗的設計師或業(yè)務員,會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。(6)“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務理念。(7)樣板房征集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強,關鍵在于把握了時間,并且展示了公司強大的經(jīng)濟勢力和設計能力(8)網(wǎng)絡攔截主要是借助網(wǎng)絡工具,在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站,如搜房或合肥論壇,還有社區(qū)網(wǎng)站上,在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設計信息,這是目前比較流行的營銷手法,但這種方式要求有專門的網(wǎng)絡推廣人員,利用網(wǎng)絡來傳遞信息,速度快,影響面廣,所以必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致于“拍磚”。(9)傳統(tǒng)媒體的攔截報紙,電視,電臺這些傳統(tǒng)媒體,依然占據(jù)了大量的受眾面,所以精心選擇一個媒體,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當然還有其它的廣告宣傳方式比如:車身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場合的燈箱廣告宣等等。2、營銷策略與技巧(1)樓盤情報的收集A、開發(fā)商的信息包括:銷售總監(jiān),聯(lián)系電話,樓盤廣告資料,主要消費群體,樓盤的銷售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時間是什么時候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這所有的信息,對于投資決策來說都是非常重要的。B、物業(yè)公司方面的信息情報:小區(qū)的信息包括建筑類型(板樓,塔樓),本次入住的戶數(shù),日期,周邊的交通,價格,主力戶型(最好是先期進入小區(qū)量房)。物業(yè)擬招商的情況,價格、租金,租賃位置優(yōu)劣等。(2)對公司情況的了解首先,我們對自身定位的認識,我公司的特點,我公司的優(yōu)勢,我們能給客戶提供的服務。第二,業(yè)務員對于公司業(yè)績的了解,如果這個小區(qū)是該樓盤交付的第二期,公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三,對于公司現(xiàn)有的業(yè)務員和設計師的配置,有沒有適合該小區(qū)的主管及相當水平的設計。(3)竟爭對手情報的收集我們要了解交付還有那些公司同時參加,他們公司的定位是什么?包括(價格定位,營銷手段定位,成立新裝飾公司運營方案(原創(chuàng))94_新公司組建方案客戶群體的定位),分析他們會采取什么樣的手段他們的設計和質(zhì)量如何比我們實力強的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家比我們勢力差的又有那幾家了解的越多,成功的可能性越大。(4)宣傳資料及方案準備針對該小區(qū)的主力戶型,要有二至三套不同的設計方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點墻面的立面圖,客廳或臥室玄關等重點部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點的墻面,做到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應的針對小區(qū)的報價。(基礎報價,不含水電改造)(5)針對小區(qū)的客戶群體,我們要有針對性地對進駐該小區(qū)的業(yè)務員和設計師進行強化培訓,讓他們熟悉客戶群體,熟悉公司設計方案,熟悉小區(qū)里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數(shù),有的放矢。(4)整合資源公司在開發(fā)某小區(qū)的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對性的進行前期廣告宣傳,同時,還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動。內(nèi)容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團購活動等。在宣傳策略上,突出媒體和物業(yè)管理為主辦方,而我們企業(yè)作為被邀請方,這樣緩解了客戶的抵觸情緒,未簽單時采用廣告發(fā)布、業(yè)務員拉單、加強物業(yè)公關等多種方式進行,簽單時,采用電話營銷、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭取做就將一個小區(qū)做透做強。附裝修客戶消費心理圖:五、財務計劃成本、費用與收益分析預計前期固定投資在20萬左右,以置地投資廣場150平米辦公面積計算:房租150^X60元/川二9000元/月X12=108000元/年裝修150400元/^=60000元辦公設備20000元辦公家具12000元物業(yè)費150元X365/天=21900元其他8100元總經(jīng)理1X3000=3000X12=36000設計部經(jīng)理1X1500=1500X12=18000設計師3X1000=3000X12=36000設計助理2X800=1600X12=19200市場部經(jīng)理1X1500=1500X12=18000業(yè)務員5X800=4000X12=48000前臺接待1X800=800X12=9600會計1X1000=1000X12=12000文員1X800=800X12=9600工程部經(jīng)理1X1500=1500X12=18000企劃1X1000=1000X12=12000辦公用品及物料固定可變費用辦公用品1000X12=12000企業(yè)宣傳(小區(qū)設點、展會)5000X12=60000其他:(交通費)等3000X12=36000總計:固定投資230000+員工工資236400+辦公、企宣108000=574400元/年注:盈虧平衡(保本)分析:盈虧平衡點二固定費用/邊際收益率邊際收益率=100%—(預計簽單成本/預計簽單額)一(可變費用/預計簽單額)例如:預計年簽單2000000元,簽單成本為2000000元/%=1400000元收益率為:100%—(1400000元/2000000元=%)—(164100/2000000元=%)=%說明:以新公司年簽單200萬元計算,140萬為簽單成本占簽單額70%,辦公用品及其他費用占簽單額%,因此,可變費用總額為+=,邊際收益率就是100%—%=—=,公司當年總費用為574400減去辦公用品和其他可變費用164100元得出固定費用410300元,因此,盈虧平衡點就是:固定費用410300元/邊際收益率=1865000,也就是說公司當年必須簽單1865000才能保本。簽單收入預測要達到保本簽單1865000元,按平均單量35000元計算需要53個簽單客戶,按簽單成功率20%計算公司需要265個有效客戶(方案客戶),目前公司5名業(yè)務人員按每人每月最低5個有效客戶計算,根據(jù)每月交房小區(qū)變化做適當調(diào)整。財務管理六、團隊管理核心團隊介紹及職責待定2,激勵與約束機制詳見各部門薪酬及制度3,人力資源需求新公司主要設立部門有:設計部、市場部、工程部、行政部、企劃部、財務部具體人數(shù)經(jīng)決議后待定。4,外部合作關系保持良好對外合作關系有利于工作的進展,這里主要涉及合作關系有:材料供應商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、媒體等。七、計劃實施目標確定以后,接下來就是實施,開業(yè)前需要完成的事情有:1、核心團隊職責及合作方式確定、新公司報價系統(tǒng)、薪資體系、績效考核等確定。2、2009年8—9月,營業(yè)執(zhí)照辦理、辦公場地選址、裝修設計和施工、辦公設備及家居采購
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