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常用酒店英語詞匯大全常用酒店英語詞匯大全常用酒店英語詞匯大全資料僅供參考文件編號(hào):2022年4月常用酒店英語詞匯大全版本號(hào):A修改號(hào):1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:常用酒店英語詞匯大全基本常用口語一、禮貌用語:1.Please請(qǐng)SirMadam/Miss
2.Excuseme對(duì)不起
3.Pardon
對(duì)不起,請(qǐng)您再說一遍好嗎?
4.I’mverysorry.非常抱歉。
5.Thankyou.謝謝。二、單詞及例句:1.對(duì)客人表示歡迎:Welcome歡迎International國際hotel酒店-WelcometoPlanetInternationalHotel! 歡迎光臨星球國際大酒店!見到客人尋問是否需要幫助:HelpWhatcanIdoforyou?MayIhelpyou?離開客人時(shí):Nice美好的pleasant愉快的evening晚上weekend周末-Haveaniceday.祝您今天過得愉快.
-Haveapleasantevening.祝您今晚過得愉快.
-Haveagoodweekend.祝您周末過得好.4.給客人讓路時(shí):After在……后面madam女士first首先sir先生-Afteryou,madam.夫人,請(qǐng).
-Youfirst,sir.先生,您先請(qǐng).
5.領(lǐng)路的時(shí)候:Follow-Pleasefollowme,sir.先生,請(qǐng)跟我來.當(dāng)領(lǐng)客人到達(dá)目的地時(shí):
-Hereweare,room2208.第2208號(hào)房間到啦.
6.當(dāng)客人要什么東西時(shí):-Yes,sir.It’snoproblem.好的先生.這不成問題.酒店基本詞匯Restaurant酒店里面的稱為餐廳,酒店外的可以叫飯館或者餐館都可以B&B家庭式酒店Boutiquehotel精品酒店Resort度假村King-size特大號(hào)床Queen-size大號(hào)床Twinbeds雙床房Singlebed單床房Doubleroom雙人間Singleroom單人間Suite套房Studiosuite公寓套房Adjoiningroom相鄰房Connectingroom連通房ExecutiveFloor行政樓層Bellboy行李員Concierge禮賓Receptionist前臺(tái)接待Reception/Frontdesk前臺(tái)Coach旅游大巴Reservation預(yù)訂(不是預(yù)定)Doorman門房門童Housekeepingstaff客房清潔人員Roomservice客房服務(wù),有時(shí)特指客房送餐服務(wù)Ground花園Tip小費(fèi)Servicecharge服務(wù)費(fèi)Turndown開夜床服務(wù)(指的是傍晚的時(shí)候再次整理房間,使客人晚上睡的舒服)Executiveroom商務(wù)房Shuttlebus班車DoNotDisturbSign/DNDsign請(qǐng)勿打擾牌PleaseMakeUpsign/PMUsign請(qǐng)收拾房間牌check-out退房check-in登記入住lobby大堂Ownerresponse:業(yè)主回復(fù)Porter門房HotelConcierge酒店禮賓部ProcurementManager;PurchasingManager采購部經(jīng)理Food&BeverageManager;CateringManager餐飲部經(jīng)理TableHostess餐桌女服務(wù)員KitchenHand;KitchenHelp;KitchenWorker廚工Cook;Chef廚師HeadChef廚師長Cook炊事員AssistantManager大堂副理LobbyManager大堂經(jīng)理TouristGuide導(dǎo)游SauceCook調(diào)味汁廚師RestaurantManager飯店經(jīng)理RoomsDivisionManager房務(wù)部經(jīng)理SecondChef副廚師長SecondWaiter副領(lǐng)班TraineeManager見習(xí)經(jīng)理Receptionist接待員BarOperative酒吧服務(wù)員HotelAccountant酒店會(huì)計(jì)ChiefAccountant;FinancialController酒店主管會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)總監(jiān)HousekeepingManager客房部經(jīng)理ExecutiveHousekeeper;HeadHousekeeper客房部主管Chambermaid客房女服務(wù)員HeadWaiter;Captain領(lǐng)班FloorAttendant樓層服務(wù)員TravelAgent旅游中介Doorman門童Pantryman配餐員FrontDeskManager前臺(tái)經(jīng)理FrontOfficeSupervisor前臺(tái)領(lǐng)班FrontOfficeManager前廳經(jīng)理AssistantFrontOfficeManager前廳副理Cleaner清潔工FoodChecker食品檢驗(yàn)員VegetableCook蔬菜廚師MaterialsManager物料經(jīng)理Western-StyleRestaurantManager西餐部經(jīng)理ExecutiveAssistantManager行政副經(jīng)理AssistantBanquetManager宴會(huì)部副經(jīng)理BanquetManager宴會(huì)部經(jīng)理NightManager夜班經(jīng)理HotelGreeter迎賓員ReservationManager預(yù)訂部經(jīng)理Chinese-StyleRestaurantManager中餐部經(jīng)理ResidentManager駐店經(jīng)理FrontClerk;ReceptionClerk總臺(tái)接待員酒店崗位:客房預(yù)定roomreservation客滿fullybooked房間種類typesofrooms雙人房doubleroom標(biāo)準(zhǔn)房standardroom雙床房twinroom高級(jí)房superiorroom豪華房deluxeroom商務(wù)房executiveroom套房suite普通套房juniorroom高級(jí)套房seniorsuite總統(tǒng)套房Presidentialsuite朝南的房間aroomfacingsouth公寓套房studioroom連通房connectingroom相鄰房adjoiningroom沒有按預(yù)定抵店noshow確認(rèn)信letterofconfirmation服務(wù)費(fèi)servicecharge額外費(fèi)用extracharge班車shuttlebus全價(jià)fullprice折扣價(jià)discountedprice標(biāo)準(zhǔn)價(jià)rackrate優(yōu)惠價(jià)specialprice免費(fèi)complimentaryrate特大號(hào)床king-sizebed大號(hào)床queen-sizebed推遲postpone空房Vacancy/vacantroom取消cancel/cancellation更改change預(yù)定book/reserve自動(dòng)門automaticdoor登記入住checkin結(jié)帳checkout一件行李apieceofbaggage/luggage背包shoulderbag紙箱cardboardbox手提箱briefcase汽車行李箱luggagetrunk送行李sendup填寫fillout名牌nametag夜床服務(wù)turn–downservice打掃房間makeup稍稍整理tidyup洗衣項(xiàng)目laundryitems加快服務(wù)expressservice核對(duì)check包間privateroom菜單menu套餐setmenu定滿了fullybooked租rent計(jì)劃表schedule推舉recommend酒店內(nèi)設(shè)施adapter連接器briefease公文包outoforder壞了coupon獎(jiǎng)券FoodMall食品街AncientCultureStreet古文化街firesprinkler滅火噴淋coathanger大衣架pillow枕頭heatingcontrol加熱控制icetongs冰夾chair椅子bedsidetable床頭桌ceilinglight頂燈luggagestand行李架swimmingbag游泳袋powersocket電源插座notepad記事簿shoebasket鞋籃icebucket冰桶securitylatch安全門drycleaningdocket干洗單breakfastmenu早餐菜單lightswitch燈開關(guān)airconditionervent空調(diào)排風(fēng)口pillowcase枕套coffeetable咖啡桌wallpaper壁紙hairdryer吹風(fēng)機(jī)standinglamp地?zé)魐aletstand衣物架switch開關(guān)deskchair(與書桌配套的)椅子laundrydocket洗衣單DoNotDisturbSign請(qǐng)勿打擾牌DNDsign請(qǐng)勿打擾牌chestofdrawers帶抽屜的柜廚sheercurtains紗窗簾desklamp臺(tái)燈televisioncabinet電視柜singlebed單人床doublebed雙人床desk書桌dusting去塵toiletbrush馬桶刷子refusebag廢物袋mopping拖地scrub檫洗dustpanandbrush簸箕和刷子detergent清潔劑vacuumcleaner吸塵器mop拖把shampoo洗發(fā)水soap香皂bathfoam浴液sewingkit針線盒moisturizer潤膚露showercap浴帽shoehorn鞋拔shoeshine檫皮鞋Bedsidelamp床頭燈smokedetector煙感器wardrobe衣柜televisionguide電視指南PleaseMakeUpsign請(qǐng)收拾房間牌PMUsign請(qǐng)收拾房間牌slippers拖鞋drapes布簾ceiling屋頂Laundrydocket洗衣單windowsill窗臺(tái)shoppingbag購物袋bookshelf書架groundfloor(英)底,層,一樓cabinet櫥柜switch開關(guān)Venetianblind百葉窗簾curtain窗簾wastebasket字紙簍teatrolley活動(dòng)茶幾nighttable床頭柜firstfloor(英)二樓,(美)一樓foldingscreen屏風(fēng)hanger掛鉤plug插頭wallplate壁上掛盤Chinesepainting國畫elevator,lift電梯drawer抽屜secondfloor(英)三樓,(美)二樓spring彈簧cushion靠墊,墊子socket插座,插口sittingroom起居室voltage電壓floor樓層,地板carpentry(總稱)木器teatable茶幾bedclothes床上用品quilt被子mattress床墊thermos熱水瓶transformer變壓器酒店前臺(tái)用語:marketprice市價(jià)cashiersdesk兌換處coin硬幣accountingdesk帳務(wù)處check-outtime退房時(shí)間voucher證件pricelist價(jià)目表check,cheque支票sign(動(dòng))簽字interest利息form表格reservation預(yù)訂receptiondesk接待處tip小費(fèi)reservationdesk預(yù)訂處luggageoffice行李房spare(形)多余的postpone(動(dòng))延期cancel(動(dòng))取消travelerscheque旅行支票pay(動(dòng))付款fill(動(dòng))填寫administration管理、經(jīng)營note紙幣registrationdesk入宿登記處lobby前廳luggagerack行李架visitcard名片identificationcard身份證rateofexchange兌換率conversionrate換算率charge(動(dòng))收費(fèi)bill帳單changemoney換錢procedure手續(xù)、程序informationdesk問詢處luggagelabel行李標(biāo)簽overbooking超額訂房reasonable(形)合理的cash(動(dòng))兌換keep(動(dòng))保留、保存bankdraft匯票accept(動(dòng))接受procedurefee手續(xù)費(fèi)fillintheform填表酒店的種類:Designedhotel設(shè)計(jì)酒店boutiquehotel精品酒店certifi
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