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文檔簡介
領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘講師:盧思華真正值得思考的管理學(xué)課題只有一個:如何擁有一群有勝任能力的員工?如何成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?
《三國演義》中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者操以手指玄德,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君與操耳!”看重績效的領(lǐng)導(dǎo)者:曹操看重人情的領(lǐng)導(dǎo)者:劉備
曹操類型的領(lǐng)導(dǎo)者:看重績效“說曹操,曹操到”這句俗語,說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力。他是組織中的鐵腕人物,目光所向,無堅不摧。他比任何其他性格類型的人更加崇尚行動,似乎擁有某種神秘的力量,總是能夠做到言必行、行必果。他們在意工作的結(jié)果,對過程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切,并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無情
。
劉備類型的領(lǐng)導(dǎo)者:看重人情色彩豐富的劉備仿佛是一個天才的演員,他內(nèi)心真摯,感情外露,能夠鼓勵和帶領(lǐng)他人一起工作,一輩子轟轟烈烈,極具戲劇性。他喜歡營造一種熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場氛圍,喜歡贊美別人和接受贊美,喜歡送禮和接受禮物,以至于他很容易和別人交上朋友。他會讓你感到輕松、愉快、和一種被關(guān)懷的溫暖,這個特點使得他總是擁有極佳的人緣。
劉備為什么要三顧茅廬?亮躬耕隴畝,好為《梁父吟》。身長八尺,每自比于管仲、樂毅,時人莫之許也。惟博陵崔州平、穎川徐庶元直與亮友善,謂為信然。既然“時人莫之許也”,劉備為什么還要冒著隆冬的嚴(yán)寒和大雪,三顧茅廬,去聘請這個比他小21歲的年輕人?太公曰:君以世俗所譽(yù)者為賢,以世俗所毀者為不肖,則多黨者進(jìn),少黨者退。
諸葛亮為什么追隨劉備?劉備在新野坐了8年冷板凳,兵力單薄,又面臨曹操的大軍威脅,諸葛亮為什么愿意追隨劉備?夫主將之法,務(wù)攬英雄之心?!短ā?/p>
三顧茅廬的啟示卓越的領(lǐng)導(dǎo)者意味著:他能夠拋開那些世俗的評價,準(zhǔn)確識別出那些真正有勝任能力的人才。他能夠讓每一位有勝任能力的人才效忠于企業(yè)。
如何讓有勝任能力的人才
效忠于企業(yè)?培養(yǎng)員工的忠誠度思考:員工為什么效忠于企業(yè)?
員工為什么效忠于企業(yè)?因為:貨幣報酬直接貨幣報酬間接貨幣報酬非貨幣報酬
高薪可以買到人才,但買不到忠誠。關(guān)羽為什么寧可掛印封金,甚至不惜過五關(guān)斬六將,也要去投奔劉備?諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁,死而后已”?老板付出薪水利用員工,員工付出時間利用老板。老板在混員工的時間,員工在混老板的薪水。老板在假裝關(guān)懷員工,員工在假裝忠誠于企業(yè)。
非貨幣報酬決定員工忠誠度所謂非貨幣報酬,是指員工在工作中所享受到的快樂。這種快樂意味著管理當(dāng)局對員工的尊重和愛護(hù),能夠做到知人善任,并且能夠提供必要的指導(dǎo)和幫助,以支持他們的成長。也意味著員工喜歡自己的工作,樂于為工作奉獻(xiàn)自己的熱情。
員工眼中的非貨幣報酬(1)我喜歡我的工作,它能夠滿足我的興趣和發(fā)揮我的專長。我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。我知道公司對我的工作要求。在過去的七天里,我因為工作出色而受到表揚。我的主管和團(tuán)隊伙伴關(guān)心我的個人情況。公司的使命/目標(biāo)讓我覺得:我的工作非常有意義。
員工眼中的非貨幣報酬(2)在工作中,我的意見能夠受到重視。當(dāng)我感到困擾時,公司能夠提供及時和必要的幫助。我的同事們都在為高品質(zhì)的工作而努力。在我的團(tuán)隊中有一位最要好的朋友。在過去六個月內(nèi),公司曾經(jīng)和我談過我的職業(yè)前景。在過去一年內(nèi),公司為我提供過學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)者意味著:你能夠尊重每一位員工的個體價值,幫助他們做出正確的選擇,為他們營造一個快樂的工作環(huán)境,支持他們的成長。企業(yè)的存在不再是為了錢,而是為了一段快樂成長的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制,而是人與人之間的愛與幫助。
這是因為:
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引和培養(yǎng)
忠誠而富有創(chuàng)造力的人才關(guān)羽為什么寧可掛印封金,甚至不惜過五關(guān)斬六將,也要去投奔劉備?諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁,死而后已”?
中國歷史上的卓越領(lǐng)導(dǎo)者秦始皇項羽漢武帝曹操司馬懿周文王劉邦漢文帝劉備諸葛亮
為什么你不能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?自我主義社會規(guī)則批判性眼光
領(lǐng)導(dǎo)者的四種等級
太上,不知有之其次,親而譽(yù)之其次,畏之其次,侮之
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種類型有為的領(lǐng)導(dǎo)者無為的領(lǐng)導(dǎo)者
有為的領(lǐng)導(dǎo)者:由于自我主義的心理作祟,一個有為的領(lǐng)導(dǎo)者往往會把員工目為工具,從而背離了以人為本的管理之道,致使:員工個人的價值追求與企業(yè)組織的發(fā)展之間出現(xiàn)偏差。員工個人與企業(yè)組織之間的情緒對抗,造成管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)。
何謂以人為本?所謂以人為本,就是要求管理者付出愛心,去關(guān)心員工的成長,并且把員工培養(yǎng)成和你同樣有愛心的人。有愛心就有寬容,有愛心就有責(zé)任,有愛心就有勇敢,有愛心就有創(chuàng)造力。有愛心的主管是優(yōu)秀的主管,有愛心的員工是優(yōu)秀的員工。
無為的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者他能夠尊重每一位員工的個體價值,幫助他們做出正確的選擇,為他們營造一個快樂的工作環(huán)境,支持他們的成長。企業(yè)的存在不再是為了錢,而是為了一段快樂成長的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制,而是人與人之間的愛與幫助。
執(zhí)行力創(chuàng)造力卓越的領(lǐng)導(dǎo)者并不強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力,而是著眼于培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。
創(chuàng)建一個富有創(chuàng)造力的
天堂公司地獄公司:員工缺乏工作熱情,沒有創(chuàng)造力;人與人之間互相利用、彼此折磨。天堂公司:員工充滿工作熱情,富有創(chuàng)造力;人與人之間互相愛護(hù)、彼此幫助。
如果一個人熱愛自己的工作他會忘我地投入到工作中去,工作對于他而言,不再是某種壓力和負(fù)擔(dān),而是充滿了某種創(chuàng)造的樂趣。由于工作本身就是一種享受,他沉浸在他的工作之中,以至于他忽略了工作時間與工資待遇之間的換算。
讓每一位員工熱愛自己的工作為每一位求職者提供一份匹配的工作。尊重每一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值。營造寬松和充滿歡樂的工作氛圍。用坦誠和富有創(chuàng)造性的溝通方式,把團(tuán)隊成員凝聚在一起。關(guān)注員工的個人問題,及時給出必要的關(guān)愛。
為每一位求職者提供一份匹配的工作所謂“知人善任”,意味著:幫企業(yè)找對人才幫人才找對職業(yè)
寓言:《老虎今天吃草》
動物園來了一只年輕的老虎,和另外一只年老的老虎住在同一個籠子里。管理員每次來喂食時,總是給年老的老虎一大塊肉,卻只給年輕老虎一籃子青草。年輕老虎心想:“可能因為我是新來的,不要太計較?!?/p>
沒想到這樣過了三個月,年輕老虎仍然只能得到一籃子青草。它終于按捺不住了,問管理員:“為什么我來了三個月,卻還是讓我吃青草呢?”管理員回答說:“因為,你補(bǔ)的是綿羊的缺。”
尊重每一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值即使是一位清潔工,也有他的個體尊嚴(yán)和存在價值。尊重和幫助每一位員工認(rèn)知他們的個體尊嚴(yán)和存在價值,是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有之義。不要用團(tuán)隊的名義去扼殺任何一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值。
徐庶的故事劉備客居新野,以徐庶為軍師,重創(chuàng)曹軍,智取樊城。曹操用程旻之謀,囚徐母以賺徐庶,挖劉備的“墻角”。孫乾對劉備說:“徐庶乃天下奇才,又深知我軍虛實,千萬不能放走他。曹操久候徐庶不至,必斬其母。徐庶知道母親被害,必記恨曹操而效忠于主公啊。”劉備說:“那怎么行呢?我使計以曹操殺其母而用其子,不仁也。留之不去,以絕其母子之道,不義也。我寧愿死,也不愿做這不仁不義的事?!毙焓h(yuǎn)去,劉備捶胸大呼:“軍師去矣!吾將奈何?”
營造積極的工作氛圍在工作場所若沒有積極的氛圍,時間就會變得異常的漫長和乏味。人們愿意在一種積極和充滿樂趣的環(huán)境中工作,這樣工作就變成了一種享受。管理當(dāng)局需要依靠員工的積極態(tài)度來提高團(tuán)隊效率,那些困難也會因此變得不那么可怕。
營造積極氛圍的七條定律讓每一位員工的工作興趣和專長,盡可能地與他的職務(wù)相匹配。為每一位員工提供工作所需要的材料和設(shè)備。為每一位員工提供正面的人才評價。為企業(yè)制訂鼓舞人心的使命宣言。關(guān)注每一位員工的工作表現(xiàn),及時提供必要的幫助。讓員工們把解決困難當(dāng)作一種樂趣。關(guān)注每一位員工的職業(yè)前途,為他們提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
為每一位員工提供正面的人才評價故事背景時秋末冬初,涼風(fēng)透骨,黃昏將近,哭聲遍野。劉備正在凄惶之時,看見糜芳踉蹌而來,告訴他說:趙子龍反投曹操去了!劉備:子龍是我的故交,他怎么會背叛我呢?糜芳:我親眼看到他投西北去了。張飛:他見我等勢窮力盡,反投曹操,以圖富貴耳。劉備:子龍從我于患難,心如鐵石,非富貴所能動搖也。他這一去,肯定有什么事故。
用坦誠和富有創(chuàng)造性的溝通方式把團(tuán)隊成員凝聚在一起劉備三顧茅廬,請得諸葛亮下山,以師禮相待,食則同桌,寢則同榻,終日共論天下之事。彼時劉備48歲,年近半百,而諸葛亮年僅27歲。關(guān)羽、張飛看不過眼,發(fā)牢騷說:“諸葛亮年紀(jì)輕輕的,大哥為什么待他這么好呢?”劉備回答說:“你們要知道,每一個團(tuán)隊伙伴和團(tuán)隊之間的關(guān)系,就好比魚之于水一樣,不能分離。現(xiàn)在,諸葛亮已經(jīng)是我們之中的一個團(tuán)隊伙伴,你們就不要說這種不友好的話了?!?/p>
關(guān)注員工的個人問題,及時給出必要的關(guān)愛在那個兵荒馬亂的年代,劉備的古道熱腸使得他簡直成了天下罕見的圣人。他愿意幫助朋友,朋友也多。他喜歡贊美朋友,也被朋友所稱贊。由于他擁有全國最好的人緣關(guān)系,以至于有那么多人才愿意與他一起同甘共苦,并最終組建成了一支快速成長的團(tuán)隊。劉備曰:操以急,吾以寬;操以暴,吾以仁;操以譎,吾以忠:每與操相反,事乃可成。
請記住劉備的名字劉備的名和字,取自于《易經(jīng)》和《老子》。備者,乃“易之為書,廣大悉備”之備也。何謂“廣大悉備”?乃謂天、地、人三才悉備也。悉備者何?玄德也。
領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘講師:盧思華真正值得思考的管理學(xué)課題只有一個:如何擁有一群有勝任能力的員工?如何成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?
《三國演義》中的卓越領(lǐng)導(dǎo)者操以手指玄德,后自指,曰:“今天下英雄,惟使君與操耳!”看重績效的領(lǐng)導(dǎo)者:曹操看重人情的領(lǐng)導(dǎo)者:劉備
曹操類型的領(lǐng)導(dǎo)者:看重績效“說曹操,曹操到”這句俗語,說明了曹操那種雷厲風(fēng)行的行動力。他是組織中的鐵腕人物,目光所向,無堅不摧。他比任何其他性格類型的人更加崇尚行動,似乎擁有某種神秘的力量,總是能夠做到言必行、行必果。他們在意工作的結(jié)果,對過程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切,并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無情
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劉備類型的領(lǐng)導(dǎo)者:看重人情色彩豐富的劉備仿佛是一個天才的演員,他內(nèi)心真摯,感情外露,能夠鼓勵和帶領(lǐng)他人一起工作,一輩子轟轟烈烈,極具戲劇性。他喜歡營造一種熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味的現(xiàn)場氛圍,喜歡贊美別人和接受贊美,喜歡送禮和接受禮物,以至于他很容易和別人交上朋友。他會讓你感到輕松、愉快、和一種被關(guān)懷的溫暖,這個特點使得他總是擁有極佳的人緣。
劉備為什么要三顧茅廬?亮躬耕隴畝,好為《梁父吟》。身長八尺,每自比于管仲、樂毅,時人莫之許也。惟博陵崔州平、穎川徐庶元直與亮友善,謂為信然。既然“時人莫之許也”,劉備為什么還要冒著隆冬的嚴(yán)寒和大雪,三顧茅廬,去聘請這個比他小21歲的年輕人?太公曰:君以世俗所譽(yù)者為賢,以世俗所毀者為不肖,則多黨者進(jìn),少黨者退。
諸葛亮為什么追隨劉備?劉備在新野坐了8年冷板凳,兵力單薄,又面臨曹操的大軍威脅,諸葛亮為什么愿意追隨劉備?夫主將之法,務(wù)攬英雄之心。——《太公兵法》
三顧茅廬的啟示卓越的領(lǐng)導(dǎo)者意味著:他能夠拋開那些世俗的評價,準(zhǔn)確識別出那些真正有勝任能力的人才。他能夠讓每一位有勝任能力的人才效忠于企業(yè)。
如何讓有勝任能力的人才
效忠于企業(yè)?培養(yǎng)員工的忠誠度思考:員工為什么效忠于企業(yè)?
員工為什么效忠于企業(yè)?因為:貨幣報酬直接貨幣報酬間接貨幣報酬非貨幣報酬
高薪可以買到人才,但買不到忠誠。關(guān)羽為什么寧可掛印封金,甚至不惜過五關(guān)斬六將,也要去投奔劉備?諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁,死而后已”?老板付出薪水利用員工,員工付出時間利用老板。老板在混員工的時間,員工在混老板的薪水。老板在假裝關(guān)懷員工,員工在假裝忠誠于企業(yè)。
非貨幣報酬決定員工忠誠度所謂非貨幣報酬,是指員工在工作中所享受到的快樂。這種快樂意味著管理當(dāng)局對員工的尊重和愛護(hù),能夠做到知人善任,并且能夠提供必要的指導(dǎo)和幫助,以支持他們的成長。也意味著員工喜歡自己的工作,樂于為工作奉獻(xiàn)自己的熱情。
員工眼中的非貨幣報酬(1)我喜歡我的工作,它能夠滿足我的興趣和發(fā)揮我的專長。我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。我知道公司對我的工作要求。在過去的七天里,我因為工作出色而受到表揚。我的主管和團(tuán)隊伙伴關(guān)心我的個人情況。公司的使命/目標(biāo)讓我覺得:我的工作非常有意義。
員工眼中的非貨幣報酬(2)在工作中,我的意見能夠受到重視。當(dāng)我感到困擾時,公司能夠提供及時和必要的幫助。我的同事們都在為高品質(zhì)的工作而努力。在我的團(tuán)隊中有一位最要好的朋友。在過去六個月內(nèi),公司曾經(jīng)和我談過我的職業(yè)前景。在過去一年內(nèi),公司為我提供過學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)者意味著:你能夠尊重每一位員工的個體價值,幫助他們做出正確的選擇,為他們營造一個快樂的工作環(huán)境,支持他們的成長。企業(yè)的存在不再是為了錢,而是為了一段快樂成長的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制,而是人與人之間的愛與幫助。
這是因為:
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引和培養(yǎng)
忠誠而富有創(chuàng)造力的人才關(guān)羽為什么寧可掛印封金,甚至不惜過五關(guān)斬六將,也要去投奔劉備?諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業(yè)“鞠躬盡瘁,死而后已”?
中國歷史上的卓越領(lǐng)導(dǎo)者秦始皇項羽漢武帝曹操司馬懿周文王劉邦漢文帝劉備諸葛亮
為什么你不能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?自我主義社會規(guī)則批判性眼光
領(lǐng)導(dǎo)者的四種等級
太上,不知有之其次,親而譽(yù)之其次,畏之其次,侮之
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種類型有為的領(lǐng)導(dǎo)者無為的領(lǐng)導(dǎo)者
有為的領(lǐng)導(dǎo)者:由于自我主義的心理作祟,一個有為的領(lǐng)導(dǎo)者往往會把員工目為工具,從而背離了以人為本的管理之道,致使:員工個人的價值追求與企業(yè)組織的發(fā)展之間出現(xiàn)偏差。員工個人與企業(yè)組織之間的情緒對抗,造成管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)。
何謂以人為本?所謂以人為本,就是要求管理者付出愛心,去關(guān)心員工的成長,并且把員工培養(yǎng)成和你同樣有愛心的人。有愛心就有寬容,有愛心就有責(zé)任,有愛心就有勇敢,有愛心就有創(chuàng)造力。有愛心的主管是優(yōu)秀的主管,有愛心的員工是優(yōu)秀的員工。
無為的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者他能夠尊重每一位員工的個體價值,幫助他們做出正確的選擇,為他們營造一個快樂的工作環(huán)境,支持他們的成長。企業(yè)的存在不再是為了錢,而是為了一段快樂成長的人生經(jīng)歷。管理的內(nèi)涵不再是監(jiān)督與控制,而是人與人之間的愛與幫助。
執(zhí)行力創(chuàng)造力卓越的領(lǐng)導(dǎo)者并不強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力,而是著眼于培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。
創(chuàng)建一個富有創(chuàng)造力的
天堂公司地獄公司:員工缺乏工作熱情,沒有創(chuàng)造力;人與人之間互相利用、彼此折磨。天堂公司:員工充滿工作熱情,富有創(chuàng)造力;人與人之間互相愛護(hù)、彼此幫助。
如果一個人熱愛自己的工作他會忘我地投入到工作中去,工作對于他而言,不再是某種壓力和負(fù)擔(dān),而是充滿了某種創(chuàng)造的樂趣。由于工作本身就是一種享受,他沉浸在他的工作之中,以至于他忽略了工作時間與工資待遇之間的換算。
讓每一位員工熱愛自己的工作為每一位求職者提供一份匹配的工作。尊重每一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值。營造寬松和充滿歡樂的工作氛圍。用坦誠和富有創(chuàng)造性的溝通方式,把團(tuán)隊成員凝聚在一起。關(guān)注員工的個人問題,及時給出必要的關(guān)愛。
為每一位求職者提供一份匹配的工作所謂“知人善任”,意味著:幫企業(yè)找對人才幫人才找對職業(yè)
寓言:《老虎今天吃草》
動物園來了一只年輕的老虎,和另外一只年老的老虎住在同一個籠子里。管理員每次來喂食時,總是給年老的老虎一大塊肉,卻只給年輕老虎一籃子青草。年輕老虎心想:“可能因為我是新來的,不要太計較。”
沒想到這樣過了三個月,年輕老虎仍然只能得到一籃子青草。它終于按捺不住了,問管理員:“為什么我來了三個月,卻還是讓我吃青草呢?”管理員回答說:“因為,你補(bǔ)的是綿羊的缺。”
尊重每一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值即使是一位清潔工,也有他的個體尊嚴(yán)和存在價值。尊重和幫助每一位員工認(rèn)知他們的個體尊嚴(yán)和存在價值,是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有之義。不要用團(tuán)隊的名義去扼殺任何一位員工的個體尊嚴(yán)和存在價值。
徐庶的故事劉備客居新野,以徐庶為軍師,重創(chuàng)曹軍,智取樊城。曹操用程旻之謀,囚徐母以賺徐庶,挖劉備的“墻角”。孫乾對劉備說:“徐庶乃天下奇才,又深知我軍虛實,千萬不能放走他。曹操久候徐庶不至,必斬其母。徐庶知道母親被害,必記恨曹操而效忠于主公啊。”劉備說:“那怎么行呢?我使計以曹操殺其母而用其子,不仁也。留之不去,以絕其母子之道,不義也。我寧愿死,也不愿做這不仁不義的事?!毙焓h(yuǎn)去,劉備捶胸大呼:“軍師去矣!吾將奈何?”
營造積極的工作氛圍在工作場所若
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