秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件

第一章秘書(shū)禮儀秘書(shū)服飾禮儀秘書(shū)儀表禮儀秘書(shū)言談禮儀秘書(shū)舉止禮儀學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一章秘書(shū)禮儀秘書(shū)服飾禮儀秘書(shū)儀表禮儀秘書(shū)言談禮儀秘1第一節(jié)

秘書(shū)個(gè)人禮儀概述

第一節(jié)

秘書(shū)個(gè)人禮儀概述2

儀容、姿態(tài)、行為舉止。具體而言指?jìng)€(gè)人的發(fā)式、面容、衣著、飾物；表情、站坐行蹲的姿勢(shì)；待人接物、飲食起居、言語(yǔ)溝通等。秘書(shū)個(gè)人禮儀的內(nèi)容秘書(shū)個(gè)人禮儀的內(nèi)容3女性、男性的風(fēng)度美高雅自然溫柔勤勞真誠(chéng)嫵媚堅(jiān)毅剛強(qiáng)睿智機(jī)敏蘊(yùn)藉深沉熱情豪放自信坦然奮發(fā)向上女性、男性的風(fēng)度美高雅堅(jiān)毅剛強(qiáng)4端莊高貴端莊高貴5知性典雅知性典雅6自信坦然自信坦然7儒雅儒雅8剛毅剛毅9第二節(jié)秘書(shū)服飾禮儀一個(gè)人的穿著打扮，就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)寫(xiě)照?！勘葋喌诙?jié)秘書(shū)服飾禮儀一個(gè)人的穿著打扮10（一）服裝的功能保護(hù)功能表達(dá)功能審美功能一、服裝（一）服裝的功能一、服裝11符合身份揚(yáng)長(zhǎng)避短區(qū)分場(chǎng)合遵守常規(guī)民族特色（二）著裝的五個(gè)要點(diǎn)（二）著裝的五個(gè)要點(diǎn)121.品質(zhì)要素面料品質(zhì)工藝品質(zhì)2.風(fēng)格要素3.審美要素（合身、色彩搭配）（三）秘書(shū)服裝構(gòu)成要素1.品質(zhì)要素（三）秘書(shū)服裝構(gòu)成要素13（四）服裝與體型體重指數(shù)（BMI）=體重（公斤）/身高2（米）BMI=20-24.9——O（正常）BMI=25-29.9——I度肥胖BMI=30-40——II度肥胖BMI>40——III度肥胖（四）服裝與體型體重指數(shù)（BMI）=體重（公斤）/身高2（米14（五）常見(jiàn)著裝色彩搭配方法上下裝同色。同色系搭配。對(duì)比色搭配。上深下淺。上淺下深。（五）常見(jiàn)著裝色彩搭配方法上下裝同色。15黑白配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。友好提示黑白配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。友好提示16秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件17秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件18正式場(chǎng)合半正式場(chǎng)合休閑場(chǎng)合小型酒會(huì)或聚會(huì)晚宴（晚8點(diǎn)以后舉辦的）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合家居場(chǎng)合（無(wú)客人來(lái)訪）（六）不同場(chǎng)合的著裝技巧正式場(chǎng)合（六）不同場(chǎng)合的著裝技巧19正式場(chǎng)合：會(huì)見(jiàn)、會(huì)談?wù)勁?、重要?huì)議

正裝（FormalDress）正式場(chǎng)合：正裝20半正式場(chǎng)合：辦公室

半正式職業(yè)裝半正式場(chǎng)合：半正式職業(yè)裝21女秘書(shū)著裝正式場(chǎng)合：西服套裙或套褲，不能光腿。辦公場(chǎng)合：套裝或長(zhǎng)裙對(duì)外交往：旗袍女秘書(shū)著裝正式場(chǎng)合：西服套裙或套褲，不能光腿。22旗袍嚴(yán)謹(jǐn)中不失莊重的感覺(jué),端莊中不失典雅。旗袍式樣繁多，要根據(jù)情況進(jìn)行選擇。旗袍比較適合身材高挑的女性。高開(kāi)叉旗袍要慎重著穿。穿旗袍搭配要合理。旗袍嚴(yán)謹(jǐn)中不失莊重的感覺(jué),端莊中不失典雅。23秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件24秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件25友好提示服裝體現(xiàn)的是態(tài)度服裝體現(xiàn)的是素養(yǎng)服裝體現(xiàn)的是精神友好提示服裝體現(xiàn)的是態(tài)度26女秘書(shū)的飾品（一）飾品的作用：點(diǎn)綴而非炫耀（二）佩戴飾品的原則：以少為佳同質(zhì)同色符合習(xí)俗搭配得當(dāng)女秘書(shū)的飾品（一）飾品的作用：點(diǎn)綴而非炫耀27男秘書(shū)的著裝正式場(chǎng)合：西裝、中山裝國(guó)際交往：西裝、中山裝辦公場(chǎng)合：西服套裝可不系領(lǐng)帶男秘書(shū)的著裝正式場(chǎng)合：西裝、中山裝28友好提示西裝是萬(wàn)能的通用型服裝，適用于各種場(chǎng)合。友好提示西裝是萬(wàn)能的通用型服裝，29西裝的“三三”原則三色原則三一定律：鞋子、包、腰帶一色避免三個(gè)錯(cuò)誤：商標(biāo)不拆除；公務(wù)或商務(wù)場(chǎng)合穿白色襪子或尼龍襪子；國(guó)際交往中不著西裝。西裝的“三三”原則三色原則30男秘書(shū)的飾品領(lǐng)帶公文包手表眼鏡男秘書(shū)的飾品領(lǐng)帶31領(lǐng)帶——西裝的靈魂

穿套裝打領(lǐng)帶，不穿套裝大可不必打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的打法有講究。領(lǐng)帶夾一般只有兩種人使用：穿制服的人大人物時(shí)尚人士一般不戴領(lǐng)帶夾。領(lǐng)帶——西裝的靈魂

穿套裝打領(lǐng)帶，不穿套裝大可不必打領(lǐng)帶。32男士襯衫帶有印花、格子以及各種圖案的襯衫不適于正式場(chǎng)合。正式場(chǎng)合選用單色襯衫。白色是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。男士襯衫帶有印花、格子以及各種圖案的襯衫不適于正式場(chǎng)合。33友好提示女士的時(shí)裝永遠(yuǎn)少一件

男士的領(lǐng)帶永遠(yuǎn)少一條男士看表

女士看包友好提示女士的時(shí)裝永遠(yuǎn)少一件

男士的領(lǐng)帶永遠(yuǎn)少一條男士看表

34（八）職場(chǎng)著裝六禁忌過(guò)分雜亂過(guò)分鮮艷過(guò)分暴露過(guò)分透明過(guò)分短小過(guò)分緊身（八）職場(chǎng)著裝六禁忌過(guò)分雜亂35

秘書(shū)專業(yè)的金銘同學(xué)就要畢業(yè)了，她給幾家用人單位投寄了自己的求職資料。這天她收到某單位的面試通知書(shū)，為給招聘單位留下一個(gè)好印象，她決定好好打扮一下自己。她在宿舍忙了半天，最后選中了一條大花的連衣裙，配上高跟涼鞋，戴上項(xiàng)鏈、耳環(huán)，還化了流行的彩妝，她認(rèn)為這樣一定能在外形上取得優(yōu)勢(shì)，很自信，但面試時(shí)她發(fā)現(xiàn)人力資源部的主管用異樣的眼光打量著她，她很不自在。結(jié)果她也沒(méi)有收到被錄用的消息。請(qǐng)你分析金銘的失誤處，并為她設(shè)計(jì)一套參加面試的服飾。案例分析秘書(shū)專業(yè)的金銘同學(xué)就要畢業(yè)了，她給幾36第三節(jié)秘書(shū)儀表禮儀儀表者，外觀也。第三節(jié)秘書(shū)儀表禮儀37一、儀表禮儀的要點(diǎn)整潔規(guī)范健康自然取長(zhǎng)補(bǔ)短一、儀表禮儀的要點(diǎn)整潔規(guī)范38前發(fā)不遮眼。整潔利落，無(wú)蓬亂感。隆重場(chǎng)合，發(fā)不過(guò)肩。除考慮場(chǎng)合外，還應(yīng)根據(jù)臉型、五官選擇適合自己的發(fā)型。女秘書(shū)職業(yè)發(fā)型的基本要求前發(fā)不遮眼。女秘書(shū)職業(yè)發(fā)型的基本要求39女士忌一邊梳劉海、中分或頂部平直的發(fā)型方臉臉型分類女士忌一邊梳劉海、中分或方臉臉型分類40忌雜亂的長(zhǎng)發(fā)、中分或“一把抓”發(fā)型。宜稍長(zhǎng)、側(cè)分，也可將頭頂?shù)念^發(fā)吹高，兩側(cè)的短發(fā)緊貼耳跟并蓋住耳朵。圓臉忌雜亂的長(zhǎng)發(fā)、中分或“一把抓”發(fā)型。宜稍長(zhǎng)、側(cè)分，也可將頭頂41比較完美的臉型，適合大部分發(fā)型，平時(shí)可選擇盡量讓臉都露出來(lái)的發(fā)型。橢圓臉比較完美的臉型，適合大部分發(fā)型，平時(shí)可選擇盡量讓臉都露出來(lái)的42可在前額梳直劉海，在臉的兩側(cè)梳有層次感的短發(fā)，蓋住腮幫，臉就會(huì)顯得短些。長(zhǎng)臉可在前額梳直劉海，在臉的兩側(cè)梳有層次感的短發(fā)，蓋住腮幫，臉就43額頭寬，下巴窄，最好選擇側(cè)分的不對(duì)稱發(fā)式，頭發(fā)長(zhǎng)度以中長(zhǎng)或垂肩長(zhǎng)為宜。發(fā)梢蓬松的大波浪也可增加下巴的寬度。心形臉額頭寬，下巴窄，最好選擇側(cè)分的不對(duì)稱發(fā)式，頭發(fā)長(zhǎng)度以中長(zhǎng)或垂44正確洗發(fā)注意保養(yǎng)頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)正確洗發(fā)頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)45女秘書(shū)儀容禁忌素面朝天，不修邊幅。濃妝艷抹，香氣襲人。不在人前描眉畫(huà)眼，涂抹口紅。不在人前解發(fā)或梳發(fā)。女秘書(shū)儀容禁忌素面朝天，不修邊幅。46男秘書(shū)職業(yè)發(fā)型要求前發(fā)不擋額側(cè)發(fā)不掩耳后發(fā)不觸領(lǐng)男秘書(shū)職業(yè)發(fā)型要求前發(fā)不擋額47二、儀容禮儀二、儀容禮儀48儀容禮儀的基本要求提倡自然提倡協(xié)調(diào)化妝避人儀容禮儀的基本要求提倡自然49護(hù)膚品選擇原則干性皮膚：補(bǔ)充水分和油分。中性皮膚：保濕型護(hù)膚品。油性皮膚：補(bǔ)水型護(hù)膚品。混合性皮膚：分區(qū)域護(hù)膚。敏感性皮膚：避免使用去角質(zhì)的護(hù)膚品。護(hù)膚品選擇原則干性皮膚：補(bǔ)充水分和油分。50女士日常護(hù)膚步驟清潔（洗面乳）爽膚（爽膚水）保護(hù)（乳液或面霜，防曬霜）女士日常護(hù)膚步驟清潔（洗面乳）51女秘書(shū)日常工作淡妝化妝步驟涂粉底描眉修飾眼睛涂口紅刷腮紅女秘書(shū)日常工作淡妝化妝步驟涂粉底52香水的使用與禁忌忌用量過(guò)多忌使用部位不當(dāng)忌不潔使用忌混合使用

香水的使用與禁忌忌用量過(guò)多53三、儀態(tài)禮儀相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅合適的動(dòng)作的美又高于相貌的美?！ㄓⅲ┡喔?、儀態(tài)禮儀相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅合適的54（一）學(xué)會(huì)微笑面帶三分笑，禮數(shù)已先到。（一）學(xué)會(huì)微笑面帶三分笑，禮數(shù)已先到。55秘書(shū)應(yīng)做到：顰笑有度微笑服務(wù)微笑公關(guān)秘書(shū)應(yīng)做到：顰笑有度56口銜一根竹筷對(duì)鏡自我練習(xí)微笑，注意眉、臉、嘴的和諧統(tǒng)一?；叵脒^(guò)去的美好事物或展望美好的未來(lái)訓(xùn)練微笑。微笑訓(xùn)練口銜一根竹筷對(duì)鏡自我練習(xí)微笑，注意眉、臉、嘴的和諧統(tǒng)一。微笑57（二）目光交流（eyecontact）公務(wù)注視社交注視親密注視（二）目光交流（eyecontact）公務(wù)注視58（三）站姿站有站相，坐有坐相。站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。（三）站姿站有站相，坐有坐相。59站姿的基本要求：端正、挺拔、舒展、俊美。站姿的基本要求：60站姿的要領(lǐng)頭正臂垂身直肩平腿并站姿的要領(lǐng)頭正61工作中常用的三種站姿肅立式體前交叉式體后交叉式工作中常用的三種站姿肅立式62立正式丁字步腳步姿勢(shì)立正式腳步姿勢(shì)63秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件64不雅站姿不雅站姿65友好提示手中不要玩弄物品避免雙手抱肘、插腰或插口袋身體不要歪斜、倚柱靠桌手不扶椅背友好提示手中不要玩弄物品66兩人一組背靠背站立，兩人中間夾一張紙。要求兩人腳跟、臀部、雙肩、背部、后腦勺都貼緊，紙不可掉下來(lái)。每次訓(xùn)練5-10分鐘。單人靠墻站立，要求腳跟臀部、雙肩、背部、后腦勺貼緊墻面，頭上頂一本書(shū)，同時(shí)將右手放在腰與墻面之間，用收腹的力量夾住右手，書(shū)不能掉下來(lái)。每次訓(xùn)練5-10分鐘。站姿訓(xùn)練兩人一組背靠背站立，兩人中間夾一張紙。要求兩人腳跟、臀部、雙67坐姿特點(diǎn)：安詳雅致、大方得體。坐姿要領(lǐng)：頭正，身直，兩腿并攏，兩臂自然彎曲放于膝上或椅子、沙發(fā)的扶手上，掌心向下，兩腳平落地面，嘴微閉，兩肩平正放松，表情自然親切。（四）坐姿坐姿特點(diǎn)：安詳雅致、大方得體。（四）坐姿68秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件69秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件70（五）步姿步姿的特點(diǎn)男性：協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅。女性：輕松、敏捷、健美。步姿的基本要領(lǐng)雙目平視前方，面帶微笑，微收下頜；頭正、身直、挺胸收腹；手臂伸直放松，手指自然彎曲；擺時(shí)以肩關(guān)節(jié)為軸，擺幅30-40cm。步速每分鐘125-130步。（五）步姿步姿的特點(diǎn)71以胸領(lǐng)動(dòng)肩軸擺，提髖提膝小腿邁，跟落掌接趾相送，雙目平視背放松。步姿口訣以胸領(lǐng)動(dòng)肩軸擺，步姿口訣72走步訓(xùn)練在地上畫(huà)一條直線，行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)落在該線上，即證明走路時(shí)兩腳的步位基本正確。行走時(shí)在頭上平放一本書(shū)，如果能讓它不掉下來(lái)，上身和脖子就能保證是挺直的。這是漂亮步姿的關(guān)鍵，請(qǐng)大家對(duì)照這個(gè)要求加強(qiáng)訓(xùn)練。走步訓(xùn)練在地上畫(huà)一條直線，行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)落在該線上，即證明走73

（六）蹲姿

蹲姿關(guān)鍵：

腳稍分開(kāi)，站在所取物品旁，把腰部低下，屈膝去拿，形成膝蓋一高一低之勢(shì)。忌低頭弓背。（六）蹲姿蹲姿關(guān)鍵：74蹲姿示范一：

交叉式蹲姿蹲姿示范一：

交叉式蹲姿75蹲姿示范之二：

高低式蹲姿蹲姿示范之二：

高低式蹲姿76不雅蹲姿不雅蹲姿77（七）常用手勢(shì)直臂式——往前走橫擺式——請(qǐng)進(jìn)曲臂式——里邊請(qǐng)斜擺式——請(qǐng)坐（七）常用手勢(shì)直臂式——往前走78手勢(shì)示范手勢(shì)示范79手勢(shì)示范手勢(shì)示范80忌一根手指指人指路；忌過(guò)多使用手勢(shì)；忌幅度過(guò)大。友好提示忌一根手指指人指路；友好提示81（九）主要見(jiàn)面禮節(jié)握手禮吻手禮鞠躬禮擁抱禮拱手禮合十禮貼面禮脫帽禮（九）主要見(jiàn)面禮節(jié)握手禮82握手的場(chǎng)合見(jiàn)面或告別祝賀或慰問(wèn)表示尊重握手的場(chǎng)合見(jiàn)面或告別83伸手的順序上級(jí)先伸（上、下見(jiàn)面）長(zhǎng)輩先伸（長(zhǎng)、晚見(jiàn)面）女士先伸（男女見(jiàn)面）已婚者先伸（未、已）主人先伸（主客見(jiàn)面）客人先伸（客人告別）伸手的順序上級(jí)先伸（上、下見(jiàn)面）84圖片中存在什么問(wèn)題？圖片中存在什么問(wèn)題？85一人與多人握手怎么辦？由尊而卑由近及遠(yuǎn)順時(shí)針?lè)较蛞蝗伺c多人握手怎么辦？由尊而卑86握手口訣大方伸手，虎口相對(duì)。目視對(duì)方，面帶微笑。力度七分，男女平等。握手口訣大方伸手，虎口相對(duì)。87握手禁忌心不在焉手位不對(duì)交叉握手戴手套握手禁忌心不在焉88拱手禮

常用于團(tuán)拜場(chǎng)合，如春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，人數(shù)比較多。也可用于民間朋友約會(huì)、告別等，表示寒暄、打招呼、恭喜等。拱手禮常用于團(tuán)拜場(chǎng)合，如春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，89禮儀需要修煉魅力可以打造每個(gè)人都可以成為百分之百的魅力明星友好提示禮儀需要修煉友好提示901、請(qǐng)你為自己第一天上班選擇妝容和服裝，制作成圖片資料。2、以小組為單位，訓(xùn)練基本的站姿、坐姿、走姿以及手勢(shì)。場(chǎng)景演練1、請(qǐng)你為自己第一天上班選擇妝容和服裝，制作成圖片資料。場(chǎng)景91水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。。12月-2212月-22Friday,December23,2022堅(jiān)持下去，成功就在下一個(gè)街角處等著你。。06:59:4806:59:4806:5912/23/20226:59:48AM人，一簡(jiǎn)單就快樂(lè)，但快樂(lè)的人寥寥無(wú)幾；一復(fù)雜就痛苦，可痛苦的人卻熙熙攘攘。。12月-2206:59:4806:59Dec-2223-Dec-22安全編織幸?；ōh(huán)，違章釀成悔恨苦酒。。06:59:4806:59:4806:59Friday,December23,2022不團(tuán)結(jié)一致認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)方向，萬(wàn)眾一心鐵定一個(gè)思想。。12月-2212月-2206:59:4806:59:48December23,2022千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。。2022年12月23日6:59上午12月-2212月-22自己不喜歡的人，可以報(bào)之以沉默微笑；自己喜歡的人，那就隨便怎么樣了，因?yàn)槟愕南矏?ài)會(huì)擋也擋不住地流露出來(lái)。。23十二月20226:59:48上午06:59:4812月-22我們不能做到青春活得不留遺憾，但要做到在青春里活得心安。。十二月226:59上午12月-2206:59December23,2022淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上。。2022/12/236:59:4806:59:4823December2022難過(guò)時(shí)，吃一粒糖，告訴自己生活是甜的！。6:59:48上午6:59上午06:59:4812月-22不受天磨非好漢，不遭人妒是庸才。。12月-2212月-2206:5906:59:4806:59:48Dec-22失敗只有一種，那就是半途而廢。。2022/12/236:59:48Friday,December23,2022懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。。12月-222022/12/236:59:4812月-22謝謝各位！水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。。12月-2212月-22S92第一章秘書(shū)禮儀秘書(shū)服飾禮儀秘書(shū)儀表禮儀秘書(shū)言談禮儀秘書(shū)舉止禮儀學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一章秘書(shū)禮儀秘書(shū)服飾禮儀秘書(shū)儀表禮儀秘書(shū)言談禮儀秘93第一節(jié)

秘書(shū)個(gè)人禮儀概述

第一節(jié)

秘書(shū)個(gè)人禮儀概述94

儀容、姿態(tài)、行為舉止。具體而言指?jìng)€(gè)人的發(fā)式、面容、衣著、飾物；表情、站坐行蹲的姿勢(shì)；待人接物、飲食起居、言語(yǔ)溝通等。秘書(shū)個(gè)人禮儀的內(nèi)容秘書(shū)個(gè)人禮儀的內(nèi)容95女性、男性的風(fēng)度美高雅自然溫柔勤勞真誠(chéng)嫵媚堅(jiān)毅剛強(qiáng)睿智機(jī)敏蘊(yùn)藉深沉熱情豪放自信坦然奮發(fā)向上女性、男性的風(fēng)度美高雅堅(jiān)毅剛強(qiáng)96端莊高貴端莊高貴97知性典雅知性典雅98自信坦然自信坦然99儒雅儒雅100剛毅剛毅101第二節(jié)秘書(shū)服飾禮儀一個(gè)人的穿著打扮，就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)寫(xiě)照?！勘葋喌诙?jié)秘書(shū)服飾禮儀一個(gè)人的穿著打扮102（一）服裝的功能保護(hù)功能表達(dá)功能審美功能一、服裝（一）服裝的功能一、服裝103符合身份揚(yáng)長(zhǎng)避短區(qū)分場(chǎng)合遵守常規(guī)民族特色（二）著裝的五個(gè)要點(diǎn)（二）著裝的五個(gè)要點(diǎn)1041.品質(zhì)要素面料品質(zhì)工藝品質(zhì)2.風(fēng)格要素3.審美要素（合身、色彩搭配）（三）秘書(shū)服裝構(gòu)成要素1.品質(zhì)要素（三）秘書(shū)服裝構(gòu)成要素105（四）服裝與體型體重指數(shù)（BMI）=體重（公斤）/身高2（米）BMI=20-24.9——O（正常）BMI=25-29.9——I度肥胖BMI=30-40——II度肥胖BMI>40——III度肥胖（四）服裝與體型體重指數(shù)（BMI）=體重（公斤）/身高2（米106（五）常見(jiàn)著裝色彩搭配方法上下裝同色。同色系搭配。對(duì)比色搭配。上深下淺。上淺下深。（五）常見(jiàn)著裝色彩搭配方法上下裝同色。107黑白配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。友好提示黑白配是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。友好提示108秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件109秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件110正式場(chǎng)合半正式場(chǎng)合休閑場(chǎng)合小型酒會(huì)或聚會(huì)晚宴（晚8點(diǎn)以后舉辦的）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合家居場(chǎng)合（無(wú)客人來(lái)訪）（六）不同場(chǎng)合的著裝技巧正式場(chǎng)合（六）不同場(chǎng)合的著裝技巧111正式場(chǎng)合：會(huì)見(jiàn)、會(huì)談?wù)勁小⒅匾獣?huì)議

正裝（FormalDress）正式場(chǎng)合：正裝112半正式場(chǎng)合：辦公室

半正式職業(yè)裝半正式場(chǎng)合：半正式職業(yè)裝113女秘書(shū)著裝正式場(chǎng)合：西服套裙或套褲，不能光腿。辦公場(chǎng)合：套裝或長(zhǎng)裙對(duì)外交往：旗袍女秘書(shū)著裝正式場(chǎng)合：西服套裙或套褲，不能光腿。114旗袍嚴(yán)謹(jǐn)中不失莊重的感覺(jué),端莊中不失典雅。旗袍式樣繁多，要根據(jù)情況進(jìn)行選擇。旗袍比較適合身材高挑的女性。高開(kāi)叉旗袍要慎重著穿。穿旗袍搭配要合理。旗袍嚴(yán)謹(jǐn)中不失莊重的感覺(jué),端莊中不失典雅。115秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件116秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件117友好提示服裝體現(xiàn)的是態(tài)度服裝體現(xiàn)的是素養(yǎng)服裝體現(xiàn)的是精神友好提示服裝體現(xiàn)的是態(tài)度118女秘書(shū)的飾品（一）飾品的作用：點(diǎn)綴而非炫耀（二）佩戴飾品的原則：以少為佳同質(zhì)同色符合習(xí)俗搭配得當(dāng)女秘書(shū)的飾品（一）飾品的作用：點(diǎn)綴而非炫耀119男秘書(shū)的著裝正式場(chǎng)合：西裝、中山裝國(guó)際交往：西裝、中山裝辦公場(chǎng)合：西服套裝可不系領(lǐng)帶男秘書(shū)的著裝正式場(chǎng)合：西裝、中山裝120友好提示西裝是萬(wàn)能的通用型服裝，適用于各種場(chǎng)合。友好提示西裝是萬(wàn)能的通用型服裝，121西裝的“三三”原則三色原則三一定律：鞋子、包、腰帶一色避免三個(gè)錯(cuò)誤：商標(biāo)不拆除；公務(wù)或商務(wù)場(chǎng)合穿白色襪子或尼龍襪子；國(guó)際交往中不著西裝。西裝的“三三”原則三色原則122男秘書(shū)的飾品領(lǐng)帶公文包手表眼鏡男秘書(shū)的飾品領(lǐng)帶123領(lǐng)帶——西裝的靈魂

穿套裝打領(lǐng)帶，不穿套裝大可不必打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的打法有講究。領(lǐng)帶夾一般只有兩種人使用：穿制服的人大人物時(shí)尚人士一般不戴領(lǐng)帶夾。領(lǐng)帶——西裝的靈魂

穿套裝打領(lǐng)帶，不穿套裝大可不必打領(lǐng)帶。124男士襯衫帶有印花、格子以及各種圖案的襯衫不適于正式場(chǎng)合。正式場(chǎng)合選用單色襯衫。白色是永遠(yuǎn)的經(jīng)典。男士襯衫帶有印花、格子以及各種圖案的襯衫不適于正式場(chǎng)合。125友好提示女士的時(shí)裝永遠(yuǎn)少一件

男士的領(lǐng)帶永遠(yuǎn)少一條男士看表

女士看包友好提示女士的時(shí)裝永遠(yuǎn)少一件

男士的領(lǐng)帶永遠(yuǎn)少一條男士看表

126（八）職場(chǎng)著裝六禁忌過(guò)分雜亂過(guò)分鮮艷過(guò)分暴露過(guò)分透明過(guò)分短小過(guò)分緊身（八）職場(chǎng)著裝六禁忌過(guò)分雜亂127

秘書(shū)專業(yè)的金銘同學(xué)就要畢業(yè)了，她給幾家用人單位投寄了自己的求職資料。這天她收到某單位的面試通知書(shū)，為給招聘單位留下一個(gè)好印象，她決定好好打扮一下自己。她在宿舍忙了半天，最后選中了一條大花的連衣裙，配上高跟涼鞋，戴上項(xiàng)鏈、耳環(huán)，還化了流行的彩妝，她認(rèn)為這樣一定能在外形上取得優(yōu)勢(shì)，很自信，但面試時(shí)她發(fā)現(xiàn)人力資源部的主管用異樣的眼光打量著她，她很不自在。結(jié)果她也沒(méi)有收到被錄用的消息。請(qǐng)你分析金銘的失誤處，并為她設(shè)計(jì)一套參加面試的服飾。案例分析秘書(shū)專業(yè)的金銘同學(xué)就要畢業(yè)了，她給幾128第三節(jié)秘書(shū)儀表禮儀儀表者，外觀也。第三節(jié)秘書(shū)儀表禮儀129一、儀表禮儀的要點(diǎn)整潔規(guī)范健康自然取長(zhǎng)補(bǔ)短一、儀表禮儀的要點(diǎn)整潔規(guī)范130前發(fā)不遮眼。整潔利落，無(wú)蓬亂感。隆重場(chǎng)合，發(fā)不過(guò)肩。除考慮場(chǎng)合外，還應(yīng)根據(jù)臉型、五官選擇適合自己的發(fā)型。女秘書(shū)職業(yè)發(fā)型的基本要求前發(fā)不遮眼。女秘書(shū)職業(yè)發(fā)型的基本要求131女士忌一邊梳劉海、中分或頂部平直的發(fā)型方臉臉型分類女士忌一邊梳劉海、中分或方臉臉型分類132忌雜亂的長(zhǎng)發(fā)、中分或“一把抓”發(fā)型。宜稍長(zhǎng)、側(cè)分，也可將頭頂?shù)念^發(fā)吹高，兩側(cè)的短發(fā)緊貼耳跟并蓋住耳朵。圓臉忌雜亂的長(zhǎng)發(fā)、中分或“一把抓”發(fā)型。宜稍長(zhǎng)、側(cè)分，也可將頭頂133比較完美的臉型，適合大部分發(fā)型，平時(shí)可選擇盡量讓臉都露出來(lái)的發(fā)型。橢圓臉比較完美的臉型，適合大部分發(fā)型，平時(shí)可選擇盡量讓臉都露出來(lái)的134可在前額梳直劉海，在臉的兩側(cè)梳有層次感的短發(fā)，蓋住腮幫，臉就會(huì)顯得短些。長(zhǎng)臉可在前額梳直劉海，在臉的兩側(cè)梳有層次感的短發(fā)，蓋住腮幫，臉就135額頭寬，下巴窄，最好選擇側(cè)分的不對(duì)稱發(fā)式，頭發(fā)長(zhǎng)度以中長(zhǎng)或垂肩長(zhǎng)為宜。發(fā)梢蓬松的大波浪也可增加下巴的寬度。心形臉額頭寬，下巴窄，最好選擇側(cè)分的不對(duì)稱發(fā)式，頭發(fā)長(zhǎng)度以中長(zhǎng)或垂136正確洗發(fā)注意保養(yǎng)頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)正確洗發(fā)頭發(fā)的養(yǎng)護(hù)137女秘書(shū)儀容禁忌素面朝天，不修邊幅。濃妝艷抹，香氣襲人。不在人前描眉畫(huà)眼，涂抹口紅。不在人前解發(fā)或梳發(fā)。女秘書(shū)儀容禁忌素面朝天，不修邊幅。138男秘書(shū)職業(yè)發(fā)型要求前發(fā)不擋額側(cè)發(fā)不掩耳后發(fā)不觸領(lǐng)男秘書(shū)職業(yè)發(fā)型要求前發(fā)不擋額139二、儀容禮儀二、儀容禮儀140儀容禮儀的基本要求提倡自然提倡協(xié)調(diào)化妝避人儀容禮儀的基本要求提倡自然141護(hù)膚品選擇原則干性皮膚：補(bǔ)充水分和油分。中性皮膚：保濕型護(hù)膚品。油性皮膚：補(bǔ)水型護(hù)膚品?；旌闲云つw：分區(qū)域護(hù)膚。敏感性皮膚：避免使用去角質(zhì)的護(hù)膚品。護(hù)膚品選擇原則干性皮膚：補(bǔ)充水分和油分。142女士日常護(hù)膚步驟清潔（洗面乳）爽膚（爽膚水）保護(hù)（乳液或面霜，防曬霜）女士日常護(hù)膚步驟清潔（洗面乳）143女秘書(shū)日常工作淡妝化妝步驟涂粉底描眉修飾眼睛涂口紅刷腮紅女秘書(shū)日常工作淡妝化妝步驟涂粉底144香水的使用與禁忌忌用量過(guò)多忌使用部位不當(dāng)忌不潔使用忌混合使用

香水的使用與禁忌忌用量過(guò)多145三、儀態(tài)禮儀相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅合適的動(dòng)作的美又高于相貌的美?！ㄓⅲ┡喔?、儀態(tài)禮儀相貌的美高于色澤的美，而優(yōu)雅合適的146（一）學(xué)會(huì)微笑面帶三分笑，禮數(shù)已先到。（一）學(xué)會(huì)微笑面帶三分笑，禮數(shù)已先到。147秘書(shū)應(yīng)做到：顰笑有度微笑服務(wù)微笑公關(guān)秘書(shū)應(yīng)做到：顰笑有度148口銜一根竹筷對(duì)鏡自我練習(xí)微笑，注意眉、臉、嘴的和諧統(tǒng)一。回想過(guò)去的美好事物或展望美好的未來(lái)訓(xùn)練微笑。微笑訓(xùn)練口銜一根竹筷對(duì)鏡自我練習(xí)微笑，注意眉、臉、嘴的和諧統(tǒng)一。微笑149（二）目光交流（eyecontact）公務(wù)注視社交注視親密注視（二）目光交流（eyecontact）公務(wù)注視150（三）站姿站有站相，坐有坐相。站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。（三）站姿站有站相，坐有坐相。151站姿的基本要求：端正、挺拔、舒展、俊美。站姿的基本要求：152站姿的要領(lǐng)頭正臂垂身直肩平腿并站姿的要領(lǐng)頭正153工作中常用的三種站姿肅立式體前交叉式體后交叉式工作中常用的三種站姿肅立式154立正式丁字步腳步姿勢(shì)立正式腳步姿勢(shì)155秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件156不雅站姿不雅站姿157友好提示手中不要玩弄物品避免雙手抱肘、插腰或插口袋身體不要歪斜、倚柱靠桌手不扶椅背友好提示手中不要玩弄物品158兩人一組背靠背站立，兩人中間夾一張紙。要求兩人腳跟、臀部、雙肩、背部、后腦勺都貼緊，紙不可掉下來(lái)。每次訓(xùn)練5-10分鐘。單人靠墻站立，要求腳跟臀部、雙肩、背部、后腦勺貼緊墻面，頭上頂一本書(shū)，同時(shí)將右手放在腰與墻面之間，用收腹的力量夾住右手，書(shū)不能掉下來(lái)。每次訓(xùn)練5-10分鐘。站姿訓(xùn)練兩人一組背靠背站立，兩人中間夾一張紙。要求兩人腳跟、臀部、雙159坐姿特點(diǎn)：安詳雅致、大方得體。坐姿要領(lǐng)：頭正，身直，兩腿并攏，兩臂自然彎曲放于膝上或椅子、沙發(fā)的扶手上，掌心向下，兩腳平落地面，嘴微閉，兩肩平正放松，表情自然親切。（四）坐姿坐姿特點(diǎn)：安詳雅致、大方得體。（四）坐姿160秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件161秘書(shū)個(gè)人禮儀概述課件162（五）步姿步姿的特點(diǎn)男性：協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅。女性：輕松、敏捷、健美。步姿的基本要領(lǐng)雙目平視前方，面帶微笑，微收下頜；頭正、身直、挺胸收腹；手臂伸直放松，手指自然彎曲；擺時(shí)以肩關(guān)節(jié)為軸，擺幅30-40cm。步速每分鐘125-130步。（五）步姿步姿的特點(diǎn)163以胸領(lǐng)動(dòng)肩軸擺，提髖提膝小腿邁，跟落掌接趾相送，雙目平視背放松。步姿口訣以胸領(lǐng)動(dòng)肩軸擺，步姿口訣164走步訓(xùn)練在地上畫(huà)一條直線，行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)落在該線上，即證明走路時(shí)兩腳的步位基本正確。行走時(shí)在頭上平放一本書(shū)，如果能讓它不掉下來(lái)，上身和脖子就能保證是挺直的。這是漂亮步姿的關(guān)鍵，請(qǐng)大家對(duì)照這個(gè)要求加強(qiáng)訓(xùn)練。走步訓(xùn)練在地上畫(huà)一條直線，行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)落在該線上，即證明走165

（六）蹲姿

蹲姿關(guān)鍵：

腳稍分開(kāi)，站在所取物品旁，把腰部低下，屈膝去拿，形成膝蓋一高一低之勢(shì)。忌低頭弓背。（六）蹲姿蹲姿關(guān)鍵：166蹲姿示范一：

交叉式蹲姿蹲姿示范一：

交叉式蹲姿167蹲姿示范之二：

高低式蹲姿蹲姿示范之二：

高低式蹲姿168不雅蹲姿不雅蹲姿169（七）常用手勢(shì)直臂式——往前走橫擺式——請(qǐng)進(jìn)曲臂式——里邊請(qǐng)斜擺式——請(qǐng)坐（七）常用手勢(shì)直臂式——往前走170手勢(shì)示范手勢(shì)示范171手勢(shì)示范手勢(shì)示范172忌一根手指指人指路；忌過(guò)多使用手勢(shì)；忌幅度過(guò)大。友好提示忌一根手指指人指路；友好提示173（九）主要見(jiàn)面禮節(jié)握手禮吻手禮鞠躬禮擁抱禮拱手禮合十禮貼面禮脫帽禮（九）主要見(jiàn)面禮節(jié)握手禮174握手的場(chǎng)合見(jiàn)面或告別祝賀或慰問(wèn)表示尊重握手的場(chǎng)合見(jiàn)面或告別175伸手的順序上級(jí)先伸（上、下見(jiàn)面）長(zhǎng)輩先伸（長(zhǎng)、晚見(jiàn)面）女士先伸（男女見(jiàn)面）已婚者先伸（未、已）主人先伸（主客見(jiàn)面）客人先伸（客人告別）伸手的順序上級(jí)先伸（上、下見(jiàn)面）176圖片中存在什么問(wèn)題？圖片中存在什么問(wèn)題？177一人與多人握手