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文檔簡介
關(guān)于如何提升連帶銷售率第一頁,共二十七頁,2022年,8月28日大綱第二頁,共二十七頁,2022年,8月28日
每天的客流量不再增加甚至下降的時候我們?nèi)绾尾拍芴嵘N售?
思考??
第三頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的概念
導購銷售金額銷售數(shù)量成交單數(shù)小A26001010小E39001510連帶率=銷售數(shù)量/成交單數(shù)銷售不在于你服務了多少顧客,而在于你從顧客身上挖掘出多少潛在消費連帶銷售
第四頁,共二十七頁,2022年,8月28日一、連帶銷售重要性公司個人顧客增加:銷售贏得:產(chǎn)品多元化口碑提升:業(yè)績與提成體現(xiàn):個人能力贏?。侯櫩托湃卧黾樱汗ぷ鞯臐M足感和成就感得到:上司的贊許更方便:可短時間內(nèi)選購適合的貨品,省去日后搭配的煩惱更優(yōu)惠:若碰到促銷活動第五頁,共二十七頁,2022年,8月28日二、影響連帶銷售的原因
第六頁,共二十七頁,2022年,8月28日三、連帶銷售的時機第七頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的時機主要目的:品牌信息宣導切入點:新品/促銷活動的介紹(新品上市、買贈、買減、折扣)切入時機:顧客進門時常用語言:歡迎光臨愛兒健,秋裝新款上市買夠399元贈水壺一個!注意點:熱情、真誠迎賓時第八頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的時機主要目的:推銷首選商品切入點:配套、專業(yè)系列切入時機:顧客對首選商品感興趣時常用語言:您看中的這件衣服有配套褲子,您看一下!注意點:不要操之過急介紹商品時第九頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的時機主要目的:推銷配套商品切入點:可搭配衣物、鞋、帽子切入時機:顧客在試衣間及照鏡子時常用語言:你搭配這條褲子(這雙鞋)看看效果。注意點:讓顧客從試衣間走出來試衣時第十頁,共二十七頁,2022年,8月28日主要目的:推銷配套、小件商品切入點:可搭配衣物、小件商品切入時機:顧客確定購買首選商品時常用語言:您再買128元就可以有贈品啦!你要是搭配一條牛仔褲就更帥了!注意點:真誠、贊美、不要壓迫顧客連帶銷售的時機成交時第十一頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的時機主要目的:挖掘最后需求切入點:補零、湊足金額切入時機:計算出顧客結(jié)賬金額時常用語言:您還有要買的商品嗎!您還差22元就能送禮物了!注意點:真誠提醒、不要壓迫顧客收銀時第十二頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的時機主要目的:補救失誤切入點:未能推銷成功商品切入時機:顧客往店外走時或停頓時常用語言:您剛才配得那條褲子效果真好可惜!/看中的商品賣得很快,再來可能就賣沒了!注意點:真誠提醒、不要壓迫顧客送客時第十三頁,共二十七頁,2022年,8月28日當顧客選中單件衣服時;店內(nèi)有相關(guān)配件時;有促銷活動時;上新季貨品時;客人和朋友(同伴)一起購物時當客人沒有離店在等候時;第十四頁,共二十七頁,2022年,8月28日四、連帶銷售的基礎第十五頁,共二十七頁,2022年,8月28日五、如何才能提升連帶銷售呢?
第十六頁,共二十七頁,2022年,8月28日
產(chǎn)品線是否完整;
貨品結(jié)構(gòu)是否合理;
貨品類別比例是否恰當;
貨品之間的組合能力強不強;
是否能系列化滿足有效生動的陳列出樣。如何才能提升連帶銷售呢?
第十七頁,共二十七頁,2022年,8月28日主推貨品重點陳列(IP)配套組合合理,陳列系列化(PP)店鋪陽面應季陳列,主題清晰(VP)
如何才能提升連帶銷售呢?
第十八頁,共二十七頁,2022年,8月28日熟悉店鋪貨品,吃透產(chǎn)品熟練掌握服裝搭配知識如何才能提升連帶銷售呢?
第十九頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售的三步曲確定顧客的需求和興趣。
建議能夠滿足那些需求或者興趣的額外產(chǎn)品,并零售其利益。
對顧客反映進行測試。
如何才能提升連帶銷售呢?
第二十頁,共二十七頁,2022年,8月28日尋找互搭互配利用促銷,不失時機新款、主推積極推朋友、同伴不忽略勤展示多備選獎勵考核機制
如何才能提升連帶銷售呢?
連帶銷售的幾種方法第二十一頁,共二十七頁,2022年,8月28日連帶銷售話術(shù)—說服點不算多買,只是提前買一起買更劃算難得碰到自己喜歡的數(shù)量有限周期原理節(jié)省時間和精力積分或者會員VIP資格如何才能提升連帶銷售呢?
第二十二頁,共二十七頁,2022年,8月28日增值和好處正面及支持性建議勤展示,多備選把握銷售度
抓住銷售機會
如何才能提升連帶銷售呢?
連帶銷售過程中的注意要點
第二十三頁,共二十七頁,2022年,8月28日五、例會技術(shù)要強化(定期考核)第二十四頁,共二十七頁,2022年,8月28日課程回顧連帶的時機?提升連帶率的方法?哪些話術(shù)?回去您將如何做?
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