人力資源管理師二級考試真題及答案

??資源管理師?級考試真題及答案2010年11???資源管理師?級考試真題試題及答案第?部分理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）?、單項選擇題（26~85題，每題?分，共60分。每?題只有?個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂?）26、（B）是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求?平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經濟增長的?種宏觀經濟管理對策（A）財政政策（B）貨幣政策（C）?融政策（D）收?政策27、依據是否以當事?的意志為轉移，勞動法律事實可分為勞動法律?為和（D）（A）勞動法律結果（B）勞動法律后果（C）勞動法律體系（D）勞動法律事件28、對已經?效的勞動法律，（B）不懼法律效?（A）?法解釋（B）任意解釋（C）司法解釋（D）?政解釋29、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（B），企業(yè)要不斷投?以保持其資源優(yōu)勢（A）絕對性和時間性（B）相對性和時間性（C）絕對性和暫時性（D）相對性和暫時性30、員?的組織承諾與缺勤率和流動率的關系是（B）（A）正相關（B）負相關（C）不相關與缺勤率正相關，與流動率負相關31、現代??資源管理的三?基?不包括（C）（A）定編定崗定員定額（B）員?的績效管理（C）?才的引進與配置（D）員?的技能開發(fā)32、在動態(tài)組織設計理論中，（A）所研究的內容占有主導地位（A）靜態(tài)組織設計理論（B）現代組織設計理論（C）古典組織設計理論（D）近代組織設計理論33、（C）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合?形成的管理組織結構模式（A）模擬分權組織（B）分公司與總公司（C）多維?體組織（D）?公司與母公司34、在?業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓?，企業(yè)會采?。–）（A）增?數量戰(zhàn)略（B）擴?地區(qū)戰(zhàn)略（C）縱向整合戰(zhàn)略（D）多種經營戰(zhàn)略35、相較于組織結構邊個的其他?式，（C）是企業(yè)較為常?的?式（A）改良式變?（B）爆破式變?（C）組織結構整合（D）突發(fā)式變?36、企業(yè)組織結構整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③擬定?標階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（D）（A）③②①④（B）④③②①（C）③②④①D③④②①37、?員晉升計劃的內容不包括（A）22（A）晉升預案（B）晉升?率（C）晉升條件（D）晉升時間38、編制??資源規(guī)劃的核?與前提是（A）（A）??資源的需求預測（B）??資源管理系統(tǒng)的設計（C）??資源的供給預測（D）??資源供求平衡和協(xié)調39、作為企業(yè)??資源需求預測的?種?法，定員定額分析法不包括（D）（A）?作定額分析法（B）?例定員法（C）勞動效率定員發(fā)（D）?員?率法40、??資源內部供給預測的?法不包括（D）（A）??資源信息庫（B）馬爾科夫模型（C）管理?員接替模型（D）回歸分析法41、某公司要給管理?員做培訓，培訓前先做了?個綜合素質測評，這屬于（A）測試。（A）開發(fā)性（B）診斷性（C）考核性（D）選拔性42、（D）是員?測評與選拔活動的中?與紐帶。（A）設計測評表（B）確定測評者（C）選定測評?式（D）設計測評與選拔標準體系43、學習能?測評的?式不包括（B）（A）?試（B）投射測驗（C）?理測驗（D）情境測驗44、處理員?素質測評結果的常?數理統(tǒng)計?法不包括（B）（A）集中趨勢分析（B）綜合分析（C）離散趨勢分析（D）相關分析45、作為員?素質測評結果分析的?種?法，要素分析法不包括（D）（A）結構分析法（B）歸納分析法（C）對?分析法（D）曲線分析法46、應聘者?進??試現場，?試考官就覺得他很不錯，這種?試偏見屬于（B）（A）暈輪效應（B）?因效應（C）對?效應（D）錄?壓?47、“你好像不適合我們這?的?作，你看呢？”這屬于結構化?試中的（D）（A）背景性問題（B）知識性問題（C）思維性問題（D）壓?性問題48、作為?種招聘決策?法，群體決策法的特點不包括（D）（A）決策?員來源?泛（B）運?運籌學的原理（C）決策的客觀性較?（D）運?相關分析的?法49、評價中?技術不包括（D）（A）案例分析（B）公?筐測試（C）?領導?組討論（D）結構化?試50、以下關于員?培訓規(guī)劃的說法不正確的是（D）（A）建?在培訓需求分析的基礎上（B）需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)（C）需考慮企業(yè)培訓資源配置情況（D）對培訓與技能開發(fā)起輔助作?51、教學計劃是實施培訓的執(zhí)?性計劃，它的內容不包括（A）（A）教師選定（B）教學?標（C）教學形式（D）課程設置52、企業(yè)設置培訓課程應體現的基本原則不包括（B）（A）要符合企業(yè)和學員的需求（B）應盡可能緊跟當前?業(yè)發(fā)展趨勢（C）應符合成年?的認知規(guī)律（D）應體現企業(yè)培訓功能的基本?標53、（A）是指對?產產品或提供服務的特定知識、程序和?具的理解和掌握能?。（A）專業(yè)技能（B）??技能（C）理念技能（D）協(xié)調技能54、作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學習的優(yōu)點不包括（B）（A）較有深度（B）可以學習?作兩不誤（C）針對性好（D）可以全?以赴地學習55、在培訓效果的評估體系中，（D）是第四級評估（A）?為評估（B）學習評估（C）反應評估（D）結果評估56、對培訓效果進?反應評估的?法不包括（C）（A）訪談法（B）綜合座談（C）筆試法（D）電話調查57、對培訓效果進??為評估，評估者應為（B）（A）培訓單位（B）學員的直接主管（C）培訓教師（D）學員的單位主管58、員?培訓認知成果的測量?法不包括（C）（A）?作抽樣（B）筆試（C）現場觀察（D）訪談59、考量員?個?特質的效標屬于（B）（A）?為性效標（B）特征性效標（C）效果性效標（D）素質性效標60、以下關于合成考評法的描述不正確的是（D）（A）考評的是團隊（B）關注的重點包括崗位和員?兩??（C）考評表格簡單，便于填寫（D）評定等級越多越好61、考評過程中出現（C），不利于個?績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員?受到傷害。（A）苛嚴誤差（B）中間傾向（C）寬厚誤差（D）暈輪誤差62、（A）是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內的全部表現做出總評價。（A）優(yōu)先效應（B）?因效應（C）后繼效應（D）近期效應63、（B）的績效考評指標體系是以反映和體現被考評者的興趣愛好、應變能?、?際關系等指標為主體構成的考評體系（A）?為過程型（B）品質特征型（C）?作結果型（D）?作?式型64、（D）的?的是尋求新的和異想天開的解決所?臨難題的途徑與?法（A）關鍵事件法（B）要素圖?法（C）個案研究法（D）頭腦風暴法65、要想設定關鍵績效指標，?先要確定（B）（A）?作?為（B）?作產出（C）?作?標（D）?作?式66、KPI標準?平的分類不包括（B）（A）先進的標準?平（B）預期的標準?平（C）平均的標準?平（D）基本的標準?平67、360度考評宜采?（C）的評價?式（A）記名（B）公開（C）匿名（D）?愿68、美國勞?統(tǒng)計局每年都要進?三類薪酬??的調查，這屬于（C）（A）?專業(yè)性薪酬調查（B）商業(yè)性薪酬調查（C）政府薪酬調查（D）專業(yè)性薪酬調查69、企業(yè)薪酬調查報告的內容不包括（B）（A）薪酬數據分析（B）薪酬與績效的相關性分析（C）薪酬?平調整建議（D）薪酬狀況與市場狀況?較70、（B）具有“對事不對?”這?特點（A）崗位分級（B）崗位分類（C）品味分級（D）品位分類71、（C）適?于崗位劃分較粗、崗位之間存在?作差別、崗位內部的員?之間存在技術熟練程度差異的企業(yè)和部門。（A）?崗?薪?資制（B）技能?資制（C）?崗多薪?資制（D）提成?資制72、（C）能夠?勵員?發(fā)展各項技能，提?業(yè)績表現，增強參與意識。（A）績效?資（B）提成?資（C）技術?資（D）崗位?資73、（B）容易使營銷?員和企業(yè)之間產?較?的離?率（A）計件?資制（B）提成?資制（C）技能?資制（D）崗位?資制74、（A）反應不同崗位在?資結構中的差別（A）?資等級（B）?資檔次（C）?資級差（D）浮動幅度75、?資結構具有?穩(wěn)定性的?資制度為（D）（A）崗位?資制（B）考核?資制（C）技能?資制（D）年功序列制76、企業(yè)經營業(yè)績提?，對全體員?給予等?例獎勵的?資調整?式是（D）（A）物價性調整（B）?齡性調整（C）獎勵性調整（D）效益性調整77、在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當訂?（A）（A）勞動合同（B）勞務派遣協(xié)議（C）勞務合同（D）勞務派遣合同78、勞務派遣單位與接受單位雙?所確?的權利義務關系，屬于（D）（A）實際勞動關系（B）勞動法律關系（C）形式勞動關系（D）民事法律關系79、若被派遣勞動者的接受單位不能履?派遣服務費?付義務時，勞務派遣單位（A）（A）負有擔保責任（B）負有民事責任（C）沒有任何關系（D）富有刑事責任80、?資指導線上線也稱預警線，是對（D）的企業(yè)提出的警?和提?。（A）?產經營不正常、虧損較?（B）?資增長較慢、經濟效益較差（C）?產經營正常、有經濟效益（D）?資增長較快、?資?平較?81、企業(yè)法定代表?對本單位的安全衛(wèi)?負有（A）（A）全?責任（B）安全技術衛(wèi)?領導責任（C）直接責任（D）安全技術衛(wèi)?監(jiān)督責任82、企業(yè)員?在勞動安全衛(wèi)?保護?作中的職業(yè)道德?為準則不包括（B）（A）安全第?（B）效率優(yōu)先（C）預防為主（D）以?為本83、（B）不是企業(yè)調節(jié)委員會對勞動爭議進?調解的特點（A）群眾性（B）系統(tǒng)性（C）?治性（D）?強制性84、調解委員會調解勞動爭議應遵循?愿原則，該原則的主要內容不包括（C）（A）申請調節(jié)?愿（B）調節(jié)過程?愿（C）退出調節(jié)?愿（D）履?協(xié)議?愿85、按照我國勞動法律的規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（D）（A）30?（B）半年（C）60?（D）1年?、多項選擇題（86~125題，每?題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂?。錯選、少選、多選，均不得分）86、??年齡結構對勞動?供給的影響主要是通過（BC）的變動來實現的（A）勞動年齡??占失業(yè)???重（B）勞動年齡組內部年齡結構（C）勞動年齡??占??總數?重（D）勞動年齡??平均年齡（E）就業(yè)??總量87、企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現（ACD）之間的動態(tài)平衡（A）外部環(huán)境（B）內部環(huán)境（C）企業(yè)實?（D）戰(zhàn)略?標（E）長遠發(fā)展88、影響?作滿意度的因素有（ABCDE）（A）富有挑戰(zhàn)性的?作（B）公平的報酬（C）?持性的?作環(huán)境（D）融洽的?際關系（E）個?特征與?作的匹配89、現代化的??資源管理在企業(yè)中的主要作?是（AC）（A）成為企業(yè)發(fā)展的內在動?（B）促進企業(yè)社會化（C）能使企業(yè)贏得?才制?點（D）促進社會科學化（E）能使員?隨?所欲的?作90、（ABCDE）屬于新型組織結構模式（A）多維?體組織結構（B）?公司與母公司（C）模擬分權組織結構（D）分公司與總公司（E）企業(yè)集團91、以?作和任務為中?的部門結構模式有（AB）（A）矩陣結構（B）直線制（C）事業(yè)部制（D）分權制（E）直線職能制92、（BCDE）屬于??資源規(guī)劃的外部環(huán)境（A）組織環(huán)境（B）科技環(huán)境（C）??環(huán)境（D）經濟環(huán)境（E）法律環(huán)境93、制定企業(yè)?員規(guī)劃的基本原則包括（ACDE）（A）確保??資源需求（B）保持?員固定性（C）與戰(zhàn)略?標相適應（D）保持適度流動性（E）與內外環(huán)境相適應94、（ABCDE）是影響??資源需求預測的?般因素。（A）顧客需求的變化（B）?產需求（C）勞動?成本趨勢（D）追加培訓需求（E）?產率變化趨勢95、??資源需求預測的定性?法包括（B）（A）轉換?率法（B）描述法（C）回歸分析法（D）德爾菲法（E）經驗預測法96、選拔性員?素質測評的特點包括（ACDE）（A）強調測評的區(qū)分功能（B）測評標準剛性弱（C）測評指標具有靈活性（D）測評標準剛性強（E）強調測評過程客觀性97、素質測評標準體系橫向結構包括（BDE）（A）測評內容（B）?為環(huán)境要素（C）測評?標（D）?作績效要素（E）結構性要素98、員?素質測評的基本原理包括（ACE）（A）個體差異原理（B）企業(yè)差異原理（C）?崗匹配原理（D）?業(yè)趨同原理（E）?作差異原理99、員?測評指標的標度有（ABCDE）等?類（A）數量式（B）等級式（C）定義式（D）量詞式（E）綜合式100、員?素質測評中，能?測試?般包括（ABCE）（A）創(chuàng)造?測試（B）特殊能?測評（C）學習能?測評（D）綜合能?測評（E）?般能?測評101、員?素質測評前的準備?作包括（ABE）（A）制定測評?案（B）組織測評?組（C）選擇測評環(huán)境—實施階段（D）動員測評對象—實施階段（E）收集必要資料102、在企業(yè)培訓規(guī)劃中，培訓?標是結合培訓資源配置的情況，將培訓?的（ABCD）（A）具體化（B）指標化（C）數量化（D）標準化（E）專業(yè)化103、培訓課程計劃的內容主要包括（BCDE）（A）培訓?標的選擇（B）培訓范圍的確定（C）開發(fā)時間的估算（D）主要課題的界定（E）課程開發(fā)費?的初步預算104、作為企業(yè)培訓過程中的重要印刷材料，?作任務表的作?包括（ABC）（A）強調課程重點（B）提?學習效果（C）關注信息反饋（D）明確操作規(guī)程（E）節(jié)約培訓成本105、與?層和基層管理?員相?，中層管理?員更應具備的能?有（ABC）（A）?標設定能?（B）業(yè)績考核能?（C）教練與咨詢能?（D）表達能?（E）決策能?106、培訓效果評估的作?包括（ABCD）（A）可以檢查出培訓的費?效益（B）可以客觀地評價培訓者的?作（C）可以為管理者決策提供所需的信息（D）可以對培訓效果進?正確合理判斷（E）可以找出不?，發(fā)現新的培訓需求—培訓中的作?107、對培訓效果進?定性評估的優(yōu)點包括（ABCD）（A）簡單易?（B）需要的數據資料少（C）綜合性強（D）可充分利?評估者的經驗（E）結果真實108、結果導向型的進?考評?法包括（BCDE）（A）關鍵事件法---?為導向型中客觀考評?法（B）短?法（C）勞動定額法（D）?標管理法（E）直接指標法109、關于成績記錄法的表述正確的有（ABCD）（A）時間、??和成本耗費較?（B）需要聘請外部專家參與評估（C）適?于?作內容不確定的崗位（D）與?為量表等考評?法結合效果更好（E）由外部專家來驗證?作成績是否真實準確---上級主管驗證準確性，專家進?最后分析110、針對管理性組織和服務性組織，考評的重點主要集中在（ABCD）等?個??（A）整體素質（B）?作效率（C）?作?式（D）組織?氛（E）?作成果111、運?頭腦風暴法進?集體討論時，應遵循的原則有（ABCE）（A）?勵別?改進想法（B）強調想法的數量（C）不批評別?的想法（D）強調想法的質量（E）思想愈激進愈開放愈好112、戰(zhàn)略導向的KPI體系的特點包括（CD）（A）?下?上匯總?標（B）以控制為中?（C）?上?下分解?標（D）以戰(zhàn)略為中?（E）考評指標以財務指標為主113、可?客戶關系分析圖法提取關鍵績效指標，該?法的特點包括（ABCDE）（A）應?范圍?（B）可?于個?的?作產出分析（C）適?于各種?作崗位（D）可?于團隊的?作產出評估（E）可分析企業(yè)下屬的各個部門114、企業(yè)進?薪酬調查要了解的信息包括（BCD）（A）家庭??（B）獎?福利（C）長期激勵（D）加班時間（E）企業(yè)薪酬總額115、對薪酬調查數據進?離散分析，具體?法有（AC）（A）四分位法（B）簡單平均法（C）百分位法（D）加權平均法（E）中位數法116、技能?資的種類包括（AB）（A）技術?資（B）能??資（C）提成?資（D）薪點?資（E）效益?資117、影響企業(yè)?資?平的外部因素包括（ACE）（A）市場因素（B）所屬?業(yè)—內部因素（C）?活費?（D）企業(yè)規(guī)?！獌炔恳蛩兀‥）物價?平118、（ABC）屬于以績效為導向的?資結構（A）計件?資（B）提成?資（C）效益?資（D）崗位?資（E）技能?資119、企業(yè)年??案的主要內容包括（ABCDE）（A）終?繳費的條件（B）計發(fā)辦法（C）?付企業(yè)年?待遇的條件（D）?付?式（E）員?企業(yè)年?個?賬戶管理?式120、以下對勞務派遣的表述正確的是（BD）（A）勞務派遣單位是實際勞動關系的主體之?（B）勞務派遣單位是形式勞動關系的主體之?（C）被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關系的主體之?（D）被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關系的主體之?（E）派遣單位與被派遣的勞動者時間建?的不是勞動關系121、按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞務派遣單位（ABCD）（A）必須具備企業(yè)法?設?的條件（B）必須具有?定數量的專業(yè)從業(yè)?員（C）注冊資本不得少于50萬元（D）應當與被派遣勞動者訂?勞動合同（E）可由企業(yè)設?并向本單位派遣勞動者122、按照勞動爭議性質的不同，可以把勞動爭議劃分為（AB）（A）權利爭議（B）利益爭議（C）個別爭議（D）集體爭議（E）團體爭議123、關于制定?資指導線的說法正確的有（ADE）（A）應當實?協(xié)商原則（B）只需符合企業(yè)的需求（C）應密切關注國際經濟發(fā)展狀況（D）應堅持平均?資的增長低于勞動?產率增長的原則（E）應符合國家宏觀經濟政策和對?資增長的總體要求124、勞動組織優(yōu)化主要包括（BCE）等活動（A）以勞務關系取代勞動關系（B）?作時間合理組織（C）不同?種、?藝階段合理組織（D）?作場地供應服務（E）準備性和執(zhí)?性?作合理組織125、勞動爭議仲裁的基本原則包括（ABCDE）（A）合議原則（B）強制原則（C）?次裁決原則（D）回避原則（E）區(qū)分舉證責任原則卷冊?：專業(yè)能?注意事項：1、請按要求在試卷的標封處填寫您的名字、準考證號、?份證號和所在地區(qū)。2、請仔細閱讀各種題?的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷?整潔，不要在試卷上作任何與答題?關的標記，也不得在標封區(qū)填寫?關的內容。?、簡答題（本題共3題，第??題16分，第??題12分，第三?題14分，共42分）1、簡述員?培訓環(huán)境分析的內容。（16分）2、作為?種績效考評?法，評價中?技術主要采?哪些?法技術？（12分）3、簡述企業(yè)如何?級營造勞動安全衛(wèi)?環(huán)境。（14分）?、綜合題（本題共3題，第1題20分，第2