心理咨詢師：三級咨詢技能串講(模板)課件

心理咨詢師技能培訓(xùn)三級心理咨詢技能第一節(jié)建立咨詢關(guān)系第一單元尊重第二單元熱情第二單元真誠第三單元共情第五單元積極關(guān)注第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案第一單元商定咨詢目標(biāo)第二單元商定咨詢方案第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架第二單元參與性技術(shù)第二單元影響性技術(shù)第三單元放松訓(xùn)練第五單元簡易行為矯治--陽性強(qiáng)化法第六單元合理(理性)情緒療法第七單元克服阻礙咨詢的因素第八單元咨詢效果的評估心理咨詢的進(jìn)程鞏固階段咨詢初期階段建立咨詢關(guān)系收集資料澄清問題心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。咨詢階段診斷階段中期階段-核心助其分析解決問題改變不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒、行為總結(jié)提高階段一次咨詢的結(jié)束整個(gè)咨詢的結(jié)束療效評估?辨析記憶：咨詢學(xué)：P452一般程序三級技能：P81劃分階段?掌握：五種態(tài)度兩類技術(shù)阻抗與移情咨詢的匹配與轉(zhuǎn)介?掌握：咨詢的小結(jié)咨詢療效的評估?熟練掌握：

心理診斷（初診接待、資料收集、初步診斷、鑒別診斷、原因分析）

心理咨詢（咨詢態(tài)度、目標(biāo)與方案制定、兩類技術(shù)、三類療法、療效評估）

心理測驗(yàn)心理咨詢師：基本條件基本態(tài)度協(xié)助：兩類咨詢技術(shù)三類咨詢方法求助者：是否適宜咨詢（內(nèi)容、診斷、匹配）自身特點(diǎn)（年齡、性格、問題、文化）阻抗、移情、沉默、依賴心理問題：一般、嚴(yán)重、可疑、神經(jīng)癥知、情、意、行、人格過程：診斷、咨詢、鞏固（目標(biāo)、方案、咨詢、評估與轉(zhuǎn)介）尊重?zé)崆檎嬲\共情積極關(guān)注良好的咨詢關(guān)系咨詢態(tài)度有效咨詢目標(biāo)的七個(gè)基本要素具體：受終極目標(biāo)指引的具體小目標(biāo)可行：符合求助者的能力水平積極：符合人們發(fā)展需要雙方可以接受：咨詢雙方共同商定、協(xié)調(diào)一致屬于心理學(xué)性質(zhì)：不超出心理咨詢的范圍可以評估：無法評估的不能作為目標(biāo)多層次統(tǒng)一：有效目標(biāo)應(yīng)該是多層次目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一制定咨詢方案咨詢目標(biāo)雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)咨詢次數(shù)與時(shí)間安排咨詢的具體方法、過程和原理咨詢效果及評價(jià)手段咨詢費(fèi)用其他問題及有關(guān)說明制定咨詢方案咨詢方法過程原理

效果及評價(jià)手段

咨詢費(fèi)用及相關(guān)說明

咨詢的目標(biāo)

雙方責(zé)任權(quán)利義務(wù)

次數(shù)與時(shí)間安排參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式與封閉式詢問解釋鼓勵(lì)與重復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容反應(yīng)內(nèi)容表達(dá)情感反應(yīng)情感表達(dá)具體化自我開放參與性概述影響性概述非言語行為的理解和把握非言語行為的運(yùn)用應(yīng)對阻抗的要點(diǎn)解除戒備心理正確地進(jìn)行診斷和分析以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力識別與處理阻抗阻抗的原因

成長中的苦惱功能性的行為失調(diào)對抗咨詢或咨詢師講話程度上講話內(nèi)容上講話方式上咨詢關(guān)系上阻抗的表現(xiàn)形式P160P163工作程序1.明確目標(biāo)行為2.監(jiān)控目標(biāo)行為3.設(shè)計(jì)干預(yù)方案，明確陽性強(qiáng)化物4.實(shí)施強(qiáng)化5.追蹤評估簡易行為矯治—陽性強(qiáng)化法原理：操作條件反射咨詢效果的評估咨詢效果評估的五個(gè)維度：1、求助者對咨詢效果的自我評估2、求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)3、求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者改善狀況的評定4、求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較5、咨詢師的評定個(gè)咨方案的實(shí)施：階段與結(jié)束階段小結(jié)與效果鞏固咨詢效果的評估咨詢關(guān)系的匹配與轉(zhuǎn)介處理案例記錄整理與保管咨詢關(guān)系的結(jié)束咨詢效果的評估評估的時(shí)間點(diǎn)評估的維度★求助者自我評估★求助者社會(huì)功能恢復(fù)的情況★周圍人對求助者的評定★咨詢前后心理測量結(jié)果的比較★咨詢師的觀察與評定★求助者某些癥狀的改善程度 心理咨詢的效果起作用的機(jī)制心理咨詢各種方法有效的共同因素（三級教材175頁）求助者智力正常年齡適宜內(nèi)容合適人格正常動(dòng)機(jī)正確信任度高匹配性好適宜阻抗移情咨詢關(guān)系沖突型忌諱型欠缺型咨詢師尊重真誠熱情共情積極關(guān)注態(tài)度思維品質(zhì)知識參與性技術(shù)合理情緒療法等陽性強(qiáng)化法等咨詢方法影響性技術(shù)技術(shù)方法精神分析行為主義人本主義認(rèn)知療法后現(xiàn)代…咨詢關(guān)系5種態(tài)度咨詢目標(biāo)7項(xiàng)要素咨詢方案7項(xiàng)內(nèi)容咨詢實(shí)施2×8種技術(shù)阻抗的4種表現(xiàn)類型沉默的6種表現(xiàn)類型知識要點(diǎn)多話的7種表現(xiàn)類型阻抗產(chǎn)生的3個(gè)原因移情的2種表現(xiàn)類型陽性強(qiáng)化法合理情緒療法咨詢效果評估考核形式：理論單選題72、心理咨詢中，運(yùn)用參與性技術(shù)的目的之一是（）。

（A）闡明觀點(diǎn)（B）表示同情

（C）澄清問題（D）處理移情

73、若發(fā)現(xiàn)求助者有過分概括化傾向，心理咨詢師可以使用（）。（A）鼓勵(lì)技術(shù)（B）具體化技術(shù)（C）封閉提問（D）參與性概述74、心理咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理再反饋給求助者，這種技術(shù)是（）（A）內(nèi)容表達(dá)（B）參與性概述（C）內(nèi)容反應(yīng)（D）影響性概述考核形式：理論單選題75、阻抗本質(zhì)上是求助者在心理咨詢過程中對（）的抵抗。

（A）自我感受（B）自我暴露

（C）外部刺激（D）內(nèi)部刺激

76、陽性強(qiáng)化法中，確定治療的靶目標(biāo)的原則是（）

（A）越大越好（B）越一致越好（C）越多越好（D）越具體越好考核形式：理論多選題117、非言語行為在心理咨詢中的作用是（）。

（A）避免失誤（B）實(shí)現(xiàn)反饋

（C）配合言語（D）傳達(dá)情感

118、合理情緒療法中，修通階段常用的技術(shù)包括（）。

（A）產(chǎn)婆術(shù)辯論（B）家庭作業(yè)

（C）語義分析法（D）系統(tǒng)脫敏

119、心理咨詢效果的評估維度包括（）（A）理論框架（B）社會(huì)生活適應(yīng)改善狀況

（C）自我評估（D）心理測驗(yàn)分?jǐn)?shù)前后對比考核形式：案例選擇題咨詢技術(shù)陽性強(qiáng)化法合理情緒療法求助者：偶爾也有比較安靜的時(shí)候，不過這種情況太少了。心理咨詢師：那您女兒比較安靜的時(shí)候，您和您的丈夫會(huì)做何反應(yīng)呢?求助者：我和我愛人都很忙，每天下班回家都精疲力竭了，還要和女兒作斗爭，好不容易她哪天沒鬧，我們趕緊抓緊時(shí)間把沒做完的工作做完，或者看電視，上上網(wǎng)。心理咨詢師：那也就是說，女兒不鬧了，你們就會(huì)抓緊時(shí)間做自己的事情，不太關(guān)注她，是嗎？求助者：是的。心理咨詢師：從心理學(xué)的角度講，您女兒的吵鬧行文與家長的反應(yīng)是有關(guān)系的。求助者：和我們有關(guān)系？心理咨詢師：是的，每個(gè)孩子都希望獲得家長的關(guān)注，您和您丈夫都很忙，甚至下班回家也沒有時(shí)間陪孩子。您女兒吵鬧，您和您丈夫就會(huì)批評她，但這種批評對孩子來說，在某種程度上也是一種關(guān)注，實(shí)際上，孩子通過她的行為獲得了某種好處，也就是得到了強(qiáng)化。求助者：這樣看來，孩子的吵鬧確實(shí)與我們有關(guān)系，那我們應(yīng)該怎么辦呢？心理咨詢師：當(dāng)孩子再大吵大嚷，滿地打滾的時(shí)候，您和您丈夫不要去批評她，而是迅速離開，如果她一旦安靜下來，你們馬上要給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。 多選 在本案例中，求助者女兒的行為問題主要包括（）。 (A)退縮 (B)大吵大嚷 (C)緘默 (D)滿地打滾 多選 在咨詢過程中，心理咨詢師使用的提問方式包括（）。 (A)間接詢問 (B)直接逼問 (C)開放式詢問 (D)封閉式詢問 多選 在咨詢過程中，心理咨詢師應(yīng)該持有的咨詢態(tài)度包括（）。 (A)正視現(xiàn)實(shí) (B)尊重 (C)通情達(dá)理 (D)設(shè)身處地BDACDBCD多選在咨詢過程中，心理咨詢師使用的參與性技術(shù)包括（）。 (A)傾聽 (B)具體化 (C)內(nèi)容反應(yīng) (D)情感反應(yīng)多選 在咨詢過程中，心理咨詢師使用的影響性技術(shù)包括（）。 (A)指導(dǎo) (B)情感表達(dá) (C)釋義 (D)解釋單選 “她每天晚上在家里大吵大嚷，而且還滿地打滾。我和他爸爸怎么批評都沒用，有時(shí)候氣急了，打她幾巴掌….”從這段敘述中可以看出，求助者和丈夫?qū)ε畠旱某臭[行為采取的方法屬于（）。 (A)增強(qiáng)法 (B)懲罰法 (C)消退法 (D)代幣管制法ABCDBABD案例介紹：一位32歲的媽媽為兒子的問題前來咨詢。下面是一段咨詢談話：心理咨詢師：請坐，你需要哪方面的幫助？

孩子?jì)寢專捍蠓?，你一定要管管這個(gè)孩子，這孩子太不聽話了。

心理咨詢師：你根據(jù)什么說他不聽話呢？

孩子?jì)寢專涸趯W(xué)校里，每當(dāng)老師要求他完成作業(yè)時(shí)，他就用拳頭砸桌子，還在座位上搖晃。在家里，要是讓他做作業(yè)，他也是大鬧，搞得全家不安寧。

心理咨詢師：一般遇到這種情況，你們會(huì)怎么辦呢？

孩子?jì)寢專豪蠋熗鶗?huì)不再要求他寫作業(yè)了，在家里也只好這樣?？墒撬偸遣粚懽鳂I(yè)，這樣下去怎么行呢，我真是愁死了。

心理咨詢師：我知道了你的焦慮，也體會(huì)到了你做媽媽的心情。其實(shí)孩子的這種表現(xiàn)是有原因的。心理學(xué)告訴我們，當(dāng)孩子從某種行為中得到了好處，這種行為就會(huì)被強(qiáng)化。由于孩子只要一鬧，就可以不寫作業(yè)，所以這種亂折騰的行為就得到了強(qiáng)化。孩子?jì)寢專亨?，原來孩子不聽話與我們有關(guān)。你講得很有道理，那么今后我們該怎么辦呢？心理咨詢師：孩子再鬧時(shí)，不能讓他逃避作業(yè)，而是等他安靜下來后，仍然要求他必須完成作業(yè)。注意，只要有一點(diǎn)進(jìn)步就要馬上給予鼓勵(lì)。能做到嗎？單選：83該案例的求助者是（）。

（A）孩子（B）家長

（C）老師（D）學(xué)校

多選：84、心理咨詢師說“你根據(jù)什么說他不聽話呢？”使用了（）。

（A）封閉式提問（B）影響性技術(shù)

（C）開放式提問（D）參與性技術(shù)

多選：85、心理咨詢師說“我知道了你的焦慮，也體會(huì)到了你做媽媽的心情?！笔褂昧耍ǎ?。（A）情感反應(yīng)（B）通情達(dá)理

（C）情感表達(dá)（D）設(shè)身處地

B .CD CD單選86、心理咨詢師說“當(dāng)孩子從某種行為中得到了好處，……行為就得到了強(qiáng)化。”使用的咨詢技術(shù)是（）。

（A）解釋（B）面質(zhì)

（C）釋義（D）鼓勵(lì)

單選：87、“孩子再鬧時(shí)，不能讓他逃避作業(yè)，而是等他安靜下來后，仍然要求他必須完成作業(yè)?！毙睦碜稍儙熯@個(gè)建議的理論基礎(chǔ)是（）。

（A）精神分析（B）行為主義

（C）人本主義（D）認(rèn)知科學(xué)

多選：88、“注意，只要有一點(diǎn)進(jìn)步就要馬上給予鼓勵(lì)?！边@屬于（）。（A）獎(jiǎng)勵(lì)懲罰法（B）行為矯治法

（C）行為消退法（D）陽性強(qiáng)化法ABBD多選：89、陽性強(qiáng)化法的基本原理包括（）。（A）只獎(jiǎng)不罰（B）獎(jiǎng)勵(lì)正常行為

（C）又獎(jiǎng)又罰（D）漠視異常行為

多選：90、陽性強(qiáng)化法的工作程序，包括（）。（A）明確靶目標(biāo)（B）監(jiān)控靶行為

（C）設(shè)計(jì)新結(jié)果(D）及時(shí)給強(qiáng)化ABDABCD一般資料：求助者，男性，46歲，會(huì)計(jì)。

案例介紹：求助者半年前調(diào)入某單位任會(huì)計(jì)，開始感覺還可以，一個(gè)月前因工作失誤遭領(lǐng)導(dǎo)批評，并覺得同事們開始疏遠(yuǎn)自己。從此，白天工作打不起精神，有時(shí)晚上睡不著，心情郁悶、煩躁。一周前因失眠、食欲不振去醫(yī)院檢查治療，按照醫(yī)囑服用安定，感覺效果不佳，前來尋求幫助。

求助者自述：現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我都不好，我主動(dòng)與他們接近，希望搞好關(guān)系，但是他們不以同樣的態(tài)度回應(yīng)我，我真后悔來到這個(gè)單位。你說我在這里連同事關(guān)系都搞不好，還能干好什么呢？我的人生太失敗了！單選：72、該求助者最希望解決的問題屬于（）。

（A）工作問題（B）態(tài)度問題（C）生理問題（D）社會(huì)問題多選：73、該求助者的心理問題的特點(diǎn)包括（）。

（A）有現(xiàn)實(shí)刺激因素（B）存在人格障礙基礎(chǔ)（C）持續(xù)時(shí)間較短（D）社會(huì)功能明顯受損單選：74、該求助者產(chǎn)生心理問題的現(xiàn)實(shí)刺激是（）。

（A）半年前工作調(diào)動(dòng)（B）服藥效果不好（C）一月前挨過批評（D）患了神經(jīng)衰弱單選：75、按照埃利斯的觀點(diǎn)，引發(fā)該求助者心理與行為問題的最直接原因是（）。（A）社會(huì)因素（B）環(huán)境因素（C）生物因素（D）認(rèn)知因素DACCD單選：76、該求助者的心理問題持續(xù)的時(shí)間大約是（）。

（A）一周（B）一個(gè)月（C）半年（D）無法確定多選：77、按照埃利斯的ABC理論，該求助者的B包括（）。（A）領(lǐng)導(dǎo)批評了我（B）我的人際關(guān)系差（C）同事們疏遠(yuǎn)我（D）我的人生太失敗單選：78、該求助者抱怨“我主動(dòng)與他們接近……但是他們不以同樣的態(tài)度回應(yīng)我”,用了（）。

（A）黃金規(guī)則（B）反黃金規(guī)則（C）主動(dòng)溝通（D）不折騰原則多選：79、“我連同事關(guān)系都搞不好，還能干好什么呢？"，這種說法的錯(cuò)誤包括（）。（A）絕對要求（B）以偏概全（C）糟糕至極（D）脫離現(xiàn)實(shí)BBDBBC單選：80、合理清緒療法的首要目標(biāo)（）。（A）解決個(gè)體情緒困擾（B）消除個(gè)體行為障礙（C）糾正個(gè)體錯(cuò)誤認(rèn)知(D）促進(jìn)個(gè)體自我成長多選：81、合理情緒療法可劃分的階段包括（）（A）心理診斷（B）領(lǐng)悟（C）建立關(guān)系(D）修通多選：82、合理情緒療法的適用對象主要包括（）（A）智力水平較高者（B）老年人

（C）文化水平較高者(D）少年兒童AABDAC?？嫉淖稍兗夹g(shù)：詢問、情感反應(yīng)、內(nèi)容反應(yīng)、具體化；面質(zhì)、情感表達(dá)、內(nèi)容表達(dá)、自我開放。區(qū)分：內(nèi)容/情感反應(yīng)VS內(nèi)容/情感表達(dá)“內(nèi)容”包括雙方的言談、思想；“情感”是指情緒情感，喜怒哀懼。“反應(yīng)”基于求助者的框架，是咨詢師總結(jié)求助者看法、求助者的情感?！氨磉_(dá)”基于咨詢師的框架，是咨詢師發(fā)表自己的看法、表達(dá)自己的情感。?？嫉淖稍儻煼ǎ汉侠砬榫w療法：ABC理論、咨詢階段、黃金規(guī)則、產(chǎn)婆術(shù)系統(tǒng)脫敏療法：焦慮等級量表（二級）咨詢態(tài)度、咨詢技術(shù)的注意事項(xiàng)各療法的原理，步驟、注意事項(xiàng)考核形式：案例問答題一般資料：求助者，男性，20歲，大學(xué)生．

案例介紹：兩個(gè)多月前，求助者在睡眠中朦朧感到一種無法抑制的沖動(dòng)襲擾著全身，他下意識地?fù)崦约旱纳称鳎M(jìn)行了自慰，短暫的快感后，他