(奧鵬答卷)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)12月《旅游政策與法規(guī)(???》作業(yè)考核-_第1頁(yè)
(奧鵬答卷)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)12月《旅游政策與法規(guī)(專科)》作業(yè)考核-_第2頁(yè)
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1.包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才改變?nèi)松扇舜髮W(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才成人大學(xué)網(wǎng)教答案:1)安排交通服務(wù)﹔2)安排住宿服務(wù)﹔3)安排餐飲服務(wù)﹔4)安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)﹔5)提供導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)﹔6)提供旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)﹔7)為旅游者代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等﹔8)接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的委托,為其差旅、考察、會(huì)議、展覽等公務(wù)活動(dòng),代辦交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)等事務(wù)﹔9)接受企業(yè)委托,為其各類商務(wù)活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等,代辦交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)、觀光游覽、休閑度假等事務(wù)﹔10)其他旅游服務(wù)。其中出境、簽證手續(xù)等服務(wù),應(yīng)當(dāng)由具備出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社代辦。2.旅館業(yè)治安管理制度有哪些內(nèi)容?成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才改變?nèi)松扇舜髮W(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才成人大學(xué)網(wǎng)教答案:(1)住宿登記﹔(2)訪客登記﹔(3)財(cái)物保管﹔(4)禁止賣淫嫖娼、賭博﹔(5)24小時(shí)巡查報(bào)告﹔3.我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的基本經(jīng)驗(yàn)有哪些?成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才改變?nèi)松扇舜髮W(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才成人大學(xué)網(wǎng)教答案:(1)堅(jiān)持政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌各種社會(huì)資源,大力培育和壯大旅游業(yè)﹔(2)堅(jiān)持?jǐn)U大對(duì)外開(kāi)放,統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng),積極融入全球發(fā)展體系﹔(3)堅(jiān)持深化改革,不斷探索發(fā)展新機(jī)制,開(kāi)拓工作新領(lǐng)域,推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展﹔(4)堅(jiān)持保護(hù)與開(kāi)發(fā)相統(tǒng)一,注重資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù),自覺(jué)推動(dòng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變﹔(5)堅(jiān)持貫徹“以人為本”的理念,努力實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展成果讓人民大眾共享﹔(6)必須堅(jiān)持服從和服務(wù)于國(guó)家大局,綜合發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。4.請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本要求。成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才改變?nèi)松扇舜髮W(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才成人大學(xué)網(wǎng)教答案:(1)旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠,不得做虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。(2)應(yīng)當(dāng)按照合同約定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等全面履行旅游服務(wù)合同。(3)不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。(4)經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求且不影響其他旅游者行程安排外,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。(5)不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。(6)取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)提供服務(wù)。(7)銷售、購(gòu)買商品或者服務(wù),不得給予或者收受賄賂。5.簡(jiǎn)述公民的基本道德規(guī)范及含義。成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才改變?nèi)松扇舜髮W(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向成人大學(xué)網(wǎng)教學(xué)院努力向上自學(xué)成才成人大學(xué)網(wǎng)教答案:(1)“愛(ài)國(guó)守法”,強(qiáng)調(diào)公民應(yīng)培養(yǎng)高尚的愛(ài)國(guó)主義精神,自覺(jué)地學(xué)法、懂法、用法、守法和護(hù)法。(2)“明禮誠(chéng)信”,強(qiáng)調(diào)公民應(yīng)文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、誠(chéng)懇待人。(3)“團(tuán)結(jié)友善”,強(qiáng)調(diào)公民之間應(yīng)和睦友好、互相幫助

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