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xx公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案1XXXX公司員工培訓(xùn)計(jì)劃方案一、目的、宗旨與原則.培訓(xùn)方針:自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。.在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣傳灌輸、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。.公司員工參加在職培訓(xùn)包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。.員工參加培訓(xùn)必須做好培訓(xùn)筆記,要達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目的,由綜合辦公室記入員工個(gè)人檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。(一)公司培訓(xùn)的目的公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn):.通過(guò)培訓(xùn),充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。.提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。.培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。
.構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。公司培訓(xùn)的宗旨,是為了提升公司業(yè)績(jī)服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。(二)公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則.全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。.系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。.全面性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。(三)培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者.培訓(xùn)的對(duì)象為公司全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。.公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深悺?1)公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面由專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。(2)公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。.綜合辦公室在得到公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)時(shí),主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和
控制等工作。.各部門(mén)、各屬公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員負(fù)責(zé)配合綜合辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部員工積極參與培訓(xùn)。二、培訓(xùn)分類(一)新員工培訓(xùn).新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、基本工作知識(shí)以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。.新員工培訓(xùn)利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。(二)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)I.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)、各屬公司根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)、各屬公司定期或不定期自行組織實(shí)施。(三)部門(mén)交叉培訓(xùn).部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。
.部門(mén)交叉培訓(xùn)由綜合辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。(四)通用類外部培訓(xùn).通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。.通用類外部培訓(xùn)由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。(五)專業(yè)類外部培訓(xùn).專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、工程項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、投融資管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。.專業(yè)類外部培訓(xùn)由各部門(mén)、各屬公司根據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況提出培訓(xùn)計(jì)劃,由綜合辦公室向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。(六)短期教育短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。(七)長(zhǎng)期教育
長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)(包含)三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之-(八)高層管理人員的培訓(xùn).高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。.培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策人正確的履行職責(zé)。(九)中層管理人員的培訓(xùn).中層管理人員指各部門(mén)、各屬公司負(fù)責(zé)人。.培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好的理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量,為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。三、培訓(xùn)組織程序(一)新員工培訓(xùn)組織程序.凡新入職員工,原則都要參加組織的新員工培訓(xùn),從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡
快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。.新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。.根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí),綜合辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,弁對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。、培訓(xùn)結(jié)束后,將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者準(zhǔn)許同部門(mén)參加工作,同時(shí)將培訓(xùn)合格證裝入新員工個(gè)人檔案。公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)一份優(yōu)秀的員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)能讓公司員工培訓(xùn)順利開(kāi)展。下面是由整理而成的公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),謝謝你的閱讀。公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)(一).公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,弁向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VIS)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志M既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別弁了解它的特殊的含義。.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊弁未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的服務(wù)包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)(二)一、訓(xùn)練需要一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。四、訓(xùn)練目標(biāo)(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工
個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。五、訓(xùn)練時(shí)期(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。六、訓(xùn)練方式(一)傳統(tǒng)授課方式。(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。(三)角色扮演方式。(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。七、課程設(shè)計(jì)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)(三)一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容.就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù).部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天:一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重中工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,弁確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間到職后第三十天部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,弁與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題二、新員工培訓(xùn)反饋與考核崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天
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