如何看待管理

如何看待管理？李垣安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院1對管理概念的理解基于價值創(chuàng)造的管理體系主要內(nèi)容23目前的形勢與未來重要的發(fā)展領(lǐng)域1為什么基于職能建立管理的知識體系？管理的概念3對科學(xué)管理的認(rèn)識1對管理概念的理解2課堂調(diào)查你認(rèn)為你從事過管理工作嗎？你覺得最困惑的管理問題是什么？你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何解決這些問題？現(xiàn)實的管理問題國家管理：——國家領(lǐng)導(dǎo)：為什么財富多了，大家的意見卻更多了？通脹、就業(yè)、穩(wěn)定、房子、醫(yī)療、教育？——Obama：“為什么美國有最好的工人、最好的科學(xué)家、最好的大學(xué)，我們卻越來越‘貧窮’？是我們的政策出問題了，是國會機(jī)制出問題了”。學(xué)生活動管理：——學(xué)生活動組織的效率；——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功；所有工作管理來自實踐需要為了保證效率——計劃、組織（流程）為了協(xié)同及落實責(zé)任——領(lǐng)導(dǎo)（指揮、決策）為了能夠克服風(fēng)險并取得結(jié)果——控制法約爾和一般管理理論法約爾及其管理理論的特點：從大企業(yè)的全局來研究管理問題，并把組織理論作為他研究的重要方向法約爾一般管理理論主要內(nèi)容

把管理職能同其他職能分開，區(qū)別了經(jīng)營和管理的概念明確了管理工作的五項職能計劃職能，組織職能，指揮職能，協(xié)調(diào)職能，控制職能提出了管理的一般原則：勞動分工，權(quán)力與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，同一領(lǐng)導(dǎo)，個人報酬，集中，等級鏈，秩序，公平，人員問題，首創(chuàng)精神，人員的團(tuán)結(jié)管理的職能目標(biāo)韋伯和理想行政組織體系理論韋伯的行政組織理論是古典管理理論的第三根重要支柱。他的代表作是《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》。被后人尊稱為“組織理論之父”主要內(nèi)容權(quán)力論合法合理的權(quán)力傳統(tǒng)的權(quán)力個人魅力型的權(quán)力理想的行政組織體系主要負(fù)責(zé)人(主要職能是決策)高中低行政管理人員(主要職能是執(zhí)行上級的決策)一般工作人員(主要職能是做實際工作)韋伯理想組織機(jī)構(gòu)圖人際關(guān)系理論霍桑試驗—人際關(guān)系理論的出現(xiàn)人際關(guān)系理論的基本內(nèi)容

“社會人”假設(shè)

職工的情緒與勞動生產(chǎn)率

非正式組織的地位和作用案例：霍桑實驗(1924-1932)

訪談研究階段實驗室研究階段觀察研究階段1924-1928：研究工作條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系，包括兩個實驗：照明試驗和繼電器裝配試驗。通過試驗表明工作條件和工作環(huán)境與生產(chǎn)效率的提高沒有直接的關(guān)系。1928-1931：研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系。研究表明在影響生產(chǎn)效率的諸多因素中，最關(guān)鍵的是人的因素。1931-1932：研究非正式組織的存在對工作效率的影響。這一階段的研究對象是14名線圈裝配工人。通過研究表明非正式組織的存在對正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)有著重要的作用。經(jīng)濟(jì)人思想：有效地用人古典時代社會人思想：善以待人人際關(guān)系時代文化人思想：善以用人人力資源時代圖2-3人在管理中的地位演進(jìn)圖為什么用管理職能來建立管理知識體系來自于早期的管理實踐且持續(xù)的時間長，容易理解；管理職能的觀點來源于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的資源配置理論；以等級制度為基礎(chǔ)的組織節(jié)約交易成本；

1為什么基于職能建立管理的知識體系？管理的概念3對科學(xué)管理的認(rèn)識1對管理概念的理解2經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象隨處可見的物質(zhì)方面浪費;不易察覺的管理方面浪費;“所有的日?；顒又胁蛔⒁庑实男袨槎荚谑拐麄€國家資源遭受巨大損失，而補(bǔ)救低效能的辦法不在于尋求某些出眾或是非凡的人，而在于科學(xué)的管理?！倍?、研究方向與發(fā)展目標(biāo)存在大量的不科學(xué)做法，且由此帶來巨大損失；通過系統(tǒng)化的管理，而不是依靠特殊的人來解決問題；科學(xué)管理的基礎(chǔ)是明確定義（工作的內(nèi)容）、準(zhǔn)則和原則（制度第一）。泰勒提出科學(xué)管理原理的原因目的泰勒的科學(xué)管理思想管理就是“確切地知道你要別人去干什么，并且讓他使用最好的辦法去完成”?！爸T種要素——不是個別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào)，不是不和別人合作，不是個人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現(xiàn)最大的富裕?！?。泰勒對效用的認(rèn)識前提：財富最大化只能是生產(chǎn)效率最大化的結(jié)果。目標(biāo)：使雇主和雇員的財富最大化。途徑：培訓(xùn)和發(fā)掘每個人的技能。假定：雇主和雇員的真正利益是一致的；科學(xué)管理基礎(chǔ)要求：管理人員與工人親密無間的、個人之間協(xié)作科學(xué)管理與通常管理（積極性+特殊激勵）的區(qū)別；1為什么科學(xué)管理會比其它類型的管理帶來更好的結(jié)果？2把合適的人選派到領(lǐng)導(dǎo)崗位是否非常重要？3。需要關(guān)注的三個問題科學(xué)界定培訓(xùn)和教育友好合作合理選擇人員科學(xué)管理的四要素科學(xué)管理的任務(wù)科學(xué)地挑選工人，并培訓(xùn)合理承擔(dān)責(zé)任通過密切合作，確保按科學(xué)原則行事提出科學(xué)的方法提出科學(xué)的方法對管理者管理能力的要求——觀察、分析、歸納、提煉、實驗、標(biāo)準(zhǔn)化泰勒提高勞動生產(chǎn)率的做法設(shè)立一個專門制定定額的部門或機(jī)構(gòu)(2)采用實驗方法確定工作標(biāo)準(zhǔn)（定額）；(3)根據(jù)定額完成情況，實行差別計件工資制，使工人的貢獻(xiàn)大小與工資高低緊密掛鉤。在制定工作定額時，泰勒是以“第一流的工人在不損害其健康的情況下，維護(hù)較長年限的速度”為標(biāo)準(zhǔn)，這種速度不是以突擊活動或持續(xù)緊張為基礎(chǔ)，而是以工人能長期維持的正常速度為基礎(chǔ)。泰勒的科學(xué)管理主要有兩大貢獻(xiàn)一是管理要走向科學(xué)，這是有效管理的基礎(chǔ)條件二是勞資雙方的精神革命，這是有效管理的必要心理。精神革命的實質(zhì)就是通過合作將蛋糕做大。存在的問題過于重視技術(shù)、強(qiáng)調(diào)單個作業(yè)效率，忽視了人的綜合影響；忽視了企業(yè)的整體功能；效率與人情經(jīng)常發(fā)生矛盾，密切勞資關(guān)系需要制度保障。單靠科學(xué)管理方法是不足以解決這些矛盾。泰勒的科學(xué)管理為什么會失靈假定問題——當(dāng)利益存在沖突時，科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？前提問題——信息不對稱條件下的利益極大化與效率化極大化的非對稱性途徑問題——能力博弈問題與選擇沖突（勞資雙方對能力判斷的差異）要求問題——如何才能高效率的密切合作？誰來判斷我們的做法是否科學(xué)管理？1為什么基于職能建立管理的知識體系？管理的概念3對科學(xué)管理的認(rèn)識1對管理概念的理解2傳統(tǒng)管理知識體系存在的問題缺乏能反映管理本質(zhì)的思想體系；忽視創(chuàng)新。在現(xiàn)有管理知識體系中，創(chuàng)新被視為企業(yè)許多活動中的一種，且把創(chuàng)新過程作為黑箱來處理。對管理中關(guān)鍵活動的描述分散，顛倒了目的—手段的關(guān)系（如激勵與組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系）；易于導(dǎo)致官僚體制和思想僵化，無法有效解決不確定問題；管理的概念管理

就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。（孔茨、韋里克）如何理解“環(huán)境”內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境如何認(rèn)識“既定目標(biāo)”誰的目標(biāo)？什么時間的目標(biāo)？1對目前形式的認(rèn)識基于價值創(chuàng)造的管理體系2目前的形勢與未來重要的發(fā)展領(lǐng)域

23目前的形勢與未來重要的發(fā)展領(lǐng)域2011年國際經(jīng)濟(jì)形勢世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展可謂“冰火兩重天”：——發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景莫測，美國“雙赤字”而采取更寬松的貨幣政策、歐洲主權(quán)債務(wù)、日本經(jīng)濟(jì)恢復(fù)乏力等——全球流動性過剩首先影響新興國家：新興市場國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨過熱；新興市場國家已啟動加息進(jìn)程，貨幣政策趨向從緊。IMF對世界房地產(chǎn)市場的預(yù)測頗顯悲觀，認(rèn)為以中國為代表的發(fā)展中國家的房地產(chǎn)市場泡沫嚴(yán)重。發(fā)達(dá)國家出于恢復(fù)貿(mào)易收支平衡的動機(jī)要求人民幣升值，國際貿(mào)易中的磨擦加劇，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升。2011年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢通脹壓力大經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變慢貿(mào)易環(huán)境差國內(nèi)需要弱民生改善任務(wù)重社會矛盾多環(huán)境約束強(qiáng)原有結(jié)構(gòu)和體系無法解決上述問題，必須依靠管理創(chuàng)新2011年的關(guān)鍵促轉(zhuǎn)變與防通脹并重如何調(diào)動民間積極性，加快創(chuàng)新是關(guān)鍵問題未來社會的變革更快：變化快、節(jié)奏快、需求快、創(chuàng)新快更廣：范圍廣、影響廣、更不確定：多重不確定中國未來20—30年的變革工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、國際化、現(xiàn)代化齊頭并進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)型、政治轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)型、自然環(huán)境約束加強(qiáng)同時出現(xiàn)政府不確定、市場不確定、社會不確定、技術(shù)發(fā)展不確定、自然環(huán)境不確定相互影響影響中國企業(yè)發(fā)展的主要外部因素：（1）經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域聯(lián)盟并存；（2）技術(shù)進(jìn)步速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短；

（3）產(chǎn)業(yè)重組和兼并擴(kuò)張帶來的競爭加劇；（4）大規(guī)模放松管制和變化戰(zhàn)略資源帶來的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重組；（5）企業(yè)稀缺資源的轉(zhuǎn)變帶來的管理方式變化。（6）發(fā)展中大國的長期成長與迅速增加的國際義務(wù)。我國企業(yè)面臨的主要難題：（1）

我國經(jīng)濟(jì)在沒有完成市場化轉(zhuǎn)變的情況下，又面臨著全球化的挑戰(zhàn)（2）

我國經(jīng)濟(jì)在沒有完成工業(yè)化進(jìn)程的情況下，又面臨著信息化的挑戰(zhàn)；

（3）

我國企業(yè)在沒有建立戰(zhàn)略管理體系和創(chuàng)新體系的情況下，又面臨環(huán)境變化加快所引起的不確定問題的困擾；（4）

我國企業(yè)在沒有完成內(nèi)部管理制度改革的情況下，又面臨著企業(yè)改造和重組的要求。（5）我國企業(yè)在缺乏國際化經(jīng)營的情況下，又面臨著跨國公司的競爭壓力；如何看待此次危機(jī)經(jīng)濟(jì)周期—十年波動、全球波動，新興國家同樣劇烈—金融的影響政策的作用—經(jīng)驗和教訓(xùn)未來的不確定性高—企業(yè)仍然存在機(jī)會—企業(yè)必須有效提高管理能力中國經(jīng)濟(jì)長期需要關(guān)注的基本問題高速就業(yè)與競爭優(yōu)勢全面轉(zhuǎn)型與社會變革（中等收入陷阱）—經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型：經(jīng)濟(jì)增長從外延轉(zhuǎn)向內(nèi)涵、外向型轉(zhuǎn)向內(nèi)需型、依賴國際資本轉(zhuǎn)向依賴本土資本；前提是國民收入中產(chǎn)化、教育和科技普及—民主政治的轉(zhuǎn)型區(qū)域發(fā)展的平衡基本取向：市場釋放（減少干預(yù)）、社會保障（服務(wù)型政府）、社會主義民主（接受民眾監(jiān)督）。價值創(chuàng)新VS價格競爭掌握新技術(shù)和管理方式的企業(yè)家具有獨特的能力，依此來創(chuàng)造獲利的前景；新技術(shù)或新的商業(yè)模式創(chuàng)新將突破原有增長方式的制約，帶動新的需求；危機(jī)后的泡沫遺產(chǎn)成為創(chuàng)新資源原有模式在危機(jī)環(huán)境下只能進(jìn)行價格競爭價格競爭背后的原因同質(zhì)化經(jīng)營嚴(yán)重—缺乏有競爭特色的戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略管理的“三盲”現(xiàn)象—缺乏有競爭性的人才：效率低抵消了人力成本低的優(yōu)勢?！狈τ懈偁幮缘纳虡I(yè)模式：需要不斷輸入大量資源支撐熊彼特的創(chuàng)造性破壞當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)時，往往是創(chuàng)造性破壞的契機(jī)；新的生產(chǎn)函數(shù)產(chǎn)生目前的自主創(chuàng)新體系需要創(chuàng)造性的破壞我國缺乏自主創(chuàng)新的主要原因自主創(chuàng)新投資大、見效慢，企業(yè)不愿意進(jìn)行自主創(chuàng)新;自主創(chuàng)新的能力低，企業(yè)無力獨立自主創(chuàng)新;自主創(chuàng)新風(fēng)險大，企業(yè)不敢自主創(chuàng)新;資源相對缺乏，企業(yè)無力支撐自主創(chuàng)新;體制不順且市場不規(guī)范，不利于企業(yè)自主創(chuàng)新。如何產(chǎn)生創(chuàng)造性的破壞合理調(diào)整有關(guān)理念，進(jìn)一步解放思想——營造尊重創(chuàng)新、提高效率的社會氛圍；——科學(xué)認(rèn)識我國僅僅發(fā)展階段，真正認(rèn)識鄧小平“發(fā)展是硬道理”的深刻含義；——統(tǒng)一認(rèn)識，避免引起思想混亂，提倡創(chuàng)新發(fā)展（致富）。盡快創(chuàng)造可以造就創(chuàng)新性強(qiáng)的企業(yè)家群體的制度環(huán)境——完善保護(hù)個人資產(chǎn)的政策與法律；——尊重人力資本，調(diào)動和保護(hù)企業(yè)家的創(chuàng)新積極性；——按規(guī)律規(guī)范市場行為，優(yōu)化各種要素配置調(diào)動雙元積極性，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新——尊重競爭規(guī)律，鼓勵企業(yè)公平參與重大項目；——制定合理的政策，消除民間投資的擔(dān)心；——制定鼓勵政策，加快產(chǎn)業(yè)升級市場影響政府影響轉(zhuǎn)型前的中國和蘇聯(lián)美國現(xiàn)在的俄羅斯現(xiàn)在的中國中國企業(yè)面臨的政府和市場雙元影響高低高低預(yù)設(shè)路徑實際路徑印度增強(qiáng)的趨勢政府意愿企業(yè)意愿政府選擇機(jī)制交易成本高，價值低；創(chuàng)新持續(xù)性低

漸進(jìn)創(chuàng)新比例高；市場選擇機(jī)制交易成本低；創(chuàng)新持續(xù)性高兩種創(chuàng)新協(xié)調(diào)共演機(jī)制交易成本低但價值高；創(chuàng)新持續(xù)性高；突破創(chuàng)新比例高；影響政府機(jī)制交易成本和價值高；創(chuàng)新持續(xù)性低；漸進(jìn)創(chuàng)新比例高強(qiáng)弱強(qiáng)弱重點發(fā)展方向1——IBM智慧地球的核心通過新一代信息技術(shù)來改變個人、企業(yè)、組織、政府、自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)相互交互的方式，以提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度，從而將世界運行到一個更高的智慧水平，為我們開創(chuàng)更為廣闊的前景。解決辦法——智慧解決方案更透徹的感知——越來越多的用戶了解適時信息更全面的互聯(lián)互通——越來越多的產(chǎn)品相互聯(lián)結(jié)更深入的智能化——“云”+“?！睅椭絹碓蕉嗟娜送瓿煽焖偾矣行У倪x擇重點發(fā)展方向2——綠色暢想新興能源產(chǎn)業(yè)綠色管理碳經(jīng)濟(jì)：碳標(biāo)簽引導(dǎo)下的低碳供應(yīng)鏈（浙江一服裝企業(yè)投資太陽能發(fā)電）綠色管理引導(dǎo)全新產(chǎn)品功能：網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)的應(yīng)用社會理念變化引起的新興產(chǎn)業(yè)：綠色評估、碳資產(chǎn)交易與管理……綠色產(chǎn)業(yè)綠色農(nóng)業(yè)（有機(jī)農(nóng)業(yè)）、綠色食品加工業(yè)等綠色建筑、家裝等綠色供應(yīng)鏈等日益重要的宏觀環(huán)境問題可持續(xù)發(fā)展的趨勢——綠色管理問題環(huán)境問題社會問題經(jīng)濟(jì)問題

可持續(xù)發(fā)展的三環(huán)關(guān)系催生綠色競爭力新產(chǎn)品和新服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重要問題綠色戰(zhàn)略——整體設(shè)計，協(xié)調(diào)好關(guān)系綠色品牌——競爭力的體現(xiàn)綠色管理——新流程和新技能的培養(yǎng)和有效應(yīng)用綠色發(fā)展——環(huán)保責(zé)任、環(huán)保的效率和綜合效益重點發(fā)展方向3——服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)流通的時代（微笑曲線）附加價值

ODM

OEM

OBM

研發(fā)組裝品牌/服務(wù)

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型條件下的企業(yè)發(fā)展環(huán)境國際經(jīng)濟(jì)恢復(fù)仍需時日，企業(yè)生產(chǎn)前景不確定性高；人民幣匯改啟動，人民幣升值壓力增大；勞工者工資上漲，影響投資、消費和出口比例關(guān)系；環(huán)保要求快速提高，高消耗方式難以為繼企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的呼聲不斷增強(qiáng)，成本壓力增高；企業(yè)必須依靠創(chuàng)新實現(xiàn)向服務(wù)方向轉(zhuǎn)型原有產(chǎn)業(yè)改造——服務(wù)型制造新服務(wù)業(yè)誕生——“月子”公寓跨產(chǎn)業(yè)的融合——無產(chǎn)業(yè)邊界的產(chǎn)品（iPad）產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值變化帶來的創(chuàng)新機(jī)會重點發(fā)展方向4：整合實現(xiàn)超越更廣泛的整合——越來越多的新產(chǎn)品和新產(chǎn)業(yè)是通過跨產(chǎn)業(yè)、跨國界完成的更快速的創(chuàng)新——越來越多的企業(yè)不斷創(chuàng)造新規(guī)則來實現(xiàn)超越更多樣的合作——外包到眾報、合作創(chuàng)新到開放創(chuàng)新重點發(fā)展方向5——產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新越來越多的領(lǐng)先企業(yè)超越單一企業(yè)競爭，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新現(xiàn)實問題我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠要素驅(qū)動，而不是創(chuàng)新驅(qū)動；企業(yè)缺乏核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新落后已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟(jì)有效轉(zhuǎn)型和國際競爭力提高的主要障礙為什么我國企業(yè)長期不能掌握核心技術(shù)并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新？一方面，我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不高，創(chuàng)新能力體系仍然不健全。另一方面，以往技術(shù)創(chuàng)新的范式使我國企業(yè)被牢牢鎖定在發(fā)達(dá)國家創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，長期處于不利地位。封閉的研發(fā)體系使我國企業(yè)很少有機(jī)會整合內(nèi)外部創(chuàng)新資源和能力來實現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。新出現(xiàn)的機(jī)遇網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)正迅速打破組織邊界，網(wǎng)絡(luò)化組織趨勢的加強(qiáng)使傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新體系向開放式網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新體系轉(zhuǎn)變。開放的創(chuàng)新環(huán)境為我國企業(yè)整合國內(nèi)外研發(fā)資源，跳出現(xiàn)有技術(shù)軌道，創(chuàng)造新的創(chuàng)新范式帶來了新的機(jī)會。充分利用自身優(yōu)勢資源和獨特環(huán)境，快速構(gòu)建新的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)和有效的技術(shù)創(chuàng)新能力體系，可以幫助企業(yè)加快掌握核心技術(shù)和提高創(chuàng)新效果。創(chuàng)新類型漸進(jìn)創(chuàng)新組織間（開放）組織界限能力類型研發(fā)能力整合能力突變創(chuàng)新組織內(nèi)內(nèi)部簡單創(chuàng)新（我國多數(shù)企業(yè)）內(nèi)部重大創(chuàng)新（許多跨國公司）網(wǎng)絡(luò)化整合創(chuàng)新(蘋果等公司)我國企業(yè)創(chuàng)新面臨的困局和突破的路徑需要新的思路我們采用雙向嵌入的視角，關(guān)注研發(fā)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)創(chuàng)新能力體系的有效互動機(jī)制及其對創(chuàng)新績效的影響。重點關(guān)注我國企業(yè)創(chuàng)新過程面臨的重要差異如何同時影響三大體系及其互動機(jī)制。

技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)整合創(chuàng)新績效文化差異風(fēng)險差異組織差異技術(shù)創(chuàng)新能力體系研發(fā)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系組織與控制機(jī)制相互協(xié)同資源差異環(huán)境差異…重點發(fā)展方向6：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶動創(chuàng)新國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移——新興市場的創(chuàng)新機(jī)遇——發(fā)揮國際市場轉(zhuǎn)移的機(jī)遇——發(fā)揮新興國家新的比較優(yōu)勢國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移——區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的重新布局帶來新的創(chuàng)新機(jī)遇——區(qū)域發(fā)展平衡的趨勢（國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)、制度驅(qū)動）——外來資源與整體配套、內(nèi)生創(chuàng)新的結(jié)合（發(fā)展中地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的創(chuàng)新思路）——整體聯(lián)動的效果（發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)與發(fā)展中地區(qū)的合作）——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與當(dāng)?shù)亻L期優(yōu)勢建立（持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)）1整體結(jié)構(gòu)基于價值創(chuàng)造的管理模式3基于價值創(chuàng)造的管理體系2基于價值創(chuàng)造的管理體系

理念體系Information

信息IdeaSystemcommunication

溝通

統(tǒng)一的組織效用

IntegrativeUtility

ofOrganization

激勵系統(tǒng)整合創(chuàng)新系統(tǒng)

IncentiveIntegrationInnovation

SystemSystem

資源環(huán)境能力

Resource＋

Environment＋Capability

6I’s管理模式的核心因素極其相互關(guān)系

關(guān)鍵要素—統(tǒng)一組織效用(1)效用是某一主體需求的組合;組織效用是組織中各個主體的需求組合;統(tǒng)一的組織效用是組織中各個主體接受并維護(hù)組織所認(rèn)可的需求組合.“磨洋工”形成的復(fù)雜原因

——單純的管理方法能否解決問題：制度原因——社會制度、企業(yè)制度、分配制度、考核制度、用工制度等需求差異——目標(biāo)差異、要求差異等社會原因——公平體系、社會價值、社會文化、歷史沿革等能力原因——（企業(yè)要求和個人擁有）能力不匹配、能力不及、缺乏培訓(xùn)等方法原因——管理方法不當(dāng)、流程不清、激勵不當(dāng)?shù)任幕ǚ諊┰颉庾R、價值觀（價值體系、價值結(jié)構(gòu)）、知識水平等環(huán)境原因——外部競爭、市場機(jī)制、社會變革等現(xiàn)實存在的問題標(biāo)準(zhǔn)由誰來定？無法確定標(biāo)準(zhǔn)的工作如何激勵（如：高層管理工作vs重大研發(fā)工作）？是否與組織的績效掛鉤（責(zé)任分擔(dān)）？能力差別與收入差別的對應(yīng)關(guān)系如何才能公平（2：8現(xiàn)象）？能否辭退能力不及的員工？高強(qiáng)度、長時間的工作能否使員工滿意？不同崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與分配如何協(xié)調(diào)（按要素稀缺程度分配與按勞分配的沖突）？不同主體的利益目標(biāo)往往是沖突的；組織效用的建立在于各主體的相互博奕；統(tǒng)一的組織效用經(jīng)常不易被人們所確切的掌握，但它卻客觀地存在于組織當(dāng)中；

因為長于管理，我們才建立了很多組織，實現(xiàn)單個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)隨時、客觀、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)的組織效用；通過合理、科學(xué)的方式，有效地引導(dǎo)不同主體的效用。

關(guān)鍵要素—理念體系理念體系的核心是組織的價值觀；理念體系包括企業(yè)的使命、管理思想、文化內(nèi)涵、價值體系和行為選擇標(biāo)準(zhǔn)；理念體系的核心價值觀主要包括價值體系和價值結(jié)構(gòu)價值體系反映了人們比較與選擇的范圍價值結(jié)構(gòu)反映人們對不同效用項目的偏好價值觀是影響企業(yè)戰(zhàn)略意圖的關(guān)鍵因素理念創(chuàng)新