醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)作業(yè)

醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)作業(yè)1一、案例分析（20分）1.隋某系長(zhǎng)沙某醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員，于7月22日從山東省青州堯王制藥有限公司購(gòu)進(jìn)湖南科倫制藥有限公司生產(chǎn)的%M化鈉注射液（500ml）10件，青州堯王制藥有限公司生產(chǎn)的葡萄糖注射液、氯化鈉注射液等八個(gè)品種2126件，貨值40000多元。購(gòu)進(jìn)后一直將這些產(chǎn)品存放在湘鄉(xiāng)市長(zhǎng)橋村4組李某家門面，該門面無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品并已銷售220件。經(jīng)查，隋某沒(méi)有取得合法的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。問(wèn)題：1）分析上述人員違反了《藥品管理法》的哪些規(guī)定？（10分）2）藥品監(jiān)督管理局應(yīng)給予他們哪些行政處罰？（10分）答案：（20分）1）《藥品管理法》第十四條規(guī)定，開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)，須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》；開(kāi)辦藥品零售企業(yè)，須經(jīng)企業(yè)所在地縣級(jí)以上地方藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，憑《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)。無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的，不得經(jīng)營(yíng)藥品。隋某違反《藥品管理法》第十四條規(guī)定，無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品葡萄糖、氯化鈉注射劑，屬違法銷售的藥品。2）《藥品管理法》第七十三條規(guī)定，未取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)藥品的，依法予以取締，沒(méi)收違法銷售的藥品和違法所得，并處違法銷售的藥品（包括已售出的和未售出的藥品）貨值金額二倍以上五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。藥品監(jiān)督管理局應(yīng)隋某店內(nèi)存放的未售出藥品進(jìn)行查封扣押，并處違法銷售的藥品（包括已售出的和未售出的藥品）貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。二、查閱藥典（50分）根據(jù)《中國(guó)藥典》（2010年版）一、二、三部，查閱下列內(nèi)容，并將查閱結(jié)果填入下表。《中國(guó)藥典》查閱記錄表序號(hào)查閱內(nèi)容藥典第部第頁(yè)查閱結(jié)果1T篩二部；凡例；XXIIT篩：篩孔內(nèi)徑2000ami70am（1C目）2珍珠胃安丸處方一＞;P866;珍珠胃安丸處方：珍珠層粉450g；甘草350g；豆豉姜50g;陳皮100g;徐長(zhǎng)卿50g3維生素C片的貯藏要求二部；P902遮光；密封保存4藥典中糖漿劑的概念二部；附錄11頁(yè)糖漿劑系指含有藥物的濃蔗糖水溶液，供口服用5熱水二部；凡例XVI熱水系指70--80C三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）.簡(jiǎn)述醫(yī)藥職業(yè)道德準(zhǔn)則（10分）

答案：遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)；質(zhì)量為本，信譽(yù)第答案：遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)；質(zhì)量為本，信譽(yù)第;急人所難，救死扶傷；文明經(jīng)商，服務(wù)熱情；團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力。.簡(jiǎn)述醫(yī)藥商品購(gòu)銷員的職業(yè)素質(zhì)要求（10分）答案：熱愛(ài)醫(yī)藥事業(yè)，全心全意為人民的健康服務(wù)。救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。以患者為中心，提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)?shù)乃幤?。充分體現(xiàn)社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的四個(gè)第一，即“安全第一，質(zhì)量第一，時(shí)限第一，人民健康利益第一”的原則。.簡(jiǎn)述體溫的測(cè)量方法（10分）答案：體溫測(cè)量時(shí)最常用的是腋下測(cè)量法，即先將的水銀汞柱甩到35c以下，再將體溫計(jì)頭端置于受測(cè)者腋窩深處，用上臂將體溫計(jì)夾緊，5?10min后讀數(shù)。讀數(shù)方法是一手拿住體溫計(jì)尾部，即遠(yuǎn)離水銀柱的一端，使眼與體溫計(jì)保持同一水平，讀出水銀柱右端所對(duì)的數(shù)字。讀數(shù)時(shí)注意千萬(wàn)不要觸碰體溫計(jì)的頭端，這樣手會(huì)影響水銀柱而造成測(cè)量不準(zhǔn)；眼睛不要高于或低于體溫計(jì)。測(cè)量時(shí)要注意腋窩處沒(méi)有保暖或者降溫的物品，并且應(yīng)該將腋窩的擦干。醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)作業(yè)2一、單選題（每題2一、單選題（每題2分，共24分）.下列用于治療糖尿病的藥物是（A.曲安奈德B.格列口比嗪.關(guān)于液體藥劑的特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是（（第3、5章））。C.甲疏咪嚏D.醋酸地塞米松A.吸收快，分劑量方便，給藥途徑廣泛B.液體制劑中常需加入防腐劑C.貯存過(guò)程中不易發(fā)生霉變D.能減少某些藥物的刺激性.某藥有效期至2009年12月，則該藥物可使用到（）。A.2009A.2009年12月1日BC.2009年12月31日D.下列藥物適合制成膠囊劑的是（A.藥物水溶液B.油狀藥物.下列關(guān)于片劑的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是（A.口服后必須經(jīng)過(guò)胃腸道才能吸收C.無(wú)需崩解成顆粒，吸收較快.舌下給藥適用于（）。A.脂溶性低有效劑量比較小的藥物C.解離度高的藥物D2009年12月30日2009年11月30日）。C.易風(fēng)化的藥物D.易吸潮的藥物）。B.質(zhì)量穩(wěn)定，攜帶、運(yùn)輸和貯存方便D.產(chǎn)量大，成本較低B.溶解性比較大的藥物.脂溶性高有效劑量比較小的藥物.65歲以上的老年人的用藥量通常為正常成人的（）A.5/6B.2/3C.3/4D.4/5.不利于藥物吸收的環(huán)境因素（）。A.胃排空迅速、腸蠕動(dòng)過(guò)慢或腸內(nèi)容物多等.胃排空緩慢、腸蠕動(dòng)過(guò)快或腸內(nèi)容物過(guò)少等C.胃排空迅速、腸蠕動(dòng)過(guò)快或腸內(nèi)容物過(guò)多等D.胃排空遲緩、腸蠕動(dòng)過(guò)快或腸內(nèi)容物多等.主要用于厭氧菌引起的感染、滴蟲感染的藥物是（）。A.磺胺甲惡嚏B.甲硝嚏C.諾氟沙星D.利福平.下列（）是一線抗結(jié)核病藥,A..下列（）是一線抗結(jié)核病藥,A.異煙腫B.頭抱拉定.用于治療皰疹病毒感染的藥物是A.阿昔洛韋B.頭抱克洛.下列哪種藥物是胃腸動(dòng)力藥（A.蔗若堿B.多潘立酮C.阿昔洛韋D.利巴韋林【）。C.克霉嚏D.咪康嚏）。C.澳丙胺泰林D.顛茄13.可緩解輕中度疼痛、可用于退熱、13.可緩解輕中度疼痛、可用于退熱、TOC\o"1-5"\h\z栓形成的藥物是（）A.阿司匹林B.對(duì)乙酰氨基酚C.呻喙美辛D.雙氯芬酸.適用于急慢性呼吸道系統(tǒng)感染引起的干咳的藥物是（）。A.右美沙芬B,沙丁胺醇C.竣甲司坦D.丙羥茶堿.商品名稱為“壽比山”，可用于輕中度原發(fā)性高血壓的藥物是（）A.普秦洛爾B.科托普利C?呻達(dá)帕胺D.尼群地平.可用于妊娠，放射病及抗癌藥所致嘔吐的藥物的是（）A.維生素RB.維生素AC.維生素B6D.維生素CA.化學(xué)藥品B.生物制品C.進(jìn)口藥品D.中成藥.為避免首過(guò)效應(yīng)，可將藥物制成的劑型是（）。A.控釋片B.多層片C.舌下片D.腸溶片.具有降壓和抗心絞痛作用的藥物是（）。A.呻噠帕胺B洛伐他汀C.硝苯地平D.卡托普利.藥物不良反應(yīng)中的“三致”不包括（）。A.致畸B.致癌C.致突變D.致聾.下列哪個(gè)藥用于治療抑郁癥（）。A.尼可剎米B.口比拉西坦C.奮乃靜D.阿米替林.下列哪個(gè)不是抗腫瘤藥（）。A.阿苯達(dá)嚏B.絲裂霉素C.甲氨蝶吟D.白消安答案:1B2C3D4B5C6D7C8C9B10A11A12B13A14A15C16C17B18C19C20D21D22A二、選擇填空題（每題2分，共26分）TOC\o"1-5"\h\z.頭抱菌素從第一代到第四代對(duì)腎的毒性越來(lái)越（），對(duì)B內(nèi)酰胺酶的穩(wěn)定性逐漸（）..對(duì)青霉素過(guò)敏或無(wú)效的肺炎選用（）類抗生素。.唯諾酮類藥物影響幼小動(dòng)物（）發(fā)育，因此該類藥物兒童禁用。.寫出3個(gè)降壓藥的名稱（）、（）、（）。.氨基糖甘類抗生素的主要的不良反應(yīng)是（）、（）、（）。.普奈洛爾可用于治療（）、（）、（）。A高血壓、B腎毒性、C心律失常、D神經(jīng)肌肉阻滯、E心絞痛、F耳毒Ti、G卡托普利、H尼群地平、I大環(huán)內(nèi)酯類、J氯沙坦、K軟骨組織、L小、M強(qiáng)答案:1L、M2I3K4G、H、J5B、DF6A、C、ETOC\o"1-5"\h\z三、簡(jiǎn)答題（30分）1.中成藥使用時(shí)注意事項(xiàng)有哪些？（10分）答案：中成藥使用時(shí)注意事項(xiàng)有：1）辨清癥候因病施治按照中醫(yī)理論，中成藥應(yīng)用時(shí)必須辨清癥候。一般需分寒、熱、虛、實(shí)、新病、痼疾。2）辨析藥名保證療效中成藥品種繁多，名稱近似而易混淆者，不能只看藥名就輕易服藥，對(duì)藥名相似而功效不同的中成藥尤須注意。3）避免各種服藥禁忌服藥禁忌是人們?cè)陂L(zhǎng)期用藥中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,包括藥物配伍禁忌、妊娠用藥禁忌、飲食禁忌等。4）高度重視毒副作用運(yùn)用中成藥治療疾病，對(duì)易引起中毒反應(yīng)的中成藥，如含烏頭類藥物的制劑；含馬錢子的制劑；含蟾酥的制劑；含朱砂、輕粉的制劑；含雄黃、砒霜等的制劑，要遵醫(yī)囑服用，慎重使用。5）遵循醫(yī)囑服用藥物臨床用藥患者應(yīng)遵醫(yī)囑服藥，防止誤服、亂用、超量服。過(guò)效期藥品、變質(zhì)藥品不得使用。6）詳細(xì)閱讀藥品說(shuō)明書自行選購(gòu)非處方藥中成藥時(shí)，可咨詢駐店的執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員，避免盲目購(gòu)藥。.暑濕感冒的癥狀有哪些？說(shuō)出三種治療藥物。（10分）暑濕感冒的癥狀有惡寒發(fā)熱，頭痛頭脹，胸膈痞滿，嘔惡納差，腹痛腹瀉,身體倦怠，□淡無(wú)味，食欲不振等?？蛇x用十滴水軟膠囊、霍香正氣口服液、六合定中丸、暑濕感冒顆粒、祛暑丸、保濟(jì)丸等治療。.注射劑的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？（10分）注射劑的主要優(yōu)點(diǎn)有：①藥效迅速、無(wú)首過(guò)效應(yīng)，療效可靠。尤其是靜脈注射，適用于搶救危重病人或提供能量；②適用于易被消化液破壞、首過(guò)效應(yīng)顯著、口服不易吸收或?qū)ο来碳ば暂^大的藥物，如青霉素、胰島素可被消化液破壞，鏈霉素口服不易吸收，制成注射劑后可發(fā)揮其應(yīng)有的藥效；③對(duì)于不能吞咽、昏迷或嚴(yán)重嘔吐不能進(jìn)食的病人，可以經(jīng)注射給藥和補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)；④可通過(guò)局部麻醉藥注射、封閉療法、穴位注射等，產(chǎn)生特殊療效；此外某些注射劑還具有延長(zhǎng)藥效的作用，有些注射劑可以用于疾病診斷。注射劑的缺點(diǎn)有：使用不便且產(chǎn)生疼痛；安全性較低；制備過(guò)程復(fù)雜，成本較局0醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)作業(yè)3（第6-11章）綜合練習(xí)（藥品驗(yàn)收、陳列與養(yǎng)護(hù)及醫(yī)藥商品營(yíng)銷）一、藥品分類陳列練習(xí)（30分）現(xiàn)有30種藥品：阿莫西林片、硝酸甘油氣霧劑、利巴韋林片、紅霉素腸溶衣片、增效聯(lián)磺片、開(kāi)塞露、撲熱息痛片、呻達(dá)帕胺片、布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉片、酚麻美敏片、諾氟沙星膠囊、復(fù)方氨酚烷胺片、美撲偽麻片、西咪替丁片、洛伐他汀片、地衣芽抱桿菌膠囊、卡托普利片、枸檬酸鋅鉀膠囊、多潘立酮片、酵母片、美托洛爾片、果導(dǎo)片、雙氯芬酸二乙胺乳膠劑、麝香壯骨膏、硝苯地平片、金霉素眼膏、硝酸咪康嘎乳膏、頭抱克洛膠囊、環(huán)口比酮胺乳膏。請(qǐng)將上述藥物分為抗感染藥、心血管藥、感冒藥（非處方藥）、消化系統(tǒng)用藥（非處方藥）、外用藥（非處方藥）五類。答案：抗感染藥：阿莫西林片、利巴韋林片、頭抱克洛膠囊、紅霉素腸溶衣片、諾氟沙星膠囊、增效聯(lián)磺片心血管用藥：硝酸甘油氣霧劑、洛伐他汀片、卡托普利片、呻達(dá)帕胺片、硝苯地平片、美托洛爾片感冒藥（非處方藥）：撲熱息痛片、布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉片、酚麻美敏片、復(fù)方氨酚烷胺片、美撲偽麻片消化系統(tǒng)用藥（非處方藥）：西咪替丁片、地衣芽抱桿菌膠囊、枸檬酸鋅鉀膠囊、多潘立酮片、酵母片、果導(dǎo)片外用藥（非處方藥）：雙氯芬酸二乙胺乳膠劑、開(kāi)塞露、麝香壯骨膏、金霉素眼膏、硝酸咪康n坐乳膏、環(huán)口比酮胺乳膏二藥品驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)練習(xí)（20分）1.自選1種藥物，填寫以下養(yǎng)護(hù)記錄（13分）藥品養(yǎng)護(hù)記錄表品名規(guī)格單位數(shù)量批準(zhǔn)文號(hào)生產(chǎn)批號(hào)有效期生產(chǎn)企業(yè)貯存地點(diǎn)質(zhì)量情況處理意見(jiàn)備注養(yǎng)護(hù)員2.胰島素應(yīng)怎么保管養(yǎng)護(hù)？（7分）答案：在2?8c避光干燥處保存冷藏，不得冷凍，每月檢查冷藏室的溫濕度是否符合儲(chǔ)存要求，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。三處方分析練習(xí)（20分）對(duì)該處方進(jìn)行分析，說(shuō)出處方中縮寫的含義，看其結(jié)構(gòu)是否完整，診斷與用藥是否相符，是否有配伍禁忌。XXXXXX醫(yī)院處方箋費(fèi)別：X骨科姓名XXX性別x年齡60單位Xx病案號(hào)XX有情及診斷：1關(guān)節(jié)炎R(shí):呻喙美辛25mgX24Sig25mg環(huán)丙沙星X24Sig醫(yī)師年x月X日藥費(fèi)XX計(jì)價(jià)員XX調(diào)配XX核對(duì)XX發(fā)藥XX1）請(qǐng)說(shuō)出處方中縮寫含義2）找出處方中的問(wèn)題答案：1）:一日一次；：口服；：飯后；：飯后2）處方缺少醫(yī)師簽字；日期填寫不完整；關(guān)節(jié)炎不是細(xì)菌感染；非細(xì)菌感染可不用環(huán)丙沙星；環(huán)丙沙星應(yīng)四、問(wèn)病售藥環(huán)節(jié)練習(xí)（30分）.某患者一到春暖花開(kāi)的時(shí)候，就臉上起紅點(diǎn)，非常癢，請(qǐng)問(wèn)用什么藥比較好？（15分）答案：病癥判斷一一花粉過(guò)敏一般治療一一首先切斷過(guò)敏源，避免再次接觸花粉病物治療一一抗過(guò)敏藥氯雷他定、特非那定、馬來(lái)酸氯苯那敏、苯海拉明等注意：馬來(lái)酸氯苯那敏、苯海拉明有嗜睡副作用，機(jī)動(dòng)車司機(jī)及高空作業(yè)者工作期間應(yīng)避免使用。.某患者近來(lái)，經(jīng)常出現(xiàn)胃部不舒服，主要是燒心、上腹部疼痛，還有吐酸水，不想吃東西，你認(rèn)為是彳f么問(wèn)題，請(qǐng)推薦幾種藥品。（15分）答案：疾病判斷一一胃酸分泌過(guò)多一般治療一一生活作息有規(guī)律，戒煙限酒，少吃刺激性食物病物治療一一碳酸氫鈉、奧美拉嚏、西咪替丁、雷尼替丁、枸檬酸鋅鉀、硫糖鋁等TOC\o"1-5"\h\z醫(yī)藥商品營(yíng)銷實(shí)務(wù)作業(yè)4（第12-14章）案例分析（共100分）.討論：A公司因向B公司購(gòu)買貨物，在其開(kāi)戶銀行C開(kāi)出銀行承兌匯票一張，B為受款人。B公司將匯票轉(zhuǎn)讓給D公司，D公司又轉(zhuǎn)讓給了E公司。在票據(jù)到期日之前，E公司向C銀行請(qǐng)求承兌時(shí)，遭到銀行拒絕。請(qǐng)問(wèn)：C銀行是否有承兌的義務(wù)？E公司應(yīng)當(dāng)向何人行使追索權(quán)？（10分）答案：）銀行C沒(méi)有承兌義務(wù)（5分））E公司應(yīng)向D公司行使追索權(quán)（5分）.計(jì)算：某藥店全年商品銷售額為500萬(wàn)，年初商品資金占用額為70萬(wàn)元，一季度末為65萬(wàn)，二季度末為60萬(wàn)，三季度末為63萬(wàn)，年末為58萬(wàn)（均為售價(jià)），估算綜合進(jìn)銷差價(jià)為10%求該藥店年商品資金占用率為多少？求商品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)與商品資金周轉(zhuǎn)天數(shù)？（20分）答案：年平均商品資金占用額（售價(jià)）=（7