貿(mào)易有限公司規(guī)章制度匯編

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度匯編貿(mào)易有限公司規(guī)章制度匯編第一章：行為規(guī)范第二章：人事管理制度第三章：車輛管理制度第四章：就餐管理制度第五章：餐廳管理制度第六章：衛(wèi)生管理制度第七章：接待會議室使用制度第八章：辦公用品發(fā)放及使用管理制度第九章：檔案管理制度

第十章：員工活動室管理制度第十一章：更衣室管理制度第十二章：宿舍管理制度第.章：禮儀規(guī)范

員工應(yīng)該認識到公司規(guī)章制度是以維護公司秩序為目的而存在的，員工遵守規(guī)章制度是公司維持秩序必不可少的要件，所以在努力理解該內(nèi)容的同時，應(yīng)當嚴格予以遵守。以下制度由各部門主管經(jīng)理負責監(jiān)管，如下屬人員有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，其部門主管領(lǐng)導(dǎo)承擔連帶責任，并通報批評一周。

第一章行為規(guī)范第一條：崗位規(guī)范

1、員工須遵守工作時間，做好工作前的準備。

2、工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。如遇到需要向他人獲取反饋意見的工作時，應(yīng)熱情主動的收集反饋意見。

3、上級領(lǐng)導(dǎo)向下屬下發(fā)工作指令時，必須將指令內(nèi)容講述清楚，下屬應(yīng)立即行動，若發(fā)現(xiàn)指令內(nèi)容不明時應(yīng)及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，以免造成不必要的損失。

4、員工在工作時間內(nèi)不許竄崗、聚眾聊天，上班時間不得做與工作無關(guān)的事情和談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。

5、工作時間內(nèi)接打私人電話不得超過2分鐘，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

6、在辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不能唱歌，跳舞，大聲喧嘩；

7、對于公司物品、辦公用品要節(jié)約使用，不準浪費辦公用品，破壞公司固定資產(chǎn)；

8、公司文件要妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所，未經(jīng)允許不得帶出公司；

9、重要文件由公司指定專人保管，不能隨便處理；

10、下班時，文件、文具、用紙等辦公用品要整理，要收拾桌面，椅子歸位；11、下班時關(guān)好門窗，做到人走燈滅電腦關(guān)；

12、下班后無業(yè)務(wù)的員工不得在公司逗留，玩電腦打游戲。

如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元。

13、節(jié)假日，公司每天安排值班人員，負責公司當天日常業(yè)務(wù)和衛(wèi)生工作，值班人員必須按時到崗，私自離崗或不到崗者按曠工處理；

14、對待客戶、上級、同事，要熱情主動，員工的素質(zhì)代表著公司的形象，不能因為客戶的不禮貌而導(dǎo)致你的粗魯；

15、工作時間要樂觀向上，不得把私人不好的心情在工作時表現(xiàn)在臉上以影響他人正常工作；

16、公司全體員工手機必須24小時開機；

17、遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度以及工作流程，如有特殊向部門主管經(jīng)理申請。

如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款100元。

第二條：形象規(guī)范

1、頭發(fā)梳理整齊，男員工不留長發(fā)，不染發(fā)；

2、女員工淡妝上崗，修飾文雅，不佩戴過于夸張的頭飾和首飾；

3、工作時間按要求穿著工作裝，保持工作裝的清潔。沒有工作裝的員工應(yīng)穿著清潔但不華麗的，與其職務(wù)和工作環(huán)境相適應(yīng)的服裝；

4、在工作場所內(nèi)不允許穿拖鞋、不穿短褲；

5、工作時間統(tǒng)一佩帶胸卡，初次遺失胸卡者到人力資源部申請補辦，同時交納工本費10元，丟失2次者除交納工本費外加罰50元；

6、公共辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、禁止吃零食；

7、站姿端正，走路步幅適當，不連蹦帶跳；

8、按時參加早操活動，要求動作準確、規(guī)范。

如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,每次罰款10元。

第三條：語言規(guī)范

1、早上上班時員工彼此之間要相互問"早上好'；

2、提倡使用普通話；

3、接待客戶時需使用文明用語，嚴禁說臟話、忌語；

4、接聽電話要首先使用"您好，諾盾'，通話期間注意使用禮貌用語；

5、工作時間必須以職務(wù)進行稱呼，無論對同事、客戶都要使用文明用語。

如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元。

第四條：社交規(guī)范

1、接待來訪熱情周到，做到來有迎聲去有送聲，有問必答，百問不厭；

2、名片代表客人,用雙手遞接名片；

3、員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)；

4、使用資料、文件必須愛惜，注意安全和保密工作；

5、工作時間內(nèi)進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，或進入其他部門辦公室要先敲門，得到允許后方可進入；

6、公司內(nèi)同一部門員工之間不能談戀愛，有親屬關(guān)系的兩個人不能在同一部門工作；如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元。

7、工作時間內(nèi)全體員工要團結(jié)合作，互相幫助，不能因為工作的事情而引發(fā)私人矛盾和爭吵，更不允許出現(xiàn)打架事件，出現(xiàn)問題可向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)提出問題，以便得到最穩(wěn)妥的解決辦法。

8、員工不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，對自己領(lǐng)導(dǎo)安排工作不滿可以向公司各高層領(lǐng)導(dǎo)提出，絕不允許當面頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

（違者每次罰款200元并向全體員工做檢討）

9、員工要注意自己的言行，不能散步不利于公司利益的消息，不能結(jié)黨營私，排斥他人。（違者直接開除）

10、員工不準向主管領(lǐng)導(dǎo)提出工作以外的要求及任何無理要求，不得對主管領(lǐng)導(dǎo)和同事做出恐嚇、脅迫、暴行和其他不法行為，嚴重危害人身安全，玷污個人名譽。（違者直接開除）

11、不準在工作時間上無關(guān)網(wǎng)站，聊天、玩游戲。（違者第一次罰款500元，第二次做開除處理）

12、全體員工都要以公司的利益為導(dǎo)向，處處以公司大局出發(fā)，不得以權(quán)謀私，不得占用公司財產(chǎn)為己有。

（違者罰款底線500元，情節(jié)嚴重者開除）

13、公司所有員工都應(yīng)保存好公司各種資料，不得向他人泄露公司機密，以確保公司的利益。（違者罰款底線500元，情節(jié)嚴重者開除）

14、不允許利用工作之便索取回扣，接受賄賂。

（違者罰款底線500元，情節(jié)嚴重者開除）

第五條：會議規(guī)范

1、事先會議通知；

2、按會議通知要求，提前進入會場；

3、事先會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見；

4、開會期間手機必須調(diào)至振動狀態(tài)，如遇重要事情必須接聽需到會議室外接聽，不從事與會議無關(guān)的活動，不許交頭接耳，保持會場肅靜；

5、不得隨意打斷他人的發(fā)言；

6、保存好會議資料。

如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元。

第六條：衛(wèi)生環(huán)境

1、員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)；

2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物；

第二章人事管理制度第一條：考勤制度

1、公司員工（除副總經(jīng)理）外上下班均需按時錄入指紋，錄入指紋時間為早8:00（不含8:00）之前,晚17:00（不含17:00，夏季17：30）之后，如有特殊原因無法錄入指紋者，須到人力資源部簽到。未按時錄入指紋者、忘記錄入指紋者也按遲到處理。遲到或早退1小時以內(nèi)罰款10元，超過1小時罰款20元。

由于辦理公司事務(wù)沒有按時錄入指紋的員工到人力資源部簽寫未錄入指紋申請單并注明原因。每月遲到與早退次數(shù)之和超過5次，加罰100元。

2、曠工1天者扣除當日工資的五倍，每月曠工超過三天者（含三天）扣除當月全部工資。連續(xù)三個月曠工超過三天（含三天）者做開除處理.

3、請假需到人力資源部辦理請假手續(xù)，請假一天之內(nèi)(含一天)向部門經(jīng)理請假,超過一天必須向部門經(jīng)理和副總同時請假。待請假手續(xù)全部辦好后方可休假，否則按曠工處理。請假條無部門經(jīng)理簽字，按曠工處理。（極特殊情況必須由總經(jīng)理批準后方可休假）。

4、正常工作時間（冬季8：00-11：30、13：00-17：00；夏季8：00-11：

30、13：30-17：30）內(nèi)，請點假2小時以內(nèi)扣10元（含2小時），2小時

至半天扣半天工資，超出半天扣除全天工資。當日請點假次數(shù)不允許累加。請點假者必須到人力資源部進行銷假，按銷假時間計算請假時間。

5、事假扣除當日工資，病假扣除當日工資（如出示醫(yī)院證明，則扣除當日工資的50%）。每月請假天數(shù)超過3天（不含3天），加罰100元。

6、周末值班不可抵休病事假。

第二條：聘用制度本公司員工的聘用，將依員工的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及品德，經(jīng)試用合格后予以正式聘用。

1、錄用：凡經(jīng)面試合格的員工，由人事部門辦理錄用，新進員工于錄用通知規(guī)定之日內(nèi)報到，報到時應(yīng)遞交下列文件：（1）員工履歷表；（2）

戶籍證明復(fù)印件；（3）學(xué)歷證明復(fù)印件；（4）身份證復(fù)印件；（5）近期免冠照片一張。報到地點為公司人力資源部，員工完成報到手續(xù)后,統(tǒng)一發(fā)放工作胸牌，人事及用人部門要適時酌情進行公司制度、環(huán)境介紹及上崗培訓(xùn)。

2、試用：凡新進員工均需先行試用1－3個月，試用期期間，公司有權(quán)解聘不適合公司要求的員工，試用期滿后公司依其期的表現(xiàn)予以正式聘用。

新進員工試用未滿五天離職者不發(fā)薪金。

3、薪資：每月薪資于次月2日發(fā)放，如遇周末，順延至下周一，殘月薪資以實際工作日數(shù)計算。

4、公司正式聘用的每一位員工都要與公司簽訂勞動合同（一式兩份），嚴格遵守國家勞動合同法規(guī)執(zhí)行勞動合同。

第三條：

升降制度公司根據(jù)員工的日常表現(xiàn)和工作業(yè)績不同，會定期根據(jù)實際情況采取員工調(diào)崗、升職、降職、離職等決定。

第四條：離職制度員工離職分為quot;辭職、解雇、開除、自動離職quot;四等（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)）

1、辭職：試用期過后，員工辭職需提前一個月通知公司，做好工作交接并在工作交接單上簽字確認后，方可離職。到職日期結(jié)算工資。

2、解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資。

3、自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資。

4、開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

第三章

車輛管理制度

公司車輛由公司司機部進行整體調(diào)控，其他人員(除副總級以上人員外)無調(diào)控權(quán)利。

1、駕駛公司車輛時必須遵守交通法規(guī)，嚴禁超速駕駛、酒后駕駛等，如有違章駕駛情況發(fā)生，由司機本人承擔全部責任。

2、公司車輛由司機部主管負責，實施出車申請單制度，用車人員將填寫后的出車申請單交與司機后，司機方可出車，否則不準出車。（如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元）

3、每次出車前要填寫出車時公里數(shù)，交車時也要填寫公里數(shù)，同時注明出車原因。（如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元）

4、下班時車輛停放到指定地點，并將車鑰匙交給公司，第2天上班再進行交接。

（如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款100元）

5、未經(jīng)允許私自開走公司車輛或?qū)④囕v私自交與他人駕駛，對車輛負責人每次罰款200元。

6、私人用車一律不準使用公司車輛，如有特殊情況，向總經(jīng)理申請并得到批準填寫《私人用車申請單》后方可使用，所有費用自理。

7、工作時間內(nèi)，司機對自己的車輛各負其責，車輛只允許辦理公事時使用,鑰匙交給司機負責，不準轉(zhuǎn)借他人，如出現(xiàn)違規(guī)行為，每次罰款100元。

第四章

就餐管理制度

1、就餐時間為中午11：3012：30，按時就餐，不允許提前進入餐廳；

2、打飯時自覺有序排隊，不許插隊；

3、就餐時不許隨意走動，始終保持在一個位置上就餐；

4、就餐時不許大聲喧嘩，大聲說笑，以免影響他人就餐；

5、就餐時保持餐桌周圍衛(wèi)生整潔；

6、不損壞餐廳餐具，不許隨意丟扔；

7、不浪費糧食，不許剩飯剩菜；

8、不損壞餐廳桌椅，不許亂踩、亂刻、亂畫；

9、不亂扔垃圾，將垃圾扔入垃圾筒內(nèi)，保持餐廳地面衛(wèi)生整潔；如有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每次罰款20元。

第五章

餐廳管理制度

1、餐廳工作人員要保持身體健康，注意個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。定期進行體檢；

2、根據(jù)公司提供的餐費標準，合理制訂工作餐菜譜；

3、購進的菜類、肉類等食品，每日必須作質(zhì)量檢查，不購買腐壞的食物，如有變質(zhì)問題，須馬上解決，保證就餐的安全性；

4、每日所用餐具必須當日清洗干凈，并有序放置指定地點，不許亂扔亂放；

5、每次就餐結(jié)束后，要做好桌椅及地面的清掃及整理工作。對所用的抹布等工具進行全面消毒并放在指定位置掛放整齊。做到食渣桶的清潔、干凈整齊加蓋貯存；

6、不定期對食堂進行消毒，減少餐廳的疾病傳染；

7、餐費由公司統(tǒng)一交付，實行月結(jié)制，不允許任何人私自收取他人的餐費；

8、餐廳工作人員對待每位員工一視同仁，不許循私舞弊；

9、愛惜餐廳物品，不損壞電器，節(jié)約用水，用電；

10、下班后，不許私自將餐廳物品帶走；

11、下班后，關(guān)好水電，認真檢查后方可離開；

第六章

衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

1、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、接待室、衛(wèi)生間及宿舍走廊、陽臺、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生；

2、衛(wèi)生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡面上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正；電腦、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；衛(wèi)生間墻面、地面、清潔干凈，無雜物、無異味；

3、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門經(jīng)理為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責，區(qū)域劃分為：公司一樓整體、二樓整體、三樓走廊、所有衛(wèi)生間由公司保潔負責；三樓業(yè)務(wù)區(qū)、各辦公室以及宿舍由公司各部門負責；

4、公司保潔人員每天負責對公司公共區(qū)域進行衛(wèi)生清掃，每周五公司全體員工進行整體衛(wèi)生清掃一次；

5、各部門要認真對待衛(wèi)生清理工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理。

衛(wèi)生間要求：

1、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時維修；

2、定時打掃，全天保潔，通風良好，做到各種設(shè)施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭；

3、衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。

4、便后及時沖洗，做到手紙入簍，當天清理，便池內(nèi)嚴禁丟棄雜物。

第七章

接待會議室使用制度

會議室、接待室是公司舉行會議、接待客戶的場所，為加強管理,規(guī)范會議室、接待室的使用，給員工營造一個良好的工作環(huán)境，特制定本制度。

1、公司所有員工非接待客人和參加會議，不得隨意進入接待室和會議室；

2、接待室有專人負責引見、招待、接送來賓；

3、任何員工不得隨便移動會議室、接待室的家具及物品；

4、任何員工不得隨意使用會議室、接待室的杯具、設(shè)備設(shè)施等品；

5、任何員工不能隨意拿走接待室的報刊、雜志等資料；

6、愛護接待室、會議室的設(shè)施；

7、會議結(jié)束，要整理會場，保持清潔。

第八章

辦公用品發(fā)放及使用管理制度

1、辦公用品作為公司的必須開支，在公司的費用中占有一定的比例.加強和規(guī)范對辦公用品的采購、發(fā)放、領(lǐng)用，回收等環(huán)節(jié)的管理，可以達到使公司壓縮開支，樹立形象，強化管理的目的。根據(jù)我公司的實際情況，辦公用品的申領(lǐng)按以下流程進行：

2、所購辦公用品由人力資源部統(tǒng)一登記造冊。各部門使用均由內(nèi)勤申領(lǐng)，必須到人力資源部填寫"辦公用品領(lǐng)用登記表'。

3、員工離開本單位，應(yīng)退回領(lǐng)用的辦公用品。

4、每月的1日、15日為辦公用品領(lǐng)取日，各部門應(yīng)集中填寫辦公用品申請單。

5、根據(jù)工作需要情況，確定各崗位辦公用品配備規(guī)格一覽表，作為辦公費用的依據(jù)。

6、各部門使用辦公用品，要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神，能用的要盡量使用，杜絕隨意亂丟假公濟私等現(xiàn)象。

7、愛護公共辦公用品，發(fā)現(xiàn)機器故障應(yīng)及時向人力資源部或信息部報修。

8、人力資源部對各部門使用的辦公用品，具有監(jiān)督管理的職責，發(fā)現(xiàn)有浪費行為予以制止，并按辦公用品的實際成本扣發(fā)當事人。

第九章

檔案管理制度

一、為加強檔案管理，確保檔案安全、完好，提高利用率，制定本制度。

1、歸檔范圍：公司章程、公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料及所銷售產(chǎn)品的性能指標等有關(guān)資料。

2、檔案管理部門：由人力資源部及信息部指定專人負責管理全公司的檔案。

各業(yè)務(wù)部門負責收集產(chǎn)品有關(guān)資料，由信息部負責整理、匯總并保管;其它方面檔案由人力資源部負責整理、匯總并保管，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全；檔案負責人必須定期查看檔案、維護檔案清潔，對過期檔案定期清理；

3、檔案的借閱與索取：所有人員借閱必須做好登記手續(xù)，按時歸還。所有人員借閱非密級檔案可通過檔案管理人員借閱手續(xù)，直接提檔；公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員公司其借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失；凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理助理批準，方可查看、摘錄或復(fù)制。

4、檔案的銷毀：任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案或5至10年保存期檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總經(jīng)理助理批準后方可銷毀；經(jīng)批準銷毀的公司檔案，管檔人員要認真填寫、編制銷毀清單，有專人監(jiān)督銷毀。

二、員工檔案管理為保證公司員工檔案科學(xué)、完整管理，為公司人力資源管理提供真實、有效的依據(jù)，特建立此制度。

1、公司為每位員工建立公司員工檔案，人力資源部職員負責在應(yīng)聘及入職后個人基本情況及考核、獎懲、職位、薪資變動情況，以下資料納入公司人事檔案范圍內(nèi)：

（1）應(yīng)聘簡歷及面試評價表

（2）身份證、學(xué)歷證書、戶口

本復(fù)印件（3）背景調(diào)查記錄

（4）入職登記表（5）體檢表

（6）員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)、考核表（7）勞動合同

（8）崗位變動記錄（9）薪資調(diào)整記錄

（10）獎懲記（11）保險繳納記錄

（12）與公司簽訂的其它合同、協(xié)議（13）其它有必要納入檔案的資料（14）辭職申請培訓(xùn)檔案單獨管理，不納入員工檔案范圍內(nèi)。

2、檔案建立及維護：

人力資源管理人員負責員工檔案的建立及維護工作，自員工入職第一天起為員工建立檔案，員工入職后轉(zhuǎn)正、崗位變動、薪酬調(diào)整等資料在調(diào)整后的一周內(nèi)放入員工檔案。為保證檔案的時效性，要求員工每年3月份填寫一份最新的員工登記表并放入檔案，原登記表繼續(xù)保存。

員工檔案管理人員負責將員工檔案按部門編號統(tǒng)一管理，并登記《檔案存放登記表》，建立《員工檔案目錄》，以便查詢。

辭職、辭退員工的檔案從原部門提出，單獨保管。

3、檔案查詢權(quán)限：

員工檔案涉及員工個人及家庭信息等資料，檔案管理人員應(yīng)嚴格做好保密工作，不得隨意翻閱、泄露員工檔案內(nèi)容，人力資源部經(jīng)理因工作需要可以查閱員工檔案，本部門經(jīng)理因工作需要可以查詢本部門員工檔案，其他人因工作需要經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后方可查詢員工檔案。

4、本管理辦法所指的員工檔案指員工入本公司后的檔案，不含員工進入公司前的人事檔案。

第十章

員工活動室管理制度

員工活動室是為豐富員工業(yè)余生活而設(shè)置的活動場所，供員工學(xué)習、娛樂、交流等活動之用，服務(wù)對象是公司全體在職員工。為合理利用有限資源，更好的為員工服務(wù)，特制訂本規(guī)定：

1、活動室開放時間：

（1）周一至周五：每日早8：00之前；11：30至13：00（夏季13：30）；17：00至19：00

2、活動室只面向公司在職員工開放，禁止一切外來人員入內(nèi)；

3、公司委派專人負責活動室的各項管理工作，并負責活動室公共設(shè)施的安全保障工作及秩序維持工作。工作時間內(nèi)不允許進入活動室休息、娛樂；

4、在使用當天必須保證活動室的一切物品不丟失、不損壞，如有丟失或是損壞，則視具體情況由相應(yīng)的集體或負責人按購價進行賠償，決不允許將活動室娛樂設(shè)施帶出活動室，一經(jīng)查出，按照情節(jié)嚴重給予200元罰款；

5、凡在活動室活動者，須遵守活動規(guī)則，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟垃圾，不在室內(nèi)爭吵打鬧，不高聲喧嘩，不在墻壁、地面、球案上涂抹亂畫，不在室內(nèi)酗酒以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其以后使用活動室的權(quán)利，并根據(jù)情節(jié)嚴重給予200元罰款；

6、臺球及乒乓球器材非常昂貴，希望大家能夠自覺保護娛樂設(shè)施，在臺球娛樂時，不準打"跳球'、"扎槍'或其它有損器材設(shè)備的舉動，嚴禁對臺球桌、乒乓球案磕碰，保持臺球桌、乒乓球案、臺球桿、臺球、臺泥的完好無損。

凡損壞者須照價賠償；

第十一章

更衣室管理制度

1、公司更衣室的使用分為男、女更衣室，不得混用；

2、更衣室只允許公司員工上下班時更衣使用；更衣室的開放時間為：7:00-8:00、11：30-13：00、17:00-18:00；

3、員工不得在更衣室中休息、抽煙、娛樂，應(yīng)愛護更衣室設(shè)施，不允許在室內(nèi)亂寫、亂畫，張貼等；

4、更衣室內(nèi)除更衣用櫈外，一律不準擺放其他物品；

5、員工衣物，鞋子等所有物品需放入更衣柜內(nèi)；

6、更衣柜內(nèi)衣架已注明使用人姓名，由使用人負責使用保管；

7、更衣室由保潔員每天清掃，保持更衣室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

8、更衣柜內(nèi)只準擺放更換的衣服、鞋及工裝，不得擺放其它物品。

9、更衣柜內(nèi)請勿擺放貴重物品及大額錢款，遺失責任自負；

10、衣柜破損需于當日上報人力資源部，以便修理，修理費用如自然損壞由公司負責；如是使用人自己損壞則自己承擔；

第十二章

宿舍管理制度

1、宿舍根據(jù)具體情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排、管理，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓、移動床位。

2、節(jié)約用水、用電，做到人走熄燈，避免自來水長流；

3、未經(jīng)允許，不準私自配制宿舍鑰匙；

4、嚴守宿舍秩序，按時作息，嚴禁在宿舍喧嘩、嬉鬧、抽煙、酗酒、賭博、吹拉彈唱、拍球等；

5、未經(jīng)允許不得留宿他人，確需留宿者，須報人力資源部登記；

6、日用品按指定位置擺放好，保持整齊、整潔；

7、不準在宿舍停放自行車，堆雜物，違者予以沒收；

8、愛護宿舍公物，不準在墻壁上釘釘，張貼字畫、條幅等，違者將追究責任。

9、嚴禁在宿舍私拉亂接、使用大公率電器，嚴禁私藏違禁藥品；

10、嚴禁在舍內(nèi)、走廊，從陽臺、窗戶向下（或向外）潑污水、扔雜物；

11、貴重物品，不許在宿舍存放，否則丟失責任自負；

12、講究衛(wèi)生，宿舍被褥折疊整齊，經(jīng)常保持地面干凈衛(wèi)生；

13、出門上鎖，休息鎖門，防止不安全事故發(fā)生。

第.章禮儀規(guī)范儀容儀表（一）儀表：是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾等方面與保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢,渾身異味，那必然會破壞一個人的美感，因此每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。做到每天洗臉、洗腳，刷牙,經(jīng)常洗頭、洗澡，講究梳理，勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。這些行為都應(yīng)該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要

與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求。即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談：作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請?、謝謝?、對不起?，第二人稱中的"您'字等。要努力養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：您好?、請?、謝謝?、對不起?、再見?。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本語言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。

所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座時要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如鐘?。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。行如風?就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定'，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序應(yīng)為先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級。

2、鞠躬禮：鞠躬，即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽，邊鞠躬邊說禮貌用語。鞠躬應(yīng)前視對方，以表尊重。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人各種場合打招呼在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間，應(yīng)當有禮貌的向已經(jīng)就座的人示意，讓自己通過，通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不能袒胸露腹。在影劇院內(nèi)不可大呼小叫，笑語喧嘩，也不要把影院當成小吃店大吃大喝，演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：

①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿背心和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占座位，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂、撕壞或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。

③對圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳等公共財產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀1、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當服務(wù)忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

公務(wù)禮儀

(一)當面接待禮儀

1、上級來訪：接待要周到，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互道再見?。

2、下級來訪：接待要親切熱情，除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

1、電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

2、電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。

3、應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做好記錄。

4、電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話后，再以再見?為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

(三)引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，切忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本公司的大概情況。

在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時要注意：

1、讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

2、要主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時切忌用力過猛。

3、在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左。

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會議禮儀會議的通用禮儀，主要有以下幾點：

1、發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明目的。

2、擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加人員等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加人員有所準備。

3、安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加人員的多少而定。如果會場不易尋找，應(yīng)在會場附近安設(shè)路標以作指點。

4、開會的時間應(yīng)該緊湊。開馬拉松?式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，短小精悍?，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。

5、迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加人員要認真做好迎送工作。一般應(yīng)在會前組成一個會務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。

日常交際禮儀(一)宴請禮儀宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說謝謝?。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或摳嘴。嘴內(nèi)有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應(yīng)暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

(二)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場?；加懈忻罢卟灰诉M人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會后再進舞池。一般情況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點：

①自報家門(姓名、單位、職務(wù)）。

②

詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。

③提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。

④在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀：

①要守時守約。

②講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。

如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步，與主人相對。

③主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱謝謝?，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。

主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

④跟主人談話，語言要客氣。

⑤談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示：打擾?之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說：請留步?。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：再見?。

涉外禮儀

在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應(yīng)發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。

1、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時，姿勢要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達要得體。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說完。交談中若有急事而要離開時，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意。在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選

擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。

如果外國人主動談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}。

第四部分財務(wù)部管理制度第一章現(xiàn)金、支票管理制度1、公司款項收支由出納員辦理，出納不在由財務(wù)經(jīng)理指定專人處理款項收支業(yè)務(wù)，非財務(wù)人員不得收取各種現(xiàn)金，違者將按舞弊處理。

2、出納員辦理收付款業(yè)務(wù)必須執(zhí)行以下規(guī)定：（1）嚴禁將現(xiàn)金及支票交由他人保管。（2）嚴禁私自挪用現(xiàn)金，嚴禁保留賬外現(xiàn)金和以白條抵庫。（3）收入和支出貨幣資金必須填制或取得原始憑證。（4）必須根據(jù)審核無誤的收付款憑證辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。（5）必須根據(jù)審核無誤的收付款憑證逐日逐筆登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，并作到日清月結(jié)，賬實相符，出現(xiàn)長短款現(xiàn)象及時上報主管查明原因。（6）嚴禁將私人或其他部門的現(xiàn)金存入出納員庫，如代為保管時，要經(jīng)財務(wù)經(jīng)理同意，并辦理必要的手續(xù)，代管現(xiàn)金另外加封，嚴禁與庫存現(xiàn)金混淆。

（7）支票只供本公司業(yè)務(wù)范圍支付款項使用，不準出租出借。（8）不準抵押支票和委托其他單位代簽。（9）按銀行規(guī)定規(guī)范書寫支票及加蓋財務(wù)專用章和法人印鑒。（10）不得開具與銀行預(yù)留印鑒不符的支票。（11）不準簽發(fā)遠期支票；不準發(fā)放空白支票和空頭支票。（12）隨時掌握公司銀行賬戶余額，不得透支。收到支票當日存入銀行不得拖壓。（13）出納員不得私自開立公司銀行賬戶，不得私自開戶卡或折。（14）每日下班前向總經(jīng)理上報現(xiàn)金日報表，要求數(shù)字準確，項目清晰。（15）嚴禁用支票套取現(xiàn)金。（16）職工借款必須由財務(wù)經(jīng)理簽批（總經(jīng)理指定授權(quán)者除外）。（17）所有人員未經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準不得動用公司款項，如財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理外出可電話請示由其指定代理人處理，待其回公司后追加簽字。

第二章憑證管理制度1、自制憑證填制部門應(yīng)按憑證格式認真填寫，做到清晰明確，按規(guī)定程序簽批傳遞。

2、制單會計對取得的原始憑證要認真審核，對開具不合格的有權(quán)拒收或要求改正。

3、對合格的原始憑證應(yīng)及時填制記帳憑證。

4、審核會計對原始憑證及記帳憑證進行全面審核，保證會計處理正確無誤。

5、所有憑證應(yīng)放置有序，月份終了及時裝訂成冊，按順序存檔。

6、禁

止將會計憑證帶出財務(wù)部或檔案室，相關(guān)部門查閱會計憑證需財務(wù)經(jīng)理同意、外部人員查閱會計憑證必須經(jīng)總經(jīng)理同意，并由會計代為查閱。

復(fù)印會計憑證需由財務(wù)經(jīng)理、會計人員執(zhí)行。

第三章發(fā)票管理制度1、會計負責領(lǐng)購發(fā)票并登記造冊《發(fā)票領(lǐng)用存報表》。

2、領(lǐng)購和啟用整本發(fā)票時，要檢查發(fā)票是否缺號、重號等，發(fā)現(xiàn)問題，要及時報告主管稅務(wù)機關(guān)處理。

3、銷售商品、提供服務(wù)應(yīng)當向付款方開具發(fā)票。

4、每月的開票日期為每周四開具發(fā)票，周五各部內(nèi)勤領(lǐng)取發(fā)票。開具發(fā)票時，不得變更品名和金額。

5、開具發(fā)票應(yīng)當按照規(guī)定時限、順序、逐欄全部聯(lián)次一次性如實開具，并加蓋單位財務(wù)印章或者發(fā)票專用章。

6、填錯的發(fā)票要加蓋作廢章，全部聯(lián)次應(yīng)當完整保存。

7、開具機制發(fā)票使用稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的機外發(fā)票，開具后的存根聯(lián)應(yīng)當按照順序裝訂成冊。由會計負責保管。

8、不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票

9、不得拆本使用發(fā)票；10、不得自行擴大專業(yè)發(fā)票使用范圍。

11、不得跨規(guī)定的使用區(qū)域攜帶、郵寄、運輸空白發(fā)票。

12、客戶退換增值稅發(fā)票，要向客戶索取客戶單位所在地稅務(wù)機關(guān)開具的退稅（或允許我單位開具銷項負數(shù)）的證明。

13、設(shè)置發(fā)票登記簿，并定期向主管稅務(wù)機關(guān)報告發(fā)票使用情況