管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)課件

管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)1管理學(xué)發(fā)展趨勢(1)戰(zhàn)略化趨勢

隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，社會生產(chǎn)日趨復(fù)雜，社會環(huán)境變幻莫測，組織與環(huán)境聯(lián)系的日益緊密，管理所涉及到的因素日益增多、日趨復(fù)雜，組織（尤其是企業(yè)）間競爭的日趨激烈，組織能否制定和實現(xiàn)正確的戰(zhàn)略構(gòu)想，關(guān)系到組織的興亡。管理學(xué)發(fā)展趨勢(1)戰(zhàn)略化趨勢2案例1柯達(dá)公司作為現(xiàn)代感光膠片生產(chǎn)企業(yè)，非常重視技術(shù)的開發(fā)和儲備。柯達(dá)公司組織大批科研人員開發(fā)數(shù)字照相技術(shù)，并且生產(chǎn)出了世界上第一臺數(shù)字照相機(jī)。但令人遺憾的是，柯達(dá)公司為了確保自己在傳統(tǒng)感光膠片生產(chǎn)企業(yè)的龍頭老大地位，人為地擱置了數(shù)字照相專利技術(shù)，從而導(dǎo)致其他企業(yè)后來居上。等到柯達(dá)公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的時候，才猛然發(fā)現(xiàn)，龐大的技術(shù)投入以及割舍不掉的膠片銷售市場，已經(jīng)成為企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，企業(yè)要想迎頭趕上，幾乎是不可能的事情。案例1柯達(dá)公司作為現(xiàn)代感光膠片生產(chǎn)企業(yè)，非常重視技術(shù)的開發(fā)和3(2)信息化趨勢隨著以微型電腦、激光技術(shù)、新型材料、生物工程和新能源開發(fā)為中心的新科技革命的興起與發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)、社會需求以及市場競爭等日新月異、瞬息萬變，在這種情況下，信息進(jìn)入重要資源的行列。(2)信息化趨勢隨著以微型電腦、激光技術(shù)、新型材料、生物工程4萬科集團(tuán)董事會主席：王石總裁：郁亮郁亮王石萬科集團(tuán)董事會主席：王石總裁：郁亮郁亮5案例2萬科簡介萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)之一。1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，1991年成為深圳證券交易所第二家上市公司。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，成為國內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)，目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在6萬套以上，2011年公司實現(xiàn)銷售面積1075萬平米，銷售金額1215億元，2012年銷售額超過1400億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。案例2萬科簡介6案例2作為中國房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，萬科一直在根據(jù)市場不斷調(diào)整并豐富競爭策略，聯(lián)合不同大學(xué)和研究所，廣泛進(jìn)行市場調(diào)研，收集市場信息，研究不同年齡段和不同收入人群的住房需求。在樓市競爭的初級階段，萬科將住宅質(zhì)量作為重點，并且為了提高居住功能，一直對戶型進(jìn)行研究并不斷改進(jìn)。此后，萬科又率先在業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)綠色低碳住宅，并率先實現(xiàn)精裝修以及走住宅產(chǎn)業(yè)化之路。案例2作為中國房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，萬科一直在根據(jù)市場不斷調(diào)7萬科產(chǎn)品:情景花園洋房萬科產(chǎn)品:情景花園洋房8(3）人性化趨勢傳統(tǒng)管理中，大生產(chǎn)以機(jī)器為中心，工人只是機(jī)器系統(tǒng)的配件，人被當(dāng)作是物，管理的中心是物。但是，隨著信息時代的到來，組織中最缺乏的不是資金和機(jī)器，而是高素質(zhì)的人才。(3）人性化趨勢傳統(tǒng)管理中，大生產(chǎn)以機(jī)器為中心，工人只是機(jī)器9案例3微軟公司的工作十分緊張和辛苦，但它卻吸引了全球2.8萬名最具創(chuàng)造力的軟件開發(fā)人員。究其原因，除了人均1000多萬美元的市值和兩年造就2200名百萬富翁的巨大物質(zhì)誘惑外，精神和環(huán)境因素也是十分重要的。一是公司的整體形象和比爾〃蓋茨的個人魅力。微軟自創(chuàng)建以來，奇跡般的發(fā)展使其成為知識經(jīng)濟(jì)時代精英朝覲的圣殿；比爾〃蓋茨也以其不息的創(chuàng)新精神、杰出的開發(fā)和管理才能成為人們崇拜的“數(shù)字英雄”。案例3微軟公司的工作十分緊張和辛苦，但它卻吸引了全球2.8萬10二是對員工自由和自主的充分尊重。公司的運(yùn)作基本上沒有刻板的方式、繁雜的程序和規(guī)則。上下班時間主要由員工自己掌握，既可以在公司上班，也可以在家工作，甚至公司還為其提供必要的設(shè)備；只要符合總體工作目標(biāo)和工作進(jìn)度，員工可以自行決定具體的操作。三是平等精神。無論職位高低，所有員工在人格上都完全平等。以停車為例，大家都遵循先來后到的原則，甚至比爾〃蓋茨也不例外。四是優(yōu)美清新的環(huán)境。二是對員工自由和自主的充分尊重。公司的運(yùn)作基本上沒有刻板的方11微軟公司維也納總部辦公室設(shè)計微軟公司維也納總部辦公室設(shè)計12微軟公司維也納總部微軟公司維也納總部13胡錦濤參觀微軟公司總部胡錦濤參觀微軟公司總部14公司保證每一位程序員都擁有獨(dú)立的辦公室，而且每一間辦公室都充滿陽光和鮮花，使他們在緊張的工作中始終保持愉快的身心狀態(tài)。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過這樣一段話：“要讓員工心里有企業(yè)，企業(yè)就必須時時惦記著員工；要讓員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工。”可見，要使員工安心工作、樂于工作，就要對員工的工作、生活進(jìn)行全方位的體貼。比如，要確保員工的工作安全，當(dāng)工作效率與安全問題發(fā)生沖突的時候，要堅持安全第一的思想。同時，要關(guān)注員工的健康狀況，定期檢查員工的身體及精神健康狀況，為每個員工制定自我健康計劃，經(jīng)常組織員工開展健身活動。此外為員工提供舒適的工作條件，留意每個節(jié)日和每個員工的生日，關(guān)懷每個員工的家庭，積極解決員工的后顧之憂，努力避免一切歧視現(xiàn)象的發(fā)生等等都要擺上企業(yè)的議事日程。公司保證每一位程序員都擁有獨(dú)立的辦公室，而且每一間辦公室都充15（4)彈性化趨勢隨著社會的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展。過去在組織管理中，建立起一套完整的組織系統(tǒng)，長期固定不變，顯得僵硬。但現(xiàn)在，由于社會環(huán)境的不斷變化，要求組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該趨于靈活而富有彈性，以求信息暢通并行動敏捷，能夠具有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力。為了簡化發(fā)號施令和相互溝通的渠道，組織管理者將縮小機(jī)構(gòu)，減少層次。在各下屬機(jī)構(gòu)變小的同時，將賦予它們更大的自主權(quán)，實行經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)下放。（4)彈性化趨勢隨著社會的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈16案例4國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革案例4國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革17管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)18管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)19管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)20管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)21未來管理者面對的挑戰(zhàn)未來管理者面對的挑戰(zhàn)22(1）人才爭奪(1）人才爭奪23管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)24管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)25管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)26管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)27管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)28(2)信息信息是一種社會財富，是一種新型資本，同時它也是一種重要的生產(chǎn)力要素。信息作為資本，一方面可以為社會創(chuàng)造更多的財富；另一方面體現(xiàn)在信息的使用可以為人們提供更多的創(chuàng)造財富的機(jī)會。管理者不僅要看到信息作為資源帶來的好處，同時也要看到信息作為資本不同于傳統(tǒng)資本，它還具有信息資本的特有性能。也就是說要關(guān)注信息本身的特點和重要性。(2)信息信息是一種社會財富，是一種新型資本，同時它也是一種29管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)30管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)31管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)32管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)33(3)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù)從某種程度上說，市場經(jīng)濟(jì)也是契約經(jīng)濟(jì)，而契約經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和前提就是信用。對于電子商務(wù)而言，沒有信用保證，任何電子商務(wù)都不可能實現(xiàn)。或者說，沒有信用制度作為保障的電子商務(wù)是“陷阱”而不是“餡餅”。作為管理者最重要的是確立信用制度，確保制度的實施，保證企業(yè)的信譽(yù)。(3)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展電子商務(wù)34（4）全球化世界范圍運(yùn)輸和通信的改善，跨國公司和貿(mào)易集團(tuán)的出現(xiàn)等，使得全球化形成了現(xiàn)代企業(yè)生存的基本環(huán)境。隨著資源在全球的擴(kuò)展，一些新問題總是會出現(xiàn)，如電子服務(wù)的質(zhì)量、政治因素、文化壁壘、技術(shù)、時間等。也就是說由于存在差異，使得世界范圍內(nèi)的組織、公司聯(lián)系存在了阻礙。（4）全球化世界范圍運(yùn)輸和通信的改善，跨國公司和貿(mào)易集團(tuán)的出35管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)36管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)37管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)38管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)39管理學(xué)發(fā)展趨勢(1)戰(zhàn)略化趨勢

隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，社會生產(chǎn)日趨復(fù)雜，社會環(huán)境變幻莫測，組織與環(huán)境聯(lián)系的日益緊密，管理所涉及到的因素日益增多、日趨復(fù)雜，組織（尤其是企業(yè)）間競爭的日趨激烈，組織能否制定和實現(xiàn)正確的戰(zhàn)略構(gòu)想，關(guān)系到組織的興亡。管理學(xué)發(fā)展趨勢(1)戰(zhàn)略化趨勢40案例1柯達(dá)公司作為現(xiàn)代感光膠片生產(chǎn)企業(yè)，非常重視技術(shù)的開發(fā)和儲備?？逻_(dá)公司組織大批科研人員開發(fā)數(shù)字照相技術(shù)，并且生產(chǎn)出了世界上第一臺數(shù)字照相機(jī)。但令人遺憾的是，柯達(dá)公司為了確保自己在傳統(tǒng)感光膠片生產(chǎn)企業(yè)的龍頭老大地位，人為地擱置了數(shù)字照相專利技術(shù)，從而導(dǎo)致其他企業(yè)后來居上。等到柯達(dá)公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的時候，才猛然發(fā)現(xiàn)，龐大的技術(shù)投入以及割舍不掉的膠片銷售市場，已經(jīng)成為企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，企業(yè)要想迎頭趕上，幾乎是不可能的事情。案例1柯達(dá)公司作為現(xiàn)代感光膠片生產(chǎn)企業(yè)，非常重視技術(shù)的開發(fā)和41(2)信息化趨勢隨著以微型電腦、激光技術(shù)、新型材料、生物工程和新能源開發(fā)為中心的新科技革命的興起與發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)、社會需求以及市場競爭等日新月異、瞬息萬變，在這種情況下，信息進(jìn)入重要資源的行列。(2)信息化趨勢隨著以微型電腦、激光技術(shù)、新型材料、生物工程42萬科集團(tuán)董事會主席：王石總裁：郁亮郁亮王石萬科集團(tuán)董事會主席：王石總裁：郁亮郁亮43案例2萬科簡介萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)之一。1988年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，1991年成為深圳證券交易所第二家上市公司。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，成為國內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)，目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。近三年來，年均住宅銷售規(guī)模在6萬套以上，2011年公司實現(xiàn)銷售面積1075萬平米，銷售金額1215億元，2012年銷售額超過1400億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。案例2萬科簡介44案例2作為中國房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，萬科一直在根據(jù)市場不斷調(diào)整并豐富競爭策略，聯(lián)合不同大學(xué)和研究所，廣泛進(jìn)行市場調(diào)研，收集市場信息，研究不同年齡段和不同收入人群的住房需求。在樓市競爭的初級階段，萬科將住宅質(zhì)量作為重點，并且為了提高居住功能，一直對戶型進(jìn)行研究并不斷改進(jìn)。此后，萬科又率先在業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)綠色低碳住宅，并率先實現(xiàn)精裝修以及走住宅產(chǎn)業(yè)化之路。案例2作為中國房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，萬科一直在根據(jù)市場不斷調(diào)45萬科產(chǎn)品:情景花園洋房萬科產(chǎn)品:情景花園洋房46(3）人性化趨勢傳統(tǒng)管理中，大生產(chǎn)以機(jī)器為中心，工人只是機(jī)器系統(tǒng)的配件，人被當(dāng)作是物，管理的中心是物。但是，隨著信息時代的到來，組織中最缺乏的不是資金和機(jī)器，而是高素質(zhì)的人才。(3）人性化趨勢傳統(tǒng)管理中，大生產(chǎn)以機(jī)器為中心，工人只是機(jī)器47案例3微軟公司的工作十分緊張和辛苦，但它卻吸引了全球2.8萬名最具創(chuàng)造力的軟件開發(fā)人員。究其原因，除了人均1000多萬美元的市值和兩年造就2200名百萬富翁的巨大物質(zhì)誘惑外，精神和環(huán)境因素也是十分重要的。一是公司的整體形象和比爾〃蓋茨的個人魅力。微軟自創(chuàng)建以來，奇跡般的發(fā)展使其成為知識經(jīng)濟(jì)時代精英朝覲的圣殿；比爾〃蓋茨也以其不息的創(chuàng)新精神、杰出的開發(fā)和管理才能成為人們崇拜的“數(shù)字英雄”。案例3微軟公司的工作十分緊張和辛苦，但它卻吸引了全球2.8萬48二是對員工自由和自主的充分尊重。公司的運(yùn)作基本上沒有刻板的方式、繁雜的程序和規(guī)則。上下班時間主要由員工自己掌握，既可以在公司上班，也可以在家工作，甚至公司還為其提供必要的設(shè)備；只要符合總體工作目標(biāo)和工作進(jìn)度，員工可以自行決定具體的操作。三是平等精神。無論職位高低，所有員工在人格上都完全平等。以停車為例，大家都遵循先來后到的原則，甚至比爾〃蓋茨也不例外。四是優(yōu)美清新的環(huán)境。二是對員工自由和自主的充分尊重。公司的運(yùn)作基本上沒有刻板的方49微軟公司維也納總部辦公室設(shè)計微軟公司維也納總部辦公室設(shè)計50微軟公司維也納總部微軟公司維也納總部51胡錦濤參觀微軟公司總部胡錦濤參觀微軟公司總部52公司保證每一位程序員都擁有獨(dú)立的辦公室，而且每一間辦公室都充滿陽光和鮮花，使他們在緊張的工作中始終保持愉快的身心狀態(tài)。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過這樣一段話：“要讓員工心里有企業(yè)，企業(yè)就必須時時惦記著員工；要讓員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工?！笨梢?，要使員工安心工作、樂于工作，就要對員工的工作、生活進(jìn)行全方位的體貼。比如，要確保員工的工作安全，當(dāng)工作效率與安全問題發(fā)生沖突的時候，要堅持安全第一的思想。同時，要關(guān)注員工的健康狀況，定期檢查員工的身體及精神健康狀況，為每個員工制定自我健康計劃，經(jīng)常組織員工開展健身活動。此外為員工提供舒適的工作條件，留意每個節(jié)日和每個員工的生日，關(guān)懷每個員工的家庭，積極解決員工的后顧之憂，努力避免一切歧視現(xiàn)象的發(fā)生等等都要擺上企業(yè)的議事日程。公司保證每一位程序員都擁有獨(dú)立的辦公室，而且每一間辦公室都充53（4)彈性化趨勢隨著社會的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展。過去在組織管理中，建立起一套完整的組織系統(tǒng)，長期固定不變，顯得僵硬。但現(xiàn)在，由于社會環(huán)境的不斷變化，要求組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該趨于靈活而富有彈性，以求信息暢通并行動敏捷，能夠具有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力。為了簡化發(fā)號施令和相互溝通的渠道，組織管理者將縮小機(jī)構(gòu)，減少層次。在各下屬機(jī)構(gòu)變小的同時，將賦予它們更大的自主權(quán)，實行經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)下放。（4)彈性化趨勢隨著社會的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈54案例4國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革案例4國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革55管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)56管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)57管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)58管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)59未來管理者面對的挑戰(zhàn)未來管理者面對的挑戰(zhàn)60(1）人才爭奪(1）人才爭奪61管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)62管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)63管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)64管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)65管理學(xué)發(fā)展趨勢及管理者未來面對的挑戰(zhàn)66(2)信息信息