汽車制造業(yè)的運作管理與信息化建設(shè)v

汽車制造業(yè)的運作管理與信息化建設(shè)胡世洋2009/7汽車制造業(yè)業(yè)務(wù)運作與信息化建設(shè)概述基于業(yè)務(wù)驅(qū)動的信息化建設(shè)思想研發(fā)與工程數(shù)據(jù)管理采購與尋購管理需求與供應(yīng)管理生產(chǎn)與物流執(zhí)行管理銷售與售后服務(wù)管理總結(jié)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)運作模型整車制造商

OEM銷售和營銷汽車行業(yè)的運作管理非常復(fù)雜，需要有一個簡明扼要的業(yè)務(wù)運作模型來進(jìn)行描述，以便于各項管理工作的開展、改進(jìn)和討論系統(tǒng)供應(yīng)商經(jīng)銷商產(chǎn)品開發(fā)信用和租賃客戶零部件供應(yīng)商需求

基于業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)運作關(guān)系供應(yīng)商

交付1線供應(yīng)商整車廠

制造

物流整車廠2線供應(yīng)商

第3方物流

系統(tǒng)集成商

0.5級供應(yīng)商售后選裝經(jīng)銷商4S經(jīng)銷商車型

車型

車型平臺I

平臺II

平臺III

平臺IV基于汽車行業(yè)企業(yè)管理體系3維模型的業(yè)務(wù)流程梳理

在建立汽車行業(yè)運作模型前，我們首先將汽車制造企業(yè)的業(yè)務(wù)運作內(nèi)容進(jìn)行合理的分類需求與供應(yīng)

價值增加軸銷售與服務(wù)生產(chǎn)與執(zhí)行銷售與市場部企業(yè)文化與管理車型價值創(chuàng)造軸生管與物流部采購部技術(shù)與質(zhì)量部

尋源與采購

設(shè)計與研發(fā)

人力資源

信息管理

設(shè)備與設(shè)施

財務(wù)與稅務(wù)金融與法務(wù)

支持與服務(wù)軸財務(wù)與分析研發(fā)與工程數(shù)據(jù)基于業(yè)務(wù)流程梳理的核心業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)備管理人力資源尋源與采購生產(chǎn)與執(zhí)行銷售與服務(wù)需求與供應(yīng)

核心業(yè)務(wù)

流程零部件售后質(zhì)量統(tǒng)計3銷售與市場部生管與物流部零部件物料需求計劃51供應(yīng)商

2

采購部

技術(shù)與

質(zhì)量部車型平臺I供應(yīng)商尋源與評估零部件技術(shù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表

損益負(fù)責(zé)表

資產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的主要目的就是為企業(yè)的增值業(yè)務(wù)運作提供技術(shù)支撐體系財務(wù)報表

價值增加業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向

進(jìn)軍海外市場，擴(kuò)大出口流程簡化，采用共享服務(wù)

銷售收入銷售費用/管理費用

系統(tǒng)支持

DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)

ERP

企業(yè)資源計劃庫存持有成本$￥XX降低庫存水平

ERP企業(yè)資源計劃百萬￥XX供應(yīng)商協(xié)同

&

減少中間環(huán)節(jié)

&

降低采購成本

降低庫存水平

售貨成本(Cost

of

Goods

Sold)

庫存

SRM供應(yīng)商關(guān)系管理

LES

物流執(zhí)行系統(tǒng)百萬

應(yīng)收帳固定資產(chǎn)

應(yīng)付帳

LES

物流執(zhí)行系統(tǒng)

EAM

資產(chǎn)管理

SRM供應(yīng)商關(guān)系管理

采用VMI補貨方式，縮短結(jié)算周期提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)水平，延長使用壽命

采用供應(yīng)可視化，縮短結(jié)算周期CRM客戶關(guān)系管/規(guī)后服務(wù)提縮短提設(shè)備管與研發(fā)理信息化建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)的層次關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略及

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略損益表資產(chǎn)負(fù)責(zé)表銷售收入公司財務(wù)報告財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程

增優(yōu)

加化

營銷ABCD

I

T

售PLM

產(chǎn)品生命周期

劃

Secondar

y

Metrics

ImpactedEconomicProfit/RevenueMarket

Value

MultipleEffectiveTaxRateROI/

ROACapital

Spending

GrowthEmployee

Retention

RateAverageTransaction

YieldCOGS2%

reduction,CycleTime

reductions1.24%decrease

in

SG&Ato

meet

NPMSignificant2%-5%on

EBITInventoryTurnsincreaseby2.0

Poten

tial

Value2%Increasein

RevenueE收入降低成本降低管理費用高庫存效率回款周期高OEE管理流程股東價值無形資產(chǎn)與市場價值售貨成本銷售管理費用庫存應(yīng)收帳固定資產(chǎn)流動負(fù)責(zé)價值目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)IT規(guī)劃方向MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SRM供應(yīng)商關(guān)系管理DMS

經(jīng)銷商管理系統(tǒng)SCM供應(yīng)鏈管理ERP企業(yè)資源計劃EAM企業(yè)資產(chǎn)管理ERP共享服務(wù):HR–人力資源rOA–

辦公自動化BI－業(yè)務(wù)運作供應(yīng)商整車廠區(qū)域分銷中心經(jīng)銷商2線供應(yīng)商系統(tǒng)集成商0.5級供應(yīng)商第3方物流1線供應(yīng)商整車廠財務(wù)與分析

設(shè)計人力資源尋源與采購生產(chǎn)與物流銷售與服務(wù)需求與供應(yīng)－財務(wù)管理－組織架構(gòu)經(jīng)銷商

信息化應(yīng)用系統(tǒng)

底層技術(shù)架構(gòu)汽車制造業(yè)業(yè)務(wù)運作與信息化建設(shè)概述基于業(yè)務(wù)驅(qū)動的信息化建設(shè)思想研發(fā)與工程數(shù)據(jù)管理采購與尋購管理需求與供應(yīng)管理生產(chǎn)與物流執(zhí)行管理銷售與售后服務(wù)管理總結(jié)汽車制造企業(yè)核心業(yè)務(wù)需求框架

消費者與分銷渠道經(jīng)銷商運輸隊NSC銷售公司區(qū)域分銷4S中心銷售預(yù)測主生產(chǎn)計劃生產(chǎn)排程與排序物料采購計劃經(jīng)銷商/分銷計劃整車需求廠內(nèi)物流入廠物流產(chǎn)品研發(fā)工程數(shù)據(jù)管理工藝路線協(xié)同設(shè)計售后服務(wù)市場反饋備件需求車間計劃裝配生產(chǎn)尋購尋源

產(chǎn)品

配置銷售訂單售后改裝整車物流存貨/庫存?zhèn)浼锪?/p>

2線供應(yīng)商1線供應(yīng)商3線供應(yīng)商系統(tǒng)集成商供應(yīng)商門戶EDI第4方物流第3方物流電子數(shù)據(jù)交換/企業(yè)門戶供應(yīng)商物流服務(wù)提供商設(shè)備管理

與研發(fā)汽車制造企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案框架財務(wù)與分析

計人力資源設(shè)尋源與采購生產(chǎn)與物流銷售與服務(wù)整車企業(yè)業(yè)務(wù)運作管理應(yīng)用系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商

&

合作伙客戶與渠道工程采購制造銷售售后服務(wù)需求與

供應(yīng)伴

產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制

財務(wù)管理會計結(jié)算與成本管理

PLM

產(chǎn)品生命周期管理工程數(shù)據(jù)管理

供應(yīng)商管理與采購業(yè)務(wù)生產(chǎn)制造執(zhí)行

合同及審批管理采購運作及供應(yīng)商管理

按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)

庫存管理

生產(chǎn)計劃與排程及控制

進(jìn)廠物流/出廠物流

生產(chǎn)執(zhí)行ERP

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

LES

物流執(zhí)行系統(tǒng)

MES

制造執(zhí)行系統(tǒng)

銷售管理需求訂單與預(yù)測整車物流與結(jié)算

經(jīng)銷商管理與客戶服務(wù)

經(jīng)銷商管理售后配件計劃售后配件執(zhí)行

企業(yè)管理

人力資源管理設(shè)備維護(hù)與管理資產(chǎn)管理與維護(hù)DMS

經(jīng)銷商管理系統(tǒng)HRMS

人力資源管理

系統(tǒng)EAM

資產(chǎn)管理系統(tǒng)汽車制造業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)運作作與信息化化建設(shè)概述述基于業(yè)務(wù)驅(qū)驅(qū)動的信息息化建設(shè)思思想研發(fā)與工程程數(shù)據(jù)管理理采購與尋購購管理需求與供應(yīng)應(yīng)管理生產(chǎn)與物流流執(zhí)行管理理銷售與售后后服務(wù)管理理總結(jié)研發(fā)與工程程數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)流程整車研發(fā)與與生產(chǎn)過程程中的產(chǎn)品品管理業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)GR1GR2BGR3GR4CAR審批程序引述審查GR2A做/不做?驅(qū)動計劃，，直到GR4?管理關(guān)口及及業(yè)務(wù)的里里程碑控制項目盈盈利1定義產(chǎn)品供給與創(chuàng)新方向設(shè)計產(chǎn)品及及流程，，在工具具啟動前校校驗直至設(shè)計凍凍結(jié)產(chǎn)產(chǎn)品品及流程的的設(shè)計驗證批量生生產(chǎn)獲得一個目目標(biāo)計劃啟動SOP，并移交生產(chǎn)產(chǎn)確保工廠準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒2決定是制造造還是購買買2開發(fā)創(chuàng)新在大規(guī)模生生產(chǎn)中管理工程數(shù)數(shù)據(jù)管理在開發(fā)過程程中管理供供應(yīng)商3在開發(fā)過程程中管理工工程變革在試試生生產(chǎn)產(chǎn)和和大大規(guī)規(guī)模模生生產(chǎn)產(chǎn)中中管管理理工工程程變變更更2管理理產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計和和工工藝藝偏偏差差1采集集2A設(shè)計計3試生生產(chǎn)產(chǎn)4啟動動正正式

生產(chǎn)5量產(chǎn)產(chǎn)2B設(shè)計計校校驗驗會計結(jié)結(jié)算與與成成本本管管理理按訂單單生產(chǎn)/按庫存生生產(chǎn)EDI研發(fā)發(fā)與與工工程程數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)-應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)務(wù)流流程程應(yīng)用用案案例例應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)財務(wù)務(wù)與與分分析析設(shè)備備管管理理人力力資資源源設(shè)計計與研研發(fā)發(fā)尋源源與與采購購生產(chǎn)產(chǎn)與物物流流銷售售與服服務(wù)需求求與供應(yīng)經(jīng)銷銷商商運輸輸隊隊NSC銷售公司司區(qū)域域分銷銷中心心消費費者者與與分分銷銷渠渠道道4S產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)產(chǎn)品品配置置銷售售預(yù)測測售后后服服務(wù)務(wù)市場場反反饋饋經(jīng)銷銷商商/分銷銷計計劃劃存貨貨/庫存存汽車車制制造造企企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)框框架架供應(yīng)商&合作伙伙伴伴客戶與渠渠道道銷售售后后服服務(wù)制造造財務(wù)務(wù)管理理工程程采購產(chǎn)品研研發(fā)新產(chǎn)品研研發(fā)試試制工程程數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理銷售售訂單單售后后改裝裝備件件需求求車間間計計劃劃裝配配生生產(chǎn)產(chǎn)主生生產(chǎn)計計劃劃生產(chǎn)產(chǎn)排排程程與排排序序整車車需求求廠內(nèi)內(nèi)物流流工程程數(shù)數(shù)據(jù)管管理理工藝藝路線線備件件物流流供應(yīng)商管管理理與與采采購業(yè)務(wù)合同及審批管理采購運作及供應(yīng)商管理庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流生產(chǎn)計劃與排程銷售管理需求訂單與預(yù)測成品發(fā)貨與結(jié)算客戶服務(wù)保障管理售后配件計劃售后配件執(zhí)行企業(yè)管理人力資源管理理財務(wù)報報表與分分析資產(chǎn)管理與與維護(hù)購管理入廠物流協(xié)同設(shè)計尋購尋源物流供應(yīng)商系統(tǒng)集成商商PLMERP汽車研研究院院/企業(yè)汽車制制造企企業(yè)供應(yīng)商商門戶電子數(shù)數(shù)據(jù)交交換/企業(yè)業(yè)門戶戶1線2線供應(yīng)商商供應(yīng)商商供應(yīng)商商第3方方第4方方物流物流物流服服務(wù)提提供商商研發(fā)與與工程程數(shù)據(jù)據(jù)-應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)管管理研發(fā)項項目管管理業(yè)務(wù)挑挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流流程應(yīng)用案案例應(yīng)用系系統(tǒng)汽車制制造企企業(yè)應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)框框架供應(yīng)商&合作伙伴伴客戶與渠道道產(chǎn)品配配置數(shù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品物物料清清單CAD集成成工程更更改管管理版本控控制工程文文檔管管理產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)交交換接接口產(chǎn)品設(shè)設(shè)計研研發(fā)流程管管理項目管管理項目成成本核核算項目進(jìn)進(jìn)度管管理項目分分解管管理項目協(xié)協(xié)同計計劃售后服服務(wù)客戶服務(wù)保障管管理售后配配件計劃售后配配件執(zhí)行工程采購制造銷售財務(wù)管理會計結(jié)算與成成本管管理產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制工程數(shù)據(jù)管管理供應(yīng)商管理與采采購業(yè)務(wù)合同及審批管理采購運作及供應(yīng)商管理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流生產(chǎn)計劃與排程銷售管理需求訂單與預(yù)測成品發(fā)貨與結(jié)算企業(yè)管理人力資源管理財務(wù)報表與分析資產(chǎn)管理與維護(hù)潛在效益提高產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備性性縮短產(chǎn)品開開發(fā)周期降低產(chǎn)品開開發(fā)成本減少產(chǎn)品更更改不同步步造成的損損失汽車制造業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)運作作與信息化化建設(shè)概述述基于業(yè)務(wù)驅(qū)驅(qū)動的信息息化建設(shè)思思想研發(fā)與工程程數(shù)據(jù)管理理采購與尋購購管理需求與供應(yīng)應(yīng)管理生產(chǎn)與物流流執(zhí)行管理理銷售與售后后服務(wù)管理理總結(jié)尋源與采購購-業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系系管理核心心業(yè)務(wù)流程程反饋信息反饋信息大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)中的供應(yīng)應(yīng)商管理?在大規(guī)模生生產(chǎn)中管理理供應(yīng)商績效(QCD)開發(fā)過程中中的供應(yīng)商商管理?在開發(fā)過程程中管理供供應(yīng)商(APQP)?在開發(fā)過程程中管理供供應(yīng)商的目目標(biāo)成?在大規(guī)模生生產(chǎn)中更改改供應(yīng)商?推動供應(yīng)商商的持續(xù)改改進(jìn)名單與目標(biāo)小組小組管理建立特定商商組織和和管品的采購策策理供應(yīng)應(yīng)商略本?在開發(fā)和大大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)中整合授授權(quán)的供應(yīng)商?在開發(fā)和大大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)中管理內(nèi)內(nèi)部供應(yīng)商采購發(fā)布和驗證采購申請及訂單管理詢價，，并準(zhǔn)備采購?fù)仆扑]驗證采購?fù)仆扑]?獲得原料1?管理應(yīng)付發(fā)布和驗證采購申請及訂單款周期2會計結(jié)算與成本管管理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)尋源與采購購-應(yīng)用系統(tǒng)財務(wù)與分析析設(shè)備管理人力資源設(shè)計與研發(fā)尋源與采購生產(chǎn)與物流業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)銷售與服務(wù)需求與供應(yīng)經(jīng)銷商運輸隊NSC銷售公司區(qū)域分銷中心消費者與分分銷渠道4S汽車制造企企業(yè)應(yīng)用系系統(tǒng)框架產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品配置銷售預(yù)測售后服務(wù)市場反饋經(jīng)銷商/分銷計劃存貨/庫存供應(yīng)商&合作伙伴客戶與渠道銷售售后服務(wù)財務(wù)管理工程采購制造產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制工程數(shù)據(jù)管管理供應(yīng)商管理與采采購業(yè)務(wù)合同及審批管理銷售訂單整車需求備件需求工程數(shù)據(jù)管理主生產(chǎn)計劃采購運作及供應(yīng)商管理庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流生產(chǎn)計劃與排程銷售管理需求訂單與預(yù)測售后改裝車間計劃裝配生產(chǎn)生產(chǎn)排程與排序物料采購管理廠內(nèi)物流入廠物流工藝路線協(xié)同設(shè)計尋購尋源整車物流備件物流成品發(fā)貨與結(jié)算客戶服務(wù)保障管理售后配件計劃售后配件執(zhí)行企業(yè)管理人力資源管理財務(wù)報表與分析資產(chǎn)管理與維護(hù)2線供應(yīng)商1線供應(yīng)商3線供應(yīng)商系統(tǒng)集成商供應(yīng)商門戶EDI第4方物流第3方物流ERP企業(yè)資源計計劃系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)交交換/企業(yè)業(yè)門戶供應(yīng)商物流服務(wù)提提供商SRM供應(yīng)商關(guān)系系管理系統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)商&合財務(wù)管理尋源與采購購-應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)作伙伴客戶與渠道售后服務(wù)合同及審批批管理合同文件管管理招標(biāo)流程管管理合同預(yù)算管管理合同審批管管理采購運作及及供應(yīng)商管管理采購訂單管管理采購收貨管管理采購價格定定義供應(yīng)商績效效評估采購到應(yīng)付付款管理供應(yīng)商供貨貨日程供應(yīng)商供貨貨計劃客戶服務(wù)保障管理售后配件計劃售后配件執(zhí)行汽車制造企企業(yè)應(yīng)用系系統(tǒng)框架工程采購制造銷售會計結(jié)算與成本管管理產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制工程數(shù)據(jù)管管理供應(yīng)商管理與與采購業(yè)務(wù)合同及審批管理采購運作及供供應(yīng)商管理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流流生產(chǎn)計劃與排程程銷售管理需求訂單與預(yù)測成品發(fā)貨與結(jié)算企業(yè)管理人力資源管理財務(wù)報表與分析析資產(chǎn)管理與維護(hù)潛在效益益提高合同同執(zhí)行規(guī)規(guī)范性提供采購購預(yù)算執(zhí)執(zhí)行能力力實現(xiàn)采購購業(yè)務(wù)與與財務(wù)的的一體化化提高對供供應(yīng)商評評估的及及時性與與準(zhǔn)確性性降低采購購費用汽車制造造業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運作與與信息化化建設(shè)概概述基于業(yè)務(wù)務(wù)驅(qū)動的的信息化化建設(shè)思思想研發(fā)與工工程數(shù)據(jù)據(jù)管理采購與尋尋購管理理需求與供供應(yīng)管理理生產(chǎn)與物物流執(zhí)行行管理銷售與售售后服務(wù)務(wù)管理總結(jié)地本應(yīng)商供戶客需求與供供應(yīng)-業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)財務(wù)與分分析設(shè)備管理理人力資源源尋源與采購生產(chǎn)與執(zhí)行銷售與服務(wù)需求與供應(yīng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)研發(fā)與工程數(shù)據(jù)據(jù)響應(yīng)速度度與成本本(庫存存)的矛矛盾(Dvs.C)原材料、、制造提前前期4S店第3方物流異地供應(yīng)應(yīng)商零部件庫庫生產(chǎn)過程程成品庫存存第3方物流4S店交運提前前期存4S店運輸提前期采購提前前期總的訂單單交付周周期地本應(yīng)商供客戶需求與供供應(yīng)-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略優(yōu)化供應(yīng)應(yīng)鏈各個個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)物料供應(yīng)客戶需求準(zhǔn)時制敏捷4S店原材料、、零部件庫庫存生產(chǎn)過程程成品庫存存精益制造制造提前前期第3方物流4S店第3方物流異地供應(yīng)應(yīng)商交運提前前期4S店運輸提前期采購提前前期總的訂單單交付周周期需求與供供應(yīng)-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略供應(yīng)鏈優(yōu)優(yōu)化–縮短制造造提前期期業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)精益制造?穩(wěn)定性Stability?運作環(huán)境境OperatingEnvironment?工作場所所組織與與目視管管理WorkplaceOrganization&VisualControl?全員生產(chǎn)產(chǎn)保養(yǎng)TotalproductiveMaintenance?防錯機(jī)制制ErrorProofing?持續(xù)改善善ContinuousImprovement?連續(xù)流ContinuousFlowofMaterial?柔性作業(yè)業(yè)FlexibleOperations?工廠布局局FactoryLayout?快速切換換QuickChangeover/Setup?同步生產(chǎn)產(chǎn)Synchronizedproduction?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化StandardizedWork?拉式系統(tǒng)統(tǒng)PullSystem?物料控制制與拉?均衡生產(chǎn)產(chǎn)LevelproductionPlan需求與供供應(yīng)-業(yè)務(wù)流程程業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)、計計劃與需需求管理理生產(chǎn)準(zhǔn)備備工藝流程程數(shù)據(jù)管管理需求與供供應(yīng)計劃建立整車車月/周周/日計計劃建立整車車每日生生產(chǎn)排程程建立售后后備件計計劃產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)管理(MBOM)供應(yīng)建立供應(yīng)應(yīng)計劃建立運輸輸計劃工程更改改管理需求管理理管理客戶戶需求客戶供應(yīng)商生產(chǎn)的執(zhí)執(zhí)行制造整車零部部件廠內(nèi)內(nèi)物流整車生產(chǎn)產(chǎn)與裝配配售后備件生產(chǎn)產(chǎn)接收進(jìn)廠物流出貨整車物流售后備件物流流信息路徑物理路徑倉庫管理存貨和可追溯溯性確?？勺匪菪孕怨芾砜芍赜玫牡牧舷淦骶弑P點產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集集管理不符合要要求的材料供應(yīng)商&合會計結(jié)算與成本管理理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)EDI需求與供應(yīng)-應(yīng)用系統(tǒng)財務(wù)與分析設(shè)備管理人力資源設(shè)計與研發(fā)尋源與采購生產(chǎn)與物流業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)銷售與服務(wù)需求與供應(yīng)經(jīng)銷商運輸隊NSC銷售公司區(qū)域分銷中心消費者與分銷銷渠道4S產(chǎn)品研發(fā)BTO產(chǎn)品配置銷售預(yù)測售后服務(wù)市場反饋經(jīng)銷商/分銷計劃LTO存貨/庫存客戶與渠道售后服務(wù)汽車制造企業(yè)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)框框架工程采購制造銷售作伙伴財務(wù)管理產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制工程數(shù)據(jù)管理理供應(yīng)商管理與采購業(yè)務(wù)合同及審批管理銷售訂單整車需求備件需求工程數(shù)據(jù)管理主生產(chǎn)計劃采購運作及供應(yīng)商管理庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流生產(chǎn)計劃與排程銷售管理需求訂單與預(yù)測售后改裝車間計劃裝配生產(chǎn)生產(chǎn)排程與排序物料采購計劃廠內(nèi)物流入廠物流工藝路線協(xié)同設(shè)計尋購尋源整車物流備件物流成品發(fā)貨與結(jié)算客戶服務(wù)保障管理售后配件計劃售后配件執(zhí)行企業(yè)管理人力資源管理財務(wù)報表與分析資產(chǎn)管理與維護(hù)3線供應(yīng)商系統(tǒng)集成商ERP系統(tǒng)供應(yīng)商門戶電子數(shù)據(jù)交換換/企業(yè)門戶戶1線2線供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商第3方第4方物流物流物流服務(wù)提供供商MES系統(tǒng)供應(yīng)商&合財務(wù)管理需求與供應(yīng)-應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)與采購計計劃需求管理業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)作伙伴客戶與渠道銷售預(yù)測銷售配置銷售訂單管理理售后服務(wù)客戶服務(wù)保障管理售后配件計劃售后配件執(zhí)行汽車制造企業(yè)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)框框架工程采購制造銷售會計結(jié)算與成本管理理產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制工程數(shù)據(jù)管理理供應(yīng)商管理與采購業(yè)務(wù)合同及審批管理采購運作及供應(yīng)商管理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流生產(chǎn)計劃與排程銷售管理需求訂單與預(yù)測成品發(fā)貨與結(jié)算月滾動生產(chǎn)計計劃周/日生產(chǎn)計計劃生產(chǎn)能力計劃劃生產(chǎn)排序計劃劃售后選裝計劃劃KD件計劃售后備件計劃劃物料需求計劃劃企業(yè)管理人力資源管理財務(wù)報表與分析資產(chǎn)管理與維護(hù)潛在效益減少非計劃生生產(chǎn)造成的成成本增加達(dá)到提高客戶戶響應(yīng)速度與與庫存成本提提高的平衡汽車制造業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)運作與信信息化建設(shè)概概述基于業(yè)務(wù)驅(qū)動動的信息化建建設(shè)思想研發(fā)與工程數(shù)數(shù)據(jù)管理采購與尋購管管理需求與供應(yīng)管管理生產(chǎn)與物流執(zhí)執(zhí)行管理銷售與售后服服務(wù)管理總結(jié)生產(chǎn)與物流-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)Plan生產(chǎn)與物流-業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程應(yīng)用案例應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)與物流管管理生產(chǎn)準(zhǔn)備工藝流程數(shù)據(jù)據(jù)管理需求與供應(yīng)的的平衡計劃建立整車月/周/日計劃劃建立整車每日日生產(chǎn)排程建立售后備件件計劃產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理理(MBOM)供應(yīng)建立供應(yīng)計劃劃建立運輸計劃劃工程更改管理理需求管理管理客戶需求求客戶供應(yīng)商生產(chǎn)與物流的的執(zhí)行制造整車零部件廠廠內(nèi)物流整車生產(chǎn)與裝裝配發(fā)動機(jī)零部件件廠內(nèi)物流接收進(jìn)廠物流出貨整車物流售后備件物流流發(fā)動機(jī)生產(chǎn)與與裝配售后備件生產(chǎn)產(chǎn)信息路徑物理路徑倉庫管理管理可重用的的料箱器具盤點存貨和可追溯溯性確?？勺匪菪孕援a(chǎn)品數(shù)據(jù)采集集管理不符合要要求的材料會計結(jié)算與成本管理理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)生產(chǎn)與物流-應(yīng)用系統(tǒng)財務(wù)務(wù)與與分分析析設(shè)備備管管理理人力力資資源源設(shè)計計與研研發(fā)發(fā)尋源源與與采購購生產(chǎn)產(chǎn)與物物流流業(yè)務(wù)務(wù)挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)務(wù)流流程程應(yīng)用用案案例例應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)銷售售與服服務(wù)需求求與供應(yīng)經(jīng)銷銷商商運輸輸隊隊N銷售公司司區(qū)域域分銷銷中心心消費費者者與與

4S汽車車制制造造企企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)框框架架產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)產(chǎn)品品配置置銷售售預(yù)測測售后后服服務(wù)務(wù)市場場反反饋饋經(jīng)銷銷商商/分銷銷計計劃劃存貨貨/庫存存供應(yīng)商&合作伙伙伴伴客戶與渠渠道道銷售售后后服服務(wù)財務(wù)務(wù)管理理工程程采購制造造產(chǎn)品研研發(fā)新產(chǎn)品研研發(fā)試試制工程程數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理供應(yīng)商管管理理與與采采購業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)合同同及及審批管管理理銷售售訂單單整車車需求求主生生產(chǎn)計計劃劃備件件需求求工程程數(shù)數(shù)據(jù)管管理理采購運作作及及供供應(yīng)商管管理理庫存管管理理生產(chǎn)制造造進(jìn)廠物物流流/出廠廠物物流流生產(chǎn)計計劃與與排排程程銷售管管理理需求求訂單單與預(yù)測測售后后改裝裝車間間計計劃劃裝配配生生產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)排排程程與排排序序物料料采采購管管理理廠內(nèi)內(nèi)物流流入廠廠物流流工藝藝路線線協(xié)同同設(shè)計計尋購購尋源源整車車物流流備件件物流流成品品發(fā)貨貨與結(jié)算客戶服務(wù)保障障管管理理售后后配配件件計劃售后后配配件件執(zhí)行企業(yè)管理理人力力資源管管理理財務(wù)務(wù)報報表與與分分析析資產(chǎn)產(chǎn)管理理與與維護(hù)護(hù)2線線供應(yīng)應(yīng)商商1線線供應(yīng)應(yīng)商商3線線供應(yīng)應(yīng)商商系統(tǒng)統(tǒng)集成成商商供應(yīng)應(yīng)商商門戶戶EDI第4方物流第3方物流MES系系統(tǒng)ERP系系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)據(jù)交換/企業(yè)門門戶供應(yīng)商物流服務(wù)務(wù)提供商商LES物流執(zhí)行行系統(tǒng)供應(yīng)商&合財務(wù)管理生產(chǎn)與物物流-應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)物流管理理生產(chǎn)執(zhí)行行管理業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)作伙伴客戶與渠道售后服務(wù)客戶服務(wù)保障管理理售后配件件計劃售后配件件執(zhí)行汽車制造造企業(yè)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)框架工程采購制造銷售會計結(jié)算與成本本管理產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)試制工程數(shù)據(jù)據(jù)管理供應(yīng)商管理與與采購業(yè)務(wù)合同及審批管理采購運作及供供應(yīng)商管理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)庫存管理生產(chǎn)制造進(jìn)廠物流/出廠物流流生產(chǎn)計劃與排程程銷售管理需求訂單與預(yù)測成品發(fā)貨與結(jié)算入廠物流流廠內(nèi)物流流整車物流流售后備件件物流庫存管理理采購收貨貨線邊物料料配送成品入庫庫物料拉動動物料反沖沖工單下達(dá)達(dá)與跟蹤蹤質(zhì)量管理理班次管理理返工處理理次品管理理批/序列列號跟蹤蹤企業(yè)管理人力資源管理財務(wù)報表與分析析資產(chǎn)管理與維護(hù)潛在效益益提高均衡衡生產(chǎn)能能力在可控的的庫存水水平下，，提高生生產(chǎn)保障障能力提高物流流效率降低庫存存量，節(jié)節(jié)約資金金占用降低不良良品率信息化建建設(shè)及其其規(guī)劃概概述基于業(yè)務(wù)務(wù)驅(qū)動的的信息化化建設(shè)思思想研發(fā)與工工程數(shù)據(jù)據(jù)管理采購與尋尋購管理理需求與供供應(yīng)管理理生產(chǎn)與物物流執(zhí)行行管理銷售與售售后服務(wù)務(wù)管理總結(jié)銷售與服服務(wù)-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略銷售戰(zhàn)略略的制定定需要與與諸多部部門的協(xié)協(xié)同業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)銷售與服服務(wù)-業(yè)務(wù)流程程銷售與服服務(wù)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)銷商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)&客戶整車廠銷售與物物流售后服務(wù)務(wù)銷售與市市場品牌及市市場活動動管理整車生命命周期管管理銷售渠道道管理客戶關(guān)系系管理汽車銷售售整車計劃劃與預(yù)測測銷售訂單單管理車輛發(fā)運運備品備件件管理備品備件件計劃備品備件件生產(chǎn)備品備件件分派客戶服務(wù)務(wù)服務(wù)熱線線，客戶戶交互管管理三包維修修服務(wù)管管理客戶增值值服務(wù)經(jīng)銷商管管理客戶關(guān)系系管理整車銷售售及管理理售后服務(wù)務(wù)備品備件件管理會計結(jié)算與成本本管理按訂單生產(chǎn)/按庫存生產(chǎn)EDI銷售與服服務(wù)-應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)財務(wù)與分分析設(shè)備管理理人力資源源設(shè)計與研發(fā)尋源與采購生產(chǎn)與物流銷售與服務(wù)需求與供應(yīng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)戰(zhàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)流程程應(yīng)用案例例