沈榮森有效演講技巧

有效演講技巧沈榮森2015,4,29

自我介紹——沈榮森(SRS)133058137361961年

出生杭州1979年——1984年就讀于浙江醫(yī)科大學1984年——1992年浙醫(yī)大杭分校任教藥理學1992年——1995年就職于西安楊森1995年——2000年就職于拜耳醫(yī)藥2000年——2013年就職于華東醫(yī)藥、海正醫(yī)藥、英特藥業(yè)、天策咨詢管理（就讀于浙江大學企業(yè)管理、新加坡國際管理學院現代醫(yī)院管理）2013年至今杭州品康企業(yè)管理咨詢有限公司品康介紹【公司簡介】

杭州品康企業(yè)管理咨詢有限公司，成立于2013年，是一家立足杭州，面向全國的專業(yè)醫(yī)藥推廣和咨詢機構，主要為廣大醫(yī)藥生產和經營企業(yè)提供企業(yè)內訓、戶外拓展、個性化商務會議、市場營銷策劃、信息交流、醫(yī)藥咨詢、人才交流等專業(yè)性服務。

【服務宗旨】誠實守信、傳遞專業(yè)、激發(fā)學習、創(chuàng)新突破南隱是日本明治時代的一位禪師。一天，有位大學教授特來向他問禪，他以茶相待,將茶水注入這位來賓的杯子，直到杯滿，繼續(xù)注入。這位教授眼睜睜的看著茶水不息的溢出杯外，直到再也不能沉默下去了，終于說道：“已經漫出來，不要再倒了！”“你就象這只杯子一樣，”南隱答到，“里面裝滿了你自己的看法和想法。你不先把自己的杯子倒掉，叫我如何對你說禪？”歸零給你一條 你可以吃一頓教你釣魚，你可以吃一生技能原則：授之以魚，不如授之以漁。錄像的啟示知識就是力量知識只有演變成人們感興趣的東西才是力量溝通的效果演講的目的與法則什么是演講?一項有說服力,使人信服的活動信息及思想的溝通您能力,所在機構形象的反映演講的目的?宣傳某一領域的進展使聽眾接收或改變某種態(tài)度使聽眾采取或不采取某種行動或決定讓聽眾了解你的策略,立場或計劃卓越的演講思路清晰，表達清楚,內容系統(tǒng),有條理內容聯系實際，易于理解版面圖文并茂，強化記憶鼓勵參與，氣氛融洽激勵性強溝通呈現要要素構構成心理學學家艾特·梅瑞發(fā)現：：在一一條信信息傳傳播的的全部部效果果中只有38%是有聲的（（包括語音音、語調和和其他聲響響）有7%是語言（只只是詞）而55%的信號是無無聲的溝通的過程程發(fā)送者編碼信息媒介接收者解碼反應反饋噪音溝通過程的9個要素成功演講天天龍4步第一步：準準備充足第二步：閃閃亮開場第三步：有有效控場第四步：高高潮收場準備開場控場收場Closingthesale演講前準備備演講進行中中結束演講演說成功有有兩大秘訣訣－準備和練練習適當地花點點時間準備備可使你的的成功機率率大增。演講前前準準備備2.分析聽眾3.組織材料5.選擇教具1.制訂目標4.場地準備6.預先演練準備充足確立目標：：明確、精精簡聽眾分析：：誰/層次/人數/態(tài)度材料收集：：典型/有趣/邏輯性內容組織：：技巧情景演練：：內容/方式/改進臨場準備：：儀表/自信如何分析聽聽眾？你將給誰演演講？聽眾為什么么要聽你的的演講？聽眾中誰是是關鍵人物物？聽眾對你這這次演講抱抱何種態(tài)度度？是否使用術術語演講形式材料要求典型生動直接材料間接材料創(chuàng)建材料故事、例證證演講語言簡短口語化幽默形象化針對你的聽聽眾去決定定你的意圖圖/目的和和目標你想要他們們…接收或改變變某種態(tài)度度接收或更新新某種思想想進行或避免免某種行動動?自動接收或或被迫接收收?去深入了解解?或其他?你要聽眾知知道些什么么?你要他們做做些什么?你要去影響響他們些什什么?分析聽聽眾誰是我們的的聽眾?---醫(yī)生/藥師/病人/同事/….什么是我們們的目標?---認同/申請/信息交流...如何達到目目標?---新資料/新數據/新產品...顧及你的聽聽眾多少人?是誰?什么層次?---專家教授/?？漆t(yī)生/普通醫(yī)生/藥師－目前的觀念念和行為－支持者與與反對者－決策者和和影響者通過拜訪了了解客戶的的需求組織內容帶著客戶可可能提出的的問題再次次拜訪客戶戶修改內容，，準備問題題的答案組織材材料料組織材材料料寫講稿時請請切記：刪減，刪減減，再刪減減。組合相同論論點來立論論。圍繞三四個個要點構思思演說。每每個要點用用一句話總總結演說務必結結束于一個個強勁有力力、積極向向上的要點點上。構思演說時時要清楚界界定一個要要點的結束束和下一個個要點的開開始?！奥┒沸汀眱葍热萁M織材材料料制作講稿：：視覺表格，圖形形避免文字過過多電腦字體24號幻燈片需編編號以免混混亂?？梢杂每ㄍㄍó嬍箛烂C肅話題輕松松?？梢栽谕队坝盎脽羝牡倪吙蛏蠈憣懓凑Z。演講的組織織結構開頭語引引起注意意緒言言告告訴聽眾所所要講的內內容主題題邏邏輯關聯,趣味,可調整性結論論總總結所講的的內容結束語激激勵行動動要預先觀察演說場場地，熟悉悉環(huán)境設施施。要檢查演說場地的的一切細微之處，即使是看看似微不足足道。要確定照明開關的位置置，以便必必要時調暗暗燈光，使使用視覺輔輔助。確定視覺輔輔助的投放放位置。預先計劃好好如何退場場。務必了解如如何操作擴音設備。.要為遲到者者留座。場地準備空間語言–座次安排的的原則方型-正式/嚴肅/等級圓形-隨意/放松/平等，適用用于學員相相互影響蝶形–便于交流、、討論與制制造互動課桌形–適用于強化化灌輸圓形安排方方式半圓形安排排方式方形安排方方式V形安排方式式劇院形安排排方式T形安排方式式選擇擇教教具具投影儀幻燈機LCD夾板紙引發(fā)興趣提高和保持持注意力幫助組織簡簡化更快,更有效地傳傳遞信息增進記憶易于理解圖圖象為什么要使使用視聽輔輔助設備？？一幅圖勝過千言萬萬語可以生動地地、持久地地描述無法法用文字加加以表達的的東西省時提高可信度度增加感染力力和沖擊力力加強學習效效果，保持持長久記憶憶活頁書寫紙紙選擇好紙張張的顏色準備備用筆筆避免邊講邊邊寫避免背對聽聽眾TRAINTHETRAINER白板板準備水性彩彩筆而非油油性筆使用板擦或或濕抹布、、海綿等，，注意不要要出現吱吱吱的聲音不用的字跡跡即刻擦掉掉以免分散散注意力投影儀找準擺放膠膠片的位置置使用時打開開，用后馬馬上關掉注意方向反反正避免在鏡頭頭前走動準備空白膠膠片和水彩彩筆投影機熟悉操作方方法熟練使用遙遙控方式熟練使用推推、拉等功功能（如果果有的話））任何情況下下，只要能能做到滿屏屏，就一定定要滿屏麥克能不使用盡盡量不使用用，非要使使用時，注注意事項：：準備無線麥麥克或胸麥麥避免口離麥麥克太近不要將麥克克對著音箱箱使用輔助器器材時關掉掉麥克視聽輔助設設備使用注注意事項避免站在設設備前面避免背向聽聽眾在注意力處處于低潮時時，適時使使用視覺沖沖擊視覺輔助足足夠大重要東西準準備備份排練如何正確使使用演講視視聽輔助設設備演講前熟悉悉和檢查器器材的操作作和性能檢查聽眾各各座位的可可視度把內容調整整好后再打打開投影儀儀避免對著屏屏幕、活動動板說話或或邊說邊寫寫不用時和解解答問題前前遮蔽或關關掉儀器用投影儀時時可用紙掩掩蓋未說明明的部分各種器材可可以交互使使用每次排練時時都用選定定演說時用用的視聽輔輔助。練習用正常常語調、最最大音量清清楚地說。。要變換演說說節(jié)奏并判判定哪種節(jié)節(jié)奏最有效效不要過頻變變換語調，，這樣聽起起來很假。。找出表達同同一意思的的不同方式式，選用最最自然的一一種。預先演練自我準備：演說的整體體感染力、、一半取決決于自身形形象，一半半取決于所所謂的內容容。預先演練建立積極的的思想提高與演講講有關的知知識和技巧巧制定明確的的目標事先做練習習(臺上一分種種,臺下十年功功)采用積極的的步驟先放放松自己如何克服登登臺的恐懼懼短期協調呼吸尋找一個親親切面孔緊握物件于于手中練習發(fā)音做小動作自然,放松積極思想長期編好開頭和和結束語準備充分的的工作自我預習-對鏡子對主題內容容有充分的的了解演講前前準準備備2.分析聽眾3.組織材料5.選擇教具1.制訂目標4.場地準備6.預先演練有效演講的的要訣Attention吸引注意Interest爭取興趣Desire制造欲望Action激勵行動1.開場白2.正文3.使用教具5.身體語語言6.處理問題演講進行中中4.語言技巧感謝聽眾的的光臨自我介紹設身處地的的表述目標標介紹會議主主題/內容容/安排激發(fā)興趣的的引子簡短短開場白白開頭語要避避免道歉-“對不起”說得太長,太多做暖身尋求贊賞-“大家知道我我是誰嗎?”自我中心的的表現-“我最熟悉這這個產品,所以主管讓讓我給你們們來介紹””為發(fā)言而自自辯-“由于…的關系,今天由我來來演講”時間把握得得不恰當(例如11:40分說早上好好)負面的開頭頭-“我將不會耽耽誤大家很很多時間…”,““我將盡量簡簡短…”有效的開場場白將聽眾的注注意力集中中到你的話話題上來,轉移他們其其他的思緒緒制造沖擊力力,使聽眾興奮奮起來建立你的威威信,控制場面介紹演講主主題讓聽眾感到到舒適放松松引起大家的的好奇心,制造積極的的氣氛十種常用的的開頭語陳述問題/需求發(fā)表理論/用意發(fā)表假設言言論解說標題爭論性的言言論驚嚇的言詞詞奇聞引用(字,詞,文)提問非尋常的事事實或瑣事事正文內容緊扣主主題要點和客戶戶的當前需需求吻合主次分明思路清晰片與片的銜銜接特性、利益益的轉換夾板紙投影儀幻燈機LCD指示筆或激激光筆是吸吸引聽眾的的要點，不不要隨處晃晃遙控器燈光注意事項：：使用直直觀教教具音量速度音調停頓語調適中、清晰晰引起注意有變化抑揚頓挫活潑生動語言技技巧巧你的聲音是是吸引聽眾眾強有力的的武器身體體語語言言儀表姿勢/手勢面部表情目光交流避免神經質質習慣(1)儀表整潔，干凈凈，專業(yè)形象象。FORMAL演講者的儀儀表男士的衣著著：西裝以深藍藍色、深灰灰色、黑色色為主襯衫顏色：：白色、淺淺藍色等為為宜領帶不要太太長或太短短，有反差差的衣著要平整整，干凈鞋要和衣著著相配，襪襪子要深色色頭發(fā)要整齊齊，并在衣衣領外邊口味、鼻毛毛、眼鏡等等演講者的儀儀表女士的衣著著：穿著要保守守套裙會增強強你的形象象裙子的長度度以稍過膝膝為宜珠寶配戴要要合適，好好質地但不不宜過多鞋和衣服要要配化裝要保守守一些發(fā)型要適合合職業(yè)需要要姿勢盡可能站著著講保持面對聽聽眾，與屏屏幕和聽眾眾呈45度度角兩膝放松，，雙腳分開開大約與肩肩同寬，體體重平均分分配到兩腳腳兩臂自然下下垂，放于于褲袋外面面適當的手勢勢創(chuàng)造出一一副畫面，，增加感染染力。偶爾走動面部部表表情情面部部略略帶帶微微笑笑，，笑得得自然然,勉強強的的笑笑總總顯顯得得虛虛假假造造作作，，令令人人不不信信。。避免免顏顏面面僵僵硬硬、、緊緊張張、、皺皺眉眉謙恭恭有有禮禮，，但但不不嬌嬌柔柔做做作作表現現出出自自然然、、有有信信心心、、熱熱誠誠常見見錯錯誤誤：：不看看聽聽眾眾盯著著環(huán)環(huán)境境中中的的物物體體眼睛睛上上翻翻或或盯盯著著地地面面演講講時時---可與與某某位位你你覺覺得得易易接接近近的的人人進進行行最最初初的的目目光光接接觸觸。。觀察察某某聽聽眾眾的的眼眼睛睛幾幾秒秒鐘鐘保持持目目光光接接觸觸3-5秒秒鐘鐘太短短使使人人覺覺得得你你漫漫不不經經心心太長長使使人人不不自自在在，，且且其其他他人人受受冷冷落落避免免出出現現視視野野盲盲區(qū)區(qū)目光光交交流流避免免神神經經質質習習慣慣通常常出出現現在在特特定定的的““窘窘境境””期期間間抓頭頭撓耳耳抓玩玩衣衣物物處理理問問題題處理理聽聽眾眾提提問問原原則則：前面面的的內內容容---給給予予回回答答后面面的的內內容容---提提示示后后面面講講到到時時問問離題題的的問問題題---技技巧巧(避避開開問問題題)一開開始始提提醒醒聽聽眾眾記記下下問問題題聽眾眾提提問問復述述---讓讓所所有有聽聽眾眾聽聽清清問問題題---讓讓聽聽眾眾有有機機會會回回答答---給給自自己己一一個個簡簡短短的的思思考考回答答---簡簡潔潔，，直直接接和和重重點點突突出出復查查---證證實實問問題題已已得得到到滿滿意意回回答答處理理出出現現的的錯錯誤誤---由于于緊緊張張導導致致講講錯錯話話，，做做錯錯事事方法法：：承認認并并改改正正錯錯誤誤如有有必必要要可可澄澄清清繼續(xù)續(xù)演演講講處理理干干擾擾---視聽聽：：承認認如有有可可能能，，改改正正并并繼繼續(xù)續(xù)有人人進進入入：：不理理睬睬簡單單處處理理1.開場場白白2.正文文3.使用用教具具5.身體體語語言言6.處理理問題題演講講進進行行中中4.語言言技巧巧結束束演演講講后1.總結結重重點點2.問題題解解答答3.致謝謝4.跟進進運用用圖圖片片/象象征征性性的的文文字字總總結結、、強強化化提出出要要求求激發(fā)發(fā)聽聽眾眾的的熱熱情情，，改改變變他他們們的的行行為為讓聽聽眾眾發(fā)發(fā)問問總結結重重點點幾種種結結束束的的方方式式在結結束束前前,讓我我們們來來做做一一下下總總結結今天演講的要要點有三…告訴聽眾將來來的計劃-如何使用,好處,以及利用價值值重申最初好處處和最終的好好處給聽眾一個驚驚喜參考各種效果果好的開場白白方式其他呼吁行動出乎意料的結結束重申已獲的成成功和成就真心誠意地感感謝聽眾“最后一個建議議…”運用您所有的的演講才能-停頓,放慢語速,改變語速,強調語調-避免乏味,盡量制造強烈烈的效果結束語要避免免太多感謝聽眾眾尋找贊賞“我”希望鼓勵聽眾提問問負面的結束語語低調處理軟弱的結束沒有總結的結結束“還有很多來不不及講了…”“由于時間關系系,今天就到這里里…”草草收場,匆忙結束要結束時又開開始一個新的的話題有爭議的問題題離題的問題學術的問題產品的問題問題解答答全面研究材料料、預測可能能問