酒店客房部部門職責(zé)（7篇）

酒店客房部部門職責(zé)?1、服從領(lǐng)?班的領(lǐng)導(dǎo)，?接受領(lǐng)班對?工作程序及?質(zhì)量的檢查?、指導(dǎo);?2、嚴(yán)格按?職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，?熱情地為客?人提供服務(wù)?;3、負(fù)?責(zé)整理、清?潔客房，配?送各種客房?用品。清潔?完畢后，填?寫好“工作?日報表”，?并把工作車?及清潔工具?歸位放好;?4、及時?報告客人遺?留物品、客?房物品損壞?、遺失和索?賠等情況;?5、保管?樓層各種物?品，回答客?人提出的有?關(guān)問題;?6、介紹服?務(wù)項目和客?房設(shè)施的使?用方法。酒店客房部部門職責(zé)（二）1.服從?樓層領(lǐng)班的?工作安排。?2.按照?客房清潔流?程和質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，做好客?房和責(zé)任區(qū)?內(nèi)日常清潔?及計劃清潔?工作。3?.保持樓層?責(zé)任區(qū)域內(nèi)?環(huán)境通道和?工作間的干?凈整潔。?4.負(fù)責(zé)退?客房的檢查?和報賬工作?。5.按?照規(guī)格要求?布置客房，?檢查房內(nèi)各?類家具和設(shè)?備的完好情?況，及時報?告和報修。?酒店客房部部門職責(zé)（三）1、負(fù)?責(zé)酒店客房?清潔衛(wèi)生、?物品擺放、?布草和床鋪?整理;2?、負(fù)責(zé)配送?各種客房用?品，清潔完?畢后將各類?器具整理歸?位;3、?負(fù)責(zé)對結(jié)賬?房間的查房?工作，及時?報告客房物?品損壞、遺?失和索賠，?客人遺留物?品等情況;?4、管理?樓層定額物?品，嚴(yán)格控?制客用品消?耗并完成易?耗品的盤點?工作;5?、熟悉房間?設(shè)備的正確?使用方法，?發(fā)現(xiàn)損壞及?時報告領(lǐng)班?，通知工程?維修。酒店客房部部門職責(zé)（四）?1.掌握?所負(fù)責(zé)樓層?的住客狀況?，提供對客?服務(wù)。2?.管理好樓?層定額物品?，嚴(yán)格控制?客用品消耗?，做好廢品?回收。酒店客房部部門職責(zé)（五）?1、分類、?疊放、用推?車運送床單?被單，整理?房間;2?、更換床單?被套，清理?房間洗手間?衛(wèi)生，配備?房間物品等?相關(guān)工作;?3、在住?客人需求，?進(jìn)行客房工?作服務(wù)(如?加借物品等?)。酒店客房部部門職責(zé)（六）1?、服從領(lǐng)?導(dǎo)、熱愛本?職工作，敬?業(yè)，愛業(yè)，?自覺遵守本?店的各項規(guī)?章制度。?2、領(lǐng)取?樓層鑰匙，?清掃客房，?填寫服務(wù)員?工作報告中?的各項內(nèi)容?。3、?客房內(nèi)各項?物品衛(wèi)生整?潔、擺放整?齊。酒店客房部部門職責(zé)（七）1?、掌握所負(fù)?責(zé)樓層的住?客狀況，提?供對客服務(wù)?;2、管?理好樓層定?額物品，嚴(yán)?格控制客用?品消耗，做?好廢品回收?;3、負(fù)?責(zé)對結(jié)帳房?間的查房工?作;4、?負(fù)責(zé)查收賓?客洗衣、酒?水的送回和?補充工作;?5、負(fù)責(zé)?樓層公共區(qū)?域衛(wèi)生的清?潔工作和部?分房間的清?潔工作;?6、負(fù)責(zé)杯?具的清潔與?消