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文檔簡介
貿易談判策略淘課網Liligang1【主要課程】代碼品牌課程一《頂尖銷售六步曲》二《大客戶戰(zhàn)略營銷》三《雙贏談判全攻略》四《店面銷售技巧》北京時代光華出品2第一章:前期準備第二章:談判策略第三章:價格談判課程大綱3第一章前期準備準備即是裝備!4一、基本準備人物地點時間能力需要經歷經驗事件5二、SWOT分析S-Strength長處W-Weakness短處O-Opportunity機會T-Threaten威脅
知己知彼,百戰(zhàn)不殆!知已知彼6目標?三、確定談判目標開價7四、擬定備選策略A王QK9108第二章談判策略9談判策略一、前期策略(前期布局)
二、中期策略(中期優(yōu)勢)三、后期策略(贏得忠誠)10一、、前前期期策策略略開價價策策略略還價價策策略略老虎虎鉗鉗法法分割割策策略略接受受策策略略故作作驚驚訝訝故不不情情愿愿集中中精精力力111、開開價價策策略略了解解越越少少開開價價越越,預預留留;越是是有有準準備備,,有有經經驗驗,,就就越越是是報價價;;夫妻妻房房子子被被毀毀龍龍永永圖圖的的尷尷尬尬愛迪迪生生賣賣專專利利警警察察的的態(tài)態(tài)度度122、還還價價策策略略心中中有有數(shù)數(shù)心中中沒沒底底133、老老虎虎鉗鉗策策略略沉默默是是金金,,誰誰先先說說話話;一分分鐘鐘掙掙千千萬萬,,一一元元錢錢更更值值錢錢;;反向向策策略略::;我要要八八件件襯襯衫衫144、分分割割策策略略對方方報報價價::90我方方期期望望::80我方方低低于于::AB155、接接受受策策略略永遠遠不不接接受受出價價?。∪魧Ψ椒讲徊唤咏邮苁埽海?;166、故故作作驚驚訝訝談判判即即是是的過過程程?。》聪蛳虿卟呗月裕海核?!177、不不情情愿愿法法在對對方方條條件件內內永永遠遠不不情情愿愿;;一開開始始就就壓壓縮縮;越是是情情愿愿就就越越處處于于;反向向策策略略::;188、集集中中精精力力黑道道強強行行給給假假支支票票面對對客客戶戶的的咆咆哮哮時時談判判別別動動真真感感情情,,談談判判是是場場;真正正重重要要的的事事::現(xiàn)現(xiàn)在在啦??19二、、中中期期策策略略請示示領領導導異議議策策略略服務務貶貶值值折中中策策略略燙手手山山芋芋禮尚尚往往來來201、請請示示領領導導有權就你,無權;讓對方不能與與決策者見面面而沮喪;迫使他與我;212、異議策略先處理,再處理;處理流程:,,,;反向策略:;BELLE修鞋二三次空姐面對不開開空調拖遲六小時再再取消223、服務貶值干完活后服務務很快;所以做事情前前先!談好后,挺住,他會答答應你!急修一樣東西西我買車的故事事234、折中策略折中非平;鼓勵折中;他折中時,我我方使用策略;再堅持下去,,對方就會再再一次;245、燙手山芋這個棘手的問問題你看怎么么辦?這事我做不了了主,你看咋咋辦?你經驗比我豐豐富,有什么辦法??256、禮尚往來讓步可以,但但有代價:這樣可以捍衛(wèi)衛(wèi)自己的;要回報也許回報;索要回報就提提升了的價值;阻止的過程;26紅臉白臉蠶食策略讓步策略反悔策略小恩小惠草擬合同三、后期策略略271、紅臉白臉策策略《遠大前程》中的英雄;被黃金搭檔““修理”;282、蠶食策略陳佩斯小品、、老客戶漲價價、美女與野野獸石油價格、人人民幣升值、、管理的要訣訣不必一下要求求的東西!達成協(xié)議后看看看可達成?作用:使達成的交易易錦上添花;;可以使對方同同意先前不同同意的事情..293、讓步的策略略平均讓步最后讓一大步步一下子都讓出出去首先做出小小小的讓步試探探深淺30對方時候,反悔小小的讓步。不要在事情上費功夫夫,因為這會會真的激怒對對方!你可以反悔一個讓步,或或者反悔包括括培訓等附加加條款的費用用。面對先生、女女友被殺、王王石的故事4、反悔策略31最后再讓就會讓他覺得得自己贏了,,所以最初時時就不要!關鍵是讓步的的而不是讓步的的,它可以非常常微小;利用這些策略略,談判高手手可以讓對方方感覺舒服一一些。5、小恩小惠32擬寫合同的一一方占有;只有寫出來,,我們才知道道我們最后談談的是不是一一筆好買賣;;口頭協(xié)議一旦旦寫下來意義義將;提醒你包括進進你想要的;筆記鼓勵你把把對方的內容寫進去去;6、草擬合同33策略總結前期策略(布布局):開價策略、還還價策略、老老虎鉗法接受策略、分分割策略、故故作驚訝不情愿法、集集中精力中期策略(守守勢):請示領
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