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——之情緒管理、有效溝通篇以心建家職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)
——情緒管理篇
很早的時(shí)候曾經(jīng)看過(guò)這樣一篇文章,現(xiàn)與大家分享:一個(gè)小男孩,脾氣很是暴燥卻不能夠控制自己的情緒,每天總是大發(fā)脾氣,不是和班里的同學(xué)吵架,就是和鄰居的孩子們打得不可開(kāi)交,而且他還幾次和老師、自己的媽媽、外祖父母頂嘴、大聲爭(zhēng)辯。父親為了改變他這種情況,一天拿過(guò)一大把鐵釘和一把小錘子對(duì)他說(shuō),杰克,你以后想要發(fā)怒的時(shí)候就跑到門口的那根粗木樁那里,用這把錘子狠命地砸進(jìn)去一顆釘子,想發(fā)怒一次就釘一顆釘子。小男孩很高興地接過(guò)了釘子和錘子,于是每當(dāng)他想發(fā)怒的時(shí)候就跑到家門口的木樁那里,狠命地砸進(jìn)去一顆鐵釘,最多的一天他甚至向木樁里釘進(jìn)去100顆釘子。每當(dāng)他沒(méi)有了釘子就找父親要,父親很爽快地就給他了。慢慢地,小男孩對(duì)釘釘子感到非常地厭煩了。又一天父親對(duì)他說(shuō)道,杰克,每當(dāng)你感到心情不錯(cuò)時(shí)就從木樁上取下一顆釘子吧!聽(tīng)完了父親的話,小男孩就走到木樁那兒取下了一顆釘子,他發(fā)現(xiàn),取出釘子要比釘釘子難多了??蓮哪且惶扉_(kāi)始,小男孩每天往大木樁上釘?shù)尼斪釉絹?lái)越少了,而取出的釘子越來(lái)越多了。終于有一天,他不再向木樁上釘釘子了。那天,父親親切地表?yè)P(yáng)了他,小男孩心里喜滋滋的。直到有一天,小男孩把所有的釘子都取出來(lái)了。父親帶他來(lái)到那根大木樁跟前,對(duì)小男孩說(shuō)道,你知道取釘子為什么比釘釘子難嗎?
這是因?yàn)樨?zé)備辱罵一個(gè)人是一件很簡(jiǎn)單的事,可想要重新獲得友誼卻很難。你再看看這根木樁,雖然你把所有的釘子都取了出來(lái),可你釘釘子留下的傷痕卻永遠(yuǎn)去不掉了,不要輕意傷害你的親人朋友,因?yàn)檫@種傷害即使再怎么彌補(bǔ),不論再過(guò)多少年,它的傷痕永遠(yuǎn)也去不掉……。
以心建家相信這個(gè)故事給大家?guī)?lái)很大的觸動(dòng),我們常說(shuō):“沖動(dòng)是魔鬼”,,可是當(dāng)有爭(zhēng)執(zhí)的事情來(lái)臨時(shí),捫心自問(wèn)下,我能真正做到“萬(wàn)事需冷靜”嗎?說(shuō)到這里,另外一個(gè)詞,相信大家并不陌生——“情緒”,美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)家南迪·內(nèi)森的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),一般人的一生平均有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài),因此,人們常常需要與那些消極的情緒作斗爭(zhēng)。情緒變化往往會(huì)在我們的一些神經(jīng)生理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。比如,當(dāng)你聽(tīng)到自己失去了一次本該到手的晉升機(jī)會(huì)時(shí),你的大腦神經(jīng)就會(huì)立刻刺激身體產(chǎn)生大量起興奮作用的“正腎上腺素”,其結(jié)果是你怒氣沖沖,坐臥不安,隨時(shí)準(zhǔn)備找人評(píng)評(píng)理,或者“討個(gè)說(shuō)法”。情緒控制,對(duì)人生有非常大的幫助。一個(gè)人真的想有所成就的話,就要有情緒調(diào)控的能力。
成功者控制自己的情緒,失敗者被自己的情緒所控制?;蛟S今天有人在言語(yǔ)間刺傷了你,你是不開(kāi)心的,而且一直沉浸在被人傷害的情境里,你越想越生氣,越生氣,你就越?jīng)]有力氣去理會(huì)別的事情,許多更該用心去做去想去處理的事件,就在你漫天漫地的心煩意亂之中,被輕忽被漠視被省略了。因?yàn)?,你只是一心一意地在生氣。在情緒上做文章,這是對(duì)自己的浪費(fèi),而且是很壞的浪費(fèi)。
所以,聰明如你,別讓情緒控制了你,當(dāng)你又要生氣之前,不妨輕聲地提醒自己一句:“別浪費(fèi)了?!?/p>
職業(yè)化素養(yǎng)
——情緒管理篇以心建家職業(yè)化素養(yǎng)
——情緒管理篇二、發(fā)現(xiàn)事物美好的方面世界上從來(lái)就沒(méi)有過(guò)完美的公司、完美的老板,完美的上司,完美的同事,也沒(méi)有完美的個(gè)人。關(guān)鍵是把自己的注意力放在哪里,是去注意優(yōu)點(diǎn),還是注意缺點(diǎn)。我們的眼睛和照相機(jī)的鏡頭是一樣的原理,你想看什么,你就能夠看到什么。如果你把鏡頭對(duì)準(zhǔn)垃圾,那么你會(huì)得到一堆有關(guān)垃圾的照片;如果你把鏡頭對(duì)準(zhǔn)鮮花,那么你將得到無(wú)數(shù)鮮艷的花朵。我們的耳朵和收音機(jī)也是一樣的,你想聽(tīng)到什么,你就能聽(tīng)到什么。如果你把耳朵調(diào)頻到播放《蘇武牧羊》的頻道,你聽(tīng)到的都是低沉哀婉的音樂(lè);如果你把耳朵調(diào)頻到播放《百鳥(niǎo)朝鳳》頻道,你聽(tīng)到的則是清新快樂(lè)的音樂(lè)。情緒也是如此,看問(wèn)題的積極方面,可以產(chǎn)生樂(lè)觀的情緒;看問(wèn)題的消極方面,就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。問(wèn)題是相當(dāng)多的人不由自主會(huì)選擇悲觀,所以我們必須學(xué)會(huì)控制自己的注意力,調(diào)控自己的情緒。以心建家職業(yè)化素養(yǎng)
——情緒管理篇三、只看自己擁有的,不看自己沒(méi)有的為什么很多人不快樂(lè)、不幸福?就是因?yàn)檫@些人只看自己沒(méi)有的,不看自己擁有的。使自己快樂(lè)的最佳途徑,就是拿自己的長(zhǎng)處與別人的短處比,而不要整天只看別人的長(zhǎng)處和自己的不足。實(shí)際上,憂愁和快樂(lè)只又一步之遙,就看你拿什么心態(tài)去面對(duì)。四、不要陷入“精英”圍城西方有句諺語(yǔ)說(shuō):20歲時(shí),我們?cè)谝鈩e人對(duì)我們的想法;40歲時(shí),我們不理會(huì)別人對(duì)我們的想法;60歲時(shí),我們發(fā)現(xiàn)別人根本就沒(méi)有在意我們。不必處處要求別人的認(rèn)可,如果認(rèn)可來(lái)臨,你就坦然地接受它;如果它沒(méi)有來(lái)臨,你也不要過(guò)多地去想它。你的滿足應(yīng)該是在你的工作和你的生活本身,你的快樂(lè)是為你自己,而不是為別人。以心建家職業(yè)化素養(yǎng)
——有效溝通篇新鴻基地產(chǎn)三十多年來(lái)所秉持的生存哲學(xué)就是“以心建家”我們是一個(gè)大家庭,有共同的奮斗目標(biāo),無(wú)論哪個(gè)部門,都是為如何保證工程質(zhì)量、進(jìn)度,在合理成本控制下用心為客戶建造一個(gè)“家”;當(dāng)然,工作中有意見(jiàn)分歧在所難免,但僅僅是出于崗位職責(zé)所帶來(lái)的思考問(wèn)題的角度不同而產(chǎn)生的分歧,不應(yīng)認(rèn)為是根本利益的沖突,因?yàn)闅w根結(jié)底我們只有一個(gè)根本利益----項(xiàng)目做得好(快、好、省、安全)!每一個(gè)人,在企業(yè)中都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,而必須與上司、下屬、同事等交往,形成一系列的關(guān)系鏈,在這些關(guān)系鏈中,必然就產(chǎn)生了向上級(jí)的工作匯報(bào)、向下級(jí)的任務(wù)分配,以及同事之間的溝通、協(xié)作與配合,同時(shí),一個(gè)員工還必須對(duì)自己進(jìn)行有效的管理,時(shí)間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理……等等。以心建家職業(yè)化素養(yǎng)
——有效溝通篇溝通的過(guò)程及
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