企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目-拓展小游戲課件

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目1ppt精選版企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目1ppt精選版滾雪球（自我介紹）1.全體圍坐成圈2.由某人開始按照順時針方向起立,自我介紹說:「各位朋友好,我叫張XX.」3.第二人起立說:「張XX您好,我叫楊XX.」第三人起立則說:「張XX、楊XX你好,我叫劉XX.」4.以后的人照樣說下去.2ppt精選版滾雪球（自我介紹）2ppt精選版交換名字參加者圍成一個圓圈坐著。圍個圓圈的時候，自己隨即更換成右鄰者的名字。以猜拳的方式來決定順序，然后按順序來提出問題。當(dāng)主持人問及“張三先生，你今天早上幾點起床？”時，真正的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答：“恩，今天早上我7點鐘起床！”

當(dāng)自己該回答時卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰。最后剩下的一個人就是勝利者。3ppt精選版交換名字3ppt精選版5毛1塊熱身項目；視參賽團隊的男女比例情況而定：人數(shù)多的代表5毛，少的代表1塊；根據(jù)講師口令組成所需數(shù)目，數(shù)目不對的組合接受“獎勵”。4ppt精選版5毛1塊熱身項目；4ppt精選版?zhèn)鏖e話教學(xué)目的：培訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)確理解，準(zhǔn)確表達的能力。教學(xué)內(nèi)容：圍成一圈，由教師給出一句簡短語言，要求學(xué)員準(zhǔn)確理解并自行組織語言，悄悄告訴下一位學(xué)員（每人從聽到前一位告知,到傳達給下一位,不得超過1分鐘）。最后一位學(xué)員完成表達后，比對教師原句，并分析是誰該變了語意。5ppt精選版?zhèn)鏖e話教學(xué)目的：5ppt精選版天龍八部

目標(biāo)：以較熱烈的活動使學(xué)員彼此熱絡(luò)規(guī)則：1、學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈2、在訓(xùn)練員的口令下往前踏步3、計算共能走動幾步注意事項：1、注意肩部的壓迫，壓力過大時應(yīng)出聲停止再向前2、避免朝某一方向跌到。6ppt精選版天龍八部

目標(biāo)：以較熱烈的活動使學(xué)員彼此熱絡(luò)6ppt精選系在一起

1．讓隊員們緊密地圍成一圈。

2．讓大家都舉起左手，右手指向圓心。等每個隊員都擺好了這個姿勢以后，讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。

3．一個閉環(huán)測試。隨意在圈中選出一個人，讓他用自己的右手捏一下同伴的左手；左手被捏的人接著用自己的右手去捏下一個對友的左手；這樣繼續(xù)下去，直到“捏手信號”返回到第一個人的左手上。如果捏手信號傳不回來，你就需要重新開始了。7ppt精選版系在一起1．讓隊員們緊密地圍成一圈。

2．讓大家4.

現(xiàn)在要大家在不松手的情況下，把自己從“鏈子”中解開。解開后仍要保持大家站成一個圓圈，面向哪個方向不限。有時會出現(xiàn)這樣的情況，大家都把自己解開了，但是卻形成了幾個小圓圈，而不是仍保持原來的大圓圈。8ppt精選版4.現(xiàn)在要大家在不松手的情況下，把自己從“鏈子”中解開真心話大冒險9ppt精選版真心話大冒險9ppt精選版蘋果與鳳梨說明：

1、全體學(xué)員圍成一圈2、訓(xùn)練師先和相鄰的人進行演示訓(xùn)練師：這是蘋果。相鄰的人回答：什么？訓(xùn)練師：蘋果相鄰的人回答：謝謝！10ppt精選版蘋果與鳳梨說明：10ppt精選版蘋果與鳳梨3、回答完這一對話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的下一個同伴（乙）相同的問題：甲：這是蘋果。乙：什么？甲（對訓(xùn)練師說）：什么？訓(xùn)練師：蘋果甲：蘋果乙：謝謝！11ppt精選版蘋果與鳳梨3、回答完這一對話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的管理金字塔目的：模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力游戲規(guī)則：

1、5人為一組，一人扮演上級主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部屬角色；2、任務(wù)分別寫在以下的角色單中，并用信封將角色單裝好分給每個角色；3、上級主管與部屬分開做，由直接主管擔(dān)任聯(lián)系。4、每組需要共同完成任務(wù)，如果完成任務(wù)舉手示意。5、游戲時間40分鐘。12ppt精選版管理金字塔目的：模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力12ppt精選數(shù)字傳遞13ppt精選版數(shù)字傳遞13ppt精選版游戲步驟：1、將學(xué)員分成若干組，每組學(xué)員5名-8名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員2、所有參賽的組員排縱列排好，隊列的最后一人到培訓(xùn)師處，培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則14ppt精選版游戲步驟：14ppt精選版

游戲規(guī)則：1）各隊代表到主席臺來，培訓(xùn)師：“我將給你們看一個數(shù)字，你們必須把這個數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊員都知道，并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到講臺前的白紙上（寫上組名），看哪個隊伍速度最快，最準(zhǔn)確；”2）全過程不允許說話，后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上；3）比賽進行三局，每局休息1分15秒。第一局勝利積5分，第二局勝利積8分，第三局勝利積10分。15ppt精選版游戲規(guī)則：15ppt精選版小組討論：1、P（計劃）D（實施）C（檢查）A（改善行動）循環(huán)中，在這個游戲中如何得到體現(xiàn)？2、四個循環(huán)中，哪個步驟更為重要？16ppt精選版小組討論：16ppt精選版頭腦風(fēng)暴17ppt精選版頭腦風(fēng)暴17ppt精選版活動目的:給學(xué)員練習(xí)創(chuàng)造性解決問題的機會。操作程序:

為了給參與者發(fā)揮先天的創(chuàng)造性大開綠燈，我們可以進行頭腦風(fēng)暴的演練。頭腦風(fēng)暴的基本準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是：1.不允許有任何批評意見2.歡迎異想天開（想法越離奇越好）3.我們所要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量4.我們尋求各種想法的組合和改進18ppt精選版18ppt精選版有關(guān)討論:當(dāng)你在進行頭腦風(fēng)暴時還存在一些什么樣的顧慮？你認為頭腦風(fēng)暴最適合于解決哪些問題？你現(xiàn)在能想到的在工作中可以利用頭腦風(fēng)暴的地方？19ppt精選版有關(guān)討論:19ppt精選版猜人名游戲

形式：分5人一組，20人一個班最為適合，這樣就有4個小組時間：15-20分鐘材料：四頂寫有名人名字的高帽適用對象：最適用于訓(xùn)練銷售人員及一線管理人員20ppt精選版猜人名游戲20ppt精選版活動目的

訓(xùn)練一線管理人員，或參加培訓(xùn)的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力，利用所獲取的信息縮小范圍，從而達到最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求YES答案的過程，練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。21ppt精選版活動目的

訓(xùn)練一線管理人員，或參加培

操作程序

1、在教室前面擺四個椅子。2、每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊員們。3、培訓(xùn)師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。22ppt精選版操作程序22ppt精選版4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來。5、現(xiàn)在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我是…..嗎？”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個問題。如果小組成員回答NO，他就失去機會，輪到2號發(fā)問，如此類推。6、誰先猜出自己是誰者為勝。23ppt精選版4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其狗仔隊24ppt精選版狗仔隊24ppt精選版狗仔隊

游戲規(guī)則：1、將所有人進行分組，每組兩人2、培訓(xùn)師提問：在小組里誰愿意做為A？3、剩下的人為B4、培訓(xùn)師說：選A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊”，代表B的是被采訪的明星，A可以問B任何問題，B必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。5、三分鐘后角色互換25ppt精選版狗仔隊

游戲規(guī)則：25ppt精選版游戲討論：1、主要說明的認識與陌生人進行交往的一些知識：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個層次，最外層的談話是對客觀環(huán)境的交談，比如談天氣，談股市，因此比較容易交談；第二層就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會角色的話題，例如你的家庭狀況如何呀？你是哪里人呀等等問題；第三層就更深一層，會到個人隱私部分等比較敏感的話題，比如性、金錢的態(tài)度、個人能力的判斷等等，最后一層則是個人內(nèi)心的真實世界，比如道德觀、價值觀等。

不同層次的話題適合不同的場合和談話對象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來；2、對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉，從而使顧客達到內(nèi)心的信任，促使銷售成功26ppt精選版游戲討論：26ppt精選版水草27ppt精選版水草27ppt精選版案情：一個男人，走到湖邊的一個小木屋，同一個陌生人交談以后，就跳到湖里死了。過程：

1、由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。2、培訓(xùn)師只負責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”3、計時間。

28ppt精選版案情：28ppt精選版故事的起因：在一個夏夜的湖邊，一對熱戀男女談情說愛，由于夏夜炎熱，男人去買飲料解渴，留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后，等男人回來之后，發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方，于是這個男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字，沒有人回映。時間一分一秒過去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭?！皳渫ā币宦?，男人跳下湖里，在湖里尋找愛人的足跡，他在湖底摸索了許久，什么也沒有發(fā)現(xiàn)，除了一些象水草一樣的東西，因擔(dān)心水草會有危險，所以，就放棄了湖底尋找，上岸之后，男人沿著湖邊到處尋找。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時他看到湖邊有一個亮著燈的小木屋，于是敲門，開門的是一位陌生的老大爺?！袄洗鬆?，你沒有看到一位長頭發(fā)，穿紅色裙子的女孩？”“沒有”男人仍不放過一線希望，把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人?！拔沂沁@個湖的看守員，這個湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草”原來，男人在湖里摸到的不是水草，而是她愛人的長發(fā)。于是，男人跳到湖里殉情了。

29ppt精選版故事的起因：29ppt精選版異步訓(xùn)練團隊協(xié)作能力a：團隊PK，每隊一個橫排站立，全部面對終點。用布帶兩兩捆綁小腿，全隊成員從起點出發(fā)跑至終點，先到的隊獲勝。b：每隊人員，成一個橫排站立，兩兩正反間隔（一部分人面對終點，一部分人背對終點），用布帶兩兩捆綁小腿，全隊成員從起點出發(fā)跑至終點，先到的隊獲勝。c：每隊人員，成一個橫排站立，全部背對終點。用布帶兩兩捆綁小腿，全隊成員從起點出發(fā)跑至終點，先到的隊獲勝。30ppt精選版異步訓(xùn)練團隊協(xié)作能力30ppt精選版盲人方陣有效溝通a：全體成員拉成一個圈，蒙上眼睛。宣布“所有人用老師給的工具排成一個正方形”。b：拉出任意一到兩人到圓圈外，讓他們轉(zhuǎn)過身；拉出一人拿繩子。c：游戲開始，時間30分鐘。31ppt精選版盲人方陣有效溝通31ppt精選版撕紙

形式：20人左右最為合適材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙適用對象：所有學(xué)員活動目的：為了說明我們平時的溝通過程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場合及環(huán)境而定。32ppt精選版撕紙

形式：20人左右最為合適32ppt精選版升學(xué)游戲33ppt精選版升學(xué)游戲33ppt精選版我們的團隊是最棒的！34ppt精選版我們的團隊是最棒的！34ppt精選版聽說游戲35ppt精選版聽說游戲35ppt精選版角色分配：1、孕婦：懷胎八月2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢36ppt精選版角色分配：36ppt精選版游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。

37ppt精選版游戲背景：37ppt精選版1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才會讓你去求救。由此可見，聆聽非常重要。2、根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)評價：好的表達/壞的表達。38ppt精選版1、認真聆聽別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會相信你，才迷失叢林39ppt精選版迷失叢林39ppt精選版1.個人2.團隊3.專家個人比專家3-1團隊比專家3-240ppt精選版1.個人2.團隊3.專家個人比專家3-1團隊比專家3-2物品清單

:1藥箱2手提收音機3打火機4三只高爾夫球桿5七個大的綠的垃圾袋6指南針7蠟燭8手槍9藥箱一瓶驅(qū)蟲劑10大砍刀11蛇咬藥箱12一盒輕便食物13一張防水毛毯14一個熱水瓶

41ppt精選版物品清單:41ppt精選版迷失叢林1、培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事：你是一名飛行員，但你駕駛的飛機在飛越非洲叢林上空時飛機突然失事，這時你必須跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有14樣物品，這時你們必須為生存作出一些決定。

2、在14樣物品中，先以個人形式把14樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一欄。3、當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為5人一組，讓他們開始進行討論，以小組形式把14樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時間為20分鐘。42ppt精選版迷失叢林1、培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講4、當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個小組，小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入第三欄。

專家選擇藥箱6手提收音機13打火機2

3支高爾夫球桿11

7個大綠色垃圾袋7指南針（羅盤）14蠟燭3手槍12一瓶驅(qū)蟲劑5大砍刀1蛇咬藥箱10一盒輕便食物8一張防水毛毯4一個熱水瓶943ppt精選版4、當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個小組，小組成員5、用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加起來得出一個個人得分，第五欄累計起來得出小組得分。6、培訓(xùn)師把每個小組的分數(shù)情況記錄在白板上，用于分析：小組全組個人得分團隊得分平均分44ppt精選版5、用第三欄減第一欄，取絕對值得出第四欄，用第三欄減第二欄得有關(guān)討論：1、你對團隊工作方法是否有更進一步的認識？2、你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象，為什么？3、你所在的小組是以什么方法達成共識的？45ppt精選版有關(guān)討論：45ppt精選版企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目46ppt精選版企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目1ppt精選版滾雪球（自我介紹）1.全體圍坐成圈2.由某人開始按照順時針方向起立,自我介紹說:「各位朋友好,我叫張XX.」3.第二人起立說:「張XX您好,我叫楊XX.」第三人起立則說:「張XX、楊XX你好,我叫劉XX.」4.以后的人照樣說下去.47ppt精選版滾雪球（自我介紹）2ppt精選版交換名字參加者圍成一個圓圈坐著。圍個圓圈的時候，自己隨即更換成右鄰者的名字。以猜拳的方式來決定順序，然后按順序來提出問題。當(dāng)主持人問及“張三先生，你今天早上幾點起床？”時，真正的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答：“恩，今天早上我7點鐘起床！”

當(dāng)自己該回答時卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰。最后剩下的一個人就是勝利者。48ppt精選版交換名字3ppt精選版5毛1塊熱身項目；視參賽團隊的男女比例情況而定：人數(shù)多的代表5毛，少的代表1塊；根據(jù)講師口令組成所需數(shù)目，數(shù)目不對的組合接受“獎勵”。49ppt精選版5毛1塊熱身項目；4ppt精選版?zhèn)鏖e話教學(xué)目的：培訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)確理解，準(zhǔn)確表達的能力。教學(xué)內(nèi)容：圍成一圈，由教師給出一句簡短語言，要求學(xué)員準(zhǔn)確理解并自行組織語言，悄悄告訴下一位學(xué)員（每人從聽到前一位告知,到傳達給下一位,不得超過1分鐘）。最后一位學(xué)員完成表達后，比對教師原句，并分析是誰該變了語意。50ppt精選版?zhèn)鏖e話教學(xué)目的：5ppt精選版天龍八部

目標(biāo)：以較熱烈的活動使學(xué)員彼此熱絡(luò)規(guī)則：1、學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈2、在訓(xùn)練員的口令下往前踏步3、計算共能走動幾步注意事項：1、注意肩部的壓迫，壓力過大時應(yīng)出聲停止再向前2、避免朝某一方向跌到。51ppt精選版天龍八部

目標(biāo)：以較熱烈的活動使學(xué)員彼此熱絡(luò)6ppt精選系在一起

1．讓隊員們緊密地圍成一圈。

2．讓大家都舉起左手，右手指向圓心。等每個隊員都擺好了這個姿勢以后，讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。

3．一個閉環(huán)測試。隨意在圈中選出一個人，讓他用自己的右手捏一下同伴的左手；左手被捏的人接著用自己的右手去捏下一個對友的左手；這樣繼續(xù)下去，直到“捏手信號”返回到第一個人的左手上。如果捏手信號傳不回來，你就需要重新開始了。52ppt精選版系在一起1．讓隊員們緊密地圍成一圈。

2．讓大家4.

現(xiàn)在要大家在不松手的情況下，把自己從“鏈子”中解開。解開后仍要保持大家站成一個圓圈，面向哪個方向不限。有時會出現(xiàn)這樣的情況，大家都把自己解開了，但是卻形成了幾個小圓圈，而不是仍保持原來的大圓圈。53ppt精選版4.現(xiàn)在要大家在不松手的情況下，把自己從“鏈子”中解開真心話大冒險54ppt精選版真心話大冒險9ppt精選版蘋果與鳳梨說明：

1、全體學(xué)員圍成一圈2、訓(xùn)練師先和相鄰的人進行演示訓(xùn)練師：這是蘋果。相鄰的人回答：什么？訓(xùn)練師：蘋果相鄰的人回答：謝謝！55ppt精選版蘋果與鳳梨說明：10ppt精選版蘋果與鳳梨3、回答完這一對話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的下一個同伴（乙）相同的問題：甲：這是蘋果。乙：什么？甲（對訓(xùn)練師說）：什么？訓(xùn)練師：蘋果甲：蘋果乙：謝謝！56ppt精選版蘋果與鳳梨3、回答完這一對話程序，由相鄰的人（甲）開始問他的管理金字塔目的：模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力游戲規(guī)則：

1、5人為一組，一人扮演上級主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部屬角色；2、任務(wù)分別寫在以下的角色單中，并用信封將角色單裝好分給每個角色；3、上級主管與部屬分開做，由直接主管擔(dān)任聯(lián)系。4、每組需要共同完成任務(wù)，如果完成任務(wù)舉手示意。5、游戲時間40分鐘。57ppt精選版管理金字塔目的：模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力12ppt精選數(shù)字傳遞58ppt精選版數(shù)字傳遞13ppt精選版游戲步驟：1、將學(xué)員分成若干組，每組學(xué)員5名-8名左右，并選派每組一名組員出來擔(dān)任監(jiān)督員2、所有參賽的組員排縱列排好，隊列的最后一人到培訓(xùn)師處，培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則59ppt精選版游戲步驟：14ppt精選版

游戲規(guī)則：1）各隊代表到主席臺來，培訓(xùn)師：“我將給你們看一個數(shù)字，你們必須把這個數(shù)字通過姿體語言讓你全部的隊員都知道，并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到講臺前的白紙上（寫上組名），看哪個隊伍速度最快，最準(zhǔn)確；”2）全過程不允許說話，后面一個隊員只能夠通過姿體語言向前一個隊員進行表達，通過這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上；3）比賽進行三局，每局休息1分15秒。第一局勝利積5分，第二局勝利積8分，第三局勝利積10分。60ppt精選版游戲規(guī)則：15ppt精選版小組討論：1、P（計劃）D（實施）C（檢查）A（改善行動）循環(huán)中，在這個游戲中如何得到體現(xiàn)？2、四個循環(huán)中，哪個步驟更為重要？61ppt精選版小組討論：16ppt精選版頭腦風(fēng)暴62ppt精選版頭腦風(fēng)暴17ppt精選版活動目的:給學(xué)員練習(xí)創(chuàng)造性解決問題的機會。操作程序:

為了給參與者發(fā)揮先天的創(chuàng)造性大開綠燈，我們可以進行頭腦風(fēng)暴的演練。頭腦風(fēng)暴的基本準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是：1.不允許有任何批評意見2.歡迎異想天開（想法越離奇越好）3.我們所要求的是數(shù)量而不是質(zhì)量4.我們尋求各種想法的組合和改進63ppt精選版18ppt精選版有關(guān)討論:當(dāng)你在進行頭腦風(fēng)暴時還存在一些什么樣的顧慮？你認為頭腦風(fēng)暴最適合于解決哪些問題？你現(xiàn)在能想到的在工作中可以利用頭腦風(fēng)暴的地方？64ppt精選版有關(guān)討論:19ppt精選版猜人名游戲

形式：分5人一組，20人一個班最為適合，這樣就有4個小組時間：15-20分鐘材料：四頂寫有名人名字的高帽適用對象：最適用于訓(xùn)練銷售人員及一線管理人員65ppt精選版猜人名游戲20ppt精選版活動目的

訓(xùn)練一線管理人員，或參加培訓(xùn)的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力，利用所獲取的信息縮小范圍，從而達到最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求YES答案的過程，練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。66ppt精選版活動目的

訓(xùn)練一線管理人員，或參加培

操作程序

1、在教室前面擺四個椅子。2、每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊員們。3、培訓(xùn)師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。67ppt精選版操作程序22ppt精選版4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來。5、現(xiàn)在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我是…..嗎？”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個問題。如果小組成員回答NO，他就失去機會，輪到2號發(fā)問，如此類推。6、誰先猜出自己是誰者為勝。68ppt精選版4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其狗仔隊69ppt精選版狗仔隊24ppt精選版狗仔隊

游戲規(guī)則：1、將所有人進行分組，每組兩人2、培訓(xùn)師提問：在小組里誰愿意做為A？3、剩下的人為B4、培訓(xùn)師說：選A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊”，代表B的是被采訪的明星，A可以問B任何問題，B必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。5、三分鐘后角色互換70ppt精選版狗仔隊

游戲規(guī)則：25ppt精選版游戲討論：1、主要說明的認識與陌生人進行交往的一些知識：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個層次，最外層的談話是對客觀環(huán)境的交談，比如談天氣，談股市，因此比較容易交談；第二層就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會角色的話題，例如你的家庭狀況如何呀？你是哪里人呀等等問題；第三層就更深一層，會到個人隱私部分等比較敏感的話題，比如性、金錢的態(tài)度、個人能力的判斷等等，最后一層則是個人內(nèi)心的真實世界，比如道德觀、價值觀等。

不同層次的話題適合不同的場合和談話對象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來；2、對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉，從而使顧客達到內(nèi)心的信任，促使銷售成功71ppt精選版游戲討論：26ppt精選版水草72ppt精選版水草27ppt精選版案情：一個男人，走到湖邊的一個小木屋，同一個陌生人交談以后，就跳到湖里死了。過程：

1、由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。2、培訓(xùn)師只負責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”3、計時間。

73ppt精選版案情：28ppt精選版故事的起因：在一個夏夜的湖邊，一對熱戀男女談情說愛，由于夏夜炎熱，男人去買飲料解渴，留下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后，等男人回來之后，發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地方，于是這個男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字，沒有人回映。時間一分一秒過去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭?！皳渫ā币宦?，男人跳下湖里，在湖里尋找愛人的足跡，他在湖底摸索了許久，什么也沒有發(fā)現(xiàn)，除了一些象水草一樣的東西，因擔(dān)心水草會有危險，所以，就放棄了湖底尋找，上岸之后，男人沿著湖邊到處尋找。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時他看到湖邊有一個亮著燈的小木屋，于是敲門，開門的是一位陌生的老大爺?！袄洗鬆?，你沒有看到一位長頭發(fā)，穿紅色裙子的女孩？”“沒有”男人仍不放過一線希望，把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了陌生人?！拔沂沁@個湖的看守員，這個湖里幾十年來一直都沒有生長過一根水草”原來，男人在湖里摸到的不是水草，而是她愛人的長發(fā)。于是，男人跳到湖里殉情了。

74ppt精選版故事的起因：29ppt精選版異步訓(xùn)練團隊協(xié)作能力a：團隊PK，每隊一個橫排站立，全部面對終點。用布帶兩兩捆綁小腿，全隊成員從起點出發(fā)跑至終點，先到的隊獲勝。b：每隊人員，成一個橫排站立，兩兩正反間隔（一部分人面對終點，一部分人背對終點），用布帶兩兩捆綁小腿，全隊成員從起點出發(fā)跑至終點，先到的隊獲勝。c：每隊人員，成一個橫排站立，全部背對終點。用布帶兩兩捆綁小腿，全隊成員從起點出發(fā)跑至終點，先到的隊獲勝。75ppt精選版異步訓(xùn)練團隊協(xié)作能力30ppt精選版盲人方陣有效溝通a：全體成員拉成一個圈，蒙上眼睛。宣布“所有人用老師給的工具排成一個正方形”。b：拉出任意一到兩人到圓圈外，讓他們轉(zhuǎn)過身；拉出一人拿繩子。c：游戲開始，時間30分鐘。76ppt精選版盲人方陣有效溝通31ppt精選版撕紙

形式：20人左右最為合適材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙適用對象：所有學(xué)員活動目的：為了說明我們平時的溝通過程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執(zhí)行，通常都會出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場合及環(huán)境而定。77ppt精選版撕紙

形式：20人左右最為合適32ppt精選版升學(xué)游戲78ppt精選版升學(xué)游戲33ppt精選版我們的團隊是最棒的！79ppt精選版我們的團隊是最棒的！34ppt精選版聽說游戲80ppt精選版聽說游戲35ppt精選版角色分配：1、孕婦：懷胎八月2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車3、醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球5、生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組6、流浪漢81ppt精選版角色分配：36ppt精選版游戲背景：私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。游戲方法：針對由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理