2022秋電大管理學基礎形考任務3答案

2022秋電大管理學基礎-形考任務3-答案一、單項選擇(每小題2分，共30分)這種引起溝通組織障礙的原因是()。b.缺乏正式溝通渠道c.地位差異正確d.協(xié)調(diào)不夠通障礙是由于個體障礙中的()原因造成的。題目10控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。a.下達b.上報c.通報管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即()。題目12在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于()。題目13某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初題目14基層管理者常用的控制方法是()。b.股票期權c.人事調(diào)整題目15()控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)a.流動性b.運營能力正確c.損益d.成本正確答案：運營能力二、多項選擇(每小題2分，共30分。)題目16領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括()。a.處罰權力正確b.獎勵權力正確c.組織權力d.法定權力正確正確答案：法定權力獎勵權力處罰權力題目17a.任務結構正確b.員工素質(zhì)c.上下級關系正確d.職位權力正確正確答案：職位權力任務結構上下級關系題目18a.情感能力正確b.認知能力正確c.行為能力正確d.意志能力正確題目19b.積極進取的措施正確c.消極防范的措施正確d.尋求激勵的措施題目20需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有()。)。a.生活要得到基本保障正確b.維持生命的衣食住行依靠題目21c.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受正確題目22強化理論中的強化類型有()。題目23題目24題目25題目26題目27題目28題目29題目30題目31題目32力。(錯)對題目33(對)對正確(對)對正確錯題目34題目35題目36在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需題目37題目38題目39錯題目40錯正確四、案例分析(20分)題目41讓班組做主前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓班學習。聽到了不少專家、學者所做的關于現(xiàn)代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關于群體決策的講演。孟教授強調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結果及實踐表明，只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高明的主意，領導也會樂于采納。就是說，應當充分發(fā)揚民主，讓各班組去做主，制定有關他老史覺得這個觀點很有道理。短訓班結束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高的新設備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領導在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅信，群眾準會定出連他本一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權他們自己來設置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應比原來的降低10%。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時不知所措。該怎么辦呢接受大家的決定吧，又實在太低，肯定要賠錢，對廠里怎么交代得過去拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的老史實在進退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛!1.孟教授講的領導應發(fā)揚民主，給員工決策權的說法對嗎為什么答孟教授講的發(fā)揚民主，讓員工有群體決策權說法本身沒錯，因為員工有群體決策權，一方面能指集思廣益提高決策的準確性：另一方面，能提高員工實施決策的主動性，積極性。老史的實踐不成功，主要是忽略了被管理者和實施背景這兩個關鍵因素。從被管理者來說，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對于管理人員來說比較低。所以對他們來說，只適合在有關他們物質(zhì)利益：工資，獎金，福利等等方面征求意見而而與工作任務相關的事，如定額等業(yè)務集中管理，有利于提高效率；從環(huán)境因素看，企業(yè)的性質(zhì)決定了生產(chǎn)的連續(xù)性，分工協(xié)作的嚴密性，從而要求在生產(chǎn)任務方面實施統(tǒng)一高效的集中管理和決策。2.真正的民主管理應具備哪些條件該工段具備這些條件嗎答：1、員工素質(zhì)高、有能力、有抱負，自我管理意識強，能夠具備討論和解決策問題的能力。2、決策問題的性質(zhì)，特點和時間的方面適合民主4、班組可以討論定額問題，但老史要提出先進要求和因勢利導，并該工段目前不完全具備這些條件，所