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文檔簡介

敬呈:CCTV發(fā)現(xiàn)之旅競爭力專項調(diào)研報告CTR個案集群研究部項目回顧數(shù)字頻道競爭力研究頻道觀眾收看行為研究頻道節(jié)目資源研究頻道受眾價值研究結(jié)論建議附:CATI實行流程目錄項目回顧3項目背景CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道是國內(nèi)首家人文地理頻道,也是國內(nèi)唯一以人文探索、科學(xué)揭秘、旅游地理類節(jié)目為主的專業(yè)頻道。自2005年開播以來,節(jié)目內(nèi)容不斷豐富、頻道覆蓋逐步擴(kuò)展,目前已擁有20余檔節(jié)目、覆蓋全國29個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)、230余個地級以上城市(含地級)落地。為明確頻道定位、助力品牌推廣,CTR有幸為頻道提供服務(wù),解決傳統(tǒng)電視收視率體系內(nèi)數(shù)字頻道指標(biāo)缺失、廣譜性調(diào)研中頻道受眾覆蓋有限的問題,為頻道未來發(fā)展與品牌推廣提供數(shù)據(jù)支持。4研究目的5頻道競爭力研究以數(shù)字頻道覆蓋人群為研究對象研究發(fā)現(xiàn)之旅頻道在數(shù)字頻道大軍中的品牌競爭實力為評價頻道品牌力、助力頻道推廣、洞察節(jié)目優(yōu)勢資源、拓展觀眾規(guī)模服務(wù)頻道受眾價值研究以頻道觀眾為研究對象尋找頻道主體觀眾,分析主體觀眾特征、洞察觀眾收視行為幫助頻道在節(jié)目編排中貼合主體觀眾需求,為頻道升級、節(jié)目優(yōu)化提供幫助調(diào)查方式區(qū)域與樣本量北京、上海、廣州、深圳每城市200樣本共800樣本調(diào)研對象隨機(jī)部分:18-69歲數(shù)字頻道入戶家庭的被訪者配額部分:18-69歲CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道觀眾(包括電視、視頻網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)電視等)定量:CATI調(diào)查訪問執(zhí)行設(shè)計為保證頻道受眾價值研究部分滿足數(shù)據(jù)分析最低樣本量要求,項目在約定800樣本的基礎(chǔ)上配額執(zhí)行一部分發(fā)現(xiàn)之旅觀眾樣本,使頻道受眾價值研究部分樣本量滿足需求。訪問邏輯頻道競爭力安裝機(jī)頂盒收看CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道節(jié)目資源+觀眾價值研究已安裝收看結(jié)束訪問未安裝未收看隨機(jī)樣本配額樣本在能夠接收到數(shù)字頻道的家庭戶中平等的了解發(fā)現(xiàn)之旅和其他頻道的競爭力每城市執(zhí)行200樣本共800樣本。對于隨機(jī)樣本甄別失敗樣本的頻道競爭力作為短卷參與頻道競爭力的統(tǒng)計分析。項目執(zhí)行回顧執(zhí)行樣本:共執(zhí)行917樣本,其中:隨機(jī)樣本800個,配額樣本117個各部分用于統(tǒng)計分析的樣本:頻道競爭力部分有效樣本800個頻道節(jié)目資源研究和觀眾價值部分有效樣本340個抽樣方法:依號段簡單隨機(jī)抽樣。8樣本量城市分布隨機(jī)部分執(zhí)行樣本配額部分執(zhí)行樣本北京20023上海20052廣州20017深圳20025合計800117數(shù)字頻道競爭力研究910數(shù)字頻道滲透率北京53.80%上海60.80%廣州44.30%深圳41.90%數(shù)字頻道分城市滲透率對于北上廣深4個一線城市,數(shù)字頻道滲透率達(dá)49.1%,對比來看上海的數(shù)字電視滲透情況較好。隨著有線電視數(shù)字化改造展開,頻道未來可望得到更多觀眾的關(guān)注。推及人口:

數(shù)據(jù)來源:六普北京市16,089,796上海市18,697,673廣州市10,073,606深圳市8,758,074合計53,619,149參與調(diào)調(diào)研的的101個頻道中中,CCTV發(fā)現(xiàn)之之旅無提示知知名度度為0.38%,排名名第13位。中國數(shù)數(shù)字頻頻道無無提示示知名名度注:無提示知知名度度小于于等于于0.3%的頻道道未列列出Base:數(shù)字頻頻道入入戶的的被訪訪者n=800CCTV發(fā)現(xiàn)之之旅知名度度為36.76%,在101個數(shù)字字頻道道中排名第第10位。中國數(shù)數(shù)字頻頻道提提示知知名度度注:知名度度小于等于25%的頻道道未列列出Base:數(shù)字頻頻道入入戶的的被訪訪者n=800CCTV發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾規(guī)規(guī)模比例為為13.75%在101個數(shù)字頻道中排名名第613中國數(shù)數(shù)字頻頻道觀觀眾規(guī)規(guī)模注:觀眾規(guī)規(guī)模小小于等于8%的頻道道未列列出Base:數(shù)字頻頻道入入戶的的被訪訪者n=800對比來來看,,CCTV發(fā)現(xiàn)之之旅位位于第第四象象限,,頻道道的知知名度度較高高,但但受眾眾對頻頻道的的印象象深度度并未未達(dá)到到與知知名度度平齊齊的水水平14數(shù)字頻道提示前前后知知名度象限圖圖分析析注:此處只只呈現(xiàn)提提示前知名名度、、知名名度、、觀眾規(guī)規(guī)模均排名名前48的頻道CCTV發(fā)現(xiàn)之之旅出現(xiàn)現(xiàn)在第第一象限,,表明明頻道道已獲部分分觀眾眾認(rèn)可可15數(shù)字頻道知名度度、觀觀眾規(guī)規(guī)模象限圖分析析注:此處只只呈現(xiàn)提提示前知名名度、、知名名度、、觀眾規(guī)規(guī)模均排名名前48的頻道頻道觀眾收收看行為研研究16以數(shù)字字電視視入戶戶為基基數(shù),,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅觀眾眾規(guī)模模27.9%發(fā)現(xiàn)之之旅觀觀眾收收看渠渠道Base:數(shù)字頻頻道入入戶的的被訪訪者n=800電視依依然是是觀眾眾收看看發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅最主主要的的渠道道,此此外觀觀眾通通過視視頻網(wǎng)網(wǎng)站和和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)電電視收收看發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅的的比例例均超超過10%,未來來加強(qiáng)強(qiáng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)渠渠道合合作可可幫助助頻道道持續(xù)續(xù)擴(kuò)大大影響響。發(fā)現(xiàn)之之旅滲滲透率率頻道能能吸引引觀眾眾持續(xù)續(xù)收看看,80.9%看過發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅頻頻道的的觀眾眾表示示未來來會繼繼續(xù)觀觀看18發(fā)現(xiàn)之旅忠誠電視觀眾39.9%發(fā)現(xiàn)之旅電視觀眾49.3%發(fā)現(xiàn)之旅觀眾100%CCTV發(fā)現(xiàn)之之旅品品牌健健康

北京上海廣州深圳發(fā)現(xiàn)之旅忠誠電視觀眾56.7%30.6%36.7%33.8%發(fā)現(xiàn)之旅電視觀眾65.0%44.9%44.9%41.5%發(fā)現(xiàn)之旅觀眾100.0%100.0%100.0%100.0%80.9%過去1個月通通過電電視看看過發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅頻頻道的的觀眾眾中,,喜歡歡頻道道的觀觀眾占占比67.9%19發(fā)現(xiàn)之之旅頻道喜好度度Base:通過電電視收收看發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅頻頻道的的被訪訪者n=20918:30至22:30時段為為發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅頻道道的收收視高高峰時時段,,午間間時段段發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅收視視相對對平滑滑發(fā)現(xiàn)之之旅電電視觀觀眾收收看時時段Base:通過電電視收收看發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅頻頻道的的被訪訪者n=209電視開開機(jī)率率數(shù)據(jù)據(jù)來源源:CSM北上廣廣深4城2014年5月18-5月24日數(shù)據(jù)據(jù)平均來來看,,電視視觀眾眾每周周收看看發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅頻道道0.23次21觀眾收收看發(fā)現(xiàn)之旅頻道頻率((次/周)Base:通過電電視收收看發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅頻頻道的的被訪訪者n=209男性發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅電電視觀觀眾收收看頻頻道的的頻率率更高高。頻道電電視觀觀眾平平均每每次收收看頻頻道32.1分鐘22Base:通過電電視收收看發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅頻頻道的的被訪訪者n=209女性發(fā)發(fā)現(xiàn)之之旅電電視觀觀眾收收看頻頻道的的單次次時長長相比比男性性觀眾眾更長長。觀眾收收看發(fā)現(xiàn)之旅頻道單次時時長((分鐘鐘)CCTV-發(fā)現(xiàn)之之旅周收視率率達(dá)0.00485%23Base:分子::通過過電視視收看看發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅頻道道的被被訪者者(隨隨機(jī)樣樣本))n=110分母::所有有被訪者((隨機(jī)機(jī)樣本本)n=800CCTV-發(fā)現(xiàn)之旅頻道周收視視率====0.00485%旅游衛(wèi)衛(wèi)視收視視數(shù)據(jù)據(jù)來源源:CSM北上廣廣深4城2014年5月18-5月24日數(shù)據(jù)據(jù)旅游衛(wèi)衛(wèi)視周周收視視率::0.0055%頻道節(jié)目資資源研研究24參與調(diào)調(diào)研的的14個欄目中,發(fā)現(xiàn)中國知知名度度排名名第一一,比比例超超過40%發(fā)現(xiàn)之之旅節(jié)節(jié)目知知名度度Base:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅觀眾眾n=340對比來來看,,發(fā)現(xiàn)中國節(jié)節(jié)目優(yōu)優(yōu)勢明明顯,,第一一提及及率,,知名名度均均較高高26數(shù)字頻道欄目第第一提提及、、知名名度象限圖圖分析析Base:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)中國、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)真相相、四四海為為家3個節(jié)目目觀眾眾規(guī)模模指標(biāo)標(biāo)排名名前三三位發(fā)現(xiàn)之之旅節(jié)節(jié)目觀觀眾規(guī)規(guī)模Base:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅觀眾眾n=340欄目知名度度和觀觀眾規(guī)規(guī)模高高度相關(guān),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)中國、、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)真相、、四海海為家家已成成為頻頻道品品牌欄欄目28數(shù)字頻道欄目知知名度度、觀觀眾規(guī)規(guī)模象限圖分析析Base:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅旅觀眾眾n=340對比來來看,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)中國國在吸吸引觀觀眾持持續(xù)收收看方方面有有優(yōu)勢勢29發(fā)現(xiàn)中中國四海為為家發(fā)現(xiàn)真真相90.6%88%87.2%知名度度觀眾規(guī)規(guī)模忠誠觀觀眾第一提及提示后提及42.925.931.844.4%46.2%43.8%Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅旅頻道品品牌欄目目漏斗模模型注:收看看過節(jié)目目的觀眾眾樣本量量少于30的節(jié)目未未列出對比來看看,四海海為家中中年觀眾眾相對較較多,發(fā)發(fā)現(xiàn)真相相年輕觀觀眾相對對較多30Base:看過該該節(jié)目的的被訪者者發(fā)現(xiàn)之旅旅品牌欄目目觀眾年年齡構(gòu)成注:收看看過節(jié)目目的觀眾眾樣本量量少于30的節(jié)目未未列出發(fā)現(xiàn)之旅旅品牌欄欄目觀眾眾性別構(gòu)構(gòu)成喜好發(fā)現(xiàn)現(xiàn)中國的的觀眾比比例排名名第一,,節(jié)目的的制播獲獲得了觀觀眾認(rèn)可可31Base:看過該該節(jié)目的的被訪者者發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾喜喜好節(jié)目目注:收看看過節(jié)目目的觀眾眾樣本量量少于30的節(jié)目未未列出頻道受眾眾價值研研究32男性觀眾是發(fā)發(fā)現(xiàn)之旅頻道主主體觀眾,占占比64.41%,超過旅旅游衛(wèi)視視觀眾的的50.8%33發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾發(fā)現(xiàn)之旅電視觀觀眾35.59%64.41%發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾性性別構(gòu)成成Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾n=209發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾n=15735.89%64.11%電視觀眾眾總體52%48%電視觀眾眾、旅游游衛(wèi)視構(gòu)構(gòu)成數(shù)據(jù)據(jù)來源::CSM北上廣深深4城數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之旅旅黃金時時段觀眾眾:19:30-21:30時段收看看過發(fā)現(xiàn)之旅頻道的的觀眾發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾37.58%62.42%旅游衛(wèi)視視觀眾50.8%49.2%發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾主要要為的25-44歲人群34發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾年年富力強(qiáng)強(qiáng),平均均年齡35.3歲,低于于旅游衛(wèi)視觀眾平均均年齡45.1歲。另外外,黃金金時段觀觀眾相多多更年輕輕。35.336.2發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾平平均年齡(歲歲)發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾年年齡構(gòu)成發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾發(fā)現(xiàn)之旅電視觀觀眾電視觀眾眾總體發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾35.037.1旅游衛(wèi)視視觀眾45.1Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾n=209發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾n=157電視觀眾眾、旅游游衛(wèi)視構(gòu)構(gòu)成數(shù)據(jù)據(jù)來源::CSM北上廣深深4城2014年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之旅旅黃金時時段觀眾眾:19:30-21:30時段收看看過發(fā)現(xiàn)之旅頻道的的觀眾公司職員員/專業(yè)技術(shù)術(shù)人員是是發(fā)現(xiàn)之之旅主要要觀眾35發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾職職業(yè)構(gòu)成成Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾n=209發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾n=157發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾文文化素養(yǎng)養(yǎng)較高,以以大學(xué)專專科及以以上學(xué)歷歷為主36發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾婚婚姻狀況發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾學(xué)學(xué)歷構(gòu)成Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾n=209發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾n=157發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾個人平均均月收入入5516元發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾個個人平均月收入5794元37發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾個人平均均月收入入5794元發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾個個人月收收入構(gòu)成成Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅電視觀觀眾n=209注:此處處省略發(fā)發(fā)現(xiàn)之旅旅黃金時時段觀眾眾收入構(gòu)構(gòu)成,下下文將對對均值統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行行對比發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾家庭平均均月收入入9989元發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾家庭平均均月收入入9868元發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾家家庭平均均月收入入9989元38發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾家家庭月收收入構(gòu)成成Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅電視觀觀眾n=209注:此處處省略發(fā)發(fā)現(xiàn)之旅旅黃金時時段觀眾眾收入構(gòu)構(gòu)成,下下文將對對均值統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行行對比39大專及以以上學(xué)歷歷觀眾對對比平均個人人月收入入對比((元)平均家庭庭月收入入對比((元)對比來看看,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之旅觀觀眾的文文化素養(yǎng)養(yǎng)和收入入水平顯顯著高于于旅游衛(wèi)衛(wèi)視觀眾眾,屬于于高知群群體電視觀眾眾、旅游游衛(wèi)視構(gòu)構(gòu)成數(shù)據(jù)據(jù)來源::CSM北上廣深深4城2014年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之旅旅黃金時時段觀眾眾:19:30-21:30時段收看看過發(fā)現(xiàn)之旅頻道的的觀眾Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾n=209發(fā)現(xiàn)之旅黃金時時段觀眾眾n=157發(fā)現(xiàn)之旅旅電視觀觀眾個人平均均月花費(fèi)費(fèi)3073元發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾個個人平均月花費(fèi)3340元40發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾個人平均均月花費(fèi)費(fèi)3340元發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾個個人月花花費(fèi)構(gòu)成成Base:發(fā)現(xiàn)之之旅觀眾眾n=340發(fā)現(xiàn)之旅電視觀觀眾n=209分城市對對比來看看,上海海和廣州的男男性觀眾比例例高于平平均水平平,廣州州的高學(xué)學(xué)歷觀眾眾比例最最高41北京上海廣州深圳職業(yè)政黨機(jī)關(guān)/社團(tuán)/事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部4.8201.520政黨機(jī)關(guān)/社團(tuán)/事業(yè)單位一般干部或職員9.641.987.584.44私營業(yè)主1.22.9700企業(yè)/公司高層管理人員2.413.9603.33企業(yè)/公司中層管理人員10.845.9413.644.44企業(yè)/公司一般管理人員3.615.946.068.89企業(yè)/公司一般職員21.6931.6833.3330專業(yè)技術(shù)人員6.0215.8412.1215.56經(jīng)銷商/代理商02.973.031.11商業(yè)/服務(wù)業(yè)一般職工4.825.943.032.22自由職業(yè)者14.464.954.5513.33個體戶3.613.963.035.56學(xué)生3.613.967.582.22退休8.433.9601.11無業(yè)2.410.9900拒答職業(yè)2.414.954.557.78收入和花費(fèi)個人月收入均值(元)5296.886159.725693.885953.85家庭月收入均值(元)9614.049439.399734.6911198.28個人月花費(fèi)均值(元)300035253063.833689.66北京上海廣州深圳性別男54.2269.3171.2163.33女45.7830.6928.7936.67年齡18歲-24歲6.0213.8615.157.7825歲-34歲24.137.6221.2132.2235歲-44歲26.5112.8724.2416.6745歲-54歲7.237.921.522.2255歲-69歲15.666.933.031.11拒答年齡20.4820.7934.8540婚姻狀況未婚15.6636.6346.9723.33已婚80.7258.425066.67離異/喪偶00.9901.11拒答婚姻狀況3.613.963.038.89學(xué)歷未接受教育0002.22小學(xué)02.974.554.44初中12.059.96.0611.11高中14.4615.8416.6717.78高職/中專15.6611.883.037.78大專18.079.919.720大學(xué)本科34.9438.6139.3925.56碩士及以上2.416.934.555.56拒答學(xué)歷2.413.966.065.56發(fā)現(xiàn)之旅旅分城市市觀眾構(gòu)構(gòu)成結(jié)論建議42小結(jié)43數(shù)字頻道競爭爭力向少少數(shù)頻道道集中,CCTV發(fā)現(xiàn)之旅旅覆蓋尚可可,已經(jīng)聚合合了一定定規(guī)模的的優(yōu)勢受受眾,具競爭優(yōu)勢勢,綜合合排名靠靠前。隨著電視數(shù)字化建建設(shè)加快快,免費(fèi)收看看模式有望望幫助頻道道持續(xù)擴(kuò)大影響響,提升發(fā)現(xiàn)之旅觀眾規(guī)模模,建議繼續(xù)加大大宣傳力力度,提升觀觀眾對頻頻道的認(rèn)認(rèn)知了解解,進(jìn)而而轉(zhuǎn)化收收視。網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電視已已成為發(fā)發(fā)現(xiàn)之旅旅觀眾重重要收看看渠道,未來加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)渠道道合作可幫助頻道道持續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大影響響。CCTV發(fā)現(xiàn)之旅旅已形成少少數(shù)品牌牌欄目,如發(fā)現(xiàn)中中國等。。未來頻道觀眾規(guī)模的擴(kuò)擴(kuò)大有賴于強(qiáng)化品牌牌欄目,進(jìn)而樹樹立頻道道品牌優(yōu)優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)之旅頻道道觀眾以以年富力強(qiáng)強(qiáng)、高知知為特點,,男性、25-44歲人群、高文化素素養(yǎng)人群為頻頻道主要要觀眾。。發(fā)現(xiàn)之之旅優(yōu)質(zhì)的的受眾平平臺可助助力品牌牌推廣,,實現(xiàn)商商業(yè)價值值。綜上上所所述述::CCTV發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之之旅———以人文文探探索索、、科科學(xué)學(xué)揭揭秘秘、、旅旅游游地地理理類類節(jié)節(jié)目目為為主主的的專專業(yè)業(yè)頻道道,以以年年富富力力強(qiáng)強(qiáng)、、高高知知人人群群為為主主要要觀觀眾眾的的國內(nèi)內(nèi)首首家家人人文文地地理理頻道道,已已經(jīng)經(jīng)聚合合了一一定定規(guī)規(guī)模模的的優(yōu)優(yōu)勢勢受眾眾,在在數(shù)數(shù)字字頻頻道道中中具競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢。隨隨著著電視視數(shù)數(shù)字字化化建建設(shè)設(shè)加加快快,,依仗仗免免費(fèi)費(fèi)收收看看模模式式,,發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)之之旅旅未未來來有有望望成成為為數(shù)數(shù)字字頻頻道道屈屈指指可可數(shù)數(shù)的的旗旗艦艦頻頻道道。在在現(xiàn)現(xiàn)階階段段::繼繼續(xù)續(xù)加大大宣宣傳傳力力度度、、加加強(qiáng)強(qiáng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)渠渠道道合合作作、、強(qiáng)強(qiáng)化化品品牌牌欄欄目目,,將將有有效效提提升升頻頻道道的的觀觀眾眾規(guī)規(guī)模模、、節(jié)節(jié)目目品品味味和和頻道道品品牌牌形形象象。44小結(jié)結(jié)CATI執(zhí)行行流流程程4546CATI訪問問臺臺效效果果圖圖::你做做采采訪訪我我做做訪訪問問人美美聲聲更更美美CATI項目目工工作作流流程程與與質(zhì)質(zhì)量量控控制制::研究部門提交項目通知書訪問準(zhǔn)備階段訪問執(zhí)行階段訪問結(jié)束階段問卷審核CATI經(jīng)理組織項目會議提交當(dāng)天質(zhì)量報告訪問后錄音查聽訪問員試訪項目完成報告提交當(dāng)天進(jìn)度報告正式訪問訪問員培訓(xùn)實時監(jiān)聽現(xiàn)場巡視抽樣準(zhǔn)備相關(guān)運(yùn)作文件(ISO)NIPO程序編寫試訪評估合格不合格合格不合格問卷審核合格不合格問卷作廢NIPO軟件件::訪問問系系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)報報告告問卷卷編編寫寫集中中控控制制通用用軟軟件件監(jiān)視視控控制制數(shù)據(jù)據(jù)格格式式NIPOSoftwareCompleteResearchSystems做到到百百無無一一失失的的監(jiān)監(jiān)控控效效果果,,并并實實現(xiàn)現(xiàn)全全程程錄錄音音生成成國國際際上上通通用用的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)格格式式::ASCIIDATA,并并可可接接SPSS出口口該軟軟件件已已經(jīng)經(jīng)將將CATI,CAPI,CAWI,CASI技術(shù)術(shù)整整合合為為一一體體軟件件本本身身具具備備頻頻次次表表,,交交叉叉表表等等描描述述性性統(tǒng)統(tǒng)計計功功能能問卷卷編編寫寫簡簡單單快快速速,,問問題題呈呈現(xiàn)現(xiàn)形形式式靈靈活活多多樣樣,,邏邏輯輯控控制制嚴(yán)嚴(yán)格格通過過一一臺臺服服務(wù)務(wù)器器實實現(xiàn)現(xiàn)全全線線電電話話號號碼碼隨隨機(jī)機(jī)分分配配,,配配額額控控制制的的目目的的CATI抽樣樣方方法法::家庭庭戶戶調(diào)調(diào)查查抽抽樣樣隨機(jī)機(jī)撥撥號號的的方方式式((RDD)::按按局局號號分分層層,,將將當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐牡碾婋娫捲捥柼柎a碼分分成成兩兩部部分分,,前前一一部部分分是是局局號號,,表表示示城城市市內(nèi)內(nèi)地地區(qū)區(qū)的的分分布布,,一一個個城城市市的的局局號號個個數(shù)數(shù)與與每每個個局局所所容容納納的的電電話話數(shù)數(shù)是是已已知知的的,,這這樣樣就就可可以以根根據(jù)據(jù)每每個個局局號號所所占占的的電電話話數(shù)數(shù)按按比比例例分分配配應(yīng)應(yīng)抽抽的的樣樣本本數(shù)數(shù)。。后后幾幾位位數(shù)數(shù)則則是是計計算算機(jī)機(jī)隨隨機(jī)機(jī)生生成成的的。。企業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)查查抽抽樣樣科學(xué)學(xué)抽抽樣樣企業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)查查抽抽樣樣::通通常常企企業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)查查使使用用非非概概率率抽抽樣樣,,如如配配額額抽抽樣樣。。我我們們使使用用專專業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫作作抽抽樣樣框框,,規(guī)規(guī)定定各各種種指指標(biāo)標(biāo)((如如企企業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模、、企企業(yè)業(yè)性性質(zhì)質(zhì)))的的數(shù)數(shù)量量,,完完成成規(guī)規(guī)定定樣樣本本量量系系統(tǒng)統(tǒng)即即可可自自動動停停止止。。CATI質(zhì)控文文件::CATI質(zhì)量控控制指指標(biāo)::項目錯誤指數(shù)甄別合格率項目回應(yīng)率計算方方式:(A*7+B*2+C*1)/監(jiān)聽數(shù)數(shù)量概念解解釋:統(tǒng)計計監(jiān)聽聽中發(fā)發(fā)現(xiàn)ABC類錯誤誤比率率(監(jiān)聽數(shù)數(shù)量不不低于于總樣樣本的的20%)計算方方式:(成成功樣樣本+中途拒拒訪))/(成功功樣本本+中途拒拒訪+甄別不不合格格)概念解解釋:統(tǒng)計計項目目的發(fā)發(fā)生率率,以以此判判斷項項目的的甑別別條件件難易易程度度計算方方式::成功樣樣本/(成功功樣本本+中途拒拒訪+開始拒拒訪*甄別別合格格率+預(yù)約))概念解解釋:體現(xiàn)現(xiàn)該項項目的的最終終樣本本在抽抽樣樣樣本中中的代代表性性。一一方面面反應(yīng)應(yīng)受訪訪對該該次調(diào)調(diào)查的的回應(yīng)應(yīng)情況況,另另一方方面也也反應(yīng)應(yīng)訪問問員的的訪問問能力力CATI成長經(jīng)經(jīng)驗::成熟經(jīng)驗覆蓋區(qū)域優(yōu)勢領(lǐng)域大樣本量春晚調(diào)查CATI組建于于1999年,是是行業(yè)業(yè)內(nèi)最最早引引進(jìn)CATI技術(shù)的的公司司之一一抽樣點點覆蓋蓋全國國各省省市縣縣級以以上城城市,,全國國電話話庫及及時更更新近年來來在媒媒介、、移動動通信信、汽汽車、、醫(yī)療療醫(yī)藥藥、旅旅游、、房地地產(chǎn)等等領(lǐng)域域有較較多項項目經(jīng)經(jīng)驗積積累單個項項目最最大樣樣本量量達(dá)22000,每年年完成成總量量10萬以上上連續(xù)10年獨家家、實實時、、成功功地運(yùn)運(yùn)作了了央視視春晚晚收視視調(diào)查查CR個案集集群研研究部部9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。21:23:0621:23:0621:2312/21/20229:23:06PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2221:23:0721:23Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:23:0721:23:0721:23Wednesday,December21,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2221:23:0721:23:07December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。21十二月月20229:23:07下午21:23:0712月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月229:23下下午12月-2221:23December21,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/2121:23:0721:23:0721December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:23:07下午9:23下下午21:23:0712月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。21:23:0721:23:0721:2312/21/20229:23:07PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2221:23:0721:23Dec-

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