系統(tǒng)設(shè)備基礎(chǔ)知識課件

29十二月20221系統(tǒng)設(shè)備基礎(chǔ)知識課件29十二月20221系統(tǒng)設(shè)備基礎(chǔ)知識課件課程提綱1、整機的維護(hù)與故障排除；2、常用測試軟件及debug的使用；3、系統(tǒng)加電過程；4、BIOS設(shè)置；5、網(wǎng)絡(luò)常用命令；6、硬件資源的查看。課程提綱1、整機的維護(hù)與故障排除；一、整機的維護(hù)與故障排除一、整機的維護(hù)與故障排除1.1進(jìn)行維修判斷從最簡單的事情做起簡單的事情就是觀察，它包括：

1、電腦周圍的環(huán)境情況--位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等；

2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同；

3、電腦內(nèi)部的環(huán)境情況--灰塵、連接、器件的顏色、硬件的形狀、指示燈的狀態(tài)等；

4、電腦的軟硬件配置--安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。1.1進(jìn)行維修判斷從最簡單的事情做起簡單的事情就是觀察，它1.2根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要先想后做首先是，先想好怎樣做、從何處入手，再實際動手。也可以說是先分析判斷，再進(jìn)行維修。其次是，對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關(guān)的資料，看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點等，然后根據(jù)查閱到的資料，再著手維修。最后是，在分析判斷的過程中，要根據(jù)自身已有的知識、經(jīng)驗來進(jìn)行判斷，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗的同事或你的技術(shù)支持工程師咨詢，尋求幫助。1.2根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要先想后做首先是，先想好怎樣做、從1.3在電腦維修判斷中，必須先軟后硬即從整個維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問題，當(dāng)可判軟件環(huán)境是正常時，如果故障不能消失，再從硬件方面著手檢查。1.3在電腦維修判斷中，必須先軟后硬即從整個維修判斷的過程1.4在維修中要分清主次，抓主要矛盾在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故障現(xiàn)象，而是有兩個或兩個以上的故障現(xiàn)象（如：啟動過程中無顯，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機的現(xiàn)象等），為時，應(yīng)該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后，再維修次要故障現(xiàn)象，有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。1.4在維修中要分清主次，抓主要矛盾在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時1.5電腦維修的基本方法一、觀察法觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：

1、周圍的環(huán)境；

2、硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等；

3、軟件環(huán)境；

4、用戶操作的習(xí)慣、過程1.5電腦維修的基本方法一、觀察法二、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。二、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)有兩種形式硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作；軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。最小系統(tǒng)有兩種形式硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在軟件最小系統(tǒng)的說明1、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題軟件最小系統(tǒng)的說明1、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境2、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個干凈的操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。2、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟動故障時，由于硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅(qū)動器啟動。這時，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在三、逐步添?去除法逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個硬件/設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。三、逐步添加/去除法四、隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上提到的軟硬件屏蔽，對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載；對于硬件來說，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。四、隔離法五、替換法替換法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的硬件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：五、替換法1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進(jìn)行替換的硬件或設(shè)備；2、按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時，可先傷心慮打印驅(qū)動是否有問題，再傷心慮打印電纜是否有故障，最后傷心慮打印機或并口是否有故障等；1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進(jìn)行替換3、最先考查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的硬件，再后是替換供電硬件，最后是與之相關(guān)的其它硬件。

4、從硬件的故障率高低來傷心慮最先替換的硬件。故障率高的硬件先進(jìn)行替換。3、最先考查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號線等，之后六、比較法比較法與替換法類似，即用好的硬件與懷疑有故障的硬件進(jìn)行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。六、比較法八、敲打法敲打法一般用在懷疑電腦中的某硬件有接觸不良的故障時，通過振動、適當(dāng)?shù)呐で?，甚或用橡膠錘敲打硬件或設(shè)備的特定硬件來使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障硬件的一種維修方法。八、敲打法1.6對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔有些電腦故障，往往是由于機器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們在維修過程中，注意觀察故障機內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。1.6對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔有些電腦故障，往往是由于機器內(nèi)灰塵1、注意風(fēng)道的清潔2、注意風(fēng)扇的清潔風(fēng)扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點一點兒鐘表油，加強潤滑。3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。1、注意風(fēng)道的清潔4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔清潔時，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。

5、注意使用的清潔工具清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時，必須切斷電源，且對金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精（不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼）。

6、對于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔1.7軟件調(diào)試的幾個方法1、操作系統(tǒng)方面。主要的調(diào)整內(nèi)容是操作系統(tǒng)的啟動文件、系統(tǒng)配置參數(shù)、組件文件、病毒等。1.7軟件調(diào)試的幾個方法1、操作系統(tǒng)方面。修復(fù)操作系統(tǒng)啟動文件

1)對于Windows9x系統(tǒng)，可用SYS命令來修復(fù)（要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修復(fù)之前應(yīng)保證分區(qū)參數(shù)是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟件實現(xiàn)；

2)對于Windows2000/XP系統(tǒng)，有兩種方法--修復(fù)啟動文件，使用fixboot命令；修復(fù)主引導(dǎo)記錄，使用fixmbr命令修復(fù)操作系統(tǒng)啟動文件1)對于Windows9x系統(tǒng)，調(diào)整操作系統(tǒng)配置文件A.對于Windows9x系統(tǒng)，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系統(tǒng)文件檢查器、注冊表備份和恢復(fù)命令（scanreg.exe，它要求在DOS環(huán)境下運行。另外如果要用scanreg.exe恢復(fù)注冊表，最好使用所列出的恢復(fù)菜單中的第二個備份文件）等；B.對于Windows2000系統(tǒng)，可用的工具與Windows9x相比比較少，但某些調(diào)試命令可用Win98中的一些命令C.對于WindowsXP系統(tǒng)，可用的工具主要是Msconfig命令；調(diào)整操作系統(tǒng)配置文件A.對于Windows9x系統(tǒng)，可用的組件文件（包括.DLL、.VXD等）的修復(fù)A.通過添加刪除程序來重新安裝；B.通過從.CAB文件中提取安裝；C.可用系統(tǒng)文件檢查器（sfc.exe命令）來修復(fù)有錯誤的文件；D.從好的機器上拷貝覆蓋。組件文件（包括.DLL、.VXD等）的修復(fù)A.通過添加刪除程檢查系統(tǒng)中的病毒。建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直接訪問諸如NTFS分區(qū)。檢查系統(tǒng)中的病毒。建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直2.設(shè)備驅(qū)動安裝與配置方面。主要調(diào)整設(shè)備驅(qū)動程序是否與設(shè)備匹配、版本是否合適、相應(yīng)的設(shè)備在驅(qū)動程序的作用下能否正常響應(yīng)。2.設(shè)備驅(qū)動安裝與配置方面。主要調(diào)整設(shè)備驅(qū)動程序是否與設(shè)備匹A.最好先由操作系統(tǒng)自動識別（特別要求的除外，如一些有特別要求的顯示卡驅(qū)動、聲卡驅(qū)動、非即插即用設(shè)備的驅(qū)動等），而后傷心慮強行安裝。這樣有利于判斷設(shè)備的好壞；B.如果有操作系統(tǒng)自帶的驅(qū)動，則先使用，仍不能正?；虿荒軡M足應(yīng)用需要，則使用設(shè)備自帶的驅(qū)動；A.最好先由操作系統(tǒng)自動識別（特別要求的除外，如一些有特別要C.更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動再更換。卸載驅(qū)動，可從設(shè)備管理器中卸載；再從安全模式下卸載；進(jìn)而在INF目錄中刪除；最后通過注冊表卸載；D.更新驅(qū)動時，如直接升級有問題，須先卸載再更新。C.更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動再更換。卸載驅(qū)動，可從設(shè)備管理器中3.磁盤狀況方面檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。3.磁盤狀況方面檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問、介質(zhì)是否有損壞、可用的調(diào)整工具：A.DiskMan，方便地找回正確的分區(qū)；B.Fdisk及Fdisk/MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài)；C.當(dāng)硬盤容量大于64GB時，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求使用隨機附帶的磁盤分區(qū)軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windowsMe下的Fdisk命令來代替；D.format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測程序，檢查磁盤介質(zhì)是否有壞道；可用的調(diào)整工具：4.應(yīng)用軟件方面如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)等是否完整等；4.應(yīng)用軟件方面如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的5.BIOS設(shè)置方面在必要時應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)。建議：在維修時先把BIOS恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)（一般是出廠時的狀態(tài)），然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值。BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時應(yīng)考慮降低版本。5.BIOS設(shè)置方面在必要時應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)。建議：在維修6.重裝系統(tǒng)在硬件配置正確，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷操作系統(tǒng)之類軟件故障.6.重裝系統(tǒng)在硬件配置正確，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷操作系二、常用測試軟件及DEBUG的使用1、計算機硬件信息的檢測2、測試CPU性能3、測試顯卡性能4、測試整機性能5、debug軟件的使用二、常用測試軟件及DEBUG的使用1、計算機硬件信息的檢測

組裝好一臺計算機后，用戶都想知道計算機各個方面的性能，因為硬件性能可以具有指導(dǎo)選購的作用，如查看CPU的主頻、外頻、緩存、主板芯片組及型號等。查看硬件信息的軟件有很多，比如WCPUID、CPU-Z、HWiNF032、AIDA32、EVERESTPro等，這些軟件可以在網(wǎng)上找到。

2.1計算機硬件信息的檢測組裝好一臺計算機后，用戶都想知道計算機各使用HWiNF032查看硬件信息2.1計算機硬件信息的檢測使用HWiNF032查看硬件信息2.1計算機硬件信息的使用EVEREST查看硬件信息

EVEREST（原名AIDA32）是一個查看軟硬件系統(tǒng)信息的工具，它可以詳細(xì)地顯示出PC每一個方面的信息。支持三千多種主板，支持幾百種顯卡，支持對并口／串口／USB這些PnP設(shè)備的檢測，支持對各式各樣的處理器的偵測等。2.1計算機硬件信息的檢測使用EVEREST查看硬件信息2.1計算機硬件信息的檢測通過測試可以了解CPU的能力，不過為了進(jìn)行比較，需要在多臺計算機中進(jìn)行測試，然后把分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較來辨別各臺計算機的性能。

CPUmark99是一款測試CPU的整數(shù)運算能力的優(yōu)秀軟件，它的測試成績反映了由處理器、高速緩存、內(nèi)存之間的通道子系統(tǒng)運行32位代碼的處理能力，可以通過它的得分衡量主板是否能較好地發(fā)揮處理器的能力，再給CPU打分。這個分?jǐn)?shù)表示CPU速度的快慢，分?jǐn)?shù)越高，表示CPU速度越快。2.2測試CPU的性能通過測試可以了解CPU的能力，不過為了進(jìn)行比較，

測試顯卡的性能的軟件也有不少，比較著名的有專業(yè)顯卡測試軟件3DMark2001和3Dmark03。2.3測試顯卡的性能測試顯卡的性能的軟件也有不少，比較著名的使用3DMark2001/3DMark03測試顯卡性能2.3測試顯卡的性能使用3DMark2001/3DMark03測試顯卡性能2.

除了測試硬件的單項性能外，還有很多測試全面性能的軟件，在這方面比較有名的是SiSoftwareSandra和CrystalMark。2.4測試整機性能除了測試硬件的單項性能外，還有很多測試全面使用SiSoftwareSandra進(jìn)行全面測試以SiSoftwareSandraProfessional2004漢化版為例，介紹測試整機性能的方法。1.把SiSoftwareSandra2004漢化版下載回來后，運行安裝程序，然后根據(jù)向?qū)нM(jìn)行安裝，安裝完成后，接著再運行其漢化補丁，即把漢化補丁安裝到原版的安裝路徑。2.安裝該程序后，雙擊桌面上的SiSoftwareSandraProfessional圖標(biāo)，即可啟動SiSoftwareSandra程序界面，該界面窗口中顯示了所有的子模塊，分屬于四大類，分別是【信息模塊】、【對比模塊】、【列表模塊】、【測試模塊】。2.4測試整機性能使用SiSoftwareSandra進(jìn)行全面測試2.4測2.4測試整機性能2.4測試整機性能使用CrystalMark全面測試系統(tǒng)

CrystalMark是一款綜合測試工具，它可以測試的項目包括：CPU（ALU和FPU）、內(nèi)存、磁盤（硬盤）、顯卡。使用時既可以進(jìn)行整體測試，也可以選擇需要部分進(jìn)行測試。2.4測試整機性能使用CrystalMark全面測試系統(tǒng)2.4測試整機性能2.5DEBUG的使用?顯示Debug命令列表。

a匯編8086/8087/8088

記憶碼。

c比較內(nèi)存的兩個部分。

d顯示部分內(nèi)存的內(nèi)容。

e從指定地址開始，將數(shù)據(jù)輸入到內(nèi)存。

f使用指定值填充一段內(nèi)存。

g運行在內(nèi)存中的可執(zhí)行文件。

h執(zhí)行十六進(jìn)制運算。

i顯示來自特定端口的1字節(jié)值。

l將文件或磁盤扇區(qū)內(nèi)容加載到內(nèi)存。

m復(fù)制內(nèi)存塊中的內(nèi)容

n為l或w命令指定文件，或者指定正在測試的文件的參數(shù)。

o向輸出端口發(fā)送1個字節(jié)的值。

p執(zhí)行循環(huán)、重復(fù)的字符串指令、軟件中斷或子例程。

q停止Debug會話。

r顯示或改變一個或多個寄存器。

s在部分內(nèi)存中搜索一個或多個字節(jié)值的模式。

t執(zhí)行一條指令，然后顯示所有寄存器的內(nèi)容、所有標(biāo)志的狀態(tài)和Debug下一步要執(zhí)行的指令的解碼形式。

u反匯編字節(jié)并顯示相應(yīng)的原語句。

w將被測試文件寫入磁盤。

2.5DEBUG的使用?顯示Debug命令

DEBUG的功能：

DEBUG是專門為匯編語言設(shè)計的調(diào)試工具軟件，它通過單步、設(shè)置斷點等方式，為使用者提供了非常有效的調(diào)試手段。在DEBUG下所有輸入的數(shù)據(jù)都是十六進(jìn)制，所以不需要后面加H。并且不區(qū)分大、小寫字母。DEBUG的功能：

DEBUG是專門為匯編

DEBUG的主要命令

(1)U（反匯編）：將機器指令進(jìn)行反匯編，默認(rèn)的寄存器是CS：IP，從指定地址開始反匯編32個字節(jié)，它的格式是：

－U段地址：偏移地址

－U段地址：偏移地址1偏移地址2

－UCS:100

；反匯編開始于CS：100

－U100150

；反匯編從100H到 150H的內(nèi)容。DEBUG的主要命令

(1)U（反匯編）⑵P/T（跟蹤）：以單步方式執(zhí)行程序

－T

=段地址：偏移地址

－T

；執(zhí)行一條指令。

－T10

；執(zhí)行下面10H（16） 條指令。

－T=32

；從指定IP=0003開始, 執(zhí)行下面2條指令.⑵P/T（跟蹤）：以單步方式執(zhí)行程序

－T=段地址：偏⑶A(把符號指令匯編成機器碼）：

－A100

；從指定地址100H開始 匯編，結(jié)果寫入內(nèi)存。

－A

；不指定地址，則從上 次 A命令開始匯編。

在A命令下不能使用字段名，A命令只識別指令和DB、DW偽指令。⑶A(把符號指令匯編成機器碼）：

－A100；⑶A：

－A100

；

087D:0100MOVAL,4E

087D:0102ADDAL,2D

087D:0104MOVAL,4C

087D:0106INT21H⑶A：

－A100；

087D:0100MO⑷G（運行可執(zhí)行程序）：

－G=段地址：偏移地址

－G

；從程序當(dāng)前位置執(zhí)行到

程序結(jié)束

－G=200260

；從指定200H地址開始執(zhí)行，遇到斷點260H停止，顯示寄存器和標(biāo)志寄存器的內(nèi)容。⑷G（運行可執(zhí)行程序）：

－G=段地址：偏移地址

－G⑸E（檢查修改內(nèi)存單元內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格式是：

－E[ADDRESS]

－E105133A21

；從DS：105H開始輸入3個字節(jié)的內(nèi)容

－ECS：211212A

；從CS：211H開始輸入2個字節(jié)的內(nèi)容

－E110‘a(chǎn)nything’

；輸入從DS：110H開始的字符串⑸E（檢查修改內(nèi)存單元內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格式⑹

D（顯示存儲器的內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格式是：

－D段地址：偏移地址

；顯示80H個字節(jié)的內(nèi)容。

－D

顯示從上一次結(jié)束處開始的80H個字節(jié)的內(nèi)容。⑹D（顯示存儲器的內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格

⑺

R（顯示修改寄存器內(nèi)容）

－R

；顯示所有寄存器內(nèi)容。

－RDS

；顯示并可修改DS的內(nèi)容。

－RF

；顯示并可修改標(biāo)志寄存器 內(nèi)容。

(8)Q（退出）：

退出DEBUG，該操作不保護(hù)文件。

－Q⑺R（顯示修改寄存器內(nèi)容）

－R標(biāo)志位：“1”“0”O(jiān)F：溢出標(biāo)志——OV溢出，NV沒溢出DF：方向標(biāo)志——DN減量，UP增量IF：中斷允許標(biāo)志——EI允許，DI禁止SF：符號標(biāo)志——NG負(fù)數(shù)，PL正數(shù)ZF：“0”標(biāo)志——ZR為“0”，NZ不為“0”AF：半進(jìn)位標(biāo)志——AC有半進(jìn)位，NA無半進(jìn)位PF：奇偶標(biāo)志——PE偶數(shù)，PO奇數(shù)CF：進(jìn)位標(biāo)志——CY有進(jìn)位，NC無進(jìn)位標(biāo)志位：“1”DEBUG小程序冷啟動：-A100JMPFFFF:0跳轉(zhuǎn)到入口地址INT20正常中斷程序-NA:RESET.COM命名-RCX修改寄存器：0007寄存器長度-w保存-Q退出熱啟動：-A100MOVAX,0040MOVDS,AXMOVAX,1234MOVSI,0072MOV(SI),AXJMPFFFF:0-NA:RSET.COM-RCX：0014-W-Q

DEBUG小程序冷啟動：熱啟動：三、系統(tǒng)加電過程系統(tǒng)加電過程，講述的是計算機打開電源開關(guān)后，是如何一步一步的引導(dǎo)操作系統(tǒng)的過程。什么是POST上電自檢？POST上電自檢：是微機接通電源后，系統(tǒng)進(jìn)行的一個自我檢查的例行程序。這個過程通常稱為POST--上電自檢（PowerOnSelfTest）。對系統(tǒng)的幾乎所有的硬件進(jìn)行檢測。三、系統(tǒng)加電過程系統(tǒng)加電過程，講述的是計算機打開電源開關(guān)后，3.1如何進(jìn)行自檢測主板在接通電源后，系統(tǒng)首先由(PowerOnSelfTest,上電自檢)程序來對內(nèi)部各個設(shè)備進(jìn)行檢查。在我們按下起動鍵（電源開關(guān)）時，系統(tǒng)的控制權(quán)就交由BIOS來完成，由于此時電壓還不穩(wěn)定，主板控制芯片組會向CPU發(fā)出并保持一個RESET(重置)信號，讓CPU初始化，同時等待電源發(fā)出的POWER

GOOD信號(電源準(zhǔn)備好信號)。當(dāng)電源開始穩(wěn)定供電后(當(dāng)然從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程也只是短暫的瞬間)，芯片組便撤去RESET信號(如果是手動按下計算機面板上的Reset按鈕來重啟機器，那么松開該按鈕時芯片組就會撤去RESET信號)，CPU馬上就從地址FFFF0H處開始執(zhí)行指令，這個地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi)，無論是AwardBIOS還是AMIBIOS，放在這里的只是一條跳轉(zhuǎn)指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST(PowerOnSelfTest，加電自檢)，由于電腦的硬件設(shè)備很多（包括存儲器、中斷、擴展卡），因此要檢測這些設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常。3.1如何進(jìn)行自檢測主板在接通電源后，系統(tǒng)首先由(Powe3.1如何進(jìn)行自檢測這一過程是逐一進(jìn)行的，BIOS廠商對每一個設(shè)備都給出了一個檢測代碼（稱為POSTCODE即開機自我檢測代碼），在對某個設(shè)置進(jìn)行檢測時，首先將對應(yīng)的POSTCODE寫入80H（地址）診斷端口，當(dāng)該設(shè)備檢測通過，則接著送另一個設(shè)置的POSTCODE，對此設(shè)置進(jìn)行測試。如果某個設(shè)備測試沒有通過，則此POSTCODE會在80H處保留下來，檢測程序也會中止，并根據(jù)已定的報警聲進(jìn)行報警（BIOS廠商對報警聲也分別作了定義，不同的設(shè)置出現(xiàn)故障，其報警聲也是不同的，我們可以根據(jù)報警聲的不同，分辨出故障所在。3.1如何進(jìn)行自檢測這一過程是逐一進(jìn)行的，BIOS廠商對每3.2POST自檢順序POST自檢測過程大致為：加電－CPU－ROM－BIOS－SystemClock－DMA－64KBRAM－IRQ－顯卡等。檢測顯卡以前的過程稱過關(guān)鍵部件測試，如果關(guān)鍵部件有問題，計算機會處于掛起狀態(tài)，習(xí)慣上稱為核心故障。另一類故障稱為非關(guān)鍵性故障，檢測完顯卡后，計算機將對64KB以上內(nèi)存、I／O口、軟硬盤驅(qū)動器、鍵盤、即插即用設(shè)備、CMOS設(shè)置等進(jìn)行檢測，并在屏幕上顯示各種信息和出錯報告。在正常情況下，POST過程進(jìn)行得非?？?，我們幾乎無法感覺到這個過程。3.2POST自檢順序POST自檢測過程大致為：加電－CP3.3自檢報警聲及含義

AWARD：1.兩聲短鳴：CMOS設(shè)置錯誤。

2.一長一短：內(nèi)存或主板錯誤。

3.一長兩短：顯示器或顯卡錯誤。

4.一長三短：鍵盤控制器錯誤。

5.一長九短：主板閃存錯誤。

6.不斷長響：內(nèi)存未插好或芯片損壞。

7.不停短響：電源故障。

8.不停地響：顯示器與顯卡未連接。3.3自檢報警聲及含義AWARD：3.3自檢報警聲及含義AMI：1.一聲短響：內(nèi)存刷新失敗。

2.兩聲短響：內(nèi)存校驗錯誤。

3.三聲短響：系統(tǒng)基本內(nèi)存自檢失敗。

4.四聲短響：系統(tǒng)時鐘出錯。

5.五聲短響：CPU出錯。

6.六聲短響：鍵盤錯誤。

7.七聲短響：系統(tǒng)實模式錯誤。不能進(jìn)入保護(hù)模式。

8.八聲短響：顯存錯誤。

9.九聲短響：主板閃存錯誤。

10.一長三短：內(nèi)存錯誤。

11.一長八短：顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡接觸不良。3.3自檢報警聲及含義AMI：四、BIOS設(shè)置BIOS設(shè)置辦法：在開機的過程中，按“del”鍵進(jìn)入設(shè)備菜單。（注意：不同型號的機器的進(jìn)入方式有所不同，請參考設(shè)備的說明書）CMOS參數(shù)去除辦法：DebugO7014O7114Q重啟機器。四、BIOS設(shè)置BIOS設(shè)置辦法：在開機的過程中，按“del五、網(wǎng)絡(luò)常用命令網(wǎng)絡(luò)層常用命令：ping，ipconfig，arp，route，tracert統(tǒng)計命令：netstat五、網(wǎng)絡(luò)常用命令網(wǎng)絡(luò)層常用命令：ping，ipconfig，1.ping命令——檢查網(wǎng)絡(luò)連通性Ping命令的使用方法

Ping主機地址或域名Ping主機地址或域名–tPing主機地址或域名–l長度Ping主機地址或域名–n次數(shù)使用Ping命令檢測網(wǎng)絡(luò)故障Ping本機地址Ping網(wǎng)關(guān)地址Ping遠(yuǎn)程地址利用Ping命令可檢測本機到遠(yuǎn)程主機之間的網(wǎng)關(guān)數(shù)1.ping命令——檢查網(wǎng)絡(luò)連通性Ping命令的使用方法2.

IPConfig命令——檢查本機配置IPConfig的使用方法IPConfigIPConfig/allIPConfig/release：釋放動態(tài)IP地址IPConfig/renew：重新分配IP地址IPConfig/displaydns：顯示本機訪問站點的域名與IP地址的解析表2.IPConfig命令——檢查本機配置IPConfig3.ARP命令——檢查地址解析情況ARP命令A(yù)rp–a或–g：顯示ARP緩存中的解析記錄Arp–aIP地址：顯示指定IP地址的解析記錄Arp–sIP地址物理地址：在ARP緩存中增加靜態(tài)解析記錄Arp–dIP地址：刪除指定IP地址的解析記錄3.ARP命令——檢查地址解析情況ARP命令4.Route命令——顯示路由表Route命令Routeprint：顯示主機中的路由表Routeprint前綴.*：顯示指定前綴網(wǎng)絡(luò)的路由表Routeadd網(wǎng)絡(luò)地址mask子網(wǎng)掩碼網(wǎng)關(guān)metric數(shù)值：將指定的網(wǎng)絡(luò)的路由記錄加入到路由表中Routedelete網(wǎng)絡(luò)地址：刪除指定網(wǎng)絡(luò)的路由記錄4.Route命令——顯示路由表Route命令5.Tracert命令——跟蹤路由Tracert命令Tracert目的主機地址或域名：顯示從本機到目的主機之間的所有路由Tracert目的主機地址或域名-d：快速顯示從本機到目的主機之間的所有路由Tracert目的主機地址或域名-d5.Tracert命令——跟蹤路由Tracert命令6.Netstat命令——顯示統(tǒng)計數(shù)據(jù)Netstat命令Netstat–s：按協(xié)議分類顯示統(tǒng)計數(shù)據(jù)Netstat–e：顯示以太網(wǎng)卡的統(tǒng)計數(shù)據(jù)Netstat–r：顯示路由表信息Netstat–a：顯示所有連接信息Netstat–n：顯示所有活躍連接的信息6.Netstat命令——顯示統(tǒng)計數(shù)據(jù)Netstat命令思考題1、用ping、tracert命令測試網(wǎng)絡(luò)站點的連通性和路由時，有時可指定機器的域名，有時可指定機器的IP地址，域名和IP地址之間是什么樣的關(guān)系？彼此間可以相互轉(zhuǎn)換嗎？2、第一次使用arp命令時，看到主機中只有少量的解析記錄，當(dāng)主機被其他主機ping，或主機ping過其他主機后，再次運行arp命令，可發(fā)現(xiàn)增加了多條解析記錄，為什么？3、netstat命令可查看TCP、UDP通信的連接信息，這些信息中包含有端口（port）的記錄，端口是什么？它有什么用途？思考題1、用ping、tracert命令測試網(wǎng)絡(luò)站點的連通性六、硬件資源的查看與排錯1、按住Alt鍵，用鼠標(biāo)雙擊我的電腦圖標(biāo)查看系統(tǒng)屬性。2、鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”-“屬性”查看硬件資源。六、硬件資源的查看與排錯1、按住Alt鍵，用鼠標(biāo)雙擊我的電腦6.1硬件沖突的表現(xiàn)當(dāng)你添加新硬件時或添加新硬件后系統(tǒng)經(jīng)常無緣無故地死機、黑屏；啟動時，無故進(jìn)入安全模式；聲卡和鼠標(biāo)不能正常工作或徹底罷工；按住Alt鍵，用鼠標(biāo)雙擊我的電腦圖標(biāo)查看系統(tǒng)屬性時，有驚嘆號出現(xiàn)；打印機和軟驅(qū)工作不正常。6.1硬件沖突的表現(xiàn)當(dāng)你添加新硬件時或添加新硬件后系統(tǒng)經(jīng)常6.2硬件沖突的原因添加新硬件時，你新添加的硬件占用了原有設(shè)備的IRQ中斷、DMA通道、I/O地址等計算機資源，在新舊硬件之間發(fā)生了資源沖突。這將導(dǎo)致一或多個硬件設(shè)備無法正常工作，或系統(tǒng)工作不穩(wěn)定的后果。引起計算機硬件資源沖突的硬件，主要在PCI1插槽之間或PCI插槽與鼠標(biāo)接口及COM1、COM2之間，還有ISA插槽與打印機LPT1并口之間。顯卡與主板的沖突比較好判斷，一般系統(tǒng)經(jīng)常以安全模式啟動或經(jīng)常在啟動時提醒你搜索新硬件；經(jīng)常提醒你搜索顯卡的最新驅(qū)動程序。6.2硬件沖突的原因添加新硬件時，你新添加的硬件占用了原有6.3硬件沖突的查看及含義先按住Alt鍵，在用鼠標(biāo)雙擊我的電腦/系統(tǒng)屬性，查看硬件設(shè)備的工作狀態(tài)。一般來說，如果系統(tǒng)有問題，通常會出現(xiàn)以下三種提示符即：1.在格式化硬盤并重裝系統(tǒng)后，出現(xiàn)黃色的？。它的含義為：硬件驅(qū)動程序錯誤或資源沖突。2.在為你的系統(tǒng)添加新硬件時，出現(xiàn)帶有圓圈的藍(lán)色！號。它的含義為：該設(shè)備基本能夠使用，但系統(tǒng)認(rèn)為它有問題，仍可正常工作。3.在為計算機系統(tǒng)添加新硬件時，導(dǎo)致嚴(yán)重沖突，而出現(xiàn)紅色×號。它的含義為：這個設(shè)備不能工作或該設(shè)備不存在，它會使系統(tǒng)經(jīng)常以安全模式啟動或經(jīng)常在啟動時提醒你搜索新硬件。6.3硬件沖突的查看及含義先按住Alt鍵，在用鼠標(biāo)雙擊我的6.4解決硬件沖突的辦法一、更改硬件資源設(shè)置第一步：單擊開始/設(shè)置/控制面板，雙擊系統(tǒng)/設(shè)備管理器選項卡。單擊有問題的設(shè)備后，點擊屬性按鈕。進(jìn)入該設(shè)備的屬性設(shè)置窗口，然后選擇資源選項卡；用筆將資源選項卡中有問題的IRQ中斷、I/O地址及DMA通道記錄在紙上作為備用。第二步：修改硬件資源配置。在設(shè)備的屬性設(shè)置窗口的資源選項卡中，選擇手動配置。在配置之前，我們應(yīng)先了解一些硬件知識與硬件資源的占用情況。一般來說資源占用大戶應(yīng)首推聲卡，它至少占用一個IRQ中斷、兩個DMA通道與多個I/O地址；其次為SCSI卡，它占用一部分I/O地址與一個IRQ中斷及一個DMA通道；還有MODEM卡與網(wǎng)卡都是較大的系統(tǒng)資源占用者。在修改硬件資源配置時，我們應(yīng)首先找到有問題的設(shè)備。一般在系統(tǒng)屬性的設(shè)備管理器窗口，會發(fā)現(xiàn)上面所講的三種提示符。并針對每一種提示符選擇相應(yīng)的解決方法。6.4解決硬件沖突的辦法一、更改硬件資源設(shè)置6.4解決硬件沖突的辦法二、更換插槽更換插槽是一種簡單而有效的方法，眾所周知，VIA主板的兼容性不怎么好，所以使用VIA芯片主板，在選購硬件時，應(yīng)注意兼容性的問題。如果你的主板上有五個PCI插槽，當(dāng)你使用兩個以上的PCI設(shè)備時，應(yīng)盡量不使用PCI1插槽，以避免發(fā)生沖突。在你添加新設(shè)備時，還應(yīng)詳細(xì)閱讀該設(shè)備的說明書。三、設(shè)置BIOS當(dāng)以上兩種方法都無法解決你的沖突問題時，可以試著在BIOS中屏蔽某些不用的設(shè)備端口，例如串口(COM1、COM2)、并口(LPT1)及紅外線接口等。必要的時候也可以屏蔽掉USB端口。同時也可以將BIOS中PNPOSInstalled設(shè)置為Yes，它可讓操作系統(tǒng)重新設(shè)置中斷。6.4解決硬件沖突的辦法二、更換插槽29十二月202281系統(tǒng)設(shè)備基礎(chǔ)知識課件29十二月20221系統(tǒng)設(shè)備基礎(chǔ)知識課件課程提綱1、整機的維護(hù)與故障排除；2、常用測試軟件及debug的使用；3、系統(tǒng)加電過程；4、BIOS設(shè)置；5、網(wǎng)絡(luò)常用命令；6、硬件資源的查看。課程提綱1、整機的維護(hù)與故障排除；一、整機的維護(hù)與故障排除一、整機的維護(hù)與故障排除1.1進(jìn)行維修判斷從最簡單的事情做起簡單的事情就是觀察，它包括：

1、電腦周圍的環(huán)境情況--位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等；

2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同；

3、電腦內(nèi)部的環(huán)境情況--灰塵、連接、器件的顏色、硬件的形狀、指示燈的狀態(tài)等；

4、電腦的軟硬件配置--安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。1.1進(jìn)行維修判斷從最簡單的事情做起簡單的事情就是觀察，它1.2根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要先想后做首先是，先想好怎樣做、從何處入手，再實際動手。也可以說是先分析判斷，再進(jìn)行維修。其次是，對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關(guān)的資料，看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點等，然后根據(jù)查閱到的資料，再著手維修。最后是，在分析判斷的過程中，要根據(jù)自身已有的知識、經(jīng)驗來進(jìn)行判斷，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗的同事或你的技術(shù)支持工程師咨詢，尋求幫助。1.2根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要先想后做首先是，先想好怎樣做、從1.3在電腦維修判斷中，必須先軟后硬即從整個維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問題，當(dāng)可判軟件環(huán)境是正常時，如果故障不能消失，再從硬件方面著手檢查。1.3在電腦維修判斷中，必須先軟后硬即從整個維修判斷的過程1.4在維修中要分清主次，抓主要矛盾在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故障現(xiàn)象，而是有兩個或兩個以上的故障現(xiàn)象（如：啟動過程中無顯，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機的現(xiàn)象等），為時，應(yīng)該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后，再維修次要故障現(xiàn)象，有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。1.4在維修中要分清主次，抓主要矛盾在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時1.5電腦維修的基本方法一、觀察法觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：

1、周圍的環(huán)境；

2、硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等；

3、軟件環(huán)境；

4、用戶操作的習(xí)慣、過程1.5電腦維修的基本方法一、觀察法二、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。二、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)有兩種形式硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作；軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。最小系統(tǒng)有兩種形式硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在軟件最小系統(tǒng)的說明1、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題軟件最小系統(tǒng)的說明1、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境2、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個干凈的操作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。2、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟動故障時，由于硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅(qū)動器啟動。這時，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在三、逐步添?去除法逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個硬件/設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。三、逐步添加/去除法四、隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上提到的軟硬件屏蔽，對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載；對于硬件來說，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。四、隔離法五、替換法替換法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的硬件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：五、替換法1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進(jìn)行替換的硬件或設(shè)備；2、按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時，可先傷心慮打印驅(qū)動是否有問題，再傷心慮打印電纜是否有故障，最后傷心慮打印機或并口是否有故障等；1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進(jìn)行替換3、最先考查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的硬件，再后是替換供電硬件，最后是與之相關(guān)的其它硬件。

4、從硬件的故障率高低來傷心慮最先替換的硬件。故障率高的硬件先進(jìn)行替換。3、最先考查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號線等，之后六、比較法比較法與替換法類似，即用好的硬件與懷疑有故障的硬件進(jìn)行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。六、比較法八、敲打法敲打法一般用在懷疑電腦中的某硬件有接觸不良的故障時，通過振動、適當(dāng)?shù)呐で?，甚或用橡膠錘敲打硬件或設(shè)備的特定硬件來使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障硬件的一種維修方法。八、敲打法1.6對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔有些電腦故障，往往是由于機器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們在維修過程中，注意觀察故障機內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。1.6對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔有些電腦故障，往往是由于機器內(nèi)灰塵1、注意風(fēng)道的清潔2、注意風(fēng)扇的清潔風(fēng)扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點一點兒鐘表油，加強潤滑。3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。1、注意風(fēng)道的清潔4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔清潔時，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。

5、注意使用的清潔工具清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時，必須切斷電源，且對金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精（不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼）。

6、對于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔1.7軟件調(diào)試的幾個方法1、操作系統(tǒng)方面。主要的調(diào)整內(nèi)容是操作系統(tǒng)的啟動文件、系統(tǒng)配置參數(shù)、組件文件、病毒等。1.7軟件調(diào)試的幾個方法1、操作系統(tǒng)方面。修復(fù)操作系統(tǒng)啟動文件

1)對于Windows9x系統(tǒng)，可用SYS命令來修復(fù)（要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修復(fù)之前應(yīng)保證分區(qū)參數(shù)是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟件實現(xiàn)；

2)對于Windows2000/XP系統(tǒng)，有兩種方法--修復(fù)啟動文件，使用fixboot命令；修復(fù)主引導(dǎo)記錄，使用fixmbr命令修復(fù)操作系統(tǒng)啟動文件1)對于Windows9x系統(tǒng)，調(diào)整操作系統(tǒng)配置文件A.對于Windows9x系統(tǒng)，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系統(tǒng)文件檢查器、注冊表備份和恢復(fù)命令（scanreg.exe，它要求在DOS環(huán)境下運行。另外如果要用scanreg.exe恢復(fù)注冊表，最好使用所列出的恢復(fù)菜單中的第二個備份文件）等；B.對于Windows2000系統(tǒng)，可用的工具與Windows9x相比比較少，但某些調(diào)試命令可用Win98中的一些命令C.對于WindowsXP系統(tǒng)，可用的工具主要是Msconfig命令；調(diào)整操作系統(tǒng)配置文件A.對于Windows9x系統(tǒng)，可用的組件文件（包括.DLL、.VXD等）的修復(fù)A.通過添加刪除程序來重新安裝；B.通過從.CAB文件中提取安裝；C.可用系統(tǒng)文件檢查器（sfc.exe命令）來修復(fù)有錯誤的文件；D.從好的機器上拷貝覆蓋。組件文件（包括.DLL、.VXD等）的修復(fù)A.通過添加刪除程檢查系統(tǒng)中的病毒。建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直接訪問諸如NTFS分區(qū)。檢查系統(tǒng)中的病毒。建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直2.設(shè)備驅(qū)動安裝與配置方面。主要調(diào)整設(shè)備驅(qū)動程序是否與設(shè)備匹配、版本是否合適、相應(yīng)的設(shè)備在驅(qū)動程序的作用下能否正常響應(yīng)。2.設(shè)備驅(qū)動安裝與配置方面。主要調(diào)整設(shè)備驅(qū)動程序是否與設(shè)備匹A.最好先由操作系統(tǒng)自動識別（特別要求的除外，如一些有特別要求的顯示卡驅(qū)動、聲卡驅(qū)動、非即插即用設(shè)備的驅(qū)動等），而后傷心慮強行安裝。這樣有利于判斷設(shè)備的好壞；B.如果有操作系統(tǒng)自帶的驅(qū)動，則先使用，仍不能正?；虿荒軡M足應(yīng)用需要，則使用設(shè)備自帶的驅(qū)動；A.最好先由操作系統(tǒng)自動識別（特別要求的除外，如一些有特別要C.更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動再更換。卸載驅(qū)動，可從設(shè)備管理器中卸載；再從安全模式下卸載；進(jìn)而在INF目錄中刪除；最后通過注冊表卸載；D.更新驅(qū)動時，如直接升級有問題，須先卸載再更新。C.更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動再更換。卸載驅(qū)動，可從設(shè)備管理器中3.磁盤狀況方面檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。3.磁盤狀況方面檢查磁盤上的分區(qū)是否能訪問、介質(zhì)是否有損壞、可用的調(diào)整工具：A.DiskMan，方便地找回正確的分區(qū)；B.Fdisk及Fdisk/MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài)；C.當(dāng)硬盤容量大于64GB時，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求使用隨機附帶的磁盤分區(qū)軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windowsMe下的Fdisk命令來代替；D.format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測程序，檢查磁盤介質(zhì)是否有壞道；可用的調(diào)整工具：4.應(yīng)用軟件方面如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)等是否完整等；4.應(yīng)用軟件方面如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的5.BIOS設(shè)置方面在必要時應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)。建議：在維修時先把BIOS恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)（一般是出廠時的狀態(tài)），然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值。BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時應(yīng)考慮降低版本。5.BIOS設(shè)置方面在必要時應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)。建議：在維修6.重裝系統(tǒng)在硬件配置正確，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷操作系統(tǒng)之類軟件故障.6.重裝系統(tǒng)在硬件配置正確，可通過重建系統(tǒng)的方法來判斷操作系二、常用測試軟件及DEBUG的使用1、計算機硬件信息的檢測2、測試CPU性能3、測試顯卡性能4、測試整機性能5、debug軟件的使用二、常用測試軟件及DEBUG的使用1、計算機硬件信息的檢測

組裝好一臺計算機后，用戶都想知道計算機各個方面的性能，因為硬件性能可以具有指導(dǎo)選購的作用，如查看CPU的主頻、外頻、緩存、主板芯片組及型號等。查看硬件信息的軟件有很多，比如WCPUID、CPU-Z、HWiNF032、AIDA32、EVERESTPro等，這些軟件可以在網(wǎng)上找到。

2.1計算機硬件信息的檢測組裝好一臺計算機后，用戶都想知道計算機各使用HWiNF032查看硬件信息2.1計算機硬件信息的檢測使用HWiNF032查看硬件信息2.1計算機硬件信息的使用EVEREST查看硬件信息

EVEREST（原名AIDA32）是一個查看軟硬件系統(tǒng)信息的工具，它可以詳細(xì)地顯示出PC每一個方面的信息。支持三千多種主板，支持幾百種顯卡，支持對并口／串口／USB這些PnP設(shè)備的檢測，支持對各式各樣的處理器的偵測等。2.1計算機硬件信息的檢測使用EVEREST查看硬件信息2.1計算機硬件信息的檢測通過測試可以了解CPU的能力，不過為了進(jìn)行比較，需要在多臺計算機中進(jìn)行測試，然后把分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較來辨別各臺計算機的性能。

CPUmark99是一款測試CPU的整數(shù)運算能力的優(yōu)秀軟件，它的測試成績反映了由處理器、高速緩存、內(nèi)存之間的通道子系統(tǒng)運行32位代碼的處理能力，可以通過它的得分衡量主板是否能較好地發(fā)揮處理器的能力，再給CPU打分。這個分?jǐn)?shù)表示CPU速度的快慢，分?jǐn)?shù)越高，表示CPU速度越快。2.2測試CPU的性能通過測試可以了解CPU的能力，不過為了進(jìn)行比較，

測試顯卡的性能的軟件也有不少，比較著名的有專業(yè)顯卡測試軟件3DMark2001和3Dmark03。2.3測試顯卡的性能測試顯卡的性能的軟件也有不少，比較著名的使用3DMark2001/3DMark03測試顯卡性能2.3測試顯卡的性能使用3DMark2001/3DMark03測試顯卡性能2.

除了測試硬件的單項性能外，還有很多測試全面性能的軟件，在這方面比較有名的是SiSoftwareSandra和CrystalMark。2.4測試整機性能除了測試硬件的單項性能外，還有很多測試全面使用SiSoftwareSandra進(jìn)行全面測試以SiSoftwareSandraProfessional2004漢化版為例，介紹測試整機性能的方法。1.把SiSoftwareSandra2004漢化版下載回來后，運行安裝程序，然后根據(jù)向?qū)нM(jìn)行安裝，安裝完成后，接著再運行其漢化補丁，即把漢化補丁安裝到原版的安裝路徑。2.安裝該程序后，雙擊桌面上的SiSoftwareSandraProfessional圖標(biāo)，即可啟動SiSoftwareSandra程序界面，該界面窗口中顯示了所有的子模塊，分屬于四大類，分別是【信息模塊】、【對比模塊】、【列表模塊】、【測試模塊】。2.4測試整機性能使用SiSoftwareSandra進(jìn)行全面測試2.4測2.4測試整機性能2.4測試整機性能使用CrystalMark全面測試系統(tǒng)

CrystalMark是一款綜合測試工具，它可以測試的項目包括：CPU（ALU和FPU）、內(nèi)存、磁盤（硬盤）、顯卡。使用時既可以進(jìn)行整體測試，也可以選擇需要部分進(jìn)行測試。2.4測試整機性能使用CrystalMark全面測試系統(tǒng)2.4測試整機性能2.5DEBUG的使用?顯示Debug命令列表。

a匯編8086/8087/8088

記憶碼。

c比較內(nèi)存的兩個部分。

d顯示部分內(nèi)存的內(nèi)容。

e從指定地址開始，將數(shù)據(jù)輸入到內(nèi)存。

f使用指定值填充一段內(nèi)存。

g運行在內(nèi)存中的可執(zhí)行文件。

h執(zhí)行十六進(jìn)制運算。

i顯示來自特定端口的1字節(jié)值。

l將文件或磁盤扇區(qū)內(nèi)容加載到內(nèi)存。

m復(fù)制內(nèi)存塊中的內(nèi)容

n為l或w命令指定文件，或者指定正在測試的文件的參數(shù)。

o向輸出端口發(fā)送1個字節(jié)的值。

p執(zhí)行循環(huán)、重復(fù)的字符串指令、軟件中斷或子例程。

q停止Debug會話。

r顯示或改變一個或多個寄存器。

s在部分內(nèi)存中搜索一個或多個字節(jié)值的模式。

t執(zhí)行一條指令，然后顯示所有寄存器的內(nèi)容、所有標(biāo)志的狀態(tài)和Debug下一步要執(zhí)行的指令的解碼形式。

u反匯編字節(jié)并顯示相應(yīng)的原語句。

w將被測試文件寫入磁盤。

2.5DEBUG的使用?顯示Debug命令

DEBUG的功能：

DEBUG是專門為匯編語言設(shè)計的調(diào)試工具軟件，它通過單步、設(shè)置斷點等方式，為使用者提供了非常有效的調(diào)試手段。在DEBUG下所有輸入的數(shù)據(jù)都是十六進(jìn)制，所以不需要后面加H。并且不區(qū)分大、小寫字母。DEBUG的功能：

DEBUG是專門為匯編

DEBUG的主要命令

(1)U（反匯編）：將機器指令進(jìn)行反匯編，默認(rèn)的寄存器是CS：IP，從指定地址開始反匯編32個字節(jié)，它的格式是：

－U段地址：偏移地址

－U段地址：偏移地址1偏移地址2

－UCS:100

；反匯編開始于CS：100

－U100150

；反匯編從100H到 150H的內(nèi)容。DEBUG的主要命令

(1)U（反匯編）⑵P/T（跟蹤）：以單步方式執(zhí)行程序

－T

=段地址：偏移地址

－T

；執(zhí)行一條指令。

－T10

；執(zhí)行下面10H（16） 條指令。

－T=32

；從指定IP=0003開始, 執(zhí)行下面2條指令.⑵P/T（跟蹤）：以單步方式執(zhí)行程序

－T=段地址：偏⑶A(把符號指令匯編成機器碼）：

－A100

；從指定地址100H開始 匯編，結(jié)果寫入內(nèi)存。

－A

；不指定地址，則從上 次 A命令開始匯編。

在A命令下不能使用字段名，A命令只識別指令和DB、DW偽指令。⑶A(把符號指令匯編成機器碼）：

－A100；⑶A：

－A100

；

087D:0100MOVAL,4E

087D:0102ADDAL,2D

087D:0104MOVAL,4C

087D:0106INT21H⑶A：

－A100；

087D:0100MO⑷G（運行可執(zhí)行程序）：

－G=段地址：偏移地址

－G

；從程序當(dāng)前位置執(zhí)行到

程序結(jié)束

－G=200260

；從指定200H地址開始執(zhí)行，遇到斷點260H停止，顯示寄存器和標(biāo)志寄存器的內(nèi)容。⑷G（運行可執(zhí)行程序）：

－G=段地址：偏移地址

－G⑸E（檢查修改內(nèi)存單元內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格式是：

－E[ADDRESS]

－E105133A21

；從DS：105H開始輸入3個字節(jié)的內(nèi)容

－ECS：211212A

；從CS：211H開始輸入2個字節(jié)的內(nèi)容

－E110‘a(chǎn)nything’

；輸入從DS：110H開始的字符串⑸E（檢查修改內(nèi)存單元內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格式⑹

D（顯示存儲器的內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格式是：

－D段地址：偏移地址

；顯示80H個字節(jié)的內(nèi)容。

－D

顯示從上一次結(jié)束處開始的80H個字節(jié)的內(nèi)容。⑹D（顯示存儲器的內(nèi)容）：

默認(rèn)寄存器是DS，格

⑺

R（顯示修改寄存器內(nèi)容）

－R

；顯示所有寄存器內(nèi)容。

－RDS

；顯示并可修改DS的內(nèi)容。

－RF

；顯示并可修改標(biāo)志寄存器 內(nèi)容。

(8)Q（退出）：

退出DEBUG，該操作不保護(hù)文件。

－Q⑺R（顯示修改寄存器內(nèi)容）

－R標(biāo)志位：“1”“0”O(jiān)F：溢出標(biāo)志——OV溢出，NV沒溢出DF：方向標(biāo)志——DN減量，UP增量IF：中斷允許標(biāo)志——EI允許，DI禁止SF：符號標(biāo)志——NG負(fù)數(shù)，PL正數(shù)ZF：“0”標(biāo)志——ZR為“0”，NZ不為“0”AF：半進(jìn)位標(biāo)志——AC有半進(jìn)位，NA無半進(jìn)位PF：奇偶標(biāo)志——PE偶數(shù)，PO奇數(shù)CF：進(jìn)位標(biāo)志——CY有進(jìn)位，NC無進(jìn)位標(biāo)志位：“1”DEBUG小程序冷啟動：-A100JMPFFFF:0跳轉(zhuǎn)到入口地址INT20正常中斷程序-NA:RESET.COM命名-RCX修改寄存器：0007寄存器長度-w保存-Q退出熱啟動：-A100MOVAX,0040MOVDS,AXMOVAX,1234MOVSI,0072MOV(SI),AXJMPFFFF:0-NA:RSET.COM-RCX：0014-W-Q

DEBUG小程序冷啟動：熱啟動：三、系統(tǒng)加電過程系統(tǒng)加電過程，講述的是計算機打開電源開關(guān)后，是如何一步一步的引導(dǎo)操作系統(tǒng)的過程。什么是POST上電自檢？POST上電自檢：是微機接通電源后，系統(tǒng)進(jìn)行的一個自我檢查的例行程序。這個過程通常稱為POST--上電自檢（PowerOnSelfTest）。對系統(tǒng)的幾乎所有的硬件進(jìn)行檢測。三、系統(tǒng)加電過程系統(tǒng)加電過程，講述的是計算機打開電源開關(guān)后，3.1如何進(jìn)行自檢測主板在接通電源后，系統(tǒng)首先由(PowerOnSelfTest,上電自檢)程序來對內(nèi)部各個設(shè)備進(jìn)行檢查。在我們按下起動鍵（電源開關(guān)）時，系統(tǒng)的控制權(quán)就交由BIOS來完成，由于此時電壓還不穩(wěn)定，主板控制芯片組會向CPU發(fā)出并保持一個RESET(重置)信號，讓CPU初始化，同時等待電源發(fā)出的POWER

GOOD信號(電源準(zhǔn)備好信號)。當(dāng)電源開始穩(wěn)定供電后(當(dāng)然從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程也只是短暫的瞬間)，芯片組便撤去RESET信號(如果是手動按下計算機面板上的Reset按鈕來重啟機器，那么松開該按鈕時芯片組就會撤去RESET信號)，CPU馬上就從地址FFFF0H處開始執(zhí)行指令，這個地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi)，無論是AwardBIOS還是AMIBIOS，放在這里的只是一條跳轉(zhuǎn)指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST(PowerOnSelfTest，加電自檢)，由于電腦的硬件設(shè)備很多（包括存儲器、中斷、擴展卡），因此要檢測這些設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常。3.1如何進(jìn)行自檢測主板在接通電源后，系統(tǒng)首先由(Powe3.1如何進(jìn)行自檢測這一過程是逐一進(jìn)行的，BIOS廠商對每一個設(shè)備都給出了一個檢測代碼（稱為POSTCODE即開機自我檢測代碼），在對某個設(shè)置進(jìn)行檢測時，首先將對應(yīng)的POSTCODE寫入80H（地址）診斷端口，當(dāng)該設(shè)備檢測通過，則接著送另一個設(shè)置的POSTCODE，對此設(shè)置進(jìn)行測試。如果某個設(shè)備測試沒有通過，則此POSTCODE會在80H處保留下來，檢測程序也會中止，并根據(jù)已定的報警聲進(jìn)行報警（BIOS廠商對報警聲也分別作了定義，不同的設(shè)置出現(xiàn)故障，其報警聲也是不同的，我們可以根據(jù)報警聲的不同，分辨出故障所在。3.1如何進(jìn)行自檢測這一過程是逐一進(jìn)行的，BIOS廠商對每3.2POST自檢順序POST自檢測過程大致為：加電－CPU－ROM－BIOS－SystemClock－DMA－64KBRAM－IRQ－顯卡等。檢測顯卡以前的過程稱過關(guān)鍵部件測試，如果關(guān)鍵部件有問題，計算機會處于掛起狀態(tài)，習(xí)慣上稱為核心故障。另一類故障稱為非關(guān)鍵性故障，檢測完顯卡后，計算機將對64KB以上內(nèi)存、I／O口、軟硬盤驅(qū)動器、鍵盤、即插即用設(shè)備、CMOS設(shè)置等進(jìn)行檢測，并在屏幕上顯示各種信息和出錯報告。在正常情況下，POST過程進(jìn)行得非?？?，我們幾乎無法感覺到這個過程。3.2POST自檢順序POST自檢測過程大致為：加電－CP3.3自檢報警聲及含義

AWARD：1.兩聲短鳴：CMOS設(shè)置錯誤。

2.一長一短：內(nèi)存或主板錯誤。

3.一長兩短：顯示器或顯卡錯誤。

4.一長三短：鍵盤控制器錯誤。

5.一長九短：主板閃存錯誤。

6.不斷長響：內(nèi)存未插好或芯片損壞。

7.不停短響：電源故障。

8.不停地響：顯示器與顯卡未連接。3.3自檢報警聲及含義AWARD：3.3自檢報警聲及含義AMI：1.一聲短響：內(nèi)存刷新失敗。

2.兩聲短響：內(nèi)存校驗錯誤。

3.三聲短響：系統(tǒng)基本內(nèi)存自檢失敗。

4.四聲短響：系統(tǒng)時鐘出錯。

5.五聲短響：CPU出錯。

6.六聲短響：鍵盤錯誤。

7.七聲短響：系統(tǒng)實模式錯誤。不能進(jìn)入保護(hù)模式。

8.八聲短響：顯存錯誤。

9.九聲短響：主板閃存錯誤。

10.一長三短：內(nèi)存錯誤。

11.一長八短：顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡接觸不良。3.3自檢報警聲及含義AMI：四、B