leadership-style解讀教學講解課件

SituationalLEADERSHIP

情形領導方式

SituationalLEADERSHIP

情形領1SituationalLeadership由KENBLANCHARD和PAULHERSY博士開發(fā).適用于各種不同文化背景助你成為更有效的領導者構筑強有力的領導班子 SituationalLeadership由KENBLA2管理中最重要的因素人的因素高科技，高溫情管理中最重要的因素人的因素3Leadership

領導Workingwithandthroughotherstoaccomplishthegoalsoftheorganization

與他人共同工作并通過他人完成組織的

目標Leadership

領導Workingwithand4NoOneBest

LeadershipStyle

沒有十全十美的領導模式NoOneBest

LeadershipStyle

5情形領導模式根據(jù):員工工作情形的不同采取不同的領導方式，強調的是領導者的靈活性。情形領導模式根據(jù):6情形領導的3個技能1、 Flexibility

靈活性2、 Diagnosis

診斷3、 ContractingforLeadership

確定領導方式情形領導的3個技能1、 Flexibility

靈活性74只輪胎精神情感大腦身體4只輪胎精神情感大腦身體8

你在的時候怎么樣并不重要，

重要的是你不在的時候怎么樣！你在的時候怎么樣并不重要，

重要的是你不在的時候怎么樣！9對工作的重視BlakeandMouton’s管理圖表09對人的重視9輕視工作重視人重視工作重視人x輕視工作輕視人重視工作輕視人對工作的重視BlakeandMouton’s管理圖表0104種領導方式

指令型行為低高支持型行為高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令4種領導方式 指令型行為低高支持型行為高S1低度支11高度指令型的領導方式采用單向溝通方式具體指明員工的角色告訴員工做什么，在哪做，何時做及怎么做密切監(jiān)督員工的表現(xiàn)

Structure

設計 Control

控制 Supervision

監(jiān)督度高度指令型的領導方式采用單向溝通方式度12高度指令型的領導的行為設定目標提前計劃和組織工作不斷溝通工作順序明確領導與被領導的關系設定最后期限決定評估方式教給員工工作方法監(jiān)督檢查工作高度指令型的領導的行為設定目標13高度支持型的領導方式采用雙向溝通方式聽取員工意見并提供支持和鼓勵促進互動.讓員工參與決策

Praise

表揚 Listen

傾聽 Facilitate

幫助度高度支持型的領導方式采用雙向溝通方式度14高度支持型的領導的行為傾聽員工的困難表揚、給予質量反饋要求參與和建議鼓勵及肯定溝通整體運做自我開放協(xié)助員工解決問題高度支持型的領導的行為傾聽員工的困難15指令型行為支持型行為SCSPLFtructure

設計ontrol

控制upervision

監(jiān)督raising

表揚istening

聆聽

acilitating

幫助指令型行為支持型行為SCSPLFtructure

設計ont16四種領導方式的異同相同之處設定目標監(jiān)督表現(xiàn)提供反饋不同之處指令的多少支持的多少員工參與的多少四種領導方式的異同相同之處17靈活的領導方式S1——S2——S3——S4——指令型：高度指令，低度支持。直接指導員工的工作，無需考慮員工的意見教練型：高度指令，高度支持。邊指導邊支持，帶領員工工作支持型：低度指令，高度支持。較多授權給員工，增加員工的參與性，適度監(jiān)督。放手型：低度指令，低度支持?；旧鲜欠攀肿寙T工去做靈活的領導方式S1——指令型：高度指令，低度支持。直接指導18開車油門： 指令

（速度）離合器：支持

（換擋）配合： 靈活使用開車油門： 指令

（速度）19發(fā)展水平發(fā)展水平20發(fā)展水平是指能力具體工作知識和技能轉換能力熱情動力信心發(fā)展水平是指能力214個發(fā)展層次發(fā)展中高度發(fā)展低D1能力低熱情高中D2有些能力熱情低D3能力較高熱情不穩(wěn)定高高度能力高度熱情D44個發(fā)展層次發(fā)展中高度發(fā)展低D1能力低熱情高中D2有些能力熱22員工有不同的發(fā)展水平

D1——D2——D3——D4——

態(tài)度好，能力弱“熱情高漲的初學者態(tài)度一般，能力一般“幻想破滅的觀望者”能力強，態(tài)度不穩(wěn)定“懶于奉獻的抵觸者”能力強，態(tài)度好“完美工作表現(xiàn)者”員工有不同的發(fā)展水平D1——態(tài)度好，能力弱“熱情高漲23督導員工的三種選擇根據(jù)員工的發(fā)展水平采用適當?shù)念I導方式疏于督導督導過甚督導員工的三種選擇根據(jù)員工的發(fā)展水平采用適當?shù)念I導方式24疏于督導的結果焦慮人際關系不好員工感覺不受重視不敢冒險有挫折感辭職疏于督導的結果焦慮25員工不能自己做決定遇事退縮員工工作時缺乏主動性不敢冒險有挫折感督導過甚的結果員工不能自己做決定督導過甚的結果26S1指令型領導的行為設定目標，明確職責發(fā)現(xiàn)問題解決問題制定政策提供具體指示，通常采用單向溝通方式宣布解決方案和決策，監(jiān)督并評估工作表現(xiàn)S1指令型領導的行為設定目標，明確職責27發(fā)現(xiàn)問題設定目標解決問題，并與員工協(xié)商向員工解釋政策和機會，并征詢員工意見采用雙向溝通支持并欣賞員工的主動性在聽取員工意見之后掌握決策權繼續(xù)指導員工的工作監(jiān)督并評估員工的表現(xiàn)S2教練型領導的行為發(fā)現(xiàn)問題S2教練型領導的行為28讓員工參與設定目標并與員工共同發(fā)現(xiàn)問題允許員工參與設計工作方法在需要時提供支持,確認、資源和建議解決問題和決策時分擔責任傾聽并幫助與員工共同評估工作表現(xiàn)S3支持型領導的行為讓員工參與設定目標并與員工共同發(fā)現(xiàn)問題S3支持型領導的行為29與員工共同發(fā)現(xiàn)問題集體設定目標讓員工自行設定行動計劃，解決問題時為員工把握方向定期檢查工作進度讓員工自行評估工作表現(xiàn)讓員工承擔責任并獲得榮譽S4放手型領導的行為與員工共同發(fā)現(xiàn)問題S4放手型領導的行為304種領導方式

指令型行為低高支持型行為高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令指令型教練型支持型放手型4種領導方式 指令型行為低高支持型行為高S1低度支31發(fā)展水平和領導方式D3D2D1員工發(fā)展水平D4發(fā)展水平和領導方式D3D2D1員工發(fā)展水平D432發(fā)展水平采用領導方式D1

“熱情高漲的初學者 (意識不到自己能力弱）S1

指令型D2

“幻想破滅的觀望者” (知道自己有能力)S2

教練型D3

“懶于奉獻的抵觸者” (知道自己有能力)S3

支持型D4

完美工作表現(xiàn)者 (意識不到自己能力強)S4

放手型發(fā)展水平采用領導方式D1 “熱情高漲的初學者S1指令型D233對不同的人采取不同的方式對不同的人采取不同的方式34在不同情況下對同一個人采取不同的方式在不同情況下對同一個人采取35

情形領導者的技巧情形領導者的技巧36情形領導的3個技巧1、 Flexibility

靈活性2、 Diagnosis

診斷3、 ContractingforLeadership

確定領導方式情形領導的3個技巧1、 Flexibility

靈活性37高度的靈活性能夠運用四種領導方式低度靈活性依賴一種或兩種領導方式高度的靈活性能夠運用四種領導方式低度靈活性依賴一種或兩種領導38靈活性很重要高效的領導者絕不會僅僅依賴一種領導方式高效領導者能夠根據(jù)情形自如運用1種以上領導方式非常靈活的領導者善于根據(jù)不同的情形調節(jié)自己給予員工的指令和支持，并自如地運用四種領導方式有一些靈活性的領導者能夠自如運用1-2種領導方式，因此無法滿足所有員工的需求靈活性很重要高效的領導者絕不會僅僅依賴一種領導方式39分組練習:運用領導者行為分析表明確領導方式5個小組每組2個案例從4個選擇中選定最適當?shù)念I導方式1.先是個人判斷2.然后集體討論并統(tǒng)一答案各組選派發(fā)言人陳述分組練習:運用領導者行為分析表明確領導方式5個小組40答案Choice A B C D

#10 S4 S1 S2 S3 #11 S4 S1 S2 S3 #12 S1 S3 S2 S4

#13 S4 S1 S2 S3

#14 S3 S2 S4 S1

#15 S1 S3 S2 S4答案Choice A B C D #10 S4 S1 41根據(jù)他人的觀點得出以下結論:

調查顯示50%

的經(jīng)理人只使用一種領導方式30%

用兩種19%

用三種1%

運用四種領導方式根據(jù)他人的觀點得出以下結論:調查顯示50%的經(jīng)理人只使用42Practiceyour

leadershipskills

鍛煉你的領導技能Practiceyour

leadershipskil43SituationalLEADERSHIP

情形領導方式

SituationalLEADERSHIP

情形領44SituationalLeadership由KENBLANCHARD和PAULHERSY博士開發(fā).適用于各種不同文化背景助你成為更有效的領導者構筑強有力的領導班子 SituationalLeadership由KENBLA45管理中最重要的因素人的因素高科技，高溫情管理中最重要的因素人的因素46Leadership

領導Workingwithandthroughotherstoaccomplishthegoalsoftheorganization

與他人共同工作并通過他人完成組織的

目標Leadership

領導Workingwithand47NoOneBest

LeadershipStyle

沒有十全十美的領導模式NoOneBest

LeadershipStyle

48情形領導模式根據(jù):員工工作情形的不同采取不同的領導方式，強調的是領導者的靈活性。情形領導模式根據(jù):49情形領導的3個技能1、 Flexibility

靈活性2、 Diagnosis

診斷3、 ContractingforLeadership

確定領導方式情形領導的3個技能1、 Flexibility

靈活性504只輪胎精神情感大腦身體4只輪胎精神情感大腦身體51

你在的時候怎么樣并不重要，

重要的是你不在的時候怎么樣！你在的時候怎么樣并不重要，

重要的是你不在的時候怎么樣！52對工作的重視BlakeandMouton’s管理圖表09對人的重視9輕視工作重視人重視工作重視人x輕視工作輕視人重視工作輕視人對工作的重視BlakeandMouton’s管理圖表0534種領導方式

指令型行為低高支持型行為高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令4種領導方式 指令型行為低高支持型行為高S1低度支54高度指令型的領導方式采用單向溝通方式具體指明員工的角色告訴員工做什么，在哪做，何時做及怎么做密切監(jiān)督員工的表現(xiàn)

Structure

設計 Control

控制 Supervision

監(jiān)督度高度指令型的領導方式采用單向溝通方式度55高度指令型的領導的行為設定目標提前計劃和組織工作不斷溝通工作順序明確領導與被領導的關系設定最后期限決定評估方式教給員工工作方法監(jiān)督檢查工作高度指令型的領導的行為設定目標56高度支持型的領導方式采用雙向溝通方式聽取員工意見并提供支持和鼓勵促進互動.讓員工參與決策

Praise

表揚 Listen

傾聽 Facilitate

幫助度高度支持型的領導方式采用雙向溝通方式度57高度支持型的領導的行為傾聽員工的困難表揚、給予質量反饋要求參與和建議鼓勵及肯定溝通整體運做自我開放協(xié)助員工解決問題高度支持型的領導的行為傾聽員工的困難58指令型行為支持型行為SCSPLFtructure

設計ontrol

控制upervision

監(jiān)督raising

表揚istening

聆聽

acilitating

幫助指令型行為支持型行為SCSPLFtructure

設計ont59四種領導方式的異同相同之處設定目標監(jiān)督表現(xiàn)提供反饋不同之處指令的多少支持的多少員工參與的多少四種領導方式的異同相同之處60靈活的領導方式S1——S2——S3——S4——指令型：高度指令，低度支持。直接指導員工的工作，無需考慮員工的意見教練型：高度指令，高度支持。邊指導邊支持，帶領員工工作支持型：低度指令，高度支持。較多授權給員工，增加員工的參與性，適度監(jiān)督。放手型：低度指令，低度支持?；旧鲜欠攀肿寙T工去做靈活的領導方式S1——指令型：高度指令，低度支持。直接指導61開車油門： 指令

（速度）離合器：支持

（換擋）配合： 靈活使用開車油門： 指令

（速度）62發(fā)展水平發(fā)展水平63發(fā)展水平是指能力具體工作知識和技能轉換能力熱情動力信心發(fā)展水平是指能力644個發(fā)展層次發(fā)展中高度發(fā)展低D1能力低熱情高中D2有些能力熱情低D3能力較高熱情不穩(wěn)定高高度能力高度熱情D44個發(fā)展層次發(fā)展中高度發(fā)展低D1能力低熱情高中D2有些能力熱65員工有不同的發(fā)展水平

D1——D2——D3——D4——

態(tài)度好，能力弱“熱情高漲的初學者態(tài)度一般，能力一般“幻想破滅的觀望者”能力強，態(tài)度不穩(wěn)定“懶于奉獻的抵觸者”能力強，態(tài)度好“完美工作表現(xiàn)者”員工有不同的發(fā)展水平D1——態(tài)度好，能力弱“熱情高漲66督導員工的三種選擇根據(jù)員工的發(fā)展水平采用適當?shù)念I導方式疏于督導督導過甚督導員工的三種選擇根據(jù)員工的發(fā)展水平采用適當?shù)念I導方式67疏于督導的結果焦慮人際關系不好員工感覺不受重視不敢冒險有挫折感辭職疏于督導的結果焦慮68員工不能自己做決定遇事退縮員工工作時缺乏主動性不敢冒險有挫折感督導過甚的結果員工不能自己做決定督導過甚的結果69S1指令型領導的行為設定目標，明確職責發(fā)現(xiàn)問題解決問題制定政策提供具體指示，通常采用單向溝通方式宣布解決方案和決策，監(jiān)督并評估工作表現(xiàn)S1指令型領導的行為設定目標，明確職責70發(fā)現(xiàn)問題設定目標解決問題，并與員工協(xié)商向員工解釋政策和機會，并征詢員工意見采用雙向溝通支持并欣賞員工的主動性在聽取員工意見之后掌握決策權繼續(xù)指導員工的工作監(jiān)督并評估員工的表現(xiàn)S2教練型領導的行為發(fā)現(xiàn)問題S2教練型領導的行為71讓員工參與設定目標并與員工共同發(fā)現(xiàn)問題允許員工參與設計工作方法在需要時提供支持,確認、資源和建議解決問題和決策時分擔責任傾聽并幫助與員工共同評估工作表現(xiàn)S3支持型領導的行為讓員工參與設定目標并與員工共同發(fā)現(xiàn)問題S3支持型領導的行為72與員工共同發(fā)現(xiàn)問題集體設定目標讓員工自行設定行動計劃，解決問題時為員工把握方向定期檢查工作進度讓員工自行評估工作表現(xiàn)讓員工承擔責任并獲得榮譽S4放手型領導的行為與員工共同發(fā)現(xiàn)問題S4放手型領導的行為734種領導方式

指令型行為低高支持型行為高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令指令型教練型支持型放手型4種領導方式 指令型行為低高支持型行為高S1低度支74發(fā)展水平和領導方式D3D2D1員工發(fā)展水平D4發(fā)展水平和領導方式D3D2D1員工發(fā)展水平D475發(fā)展水平采用領導方式D1

“熱情高漲的初學者 (意識不到自己能力弱）S1

指令型D2

“幻想破滅的觀望者” (知道自己有能力)S2

教練型D3

“懶于奉獻的抵觸者” (知道自己有能力)S3

支持型D4

完美工作表現(xiàn)者 (意識不到自己能力強)S4

放手型發(fā)展水平采用領導方式D1 “熱情高漲的初學者S1指令型D276對不同的人采取不同的方式對不同的人采取不同的方式77在不同情況下對同一個人采取不同的方式在不同情況下對同一個人采取78

情形領導者的技巧情形領導者的技巧79情形領導的3個技