團隊協(xié)作與管理模式

團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式主講：楊帆2課程綱要第一部分：團隊的協(xié)作與執(zhí)行瓶頸第二部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式第三部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的組織實踐第四部分：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行模式的系統(tǒng)化構(gòu)建3來自團隊協(xié)作與執(zhí)行無力的困擾明確了戰(zhàn)略和目標卻無法保障實現(xiàn)；細化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行；設計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動績效；4組織中三個層次的管理執(zhí)行層管理層運營層決策層執(zhí)行團隊戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)文化人力資源生產(chǎn)管理安全管理成本管理績效管理黨團管理…….員工員工員工員工員工員工5基礎(chǔ)決定高度，企業(yè)效能的最大制約來自基礎(chǔ)，三基問題已經(jīng)成為企業(yè)：“從小到大、從大到強、從強到快、從快到新”的成長瓶頸。差距團隊管理者勝任素質(zhì)參差不齊，員工基本職業(yè)化素養(yǎng)嚴重匱乏團隊管理方式簡單強硬，缺乏管理技巧、管理能力，員工滿意度低下，缺乏歸屬感團隊管理體系薄弱，缺乏長效管理機制，未能形成高效管理模式卓越企業(yè)一般企業(yè)穩(wěn)實固基于人本的管理模式和體系，完善、牢固、堅不可摧團隊管理者和員工自覺、自發(fā)，具有高職業(yè)素養(yǎng)較強的勝任力、扎實基本功基礎(chǔ)不牢地動山搖導致企業(yè)執(zhí)行無力的三個基本問題團隊管理的五個層級第一級一人負責制第二級兩長五大員制第三級關(guān)鍵要素管理第四級歐洲UEP日本JIT非洲NUSA美國PEM第五級人本管理體系建設6第五級團隊的三個定位班校家企業(yè)的“班”主要管理要素：績效、文化、制度、企業(yè)要求的各項日常管理要求等員工的“家”主要管理要素：員工關(guān)懷、員工解壓、、同事關(guān)系、等企業(yè)與員工的“校”主要管理要素：員工能力素質(zhì)成長，工作創(chuàng)新，工作中問題改善等78制約組織效能的復雜性障礙1卓越管理者勝任素質(zhì)能力訓練模型人本管理自主管理全員管理全方位管理全過程管理團隊目標管理團隊文化建設團隊制度建設團隊日常管理團隊績效管理團隊溝通管理……43基礎(chǔ)管理體系建設2新時代精神下管理者—動機與角色新時代精神下管理者—心智與思維新時代精神下管理者—理念與技巧新時代精神下的管理者職業(yè)化素養(yǎng)知需修悟性行需煉精神團隊是管理的基礎(chǔ)團隊建設N要素知行合一果因一切管理基于團隊！高績效團隊管理模式建設團隊的成功，首先是團隊精神的體現(xiàn)科學管理是一場全面的心理革命團隊和諧建設團隊活力建設團隊學習建設團隊安全建設團隊營銷建設團隊服務建設團隊創(chuàng)新建設……9制約組織效能的系統(tǒng)性障礙學習效益安全創(chuàng)新和諧企業(yè)是有機整體，企業(yè)中的各項要素之間存在著“內(nèi)在關(guān)聯(lián)性”，分割式管理無法解決系統(tǒng)問題。10特有國民性帶來的管理障礙制約組織效能的適用性障礙11傳統(tǒng)管理邏邏輯的致命命漏洞團隊管理特特點：構(gòu)成系統(tǒng)性性管理模式式規(guī)避復雜性性管理矛盾盾形成適用性性管理特點點傳統(tǒng)管理的的三個步驟驟有目標無保保障有規(guī)范無執(zhí)執(zhí)行有獎罰無動動力12課程綱要第一部分：：團隊的協(xié)協(xié)作與執(zhí)行行瓶頸第二部分：：團隊高效協(xié)協(xié)作與執(zhí)行行管理模式式第三部分：：團隊高效效協(xié)作與執(zhí)執(zhí)行模式的的組織實踐踐第四部分：：團隊高效效協(xié)作與執(zhí)執(zhí)行模式的的系統(tǒng)化構(gòu)構(gòu)建13實現(xiàn)團隊高高效協(xié)作與與執(zhí)行的管管理模式全員全全方位全全過程程14高效能管理理模式的三三個轉(zhuǎn)變從惡性對抗到良性促進從資本到人本從工具到主體管理哲學的轉(zhuǎn)變從資本到人本從工具到主體管理哲學的轉(zhuǎn)變從控制到自主從監(jiān)督到促進管理思維的轉(zhuǎn)變從約束到激活從痛苦到快樂管理方法的轉(zhuǎn)變15倍速提升組組織與團隊隊效能的杠杠桿痛苦快樂速度迅速遲緩持久度短暫持久目標60分無極限資源要求高要求低16過程與結(jié)果果；精英與大眾眾;基于員工的的管理假設設17課程綱要第一部分：：團隊的協(xié)協(xié)作與執(zhí)行行瓶頸第二部分：：團隊高效效協(xié)作與執(zhí)執(zhí)行管理模模式第三部分：：團隊高效協(xié)協(xié)作與執(zhí)行行模式的組組織實踐第四部分：：團隊高效效協(xié)作與執(zhí)執(zhí)行模式的的系統(tǒng)化構(gòu)構(gòu)建18人為什么要要加入組織織；組織想通過過員工得到到什么;員工想通過過組織得到到什么；團隊與員工工的雙贏思思考員工于企業(yè)業(yè)有哪些需需求19團隊與員工工的內(nèi)在需需求分析以企業(yè)為家家：中國人的家家文化建立員工的的精神家園園精神乞丐生存安全歸屬被尊重自我實現(xiàn)20蓋洛普的優(yōu)優(yōu)勢理論蓋洛普認為為這12個條件，是是測評一個個工作場所所的優(yōu)勢，，最簡單和和最精確的的方法，也也是測量一一個企業(yè)管管理優(yōu)勢的的12個維度。是是蓋洛普多多年研究企企業(yè)基層管管理的維度度，而由此此而得出的的數(shù)據(jù)，不不僅是一個個測試，而而是企業(yè)管管理的行動動實踐，能能夠推動企企業(yè)改善工工作環(huán)境，，在一個充充分認識并并發(fā)揮自己己的優(yōu)勢的的工作環(huán)境境中，員工工的工作質(zhì)質(zhì)量和敬業(yè)業(yè)度將得到到明顯提高高，企業(yè)和和單位將在在工作效率率、利潤、、人才流動動、客戶戶忠實度等等方面具有有更好的表表現(xiàn)。蓋洛普的優(yōu)優(yōu)勢理論21蓋洛普Q121.我知道對我我的工作要要求嗎？2.我有做好我我的工作所所需要的材材料和設備備嗎？3.在工作中，，我每天都都有機會做做我最擅長長做的事嗎嗎？4.在過去的七七天里，我我因工作出出色而受到到表揚嗎？？5.我覺得我的的主管或同同事關(guān)心我我的個人情情況嗎？6.工作單位有有人鼓勵我我的發(fā)展嗎嗎？7.在工作中，，我覺得我我的意見受受到重視嗎嗎？8.公司的使命命/目標使我覺覺得我的工工作重要嗎嗎？9.我的同事們們致力于高高質(zhì)量的工工作嗎？10.我在工作單單位有一個個最要好的的朋友嗎？？11.在過去的六六個月內(nèi)，，工作單位位有人和我我談及我的的進步嗎？？12.過去一年里里，我在工工作中有機機會學習和和成長嗎？？22基于人性與與組織互動動的管理實實踐精神需求滿足：行為與信念符合哺乳腦情感需求歸屬被尊重本能需求生存安全爬行腦精神需求自我實現(xiàn)新腦23什么是心智智模式研究心智模模式的目的是讓我們學學會攤開自己的心智模式，認清哪些是健康的心智模式式，在工作作中有利于于我們獲得得成功。還有哪些些是不健康的心智模式式，制約著我們的事業(yè)發(fā)展，或者影響著我們的生活質(zhì)量。心智模式：是根深蒂固固于我們的的內(nèi)心，并并影響我們們?nèi)绾握J知知這個世界界，如何采采取行動的的諸多假設設、成見、、思維方式式，甚至可可以是圖像像或印象，，例如：我我們對學習習、工作的的看法和印印象，或者者是愛國主主義精神，，會持久的的影響到我我們的反應應和行為。。如何看決定定如何想，，如何想決決定如何做做，如何做做決定了事事情的結(jié)果果日做而不知知，日做而而不思，競競爭于無形形24環(huán)境理念強化信念基于工作與與組織文化化溶合的管管理實踐存在的資料我選擇的資料賦予這些資料意義根據(jù)意義形成假設形成結(jié)論信念行動心智與習慣慣25如何進行意意識和信念念管理強化與自我我強化被動強化與與主動強化化無論什么見見解、計劃劃、目的，，只要以強強烈的期待待進行多次次反復地思思考，那它它必然會置置于潛意識識中，成為為積極行動動的源泉。?！薄梗烂绹睦韺W學家）26課程綱要第一部分：：團隊的協(xié)協(xié)作與執(zhí)行行瓶頸第二部分：：團隊高效效協(xié)作與執(zhí)執(zhí)行管理模模式第三部分：：團隊高效效協(xié)作與執(zhí)執(zhí)行模式的的組織實踐踐第四部分：：團隊高效協(xié)協(xié)作與執(zhí)行行模式的系系統(tǒng)化構(gòu)建建團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制27團隊活力管管理機制活力機制就就是營造一一種氛圍，，塑造某種種環(huán)境，激激發(fā)員工潛潛能，激活活員工積極極性，緩解解員工壓力力，激勵員員工激情，，使員工能能更長時間間保持良好好的狀態(tài)和和情緒，打打造和諧團團隊。情緒影響工工作效果；；每個人都想想奉獻價值值，只是未未被激活；；28活力管理機機制的團隊隊實踐團隊活力文文化團隊活力儀儀式——我們團隊的的士氣激勵勵儀式是什什么？——我們團隊的的表揚嘉許許儀式是什什么？29團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制30輪值管理機機制的團隊隊實踐例會主持日常管理技術(shù)學習安全培訓案例分享……31輪值管理——促進團隊成成長力全員參與的的具體方式式責任可以激激發(fā)潛能促進團隊成成長的最有有效方式輪值管理即即在一定周周期內(nèi)賦予予員工特定定的責任和和權(quán)利，使使其在相關(guān)關(guān)崗位上承承擔責任、、行使權(quán)利利、履行義義務。員工工參與輪值值管理，是是全員管理理思想的延延伸和具體體體現(xiàn)，也也是現(xiàn)代企企業(yè)管理中中正在探索索和實踐的的新型管理理模式。32輪值管理是是一種換位位思考團隊中推行行輪值管理理，是一種種消除惰性性、變消極極被動為積積極主動的的換位思考考。有這么么一句話：：屁股決定腦腦袋，位置置決定眼界界。意思是，人人只有處在在一定的位位置，才能能有相應的的思維和對對事物全面面的認知。。把普通員員工放在管管理者的位位置上，員員工才會了了解管理的的繁雜性和和重要性，，才能提高高認識、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變思想對對自身的責責任和義務務有更深入入、透徹的的認知。塑造自我從從認知自我我開始，員員工以管理理的角度看看問題時，，自身潛質(zhì)質(zhì)也會被激激化、被開開發(fā)，思維維和意識也也會發(fā)生良良性轉(zhuǎn)變。。員工有了了管理者的的思維和管管理者的認認知，也就就具備了修修煉自身領(lǐng)領(lǐng)導力的基基礎(chǔ)。33輪值管理流流程與特點點輪值管理流流程確定輪值內(nèi)內(nèi)容確定輪值人人員確定輪值周周期確定輪值職職責進行輪值評評比輪值管理特特點人人都是管管理者人人都是改改善者人人都是創(chuàng)創(chuàng)新者人人都是推推進者34團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制35賽馬機制的的團隊實踐踐分組競賽個人評比崗位練兵技術(shù)比武絕活分享……36賽馬管理機機制競爭是生物物本能競爭是最快快的成長方方式競爭是激活活團隊內(nèi)在在活力的具具體方式賽馬，一方方面是“賽”的過程，一一方面是“練”的過程?！百悺碧峁┝斯狡礁偁?、展展示能力的的機會，“練”提供了以賽賽代練，不不斷提升的的平臺。賽與練都是是人才培養(yǎng)養(yǎng)中不可或或缺的環(huán)節(jié)節(jié)。所以賽賽馬機制的的運用也被被稱為企業(yè)業(yè)管理中人人才輸出的的生態(tài)鏈。。37團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制38鏈鎖機制的的團隊實踐踐工作組結(jié)對子師+徒……39鏈鎖管理機機制鏈鎖是團隊隊協(xié)作的體體驗與訓練練人與人的鏈鏈鎖可以形形成對目標標的堅持與與促進人們一但真真正溶入團團隊，就開開始主動奉奉獻，這時時人的潛能能很容易被被激發(fā)，并并體現(xiàn)出正正向積極的的導向。鏈鎖管理機機制就是讓讓團隊成員員在某項具具體工作上上進行相互互間的“聯(lián)聯(lián)結(jié)”，使使他們形成成臨時的小小團隊，這這種形式的的的安排，，使員工在在日常工作作中養(yǎng)成與與他人協(xié)同同的能力與與技巧，同同時為員工工追求更高高工作目標標提供了動動力。40團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制41評議管理機機制人們總是忍忍不住去評評價他人實現(xiàn)公平與與陽光化管管理（公平平感勝于公公平本身））沒有評議就就找不到差差距，就無無法成長通過評議看看清事情的的全貌評議機制即即團隊成員員之間相互互學習，客客觀對成員員進行評價價，通過評評價認知每每個人的優(yōu)優(yōu)勢和弱點點，繼而強強化優(yōu)勢，，彌補能力力缺陷。42評議機制的的團隊實踐踐工作評優(yōu)星星評選分享學習案例評議即時點評……43團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制44榮譽是積極極的強化溶入團隊來來自于團隊隊的認可和和尊重被賦予榮譽譽的人會自自我設置更更高標準每個人都具具有對榮譽譽以及自我我實現(xiàn)的渴渴求。榮譽譽機制的設設立正是基基于對人價價值實現(xiàn)需需求的研究究和把握，，對人心理理動機的滿滿足。在團隊管理理中，榮譽譽機制通常常應用于：：某項工作作出色的員員工，優(yōu)秀秀團隊的評評選，絕活活員工榮譽譽稱號的授授予，以員員工名字命命名的創(chuàng)新新技術(shù)成果果等。榮譽管理機機制45榮譽管理機機制的團隊隊實踐表揚工程絕活命名星星評選榮譽的日常?；瘧茫海好咳諛藯U每周之星每月之星46團隊管理機機制建設活力管理機機制輪值管理機機制賽馬管理機機制鏈鎖管理機機制評議管理機機制榮譽管理機機制分享管理機機制47分享的平臺臺與形式早晚會分享享學習會分享享交流會分享享非正式分享享案例分享（（最有效的的分享形式式）……48每日一題每日一議每日一新每日一例每日一論每日總結(jié)……分享機制的的團隊實踐踐49分享管理機機制每個人都有有表現(xiàn)和表表達的欲望望分享是低成成本的快樂樂體驗團隊成長源源自團隊學學習分享機制是是團隊成員員不停與環(huán)環(huán)境互動、、與他人互互動的行動動指導思想想，是實現(xiàn)現(xiàn)心理體驗驗與行為體體驗雙重升升級的成功功模式；是是大道至簡簡的促進個個人成長與與團隊發(fā)展展的有效“習學”模式。50管理道場輪值機制賽馬機制鏈鎖機制評議機制榮譽機制分享機制活力機制搭建團隊管管理道場5152日?；c透透明化管理理平臺建設設日?；c透透明化管理理，就是將將管理的諸諸要素顯現(xiàn)現(xiàn)化，并分分解為每日日的具體管管理動作，，以達到時時時提醒、、時時對標標、時時激激勵的效果果。它是員員工自主管管理的外在在形式，在在這樣的環(huán)環(huán)境中，員員工可以即即時自省，，即時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常，變變被動管理理為主動參參與。謝謝大家??！

再見??！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:12:4515:12:4515:1212/22/20223:12:45PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2215:12:4515:12Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:12:4515:12:4515:12Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:12:4515:12:45December22,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。22十二二月20223:12:45下下午15:12:4512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:12下下午午12月月-2215:12December22,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2215:12:4515:12:4522December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。3:12:45下午3:12下下午15:12:4512月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。15:12:4515:12:4515:1212/22/20223:12:45PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2215:12:4515:12Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。15:12:4515:12:4515:12Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2215:12:4515:12:45December22,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20223:12:45下下午15:12:4512月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月223:12下下午12月-2215:12December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2215:12:4515:12:4522December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:12:45下下午午3:1