2020年8月13日云南省昆明市直人社局選面試真題及解析

2020年8月13日云南省昆明市直人社局選面試真題及解析有題本20分鐘5道題第一題：結(jié)合你過去的經(jīng)歷和成長，談?wù)勀銏罂棘F(xiàn)在的崗位有什么優(yōu)勢。人貴有自知之明，那么無往而不樂。對自我認(rèn)知的深度決定人生的高度;“人社工作是最大的民生工作〞，對崗位認(rèn)知的程度可以看出你的匹配度。下面簡要以我自身的成長和工作經(jīng)歷，談?wù)勎覉罂既松缇謲徫坏膬?yōu)勢。一、學(xué)習(xí)有認(rèn)知，有專業(yè)優(yōu)勢。我對人力資源工作有求知的渴望，所以報考的大學(xué)就是某211大學(xué)人力資源專業(yè)，對人力資源工作方面的知識有系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)探索，大學(xué)畢業(yè)以優(yōu)異成績獲得畢業(yè)證書和學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)論文就是“關(guān)于人力資源對經(jīng)濟(jì)社會開展的作用〞，獲得了畢業(yè)優(yōu)秀論文。具備一定的專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)精神?？梢哉f具備做好市人社局工作的專業(yè)優(yōu)勢。二、實踐有根底，有經(jīng)驗優(yōu)勢。我是從“三支一扶〞考選調(diào)生進(jìn)入公務(wù)員隊伍的，在“三支一扶〞期間，我由于在文秘工作上有一定特長，借用到鎮(zhèn)政府辦公室工作一年多時間，三年后順利考到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作，工作幾年來，在辦公室負(fù)責(zé)文稿起草、駐過村，但有兩年多的時間主要從事的是組織人事的工作?；鶎庸ぷ魇刮曳e累實踐經(jīng)驗，同時對組織人事工作、人力資源工作積累了一些工作經(jīng)驗，今年疫情期間還組織了貧困戶農(nóng)民工20多人，就近在農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)就業(yè)。三、勤奮有收獲，有業(yè)績優(yōu)勢?！皧^斗的青春最美麗〞。我始終把“業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨〞作為自己的座右銘。在學(xué)習(xí)、工作、生活中敬業(yè)愛崗、勤奮努力、嚴(yán)于律己，在多年參與的工作中被上級評為先進(jìn)單位，個人也屢次獲得過上級表彰，特別是去年我還被組織部評為“優(yōu)秀組工干部〞，并被推薦縣委表彰為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者〞，上級的表彰是我進(jìn)一步努力工作的信心和力量源泉，讓我更加有鼓勵青春力量，奮進(jìn)新時代?！敖馃o足赤、人無完人〞。我雖然有一些優(yōu)勢，但是離崗位的高標(biāo)準(zhǔn)要求和領(lǐng)導(dǎo)的期盼還有差距，如果有幸遴選上崗，我會更加勤奮學(xué)習(xí)、更加扎實工作、更加嚴(yán)格要求，爭取在短時間內(nèi)勝任崗位工作。第二題：請你談?wù)勅绾巫龅接行贤?有效溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。任何溝通都有其本身的目的，明確溝通目的，掌握溝通要領(lǐng)，注重溝通技巧，注意溝通態(tài)度，理解和思想表達(dá)把握好分寸，主要是做到以下幾點：一是要冷靜理智不激化。保持理智冷靜，絕不因為面臨很多問題和矛盾而情緒沖動、激化矛盾，溝通前認(rèn)真從主客觀分析原因，重點從主觀分析原因，找到解決具體問題的對策，確保溝通前預(yù)想準(zhǔn)備合理、心情心態(tài)穩(wěn)定、方式恰到好處、方法目的明確。二是要換位思考不臆斷。溝通過程中要隨時把握好節(jié)奏，循序漸進(jìn)，注重靜下心來，悉心傾聽溝通對象的傾訴，不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽，主動換位思考，善于從不同角度看待問題，分析說話者的出發(fā)點和落腳點，注重與溝通者產(chǎn)生心靈共鳴，表達(dá)出理解和寬容，客觀看待問題及原因，不去盲目主觀臆斷目的。三是要真誠耐心不急躁。要真誠地講出自己內(nèi)心感受，哪怕是痛苦和無奈的;在原那么問題上動之以理、曉之以情，盡量多舉實例、打比方，盡力把好處說透、把害處說盡、把影響說明;交流溝通中耐心細(xì)心，先接納才有時機(jī)改變溝通對象原本的思考，查看別人的回應(yīng)和表情，注重過程中順勢引導(dǎo)，把握住轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)事情陷入僵局時，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。四是要客觀實在不強(qiáng)勢。客觀實在地說情況、講原因、提建議，批評和抱怨是溝通的劊子手，竭力做到不批評、不抱怨，不然會使事情惡化;要主動尊重他人，“退一步海闊天空〞，適時說聲“對不起〞，這是溝通的軟化劑，即使對方不尊重你的時候，也要適當(dāng)?shù)卣埱髮Ψ阶鹬?應(yīng)特別注意溝通的風(fēng)格，不先入為主、強(qiáng)勢待人，與其得理不饒人，不如采取得饒人處且饒人的風(fēng)格，接納對方，從而轉(zhuǎn)化軟化對方，并適時運用與情境場景相匹配的肢體語言，增加緊密度。有效溝通才能消除誤會，有效溝通才能事半功倍。溝通不僅僅是一種能力，更是智商與情商高度契合的方式方法，不同的場合應(yīng)采用不同的溝通方式，不同溝通對象應(yīng)采取不同的溝通語言和形式。第三題：領(lǐng)導(dǎo)安排你做一次人事薪資績效制度調(diào)研，你怎么組織?人事薪資績效制度是提高組織管理效率及改良工作的重要制度，是促進(jìn)員工工作及謀求開展的重要途徑，是組織其他人力資源管理工作的根底。開展好人事薪資績效制度調(diào)研具有重要意義，工作具體實在，主要做好以下五個方面。一是定好方案。深入領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，仔細(xì)分析目前人事薪資績效制度執(zhí)行方面的經(jīng)驗與缺乏、現(xiàn)狀與問題，在深入思考的根底上制訂好調(diào)研方案，明確調(diào)研的目的意義、主要內(nèi)容、方式方法、重點方向，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，待領(lǐng)導(dǎo)審定后組織實施。二是組建專班。組建一支精通財務(wù)、懂薪資績效管理、會分析研判的調(diào)研班子，做到既分工負(fù)責(zé)、又互相合作，既統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、又分塊落實，確保調(diào)研工作有專業(yè)性、有針對性、有組織性地開展。三是掌握方法。調(diào)研的方法決定調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和調(diào)研工作的實效性，在“查、訪、問、談、研〞上做足功課，做到三個結(jié)合：一是采取普遍調(diào)查與重點詳查相結(jié)合，普遍調(diào)查采取統(tǒng)一要求、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一填報數(shù)據(jù)進(jìn)行，重點詳查采取分類別、分規(guī)模大小、人員多少有重點地對有代表性的進(jìn)行詳查;二是調(diào)查問卷與走訪座談結(jié)合，善于“解剖麻雀〞，做到既有面上情況，又有具體案例解析;三是定量分析與定性分析相結(jié)合，既注重對數(shù)據(jù)的分析研究，又注重對具體情況的解讀。四是撰寫報告。在數(shù)據(jù)和情況全面完成后，組織座談會、研討會在綜合各方面的情況，找出問題，分析原因，找準(zhǔn)對策建議，組織有文字功底的專班人員撰寫調(diào)研報告，既精準(zhǔn)對接有關(guān)人事薪資績效制度政策，又注重結(jié)合實際考慮執(zhí)行過程中的特殊性;既注重在現(xiàn)有制度執(zhí)行的根底上堅持和完善，又善于結(jié)合政策尋求創(chuàng)新之舉、有效之舉。在反復(fù)修改的根底上形成有深度思考、有針對性建議的調(diào)研報告。五是注重轉(zhuǎn)化。調(diào)研報告報領(lǐng)導(dǎo)后、隨時跟進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用情況，注重在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化過程中緊貼實際，完善有關(guān)政策內(nèi)容，形成比擬全面系統(tǒng)的人事薪資績效制度。第四題：省人社廳教育廳在近期專項事業(yè)單位招考中，出臺“先上崗，再考證〞的政策，你怎么看?在當(dāng)前疫情防控常態(tài)化和“六穩(wěn)〞“六保〞工作異常繁重的情況下，“保居民就業(yè)〞是首當(dāng)其沖，高校畢業(yè)生就業(yè)是就業(yè)工作的重中之重，事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)社會開展大局。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要注重高校畢業(yè)生就業(yè)工作，統(tǒng)籌做好畢業(yè)、招聘、考錄等相關(guān)工作，讓他們順利畢業(yè)、盡早就業(yè)〞。人社廳教育廳在近期專項事業(yè)單位招考中，出臺先上崗再考證的政策，究其原因，一是疫情影響應(yīng)對之策，疫情影響了局部職業(yè)資格考試推遲或取消;二是穩(wěn)定就業(yè)的重要舉措，法律法規(guī)明確要求持證上崗的準(zhǔn)入類職業(yè)資格，不能按時取得職業(yè)資格證書會直接影響高校畢業(yè)生就業(yè)。在這種特殊時期，保障高校畢業(yè)生這一重點群體的就業(yè)是穩(wěn)住就業(yè)大局的關(guān)鍵，是值得點贊和稱道的。一是堅持問題導(dǎo)向抓好“因疫之舉〞落地。相關(guān)部門要堅持問題導(dǎo)向，因“疫〞施策，及時細(xì)化政策措施，精準(zhǔn)強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措，降低疫情對就業(yè)的影響，為穩(wěn)就業(yè)促開展起到賦能提質(zhì)的積極作用。一方面，要消除就業(yè)障礙，滿足用人單位開工復(fù)工、增產(chǎn)增效的人力資源需求。另一方面要積極應(yīng)對疫情和國際經(jīng)濟(jì)動亂的雙重影響，把“先上崗、再考證〞階段性政策落地到穩(wěn)定開展大局、保證人才供應(yīng)的重要契機(jī)上來，及時釋放新生力量，能夠迅速補(bǔ)充各類用人單位虛位以待的人力需求，為勞動力市場的更新?lián)Q代提供及時的人力儲藏，也為經(jīng)濟(jì)社會開展注入新能量。二是堅持與時俱進(jìn)抓好“創(chuàng)新之舉〞落實。要與時俱進(jìn)創(chuàng)新性地抓好相關(guān)政策落實，由于教師職業(yè)“教書育人〞的特殊性，必須堅持職業(yè)準(zhǔn)入要求，把“主要從事輔助性工作〞“不獨立承當(dāng)一門課的講授任務(wù)或幼兒園帶班任務(wù)〞落實好。這并不是簡單盲目的“趕鴨子上架〞，而是基于市場規(guī)律和行業(yè)開展對就業(yè)市場供需關(guān)系的理性判斷和科學(xué)調(diào)整。因此，高校應(yīng)克服不穩(wěn)定不確定因素，重視和補(bǔ)齊畢業(yè)生能力培養(yǎng)這一課，完善畢業(yè)生見習(xí)制度，不斷強(qiáng)化對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力。相關(guān)部門也要壓實就業(yè)保障責(zé)任，保證畢業(yè)生合法權(quán)利，完善應(yīng)急補(bǔ)充，確保高校畢業(yè)生就業(yè)工作運轉(zhuǎn)順暢。三是堅持實事求是抓好“務(wù)實之舉〞落細(xì)。以更為精細(xì)的方式執(zhí)行教師資格規(guī)定，既可促進(jìn)包括今年應(yīng)屆高校畢業(yè)生在內(nèi)的求職者順利求職，也可保障各地學(xué)校順利完成新教師招聘工作。要把在上崗后如果考不出教師資格證，將無法繼續(xù)從教講明白，鼓勵激發(fā)最終考試入職動力。要主動應(yīng)對變化，加強(qiáng)對新招人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取線上和線下相結(jié)合的崗位考核方式。這不僅有助于沉著應(yīng)對疫情帶來的各類風(fēng)險，更可以儲藏人才、健全機(jī)制，夯實開展根底。而畢業(yè)生上崗后，要合理調(diào)整就業(yè)預(yù)期，認(rèn)真參與就業(yè)培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，在初任崗位中發(fā)揮專長、施展身手，抓住疫情危機(jī)中潛藏的開展契機(jī)和創(chuàng)新動力。就業(yè)是最大的民生。高校畢業(yè)生的就業(yè)工作事關(guān)廣闊畢業(yè)生及其家庭的切身利益，“先上崗，再考證〞意在探索教師招聘、使用、管理新方法，可以評估“先上崗，再考證〞措施執(zhí)行的效果。加大放管服改革力度，根據(jù)職業(yè)的要求，取消不必要的職業(yè)資格要求，以及調(diào)整獲得職業(yè)資格的方式，最大限度地確保每一個人都實現(xiàn)早就業(yè)就好業(yè)，彰顯的是為人民謀幸福的堅決初心。第五題：領(lǐng)導(dǎo)安排你調(diào)查近期單位出勤率，你發(fā)現(xiàn)有的處室有不合規(guī)定的情況，你如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報?單位的出勤率是單位工作作風(fēng)“一面鏡子〞。領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)查單位出勤率，發(fā)現(xiàn)有的處室不符合規(guī)定的情況，我應(yīng)本著“實事求是、有理有據(jù)〞的原那么給領(lǐng)導(dǎo)匯報，主要做到三點：一是全面分析，找準(zhǔn)原因。要根據(jù)調(diào)查的情況，既從主觀側(cè)面分析原因，又從客觀層面找差距，既從制度層面看問題，又從執(zhí)行層面找缺乏，既分析共性原因，又關(guān)注個性問題，全面、真實、客觀地找到有的處室不符合規(guī)定的問題原因所在，以便給領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確。二是有理有據(jù)，溝通匯報。在定性分析和定量分析的根底上，對有的處室出勤率的問題，實事求是匯報問題，有理有據(jù)分析原因，力求做到準(zhǔn)確無誤、精確細(xì)致，不摻入個人主觀臆斷、不帶入個人喜好色彩，反映出客觀真實、理性看待、認(rèn)真對待的效果，讓領(lǐng)導(dǎo)了解得深入具體、客觀真實。三是客觀實在，提出建議?！皫е桨竻R報工作〞。給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作做