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本文格式為Word版，下載可任意編輯——樓盤秘書崗位說明書樓盤秘書:崗位說明書之相關制度和職責，1、日常事務管理*公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)視;*做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤處境;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表*現(xiàn)場辦公設備的保管、使用、維護、保養(yǎng),展現(xiàn)問題報修實時...

1、日常事務管理

*公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)視;

*做好考勤管理,記錄銷售現(xiàn)場的考勤處境;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表

*現(xiàn)場辦公設備的保管、使用、維護、保養(yǎng),展現(xiàn)問題報修實時;辦公用品領用管理

*做好與各接口單位的良好溝通

*突發(fā)事情的有效處理

*輔助銷售經(jīng)理做好相關日常管理工作,按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務并且保質(zhì)保量

2、數(shù)據(jù)管理

*嚴格按照銷售價格正式文件及所確定的優(yōu)待規(guī)定簽署各類銷售文件;

*特殊優(yōu)待、申請須有相應的審批文件方可簽署;由領導口頭批準的,一周內(nèi)補齊審批文件并實時報銷管部;

*統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù),編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報

*明源管理軟件:報表內(nèi)容切實、完整,同明源管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致

*明源管理軟件系統(tǒng)信息監(jiān)視管理

*工程共享信息資源嚴格按照規(guī)定有效反應

*網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的管理

3、培訓管理

*統(tǒng)一禮儀模范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)視

*專業(yè)培訓的輔佐組織

*培訓處境反應匯總實時上報

4、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記實時

*各類報表及相關文件分類、編號正確,存檔實時、切實、完善

*文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有細致交接記錄

6、收款管理

*嚴格執(zhí)行工程銷售流程,房款的收取符合工作流程,手續(xù)完備,統(tǒng)計實時

*全體款項收支要有收據(jù)、發(fā)票或收條,賬目明顯切實

*嚴格按照公司要求管理各種票據(jù),分類存檔,目次明顯

*根據(jù)公司要求,實時與甲方舉行對賬,為結款供給依據(jù)

7、工作紀律與工作態(tài)度

*嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定

*客戶服務熱心完善,無客戶投訴

*按照工程銷售經(jīng)理的管理和工作安置

*同事間工作合作協(xié)調(diào),信息溝通實時主動

*團隊合作精神

*嚴守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。

經(jīng)費管理手段現(xiàn)金管理手段

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