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常見OA客戶端問題維護(hù)MSN:OA所存在的問題常見OA客戶端問題OA客戶端未安裝、安裝不完整非MicrosoftInternetExplorer瀏覽器有插件（3721、中文上網(wǎng)助手、GoogleToolbar）可信任站點中沒有OA的站點IE的局域網(wǎng)設(shè)置中沒有OA的站點瀏覽器上的Activex控件未啟用Office安裝不完整或者Office控件未更新AdobeAcrobat安裝不完整準(zhǔn)確判斷客戶端問題和非客戶端問題仔細(xì)檢查客戶端是否安裝、IE是否設(shè)置、是否有插件等用該用戶的帳號在其他機器上進(jìn)行登陸，若能正常使用則說明是客戶端問題OA客戶端未安裝——問題一用戶打開公文提示“Windows已經(jīng)阻止此軟件…”O(jiān)A客戶端未安裝——問題二打開公文表單、正文不能正常顯示非MSIE或安裝插件可能帶來的問題公文表單不能正常顯示點擊發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、表單打印、套紅等按鈕時沒有反應(yīng)點擊上述按鈕提示“docInstView.docInstTranit():[objectError]”

卸載其他版本的IE或插件點擊“開始”->“控制面板”->“添加刪除程序”示例二：示例四：檢查Word控件版本(6.9.0.0)更新Word控件前檢查下面控件的版本是否為最新版systemroot/windows/system32/ex更新word控件：進(jìn)入OA系統(tǒng)->“客戶端安裝”->“更新控件”臨時文件導(dǎo)致打開附件報錯清除本地或IE的臨時文件關(guān)閉開啟的OA窗口，刪除systemroot\DocumentsandSettings\當(dāng)用戶\LocalSettings\Temp目錄下的文件OA站點未加入可信任站點或者未生效提示InternetExplorer已阻止此站點用不安全的…IE設(shè)置未啟用Activex新建公文時點擊公文模板名稱沒反應(yīng)打開公文表

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