安全常識培訓講義課件

信息安全知識培訓

孝感市國家稅務局

2012年6月信息安全知識培訓1一、當前信息安全形勢隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展和國際地位的不斷提高，我國的基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)面臨的安全風險日益嚴峻，計算機病毒傳播和網(wǎng)絡非法入侵十分猖獗，網(wǎng)絡違法犯罪持續(xù)大幅上升，犯罪分子利用一些安全漏洞，使用黑客病毒技術、網(wǎng)絡釣魚技術、木馬間諜程序等新技術進行網(wǎng)絡盜竊、網(wǎng)絡詐騙、信息系統(tǒng)破壞等違法活動，給我國政治、經濟和社會生活造成嚴重負面影響。稅務信息系統(tǒng)作為我國重要信息系統(tǒng)之一，其安全運行不僅關系到稅務機關的形象和稅務征管業(yè)務的持續(xù)運行，還關系到社會穩(wěn)定和國家安全。一、當前信息安全形勢隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展和國際地位的不斷提2二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（一）

稅務機關的信息系統(tǒng)，由服務器、個人計算機、打印機等其他終端設備和連接它們的網(wǎng)絡系統(tǒng)構成。國家稅務機關的網(wǎng)絡系統(tǒng)一般分為內網(wǎng)和外網(wǎng)。各級稅務機關內網(wǎng)是全國稅務系統(tǒng)重要的組成部分之一，承載著稅收業(yè)務、行政辦公等類業(yè)務應用系統(tǒng)。內網(wǎng)連接著全國所有的省級國稅局和地稅局，我們把這種連接稱為縱向連接；內網(wǎng)還連接著人民銀行、海關、公安、質檢、市委市府等其它機構，我們把這種連接稱為橫向連接。外網(wǎng)連接著互聯(lián)網(wǎng)，承載著網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)和12366稅收服務系統(tǒng)，向廣大納稅人和社會提供納稅申報、稅款征收和稅收政策咨詢等服務，還承載著電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)。二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（一）稅務機關的信息3二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（二）

我們的個人計算機連接在網(wǎng)絡上，所以面臨著來自網(wǎng)絡的威脅。計算機、移動存儲介質是以物理實體形式存在的，所以還面臨著丟失、被盜和竊用等傳統(tǒng)的安全威脅。特別需要注意的是，雖然我們對內外網(wǎng)進行了劃分，采取了一些物理隔離的手段，但由于非法外聯(lián)和移動存儲介質的不當使用，內網(wǎng)計算機仍然面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅。具體的說稅務機關環(huán)境下個人信息可能面臨以下安全威脅：二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（二）我們的個人計算4二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（四）1、外部人員通過互聯(lián)網(wǎng)利用木馬等攻擊手段竊取、篡改或破壞個人計算機中存放的敏感信息；2、外部人員非法接入稅務系統(tǒng)內網(wǎng)或直接操作內網(wǎng)計算機竊取、篡改或破壞敏感信息；3、外部人員盜竊筆記本電腦、U盤等移動計算和存儲設備竊取敏感信息；4、病毒通過網(wǎng)絡或移動介質傳播造成個人計算機無法正常使用或數(shù)據(jù)破壞；5、內部工作人員由于誤操作等過失行為導致敏感信息丟失或被破壞；6、內部工作人員由于利益驅使，利用工作之便竊取他人個人計算機中工作敏感信息。二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（四）1、外部人員通過互5信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的要求信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的要求6四禁止、三不準、三必須禁止用非涉密機處理涉密文件；禁止移動存儲介質未經處理在內、外網(wǎng)之間交叉使用；禁止在外網(wǎng)上處理和存放內部文件資料；禁止用插頭轉換方式切換內外網(wǎng)；非工作筆記本電腦不準與內網(wǎng)連接；交換工作文件不準使用個人U盤；非稅務工作人員未經許可不準使用內部網(wǎng)絡；所有工作用機必須設置開機口令，且口令長度不得少于8位；所有保密設備必須粘貼保密標識；外網(wǎng)向內網(wǎng)復制數(shù)據(jù)必須通過刻錄光盤單向導入。四禁止、三不準、三必須禁止用非涉密機處理涉密文件；7三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（一）稅務系統(tǒng)全體工作人員，應遵守總局對稅務系統(tǒng)工作人員信息安全的一般要求：不得隨意修改個人計算機的網(wǎng)絡配置信息，不得進行任何形式的網(wǎng)絡非法外聯(lián)；嚴格保護個人計算機的帳戶和口令，不得泄露給他人，并保持口令健壯和及時更新；在臨時離開工作崗位時，必須激活帶口令的屏幕保護程序，或將系統(tǒng)鎖定（對Windows2000可使用Ctrl+Alt+Del鎖定），或返回登錄狀態(tài)，或關機；同時，將桌面的敏感材料鎖入抽屜中；三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（一）稅務系統(tǒng)全體工8三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（二）員工的計算機和手提電腦必須開啟防火墻功能并安裝防病毒軟件，及時進行版本升級和病毒庫的更新，當認為自己的計算機可能已感染病毒時，必須立即報告信息技術部門處理；員工的計算機必須由信息技術部門統(tǒng)一安裝應用軟件，不得安裝其他與工作無關的軟件，如QQ，MSN，各種游戲等；定期備份計算機中重要信息數(shù)據(jù)，及時清除計算機中敏感信息數(shù)據(jù)；一旦發(fā)生故障，及時向信息技術部門提出維護申請，并記錄故障情況，以便信息技術部門及時處理解決問題；必須安裝并及時更新防病毒軟件，在使用外來存儲介質及接收郵件之前，必須殺毒；必須確保所有個人重要數(shù)據(jù)（如電子郵件、個人文檔等）及時備份，并將備份數(shù)據(jù)保存在安全地點。；三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（二）員工的計算機和9三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（三）材料文檔應該按照機密等級分類整理，涉密信息不得以電子形式在網(wǎng)上傳輸，對涉及秘密信息的文檔材料在離開辦公室時應該鎖入抽屜；軟盤、光盤、閃存、磁帶等存儲介質上的數(shù)據(jù)不再需要時，必須及時對數(shù)據(jù)予以清除，對手提計算機、軟盤、移動硬盤、閃存等便攜設備，進行妥善保管，不隨意帶出辦公地點，防止被盜；妥善保管人事財務、涉密公文、稅務信息和納稅人信息，未經允許不得公布或泄露給他人。三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（三）材料文檔應該按10四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（一）1、個人口令設置好不僅對于操作系統(tǒng)，對于其他所有需要口令訪問的應用和資源來說，我們需要確保以下良好的口令使用習慣：對不同資源使用不同口令（如操作系統(tǒng)、電子郵箱和文件加密不用相同的口令）保證口令的長度和復雜度（8位字符以上，混合使用字母、數(shù)字和符號，不要使用您的姓名、用戶名、手機號碼等容易猜測的信息）為屏保程序設置口令，離開機器時要注銷或鎖屏不要把口令寫在紙上或其它可能被他人容易取得的地方定期修改口令四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（一）1、個人口令設置好11四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（二）2、系統(tǒng)補丁要更新計算機安全問題的一個根本原因就是計算機系統(tǒng)上存在漏洞，蒼蠅不叮無縫的蛋。漏洞的來源有很多，其中一個重要的來源就是系統(tǒng)沒有及時安裝最新的補丁和更新。很多病毒、蠕蟲和黑客攻擊，就是利用這一點攻擊和破壞計算機系統(tǒng)。確保系統(tǒng)及時安裝了最新的補丁和更新是計算機安全防護的一項重要保障。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（二）2、系統(tǒng)補丁要更新12四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（三）3、防毒軟件要安裝無疑病毒、蠕蟲和木馬等惡意軟件是個人計算機最大的威脅源之一，它們可能對你的計算機造成以下破壞：使計算機崩潰使計算機無法啟動使操作系統(tǒng)變得遲緩刪除您的個人數(shù)據(jù)刪除重要系統(tǒng)文件竊取密碼和工作文件防范惡意軟件的首要工作就是安裝防病毒軟件，保持病毒監(jiān)控處于開啟狀態(tài)，且及時更新病毒庫。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（三）3、防毒軟件要安裝13四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（四）4、開啟個人防火墻在現(xiàn)實生活中，每家每戶都需要裝上各種各樣的房門來保護我們的私有財產和隱私，在網(wǎng)絡世界中，我們使用防火墻來作為我們信息系統(tǒng)和信息的房門。防火墻可以分為網(wǎng)絡防火墻和個人防火墻。在稅務系統(tǒng)網(wǎng)絡中，已經通過稅務系統(tǒng)首期網(wǎng)絡安全防護項目在稅務機關邊界防護部署了網(wǎng)絡防火墻。對于個人而言，還應該開啟windows自帶的個人防火墻，它除了提供許多與網(wǎng)絡防火墻一樣過濾功能外，還可向您發(fā)送實時警報，并提供更精細、更個性化的防護策略。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（四）4、開啟個人防火墻14四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（五）５、監(jiān)控軟件要開啟每一臺接入內網(wǎng)的計算機設備均需安裝病毒防護、桌面監(jiān)控等監(jiān)控軟件，這些監(jiān)控軟件為保證個人計算機的安全發(fā)揮著巨大的作用。不要試圖卸載、關閉或用其它軟件代替它們。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（五）５、監(jiān)控軟件要開啟15

五、日常操作中需要注意的一些問題（一）1、嚴格區(qū)分內外網(wǎng)稅務機關網(wǎng)絡內外網(wǎng)的劃分是為了遵照國家保密和信息安全的明確規(guī)定，阻止來自外部網(wǎng)絡的攻擊。我們在日常的計算機使用時一定要嚴格區(qū)分內外網(wǎng)，莫圖一時之便。具體做到不在外網(wǎng)計算機上處理和存放內部文件資料，不將外網(wǎng)計算機或私人計算機接入內網(wǎng)，使用隔離卡而不是插頭轉換方式切換內外網(wǎng)。五、日常操作中需要注意的一些問題（一）1、嚴格區(qū)分內外網(wǎng)16五、日常操作中需要注意的一些問題（二）2、合理使用移動介質在移動介質為我們帶來便利性的同時，它也帶來了大量的安全隱患，今天，移動介質的管理和安全問題已經成為組織機構日常運行的最常見的問題之一。移動介質的主要威脅包括：惡意軟件與病毒傳播；秘密數(shù)據(jù)泄露；因為介質的質量問題造成的數(shù)據(jù)丟失。作為稅務系統(tǒng)工作人員，使用移動設備時要主要如下事項：提高安全意識，嚴格劃分移動介質的使用范圍（內網(wǎng)、外網(wǎng)等分開使用），不要公私不分、內外不分，拿著移動介質，一會兒將私人電腦資料復制到工作用電腦上，一會兒又將工作電腦資料復制到私人電腦上；在使用移動介質前，首先要進行殺毒，以避免通過移動介質傳播惡意代碼；禁用個人計算機上移動存儲介質的自動播放功能。五、日常操作中需要注意的一些問題（二）2、合理使用移動介質17五、日常操作中需要注意的一些問題（三）3、重要數(shù)據(jù)要備份加班到深夜編寫的工作匯報、多年積累的學習資料和工作記錄、珍貴的數(shù)碼相片等等——這些都是計算機上保存的幾種不可替代的數(shù)據(jù)要節(jié)省時間、免受損失后的痛苦和煩惱就一定要做好數(shù)據(jù)備份！可以根據(jù)需要備份信息的重要性、您的辦公環(huán)境條件和個人喜好，定期將重要文件上傳到專門的服務器上、刻錄在光盤上或拷貝到專門的移動硬盤上。特別要提醒的是，備份數(shù)據(jù)的安全保護級別不能低于原數(shù)據(jù)。五、日常操作中需要注意的一些問題（三）3、重要數(shù)據(jù)要備份18五、日常操作中需要注意的一些問題（四）4、發(fā)送郵件要加密在網(wǎng)絡中尤其是互聯(lián)網(wǎng)中傳輸?shù)男畔⑹呛苋菀妆还粽呓孬@的，當你使用電子郵件發(fā)送工作敏感信息時，應當使用word自帶的加密功能、壓縮軟件的加密功能或郵件系統(tǒng)自帶的加密功能對發(fā)送的郵件進行加密。5、接收文件要殺毒無論是什么人通過網(wǎng)絡傳輸、郵件附件或移動介質拷貝的方式發(fā)送給你的文件，都有可能攜帶有病毒，在接收它們之前要使用殺毒軟件進行病毒掃描。6、離開時要關機、注銷或鎖屏為了防止他人趁你離開時非法使用你的計算機，下班時要將計算機關機。即使臨時離開辦公用計算機幾分鐘，也要養(yǎng)成注銷賬戶或鎖屏的習慣。五、日常操作中需要注意的一些問題（四）4、發(fā)送郵件要加密19六

操作系統(tǒng)安全開啟個人防火墻，安全補丁及時打；

多余功能要關閉，密碼不要怕復雜。六操作系統(tǒng)安全開啟個人防火墻，。201、什么樣的口令是安全的？一個足夠強大、足夠好的口令應滿足以下方面的要求，通常我們將這種口令稱為強口令：口令長度至少八位字符長口令應混合字母、數(shù)字和符號口令應難以猜測，例如不要使用您的姓名、用戶名、手機號碼、生日、配偶/孩子姓名和生日等。說明范例字母（大寫字母和小寫字母）A、B、C，…；a、b、c，…數(shù)字0、1、2、3、4、5、6、7、8、9符號（沒有定義為字母或數(shù)字的其他所有字符）~、！、#、%、……、&、+、=、？等1、什么樣的口令是安全的？一個足夠強大、足夠好的口令應滿足以212、怎樣設置安全的口令？簡單的說，一個好的強口令就是足夠長、足夠復雜、沒有規(guī)律，難以猜測。但在現(xiàn)實生活中，好的強口令不僅僅是對黑客和別有用心的人難以猜測，在提供安全性的同時，由于其復雜性有時也會給我們帶來麻煩，在計算機用戶日常工作中最經常碰到的問題就是忘記口令。使用8個字符以上不包含姓名、用戶名、手機號碼、生日等的強口令，不同應用使用不同口令，而且還需要定期更換，對于普通計算機用戶來說，這是一件非常苦惱的事情。2、怎樣設置安全的口令？簡單的說，一個好的強口令就是足夠長、223、如何進行帳戶注銷？在您離開時，保護計算機最安全的方式就是注銷。但需要提醒您的是注銷前要求您關閉所有正在使用的文件、文件夾和程序，所以請務必先保持您的工作成果。對于WindowsXP家庭版和XP專業(yè)版步驟1．單擊Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2．單擊【注銷】。

步驟3．一個包含注銷按鈕的窗口打開了3、如何進行帳戶注銷？在您離開時，保護計算機最安全的方式就是233、如何進行帳戶注銷？3、如何進行帳戶注銷？244、如何快速鎖屏？為了防止注銷或關機時丟失未保存的數(shù)據(jù)，您可以選擇鎖定Windows，以代替注銷。對于WindowsXP家庭版和XP專業(yè)版如果您的鍵盤有Windowslogo鍵（它看起來有點像Microsoft徽標）：步驟1.同時按住Windowslogo鍵和L鍵。步驟2.出現(xiàn)歡迎界面或登錄窗口（如果您啟用快速用戶切換功能的話，顯示前者）。步驟3.要返回到Windows，重新在歡迎界面或登錄框中鍵入口令。

如果您的鍵盤上沒有Windowslogo鍵，但是啟用了快速用戶切換功能：

步驟1.單擊Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2.單擊【注銷】按鈕。步驟3.單擊【切換用戶】按鈕。步驟4.要返回到Windows，單擊您的用戶名，鍵入口令。4、如何快速鎖屏？為了防止注銷或關機時丟失未保存的數(shù)據(jù)，您可255、怎樣保持補丁的更新？為了確保你的計算機安裝最新的安全補丁和服務包，應打開【自動更新】。WindowsXP給出三種選項：自動下載/安裝，僅下載，僅通知。下面是操作步驟：步驟1：鼠標右鍵單擊【我的電腦】，再單擊【屬性】，此時彈出【系統(tǒng)屬性】對話框。步驟2：在【系統(tǒng)屬性】對話框中，點擊【自動更新】選項卡，在這里就可以看到自動更新的各種選項，在完成選擇后，單擊【確定】。5、怎樣保持補丁的更新？為了確保你的計算機安裝最新的安全補丁265、怎樣保持補丁的更新？5、怎樣保持補丁的更新？276、如何啟動個人防火墻？WindowsXPSP2中含有免費的、可靠的Windows防火墻。如果你的計算機沒有安裝其它軟件防火墻，那么Windows防火墻就會自動地在后臺運行。通過如下這些步驟判斷你的Windows版本是否有Windows防火墻：步驟1.點擊Windows左下角的【開始】。步驟2.點擊【控制面板】。（如果你沒有看到這個選項，那么你的開始菜單是經典模式的，則點擊【設置】，然后選擇【控制面板】）。步驟3.如果控制面板顯示的是分類視圖，點擊分類標志【網(wǎng)絡和Internet聯(lián)接】，然后尋找注記【W(wǎng)indows防火墻】的圖標。如果控制面板顯示的是經典視圖，直接尋找標記【W(wǎng)indows防火墻】的圖標。步驟4.找到【W(wǎng)indows防火墻】的圖標，點擊它，選擇【常規(guī)】選項中的【啟用（推薦）】并【確定】。6、如何啟動個人防火墻？WindowsXPSP2中含有免28安全常識培訓講義297、Window安全中心報警是什么意思？在WindowsXPSP2中，微軟公司引入了安全中心機制來加強安全性。安全中心最主要的功能是負責檢查計算機的安全狀態(tài)，包括防火墻、病毒防護軟件、自動更新三個安全要素。如果系統(tǒng)中沒有啟用防火墻、或沒有啟用自動更新，或者沒有安裝防病毒軟件，默認情況下系統(tǒng)會在托盤區(qū)出現(xiàn)“Windows安全警報”的盾形圖標，提示系統(tǒng)當前所處的安全狀態(tài)，雙擊后可以進入安全中心了解系統(tǒng)提供的安全建議。打開安全中心的方法：步驟1. 單擊【開始】，選擇【控制面板】。步驟2. 在彈出【控制面板】窗口里，雙擊【安全中心】就彈出Windows安全中心窗口。7、Window安全中心報警是什么意思？在WindowsX30Windows安全中心Windows安全中心318、不需要的功能如何關閉？減少攻擊面是信息安全的一項基本原則，對于操作系統(tǒng)和應用軟件來說，所有不需要的服務和內容都應關閉。當您使用了強口令、確保系統(tǒng)及時安裝了所有更新、確認了防火墻、防病毒系統(tǒng)的安裝和正常運行后，接下來要做的工作就是關閉不需要的服務和內容。在這里，我們將為您提供一些關閉通常不需要的服務和內容的操作，您可以根據(jù)實際情況進行剪裁和擴展。8、不需要的功能如何關閉？減少攻擊面是信息安全的一項基本原則32操作技能1：禁用Guest帳戶Windows還有另外一個默認的帳戶——guest帳戶，黑客如果獲得了正確的口令也就可以潛入到您的計算機當中。雖然Guest帳戶只有有限的權限，但也給了黑客足夠的空間。出于這種考慮，您也應該關閉Guest帳戶。步驟1. 右擊【我的電腦】，點擊【管理】。步驟2. 打開【計算機管理】窗口。操作技能1：禁用Guest帳戶Windows還有另外一個默認33安全常識培訓講義34禁用Guest帳戶步驟3. 在窗口的左邊，雙擊【本地用戶和組】圖標。步驟4.

單擊【用戶】。步驟5. 在右邊的窗口，右擊Guest帳戶。選擇【屬性】。步驟6.

彈出【Guest屬性】對話框。打開一個窗口，選擇【帳戶已停用】選項。步驟7.

單擊【應用】。步驟8. 單擊【確定】。禁用Guest帳戶步驟3. 在窗口的左邊，雙擊【本地用戶和組35禁用Guest帳戶禁用Guest帳戶36操作技能2：關閉遠程桌面管理WindowsXP專業(yè)版有一個遠程桌面管理的新功能，允許您從其它地方登錄并對您的計算機進行管理。這種功能是為商務人員設計的，因為這樣可以方便他們從旅店或咖啡屋里的計算機訪問遺忘在辦公室的計算機里的文件。雖然這種新功能可以給我們帶來不少便利，但它同時也是一個潛在的大威脅。如果黑客掌握了您計算機上的帳戶信息，就可以遠程訪問到您的計算機、查看您的私有數(shù)據(jù)，就像他坐在您的計算機面前直接進行操作一樣。操作技能2：關閉遠程桌面管理WindowsXP專業(yè)版有一個37關閉遠程桌面管理步驟1. 右擊桌面上【我的電腦】圖標。步驟2. 選擇【屬性】。步驟3.

單擊【遠程】標簽。步驟4. 在遠程桌面下，取消【允許用戶遠程連接到此計算機】選項。步驟5.

單擊【應用】。步驟6.

單擊【確定】。關閉遠程桌面管理步驟1. 右擊桌面上【我的電腦】圖標。38關閉遠程桌面管理關閉遠程桌面管理39操作技能3：關閉遠程協(xié)助WindowsXP還有一個遠程協(xié)助的功能，您可以使用它邀請您的朋友、家人或您信任的人通過網(wǎng)絡連接到您的計算機，解決或修復您使用計算機過程中發(fā)生的問題。但是，這個功能潛在危險是，它會為網(wǎng)絡入侵者打開一個后門，從而篡改您的設置、安裝惡意軟件或劫持您的電腦。關閉遠程協(xié)助能更好地保護您的計算機（當您確實需要協(xié)助的時候，您還可以臨時啟用它）。步驟1. 右擊桌面上【我的電腦】圖標。步驟2. 選擇【屬性】。步驟3. 單擊【遠程】標簽。步驟4.

在遠程協(xié)助下，清除【允許從這臺計算機發(fā)送遠程協(xié)助邀請】。步驟5.

單擊【應用】。步驟6.

單擊【確定】。操作技能3：關閉遠程協(xié)助WindowsXP還有一個遠程協(xié)助40關閉遠程協(xié)助關閉遠程協(xié)助41操作技能4：關閉文件和打印機共享顧名思義，這個功能是讓您的計算機在網(wǎng)絡上共享它的文件和打印機。通常情況下，我們都用不到它，但關閉這個功能會使計算機變得更加安全。對于WindowsXP家庭版，XP專業(yè)版，和Windows2000步驟1. 單擊位于Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2. 單擊控制面板。（如果您看不到它，則說明您的開始菜單視圖使用的是經典視圖。這種情況下，請單擊【設置】，然后選擇控制面板。

步驟3.

如果控制面板使用的是分類視圖的，單擊【網(wǎng)絡和Internet連接】類別，然后單擊網(wǎng)絡連接圖標。如果控制面板是經典視圖，直接雙擊【網(wǎng)絡連接】標識。步驟4. 雙擊【本地連接】圖標。步驟5.

打開【本地連接屬性】對話框窗口。中間有一個網(wǎng)絡組件的列表，清除【Microsoft網(wǎng)絡的文件和打印機共享】選項。步驟6. 單擊【確定】。操作技能4：關閉文件和打印機共享顧名思義，這個功能是讓您的計42關閉文件和打印機共享關閉文件和打印機共享43操作技能5：關閉Dump文件當Windows遇到故障時，它將錯誤信息發(fā)送到一個存儲錯誤信息的文件，也就是Dump文件。Dump文件有一個風險是：因為Dump文件含有隱私信息，如口令等，對于入侵者來說這簡直是一座金山。禁止Dump文件能很好地保護您的私有信息。步驟1.

單擊Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2. 單擊【控制面板】。（如果您看不到它，則說明您的開始菜單視圖使用的是經典視圖。這種情況下，請單擊【設置】，然后選擇【控制面板】。）步驟3. 如果控制面板使用的是分類視圖的，單擊【性能和維護】類別，然后單擊【系統(tǒng)】圖標。如果控制面板是經典視圖，直接雙擊【系統(tǒng)】標識。步驟4.

打開一個系統(tǒng)屬性窗口。單擊【高級】標簽。步驟5. 在啟動和故障恢復下，單擊【設置】按鈕（如果您使用的是WindowsXP）或單擊單擊【啟動和恢復】按鈕（如果您使用的是Windows2000）。步驟6. 在寫入調試信息下，有一下拉菜單，選擇【無】。步驟7. 單擊【確定】。操作技能5：關閉Dump文件當Windows遇到故障時，它將44關閉Dump文件關閉Dump文件45操作技能6：關閉簡單文件共享簡單文件共享是Windows的另一個功能，它可以在網(wǎng)絡上與別人共享某一個文件夾。如果您的計算機不需要聯(lián)網(wǎng)，您可以關閉這個功能保護您的計算機。即使您需要聯(lián)網(wǎng)，關閉簡單文件共享后，您只要提供您的用戶名和口令也能訪問共享文件，但能更好地保護您的計算機。步驟1. 雙擊桌面上【我的電腦】圖標。如果您的圖標不可用，單擊Windows左下角的【開始】按鈕，單擊【我的電腦】。操作技能6：關閉簡單文件共享簡單文件共享是Windows的另46步驟4.

單擊【查看】標簽。步驟5. 在高級設置部分，滾動到【使用簡單文件共享（推薦）】，清除復選框。關閉簡單文件共享步驟4. 單擊【查看】標簽。關閉簡單文件共享47步驟6. 單擊【確定】。關閉簡單文件共享步驟6. 單擊【確定】。關閉簡單文件共享48操作技能7：顯示文件擴展名Windows自動隱藏已知類型的文件擴展名。正因為如此，許多惡意程序就使用雙擴展名來欺騙用戶：第一個擴展名其實是文件名的一部分，使用的是正常、合法的擴展名，第二個擴展名是非法的，但是被系統(tǒng)隱藏了，如File.txt.vbs。要想發(fā)現(xiàn)文件真正的擴展名，則必須告訴Windows顯示所有文件的擴展名。對于WindowsXP家庭版，XP專業(yè)版和Windows2000步驟1

單擊位于Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2

單擊【控制面板】。（如果你看不到它，則說明你的開始菜單視圖使用的是經典視圖。這種情況下，請單擊【設置】，然后選擇【控制面板】。）步驟3

如果控制面板使用的是分類視圖的，單擊【外觀和主題】類別，然后單擊網(wǎng)絡連接圖標。如果控制面板是經典視圖，直接雙擊【文件夾選項】圖標。步驟4

打開【文件夾選項】對話框。單擊【查看】標簽。步驟5

向下滾動，找到【隱藏已知文件類型的擴展名】，清除前面的復選框。步驟6

單擊【應用】。

步驟7

單擊【確定】。操作技能7：顯示文件擴展名Windows自動隱藏已知類型的文49顯示文件擴展名顯示文件擴展名50病毒防護在現(xiàn)在的網(wǎng)絡生活中，幾乎我們每一個人都碰到過惡意代碼。惡意代碼過去、今天和將來，都會一直在網(wǎng)絡上游蕩、傳播，造成破壞，甚至很可能我們自己也是其龐大受害者中的一員，為它們的傳播和破壞做出了“貢獻”。病毒防護在現(xiàn)在的網(wǎng)絡生活中，幾乎我們每一個人都碰到過惡意代碼511、惡意代碼是如何分類的？病毒（Virus）。病毒是一組具有能夠將自己拷貝至其他程序或文件進行傳播的破壞性代碼或程序。同生物病毒使用現(xiàn)有的細胞復制自己一樣，計算機病毒需要一個載體——可執(zhí)行程序來復制自己。1、惡意代碼是如何分類的？病毒（Virus）。病毒是一組具有521、惡意代碼是如何分類的？蠕蟲（Worm）。蠕蟲是一種完全自包含的自復制程序，這意味著它們不需要主機程序來感染受害者。蠕蟲可以通過網(wǎng)絡等方式快速傳播，并且完全可以不依賴用戶操作、不必通過“宿主”程序或文件，因此蠕蟲也更加成為惡意代碼編寫者以及黑客的最愛。1、惡意代碼是如何分類的？蠕蟲（Worm）。蠕蟲是一種完全自531、惡意代碼是如何分類的？特洛伊木馬（TrojanHorse）。特洛伊木馬其名字來源于古希臘神話，它是非復制的程序，此程序看上去友好但實際上有其隱含的惡意目的。特洛伊木馬常常將其他類型的攻擊工具組合，以增強攻擊和威脅能力，或者對系統(tǒng)產生嚴重破壞，甚至無法使用。1、惡意代碼是如何分類的？特洛伊木馬（TrojanHors542、惡意代碼的主要傳播方式有哪些？惡意代碼主要通過網(wǎng)頁瀏覽或下載、電子郵件、局域網(wǎng)和移動存儲介質、即時通訊工具（IM）等途徑傳播。其中，通過網(wǎng)頁瀏覽方式進行攻擊的方法具有較強的隱蔽性、用戶難以發(fā)現(xiàn)，潛在的危害性較大。2、惡意代碼的主要傳播方式有哪些？惡意代碼主要通過網(wǎng)頁瀏覽或553、如何防范計算機病毒？作為普通計算機用戶，需要遵守有關管理規(guī)定，安裝統(tǒng)一的防病毒軟件，并及時更新病毒庫。同時，養(yǎng)成一些安全習慣和技能可以大大降低你的計算機感染病毒的風險。如：不要打開文件擴展名為.exe，.scr，或.vbs的郵件附件，也不要打開雙擴展名的文件，如.txt.vbs。在下載文件或者打開它們前做一下病毒掃描。不要安裝盜版軟件，因為它們通常都包含病毒。不要下載盜版音樂或視頻文件，因為它們也會包含病毒。不要點擊通過即時消息傳遞給您的鏈接。

為防御病毒在稅務機關的網(wǎng)絡系統(tǒng)內大規(guī)模爆發(fā)，現(xiàn)以總局統(tǒng)一配備的瑞星防病毒軟件為例介紹有關操作技巧。3、如何防范計算機病毒？作為普通計算機用戶，需要遵守有關管理564、瑞星防病毒軟件有哪些工作狀態(tài)？瑞星監(jiān)控的監(jiān)控狀態(tài)提供了對文件、郵件和網(wǎng)頁監(jiān)控狀態(tài)的顯示。同時在【監(jiān)控狀態(tài)】頁面中，用戶可以隨時開啟或關閉相應的監(jiān)控。當任務欄瑞星圖標為

，表示全部監(jiān)控已經打開；圖標為

，部分監(jiān)控打開；圖標為

時，所有監(jiān)控關閉。4、瑞星防病毒軟件有哪些工作狀態(tài)？瑞星監(jiān)控的監(jiān)控狀態(tài)提供了對575、如何判斷瑞星防病毒軟件在正常工作？步驟1.

確認殺毒軟件可以正常升級。在網(wǎng)絡連接正常的情況下，打開瑞星殺毒軟件界面，查看病毒庫發(fā)布日期，顯示的日期為當日或前一工作日，可確認殺毒軟件升級沒有問題。5、如何判斷瑞星防病毒軟件在正常工作？步驟1. 確認殺毒軟件585、如何判斷瑞星防病毒軟件在正常工作？5、如何判斷瑞星防病毒軟件在正常工作？595、如何判斷瑞星防病毒軟件在正常工作？步驟2.

查看任務欄瑞星監(jiān)控狀態(tài)。瑞星監(jiān)控的圖標如果為

，表示瑞星工作正常；圖標為

或

，右鍵點擊該圖標，選擇“開啟所有監(jiān)控”，如果依舊不能使圖標變?yōu)?/p>

，殺毒軟件可能出現(xiàn)異常，聯(lián)系瑞星工程師查看。5、如何判斷瑞星防病毒軟件在正常工作？步驟2. 查看任務欄瑞606、如何設置瑞星防病毒軟件定時掃描的時間？在瑞星殺毒軟件主程序界面中，選擇【設置】/【詳細設置】，在顯示的詳細設置對話框中，選擇【定制任務】/【定時查殺】。6、如何設置瑞星防病毒軟件定時掃描的時間？在瑞星殺毒軟件主程617、收郵件如何查毒？開啟瑞星殺毒軟件的全部監(jiān)控，監(jiān)控中包括郵件監(jiān)控，可以實時監(jiān)控收發(fā)的郵件是否帶有病毒。7、收郵件如何查毒？開啟瑞星殺毒軟件的全部監(jiān)控，監(jiān)控中包括郵628、已經感染病毒怎么辦？發(fā)現(xiàn)中毒，不慌。

拔掉網(wǎng)線，要快。

緊急求助，說清。

上報樣本，盡早。8、已經感染病毒怎么辦？發(fā)現(xiàn)中毒，不慌。

拔掉網(wǎng)線，要快。63安裝了防病毒軟件，也及時進行了更新，但仍然感染病毒怎么辦？步驟1. 立即把你的計算機從網(wǎng)絡中斷開，記錄現(xiàn)場情況，同時撥打信息安全團隊電話，在專家指導下進行操作。步驟2. 在專家?guī)椭娫捵稍兓颥F(xiàn)場支持）下，根據(jù)專家要求，啟動防病毒程序，并執(zhí)行全局病毒掃描。這需要許多時間，取決于計算機的速度和計算機上的數(shù)據(jù)量。步驟3. 如果防病毒程序未發(fā)現(xiàn)任何異常，可能是防病毒軟件沒有更新到最近的病毒定義。按照如下步驟更新病毒定義：a. 聯(lián)系信息安全團隊，聯(lián)系防病毒管理員，在防病毒管理員指導下更新病毒庫；b.完成更新后，再做一次全局病毒掃描。步驟4.如果發(fā)現(xiàn)了一個病毒，按照防病毒程序的提示來刪除它，記錄操作步驟，并上報信息安全團隊。步驟5.如果做了所有這些操作，但是計算機仍然行為怪異，請咨詢撥打幫助電話或咨詢相關專家。安裝了防病毒軟件，也及時進行了更新，但仍然感染病毒怎么辦？步64

應用軟件和互聯(lián)網(wǎng)安全應用軟件和互聯(lián)網(wǎng)安全651、如何清除word文件中的隱私信息當您編寫各種文件時，微軟Office等辦公套件提供了強大的所見即所得的文件編輯能力，但同時，為了提供更強的功能和更方便的使用，在編輯過程中，它常常會保留一些“看不見”的數(shù)據(jù)，如編輯人、編輯日期、批注、修訂、刪除過的文件和圖表、文檔歷史編輯記錄等。對于安全和隱私要求要的場合，我們建議首先盡量不使用Office文件格式進行傳送（使用PDF文件格式，設置時純文本格式），如確實需要使用Office文件格式傳送，可使用以下操作步驟消除這些“看不見的”的敏感信息。1、如何清除word文件中的隱私信息當您編寫各種文件時，微軟66操作技能：清除Office文件中的隱私信息在這里，我們以微軟Office中Word字處理器為例，描述刪除Office文件中隱私信息的操作方法。在菜單欄里點擊【工具】，選擇【選項】窗口，在【安全性】中的【隱私選項】部分選項，如下圖，選擇【保存時從文檔屬性中刪除個人信息】操作技能：清除Office文件中的隱私信息在這里，我們以微67清除Office文件中的隱私信息清除Office文件中的隱私信息682、使用電子郵件系統(tǒng)時有哪些安全注意事項？過濾電子郵件，盡可能的阻止垃圾郵件無論你使用哪種垃圾郵件過濾服務或工具，利用它們拒絕垃圾電子郵件。永遠不要打開不期望的附件或陌生人發(fā)送的附件即使是那些你認識并信任的人發(fā)送的電子郵件，也要相當小心！從不回復垃圾郵件垃圾郵件中往往包括可回復的鏈接，當你點擊此類鏈接時，你的電子郵件地址就回復過去了，也就暴露了你的地址是真實被使用的，這樣會引來更多的垃圾郵件，所以不要搭理它！盡可能地保持你的主電子郵件地址私有。申請一個或多個額外的免費電子郵件地址，當注冊軟件，簽約郵件列表，在線購買材料或任何可以出售地址的地方都使用此類地址。只向你的同事，朋友，家人，和同學公布你真正用于通信的電子郵件。不要繼續(xù)哄騙。如果你收到垃圾郵件，或各種哄騙信息，不要再將他們發(fā)送給任何人。2、使用電子郵件系統(tǒng)時有哪些安全注意事項？過濾電子郵件，盡可692、使用電子郵件系統(tǒng)時有哪些安全注意事項？不要購買垃圾郵件中宣傳的任何東西，否則更是鼓勵垃圾郵件的發(fā)送者。如果你買了，也就是為垃圾郵件的發(fā)送者付費了。如果確實需要買，從其它渠道購買，不要理這些主動發(fā)送的電子郵件！從不通過電子郵件安裝軟件或升級。大多數(shù)著名的廠商不會通過電子郵件發(fā)布軟件或進行升級，當類似郵件出現(xiàn)在你的收件箱時，不要安裝他們，它所提供的資源是不可信的。可以去廠商的官方網(wǎng)站上下載或安裝軟件，或給廠商發(fā)送電子郵件，咨詢他們的意見。不要通過電子郵件來回復對金錢或敏感信息的請求。盡可能不要在電子郵件中包含敏感信息，如果必須提供，如信用卡數(shù)字或其它身份竊取可能使用的數(shù)據(jù)，需確認對方身份和郵寄地址，保證傳輸和使用安全。有懷疑時，不要冒險!有的時候，出現(xiàn)在你的收件箱里的東西相當令人煩惱：它看起來像來自于你的老板或家庭成員，但你事先毫不知情。這種情況下，你最好發(fā)短信或打電話進一步確認

“你真的發(fā)送信息給我了嗎？”。2、使用電子郵件系統(tǒng)時有哪些安全注意事項？不要購買垃圾郵件中703、什么是“網(wǎng)頁”掛馬？“網(wǎng)頁掛馬”是指在網(wǎng)頁中嵌入惡意代碼，當存在安全漏洞的用戶訪問這些網(wǎng)頁時，木馬會侵入用戶系統(tǒng)，然后盜取用戶敏感信息或者進行攻擊、破壞。這種通過瀏覽頁面方式進行攻擊的方法具有較強隱蔽性，用戶難于發(fā)現(xiàn)。3、什么是“網(wǎng)頁”掛馬？“網(wǎng)頁掛馬”是指在網(wǎng)頁中嵌入惡意代碼714、如何通過對IE瀏覽器的設置防范掛馬網(wǎng)站？通過IE瀏覽網(wǎng)頁時，應遵守稅務系統(tǒng)相關規(guī)定，同時增強瀏覽器安全設置，增強自身的安全防護能力。為加強IE安全，您可以進行如下任務選項配置。4、如何通過對IE瀏覽器的設置防范掛馬網(wǎng)站？通過IE瀏覽網(wǎng)頁72操作技能1：自定義客戶安全等級步驟1.

打開IE。步驟2.

單擊【工具】下來菜單。步驟3.

選擇【Internet選項】。操作技能1：自定義客戶安全等級步驟1. 打開IE。73自定義客戶安全等級步驟4.

單擊【安全】標簽。步驟5.

單擊【自定義級別】標簽。自定義客戶安全等級步驟4. 單擊【安全】標簽。74自定義客戶安全等級步驟6.

打開了【安全設置】對話框。如果您使用的系統(tǒng)是XPSP2，滾動到【文件下載自動提示】，選擇【啟用】。自定義客戶安全等級步驟6. 打開了【安全設置】對話框。如果您75自定義客戶安全等級步驟7.

為最大限度地預防數(shù)字威脅，您應該完全禁止Activex控件和Java腳本的使用。步驟8.

轉到【ActiveX控件和插件】，對如下幾個選項選擇【禁止】a. 下載已簽名的ActiveX控件b. 下載未簽名的ActiveX控件c. 對沒有標記為安全的ActvieX控件進行初始化和腳本運行d. 運行ActiveX控件和插件e. 對標記為可安全執(zhí)行的ActiveX控件執(zhí)行腳本

步驟9.

在MicrosoftVM下，找到Java許可選項。在那下面，單擊【高安全】選項。自定義客戶安全等級步驟7. 為最大限度地預防數(shù)字威脅，您應該76自定義客戶安全等級步驟10.

在惡意代碼下面，對下面的項選擇禁用選項：a. 跨域瀏覽子框架b. 持續(xù)使用用戶數(shù)據(jù)c. 顯示混合內容d. 允許METAREFRESHe. 在IFRAME里加載程序和文件f. 通過域訪問數(shù)據(jù)資源

g. 桌面組建的安裝

步驟11.

在腳本下面，對下面的項選擇禁用：a. 活動腳本b. Java小程序腳本c. 允許通過腳本進行粘貼操作自定義客戶安全等級步驟10. 在惡意代碼下面，對下面的項選擇77自定義客戶安全等級步驟12.

在用戶認證下面，找到登錄。在下面，選擇【用戶名和密碼提示】。步驟13.

最后，單擊【確定】保存所作的設置。自定義客戶安全等級步驟12. 在用戶認證下面，找到登錄。在下78操作技能2：禁用自動完成功能步驟1.

單擊【開始】。步驟2. 單擊控制面板。步驟3.

單擊網(wǎng)絡和Internet連接類，再單擊Internet選項圖標。操作技能2：禁用自動完成功能步驟1. 單擊【開始】。79禁用自動完成功能禁用自動完成功能80禁用自動完成功能步驟4.

彈出對話框。單擊【內容】標簽。步驟5.

單擊【自動完成】按鈕。禁用自動完成功能步驟4. 彈出對話框。單擊【內容】標簽。81禁用自動完成功能步驟6.

去掉選中的Web地址，表單，表單上的用戶名和密碼。步驟7.

單擊【清除表單】和【清除密碼】按鈕。這將刪除自動完成功能以前保存的用戶名和密碼等信息。步驟8.

單擊【確定】。禁用自動完成功能步驟6. 去掉選中的Web地址，表單，表單上82禁用自動完成功能禁用自動完成功能834、什么是網(wǎng)絡釣魚，如何防范網(wǎng)絡釣魚？網(wǎng)絡釣魚（Phishing）就是指入侵者通過處心積慮的通過技術手段偽造出一些假可亂真的網(wǎng)站來誘惑受害者，通過電子郵件哄騙等方法，使得自愿者“自愿”交出重要信息。網(wǎng)絡釣魚攻擊的目標是獲取個人敏感信息，如用戶名、口令、帳號ID、ATMPIN碼或信用卡信息。為了防范網(wǎng)絡釣魚需要在點擊鏈接前進行核實，不要隨意地點擊；永遠不要打開不信任的人發(fā)送的電子郵件；不要在任何地方隨便透露你的個人信息。4、什么是網(wǎng)絡釣魚，如何防范網(wǎng)絡釣魚？網(wǎng)絡釣魚（Phishi845、什么是流氓軟件，如何避免流氓軟件？流氓軟件通常指的是那些通過誘騙或和其它程序綁定的方式偷偷安裝在你計算機上的危險程序，這些程序通常會給用戶帶來大量危害，如添加驅動保護，使用戶難以卸載；修改系統(tǒng)啟動項目，使某些惡意軟件可以隨著系統(tǒng)啟動；使用戶的機器運行變慢，大量消耗系統(tǒng)資源等。

5、什么是流氓軟件，如何避免流氓軟件？856、如何避免流氓軟件？要避免安裝流氓軟件，行之有效的辦法是不要在互聯(lián)網(wǎng)上隨便下載軟件進行安裝，任何非法共享MP3音樂文件或盜版電影的程序內部都可能含有流氓軟件；不要輕易打開可疑郵件，許多郵件在打開時，就會安裝間諜軟件；不要單擊惡意廣告彈出窗口，有時單擊彈出廣告窗口右上角的“X”（關閉窗口）圖標，實際上也會激活間諜軟件的安裝。為安全的關閉彈出窗口，應當按住鍵盤上的Ctrl鍵，并同時單擊W鍵。6、如何避免流氓軟件？要避免安裝流氓軟件，行之有效的辦法是不86防范釣魚和垃圾；附件打開要小心；莫名鏈接勿點擊，還要留意發(fā)件人。

惡意軟件遍網(wǎng)頁，各種插件要確認；

網(wǎng)頁掛馬威脅多，不明網(wǎng)站莫訪問；

殺毒軟件要激活，登錄密碼勿保存。防范釣魚和垃圾；附件打開要小心；874.5數(shù)據(jù)安全1、如何使用Office自帶的加密功能？在我們的日常工作中，微軟的Office是最經常使用的辦公軟件之一，下面以Word為例，向您介紹如何使用微軟Office自帶的加密功能進行加密。在菜單欄里點擊【工具】，選擇【選項】，彈出如下窗口，在這里設置文檔打開與修訂的密碼：4.5數(shù)據(jù)安全1、如何使用Office自帶的加密功能？88使用Office自帶的加密功能使用Office自帶的加密功能892、如何使用WinRAR軟件進行加密？當您完成了文件自帶的加密功能后，您可以進一步使用壓縮文件，并使用壓縮軟件的加密功能進行加密。下面，我們以常用的壓縮軟件WinRAR為例，介紹使用壓縮軟件進行加密的具體操作。在所要加密的文件或文件夾上，點擊右鍵，彈出如下窗口：2、如何使用WinRAR軟件進行加密？當您完成了文件自帶的加90點擊【高級】，選擇【設置密碼】，彈出如下密碼設置窗口：點擊【高級】，選擇【設置密碼】，彈出如下密碼設置窗口：913、正確打開U盤的方法是怎樣的？移動介質接入電腦后，請先雙擊桌面上的“我的電腦”，如下圖

：然后在單擊工具欄上的“文件夾”按鈕，如下圖：3、正確打開U盤的方法是怎樣的？移動介質接入電腦后，請先雙擊92正確打開U盤的方法然后利用目錄樹的功能來瀏覽到移動介質，如下圖：這樣打開移動介質的方法雖然麻煩了一些，但是很安全，即便是移動介質中含有移動介質病毒，也不會將病毒激活，因此，強烈推薦大家以后使用此方式來打開移動介質！正確打開U盤的方法然后利用目錄樹的功能來瀏覽到移動介質，如下934、如何關閉U盤的自動播放功能？最好的辦法是使用Windows系統(tǒng)提供的組策略功能來關閉“自動播放功能”，這是我們推薦的方法。操作過程如下：步驟1

先單擊Windows左下角開始－＞運行步驟2 輸入gpedit.msc命令并點擊確定按鈕，如下圖：4、如何關閉U盤的自動播放功能？最好的辦法是使用Window94關閉U盤的自動播放功能步驟3

依次瀏覽到計算機配置－＞管理模板－＞系統(tǒng)－＞關閉自動播放，如下圖：關閉U盤的自動播放功能步驟3依次瀏覽到計算機配置－＞管理模95關閉U盤的自動播放功能步驟4雙點“關閉自動播放”，然后依次勾選：已啟用－＞所有驅動器－＞確定即可，如下圖：同樣，在“用戶配置”下的“管理模板”里面的“系統(tǒng)”也要做以下同樣的設置。設置完畢后需要重啟電腦生效。關閉U盤的自動播放功能步驟4雙點“關閉自動播放”，然后依次勾96演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！97信息安全知識培訓

孝感市國家稅務局

2012年6月信息安全知識培訓98一、當前信息安全形勢隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展和國際地位的不斷提高，我國的基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)面臨的安全風險日益嚴峻，計算機病毒傳播和網(wǎng)絡非法入侵十分猖獗，網(wǎng)絡違法犯罪持續(xù)大幅上升，犯罪分子利用一些安全漏洞，使用黑客病毒技術、網(wǎng)絡釣魚技術、木馬間諜程序等新技術進行網(wǎng)絡盜竊、網(wǎng)絡詐騙、信息系統(tǒng)破壞等違法活動，給我國政治、經濟和社會生活造成嚴重負面影響。稅務信息系統(tǒng)作為我國重要信息系統(tǒng)之一，其安全運行不僅關系到稅務機關的形象和稅務征管業(yè)務的持續(xù)運行，還關系到社會穩(wěn)定和國家安全。一、當前信息安全形勢隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展和國際地位的不斷提99二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（一）

稅務機關的信息系統(tǒng)，由服務器、個人計算機、打印機等其他終端設備和連接它們的網(wǎng)絡系統(tǒng)構成。國家稅務機關的網(wǎng)絡系統(tǒng)一般分為內網(wǎng)和外網(wǎng)。各級稅務機關內網(wǎng)是全國稅務系統(tǒng)重要的組成部分之一，承載著稅收業(yè)務、行政辦公等類業(yè)務應用系統(tǒng)。內網(wǎng)連接著全國所有的省級國稅局和地稅局，我們把這種連接稱為縱向連接；內網(wǎng)還連接著人民銀行、海關、公安、質檢、市委市府等其它機構，我們把這種連接稱為橫向連接。外網(wǎng)連接著互聯(lián)網(wǎng)，承載著網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)和12366稅收服務系統(tǒng)，向廣大納稅人和社會提供納稅申報、稅款征收和稅收政策咨詢等服務，還承載著電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)。二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（一）稅務機關的信息100二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（二）

我們的個人計算機連接在網(wǎng)絡上，所以面臨著來自網(wǎng)絡的威脅。計算機、移動存儲介質是以物理實體形式存在的，所以還面臨著丟失、被盜和竊用等傳統(tǒng)的安全威脅。特別需要注意的是，雖然我們對內外網(wǎng)進行了劃分，采取了一些物理隔離的手段，但由于非法外聯(lián)和移動存儲介質的不當使用，內網(wǎng)計算機仍然面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)的威脅。具體的說稅務機關環(huán)境下個人信息可能面臨以下安全威脅：二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（二）我們的個人計算101二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（四）1、外部人員通過互聯(lián)網(wǎng)利用木馬等攻擊手段竊取、篡改或破壞個人計算機中存放的敏感信息；2、外部人員非法接入稅務系統(tǒng)內網(wǎng)或直接操作內網(wǎng)計算機竊取、篡改或破壞敏感信息；3、外部人員盜竊筆記本電腦、U盤等移動計算和存儲設備竊取敏感信息；4、病毒通過網(wǎng)絡或移動介質傳播造成個人計算機無法正常使用或數(shù)據(jù)破壞；5、內部工作人員由于誤操作等過失行為導致敏感信息丟失或被破壞；6、內部工作人員由于利益驅使，利用工作之便竊取他人個人計算機中工作敏感信息。二、稅務機關環(huán)境下個人信息面臨的威脅（四）1、外部人員通過互102信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的要求信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的要求103四禁止、三不準、三必須禁止用非涉密機處理涉密文件；禁止移動存儲介質未經處理在內、外網(wǎng)之間交叉使用；禁止在外網(wǎng)上處理和存放內部文件資料；禁止用插頭轉換方式切換內外網(wǎng)；非工作筆記本電腦不準與內網(wǎng)連接；交換工作文件不準使用個人U盤；非稅務工作人員未經許可不準使用內部網(wǎng)絡；所有工作用機必須設置開機口令，且口令長度不得少于8位；所有保密設備必須粘貼保密標識；外網(wǎng)向內網(wǎng)復制數(shù)據(jù)必須通過刻錄光盤單向導入。四禁止、三不準、三必須禁止用非涉密機處理涉密文件；104三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（一）稅務系統(tǒng)全體工作人員，應遵守總局對稅務系統(tǒng)工作人員信息安全的一般要求：不得隨意修改個人計算機的網(wǎng)絡配置信息，不得進行任何形式的網(wǎng)絡非法外聯(lián)；嚴格保護個人計算機的帳戶和口令，不得泄露給他人，并保持口令健壯和及時更新；在臨時離開工作崗位時，必須激活帶口令的屏幕保護程序，或將系統(tǒng)鎖定（對Windows2000可使用Ctrl+Alt+Del鎖定），或返回登錄狀態(tài)，或關機；同時，將桌面的敏感材料鎖入抽屜中；三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（一）稅務系統(tǒng)全體工105三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（二）員工的計算機和手提電腦必須開啟防火墻功能并安裝防病毒軟件，及時進行版本升級和病毒庫的更新，當認為自己的計算機可能已感染病毒時，必須立即報告信息技術部門處理；員工的計算機必須由信息技術部門統(tǒng)一安裝應用軟件，不得安裝其他與工作無關的軟件，如QQ，MSN，各種游戲等；定期備份計算機中重要信息數(shù)據(jù)，及時清除計算機中敏感信息數(shù)據(jù)；一旦發(fā)生故障，及時向信息技術部門提出維護申請，并記錄故障情況，以便信息技術部門及時處理解決問題；必須安裝并及時更新防病毒軟件，在使用外來存儲介質及接收郵件之前，必須殺毒；必須確保所有個人重要數(shù)據(jù)（如電子郵件、個人文檔等）及時備份，并將備份數(shù)據(jù)保存在安全地點。；三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（二）員工的計算機和106三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（三）材料文檔應該按照機密等級分類整理，涉密信息不得以電子形式在網(wǎng)上傳輸，對涉及秘密信息的文檔材料在離開辦公室時應該鎖入抽屜；軟盤、光盤、閃存、磁帶等存儲介質上的數(shù)據(jù)不再需要時，必須及時對數(shù)據(jù)予以清除，對手提計算機、軟盤、移動硬盤、閃存等便攜設備，進行妥善保管，不隨意帶出辦公地點，防止被盜；妥善保管人事財務、涉密公文、稅務信息和納稅人信息，未經允許不得公布或泄露給他人。三、信息安全對稅務系統(tǒng)工作人員的具體要求（三）材料文檔應該按107四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（一）1、個人口令設置好不僅對于操作系統(tǒng)，對于其他所有需要口令訪問的應用和資源來說，我們需要確保以下良好的口令使用習慣：對不同資源使用不同口令（如操作系統(tǒng)、電子郵箱和文件加密不用相同的口令）保證口令的長度和復雜度（8位字符以上，混合使用字母、數(shù)字和符號，不要使用您的姓名、用戶名、手機號碼等容易猜測的信息）為屏保程序設置口令，離開機器時要注銷或鎖屏不要把口令寫在紙上或其它可能被他人容易取得的地方定期修改口令四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（一）1、個人口令設置好108四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（二）2、系統(tǒng)補丁要更新計算機安全問題的一個根本原因就是計算機系統(tǒng)上存在漏洞，蒼蠅不叮無縫的蛋。漏洞的來源有很多，其中一個重要的來源就是系統(tǒng)沒有及時安裝最新的補丁和更新。很多病毒、蠕蟲和黑客攻擊，就是利用這一點攻擊和破壞計算機系統(tǒng)。確保系統(tǒng)及時安裝了最新的補丁和更新是計算機安全防護的一項重要保障。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（二）2、系統(tǒng)補丁要更新109四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（三）3、防毒軟件要安裝無疑病毒、蠕蟲和木馬等惡意軟件是個人計算機最大的威脅源之一，它們可能對你的計算機造成以下破壞：使計算機崩潰使計算機無法啟動使操作系統(tǒng)變得遲緩刪除您的個人數(shù)據(jù)刪除重要系統(tǒng)文件竊取密碼和工作文件防范惡意軟件的首要工作就是安裝防病毒軟件，保持病毒監(jiān)控處于開啟狀態(tài)，且及時更新病毒庫。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（三）3、防毒軟件要安裝110四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（四）4、開啟個人防火墻在現(xiàn)實生活中，每家每戶都需要裝上各種各樣的房門來保護我們的私有財產和隱私，在網(wǎng)絡世界中，我們使用防火墻來作為我們信息系統(tǒng)和信息的房門。防火墻可以分為網(wǎng)絡防火墻和個人防火墻。在稅務系統(tǒng)網(wǎng)絡中，已經通過稅務系統(tǒng)首期網(wǎng)絡安全防護項目在稅務機關邊界防護部署了網(wǎng)絡防火墻。對于個人而言，還應該開啟windows自帶的個人防火墻，它除了提供許多與網(wǎng)絡防火墻一樣過濾功能外，還可向您發(fā)送實時警報，并提供更精細、更個性化的防護策略。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（四）4、開啟個人防火墻111四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（五）５、監(jiān)控軟件要開啟每一臺接入內網(wǎng)的計算機設備均需安裝病毒防護、桌面監(jiān)控等監(jiān)控軟件，這些監(jiān)控軟件為保證個人計算機的安全發(fā)揮著巨大的作用。不要試圖卸載、關閉或用其它軟件代替它們。四、針對網(wǎng)絡安全威脅的一些防護措施（五）５、監(jiān)控軟件要開啟112

五、日常操作中需要注意的一些問題（一）1、嚴格區(qū)分內外網(wǎng)稅務機關網(wǎng)絡內外網(wǎng)的劃分是為了遵照國家保密和信息安全的明確規(guī)定，阻止來自外部網(wǎng)絡的攻擊。我們在日常的計算機使用時一定要嚴格區(qū)分內外網(wǎng)，莫圖一時之便。具體做到不在外網(wǎng)計算機上處理和存放內部文件資料，不將外網(wǎng)計算機或私人計算機接入內網(wǎng)，使用隔離卡而不是插頭轉換方式切換內外網(wǎng)。五、日常操作中需要注意的一些問題（一）1、嚴格區(qū)分內外網(wǎng)113五、日常操作中需要注意的一些問題（二）2、合理使用移動介質在移動介質為我們帶來便利性的同時，它也帶來了大量的安全隱患，今天，移動介質的管理和安全問題已經成為組織機構日常運行的最常見的問題之一。移動介質的主要威脅包括：惡意軟件與病毒傳播；秘密數(shù)據(jù)泄露；因為介質的質量問題造成的數(shù)據(jù)丟失。作為稅務系統(tǒng)工作人員，使用移動設備時要主要如下事項：提高安全意識，嚴格劃分移動介質的使用范圍（內網(wǎng)、外網(wǎng)等分開使用），不要公私不分、內外不分，拿著移動介質，一會兒將私人電腦資料復制到工作用電腦上，一會兒又將工作電腦資料復制到私人電腦上；在使用移動介質前，首先要進行殺毒，以避免通過移動介質傳播惡意代碼；禁用個人計算機上移動存儲介質的自動播放功能。五、日常操作中需要注意的一些問題（二）2、合理使用移動介質114五、日常操作中需要注意的一些問題（三）3、重要數(shù)據(jù)要備份加班到深夜編寫的工作匯報、多年積累的學習資料和工作記錄、珍貴的數(shù)碼相片等等——這些都是計算機上保存的幾種不可替代的數(shù)據(jù)要節(jié)省時間、免受損失后的痛苦和煩惱就一定要做好數(shù)據(jù)備份！可以根據(jù)需要備份信息的重要性、您的辦公環(huán)境條件和個人喜好，定期將重要文件上傳到專門的服務器上、刻錄在光盤上或拷貝到專門的移動硬盤上。特別要提醒的是，備份數(shù)據(jù)的安全保護級別不能低于原數(shù)據(jù)。五、日常操作中需要注意的一些問題（三）3、重要數(shù)據(jù)要備份115五、日常操作中需要注意的一些問題（四）4、發(fā)送郵件要加密在網(wǎng)絡中尤其是互聯(lián)網(wǎng)中傳輸?shù)男畔⑹呛苋菀妆还粽呓孬@的，當你使用電子郵件發(fā)送工作敏感信息時，應當使用word自帶的加密功能、壓縮軟件的加密功能或郵件系統(tǒng)自帶的加密功能對發(fā)送的郵件進行加密。5、接收文件要殺毒無論是什么人通過網(wǎng)絡傳輸、郵件附件或移動介質拷貝的方式發(fā)送給你的文件，都有可能攜帶有病毒，在接收它們之前要使用殺毒軟件進行病毒掃描。6、離開時要關機、注銷或鎖屏為了防止他人趁你離開時非法使用你的計算機，下班時要將計算機關機。即使臨時離開辦公用計算機幾分鐘，也要養(yǎng)成注銷賬戶或鎖屏的習慣。五、日常操作中需要注意的一些問題（四）4、發(fā)送郵件要加密116六

操作系統(tǒng)安全開啟個人防火墻，安全補丁及時打；

多余功能要關閉，密碼不要怕復雜。六操作系統(tǒng)安全開啟個人防火墻，。1171、什么樣的口令是安全的？一個足夠強大、足夠好的口令應滿足以下方面的要求，通常我們將這種口令稱為強口令：口令長度至少八位字符長口令應混合字母、數(shù)字和符號口令應難以猜測，例如不要使用您的姓名、用戶名、手機號碼、生日、配偶/孩子姓名和生日等。說明范例字母（大寫字母和小寫字母）A、B、C，…；a、b、c，…數(shù)字0、1、2、3、4、5、6、7、8、9符號（沒有定義為字母或數(shù)字的其他所有字符）~、！、#、%、……、&、+、=、？等1、什么樣的口令是安全的？一個足夠強大、足夠好的口令應滿足以1182、怎樣設置安全的口令？簡單的說，一個好的強口令就是足夠長、足夠復雜、沒有規(guī)律，難以猜測。但在現(xiàn)實生活中，好的強口令不僅僅是對黑客和別有用心的人難以猜測，在提供安全性的同時，由于其復雜性有時也會給我們帶來麻煩，在計算機用戶日常工作中最經常碰到的問題就是忘記口令。使用8個字符以上不包含姓名、用戶名、手機號碼、生日等的強口令，不同應用使用不同口令，而且還需要定期更換，對于普通計算機用戶來說，這是一件非?？鄲赖氖虑?。2、怎樣設置安全的口令？簡單的說，一個好的強口令就是足夠長、1193、如何進行帳戶注銷？在您離開時，保護計算機最安全的方式就是注銷。但需要提醒您的是注銷前要求您關閉所有正在使用的文件、文件夾和程序，所以請務必先保持您的工作成果。對于WindowsXP家庭版和XP專業(yè)版步驟1．單擊Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2．單擊【注銷】。

步驟3．一個包含注銷按鈕的窗口打開了3、如何進行帳戶注銷？在您離開時，保護計算機最安全的方式就是1203、如何進行帳戶注銷？3、如何進行帳戶注銷？1214、如何快速鎖屏？為了防止注銷或關機時丟失未保存的數(shù)據(jù)，您可以選擇鎖定Windows，以代替注銷。對于WindowsXP家庭版和XP專業(yè)版如果您的鍵盤有Windowslogo鍵（它看起來有點像Microsoft徽標）：步驟1.同時按住Windowslogo鍵和L鍵。步驟2.出現(xiàn)歡迎界面或登錄窗口（如果您啟用快速用戶切換功能的話，顯示前者）。步驟3.要返回到Windows，重新在歡迎界面或登錄框中鍵入口令。

如果您的鍵盤上沒有Windowslogo鍵，但是啟用了快速用戶切換功能：

步驟1.單擊Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2.單擊【注銷】按鈕。步驟3.單擊【切換用戶】按鈕。步驟4.要返回到Windows，單擊您的用戶名，鍵入口令。4、如何快速鎖屏？為了防止注銷或關機時丟失未保存的數(shù)據(jù)，您可1225、怎樣保持補丁的更新？為了確保你的計算機安裝最新的安全補丁和服務包，應打開【自動更新】。WindowsXP給出三種選項：自動下載/安裝，僅下載，僅通知。下面是操作步驟：步驟1：鼠標右鍵單擊【我的電腦】，再單擊【屬性】，此時彈出【系統(tǒng)屬性】對話框。步驟2：在【系統(tǒng)屬性】對話框中，點擊【自動更新】選項卡，在這里就可以看到自動更新的各種選項，在完成選擇后，單擊【確定】。5、怎樣保持補丁的更新？為了確保你的計算機安裝最新的安全補丁1235、怎樣保持補丁的更新？5、怎樣保持補丁的更新？1246、如何啟動個人防火墻？WindowsXPSP2中含有免費的、可靠的Windows防火墻。如果你的計算機沒有安裝其它軟件防火墻，那么Windows防火墻就會自動地在后臺運行。通過如下這些步驟判斷你的Windows版本是否有Windows防火墻：步驟1.點擊Windows左下角的【開始】。步驟2.點擊【控制面板】。（如果你沒有看到這個選項，那么你的開始菜單是經典模式的，則點擊【設置】，然后選擇【控制面板】）。步驟3.如果控制面板顯示的是分類視圖，點擊分類標志【網(wǎng)絡和Internet聯(lián)接】，然后尋找注記【W(wǎng)indows防火墻】的圖標。如果控制面板顯示的是經典視圖，直接尋找標記【W(wǎng)indows防火墻】的圖標。步驟4.找到【W(wǎng)indows防火墻】的圖標，點擊它，選擇【常規(guī)】選項中的【啟用（推薦）】并【確定】。6、如何啟動個人防火墻？WindowsXPSP2中含有免125安全常識培訓講義1267、Window安全中心報警是什么意思？在WindowsXPSP2中，微軟公司引入了安全中心機制來加強安全性。安全中心最主要的功能是負責檢查計算機的安全狀態(tài)，包括防火墻、病毒防護軟件、自動更新三個安全要素。如果系統(tǒng)中沒有啟用防火墻、或沒有啟用自動更新，或者沒有安裝防病毒軟件，默認情況下系統(tǒng)會在托盤區(qū)出現(xiàn)“Windows安全警報”的盾形圖標，提示系統(tǒng)當前所處的安全狀態(tài)，雙擊后可以進入安全中心了解系統(tǒng)提供的安全建議。打開安全中心的方法：步驟1. 單擊【開始】，選擇【控制面板】。步驟2. 在彈出【控制面板】窗口里，雙擊【安全中心】就彈出Windows安全中心窗口。7、Window安全中心報警是什么意思？在WindowsX127Windows安全中心Windows安全中心1288、不需要的功能如何關閉？減少攻擊面是信息安全的一項基本原則，對于操作系統(tǒng)和應用軟件來說，所有不需要的服務和內容都應關閉。當您使用了強口令、確保系統(tǒng)及時安裝了所有更新、確認了防火墻、防病毒系統(tǒng)的安裝和正常運行后，接下來要做的工作就是關閉不需要的服務和內容。在這里，我們將為您提供一些關閉通常不需要的服務和內容的操作，您可以根據(jù)實際情況進行剪裁和擴展。8、不需要的功能如何關閉？減少攻擊面是信息安全的一項基本原則129操作技能1：禁用Guest帳戶Windows還有另外一個默認的帳戶——guest帳戶，黑客如果獲得了正確的口令也就可以潛入到您的計算機當中。雖然Guest帳戶只有有限的權限，但也給了黑客足夠的空間。出于這種考慮，您也應該關閉Guest帳戶。步驟1. 右擊【我的電腦】，點擊【管理】。步驟2. 打開【計算機管理】窗口。操作技能1：禁用Guest帳戶Windows還有另外一個默認130安全常識培訓講義131禁用Guest帳戶步驟3. 在窗口的左邊，雙擊【本地用戶和組】圖標。步驟4.

單擊【用戶】。步驟5. 在右邊的窗口，右擊Guest帳戶。選擇【屬性】。步驟6.

彈出【Guest屬性】對話框。打開一個窗口，選擇【帳戶已停用】選項。步驟7.

單擊【應用】。步驟8. 單擊【確定】。禁用Guest帳戶步驟3. 在窗口的左邊，雙擊【本地用戶和組132禁用Guest帳戶禁用Guest帳戶133操作技能2：關閉遠程桌面管理WindowsXP專業(yè)版有一個遠程桌面管理的新功能，允許您從其它地方登錄并對您的計算機進行管理。這種功能是為商務人員設計的，因為這樣可以方便他們從旅店或咖啡屋里的計算機訪問遺忘在辦公室的計算機里的文件。雖然這種新功能可以給我們帶來不少便利，但它同時也是一個潛在的大威脅。如果黑客掌握了您計算機上的帳戶信息，就可以遠程訪問到您的計算機、查看您的私有數(shù)據(jù)，就像他坐在您的計算機面前直接進行操作一樣。操作技能2：關閉遠程桌面管理WindowsXP專業(yè)版有一個134關閉遠程桌面管理步驟1. 右擊桌面上【我的電腦】圖標。步驟2. 選擇【屬性】。步驟3.

單擊【遠程】標簽。步驟4. 在遠程桌面下，取消【允許用戶遠程連接到此計算機】選項。步驟5.

單擊【應用】。步驟6.

單擊【確定】。關閉遠程桌面管理步驟1. 右擊桌面上【我的電腦】圖標。135關閉遠程桌面管理關閉遠程桌面管理136操作技能3：關閉遠程協(xié)助WindowsXP還有一個遠程協(xié)助的功能，您可以使用它邀請您的朋友、家人或您信任的人通過網(wǎng)絡連接到您的計算機，解決或修復您使用計算機過程中發(fā)生的問題。但是，這個功能潛在危險是，它會為網(wǎng)絡入侵者打開一個后門，從而篡改您的設置、安裝惡意軟件或劫持您的電腦。關閉遠程協(xié)助能更好地保護您的計算機（當您確實需要協(xié)助的時候，您還可以臨時啟用它）。步驟1. 右擊桌面上【我的電腦】圖標。步驟2. 選擇【屬性】。步驟3. 單擊【遠程】標簽。步驟4.

在遠程協(xié)助下，清除【允許從這臺計算機發(fā)送遠程協(xié)助邀請】。步驟5.

單擊【應用】。步驟6.

單擊【確定】。操作技能3：關閉遠程協(xié)助WindowsXP還有一個遠程協(xié)助137關閉遠程協(xié)助關閉遠程協(xié)助138操作技能4：關閉文件和打印機共享顧名思義，這個功能是讓您的計算機在網(wǎng)絡上共享它的文件和打印機。通常情況下，我們都用不到它，但關閉這個功能會使計算機變得更加安全。對于WindowsXP家庭版，XP專業(yè)版，和Windows2000步驟1. 單擊位于Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2. 單擊控制面板。（如果您看不到它，則說明您的開始菜單視圖使用的是經典視圖。這種情況下，請單擊【設置】，然后選擇控制面板。

步驟3.

如果控制面板使用的是分類視圖的，單擊【網(wǎng)絡和Internet連接】類別，然后單擊網(wǎng)絡連接圖標。如果控制面板是經典視圖，直接雙擊【網(wǎng)絡連接】標識。步驟4. 雙擊【本地連接】圖標。步驟5.

打開【本地連接屬性】對話框窗口。中間有一個網(wǎng)絡組件的列表，清除【Microsoft網(wǎng)絡的文件和打印機共享】選項。步驟6. 單擊【確定】。操作技能4：關閉文件和打印機共享顧名思義，這個功能是讓您的計139關閉文件和打印機共享關閉文件和打印機共享140操作技能5：關閉Dump文件當Windows遇到故障時，它將錯誤信息發(fā)送到一個存儲錯誤信息的文件，也就是Dump文件。Dump文件有一個風險是：因為Dump文件含有隱私信息，如口令等，對于入侵者來說這簡直是一座金山。禁止Dump文件能很好地保護您的私有信息。步驟1.

單擊Windows左下角的【開始】按鈕。步驟2. 單擊【控制面板】。（如果您看不到它，則說明您的開始菜單視圖使用的是經典視圖。這種情況下，請單擊【設置】，然后選擇【控制面板】。）步驟3. 如果控制面板使用的是分類視圖的，單擊【性能和維護】類別，然后單擊【系統(tǒng)】圖標。如果控制面板是經典視圖，直接雙擊【系統(tǒng)】標識。步驟4.

打開一個系統(tǒng)屬性窗口。單擊【高級】標簽。步驟5. 在啟動和故障恢復下，單擊【設置】按鈕（如果您使用的是Windows