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文檔簡介
第班長競聘演講稿班長競聘演講稿1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好!
首先感謝公司給了我們這次公開公正的競聘干部的機會.
但我也有我自己的相對優(yōu)勢,能吃苦,肯干,有極強的可塑性,可以塑造成為集團價值觀要求的一員.當然,我自身的缺點也是不少,就是在前幾天也犯了錯,違反了公司的規(guī)章制度.不過,這些缺點都在全力的改正.
我叫,a線燒成系統(tǒng)巡檢.此次應聘的班長職務也是巡檢班長.巡檢一職顧名思義便是巡邏檢查,職責要求就是要熟悉責任區(qū)的工藝,設備情況.每日工作要點檢查設備運行工作情況,以便在有故障出現(xiàn)的時候能夠及時的處理.
此次競聘班組長一職,是本著鍛煉自己,磨礪自己的目的來的.人生的發(fā)展就是需要不斷的去追求拼搏,努力的奮進,才能實現(xiàn)人生的價值.
不管最后競聘結(jié)果如何,此次經(jīng)歷對我來說都是無可比擬的財富經(jīng)驗.如果競聘成功,成為巡檢班長,我將會認真貫徹集團的價值觀,做好榜樣!做好分內(nèi)分外的事情.并且學習所需的各種知識,不落人后,擴充自己的知識儲備.這樣才可以更好的帶領(lǐng)團隊.
盡管我只是負責的燒成系統(tǒng)的巡檢工作,但是我也正在慢慢的學習其他的工作.我相對于別的老師傅,沒有豐富的工作經(jīng)驗,沒有高深的理論知識,甚至可以說是一竅不通。
在后面的專業(yè)問題提問環(huán)節(jié)里,可能10個問題我只能答上來5個,也可能一個也答不上來,但是,今天回答不上,并不代表著以后回答不上,現(xiàn)在正在學習消化中.不過燒成預熱器上的知識可能就回答的上.
我的演講到此結(jié)束!
謝謝大家!
班長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導:大家好!
非常感謝領(lǐng)導給我這次展示自己的機會,今天我競聘的崗位是熟食車間原料工序班長一職,我的報告分為三個部分。
第一、個人簡歷
我叫某某,畢業(yè)于周口商水一高,93年11月進入雙匯,93--98年包裝車間從事裝箱工作,98年底調(diào)到原料車間,某某年調(diào)到熟食車間至今。
第二、對班組長的認識
作為一名班長,我認為一定要做到讓領(lǐng)導放心,職工安心自己,無愧于此崗。班長,兵頭將尾,在生產(chǎn)中是最基層的管理者,一定要做到上傳下達,上情下報,保持信息暢通,再以班長要腿勤手快,嘴多說,有眼力,有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,和職能部門多溝通,能協(xié)調(diào)生產(chǎn)中的難題,盡量做到防范未然,少出問題,少扣分,使生產(chǎn)順暢。李總說過:說實話,辦實事,敢擔當。我覺得很實在,班組長少給錯誤找借口,俯下身去,腳踏實地的去干工作。
第三、工作思路
如果是成為原料組長,首先要做到以下幾點:
(1)做好周計劃。對美洲的周計劃認真核算,合理安排上架原料數(shù)量,杜絕反復解凍,以保證產(chǎn)品質(zhì)量及原料利用率。
(2)利用小班組會議,向職工灌輸十大紅線的重要性和不能跨越的條條框框,天天說,天天講,讓職工從思想上改變對質(zhì)量的認識,讓正確的操作規(guī)范成為一種習慣。
(3)制定班組工作鏈,頭發(fā)聯(lián)保制度,讓職工利用接班前5分鐘檢查自己所承包的衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生,頭發(fā)互查,然后再投入生產(chǎn)中,并在工作期間落實職工30分鐘互檢的效果,是否流于形式。如剛檢查過頭發(fā),班長再去復查時,誰身上有頭發(fā),對聯(lián)保人每次處罰5元。
(4)安全工作不能忽視,對班組職工多講安全知識,安全要點,本班組的安全注意事項,每天給他們講一個安全事例,讓職工真正懂得安全的重要性。因為“不知道”的后果是很可怕的!
(5)對班組的網(wǎng)絡化管理區(qū)域要責任到人,不要有盲區(qū),保證區(qū)區(qū)有人管,片片有責任人,把分廠推行的6s工作做好
(6)人員管理。人家常說,家和萬事興,班組的管理業(yè)是一樣。對于不同的職工,要用不同的管理方法,從而達到班組的穩(wěn)定性。
(7)原料工序。原料利用率是要做好的首要工作。某某年上半年,我們有幾種原料不達標,下半年我們控制解凍程序,限制上架量,解凍時間,精修薄削,向刀尖要效益。截止12月上旬,除雞胸不達標外,其余原料全部達標,雞胸也由以前的96%上升到98.82%,與定額僅差0.18%
以上是我的認識和工作思路,何有很多的認識不到位和想不到的地方,希望得到領(lǐng)導的指導和啟蒙。如果我競聘成功,我會取別人之長補其之短,認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的去配合馬主任為首的熟食車間領(lǐng)導班子,把熟食車間原料工序修切班長一職干好,希望得到領(lǐng)導的支持和認可!
謝謝!
班長競聘演講稿3
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導、廣大職工:
大家好!
首先感謝公司給我這個平臺,展示我個人風采、個人才華,得到鍛煉、走向成熟的機會,我競聘的崗位是公司副經(jīng)理職位,也許有人會問,你能勝任嗎?我會堅定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因為我熱愛公交運輸事業(yè),我有一顆為公交事業(yè)貢獻力量,挑戰(zhàn)自我、追求上進的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻楷模。我叫某某,現(xiàn)年44歲,某某族,高中文化,20某某年x月x日進入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結(jié),業(yè)務上勤學好問、精益求精、追求上進,公司領(lǐng)導安排的事能積極完成,當然,好的成績已將過去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
班長競聘演講稿4
工廠車間班長競聘演講稿各位領(lǐng)導你們好;我非常感謝各位領(lǐng)導和同志給了我這次競聘的機會。我叫,某某年進入某某公司,某某年加入中國共產(chǎn)黨,文化程度是某某畢業(yè),曾獲得過優(yōu)秀黨員稱號,優(yōu)秀員工稱號,現(xiàn)任某某班班長。我擔任過8年班長,是一位老班長,有的是帶班的經(jīng)驗,但是缺少新型企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。這是劣勢,但正是因為自己認識到這一點,讓我少了畏首畏尾的私慮,多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向工作在生產(chǎn)線上,從未有過“高高在上”的體驗,對擺“架子”看不慣,學不來,就特別具有民主作風。因此,我的口號是“做一個徹底的平民班長”。我認為我有條件、有能力勝任班長的工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:首先,協(xié)助車間繼續(xù)認真做好本職工作。其次,帶領(lǐng)全班員工積極努力的完成車間下達的各項工作任務,以及各項指標。第三,積極開展班組建設工作,努力了解員工關(guān)心的問題,和思想狀況,了解他們的需求,并將了解到的情及時向局領(lǐng)導匯報,并及時解決問題。??
班長競聘演講稿5
我叫周伊杰,很榮幸今天競選班長,每個人都有第一步,我認為這就是我的第一步,競選班長是為了對大家負責,我認為我自己足夠有能力對大家負責,這是我對大家開始負責的第一步,嶄新的生活需要嶄新的事物,我認為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級,我對自己充滿信心,金子總有發(fā)光的時候,我希望這一次發(fā)光的是我,我需要自己的信心以及大家的認可,這么久以來我認為競選班長是我可以全心為大家服務,盡到一個班級分子的責任,我有能力做到的!我的信心以及大家的認可,一無是處的我想成為今天的亮點,請大家投上你寶貴的一票
大家好,我是周伊杰,我認為有句話說得好:“不想當將軍的士兵就不是個好士兵。”在此我就套用一下:“不想當班長的學生就不是個好學生。”此話怎講呢?因為所謂“班長”,及是“一班之長”,首先要給全班同學作出一個榜樣,要發(fā)揮模范帶頭作用,要處處以身作則,其次,要管理班級和同學,要為大眾服務。可以說,每一個競選班長的同學都是要好的。
我認為我有能力做好班長,首先,我覺得我夠認真負責,有資格成為同學們的榜樣,不過仍有不少缺點,但我會盡力改正。其次,我能不過當然也有做得不夠好之處,對于我工作上的弱點我也會盡量克服夠盡我所能去做班長。最后,也是最重要的一條,我有信心當好我們班的班長。
雖說我以前并沒有當過班長,但我覺得有經(jīng)驗是因為有了機會,沒有人是天生的班長。我希望大家能給我這么一個機會。
我一定會利用這次機會好好表現(xiàn)自己的才能,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家.
如果我當上了班長,我會更加嚴格要求自己,讓自己做得更好,成為大家的榜樣,也讓我們班更好,成為全年級的佼佼者。當然,如果大家對我不滿,或者我有什么做得不妥之處,歡迎來“批評”我。
我的演講到此結(jié)束,希望同學們投我一票.
班長競聘演講稿6
各位公司領(lǐng)導:
您們好!非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次車間班長競聘演講稿的機會。我叫。我自20某某年6月加入某某-x公司以來,轉(zhuǎn)眼間已過了近兩年,現(xiàn)在我已是初步技術(shù)。我很榮幸,感謝各位領(lǐng)導、師傅、同事對我工作的認可與支持,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們班迅速發(fā)展起來!
我班長競聘報告的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責,較好的完成了各項工作任務。
我覺得,沒有目標的生命是灰暗的生命,沒有目標的人生是殘缺的.人生!要先事業(yè)成功,就得有個明確的目標,并專著于它,清楚地認識它,目標鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標將我?guī)狭诉@舞臺.能參加今天的競選,自我感覺條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神.
工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì).
二、是我有虛心好學、開拓進取的意識.
我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高.為適應公司的發(fā)展和自身學歷的需要,某某年通過公司安排的3個月中級工培訓,勝利取得了中級工證書.并且利用業(yè)余時間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè),分別在某某年12月取得了上海市計算機應用能力考核證書、某某年12月取得了上海市工商管理者資格證書.
三、是我具備一定的管理能力.
我在從事基層管理班長競聘演講稿范文工作以來,注重管理的方式方法,所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過大的事故.記得王主任講過“打鐵還需自身硬”,如果說我還具備參與本次競聘的一些優(yōu)勢的話,還不如說這是各位評委、領(lǐng)導、同志們的充分信任和熱情鼓勵.
假如我能競聘班長競選演講稿成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作
作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作.并努力做到以下幾點:
一、服務奉獻,勇爭一流
要把更好的服務寶鋼放在首位.我始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取.同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”.它告誡我們競聘班長的演講稿必須培養(yǎng)正氣,以身示范.律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人.
二、團結(jié)同志,虛心學習
天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量.只有團結(jié),工作才能形成合力.遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境.
三、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴于律己的處世之道.既要維護領(lǐng)導的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志。
以上是我自己的工廠車間主任競職上崗演講稿一些認識,希望領(lǐng)導給予指導,讓我真正的快速的成長起來。
我的競職報告演講完畢,謝謝大家!
班長競聘演講稿7
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是某某某,今天很榮幸,能夠站在這里,和同事們在一起參加這次競選,首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我們提供了一個鍛煉自己的機會、一次展示自我的平臺,也衷心感謝大家對我的關(guān)心和信任。
競爭是殘酷的,但也是企業(yè)發(fā)展所必須的,沒有競爭機制,就沒有進步的原動力,也沒有那么大的推動力加快企業(yè)的發(fā)展,建立競爭機制是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)。班組長是企業(yè)基層的管理者,承擔了一個兵頭將尾的角色,在企業(yè)管理中起承上啟下的作用,企業(yè)的大多數(shù)工作是以班組進行的,只有班組充滿活力,企業(yè)才有希望。
競選班長的目的是處理好班組的各種事情,搞好同事之間的關(guān)系。班長是一個班組的領(lǐng)頭羊,有責任管理好班組事務,處處維護好班組榮譽,應該具有統(tǒng)御全局的大德大能,相信自己是夠條件的。
首先,有能力處理好班組的各種事務。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力,憑借這一優(yōu)勢,保證做到將班組成員的積極性都調(diào)動起來,使每個班組成員揚長避短,互促互補,形成拳頭優(yōu)勢。
其次,還具有較強的應變能力,所謂“處變不驚,臨亂不慌”,能夠處理好各種偶發(fā)事件,將損失減少到最低限度。
再次,相信自己能夠為班組的總體利益犧牲一己之私,必要時,還能“忍辱負重”。
最后,因為本人平時與大家相處融洽,人際關(guān)系較好,這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
最后,希望領(lǐng)導給我一次鍛煉的機會!我會經(jīng)得住考驗的,相信在我們的共同努力下,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,我們的班組工作一定能搞得十分出色。
我的演講到此結(jié)束,希望同學們投我一票.
班長競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!非常感謝大家給我提供這次競聘演講機會。我競聘的崗位是標記班長。
我叫,現(xiàn)年30歲,機電工程大專學歷,九四年在市電力公司計量室參加工作,長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。二000年擔任表計班長至今。
回顧我工作十二年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而通過這十多年的工作和學習,特別是我擔任表計班長這六年中,在領(lǐng)導的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,表計班(二00三年、二00四年、二00五年)連續(xù)三年被公司授予先進班組,我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要,深感責任的重大,也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真履行崗位職責,以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負責,讓領(lǐng)導放心,讓同志們滿意,并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行電能計量管理的有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。為此,我將首先深入學習電能計量表計理論知識和有關(guān)規(guī)程以及本局和計量室的各項規(guī)章制度,保證在處理棘手的電能計量任務時,能冷靜、果斷地分析原因,并及時做出準確的判斷;其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關(guān)知識,注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報的經(jīng)驗教訓,同時注意學以致用,將所學到的理論與實際工作任務相結(jié)合。
第二、努力抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
為防止工作中各類事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中,確保電能計量裝置安全運行。首先,我將做到定期組織全體人員學習安規(guī)、安全文件,開展班組安全活動,圍繞“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程,嚴格執(zhí)行“兩票三制”,堅持“三不傷害”和“三不放過”原則,堅持班前、班后會制度,作好安全培訓,對新入班組的人員都要進行安全思想教育,切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗,認真做好運行中電能計量裝置的情況統(tǒng)計,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,跟蹤檢查,不放過絲毫隱患,保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術(shù)創(chuàng)新、促進工作效率提高
為了提高工作效率,我將注意收集班組成員遇到的業(yè)務難題,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經(jīng)驗交流,總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門,小絕招,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識,提高了自己,并根據(jù)工作實際,及時向計量室領(lǐng)導并提出合理化建議。
第四、努力提高設備維護水平、保證設備完好
檢修設備性能的好壞是與日常的維護息息相關(guān)的,它直接關(guān)系到設備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制,檢修設備在運輸和使用過程中可能受到損壞,因此我將對班組對所屬設備制定了比較完善的保養(yǎng)維護和管理制度并嚴格執(zhí)行,對設備的狀況定期進行分析總結(jié),并結(jié)合實際情況定期進行維護和檢修,不發(fā)生因班組所屬設備維護不完善造成影響工作的事件。
第五、努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。
搞好電能計量管理,確保電能計量裝置安全運行,需要有一支素質(zhì)高、技術(shù)硬的隊伍,因此,班長的首要任務就是要努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學習電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務的責任感。通過學習先進典型,利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡,營造班組團結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標和任務分配到個人,責任落實到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓工作,提高業(yè)務水平。堅持崗位練兵,注重現(xiàn)場培訓,學用結(jié)合,提高班組成員技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能,鼓勵班組成員的創(chuàng)新意識以及學習和掌握新技術(shù)、新設備的能力。
面對新形勢,必須抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于進取,努力學習新知識,掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,以我滿腔的工作熱情、踏實的工作作風、科學的工作方法、高度的敬業(yè)精神做好表計班的各項工作。
以上是我的個人觀點和看法,如有不正之處希望可以得到大家的的批評指正,如果您對我滿意,請投上您手中寶貴的一票。我一定不會讓大家失望的。我的演講完畢,謝謝大家!
班長競聘演講稿9
各位領(lǐng)導:
您好:
激情夏日、彩旗招展,作為一名長期工作在生產(chǎn)第一線的老兵,為我局這些年來所取得的巨大成績做出了我應有的貢獻維修班長競聘演講稿。在近年的工作中,我認真學習基礎(chǔ)理論知識,努力鉆研技術(shù),工作中不斷提高專業(yè)技能和管理水平。并通過學習和組織培訓,熟悉和掌握了與安全生產(chǎn)有關(guān)的知識、方針及政策。并能夠在工作中應用和發(fā)揮。今天我競聘修理班長這個崗位,現(xiàn)將我競爭班長上崗后的打算和工作方法向各位領(lǐng)導和評委匯報如下,請給予批評指正:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。為此,我將首先深入學習各種規(guī)程以及本局的各項規(guī)章制度;保證在處理棘手的事故時,能冷靜、果斷地分析原因,并及時做出準確的判斷;其次在平時注意靈活掌握電網(wǎng)理論知識,注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報的經(jīng)驗教訓,同時注意學以致用,將所學到的理論與實際相結(jié)合。
第二、加強安全管理,努力當領(lǐng)導的參謀助手
以強化安全生產(chǎn)、糾正習慣性違章、規(guī)范“人的行為”為著力點,在日常維修中,要認真執(zhí)行“兩票三制”,要抓好班前會和班后會,強化施工現(xiàn)場的安全管理。嚴格落實有關(guān)獎懲制度,保證安全措施的落實和到位,杜絕習慣性違章行為。認真落實兩措計劃,實現(xiàn)安全管理法制化,以國家“安全生產(chǎn)法”和電力行業(yè)、企業(yè)管理法規(guī)的學習和落實為載體,樹立安全管理的嚴肅性和權(quán)威性,形成安全意識牢固、安全監(jiān)督到位、安全措施有力的良好局競聘班長演講稿范文面。在工作中還要多請示、勤匯報,既充分尊重領(lǐng)導的意見,又敢于表達自己的看法;對領(lǐng)導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位。
面對新形勢,必須抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于進取,努力學習新知識,掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
班長競聘演講稿10
敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領(lǐng)導給予我這次機會,謝謝大家!
班長競聘演講稿11
領(lǐng)導、同事們:
大家好!
記得富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”今天我正是為了推動我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是站收費班長。我叫某某某,今年25歲,20某某年進入收費站工作,現(xiàn)在是大淑堡收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:
一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.
什么是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。
麻雀雖小,五臟俱全。總的來說要做到七三四準則,即作為一個合格的班長應具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個班長應具備的七項品質(zhì)是指:
1.認真仔細,虛心好學
上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認真做好特殊事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關(guān)心收費員,不計較個人得失,先人后己。
3.機智冷靜,反應迅速
在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機智靈活、反應迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則
嚴格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費員、整個大班及其他班組互相團結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅決服從領(lǐng)導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾,勇于承擔責任
總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
二、其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級領(lǐng)導,部門的關(guān)系:
站領(lǐng)導、各個科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導指揮,聽從安排。以準軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領(lǐng)導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關(guān)系:
要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關(guān)心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟,共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系:
做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費站。
三、最后,班長還應做好四項職能工作:
1.系統(tǒng)設備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設備的功能,能熟練應用,做好各類器材的養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類應急救護設備,包括發(fā)電機、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公共財務,最大程度的減少公司的損失,保障收費設施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
應注重窗口形象,保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護一個整潔文明的收費站形象。
3.站場安全管理
保護收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費亭,以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導車輛,文明糾正違章,堅持原則。
班長競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
我競聘的崗位是電力班長?;仡櫸夜ぷ魇陙碜哌^的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán)電力班長競聘,然而通過這十多年的工作和學習,特別是我擔任表計班長這六年中,在領(lǐng)導的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,表計班連續(xù)三年被公司授予先進班組,我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認識,使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要,深感責任的重大,也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天仍競聘表計班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真履行崗位職責,以更加積極主動的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負責,讓領(lǐng)導放心,讓同志們滿意,并重點做好以下幾方面工作:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行電能計量管理的有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。為此,我將首先深入學習電能計量表計理論知識和有關(guān)規(guī)程以及本局和計量室的各項規(guī)章制度,保證在處理棘手的電能計量任務時,能冷靜、果斷地分析原因,并及時做出準確的判斷;其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關(guān)知識,注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報的經(jīng)驗教訓,同時注意學以致用,將所學到的理論與實際工作任務相結(jié)合。
第二、努力抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。為防止工作中各類事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個細節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中,確保電能計量裝置安全運行。首先,我將做到定期組織全體人員學習安規(guī)、安全文件,開展班組安全活動,圍繞“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程,嚴格執(zhí)行“兩票三制”,堅持“三不傷害”和“三不放過”原則,堅持班前、班后會制度,作好安全培訓,對新入班組的人員都要進行安全思想教育,切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗,認真做好運行中電能計量裝置的情況統(tǒng)計,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,跟蹤檢查,不放過絲毫隱患,保證了電能計量裝置安全運行。
第三、加強技術(shù)創(chuàng)新、促進工作效率提高為了提高工作效率,我將注意收集班組成員遇到的業(yè)務難題,做好記錄,與大家一起分析和探討,增強班組成員間的經(jīng)驗交流,總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門,小絕招,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識,提高了自己,并根據(jù)工作實際,及時向計量室領(lǐng)導并提出合理化建議。
第四、努力提高設備維護水平、保證設備完好檢修設備性能的好壞是與日常的維護息息相關(guān)的,它直接關(guān)系到設備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制,檢修設備在運輸和使用過程中可能受到損壞,因此我將對班組對所屬設備制定了比較完善的保養(yǎng)維護和管理制度并嚴格執(zhí)行,對設備的狀況定期進行分析總結(jié),并結(jié)合實際情況定期進行維護和檢修,不發(fā)生因班組所屬設備維護不完善造成影響工作的事件。
第五、努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。搞好電能計量管理,確保電能計量裝置安全運行,需要有一支素質(zhì)高、技術(shù)硬的隊伍,因此,班長的首要任務就是要努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上的先進班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學習電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務的責任感。通過學習先進典型,利用身邊出現(xiàn)的先進個人與事跡,營造班組團結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標和任務分配到個人,責任落實到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵個人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓工作,提高業(yè)務水平。堅持崗位練兵,注重現(xiàn)場培訓,學用結(jié)合,提高班組成員技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能,鼓勵班組成員的創(chuàng)新意識以及學習和掌握新技術(shù)、新設備的能力。
面對新形勢,必須抓住新機遇,迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于進取,努力學習新知識,掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,以我滿腔的工作熱情、踏實的工作作風、科學的工作方法、高度的敬業(yè)精神做好表計班的各項工作。
班長競聘演講稿13
尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫某某,漢族,今年33歲,本科學歷,現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服班長。
萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務”的理念,以發(fā)展為主線,以服務為本職,才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢,服務好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
一。豐富的基層管理經(jīng)驗
我從進入電信公司以來,一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員,要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設,服務用語,工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業(yè)務,推薦合適的業(yè)務類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務的絕不辦理單產(chǎn)品。
二。熟悉業(yè)務流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務。各項主營業(yè)務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三。有較強的語言溝通能力和寫作能力
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經(jīng)過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容
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