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PAGEPAGE13創(chuàng)業(yè)計劃書桂林理工大學(xué)南寧分校旅游管理班級:13-1班團(tuán)隊成員:鐘漢升陳澤旭李貝蔣文婷龔磊魯旭王博瀟林熙團(tuán)隊負(fù)責(zé)人:鐘漢升目錄創(chuàng)業(yè)愿景2企業(yè)介紹背景3企業(yè)結(jié)構(gòu)4項目策劃以及市場分析4風(fēng)險以及優(yōu)劣勢分析5市場調(diào)研7市場營銷策略8財務(wù)預(yù)算10預(yù)想問題及解決13一創(chuàng)業(yè)愿景俗話說:實踐出真知。做任何事情都要腳踏實地,理論與實踐相結(jié)合。作為新一代的大學(xué)生,我們要在努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時,積極參加社會實踐。在這個特殊的環(huán)境下,我們受到師長的庇護(hù),和同學(xué)的關(guān)心。為了使自己的大學(xué)生活更精彩更充實,也為了鍛煉涉世未深的自我,更為了服務(wù)同校的兄弟姐妹,我們積極的參加這次創(chuàng)業(yè)之旅。小舞臺,大夢想。產(chǎn)品定位:以推廣和倡導(dǎo)“大學(xué)生文化”為核心,以追求、舒適、突出自我個性,懂得品味生活的校園女孩為主要消費群體,全方位地開發(fā)適合18——25歲的女孩喜歡的服裝。在我們店內(nèi)的衣服襯托下同學(xué)們涌動著積極而強烈的對生活布滿熱愛、對未來布滿信心的品牌文化。據(jù)調(diào)查分析,18——25歲青年女性是開放型消費群,對自己的身材很自信,追求時尚,體現(xiàn)個人魅力。而此年齡女性懂得生活,注重品質(zhì)。在這布滿年輕和活力的人群中,我們致力于滿足消費者的需求。讓女性不需要太多的點綴和修飾,便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑,我們致力于滿足消費者的需求。當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!二企業(yè)介紹以及背景地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)桂林理工大學(xué)南寧分校商業(yè)街的這塊地方不錯,因為這里離學(xué)生休息區(qū)較近,而且交通方便,人口密集,市場是沒問題,同時假如需要送貨上門的話比較方便。找好店面之后,接下來就是要與學(xué)校管理后勤的簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與學(xué)校后勤簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向?qū)W校后勤,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。三企業(yè)機構(gòu)店鋪老板店長財務(wù)人力銷售人力規(guī)劃我計劃雇傭兩個年輕女服務(wù)或者聘請兩個兼職女學(xué)生,主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。四項目策劃以及市場分析我們學(xué)校距離市區(qū)較遠(yuǎn),而且周圍沒有形成規(guī)模的商品市場。邊緣的兄弟院校較多,大量的學(xué)生同在周末出行,公交車不足導(dǎo)致交通擁擠。個人人身財產(chǎn)安全受到損害在所難免,進(jìn)而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。根據(jù)我們學(xué)校女生比例相對較大的特點,在進(jìn)行了充分的市場調(diào)查之后我們預(yù)計以經(jīng)營女生內(nèi)衣為主,兼營運動衣、牛仔褲等占地范圍較小又是同學(xué)們生活中不可或缺的衣類消費品。經(jīng)過深入調(diào)查我們對我校同學(xué)的消費水平有了深刻的了解。家庭條件較好的同學(xué)對衣服的質(zhì)量要求很高,但其在我校學(xué)生中所占的比例不高。針對這類消費群體我們會適當(dāng)拿一些針對高消費學(xué)生的貨物。據(jù)了解分析我校中消費的學(xué)生占大多數(shù),所以我們主要購進(jìn)中檔貨物。實行薄利多銷的策略讓廣大學(xué)生能夠買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我校大部分大學(xué)生來自農(nóng)村,中等消費水平居多,經(jīng)濟(jì)非常好的不多,學(xué)校又坐落在這個消費水平居高的旅游名城,民族服裝居多,很多時尚服裝只有專賣店有,這給我們出了很大難題,無奈之余只有穿些樸素的服裝,這并非他們想要。主要是幫助一些想要時尚服裝而難買到的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們想要的裝扮,追求時尚實惠。由于資金有限,而且學(xué)校周圍缺少內(nèi)衣店,同學(xué)們購買內(nèi)衣用品需要到很遠(yuǎn)的地方去,所以我的項目是做內(nèi)衣行業(yè),開個校園內(nèi)衣店。選擇開校園內(nèi)衣店的優(yōu)勢是比較貼近校內(nèi)實際日常需要,而且內(nèi)衣行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。五風(fēng)險評估以及優(yōu)劣勢分析劣勢:我們身為大學(xué)生,在學(xué)習(xí)的同時參加社會實踐,缺少相關(guān)的經(jīng)驗。來貨渠道沒有社會上長期從事零售服務(wù)的人員廣泛。對商品的鑒別能力不夠充分在校學(xué)習(xí)對我們來說還是最重要的,所以在時間上不是太占優(yōu)勢。優(yōu)勢:我們有充足的貨物來源,找到了先拿貨物售后付款,定價自主送貨上門的合作對象。貨物檔次多樣,可以滿足不同收入人群的消費情況。長期從事零售服務(wù)的家庭背景也給我們帶來了不同程度的零售啟發(fā)。身為大學(xué)生的我們,對同齡人的需求感同身受。更便于與同學(xué)們交流和了解市場。對管理和銷售有理論指導(dǎo)。風(fēng)險:大學(xué)生羞澀的心理以及愛面子的風(fēng)格,可能會導(dǎo)致銷售額的減少??h城眾多品牌的內(nèi)衣褲店給本店打來的沖擊,可能剛開始市場占有率比較小。六市場調(diào)研在經(jīng)過一個多星期的入室問訪、調(diào)查問卷等形式的認(rèn)真調(diào)研之后我們得到如下的分析報告。1、學(xué)生購買意愿經(jīng)過店面的銷售我們了解到大部分學(xué)生比較喜歡我們的銷售即送貨到門,這樣比較方便而且避免了擠公交車。我們又做了一部分的調(diào)查問卷。她們大多數(shù)都反映市里的衣服貴而且質(zhì)量不是太好,她們對我們的貨和價格都接受。我們一直努力做到讓每個購買內(nèi)衣的同學(xué)都滿意。2、學(xué)生購買滿意度根據(jù)回訪我們得到以下數(shù)據(jù):3、學(xué)生對內(nèi)衣的要求比較內(nèi)衣對女生很重要,所以在選擇的時候都是選自己滿意的。據(jù)調(diào)查分析我們做出如下圖:七市場營銷策略長期發(fā)展?fàn)I銷策略1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法:(1)初次來店的驚喜①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)(2)增加其下次來店的可能性①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以手機短信或店外店內(nèi)告示,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿100元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以10元標(biāo)價那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費300元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿100元及以上打8折等,或者個人累積消費500元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人30元購物卷等。(4)不定期打折①店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住囊內(nèi)羞澀的同學(xué)們的心。(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為5-15元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間八財務(wù)預(yù)算因為與銷售商建立了特殊的銷售關(guān)系,我們可以先拿貨等商品售出后再付款。所以資金不會出現(xiàn)斷裂的現(xiàn)象。我們所需要的是日常開支用的不多的零錢。投資金額分析,每月費用分析1,房租:2000/年,付三壓一,共計8000元。2,裝修費2000-3000元。3,第一次衣服貨款20000元4,其他費用1000元5,員工工資可以在第一月底結(jié)。6,準(zhǔn)備4000元做流動資金使用經(jīng)營效果分析:1、經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷3000元計算(年營業(yè)總額36000元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)2萬元,毛利為1.6萬元,2、全年費用:店租:2000元/年*1=2000元/年員工工資:2人(導(dǎo)購2名)800元/月*12月*2人=18000元,提成:2400元/年,店長職位津貼3600元/年,工資總計:24000元工商稅務(wù)等:800元/年水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年廣告投入:2000元/年以上匯總,全年費用為5.78萬元,全年純利為:12-5.78=6..62萬元(與投資額為4.6萬元,已收回投資)b)第二年收入計算:每月純收入為:6.42萬元/12月=0.535萬元c)各產(chǎn)品銷售比重:霞黛芳60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特價品和襪子2%。九預(yù)想問題及解決對求顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等?!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受。在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠。保證為求助者所提供的產(chǎn)品無質(zhì)量問題,保證誠信經(jīng)營。保證服務(wù)到位,不給顧客留壞印象。集納高
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