寶潔公司潤(rùn)妍洗發(fā)產(chǎn)品案例

市場(chǎng)調(diào)研課后作業(yè)寶潔公司潤(rùn)妍洗發(fā)產(chǎn)品案例第四小組案例:寶潔潤(rùn)妍洗發(fā)水潤(rùn)妍的市場(chǎng)調(diào)查成功與失敗之處分別在是什么地方?這個(gè)案例給了我們?cè)鯓拥膯l(fā)?用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法給寶潔潤(rùn)妍的包裝調(diào)查與廣告效果調(diào)查個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查方案.失敗之處一、市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間歷時(shí)三年，喪失了時(shí)效性。二、業(yè)務(wù)員只到了一線城市作調(diào)查，只注部分層次的消費(fèi)者。三、委托調(diào)查費(fèi)用支出大，可劃出市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃。四、廣告時(shí)間6分鐘過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了。五、產(chǎn)品包裝黑灰色設(shè)計(jì)單調(diào)，不能專為東方人設(shè)計(jì)。六、銷售渠道不夠多。成功之處一、抓住東方人的審美觀。二、調(diào)查較全面，比如：

1.對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)及習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查，消費(fèi)行為調(diào)查；

2.廣告對(duì)比，對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)分析；

3.包裝結(jié)合東西方特點(diǎn)，但主要以東方人的特點(diǎn)為主；

4.利用網(wǎng)調(diào)進(jìn)行主題明確。三、區(qū)域試銷，就產(chǎn)品能謹(jǐn)慎的推銷于一線城市。四、市調(diào)方案詳細(xì)周到，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可行性。潤(rùn)妍市場(chǎng)調(diào)查成敗的啟發(fā)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)為潤(rùn)妍前期成功奠定基礎(chǔ)。廣告調(diào)查不夠持續(xù),過(guò)快的換廣告片，急于求成。沒(méi)有很好掌握經(jīng)銷商的心理，無(wú)視渠道推動(dòng)。對(duì)消費(fèi)者的了解不足，既不能形成在消費(fèi)者的拉力，也沒(méi)法讓渠道的中間環(huán)節(jié)造成的積極的推力。市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，沒(méi)有注重調(diào)查的時(shí)效性。要注重消費(fèi)者層面的廣泛性。潤(rùn)妍包裝效果調(diào)查方案調(diào)查背景：寶潔公司旗下的潤(rùn)妍洗發(fā)水是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、利用中國(guó)本土植物資源的唯一的系列產(chǎn)品。為了加深潤(rùn)妍的品牌印象，更明確中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于包裝的偏好程度，本公司擬進(jìn)行一次包裝效果調(diào)查。潤(rùn)妍包裝效果調(diào)查方案調(diào)查目標(biāo)：了解消費(fèi)者特征，探析消費(fèi)者心理和行為。分析消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有包裝的偏好程度。（對(duì)于產(chǎn)品的顏色、圖案、規(guī)格、容量等因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。）為本公司潤(rùn)妍的包裝制作、銷售計(jì)劃提供客觀的事實(shí)依據(jù)。

潤(rùn)妍包裝效果調(diào)查方案調(diào)查內(nèi)容：

1、消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)產(chǎn)品包裝的喜好度。

2、潤(rùn)妍與競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比差異。

3、消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)妍品牌的印象。調(diào)查對(duì)象：本產(chǎn)品主要針對(duì)沿海地區(qū)部分一線城市的18~35歲的女性消費(fèi)者。潤(rùn)妍包裝效果調(diào)查方案調(diào)查方法：

本調(diào)查為了明確消費(fèi)者對(duì)包裝效果的客觀反映，擬采用實(shí)驗(yàn)法中有控制組的事前事后的對(duì)比試驗(yàn)方法。第一組（顏色）：

1、控制組：圖案—本草、規(guī)格—擠壓瓶口、顏色—黑色為主2、實(shí)驗(yàn)組：圖案—本草、規(guī)格—擠壓瓶口、顏色—亮色為主潤(rùn)妍包裝效果調(diào)查方案調(diào)查方法：第二組（圖案）：1、控制組：圖案—本草、規(guī)格—擠壓瓶口、顏色—黑色為主2、實(shí)驗(yàn)組：圖案—茶籽、規(guī)格—擠壓瓶口、顏色—黑色為主潤(rùn)妍妍包包裝裝效效果果調(diào)調(diào)查查方方案案調(diào)查查方方法法：：第三三組組（（規(guī)規(guī)格格））：：1、控控制制組組：圖案案—本草草、、規(guī)規(guī)格格—擠壓壓瓶瓶口口、、顏顏色色—黑色色為為主主2、實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)組組：：圖圖案案—本草草、、規(guī)規(guī)格格—普通通瓶瓶口口、、顏顏色色—黑色色為為主主潤(rùn)妍妍包包裝裝效效果果調(diào)調(diào)查查方方案案調(diào)查時(shí)時(shí)間安安排：：方案的的設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)間間2~3天問(wèn)卷設(shè)設(shè)計(jì)與與測(cè)試試2~3天印刷2天訪員培培訓(xùn)1天試驗(yàn)場(chǎng)場(chǎng)地的的布置置1~2天開(kāi)展調(diào)調(diào)查1天整理并并制作作1~2天提交1天預(yù)計(jì)調(diào)調(diào)查15天潤(rùn)妍包包裝效效果調(diào)調(diào)查方方案經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算：：方案設(shè)設(shè)計(jì)策策劃費(fèi)費(fèi)1份：1500元場(chǎng)地租租金和和布置置費(fèi)：：15000元問(wèn)卷設(shè)設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)1份：1000元調(diào)查員員勞務(wù)務(wù)費(fèi)25人：2500元精美禮禮品100份：1000元廣告效效果調(diào)調(diào)查方方案調(diào)研背背景潤(rùn)妍是是寶潔潔旗下下唯一一針對(duì)對(duì)中國(guó)國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)原創(chuàng)創(chuàng)的洗洗發(fā)水水品牌牌，為為了有有針對(duì)對(duì)性開(kāi)開(kāi)展?jié)櫇?rùn)妍的的產(chǎn)品品宣傳傳推廣廣工作作，促促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品品品牌的的形象象宣傳傳與銷銷售量量的進(jìn)進(jìn)一步步提高高，以以便在在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈烈的洗洗發(fā)水水市場(chǎng)場(chǎng)立于于不敗敗之地地，公公司擬擬進(jìn)行行一次次廣告告效果果調(diào)查查。廣告效效果調(diào)調(diào)研調(diào)研的的目標(biāo)標(biāo)分膝現(xiàn)現(xiàn)有的的廣告告媒介介的宣宣傳效效果，，了解解現(xiàn)行行廣告告作品品的知知曉度度和顧顧客的的認(rèn)同同度，，了解解沿海海地區(qū)區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)的消消費(fèi)特特征和和消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣慣，為為潤(rùn)妍妍洗發(fā)發(fā)水的的廣告告作業(yè)業(yè)計(jì)劃劃提供供客觀觀的事事實(shí)依依據(jù)，，并據(jù)據(jù)此提提供相相應(yīng)的的建議議性意意見(jiàn)。。廣告效效果調(diào)調(diào)研調(diào)研內(nèi)內(nèi)容1.潤(rùn)妍的的知名名度及及消費(fèi)費(fèi)者的的知曉曉度。。2.了解顧顧客對(duì)對(duì)潤(rùn)妍妍廣告告的喜喜好度度。3.了解消消費(fèi)者者對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的的包裝裝、容容量、、舒適適度方方面的的期望望。調(diào)查對(duì)對(duì)象本調(diào)查查擬在在沿海海地區(qū)區(qū)一線線城市市重點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)場(chǎng)展開(kāi)開(kāi)。調(diào)調(diào)查對(duì)對(duì)象將將鎖定定為18~35歲的女女性。。廣告效效果調(diào)調(diào)查調(diào)查方方法本調(diào)查查為了了更明明確消消費(fèi)者者對(duì)廣廣告效效果的的客觀觀反映映，擬擬采用用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法中中有控控制組組的對(duì)對(duì)比試試驗(yàn)方方法為為主。。將在街街頭邀邀請(qǐng)20個(gè)18~35歲的消消費(fèi)者者進(jìn)行行試驗(yàn)驗(yàn)，進(jìn)進(jìn)行廣廣告觀觀看：：1.舊廣告告與新新廣告告的對(duì)對(duì)比觀觀看。。2.新廣告告與其其他競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)廣廣告的的對(duì)比比觀看看。然后對(duì)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行問(wèn)問(wèn)卷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。。廣告效效果調(diào)調(diào)查調(diào)查時(shí)時(shí)間安安排：：方案的的設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)間間2~3天問(wèn)卷設(shè)設(shè)計(jì)與與測(cè)試試2~3天印刷2天訪員培培訓(xùn)1天試驗(yàn)場(chǎng)場(chǎng)地的的布置置1~2天開(kāi)展調(diào)調(diào)查1天整理并并制作作2~4天提交2天預(yù)計(jì)調(diào)調(diào)查18天廣告效效果調(diào)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算：：方案設(shè)設(shè)計(jì)策策劃費(fèi)費(fèi)1份：1500元場(chǎng)地租租金和和布置置費(fèi)：：15000元問(wèn)卷設(shè)設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)1份：1000元調(diào)查員員勞務(wù)務(wù)費(fèi)25人：2500元精美禮禮品100份：1000元廣告效效果調(diào)調(diào)查調(diào)研報(bào)報(bào)告本次調(diào)調(diào)查的的成果果形式式為書(shū)書(shū)面調(diào)調(diào)查報(bào)報(bào)告。。具體體內(nèi)容容包括括前言言、摘摘要、、研究究目的的、研研究方方法、、研究究結(jié)果果、結(jié)結(jié)論五五個(gè)部部分。。附錄(略）謝謝觀觀賞第四小小組（（成員員）：：盧麗丹丹、龍龍媛媛、、蘇芝芝泰、、寧澤澤、、彭彭海峰峰、滕滕紀(jì)敏敏、9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。00:36:5700:36:5700:3612/24/202212:36:57AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2200:36:5700:36Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:36:5700:36:5700:36Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2200:36:5700:36:57December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。24十二月月202212:36:57上午午00:36:5712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:36上上午12月月-2200:36December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/240:36:5700:36:5724December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。12:36:57上上午午12:36上上午午00:36:5712月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。00:36:5700:36:5700:3612/24/202212:36:57AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2200:36:5700:36Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。00:36:5700:36:5700:36Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2200:36:5700:36:57December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月202212:36:57上上午午00:36:5712月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2212:36上上午12月-2200:36December24,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/240:36:5700:36:5724December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。12:36:57上上午午12:36上上午00:36:5712月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。00:36:5700:36:5700:3612/24/202212:36:57AM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2200:36:5700:36Dec-2224-Dec-2212、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。00:36:5700:36:5700:36Saturday,December24,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2200:36:5700:36:5