創(chuàng)造銷售佳績(jī)須知的30種促銷策略課件

創(chuàng)造銷售佳績(jī)

須知的30種促銷策略

創(chuàng)造銷售佳績(jī)

須知的30種促銷策略促銷分類無(wú)品牌偏好建立的促銷優(yōu)點(diǎn)：短期內(nèi)促進(jìn)銷售；缺點(diǎn)：可能傷害品牌，不利于品牌資產(chǎn)的積累；有品牌偏好建立的促銷優(yōu)點(diǎn)：著眼于較長(zhǎng)時(shí)期銷售促進(jìn)，是對(duì)品牌的投資；缺點(diǎn)：對(duì)短期內(nèi)銷售缺乏立竿見(jiàn)影的效果；促銷分類無(wú)品牌偏好建立的促銷第一部分：無(wú)偏好促銷第一部分：無(wú)偏好促銷免費(fèi)SP1.樣品策略要點(diǎn)：提供試用樣品實(shí)例：（食品、保健品、美容化妝品）化妝品試用裝食品、保健品試用裝分析：嘗試接收，消費(fèi)體驗(yàn)，直觀感受樣品策略有效性三原則：產(chǎn)品單價(jià)低、產(chǎn)品可以分割、購(gòu)買周期短免費(fèi)SP1.樣品策略要點(diǎn)：2.免費(fèi)體驗(yàn)要點(diǎn)：不具備樣品策略三原則的新產(chǎn)品，體驗(yàn)試用實(shí)例：宜家家具體驗(yàn)策略、新車試駕試乘活動(dòng)分析：注意策略的內(nèi)容載體與形式設(shè)計(jì)2.免費(fèi)體驗(yàn)要點(diǎn)：3.贈(zèng)品銷售要點(diǎn)：提供附加贈(zèng)品，搭配銷售保證質(zhì)量，檔次符合，對(duì)象符合可分為：免費(fèi)贈(zèng)品，自費(fèi)贈(zèng)品實(shí)例：買手機(jī)，送拉桿箱分析：城門失火，殃及池魚(yú)3.贈(zèng)品銷售要點(diǎn)：4.集點(diǎn)購(gòu)買（贈(zèng)品印花）要點(diǎn)：達(dá)到積分或者數(shù)量，兌換或者優(yōu)惠實(shí)例：集12個(gè)瓶蓋，兌換一瓶啤酒分析：快速消費(fèi)品分類：零售商印花廠商印花4.集點(diǎn)購(gòu)買（贈(zèng)品印花）要點(diǎn)：優(yōu)惠SP

5.產(chǎn)品折價(jià)讓利要點(diǎn)：直接價(jià)格折扣實(shí)例：打折銷售，減價(jià)銷售分析：損失利潤(rùn)，惡性競(jìng)價(jià)優(yōu)惠SP5.產(chǎn)品折價(jià)讓利要點(diǎn)：6.折價(jià)券要點(diǎn)：適用：新服務(wù)入市，暗折；扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售下降頹勢(shì)；實(shí)例：美發(fā)店新開(kāi)張，贈(zèng)送折價(jià)券高檔珠寶入市，折價(jià)券提升消費(fèi)者品牌興趣分析：折價(jià)券的制作兌換率6.折價(jià)券要點(diǎn)：7.現(xiàn)金返還要點(diǎn)：購(gòu)買成交，返還現(xiàn)金實(shí)例：購(gòu)物200元，返還50元分析：收支兩條線，稅費(fèi)規(guī)避，經(jīng)手風(fēng)險(xiǎn)7.現(xiàn)金返還要點(diǎn)：8.超值包裝（量販優(yōu)待）要點(diǎn)：增大包裝量或擴(kuò)大尺寸超值量販優(yōu)待實(shí)例：加量不加價(jià)方便面五連包包裝分析：占用更多貨架，處理好與零售商關(guān)系8.超值包裝（量販優(yōu)待）要點(diǎn)：9.憑證優(yōu)惠要點(diǎn)：憑票憑證優(yōu)惠實(shí)例：憑會(huì)員卡證或其它信物，優(yōu)惠一定幅度分析：發(fā)放控制，有效期限，優(yōu)惠程度，實(shí)際價(jià)值9.憑證優(yōu)惠要點(diǎn)：10.限量特供要點(diǎn)：特定時(shí)段和賣場(chǎng)的特價(jià)或者無(wú)償銷售實(shí)例：1元手機(jī)限時(shí)限量特供，每店每天限5臺(tái)分析：主要是吸引注意力，提高知名度和新聞爆炸效果10.限量特供要點(diǎn)：抽獎(jiǎng)參與SP11.抽獎(jiǎng)銷售要點(diǎn)：購(gòu)物參與抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)或者集中開(kāi)獎(jiǎng)實(shí)例：中興助你看奧運(yùn)分析：普及面、中獎(jiǎng)率問(wèn)題可信度、公證度問(wèn)題抽獎(jiǎng)參與SP11.抽獎(jiǎng)銷售要點(diǎn)：12.有獎(jiǎng)參與要點(diǎn)：設(shè)置活動(dòng)，參與有獎(jiǎng)實(shí)例：填寫有獎(jiǎng)問(wèn)答卡，參與抽獎(jiǎng)。分析：針對(duì)購(gòu)機(jī)未購(gòu)機(jī)顧客都可12.有獎(jiǎng)參與要點(diǎn)：13.游戲參與要點(diǎn)：參與組織的游戲，有機(jī)會(huì)贏得禮品實(shí)例：如小品、繞口令、成語(yǔ)接力、妙語(yǔ)連珠等分析：調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情13.游戲參與要點(diǎn)：14.競(jìng)技活動(dòng)要點(diǎn)：參與競(jìng)技活動(dòng)，贏得相應(yīng)獎(jiǎng)品實(shí)例：如投飛鏢、擲骰子、搖輪盤大賽等分析：調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情14.競(jìng)技活動(dòng)要點(diǎn)：組合SP15.聯(lián)合促銷要點(diǎn)：直接價(jià)格折扣實(shí)例：酒樓和婚紗影樓互惠聯(lián)合促銷酒店和旅行社分析：互相優(yōu)惠，目標(biāo)對(duì)象統(tǒng)一組合SP15.聯(lián)合促銷要點(diǎn)：16.捆綁銷售要點(diǎn)：產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務(wù)相互捆綁銷售實(shí)例：手機(jī)和號(hào)碼捆綁銷售分析：利用捆綁的價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì)，提升銷售，但是相對(duì)的是較大的價(jià)格折讓16.捆綁銷售要點(diǎn)：激勵(lì)SP17.經(jīng)銷商政策激勵(lì)要點(diǎn)：給經(jīng)銷商更多的政策激勵(lì)或者包裝政策實(shí)例：返點(diǎn)，返利，實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)分析：提高經(jīng)銷商積極性，活用政策手段激勵(lì)SP17.經(jīng)銷商政策激勵(lì)要點(diǎn)：18.銷售人員銷售激勵(lì)要點(diǎn)：提高銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力提高銷售人員團(tuán)隊(duì)歸屬實(shí)例：太平洋財(cái)險(xiǎn)金秋會(huì)戰(zhàn)精英賽雪花啤酒精英團(tuán)隊(duì)與銷售狀元大賽分析：銷售監(jiān)督激勵(lì)的有效性18.銷售人員銷售激勵(lì)要點(diǎn)：人員推薦SP19.銷售人員推介要點(diǎn)：賣場(chǎng)設(shè)置專門促銷推介人員實(shí)例：促銷員，臨促等分析：擴(kuò)大產(chǎn)品信息，提高顧客認(rèn)知，動(dòng)態(tài)實(shí)體溝通人員推薦SP19.銷售人員推介要點(diǎn)：第二部分：有偏好的促銷第二部分：有偏好的促銷20.其他人員推薦權(quán)威人士及機(jī)構(gòu)推薦（高科技）明星推薦（日常消費(fèi)品）技術(shù)人員推薦高級(jí)負(fù)責(zé)人推銷（總裁簽售）20.其他人員推薦權(quán)威人士及機(jī)構(gòu)推薦（高科技）21.公關(guān)贊助要點(diǎn)：贊助社會(huì)公益事業(yè)和重大賽事實(shí)例：特困助學(xué)，希望小學(xué)，體育賽事分析：擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力21.公關(guān)贊助要點(diǎn)：22.現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)：在重要場(chǎng)所展示新奇特產(chǎn)品實(shí)例：模特展位，行業(yè)博覽會(huì)、訂貨會(huì)，專柜分析：體現(xiàn)產(chǎn)品特征，成本費(fèi)用較高22.現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)：23.顧客會(huì)員俱樂(lè)部要點(diǎn)：位已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務(wù)及優(yōu)惠實(shí)例：顧客俱樂(lè)部，VIP顧客俱樂(lè)部分析：提升歸屬感、品牌榮譽(yù)感、顯示地位或不同、獲得更好的服務(wù)和實(shí)惠23.顧客會(huì)員俱樂(lè)部要點(diǎn)：24.服務(wù)舉措要點(diǎn)：提供更多的服務(wù)和更高的服務(wù)承諾實(shí)例：終生包修，異地聯(lián)保，手機(jī)清洗分析：通過(guò)服務(wù)來(lái)提升品牌形象，對(duì)顧客負(fù)責(zé)24.服務(wù)舉措要點(diǎn)：25.老顧客回訪要點(diǎn)：對(duì)老顧客進(jìn)行定期的回訪，跟蹤服務(wù)實(shí)例：24小時(shí)回訪，信訪，免費(fèi)清洗，免費(fèi)更換彩殼分析：做好老顧客的挽留和服務(wù)，提高回頭客和顧客推介，拉動(dòng)新顧客25.老顧客回訪要點(diǎn)：

26.社會(huì)熱點(diǎn)炒作要點(diǎn)：針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件稽核產(chǎn)品進(jìn)行炒作實(shí)例：中興助你看奧運(yùn)分析：利用熱點(diǎn)事件，擴(kuò)大影響力，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，但是要注意炒作的過(guò)頭和不合時(shí)宜，好事變壞事26.社會(huì)熱點(diǎn)炒作要點(diǎn)：27.產(chǎn)品概念炒作要點(diǎn)：炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費(fèi)者非常感興趣的概念實(shí)例：綠色手機(jī)，名表手機(jī)，鉆石手機(jī)，彩客手機(jī)分析：針對(duì)特定概念擴(kuò)大差異化優(yōu)勢(shì)，但是過(guò)于集中某一特征，受眾減少，而且需要密集推廣27.產(chǎn)品概念炒作要點(diǎn)：28.獨(dú)特賣點(diǎn)炒作要點(diǎn)：集中炒作某一產(chǎn)品賣點(diǎn)，體現(xiàn)差異化實(shí)例：手機(jī)防火墻，帶MP3收音機(jī)手機(jī)，大屏手機(jī)分析：集中優(yōu)勢(shì)，獲取差別化顧客青睞，針對(duì)特定用戶28.獨(dú)特賣點(diǎn)炒作要點(diǎn)：29.顧客消費(fèi)引導(dǎo)要點(diǎn)：提供消費(fèi)指導(dǎo)，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣實(shí)例：彩鈴手機(jī)，彩信手機(jī)分析：適用于新品客戶培養(yǎng)，新業(yè)務(wù)顧客培養(yǎng)29.顧客消費(fèi)引導(dǎo)要點(diǎn)：30.免費(fèi)咨詢指導(dǎo)要點(diǎn)：提供顧客消費(fèi)信息咨詢實(shí)例：24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線分析：提供顧客消費(fèi)需求信息，提供顧客消費(fèi)幫助30.免費(fèi)咨詢指導(dǎo)要點(diǎn)：31.其它創(chuàng)新促銷策略要點(diǎn)：全新的或者改進(jìn)的有效促銷方式實(shí)例：文化促銷，情感促銷等分析：新奇特促銷手段，更好的促銷效果31.其它創(chuàng)新促銷策略要點(diǎn)：七種武器促銷策劃系列課程之武器篇七種武器促銷策劃系列課程之武器篇1、飛機(jī)※電視廣告中央電視臺(tái)地方臺(tái)廣播電臺(tái)1、飛機(jī)※電視廣告2、大炮※期刊報(bào)紙廣告全國(guó)性報(bào)紙地方性報(bào)紙雜志期刊2、大炮※期刊報(bào)紙廣告3、手榴彈※新聞造勢(shì)報(bào)紙軟文企業(yè)新聞相關(guān)新聞事件3、手榴彈※新聞造勢(shì)4、步兵※促銷活動(dòng)渠道內(nèi)對(duì)商家的促銷對(duì)終端顧客的促銷公司內(nèi)的人員促銷4、步兵※促銷活動(dòng)5、子彈※活動(dòng)宣傳品產(chǎn)品單頁(yè)促銷單頁(yè)大小小海報(bào)產(chǎn)品樣機(jī)促銷禮品5、子彈※活動(dòng)宣傳品6、刺刀※產(chǎn)品的135賣點(diǎn)1句賣點(diǎn)3句實(shí)惠5句技術(shù)支持6、刺刀※產(chǎn)品的135賣點(diǎn)7、匕首※產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題答復(fù)促銷員實(shí)用問(wèn)答十問(wèn)十答7、匕首※產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題答復(fù)生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。1月-231月-23Sunday,January1,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。16:25:2416:25:2416:251/1/20234:25:24PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。1月-2316:25:2416:25Jan-2301-Jan-23日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。16:25:2416:25:2416:25Sunday,January1,2023安全放在第一位，防微杜漸。1月-231月-2316:25:2416:25:24January1,2023加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2023年1月1日4:25下午1月-231月-23精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?1一月20234:25:24下午16:25:241月-23讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。一月234:25下午1月-2316:25January1,2023這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2023/1/116:25:2416:25:2401January2023科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。4:25:24下午4:25下午16:25:241月-23每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。1月-231月-2316:2516:25:2416:25:24Jan-23相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2023/1/116:25:24Sunday,January1,2023愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。1月-232023/1/116:25:241月-23謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-22創(chuàng)造銷售佳績(jī)

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創(chuàng)造銷售佳績(jī)

須知的30種促銷策略促銷分類無(wú)品牌偏好建立的促銷優(yōu)點(diǎn)：短期內(nèi)促進(jìn)銷售；缺點(diǎn)：可能傷害品牌，不利于品牌資產(chǎn)的積累；有品牌偏好建立的促銷優(yōu)點(diǎn)：著眼于較長(zhǎng)時(shí)期銷售促進(jìn)，是對(duì)品牌的投資；缺點(diǎn)：對(duì)短期內(nèi)銷售缺乏立竿見(jiàn)影的效果；促銷分類無(wú)品牌偏好建立的促銷第一部分：無(wú)偏好促銷第一部分：無(wú)偏好促銷免費(fèi)SP1.樣品策略要點(diǎn)：提供試用樣品實(shí)例：（食品、保健品、美容化妝品）化妝品試用裝食品、保健品試用裝分析：嘗試接收，消費(fèi)體驗(yàn)，直觀感受樣品策略有效性三原則：產(chǎn)品單價(jià)低、產(chǎn)品可以分割、購(gòu)買周期短免費(fèi)SP1.樣品策略要點(diǎn)：2.免費(fèi)體驗(yàn)要點(diǎn)：不具備樣品策略三原則的新產(chǎn)品，體驗(yàn)試用實(shí)例：宜家家具體驗(yàn)策略、新車試駕試乘活動(dòng)分析：注意策略的內(nèi)容載體與形式設(shè)計(jì)2.免費(fèi)體驗(yàn)要點(diǎn)：3.贈(zèng)品銷售要點(diǎn)：提供附加贈(zèng)品，搭配銷售保證質(zhì)量，檔次符合，對(duì)象符合可分為：免費(fèi)贈(zèng)品，自費(fèi)贈(zèng)品實(shí)例：買手機(jī)，送拉桿箱分析：城門失火，殃及池魚(yú)3.贈(zèng)品銷售要點(diǎn)：4.集點(diǎn)購(gòu)買（贈(zèng)品印花）要點(diǎn)：達(dá)到積分或者數(shù)量，兌換或者優(yōu)惠實(shí)例：集12個(gè)瓶蓋，兌換一瓶啤酒分析：快速消費(fèi)品分類：零售商印花廠商印花4.集點(diǎn)購(gòu)買（贈(zèng)品印花）要點(diǎn)：優(yōu)惠SP

5.產(chǎn)品折價(jià)讓利要點(diǎn)：直接價(jià)格折扣實(shí)例：打折銷售，減價(jià)銷售分析：損失利潤(rùn)，惡性競(jìng)價(jià)優(yōu)惠SP5.產(chǎn)品折價(jià)讓利要點(diǎn)：6.折價(jià)券要點(diǎn)：適用：新服務(wù)入市，暗折；扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售下降頹勢(shì)；實(shí)例：美發(fā)店新開(kāi)張，贈(zèng)送折價(jià)券高檔珠寶入市，折價(jià)券提升消費(fèi)者品牌興趣分析：折價(jià)券的制作兌換率6.折價(jià)券要點(diǎn)：7.現(xiàn)金返還要點(diǎn)：購(gòu)買成交，返還現(xiàn)金實(shí)例：購(gòu)物200元，返還50元分析：收支兩條線，稅費(fèi)規(guī)避，經(jīng)手風(fēng)險(xiǎn)7.現(xiàn)金返還要點(diǎn)：8.超值包裝（量販優(yōu)待）要點(diǎn)：增大包裝量或擴(kuò)大尺寸超值量販優(yōu)待實(shí)例：加量不加價(jià)方便面五連包包裝分析：占用更多貨架，處理好與零售商關(guān)系8.超值包裝（量販優(yōu)待）要點(diǎn)：9.憑證優(yōu)惠要點(diǎn)：憑票憑證優(yōu)惠實(shí)例：憑會(huì)員卡證或其它信物，優(yōu)惠一定幅度分析：發(fā)放控制，有效期限，優(yōu)惠程度，實(shí)際價(jià)值9.憑證優(yōu)惠要點(diǎn)：10.限量特供要點(diǎn)：特定時(shí)段和賣場(chǎng)的特價(jià)或者無(wú)償銷售實(shí)例：1元手機(jī)限時(shí)限量特供，每店每天限5臺(tái)分析：主要是吸引注意力，提高知名度和新聞爆炸效果10.限量特供要點(diǎn)：抽獎(jiǎng)參與SP11.抽獎(jiǎng)銷售要點(diǎn)：購(gòu)物參與抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)或者集中開(kāi)獎(jiǎng)實(shí)例：中興助你看奧運(yùn)分析：普及面、中獎(jiǎng)率問(wèn)題可信度、公證度問(wèn)題抽獎(jiǎng)參與SP11.抽獎(jiǎng)銷售要點(diǎn)：12.有獎(jiǎng)參與要點(diǎn)：設(shè)置活動(dòng)，參與有獎(jiǎng)實(shí)例：填寫有獎(jiǎng)問(wèn)答卡，參與抽獎(jiǎng)。分析：針對(duì)購(gòu)機(jī)未購(gòu)機(jī)顧客都可12.有獎(jiǎng)參與要點(diǎn)：13.游戲參與要點(diǎn)：參與組織的游戲，有機(jī)會(huì)贏得禮品實(shí)例：如小品、繞口令、成語(yǔ)接力、妙語(yǔ)連珠等分析：調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情13.游戲參與要點(diǎn)：14.競(jìng)技活動(dòng)要點(diǎn)：參與競(jìng)技活動(dòng)，贏得相應(yīng)獎(jiǎng)品實(shí)例：如投飛鏢、擲骰子、搖輪盤大賽等分析：調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情14.競(jìng)技活動(dòng)要點(diǎn)：組合SP15.聯(lián)合促銷要點(diǎn)：直接價(jià)格折扣實(shí)例：酒樓和婚紗影樓互惠聯(lián)合促銷酒店和旅行社分析：互相優(yōu)惠，目標(biāo)對(duì)象統(tǒng)一組合SP15.聯(lián)合促銷要點(diǎn)：16.捆綁銷售要點(diǎn)：產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務(wù)相互捆綁銷售實(shí)例：手機(jī)和號(hào)碼捆綁銷售分析：利用捆綁的價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì)，提升銷售，但是相對(duì)的是較大的價(jià)格折讓16.捆綁銷售要點(diǎn)：激勵(lì)SP17.經(jīng)銷商政策激勵(lì)要點(diǎn)：給經(jīng)銷商更多的政策激勵(lì)或者包裝政策實(shí)例：返點(diǎn)，返利，實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)分析：提高經(jīng)銷商積極性，活用政策手段激勵(lì)SP17.經(jīng)銷商政策激勵(lì)要點(diǎn)：18.銷售人員銷售激勵(lì)要點(diǎn)：提高銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力提高銷售人員團(tuán)隊(duì)歸屬實(shí)例：太平洋財(cái)險(xiǎn)金秋會(huì)戰(zhàn)精英賽雪花啤酒精英團(tuán)隊(duì)與銷售狀元大賽分析：銷售監(jiān)督激勵(lì)的有效性18.銷售人員銷售激勵(lì)要點(diǎn)：人員推薦SP19.銷售人員推介要點(diǎn)：賣場(chǎng)設(shè)置專門促銷推介人員實(shí)例：促銷員，臨促等分析：擴(kuò)大產(chǎn)品信息，提高顧客認(rèn)知，動(dòng)態(tài)實(shí)體溝通人員推薦SP19.銷售人員推介要點(diǎn)：第二部分：有偏好的促銷第二部分：有偏好的促銷20.其他人員推薦權(quán)威人士及機(jī)構(gòu)推薦（高科技）明星推薦（日常消費(fèi)品）技術(shù)人員推薦高級(jí)負(fù)責(zé)人推銷（總裁簽售）20.其他人員推薦權(quán)威人士及機(jī)構(gòu)推薦（高科技）21.公關(guān)贊助要點(diǎn)：贊助社會(huì)公益事業(yè)和重大賽事實(shí)例：特困助學(xué)，希望小學(xué)，體育賽事分析：擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力21.公關(guān)贊助要點(diǎn)：22.現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)：在重要場(chǎng)所展示新奇特產(chǎn)品實(shí)例：模特展位，行業(yè)博覽會(huì)、訂貨會(huì)，專柜分析：體現(xiàn)產(chǎn)品特征，成本費(fèi)用較高22.現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)：23.顧客會(huì)員俱樂(lè)部要點(diǎn)：位已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務(wù)及優(yōu)惠實(shí)例：顧客俱樂(lè)部，VIP顧客俱樂(lè)部分析：提升歸屬感、品牌榮譽(yù)感、顯示地位或不同、獲得更好的服務(wù)和實(shí)惠23.顧客會(huì)員俱樂(lè)部要點(diǎn)：24.服務(wù)舉措要點(diǎn)：提供更多的服務(wù)和更高的服務(wù)承諾實(shí)例：終生包修，異地聯(lián)保，手機(jī)清洗分析：通過(guò)服務(wù)來(lái)提升品牌形象，對(duì)顧客負(fù)責(zé)24.服務(wù)舉措要點(diǎn)：25.老顧客回訪要點(diǎn)：對(duì)老顧客進(jìn)行定期的回訪，跟蹤服務(wù)實(shí)例：24小時(shí)回訪，信訪，免費(fèi)清洗，免費(fèi)更換彩殼分析：做好老顧客的挽留和服務(wù)，提高回頭客和顧客推介，拉動(dòng)新顧客25.老顧客回訪要點(diǎn)：

26.社會(huì)熱點(diǎn)炒作要點(diǎn)：針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件稽核產(chǎn)品進(jìn)行炒作實(shí)例：中興助你看奧運(yùn)分析：利用熱點(diǎn)事件，擴(kuò)大影響力，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，但是要注意炒作的過(guò)頭和不合時(shí)宜，好事變壞事26.社會(huì)熱點(diǎn)炒作要點(diǎn)：27.產(chǎn)品概念炒作要點(diǎn)：炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費(fèi)者非常感興趣的概念實(shí)例：綠色手機(jī)，名表手機(jī)，鉆石手機(jī)，彩客手機(jī)分析：針對(duì)特定概念擴(kuò)大差異化優(yōu)勢(shì)，但是過(guò)于集中某一特征，受眾減少，而且需要密集推廣27.產(chǎn)品概念炒作要點(diǎn)：28.獨(dú)特賣點(diǎn)炒作要點(diǎn)：集中炒作某一產(chǎn)品賣點(diǎn)，體現(xiàn)差異化實(shí)例：手機(jī)防火墻，帶MP3收音機(jī)手機(jī)，大屏手機(jī)分析：集中優(yōu)勢(shì)，獲取差別化顧客青睞，針對(duì)特定用戶28.獨(dú)特賣點(diǎn)炒作要點(diǎn)：29.顧客消費(fèi)引導(dǎo)要點(diǎn)：提供消費(fèi)指導(dǎo)，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣實(shí)例：彩鈴手機(jī)，彩信手機(jī)分析：適用于新品客戶培養(yǎng)，新業(yè)務(wù)顧客培養(yǎng)29.顧客消費(fèi)引導(dǎo)要點(diǎn)：30.免費(fèi)咨詢指導(dǎo)要點(diǎn)：提供顧客消費(fèi)信息咨詢實(shí)例：24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線分析：提供顧客消費(fèi)需求信息，提供顧客消費(fèi)幫助30.免費(fèi)咨詢指導(dǎo)要點(diǎn)：31.其它創(chuàng)新促銷策略要點(diǎn)：全新的或者改進(jìn)的有效促銷方式實(shí)例：文化促銷，情感促銷等分析：新奇特促銷手段，更好的促銷效果31.其它創(chuàng)新促銷策略要點(diǎn)：七種武器促銷策劃系列課程之武器篇七種武器促銷策劃系列課程之武器篇1、飛機(jī)※電視廣告中央電視臺(tái)地方臺(tái)廣播電臺(tái)1、飛機(jī)※電視廣告2、大炮※期刊報(bào)紙廣告全國(guó)性報(bào)紙地方性報(bào)紙雜志期刊2、大炮※期刊報(bào)紙廣告3、手榴彈※新聞造勢(shì)報(bào)紙軟文企業(yè)新聞相關(guān)新聞事件3、手榴彈※新聞造勢(shì)4、步兵※促銷活動(dòng)渠道內(nèi)對(duì)商家的促銷對(duì)終端顧客的促銷公司內(nèi)的人員促銷4、步兵※促銷活動(dòng)5、子彈※活動(dòng)宣傳品產(chǎn)品單頁(yè)促銷單頁(yè)大小小海報(bào)產(chǎn)品樣機(jī)促銷禮品5、子彈※活動(dòng)宣傳品6、刺刀※產(chǎn)品的135賣點(diǎn)1句賣點(diǎn)3句實(shí)惠5句技術(shù)支持6、刺刀※產(chǎn)