打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

《打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》12一.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)31.團(tuán)隊(duì)凝聚力1）凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征。2）提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。3）團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。4

2.營(yíng)造互信的合作氣氛1）信任的作用信任是合作的基礎(chǔ)和前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)合作：﹙1﹚信任讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其它議題上。﹙2﹚互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。﹙3﹚互信能夠提升合作的品質(zhì)。﹙4﹚互信能產(chǎn)生相互支持的功能。52）如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。63.關(guān)于構(gòu)建信任的建議1）公開(kāi):指的是和別人分享你的想法和感覺(jué)，同時(shí)也要傾聽(tīng)別人的想法和感覺(jué)。也就是以真心取代戒心。2）誠(chéng)實(shí):是指給予別人真實(shí)、完整的反饋，不管是好、是壞。3）信賴(lài):做承諾和履行承諾.4）尊重:純粹傾聽(tīng)，不帶批評(píng);接納差異，不作指責(zé);肯定別人獨(dú)特的品格;多往好的方向去看。74.信任的最后幾句真言一是

不能對(duì)任何人抱以無(wú)限的信任;二是

不能讓任何信任凌駕于約束機(jī)制之上；三是

不能誤導(dǎo)別人產(chǎn)生超出我們能力與意愿的欲望;四是我應(yīng)信任的人往往是那些曾有恩于我的人，或幫助過(guò)我的人。8

對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同與否。利益分配是否合理。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作所產(chǎn)生的滿(mǎn)足感。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度。良好的信息溝通。5.影響士氣的原因:96.團(tuán)隊(duì)建設(shè)四因素團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):作為領(lǐng)頭羊，你對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力有自信嗎？你能讓員工心甘情愿聽(tīng)命于你嗎？溝通:只有在合適的時(shí)間作合適的事情，成功溝通才會(huì)實(shí)現(xiàn)。銷(xiāo)售:銷(xiāo)售人員必須轉(zhuǎn)變自己的角色，也就是從“專(zhuān)家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百Y源提供者”。人際互動(dòng):努力發(fā)掘身邊每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，使自己的表現(xiàn)更加出色，使自己的團(tuán)隊(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力、更有凝聚力。7.團(tuán)隊(duì)游戲及啟示怪獸學(xué)員分為每組10-20人每組要?jiǎng)?chuàng)造一只怪獸，這只怪獸要有11只腳和4只手在地上全體人員必須連接在一起成為一個(gè)整體10怪獸游戲戲的討論論：1、大家用用什么方方法達(dá)成成共識(shí)？？2、你認(rèn)為為最有創(chuàng)創(chuàng)意的地地方在哪哪里？怪獸游戲戲的啟示示：1、首先需需要團(tuán)體體確定一一個(gè)組合合方案；；2、成員必必須高度度配合去去執(zhí)行該該組合方方案；3、組合方方案要考考慮到成成員身體體上的個(gè)個(gè)體差異異性。1112二.團(tuán)隊(duì)的協(xié)協(xié)作與溝溝通1.團(tuán)隊(duì)的人人際關(guān)系系人際關(guān)系系的團(tuán)隊(duì)隊(duì)意義:良好的人人際關(guān)系系會(huì)增進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊(duì)成成員的身身心健康康。良好的人人際關(guān)系系有助于于團(tuán)隊(duì)的的合作。。良好的人人際關(guān)系系級(jí)利于于提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工工作效率率。132.人際需求求關(guān)系1).包容關(guān)系系一方有所所求，一一方有所所給，沒(méi)沒(méi)有求就就無(wú)所謂謂給，也也就不存存在包容容關(guān)系。。這種動(dòng)動(dòng)機(jī)所產(chǎn)產(chǎn)生的待待人行為為特征；；溝通、融融合、協(xié)協(xié)調(diào)、參參與、協(xié)協(xié)同等。與這種種動(dòng)機(jī)相相反的待待人行為為特征：：對(duì)立、、疏遠(yuǎn)或或退縮等等。142).控制關(guān)系系控制關(guān)系系的基本本行為特特征是支支配和依依賴(lài)。3).情感關(guān)系系情感關(guān)系系的基本本行為特特征是同同情、喜愛(ài)、親親密、熱熱心，照照顧別人人等。而而相反所產(chǎn)生的的人際反反應(yīng)特征征是冷淡淡、厭惡惡甚至是憎惡等等。153.影響人際際關(guān)系的的因素1).空間距離離的遠(yuǎn)近近;2).交往的頻頻率;3).態(tài)度的相相似性;4).需要的互互補(bǔ)性;5).人的個(gè)性性.164.開(kāi)設(shè)感情情存款1).感情賬戶(hù)戶(hù)要建立一一個(gè)有效效的人際際關(guān)系經(jīng)經(jīng)，也必必須要像像在銀行行存款一一樣，給給自己開(kāi)開(kāi)一個(gè)感感情賬戶(hù)戶(hù)。這個(gè)個(gè)感情賬賬戶(hù)里面面存儲(chǔ)的的是增進(jìn)進(jìn)人際關(guān)關(guān)系不可可缺少的的信賴(lài)、禮禮貌、誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、仁仁慈和信信用。必要的的時(shí)候它它們都可可以發(fā)揮揮作用，，即使犯犯了錯(cuò)誤誤，也可可以用這這筆儲(chǔ)蓄蓄來(lái)彌補(bǔ)補(bǔ)。172).六種感情情存款﹙1﹚了解別人人、認(rèn)識(shí)識(shí)別人;﹙2﹚注意小節(jié)節(jié);﹙3﹚信守承諾諾;﹙4﹚闡明期望望;﹙5﹚誠(chéng)懇正直直;﹙6﹚勇于謙讓讓。185.六種人際際關(guān)系損人利己己，損損己利人人，兩敗俱傷傷，獨(dú)獨(dú)善其身身，好聚好散散，利利人利己己。196.利人利己己的要領(lǐng)領(lǐng)1）利人利利己的基基礎(chǔ)誠(chéng)信、成成熟、豁豁達(dá)。2）關(guān)系如果擁有有互相依依賴(lài)的人人際關(guān)系系，就可可以集中中精力于于解決問(wèn)問(wèn)題上。。人的成成長(zhǎng)都分分為三個(gè)個(gè)層次：：由依賴(lài)賴(lài)到獨(dú)立立，由獨(dú)獨(dú)立到互互賴(lài)。207.如何何領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)隊(duì)1)、樂(lè)樂(lè)意冒險(xiǎn)險(xiǎn)，2)、有創(chuàng)創(chuàng)新精神神，3)、主主動(dòng)負(fù)責(zé)責(zé)，4)、有遠(yuǎn)遠(yuǎn)大目標(biāo)標(biāo)，5）、保保持樂(lè)觀(guān)觀(guān)，6））、凡事事帶頭。。21８.激發(fā)發(fā)追隨者者的四項(xiàng)項(xiàng)行動(dòng)1）使別別人感到到他重要要；2）推動(dòng)動(dòng)您的遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)，并并說(shuō)服追追隨者；；3）待人人如待己己；4））為自己己及追隨隨者負(fù)責(zé)責(zé)。吸引追隨隨者的三三個(gè)秘訣訣1）修正正贊美與與批評(píng)的的方法；；2）走動(dòng)動(dòng)式管理理；3）利用用競(jìng)賽將將工作變變成游戲戲．22９.如何訓(xùn)練練一支常常勝軍1）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、教導(dǎo)導(dǎo)，如影影相隨；；2）將訓(xùn)訓(xùn)練融入入日常生生活；3）態(tài)度度親和，，容易親親近；4）與屬屬下做個(gè)個(gè)別談話(huà)話(huà)；5）肯定定別人的的成就；；6）適時(shí)時(shí)責(zé)備；；7）懲罰罰意在教教導(dǎo)；；8）維持持高度紀(jì)紀(jì)律。23三.團(tuán)隊(duì)運(yùn)行行過(guò)程中中需要注意意和解決決的問(wèn)題題24251.團(tuán)隊(duì)規(guī)規(guī)章章團(tuán)隊(duì)需要要有規(guī)章章來(lái)進(jìn)行行自我控控制。規(guī)規(guī)章對(duì)于于團(tuán)隊(duì)的的成功起起著關(guān)鍵鍵作用，，團(tuán)隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)人在在確立規(guī)規(guī)章方面面起著重重要作用用，團(tuán)隊(duì)隊(duì)通常以以其成員員遵守規(guī)規(guī)章的程程度來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)他們們；最遵遵守規(guī)章章的成員員最受尊尊敬。團(tuán)隊(duì)規(guī)章章不明確確時(shí)，它它往往對(duì)對(duì)其成員員缺乏控控制力。。規(guī)章有有助于所所有成員員的權(quán)力力平等。。262.團(tuán)隊(duì)行行為為通常這些些行為規(guī)規(guī)范是：：我們有有權(quán)利批批評(píng)想法法，但不不批評(píng)具具體的人人；不管管別人同同意與否否，我們們有權(quán)說(shuō)說(shuō)出我們們的想法法；沖突突會(huì)產(chǎn)生生，我們們有權(quán)從從沖突中中學(xué)習(xí)并并成熟起起來(lái)；我我們有權(quán)權(quán)希望別別人能夠夠克服逃逃避現(xiàn)象象并解決決沖突。。沒(méi)有任何何一個(gè)成成員的想想法比其其他人的的想法更更偉大；；所有的的人都必必須接受受同樣的的監(jiān)督。。273.有益的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員行為愿意參與與、貢獻(xiàn)獻(xiàn)主意和和確立目目標(biāo)；愿意領(lǐng)先先并學(xué)會(huì)會(huì)信任其其他的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員；愿意有效效地進(jìn)行行交流；；愿意分享享和評(píng)價(jià)價(jià)不同的的想法；；愿意考慮慮別人的的觀(guān)點(diǎn)；；愿意緩慢慢地作出出判斷；；愿意容忍忍混亂；；愿意尋找找大家一一致同意意的選擇擇；愿意支持持并執(zhí)行行團(tuán)隊(duì)的的決定。。284.有害的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員行為攻擊個(gè)人人的性格格；對(duì)任任何事都都表示同同意；限限制他人人的行動(dòng)動(dòng)；抱怨怨；批評(píng)評(píng)；表現(xiàn)現(xiàn)出憤怒怒;表現(xiàn)出高高人等／／愛(ài)支配配別人；；掩飾問(wèn)問(wèn)題；打打斷別人人的話(huà)；；沒(méi)有按按時(shí)完成成任務(wù)；；做工作作不負(fù)責(zé)責(zé)任；不不參與團(tuán)團(tuán)隊(duì)決策策；貶低低團(tuán)隊(duì)的的工作；；過(guò)早地地作出判判斷；為為了避免免參與決決策而假假裝不理理解；提提出不現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的期期望。295.團(tuán)隊(duì)的陷陷阱團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)主動(dòng)放放棄自己己的權(quán)力力；團(tuán)隊(duì)的計(jì)計(jì)劃不連連貫；團(tuán)隊(duì)成員員的傲慢慢情緒；；團(tuán)隊(duì)分工工不清，，人員責(zé)責(zé)任不明明；團(tuán)隊(duì)總是是追求短短期目標(biāo)標(biāo)；團(tuán)隊(duì)中經(jīng)經(jīng)常有制制造混亂亂的成員員；團(tuán)隊(duì)成員員之間缺缺少協(xié)同同工作的的習(xí)慣；；團(tuán)隊(duì)缺少少關(guān)鍵技技能和知知識(shí)及解解決辦法法。306.七條團(tuán)隊(duì)隊(duì)操作規(guī)規(guī)程目的明確確的原則則。指導(dǎo)原則則。這些些原則反反映了團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員普遍遵遵循的核核心或指指導(dǎo)意見(jiàn)見(jiàn)。建立公認(rèn)認(rèn)的限制制條件。。限制條條件是指指團(tuán)隊(duì)解解決問(wèn)題題和做決決定時(shí)必必須考慮慮和遵循循的約束束和限制制。314）有效會(huì)會(huì)議和相相互交流流的習(xí)慣慣。5）職責(zé)分分明。工工作責(zé)任任清楚。。當(dāng)工作作項(xiàng)目確確定后，，誰(shuí)誰(shuí)應(yīng)該做做什么，，什么時(shí)時(shí)候去做做都要規(guī)規(guī)定得清清清楚楚楚。6）決策機(jī)機(jī)制。團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員要知道道，什么么時(shí)候他他們有權(quán)權(quán)當(dāng)場(chǎng)做做出決定定以處理理用戶(hù)關(guān)關(guān)心的問(wèn)問(wèn)題或緊緊急情況況。7）解決問(wèn)問(wèn)題的機(jī)機(jī)制。任任何高效效率團(tuán)隊(duì)隊(duì)所具有有的一個(gè)個(gè)關(guān)鍵技技能就是是解決問(wèn)問(wèn)題的能能力。7.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)勵(lì)的迷思思*能者者多勞是是一種美美德*激勵(lì)勵(lì)不必因因人而異異*員工工在任何何情況下下都不易易滿(mǎn)足*懲戒戒是要?dú)⒁毁影侔賏.示懲警告告b.即時(shí)性c.一致性d.對(duì)事不對(duì)對(duì)人32四.如何提高高團(tuán)隊(duì)執(zhí)執(zhí)行力331.優(yōu)秀的執(zhí)執(zhí)行力1)以利益原原則為中中心：不不能為公公司創(chuàng)造造價(jià)值的的行為都都屬無(wú)用用。2)20/80的聚集原原則：復(fù)復(fù)雜會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致誤解解，簡(jiǎn)潔潔則會(huì)排排除迷惑惑。3)開(kāi)發(fā)原則則：判斷斷執(zhí)行能能力的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是自自己所領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的下下屬的質(zhì)質(zhì)量。4)分層原則則：對(duì)表表現(xiàn)不同同的下屬屬加以區(qū)區(qū)別對(duì)待待，如果果能夠提提拔那些些注重執(zhí)執(zhí)行的人人，就會(huì)會(huì)逐漸建建立起一一種執(zhí)行行文化。。345)事實(shí)與數(shù)數(shù)據(jù)原則則：如果果強(qiáng)調(diào)什什么，就就把它納入入考核。。6)雙贏(yíng)或不不交易原原則：要要想別人人考慮你你的利益，首首先你要要充分考考慮對(duì)方方的利益益，但是要記記住，不不要與那那些只考考慮自己己利益的人人長(zhǎng)期交交易。7)分享或共共享原則則：與其其標(biāo)新立立異，不不如借用或共共用。8)杠桿原則則：給你你一個(gè)支支點(diǎn)，去去撥動(dòng)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)。352.怎么執(zhí)行行的“三三講四化化”36三講：講講平衡，，講結(jié)果果，講危危機(jī)四化:1)把復(fù)雜的的過(guò)程簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化2)把簡(jiǎn)單化化的東西西量化3)把量化的的因素流流程化4)把流程化化的因素素框架化化簡(jiǎn)化、量量化、流流程化外企的““一張紙紙”制度度。筆者的““三分鐘鐘電話(huà)“自動(dòng)斷斷線(xiàn)”案案例。37

完全執(zhí)行達(dá)成率實(shí)際達(dá)成效果簡(jiǎn)化80%90%72%復(fù)雜化100%60%60%

3.綜合能力力與執(zhí)行行能力1)執(zhí)行能力力=有效掌握握與運(yùn)用用管理工工具+有效掌掌握與運(yùn)運(yùn)用工藝藝技術(shù)+工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與心得得+……一項(xiàng)工作作要得以以順利開(kāi)開(kāi)展，首首先要有有執(zhí)行能能力，即即要“會(huì)會(huì)做”。。會(huì)做，，靠的是是平時(shí)的的學(xué)習(xí)與與實(shí)際操操作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)以及上上司的培培訓(xùn)與工工作指導(dǎo)導(dǎo)等。++執(zhí)行力執(zhí)行能力執(zhí)行動(dòng)機(jī)執(zhí)行態(tài)度=有效促進(jìn)有效控制++382)執(zhí)行動(dòng)機(jī)機(jī)：一個(gè)人人會(huì)做還還無(wú)法完完成工作作，還要要有工作作意愿（（動(dòng)機(jī)）），即要要“肯做做”。所所謂的肯肯做不是是一個(gè)口口號(hào)一個(gè)個(gè)動(dòng)作，，而是要要充分發(fā)發(fā)揮主觀(guān)觀(guān)能動(dòng)性性與責(zé)任任心，在在接受工工作后應(yīng)應(yīng)盡一切切努力與與想盡一一切辦法法把工作作做好。。作為中中基層管管理人員員、基層層人員一一定要有有挽起衣衣袖來(lái)做做事情的的實(shí)干精精神。393)執(zhí)行態(tài)度度：即對(duì)待待工作的的態(tài)度與與標(biāo)準(zhǔn)，，我們應(yīng)應(yīng)把做好好工作當(dāng)當(dāng)成義不不容辭的的責(zé)任，，而非負(fù)負(fù)擔(dān)，要要認(rèn)真對(duì)對(duì)待與來(lái)來(lái)不得半半點(diǎn)馬虎虎及虛假假；做工工作的意意義在于于把事情情做對(duì)，，而不是是做五成成、六成成的低工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，甚至至到最后后完全走走形而面面目全非非，應(yīng)以以較高的的（大家家認(rèn)同和和滿(mǎn)意））標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)要求自自己。404)有效促進(jìn)與與有效控制制：執(zhí)行能力力、執(zhí)行動(dòng)動(dòng)機(jī)、執(zhí)行行態(tài)度是執(zhí)執(zhí)行者的行行為能力、、意愿和態(tài)態(tài)度，剛靠靠這些特征征不足以把把事情落實(shí)實(shí)好，還需需管理者進(jìn)進(jìn)行有效促促進(jìn)與有效效控制來(lái)調(diào)調(diào)整執(zhí)行者者的行為與與控制事情情的發(fā)展不不偏離正常常軌道，才才能更好的的把工作落落實(shí)好。415)管理風(fēng)格：我們?cè)诠すぷ鬟^(guò)程中中應(yīng)堅(jiān)決杜杜絕有令不不行、有行行動(dòng)而沒(méi)結(jié)結(jié)果、面對(duì)對(duì)不良的結(jié)結(jié)果不改善善與不處理理等現(xiàn)象，，否則，這這種現(xiàn)象就就會(huì)像“瘟瘟疫”一樣樣傳染與復(fù)復(fù)制；做事事前怕狼后后怕虎，要要照顧這個(gè)個(gè)人的情緒緒也要照顧顧那個(gè)人的的感受，道道理都很動(dòng)動(dòng)聽(tīng)，但結(jié)結(jié)果是無(wú)法法做，導(dǎo)致致執(zhí)行力的的喪失。424.執(zhí)行力經(jīng)典典四核心——4R管理模式R1--執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)R2--執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）R3--執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)R4--執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)業(yè)績(jī)目標(biāo)制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門(mén)與具體的行動(dòng)上。通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并表?yè)P(yáng)優(yōu)秀下屬，批評(píng)不及格下屬。明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)制度化的質(zhì)詢(xún)會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入的目標(biāo)管理系統(tǒng)。43小組討論題題：你在如何打造高效執(zhí)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)隊(duì)中有何心心得，有何何困惑？小組討論、、案例分析析、團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)表。老師點(diǎn)評(píng)。。44６.小組討討論五.如何打造執(zhí)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)451.提高中層干干部的8項(xiàng)能力中層干部不不論是作為為一名執(zhí)行行者、還是是一名領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，都必必須通過(guò)別別人來(lái)完成成任務(wù)。要要做個(gè)“服服眾”的中中層干部，，應(yīng)該有意意識(shí)地提高高以下八項(xiàng)項(xiàng)能力：1)領(lǐng)悟能力：：做任何一件件事以前，，一定要先先弄清楚上上司希望你你怎么做，，然后以此此為目標(biāo)來(lái)來(lái)把握做事事的方向，，千萬(wàn)不要要一知半解解就開(kāi)始埋埋頭苦干，，要清楚悟透一件件事，勝勝過(guò)草率率做十件件事，并并且會(huì)事事半功倍倍。462)計(jì)劃能力力：執(zhí)行任何何任務(wù)都都要制定定計(jì)劃，，把各項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)按按照輕、、重、緩緩、急列列出計(jì)劃劃表，一一一分配配部屬來(lái)來(lái)承擔(dān)，，自己看看頭看尾尾即可。。把眼光光放在部部門(mén)未來(lái)來(lái)的發(fā)展展上，不不斷理清清明天、、后天、、下周、、下月，，甚至明明年的計(jì)計(jì)劃上。。在計(jì)劃劃的實(shí)施施及檢討討時(shí)，要要預(yù)先掌掌握關(guān)鍵鍵性問(wèn)題題，不能能因瑣碎碎的工作作，而影影響了應(yīng)應(yīng)該做的的重要工工作。要要清楚做好20%的重要工工作，等等于創(chuàng)造造80%的業(yè)績(jī)。。473)指揮能力力：無(wú)論計(jì)劃劃如何周周到，如如果不能能有效地地加以執(zhí)執(zhí)行，仍仍然無(wú)法法產(chǎn)生預(yù)預(yù)期的效效果，為為了使部部屬有共共同的方方向可以以執(zhí)行制制定的計(jì)計(jì)劃，適適當(dāng)?shù)闹钢笓]是有有必要的的。指揮揮部屬，，首先要要考量工工作分配配，要檢檢測(cè)部屬屬與工作作的對(duì)應(yīng)應(yīng)關(guān)系，，語(yǔ)氣不不好或是是目標(biāo)不不明確，，都是不不好的指指揮。而而好的指指揮可以以激發(fā)部部屬的意意愿，而而且能夠夠提升其其責(zé)任感感與使命命感。指揮的最最高藝術(shù)術(shù)，是部部屬能夠夠自我指指揮。484)控制能力力：控制就是是追蹤考考核，確確保目標(biāo)標(biāo)達(dá)到、、計(jì)劃落落實(shí)。雖雖然談到到控制會(huì)會(huì)令人產(chǎn)產(chǎn)生不舒舒服的感感覺(jué)，但但政府工工作有其其十分現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一一面，有有些事情情不及時(shí)時(shí)加以控控制，就就會(huì)給企企業(yè)工作作造成直直接與間間接的損損失?？乜刂七^(guò)嚴(yán)嚴(yán)使部屬屬口服心心不服，，控制不不力則可可能現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的工作作紀(jì)律也也難以維維持。最理想的的控制，，就是讓讓部屬通通過(guò)目標(biāo)標(biāo)管理方方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自我控控制。495)協(xié)調(diào)能力力：任何工作作，制定定完善的的計(jì)劃、、再下達(dá)達(dá)適當(dāng)?shù)牡拿?、、采取必必要的控控制，工工作理?yīng)應(yīng)順利完完成，但但事實(shí)上上，主管管的大部部分時(shí)間間都必須須花在協(xié)協(xié)調(diào)工作作上。協(xié)協(xié)調(diào)不僅僅包括內(nèi)內(nèi)部上下下級(jí)、部部門(mén)與部部門(mén)之間間的共識(shí)識(shí)協(xié)調(diào)，，也包括括與外部部客戶(hù)、、關(guān)系單單位、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手之間的的利益協(xié)協(xié)調(diào)，任任何一方方協(xié)調(diào)不不好都會(huì)會(huì)影響執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃的完成成。最好的協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系系就是實(shí)實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)贏(yíng)。506)授權(quán)能力力:作為干部部不能象象辦事員員那樣事事事親歷歷親為，，而要明明確自己己的職責(zé)責(zé)就是培培養(yǎng)下屬屬共同成成長(zhǎng)，給給自己機(jī)機(jī)會(huì)，更更要為下下屬的成成長(zhǎng)創(chuàng)造造機(jī)會(huì)。。部屬是是自己的的一面鏡鏡子，也也是延伸伸自己智智力和能能力的載載體，要要賦予下下屬責(zé)、、權(quán)、利利，下屬屬才會(huì)有有做事的的責(zé)任感感和成就就感，要要清楚一一個(gè)部門(mén)門(mén)的人琢琢磨事，，肯定勝勝過(guò)自己己一個(gè)腦腦袋琢磨磨事，這這樣下屬屬得到了了激勵(lì)，，你自己己又可以以放開(kāi)手手腳做重重要的事事，切記成就就下屬，，就是成成就自己己。517)判斷能力力：企業(yè)工作作錯(cuò)綜復(fù)復(fù)雜，常常常需要要主管去去了解事事情的來(lái)來(lái)龍去脈脈因果關(guān)關(guān)系，從從而找到到問(wèn)題的的真正癥癥結(jié)所在在，并提提出解決決方案。。這就要要求洞察察先機(jī)，，未雨綢綢繆。要要清楚這這樣才能能化危機(jī)為為轉(zhuǎn)機(jī)，，最后變變成良機(jī)機(jī)。528)創(chuàng)新能力力：要時(shí)時(shí)、、事事都都有強(qiáng)烈烈的創(chuàng)新新意識(shí)，，這就需需要不斷斷地學(xué)習(xí)習(xí)，把工工作的過(guò)過(guò)程本身身當(dāng)作一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)過(guò)程，，不斷地地從工作作中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題、、研究問(wèn)問(wèn)題、解解決問(wèn)題題。解決決問(wèn)題的的過(guò)程，，也就是是向創(chuàng)新新邁進(jìn)的的過(guò)程。。因此，，我們做做任何一一件事都都可以認(rèn)認(rèn)真想一一想，有有沒(méi)有創(chuàng)創(chuàng)新的方方法使執(zhí)執(zhí)行的力力度更大大、速度度更快、、效果更更好。要要清楚創(chuàng)創(chuàng)新無(wú)極極限，唯有創(chuàng)新新，才能能生存。。532.打造執(zhí)行行團(tuán)隊(duì)要要做的7件事1)了解你的的部門(mén)和和員工●領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須學(xué)會(huì)全全心全力力地體驗(yàn)驗(yàn)自己的的部門(mén)。。必須親親自參與與工作當(dāng)當(dāng)中，絕絕不能采采取一種種若即若若離的態(tài)態(tài)度?！瘛裆钌钊肓私饨獠块T(mén)的的真實(shí)情情況和人人員心理理，并通通過(guò)這種種方式有有效建立立作為一一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)有有的權(quán)威威性。深入實(shí)際際可以和和下屬建建立更為為密切的的聯(lián)系，，和下屬屬建立起起真正誠(chéng)誠(chéng)實(shí)的對(duì)對(duì)話(huà)關(guān)系系，這會(huì)會(huì)培養(yǎng)下下屬的使使命感和和忠誠(chéng)度度。542)堅(jiān)持以事事實(shí)為基基礎(chǔ)●領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者自己己必須堅(jiān)堅(jiān)持實(shí)事事求是，，同時(shí)確確保組織織中在進(jìn)進(jìn)行任何何談話(huà)的的時(shí)候，，都把實(shí)實(shí)事求是是作為基基準(zhǔn)?！駡?jiān)持持實(shí)事求求是意味味著你必必須用一一種客觀(guān)觀(guān)的態(tài)度度來(lái)看待待自己的的部門(mén)，，尤其是是與其他他部門(mén)比比較的時(shí)時(shí)候?！啊拔覀兡磕壳暗臓顮顩r怎樣樣？其他他部門(mén)是是否取得得了更大大的進(jìn)步步？”這這是真正正實(shí)事求求是的態(tài)態(tài)度。553)確立明確確的目標(biāo)標(biāo)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的的先后順順序●領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者更為為關(guān)注““一些””每個(gè)人人都能把把握清晰晰的目標(biāo)標(biāo)：把精精力集中中在三四四個(gè)目標(biāo)標(biāo)上是最最有效的的資源利利用方式式；組織織中的人人也需要要一些明明確的目目標(biāo)，這這是組織織正常運(yùn)運(yùn)行的關(guān)關(guān)鍵。●●領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必必須為自自己的組組織設(shè)定定一些順順序清晰晰而又比比較現(xiàn)實(shí)實(shí)的目標(biāo)標(biāo)，這將將對(duì)工作作的整體體績(jī)效產(chǎn)產(chǎn)生非常常重要的的影響。?！衩鞔_確清晰的的目標(biāo)之之后，下下一步是是簡(jiǎn)化。。能夠簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔地闡闡述自己己正在思思考的問(wèn)問(wèn)題和建建議，讓讓每個(gè)人人都能很很好的理理解、評(píng)評(píng)估和執(zhí)執(zhí)行，最最終達(dá)組組織內(nèi)部部的共識(shí)識(shí)。564)跟進(jìn)如果得不不到嚴(yán)肅肅對(duì)待，，清晰而而簡(jiǎn)潔的的目標(biāo)并并沒(méi)有太太大意義義。很多多單位都都是由于于沒(méi)有及及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)而白白白浪費(fèi)了了很多很很好的機(jī)機(jī)會(huì)。5)對(duì)執(zhí)行者者進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)●如果果你希望望下屬能能夠完成成具體的的任務(wù)，，你就要要對(duì)他們們進(jìn)行相相應(yīng)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。要要做到獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰分明明并把這這一精神神傳達(dá)到到整個(gè)單單位當(dāng)中中?！瘛癫徊痪邆鋱?zhí)執(zhí)行型文文化的單單位根本本沒(méi)有任任何措施施來(lái)衡量量、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和提拔拔那些真真正有能能力的下下屬。57月度考核核表序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上司12345扣獎(jiǎng)分(含原因)6)提高下屬屬的能力力和素質(zhì)質(zhì)●領(lǐng)導(dǎo)者工工作的一一個(gè)重要要組成部部分是把把知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)傳傳遞給下下一代領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，，也正是是通過(guò)這這種方式式不斷提提高組織織中個(gè)人人和集體體的能力力?！駥?duì)其進(jìn)行行指導(dǎo)是是提高其其能力的的有效手手段，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者要要把每一一次和下下屬的會(huì)會(huì)面看成成是一次次對(duì)其指指導(dǎo)的好好機(jī)會(huì)。。597)了解你自自己●要想想獲得真真實(shí)信息息，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須須具有一一定的情情感強(qiáng)度度，亦即即無(wú)論喜喜歡與否否，都要要面對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。無(wú)無(wú)法容忍忍與自己己相左的的觀(guān)點(diǎn)，，就不可可能建立立起執(zhí)行行型文化化。●情感感強(qiáng)度來(lái)來(lái)自于自自我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和超越越。一個(gè)個(gè)長(zhǎng)期的的領(lǐng)導(dǎo)者者一般都都有自己己的倫理理標(biāo)準(zhǔn)，，這是使使其擁有有足夠力力量完成成任務(wù)的的源泉所所在。601、解決的的問(wèn)題；；2、目的和和目標(biāo)；；3、采取的的行動(dòng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)述；4、時(shí)間安排（（各階段完成成時(shí)間）5、責(zé)任人、督導(dǎo)導(dǎo)人、參與人人員。61受訓(xùn)人/部門(mén)訓(xùn)后行動(dòng)動(dòng)草案的制定定（在受訓(xùn)結(jié)束束前完成交主主管審核，每每個(gè)受訓(xùn)人做1個(gè)）9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。02:53:2902:53:2902:5312/24/20222:53:29AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2202:53:2902:53Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:53:2902:53:2902:53Saturday,December24,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2202:53:2902:53:29December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。24十十二二月20222:53:29上上午02:53:2912月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:53上上午午12月月-2202:53December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/242:53:2902:53:2924December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。。2:53:29上午午2:53上午午02:53:2912月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。02:53:2902:53:2902:5312/24/20222:53:29AM11、成功就是