給走入失獨家庭志愿者培訓課件

走入失獨家庭

——志愿者溝通培訓技巧主講：陳潔國家二級心理咨詢師走入失獨家庭

——志愿者溝通培訓技巧1衛(wèi)生部發(fā)布的《2010中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》：以年齡段人口疾病死亡率來推算，15歲~30歲死亡率至少為40人/10萬人。由此估計，我國每年約有7.6萬個失獨家庭出現(xiàn)。衛(wèi)生部發(fā)布的《2010中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》：以年齡段人口疾病死2失獨是一種巨大的心理創(chuàng)傷一段痛苦的回憶，會反復以各種形式（畫面、聲音、味道、皮膚感覺）的閃回存在頭腦中。失獨是一種巨大的心理創(chuàng)傷一段痛苦的回憶，會反復以各種形式（畫3失獨家庭不能忘卻的過去1994年12月8日，新疆克拉瑪依，某中學召開大會，在禮堂中匯集了600多人，節(jié)目剛開始，由于電路年久失修短路，觸發(fā)的電火花燃著了幕布，登時大火順著易燃的表演器材-幕布、木梁迅速燃燒起來，現(xiàn)場一片哭喊聲，由于很多出路被堵死，最后有300多人活活燒死。

在火災發(fā)生的幾年里，經(jīng)?？梢钥吹揭恍┘议L每到放學時來到學校門前，叫著孩子的乳名，喃喃地重復幾遍后，手做出牽著東西的樣子，慢慢地走回家去。失獨家庭不能忘卻的過去1994年12月8日，新疆克拉瑪依，某4每個家庭都有自己的故事每個家庭都有自己的故事5給走入失獨家庭志愿者培訓6給走入失獨家庭志愿者培訓7給走入失獨家庭志愿者培訓8給走入失獨家庭志愿者培訓9“孩子是未來的希望，而現(xiàn)在，希望沒有了……”——失獨家庭的心聲“孩子是未來的希望，而現(xiàn)在，希望沒有了……”10什么讓失獨家庭痛苦1.喪失2.養(yǎng)老問題3.對孩子的喜愛4.家庭矛盾5.經(jīng)濟……什么讓失獨家庭痛苦1.喪失11喪失，是人類的痛苦喪失的痛苦是一種精神痛苦，因此它帶著很強的情感色彩，如無助感、憤怒、失望和嫉妒等。喪失，是人類的痛苦喪失的痛苦是一種精神痛苦，因此它帶著很強的12失獨家庭喪失了什么1.與孩子分離；2.與自己的身份（父親或母親）分離

事實上人類在成長過程中就需要學會忍受這種分離和喪失帶來的精神痛苦。失獨家庭喪失了什么1.與孩子分離；13失獨，還面臨養(yǎng)老的問題對于喪失愛子而又日漸年老的人來說，在承受了“白發(fā)人送黑發(fā)人”的悲痛之后，一個不容回避的問題就是，他們該如何養(yǎng)老？失獨，還面臨養(yǎng)老的問題對于喪失愛子而又日漸年老的人來說，在承14志愿者能做什么在能力范圍內(nèi)提供溫暖志愿者能做什么在能力范圍內(nèi)提供溫暖15首先做好自我保護1）如遇對方有心理疾?。罕热缯f抑郁癥、焦慮癥、強迫癥及精神分裂等，向組織匯報，轉(zhuǎn)介給心理咨詢師，或者精神科的心理醫(yī)生。首先做好自我保護1）如遇對方有心理疾?。罕热缯f抑郁癥、焦慮癥16２）如遇對方有實際困難：比如說經(jīng)濟困難，生活不能自理等，也是告知相關部門如居委會等。２）如遇對方有實際困難：比如說經(jīng)濟困難，生活不能自理等，也是17３）如遇對方有家庭矛盾：千萬不能評判誰對誰錯，也不要出主意。你只需傾聽和共情，表示理解對方的煩惱。３）如遇對方有家庭矛盾：千萬不能評判誰對誰錯，也不要出主意。18４）志愿者組織小組活動，把遇到的問題總結(jié)起來，一起討論。不能解決的，尋求組織的幫助。４）志愿者組織小組活動，把遇到的問題總結(jié)起來，一起討論。不能19與失獨家庭溝通的常用技巧1）陪伴2）傾聽3）共情4）幫助對方找到生活信念與希望與失獨家庭溝通的常用技巧20陪伴的技巧陪伴的技巧21（1）與對方同步——耐心和等待是必須的。經(jīng)歷失獨的階段不同，心理狀態(tài)也不同。（1）與對方同步——耐心和等待是必須的。22（2）堅持——走入對方的內(nèi)心需要時間來展示自己的真誠和友善。（2）堅持——走入對方的內(nèi)心需要時間來展示自己的真誠和友善。23傾聽的“三要素”傾聽的“三要素”24（1）真誠——真心實意，坦誠相待，建立平等的關系。用語言、身體姿態(tài)、工作形式（如預約等）……（1）真誠——真心實意，坦誠相待，建立平等的關系。25（2）清空——在座的志愿者都是有豐富人生閱歷的人，有自己的想法、理念、世界觀、價值觀，對事物都有自己的判斷。但是在陪伴的過程中，這些統(tǒng)統(tǒng)要放下。

（2）清空——在座的志愿者都是有豐富人生閱歷的人，有自己的想26（3）澄清——你真正聽懂對方的話了嗎？理解對方所說的了嗎？在談話中，需要證實：是這樣嗎？你是說～～嗎？以此來確認對方真正想表達的意思，并表現(xiàn)出你的關心與在乎。（3）澄清——你真正聽懂對方的話了嗎？理解對方所說的了嗎？27共情的“三要素”共情的“三要素”28（1）感同身受——站在對方的位置上，感受到他的感受：悲傷、恐懼、焦慮、失落、孤獨、自責、后悔等。但我們要坦誠自己沒經(jīng)歷過，不可能完全體會。（1）感同身受——站在對方的位置上，感受到他的感受：悲傷、恐29（2）換位思考——站在對方的角度去理解。去理解他目前的言行。比如：對志愿者的不接納，不配合，敷衍……（2）換位思考——站在對方的角度去理解。去理解他目前的言行。30不評判——不要否定對方的感受，要讓對方自己有所覺察，而不是直接把結(jié)論告訴他。忌諱的話如：難過也沒有用，人都不在了；你（不）應該……不評判——不要否定對方的感受，要讓對方自己有所覺察，而不是直31幫助對方找到生活信念與希望幫助對方找到生活信念與希望32（1）活在當下。如果總是生活在已經(jīng)失去和得不到，就永遠無法體會現(xiàn)在，既不能好好對待身邊的人，也恐怕無法實現(xiàn)逝去者的遺愿。（1）活在當下。如果總是生活在已經(jīng)失去和得不到，就永遠無法體33（2）建立足夠的社會支持系統(tǒng)。幫助失獨家庭有自己的人際關系網(wǎng)絡，比如親朋好友；以及同病相憐的失獨家庭。（2）建立足夠的社會支持系統(tǒng)。34謝謝！聯(lián)系方式：陳潔1366152263613661522636@163.com謝謝！35演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！36走入失獨家庭

——志愿者溝通培訓技巧主講：陳潔國家二級心理咨詢師走入失獨家庭

——志愿者溝通培訓技巧37衛(wèi)生部發(fā)布的《2010中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》：以年齡段人口疾病死亡率來推算，15歲~30歲死亡率至少為40人/10萬人。由此估計，我國每年約有7.6萬個失獨家庭出現(xiàn)。衛(wèi)生部發(fā)布的《2010中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》：以年齡段人口疾病死38失獨是一種巨大的心理創(chuàng)傷一段痛苦的回憶，會反復以各種形式（畫面、聲音、味道、皮膚感覺）的閃回存在頭腦中。失獨是一種巨大的心理創(chuàng)傷一段痛苦的回憶，會反復以各種形式（畫39失獨家庭不能忘卻的過去1994年12月8日，新疆克拉瑪依，某中學召開大會，在禮堂中匯集了600多人，節(jié)目剛開始，由于電路年久失修短路，觸發(fā)的電火花燃著了幕布，登時大火順著易燃的表演器材-幕布、木梁迅速燃燒起來，現(xiàn)場一片哭喊聲，由于很多出路被堵死，最后有300多人活活燒死。

在火災發(fā)生的幾年里，經(jīng)?？梢钥吹揭恍┘议L每到放學時來到學校門前，叫著孩子的乳名，喃喃地重復幾遍后，手做出牽著東西的樣子，慢慢地走回家去。失獨家庭不能忘卻的過去1994年12月8日，新疆克拉瑪依，某40每個家庭都有自己的故事每個家庭都有自己的故事41給走入失獨家庭志愿者培訓42給走入失獨家庭志愿者培訓43給走入失獨家庭志愿者培訓44給走入失獨家庭志愿者培訓45“孩子是未來的希望，而現(xiàn)在，希望沒有了……”——失獨家庭的心聲“孩子是未來的希望，而現(xiàn)在，希望沒有了……”46什么讓失獨家庭痛苦1.喪失2.養(yǎng)老問題3.對孩子的喜愛4.家庭矛盾5.經(jīng)濟……什么讓失獨家庭痛苦1.喪失47喪失，是人類的痛苦喪失的痛苦是一種精神痛苦，因此它帶著很強的情感色彩，如無助感、憤怒、失望和嫉妒等。喪失，是人類的痛苦喪失的痛苦是一種精神痛苦，因此它帶著很強的48失獨家庭喪失了什么1.與孩子分離；2.與自己的身份（父親或母親）分離

事實上人類在成長過程中就需要學會忍受這種分離和喪失帶來的精神痛苦。失獨家庭喪失了什么1.與孩子分離；49失獨，還面臨養(yǎng)老的問題對于喪失愛子而又日漸年老的人來說，在承受了“白發(fā)人送黑發(fā)人”的悲痛之后，一個不容回避的問題就是，他們該如何養(yǎng)老？失獨，還面臨養(yǎng)老的問題對于喪失愛子而又日漸年老的人來說，在承50志愿者能做什么在能力范圍內(nèi)提供溫暖志愿者能做什么在能力范圍內(nèi)提供溫暖51首先做好自我保護1）如遇對方有心理疾?。罕热缯f抑郁癥、焦慮癥、強迫癥及精神分裂等，向組織匯報，轉(zhuǎn)介給心理咨詢師，或者精神科的心理醫(yī)生。首先做好自我保護1）如遇對方有心理疾?。罕热缯f抑郁癥、焦慮癥52２）如遇對方有實際困難：比如說經(jīng)濟困難，生活不能自理等，也是告知相關部門如居委會等。２）如遇對方有實際困難：比如說經(jīng)濟困難，生活不能自理等，也是53３）如遇對方有家庭矛盾：千萬不能評判誰對誰錯，也不要出主意。你只需傾聽和共情，表示理解對方的煩惱。３）如遇對方有家庭矛盾：千萬不能評判誰對誰錯，也不要出主意。54４）志愿者組織小組活動，把遇到的問題總結(jié)起來，一起討論。不能解決的，尋求組織的幫助。４）志愿者組織小組活動，把遇到的問題總結(jié)起來，一起討論。不能55與失獨家庭溝通的常用技巧1）陪伴2）傾聽3）共情4）幫助對方找到生活信念與希望與失獨家庭溝通的常用技巧56陪伴的技巧陪伴的技巧57（1）與對方同步——耐心和等待是必須的。經(jīng)歷失獨的階段不同，心理狀態(tài)也不同。（1）與對方同步——耐心和等待是必須的。58（2）堅持——走入對方的內(nèi)心需要時間來展示自己的真誠和友善。（2）堅持——走入對方的內(nèi)心需要時間來展示自己的真誠和友善。59傾聽的“三要素”傾聽的“三要素”60（1）真誠——真心實意，坦誠相待，建立平等的關系。用語言、身體姿態(tài)、工作形式（如預約等）……（1）真誠——真心實意，坦誠相待，建立平等的關系。61（2）清空——在座的志愿者都是有豐富人生閱歷的人，有自己的想法、理念、世界觀、價值觀，對事物都有自己的判斷。但是在陪伴的過程中，這些統(tǒng)統(tǒng)要放下。

（2）清空——在座的志愿者都是有豐富人生閱歷的人，有自己的想62（3）澄清——你真正聽懂對方的話了嗎？理解對方所說的了嗎？在談話中，需要證實：是這樣嗎？你是說～～嗎？以此來確認對方真正想表達的意思，并表現(xiàn)出你的關心與在乎。（3）澄清——你真正聽懂對方的話了嗎？理解對方所說的了嗎？63共情的“三要素”共情的“三要素”64（1）感同身受——站在對方的位置上，感受到他的感受：悲傷、恐懼、焦慮、失落、孤獨、自責、后悔等。但我們要坦誠自己沒經(jīng)歷過，不可能完全體會。（1）感同身受——站在對方的位置上，感受到他的感受：悲傷、恐65（2）換位思考——站在對方的角度去理解。去理解他目前的言行。比如：對志愿者的不接納，不配合，敷衍……（2）換位思考——站在對方的角度去理解。去理解他目前的言行。66不評判——不要否定對方的感受，要讓對方自己有所覺察，而不是直接把結(jié)論告訴他。忌諱的話如：難過也沒有用，人都不在了；你（不）應該……不評判——不要否定對方的感受，要讓對方自己有所覺察，而不是直67幫助對方找到生活信念與希望幫助對方找到生活信念與希望68（1）活在當下。如果總是生活在已經(jīng)失去和得不到，就永遠無法體會現(xiàn)在，既不能好好對待身邊的人，也恐怕