執(zhí)行力修煉為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的根本之道

執(zhí)行力修煉

——為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的根本之道1課程目錄理解什么是執(zhí)行力，頓悟執(zhí)行力1深刻認(rèn)識(shí)到自身誤區(qū)，改善個(gè)人執(zhí)行力2掌握提高個(gè)人執(zhí)行力的改善方法3個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織執(zhí)行力的接口42為什么今天要談執(zhí)行力—管理者的存在價(jià)值管理和管理者是這樣誕生的管理和管理者都是成本周偉焜的“長(zhǎng)久穩(wěn)居高位”的秘訣唐駿的成功秘訣：戰(zhàn)略+執(zhí)行力=簡(jiǎn)單+勤奮3什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。如何理解執(zhí)行力：個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織執(zhí)行力：（戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和人員流程）4什么是執(zhí)行力戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程人員流程組織執(zhí)行力：結(jié)構(gòu)層團(tuán)隊(duì)能力團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)士氣和文化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：組織層贏的能力心態(tài)意愿價(jià)值觀和意識(shí)個(gè)人執(zhí)行力：個(gè)體層5個(gè)人執(zhí)行力模型---用正確的方法把事情做正確贏的能力價(jià)值觀和意識(shí)心態(tài)和意愿人力資源戰(zhàn)略文化運(yùn)營(yíng)管理行為輸出組織執(zhí)行力在組織的內(nèi)部，不會(huì)有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外。組織內(nèi)部發(fā)生的只有人工和成本。6個(gè)人執(zhí)行力建設(shè)三部曲第一部：價(jià)值觀和意識(shí)面對(duì)十字路口的紅燈，你會(huì)停嗎？德國(guó)人的固執(zhí)7不認(rèn)同執(zhí)行現(xiàn)象部分認(rèn)同精神口號(hào)共同認(rèn)同價(jià)值觀精神綱領(lǐng)行為模式絕對(duì)忠誠(chéng)信仰打領(lǐng)帶的質(zhì)疑執(zhí)行力價(jià)值觀的發(fā)展階段模型8種下思想收獲行動(dòng)種下行動(dòng)收獲習(xí)慣種下習(xí)慣收獲品格種下品格收獲命運(yùn)執(zhí)行力的見、修、行層次9RIPPLEEFFECT---干部必須具備責(zé)任意識(shí)10優(yōu)秀管理者具備的條件HEAD高尚的品德HEART藝術(shù)家的心HAND技術(shù)者的手FOOT勞動(dòng)者的腳11流程和模板---干部必必須具備流程程和模板執(zhí)行行意識(shí)邁克爾.哈默默：業(yè)務(wù)流程是把把一個(gè)或者多多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化化為對(duì)客戶價(jià)價(jià)值的輸出的的活動(dòng)。一次執(zhí)行力失失敗的案例：：述職工作推推行我們的年度報(bào)報(bào)告有價(jià)值嗎嗎？12模板化13執(zhí)行力就是核核心競(jìng)爭(zhēng)力，，流程在機(jī)制制和平臺(tái)層面面保證14客戶意識(shí)上級(jí)是客戶客戶是客戶，，市場(chǎng)壓力無無依賴的傳遞遞流程上下游互互為客戶關(guān)系系HR部門的KPI(培訓(xùn)訓(xùn)文檔歸檔率率---人均均效益）15總結(jié)：執(zhí)行力力基礎(chǔ)---四大意識(shí)形形成四大驅(qū)動(dòng)動(dòng)力責(zé)任驅(qū)動(dòng)流程驅(qū)動(dòng)組織驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)動(dòng)這是一輛四驅(qū)驅(qū)越野！16個(gè)人執(zhí)行力建建設(shè)三部曲第二部：心態(tài)態(tài)和意愿17實(shí)現(xiàn)執(zhí)行的兩兩樣重要的東東西激情（選舉最最具激情的管管理者）狼性（狼的智智慧）（選出出最具狼性的的管理者）你有狼性嗎？？你準(zhǔn)備向他們們學(xué)習(xí)什么？？犬獒效應(yīng)：：當(dāng)年幼的藏犬犬長(zhǎng)出牙齒并并能撕咬時(shí)，，主人就把它它們放到一個(gè)個(gè)沒有食物和和水的封閉環(huán)環(huán)境里讓這些些幼犬自相撕撕咬，最后剩剩下一只活著著的犬，這只只犬稱為獒。。據(jù)說十只犬犬才能產(chǎn)生一一只獒。18激情背后的兩兩個(gè)張力較量量愿景和現(xiàn)實(shí)導(dǎo)導(dǎo)致“創(chuàng)造性性張力（CREATIVETENSION)由于創(chuàng)造性張張力而導(dǎo)致的的情緒張力（（EMOTIONALTENSION)－降降低目標(biāo)“重在參與””，“我努力力過了”，““只是養(yǎng)家戶戶口而已”19保持創(chuàng)造性張張力的方法對(duì)執(zhí)行目標(biāo)堅(jiān)堅(jiān)定不移認(rèn)清創(chuàng)造性張張力與情緒壓壓力保持創(chuàng)造性張張力，克服執(zhí)執(zhí)行過程中的的情緒壓力不斷地培養(yǎng)面面對(duì)執(zhí)行難題題的毅力與耐耐性把執(zhí)行的現(xiàn)況況看成是盟友友而非敵人轉(zhuǎn)變對(duì)執(zhí)行失失敗的看法20狼的智慧學(xué)習(xí)習(xí)---華為為銷售團(tuán)隊(duì)的的狼性7字執(zhí)執(zhí)行方針搞-----行動(dòng)搞定----贏徹底搞定----無懈可可擊，完美執(zhí)執(zhí)行，大贏21對(duì)工作懷有滿滿腔的熱忱養(yǎng)成盡職盡責(zé)責(zé)的做事風(fēng)格格，做事有始始有終把每項(xiàng)工作都都當(dāng)成自己的的事業(yè)，工作作的最大回報(bào)報(bào)是工作任正非說：我我去養(yǎng)豬，也也能做養(yǎng)豬狀狀元做工作精益求求精以自信對(duì)自己己個(gè)人執(zhí)行力的的提高法則22個(gè)人執(zhí)行力建建設(shè)三部曲第三部：贏的的能力23贏的能力分解解---七項(xiàng)項(xiàng)能力管理確確保執(zhí)行到位位執(zhí)行啟動(dòng)：執(zhí)執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)計(jì)劃能力、行行動(dòng)能力執(zhí)行過程：變變革、情境管管理、高效率率能力執(zhí)行結(jié)束：閉閉環(huán)管理和匯匯報(bào)能力全過程：溝通通能力溝通能力溝通能力目標(biāo)和計(jì)劃行動(dòng)力情境管理高效率管理閉環(huán)和匯報(bào)贏！24執(zhí)行力起步要有目標(biāo)要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的強(qiáng)烈欲望對(duì)目標(biāo)的想像要具體化、數(shù)量化能說出達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃與方法達(dá)成目標(biāo)的期限要明確實(shí)現(xiàn)執(zhí)行的目目標(biāo)和計(jì)劃能能力25執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)計(jì)劃來自：市市場(chǎng)、客戶、、領(lǐng)導(dǎo)、流程程上下游、職職位職責(zé)和部部門職責(zé)、KPI26原則一：SMART原則則具體的（Specific)可衡量的(Measurable)可達(dá)到的（Attainable)相關(guān)的（Relevant）基于時(shí)間的（（Time-based）原則二：SMT—ABC原則具體的（Specific)可衡量的(Measurable)定時(shí)(Time)可實(shí)現(xiàn)性(Achievable)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為為標(biāo)桿(Benchmark)客戶導(dǎo)向(Customeroriented)執(zhí)行計(jì)劃制定定原則27What（要要做什么）Why（為什什么要做）When（何何時(shí)做，何時(shí)時(shí)結(jié)束）Where（（在何地做））Who（由誰誰來做）How（如何何做）Howmuch（做到到什么程度，，需要多大代代價(jià)）原則三：5W2H原則執(zhí)行計(jì)劃制定定原則（續(xù)））28個(gè)人執(zhí)行目標(biāo)標(biāo)和計(jì)劃分析析列舉舉出出下下一一個(gè)個(gè)月月你你準(zhǔn)準(zhǔn)備備執(zhí)執(zhí)行行的的工工作作羅羅列列；；根據(jù)據(jù)重重要要緊緊急急分分析析，，確確定定工工作作的的權(quán)權(quán)重重，，明明確確工工作作開開展展的的思思路路；；明確確工工作作的的執(zhí)執(zhí)行行目目標(biāo)標(biāo)輸輸出出，，執(zhí)執(zhí)行行目目標(biāo)標(biāo)需需要要SMART；；相互互分分享享，，看看執(zhí)執(zhí)行行目目標(biāo)標(biāo)是是否否SMART，，““抓抓跳跳蚤蚤””。。29執(zhí)行行計(jì)計(jì)劃劃設(shè)設(shè)定定后后的的管管理理——時(shí)時(shí)間間管管理理“時(shí)時(shí)間間管管理理””不不是是以以““時(shí)時(shí)間間””為為對(duì)對(duì)象象進(jìn)進(jìn)行行的的管管理理；；而是是以以““行行為為””為為對(duì)對(duì)象象進(jìn)進(jìn)行行的的時(shí)時(shí)間間管管理理。。包括括改改變變工工作作習(xí)習(xí)慣慣中中管管理理習(xí)習(xí)慣慣，，改變變管管理理行行為為方方式式，，加強(qiáng)強(qiáng)自自我我約約束束等等，，提提高高工工作作或或管管理理效效率率，，達(dá)到到事事半半功功倍倍。。30時(shí)間間管管理理的的概概念念————何何謂謂時(shí)時(shí)間間管管理理“時(shí)時(shí)間間管管理理””所所探探索索的的是是如如何何避避免免時(shí)時(shí)間間浪浪費(fèi)費(fèi)；；所所謂謂““時(shí)時(shí)間間浪浪費(fèi)費(fèi)””，，是是指指對(duì)對(duì)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)毫毫無無貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)的的時(shí)時(shí)間間消消耗耗；；“時(shí)時(shí)間間管管理理””就就是是按按執(zhí)執(zhí)行行目目標(biāo)標(biāo)的的要要求求，，改改變變工工作作行行為為與與工工作作方方式式等等，，有有效效地地實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)既既定定的的執(zhí)執(zhí)行行目目標(biāo)標(biāo)。。31習(xí)慣慣性性拖拖延延時(shí)時(shí)間間不擅擅處處理理不不速速之之客客的的打打擾擾不擅擅處處理理無無端端電電話話的的打打擾擾被泛泛濫濫的的““會(huì)會(huì)議議””困困擾擾時(shí)間間控控制制不不嚴(yán)嚴(yán)在時(shí)時(shí)間間控控制制上上容容易易陷陷入入什什么么陷陷阱阱？？電話要放在桌子的左邊

使用用防防止止對(duì)對(duì)方方喋喋喋喋不不休休的的關(guān)關(guān)鍵鍵言言辭辭，，諸諸如如““簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地地說說，，你你想想表表達(dá)達(dá)什什么么呢呢?”、、““你你的的結(jié)結(jié)論論是是什什么么?”、、““請(qǐng)請(qǐng)你你簡(jiǎn)簡(jiǎn)明明扼扼要要地地說說…………””、、““你你現(xiàn)現(xiàn)在在說說的的，，管管理理者者都都已已經(jīng)經(jīng)知知道道了了””等等等等。。一次次就就下下決決定定，，不不要要猶猶豫豫不不決決明確確表表示示““可可””或或““否否””。。32我們們的的時(shí)時(shí)間間在在被被盜盜取取!!意外外估估計(jì)計(jì)不不足足被雜雜事事牽牽著著鼻鼻子子走走疲于于奔奔命命陷于于簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)之之中中預(yù)定定外外的的訪訪客客、、忽忽然然被被分分派派的的工工作作、、長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間間演演說說，，電電話話推推銷銷、、朋朋友友往往來來、、無無意意義義的的工工作作、、不不得得要要領(lǐng)領(lǐng)的的指指示示或或報(bào)報(bào)告告、、錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的指指示示或或報(bào)報(bào)告告、、任任意意改改變變行行動(dòng)動(dòng)方方針針、、無無謂謂的的、、難難懂懂的的文文書書、、無無意意義義的的長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間間說說明明、、同同事事間間的的閑閑談?wù)?、、未未在在預(yù)預(yù)定定時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)結(jié)結(jié)束束的的會(huì)會(huì)議議、、長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間間的的電電話話等等等等33主要要表表現(xiàn)現(xiàn)：：態(tài)度度不不積積極極，，明明日日復(fù)復(fù)明明日日凡事事拖拖沓沓，，找找借借口口拖拖延延想入入非非非非，，白白日日做做夢(mèng)夢(mèng)精力力不不集集中中工作作堆堆積積如如山山，，債債多多不不愁愁自制制意意識(shí)識(shí)不不強(qiáng)強(qiáng)---速速度度第第一一34“第第二二象象限限法法則則””時(shí)間間管管理理的的原原則則————四四象象限限原原則則重要不急迫不重要也不急迫

重要急迫急迫不重要

急迫不急迫重要不重要35有效時(shí)間間管理的的五個(gè)步步驟列出你的的目標(biāo)按重要性排出目標(biāo)標(biāo)的次序序列出實(shí)現(xiàn)現(xiàn)你的目目標(biāo)所必必須進(jìn)行行的活動(dòng)動(dòng)對(duì)于每一一個(gè)目標(biāo)標(biāo)，給實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)所需的的各種活活動(dòng)根據(jù)據(jù)重要程程度分派派優(yōu)先級(jí)按照你分分派的優(yōu)優(yōu)先級(jí)安安排活動(dòng)動(dòng)的日程程，落實(shí)實(shí)到日計(jì)劃36建立行為為規(guī)范會(huì)做周計(jì)計(jì)劃與日日計(jì)劃有做周計(jì)計(jì)劃和日日計(jì)劃的的習(xí)慣能有效執(zhí)執(zhí)行周計(jì)計(jì)劃和日日計(jì)劃37高效率狀狀態(tài)—核心時(shí)間間段中效率狀狀態(tài)—次要時(shí)間間段低效率狀狀態(tài)—其它時(shí)間間段理解自己己的生產(chǎn)產(chǎn)率周期期也必須了了解自己己的生理理狀況，，而采用用配合的的時(shí)間層層每一時(shí)間段具有多個(gè)時(shí)間層需要有效的運(yùn)用時(shí)間層以閱讀來說，可因內(nèi)容不同而有差別。如果是輕松小品，大約每秒十五字，一般性的文章，則每秒五字，若是較難理解的作品，則以每秒三字的速度來閱讀，像這種方式，就是一種“時(shí)間層”的運(yùn)用，可在忙碌而有限的時(shí)間內(nèi)，有效地閱讀大量的書籍。38減少無謂謂的時(shí)間間浪費(fèi)充實(shí)自己己一天二二十四小小時(shí)利用空檔檔時(shí)間十五分鐘鐘會(huì)議術(shù)術(shù)晚上五分分鐘思考考法利用通勤勤時(shí)間思思考工作作日（周周）計(jì)劃劃39什么是行行動(dòng)力應(yīng)激反應(yīng)應(yīng)：迫不得已已作出行行動(dòng)；超前反應(yīng)應(yīng)：為實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)提前前計(jì)劃準(zhǔn)準(zhǔn)備并持持之以恒恒，始終終不能領(lǐng)領(lǐng)先一步步；沒有行動(dòng)動(dòng)：自生自滅滅負(fù)面行動(dòng)動(dòng)：破壞目標(biāo)標(biāo)現(xiàn)狀遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)變眾所周知知的穩(wěn)定定狀態(tài)行動(dòng)無法預(yù)知知不受歡迎迎（對(duì)某某些人而而言）行動(dòng)力就就是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從現(xiàn)狀狀到愿景景目標(biāo)的的行為能能力。對(duì)愿景的的明確是是行動(dòng)力力的前提提之一，，也是各項(xiàng)項(xiàng)行動(dòng)的的前提。。40個(gè)人或者者組織走走下坡路路的原因因個(gè)人意識(shí)識(shí)上的固執(zhí)執(zhí)導(dǎo)致行行動(dòng)力的的下降。。行為慣性性：執(zhí)著于過過去帶來來成功的的思維和和行動(dòng)方方式，市市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者只是是簡(jiǎn)單地地把過去去做過的的事再加加速地做做一次。。他們想想把自已已從洞中中挖出來來，可他他們做的的卻只是是再把洞洞挖深一一些。系統(tǒng)離開開平衡態(tài)態(tài)的參數(shù)數(shù)達(dá)到一一定閾值值時(shí)，系系統(tǒng)將會(huì)會(huì)出現(xiàn)““行為臨臨界點(diǎn)””，在越越過這種種臨界點(diǎn)點(diǎn)后系統(tǒng)統(tǒng)將離開開原來的的熱力學(xué)學(xué)無序分分支，發(fā)發(fā)生突變變而進(jìn)入入到一個(gè)個(gè)全新的的穩(wěn)定有有序狀態(tài)態(tài)；若將將系統(tǒng)推推向離平平衡態(tài)更更遠(yuǎn)的地地方，系系統(tǒng)可能能演化出出更多新新的穩(wěn)定定有序結(jié)結(jié)構(gòu)。普普里戈金金將這類類穩(wěn)定的的有序結(jié)結(jié)構(gòu)稱作作“耗散散結(jié)構(gòu)””。普里里戈金耗耗散結(jié)構(gòu)構(gòu)理論指指出，系系統(tǒng)從無無序狀態(tài)態(tài)過渡到到這種耗耗散結(jié)構(gòu)構(gòu)有幾個(gè)個(gè)必要條條件，一一是系統(tǒng)統(tǒng)必須是是開放的的；二是是系統(tǒng)必必須是遠(yuǎn)遠(yuǎn)離平衡衡狀態(tài)的的；三是是系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部不同同元素之之間存在在著相互互作用，，并且需需要不斷斷輸入能能量來維維持。41行為慣性性的4個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略構(gòu)架架一整套設(shè)設(shè)想決定定了管理理人員如如何認(rèn)識(shí)識(shí)他們從從事的事事業(yè)過程做事的方方法關(guān)系網(wǎng)價(jià)值觀與雇員、、顧客、、供應(yīng)商商、分銷銷商和股股東之間間的紐帶帶利益分享享制度決決定了公公司文化化盲人例行公事事鐐銬教條42優(yōu)秀的公公司為什什么失敗敗無與倫比比的成功歷史史現(xiàn)狀和預(yù)預(yù)期狀況況沒有差異異滿足于現(xiàn)現(xiàn)有績(jī)效效積累了豐豐富資源源認(rèn)為資源源起決定作用用資源替代代了創(chuàng)新新最優(yōu)化的的業(yè)務(wù)體體系根深蒂固固的行為風(fēng)格格不容易適適應(yīng)新規(guī)則成功證明明了現(xiàn)有有戰(zhàn)略的正正確性誤以為現(xiàn)現(xiàn)有的發(fā)發(fā)展慣性就是是領(lǐng)導(dǎo)力力不能“重重塑”領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力不能擺脫脫過去不能創(chuàng)造造未來43行動(dòng)中的的三種智智障改變認(rèn)知知，以克克服視而而不見的的智障；；改變行行為，以以克服知知而不行行的智障障；改變變文化，，以克服服行而不不達(dá)的智智障。行動(dòng)改善善是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的的過程，，包含三三階段：：高水平地地做錯(cuò)誤誤的事情情；（高高水平找找BUG）低水平地地做正確確的事情情；高水平地地做正確確的事情情。由于環(huán)境境的改變變，原本本正確的的事情變變得不正正確了。。這時(shí)，，人們需需要停止止做錯(cuò)誤誤的事情情，開始始做正確確的事情情。但是是由于不不熟練，，人們?cè)谠诔鯇W(xué)做做正確事事情時(shí)工工作績(jī)效效會(huì)很差差，需要要經(jīng)過一一段時(shí)間間，人們們做正確確事情的的效率才才能提高高到所期期望的水水平。這個(gè)過程程的推進(jìn)進(jìn)需要三三個(gè)條件件：人們認(rèn)識(shí)識(shí)原本正正確的事事情變得得不正確確了；人們意愿愿去學(xué)習(xí)習(xí)做新的的正確的的事情；；人們有足足夠的動(dòng)動(dòng)能來達(dá)達(dá)到“高高水平地地做正確確的事情情”的狀狀態(tài)。44分析原因因和現(xiàn)象象視而不見見的腦障障產(chǎn)生的的根本原原因是過過去的成成功。人們之所所以知而而不行，，是因?yàn)闉樗麄冇杏兄N種種的擔(dān)心心。行動(dòng)動(dòng)的目標(biāo)標(biāo)不清晰晰，人們們不知道道要干什什么，他他們當(dāng)然然不會(huì)行行動(dòng)。目目標(biāo)清晰晰，但是是缺乏合合理性，，人們也也不會(huì)行行動(dòng)。目目標(biāo)明確確并且被被認(rèn)為是是合理的的，但是是人們沒沒有必要要的知識(shí)識(shí)和技能能去實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)，，或者沒沒有必要要的外部部資源和和外部條條件去實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)（如機(jī)機(jī)構(gòu)、流流程、政政策等）），人們們都不會(huì)會(huì)動(dòng)。最最后，如如果實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)對(duì)于整個(gè)個(gè)組織有有益，而而對(duì)于個(gè)個(gè)人則是是得不償償失，只只有“奉奉獻(xiàn)”，，沒有回回報(bào)，那那么人們們當(dāng)然不不會(huì)動(dòng)。。只有解解決了這這些問題題之后，，視而不不見才被被克服。。許多執(zhí)行行開始時(shí)時(shí)轟轟烈烈烈，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人建建立執(zhí)行行的愿景景，聲勢(shì)勢(shì)浩大地地啟動(dòng)執(zhí)執(zhí)行，人人們摩拳拳擦掌準(zhǔn)準(zhǔn)備為執(zhí)執(zhí)行目標(biāo)標(biāo)大干一一場(chǎng)。但但是，執(zhí)執(zhí)行發(fā)動(dòng)動(dòng)之后，，人們的的熱情卻卻慢慢地地冷了下下來，執(zhí)執(zhí)行進(jìn)展展越來越越慢，最最后在離離目標(biāo)很很遠(yuǎn)的地地方停下下來。45激發(fā)行動(dòng)動(dòng)的5大大步驟我要得到到什么樣樣的結(jié)果果？達(dá)不到有有什么樣樣的痛苦苦？放大大痛苦，，逃離痛痛苦！不行動(dòng)有有什么壞壞處？如果馬上上行動(dòng)，，有什么么好處？？制定期限限，馬上上行動(dòng)?。∷俣?！速速度！速速度！46效率管理理把固化的的事情流流程化不斷熟練練，利用用潛意識(shí)識(shí)來提高高效率關(guān)注人均均效益的的提高（（喜之郎郎的產(chǎn)能能變化））WBS分分解工作作，磨刀刀不誤砍砍柴工。。47什么是情情境管理理:情況況、環(huán)境境情境決定定管理風(fēng)風(fēng)格，而而不是性性格和脾脾氣；組織目標(biāo)標(biāo)決定管管理風(fēng)格格，而不不是個(gè)人人目標(biāo)；；員工準(zhǔn)備備度決定定管理風(fēng)風(fēng)格，而而不是員員工個(gè)性性；管理者要要善于關(guān)關(guān)注和塑塑造個(gè)人人的管理理風(fēng)格，，要勇于于面對(duì)各各種痛苦苦的情境境并進(jìn)行行管理改改善。保羅.和和塞苦其心志志、勞其其筋骨、、餓其體體膚48什么是情情境管理理不同的馬馬需要不不同的鞍鞍；一匹馬也也需要不不同的鞍鞍；情境管理理就是管理理者在不不同的情情境下、、善于使使用不同同的“鞍鞍”去駕駕御不同同的“馬馬”。情境管理理＝情境境領(lǐng)導(dǎo)（（是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力管管理的一一部分））49領(lǐng)導(dǎo)力就就是影響響力領(lǐng)導(dǎo)力：：對(duì)他人產(chǎn)產(chǎn)生影響響的過程程，影響響他人做做本來他他可能不不會(huì)做的的事情。。操縱力：：試圖影影響他人人做對(duì)企企業(yè)有利利而對(duì)個(gè)個(gè)人發(fā)展展沒有什什么好處處的行為為。領(lǐng)導(dǎo)力不不等于操操縱力；；你是否真真誠(chéng)地對(duì)對(duì)員工施施加影響響？領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)關(guān)注：遠(yuǎn)景及及目標(biāo)標(biāo)的描描述及及傳播播如何產(chǎn)產(chǎn)生影影響力力如何激激勵(lì)下下屬如何發(fā)發(fā)展下下屬實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)培養(yǎng)組組織、、團(tuán)隊(duì)隊(duì)適應(yīng)應(yīng)變化化的能能力管理的的關(guān)注注：注重任任務(wù)、、職責(zé)責(zé)實(shí)施計(jì)計(jì)劃中中的過過程管管理資源分分配考核50如何影影響下下屬？？領(lǐng)導(dǎo)有有兩種種方式式來達(dá)達(dá)到影影響他他人的的目的的。任務(wù)行行為：：領(lǐng)導(dǎo)者者組織織與制制定下下屬任任務(wù)的的程度度，如如解釋釋任務(wù)務(wù)、如如何做做、何何時(shí)完完成、、何處處………告訴雇雇員應(yīng)應(yīng)該做做什么么，如如何去去做，，以及及應(yīng)該該在什什么時(shí)時(shí)間完完成，，以及及應(yīng)該該在哪哪里完完成。。關(guān)系行行為：：領(lǐng)導(dǎo)與與下屬屬保持持良好好關(guān)系系的程程度，，如開開放式式溝通通、情情感上上的支支持、、鼓勵(lì)勵(lì)與催催化式式行為為等。。是一種種雙向向溝通通，輔輔導(dǎo)的的行為為，動(dòng)動(dòng)態(tài)的的傾聽聽，以以及動(dòng)動(dòng)態(tài)的的人性性化的的支援援行為為。51如何進(jìn)進(jìn)行行行為管管理和和關(guān)系系管理理行為管管理：：計(jì)劃管管理、、時(shí)間間管理理、任任務(wù)管管理、、走動(dòng)動(dòng)管理理；更更多從從技術(shù)術(shù)上影影響；；關(guān)系管管理：：溝通管管理、、情境境管理理、變變革管管理、、團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理理、沖沖突管管理；；更多多從感感情上上影響響52四種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格告知式式：高高任務(wù)務(wù)、低低關(guān)系系輔導(dǎo)式式：高高任務(wù)務(wù)、高高關(guān)系系參與式式：低低任務(wù)務(wù)、高高關(guān)系系授權(quán)式式：低低任務(wù)務(wù)、低低關(guān)系系53告知型型54輔導(dǎo)型型55參與型型56授權(quán)型型57光有管管理風(fēng)風(fēng)格是是不夠夠的，，還要要關(guān)注注準(zhǔn)備備度能力準(zhǔn)準(zhǔn)備度度心理準(zhǔn)準(zhǔn)備度度58