護(hù)理目標(biāo)管理與實(shí)踐課件

護(hù)理目標(biāo)管理與實(shí)踐黃麗紅二0一一年十一月目標(biāo)管理管理目標(biāo)主題詞護(hù)理目標(biāo)管理目標(biāo)：

是個(gè)人、部門或整個(gè)組織所期望的成果。是為實(shí)現(xiàn)和完成使命而采取的行動(dòng)承諾，是對(duì)行動(dòng)結(jié)果的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)查

問團(tuán)隊(duì)成員：最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做什么？答：----希望團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)和方向。

問團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：最需要團(tuán)隊(duì)成員做什么？答：----希望團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。沒有目標(biāo)就沒有方向是通過全體成員的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列行為活動(dòng)。管理：目標(biāo)管理MBO(ManagementbyObjective)目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。

目標(biāo)管理也稱“成果管理”。是在單位個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。目標(biāo)管理包含在管理之中

一個(gè)單位如果沒有明確的目標(biāo)，管理人員管什么？沃爾瑪公司堪稱成功的楷模企業(yè)目標(biāo)管理其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣，被公認(rèn)為是一種加強(qiáng)計(jì)劃管理的先進(jìn)科學(xué)管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標(biāo)制、企業(yè)層層承包等，都是目標(biāo)管理方法的具體運(yùn)用。目標(biāo)管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。我國醫(yī)院護(hù)理部多年來推行目標(biāo)管理，在實(shí)施過程中不斷總結(jié)、不斷完善，形成了一整套目標(biāo)管理體系。組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要，制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求各部門主管以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)和實(shí)施措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)。（質(zhì)量控制）目標(biāo)管理應(yīng)用到護(hù)理管理中確立目標(biāo)是管理者的重要工作適時(shí)提出發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)要清晰明確

①提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者識(shí)別的警惕性②提高病房與門診用藥的安全性③建立完善醫(yī)務(wù)人員與患者的有效溝通④嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位錯(cuò)誤發(fā)生⑤遵循感染的發(fā)生與醫(yī)療廢棄物的規(guī)定⑥鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件⑦建立實(shí)驗(yàn)室“急危值”報(bào)告制

⑧防范與減少患者跌倒、壓瘡事件的發(fā)生

患者安全8大目標(biāo)(WHO世界患者安全聯(lián)盟提出)

目標(biāo)管理的誤區(qū)

目標(biāo)管理和指標(biāo)管理“我要干”“要我干”目標(biāo)管理的特特點(diǎn)目標(biāo)管理是一一種程序或過過程，它使組組織中的上級(jí)級(jí)和下級(jí)一起起協(xié)商，根據(jù)據(jù)組織的使命命確定一定時(shí)時(shí)期內(nèi)組織的的總目標(biāo)，由由此決定上、、下級(jí)的責(zé)任任和分目標(biāo)，，并把這些目目標(biāo)作為組織織、評(píng)估和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位位和個(gè)人貢獻(xiàn)獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。管理者通過目目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)進(jìn)行管理，當(dāng)當(dāng)組織最高層層管理者確定定了組織目標(biāo)標(biāo)后，必須對(duì)對(duì)其進(jìn)行有效效分解，轉(zhuǎn)變變成各個(gè)部門門以及各個(gè)人人的分目標(biāo)，，管理者根據(jù)據(jù)分目標(biāo)的完完成情況對(duì)下下級(jí)進(jìn)行考核核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲。重視成果建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系重視人的因素目標(biāo)管理的特特點(diǎn)目標(biāo)管理：重重在執(zhí)行“共共識(shí)”時(shí)刻牢記協(xié)作作和集體的成成就，并保持持順暢溝通，，是目標(biāo)管理理的關(guān)鍵。l、重視人的的因素目標(biāo)管理是一一種參與的、、民主的、自自我控制的管管理制度，也也是一種把個(gè)個(gè)人需求與組組織目標(biāo)結(jié)合合起來的管理理制度。在這一制度下下，上級(jí)與下下級(jí)的關(guān)系是是平等、尊重重、依賴、支支持，下級(jí)在在承諾目標(biāo)和和被授權(quán)之后后是自覺、自自主和自治的的。管理者要讓每每一個(gè)人都感感到他在目標(biāo)管理理團(tuán)隊(duì)中很重重要l、重視人的的因素激情與活力是是團(tuán)隊(duì)的靈魂魂激情領(lǐng)導(dǎo)者是是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的成功體現(xiàn)倡導(dǎo)一種激情情文化。激情文化必須須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的創(chuàng)造，是是團(tuán)隊(duì)參與的的結(jié)果溫馨病房環(huán)境境建設(shè)與布局局管理目標(biāo)：整潔、規(guī)范，，創(chuàng)造溫馨、、便捷的休養(yǎng)養(yǎng)、工作環(huán)境境。困難：時(shí)間緊內(nèi)容多協(xié)調(diào)關(guān)系復(fù)雜雜體會(huì)：明確做什么、、怎么做、誰來做體會(huì)：具有明確的、、挑戰(zhàn)性目標(biāo)標(biāo)的工作，比比目標(biāo)不明確確或不具有挑挑戰(zhàn)性目標(biāo)的的工作效率高高得多適當(dāng)?shù)?、具有有一定挑?zhàn)性性而又能夠達(dá)達(dá)成的目標(biāo)能能很好的激發(fā)發(fā)人員的工作作激情有目標(biāo)才有壓壓力，有壓力力才有動(dòng)力目標(biāo)如何落實(shí)實(shí)到人？機(jī)構(gòu)健全、崗崗位設(shè)置合理理、流程管理理規(guī)范化、實(shí)實(shí)行公正公平平的績(jī)效考核核、設(shè)計(jì)具有有激勵(lì)作用的的薪酬制度、、構(gòu)建誠實(shí)守守信的文化發(fā)展目標(biāo)必須須分階段、分分步驟、分層層次實(shí)現(xiàn)。具具體到某一時(shí)時(shí)期的目標(biāo)必必須分解到個(gè)個(gè)人?！扒Ы镏?fù)?dān)人人人挑，人人人身上有指標(biāo)標(biāo)”2、建立目標(biāo)標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)標(biāo)體系目標(biāo)管理通過過專門設(shè)計(jì)的的過程，將組組織的整體目目標(biāo)逐級(jí)分解解，轉(zhuǎn)換為各各單位、各員員工的分目標(biāo)標(biāo)。從組織目目標(biāo)到單位目目標(biāo)，再到部部門目標(biāo)，最最后到個(gè)人目目標(biāo)。在目標(biāo)標(biāo)分解過程中中，權(quán)、責(zé)、、利三者已經(jīng)經(jīng)明確，而且且相互對(duì)稱。。這些目標(biāo)方方向一致，環(huán)環(huán)環(huán)相扣，相相互配合，形形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一一的目標(biāo)體系系。（折木條條的故事）空間時(shí)空交錯(cuò)時(shí)間目標(biāo)分解-----建立立目標(biāo)系統(tǒng)管理組織的目目標(biāo)目標(biāo)體系圖總目標(biāo)科護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)標(biāo)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)護(hù)士目標(biāo)與組織目標(biāo)直直接相關(guān)程度高與組織目標(biāo)直直接相關(guān)程度低〔為間接目標(biāo)〕目標(biāo)管理體系系內(nèi)容概括為：一個(gè)中心：以目標(biāo)為中心心統(tǒng)籌安排工工作三個(gè)階段：計(jì)劃、執(zhí)行、、檢查（含總總結(jié)）四個(gè)環(huán)節(jié)：確定目標(biāo)、目目標(biāo)展開、目目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)考核九項(xiàng)工作：計(jì)劃階段需要要論證決策、、協(xié)商分解、、定責(zé)授權(quán)；；執(zhí)行階段包括括咨詢指導(dǎo)、、調(diào)節(jié)平衡、、貫徹落實(shí)；；檢查階段包括括考評(píng)結(jié)果、、實(shí)施獎(jiǎng)懲、、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。。把目標(biāo)管理當(dāng)當(dāng)作一個(gè)方法法使用，管理水平會(huì)有有提高；如果把目標(biāo)管管理融入單位位的管理體系系，管理水平會(huì)有有明顯提高。。2、建立目標(biāo)標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)標(biāo)體系2、建立目標(biāo)標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)標(biāo)體系體會(huì)：盡可能地對(duì)總總目標(biāo)進(jìn)行階階段性的分解解，將其分解解開，化整為為零，變成一一個(gè)個(gè)容易實(shí)實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)標(biāo)（信心），，然后將其逐逐步逐個(gè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)總目標(biāo)分解成成系列子目標(biāo)標(biāo)，層層分解解到個(gè)人，讓讓個(gè)人目標(biāo)成成為總目標(biāo)的的一部分讓每個(gè)成員都都感覺到在為為團(tuán)隊(duì)工作，，最大限度地地發(fā)揮個(gè)人最最大效用團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)只只有被大家理理解和接受，，能將團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)當(dāng)成自己己目標(biāo)，并愿愿意參與付出出行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)的目標(biāo)才會(huì)會(huì)實(shí)現(xiàn)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)設(shè)，儲(chǔ)備人才才力量目標(biāo)：加強(qiáng)人人才培養(yǎng)和學(xué)學(xué)科建設(shè)，培培養(yǎng)臨床、教教學(xué)、科研、、管理人才，，提高護(hù)理隊(duì)隊(duì)伍整體素質(zhì)質(zhì)根據(jù)對(duì)科內(nèi)護(hù)護(hù)理骨干的初初步調(diào)查情況況，基本確定定3～5年培培養(yǎng)對(duì)象、培培訓(xùn)目標(biāo)及計(jì)計(jì)劃重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士士長(zhǎng)助理、教教學(xué)小組長(zhǎng)、、本科生等的的培養(yǎng)，制定定具體培養(yǎng)計(jì)計(jì)劃，并組織織實(shí)施，并對(duì)對(duì)其自身素質(zhì)質(zhì)、業(yè)績(jī)技能能、管理水平平進(jìn)行綜合考考評(píng)3、重視成果果目標(biāo)管理以制制定目標(biāo)為起起點(diǎn)，以目標(biāo)標(biāo)完成情況的的考核為終結(jié)結(jié)。工作成果果是評(píng)定目標(biāo)標(biāo)完成程度的的標(biāo)準(zhǔn)，也是是考核和獎(jiǎng)評(píng)評(píng)的依據(jù)。目標(biāo)管理的基基本程序目標(biāo)管理的具具體做法分三三個(gè)（三大））階段：目標(biāo)的設(shè)置

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理

測(cè)定與評(píng)價(jià)所取得的成果（總結(jié)和評(píng)估）

1．目標(biāo)的設(shè)設(shè)置（最重重要的階段））高層管理預(yù)定定目標(biāo)，這是是一個(gè)暫時(shí)的的、可以改變變的目標(biāo)預(yù)案案重新審議組織織結(jié)構(gòu)和職責(zé)責(zé)分工。繪制出目標(biāo)圖圖高層管理戰(zhàn)略具體目標(biāo)執(zhí)行Specific：具體體的Relevant：相關(guān)關(guān)聯(lián)的Measurable：：可測(cè)量Timebound：：時(shí)間Achievable：可實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)的SMART原原理互動(dòng):請(qǐng)用SMART原理對(duì)您您本月的工作作目標(biāo)進(jìn)行重重新審視!目標(biāo)的的設(shè)定定----原則則確定目目標(biāo)是是主客客觀條條件的的統(tǒng)一一過程程，即即主觀觀的需需要以以及主主觀條條件與與客觀觀環(huán)境境的有有機(jī)結(jié)結(jié)合。。因此此，按按“充分、、必要要”的原原則處處理好好目標(biāo)標(biāo)和條條件的的關(guān)系系，是是正確確確定定目標(biāo)標(biāo)、保保證管管理績(jī)績(jī)效的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。2．實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)過過程的的管理理目標(biāo)管管理重重視結(jié)結(jié)果，，強(qiáng)調(diào)調(diào)自主主，自自治和和自覺覺。定期檢檢查向下級(jí)級(jí)通報(bào)報(bào)進(jìn)度度，便便于互互相協(xié)協(xié)調(diào)幫助下下級(jí)解解決工工作中中出現(xiàn)現(xiàn)的困困難問問題意外、、不可可測(cè)事事件可可以修修改原原定的的目標(biāo)標(biāo)（每周周2次次交班班安排排：布布置、、回顧顧）上級(jí)

下級(jí)目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期目標(biāo)管管理的的過程程：三三個(gè)共共同3．總總結(jié)和和評(píng)估估達(dá)到預(yù)預(yù)定的的期限限后，，下級(jí)級(jí)首先先進(jìn)行行自我我評(píng)估估，然然后上上下級(jí)級(jí)一起起考核核目標(biāo)標(biāo)完成成情況況，決決定獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲；；同時(shí)時(shí)討論論下一一階段段目標(biāo)標(biāo)，開開始新新循環(huán)環(huán)。如如果目目標(biāo)沒沒有完完成，，應(yīng)分分析原原因總總結(jié)教教訓(xùn)。。實(shí)施目目標(biāo)管管理的的原則則1.目標(biāo)制定必須科學(xué)合理

2.督促檢查必須貫串始終

3.成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真4.考核評(píng)估必須執(zhí)行到位一、目目標(biāo)制制定必必須科科學(xué)合合理：：科學(xué)合合理的的目標(biāo)標(biāo)是目目標(biāo)管管理的的前提提和基基礎(chǔ)1、難易適適中的的原則則2、時(shí)間緊緊湊的的原則則3、大大小統(tǒng)統(tǒng)一的的原則則4、方方向一一致的的原則則二、督督促檢檢查必必須貫貫串始始終：：作為管管理者者，必必須隨隨時(shí)跟跟蹤每每一個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)的進(jìn)進(jìn)展，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題及時(shí)時(shí)協(xié)商商、及及時(shí)處處理、、及時(shí)時(shí)采取取正確確的補(bǔ)補(bǔ)救措措施，，確保保目標(biāo)標(biāo)運(yùn)行行方向向正確確、進(jìn)進(jìn)展順順利。三、成成本控控制必必須嚴(yán)嚴(yán)肅認(rèn)認(rèn)真：：目標(biāo)管管理以以目標(biāo)標(biāo)達(dá)成成為最最終目目的，，考核核評(píng)估估也是是重結(jié)結(jié)果輕輕過程程。這這很容容易讓讓目標(biāo)標(biāo)責(zé)任任人重重視目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，輕輕視成成本的的核算算。任何目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)都不不是不不計(jì)成成本的的。四、考考核評(píng)評(píng)估必必須執(zhí)執(zhí)行到到位：：任何一一個(gè)目目標(biāo)的的達(dá)成成，都都必須須有一一個(gè)嚴(yán)嚴(yán)格的的考核核評(píng)估估考核、、評(píng)估估、驗(yàn)驗(yàn)收工工作必必須選選擇執(zhí)執(zhí)行力力很強(qiáng)強(qiáng)的人人員嚴(yán)嚴(yán)格按按照目目標(biāo)管管理方方案或或項(xiàng)目目管理理目標(biāo)標(biāo)，逐逐項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行考考核并并作出出結(jié)論論對(duì)目標(biāo)標(biāo)完成成度高高、成成效顯顯著、、成績(jī)績(jī)突出出的團(tuán)團(tuán)隊(duì)或或個(gè)人人按章章獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)對(duì)失誤誤多、、成本本高、、影響響整體體工作作的團(tuán)團(tuán)隊(duì)或或個(gè)人人按章章處罰罰。現(xiàn)代管管理最最主要要的任任務(wù)是是應(yīng)付付變化化------卡卡斯特特注意實(shí)行動(dòng)動(dòng)態(tài)管管理、、動(dòng)態(tài)態(tài)考核核評(píng)估估，完完善考考核指指標(biāo)，，隨時(shí)時(shí)調(diào)整整指標(biāo)標(biāo)的趨趨向性性。一、質(zhì)質(zhì)量控控制日日?；?，質(zhì)質(zhì)量要要求及及時(shí)化化，護(hù)護(hù)士壓壓力分分解化化分散質(zhì)質(zhì)控，，加強(qiáng)強(qiáng)午、、晚間間及專專項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量等等重點(diǎn)點(diǎn)環(huán)節(jié)節(jié)質(zhì)量量檢查查將質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)學(xué)習(xí)習(xí)及考考核納納入科科內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)及及考核核內(nèi)容容重視檢檢查后后反饋饋改進(jìn)進(jìn)工作作，關(guān)關(guān)注改改進(jìn)效效果做好三三級(jí)質(zhì)質(zhì)控管管理：：提高高病區(qū)區(qū)質(zhì)控控員工工作質(zhì)質(zhì)量及及效果果提高質(zhì)質(zhì)量達(dá)達(dá)標(biāo)率率護(hù)理質(zhì)質(zhì)量管管理，，注重重持續(xù)續(xù)改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)：：護(hù)理理管理理規(guī)范范化、、制度度化、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、、科學(xué)學(xué)化。。定期與與不定定期護(hù)護(hù)理質(zhì)質(zhì)量檢檢查，，保持持護(hù)理理質(zhì)量量持續(xù)續(xù)改進(jìn)進(jìn)。1.充充分發(fā)發(fā)揮護(hù)護(hù)理質(zhì)質(zhì)量控控制小小組的的作用用，每每月進(jìn)進(jìn)行護(hù)護(hù)理質(zhì)質(zhì)量檢檢查，，以便便及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題，及及時(shí)糾糾正、、處理理。不不足之之處進(jìn)進(jìn)行原原因分分析并并及時(shí)時(shí)整改改，強(qiáng)強(qiáng)化護(hù)護(hù)理人人員的的服務(wù)務(wù)意識(shí)識(shí)、質(zhì)質(zhì)量意意識(shí)。。2.不斷斷修改改完善善各種種護(hù)理理質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，并并組織織學(xué)習(xí)習(xí)，按按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)施施各項(xiàng)項(xiàng)護(hù)理理工作作。3.每每季在在護(hù)士士長(zhǎng)例例會(huì)由由質(zhì)控控小組組反饋饋質(zhì)量量檢查查信息息并進(jìn)進(jìn)行綜綜合分分析，，查找找原因因，制制定切切實(shí)可可行的的整改改措施施，并并檢查查整改改落實(shí)實(shí)情況況。護(hù)理質(zhì)質(zhì)量管管理，，注重重持續(xù)續(xù)改進(jìn)進(jìn)二、制制度核核心化化，操操作規(guī)規(guī)范化化制訂專?？萍布膊?、、專項(xiàng)項(xiàng)治療療護(hù)理理交接接班質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，納入入護(hù)士士日常常業(yè)務(wù)務(wù)考核核內(nèi)容容進(jìn)一步步完善善、規(guī)規(guī)范查查對(duì)環(huán)環(huán)節(jié)要要求，，如臨臨時(shí)醫(yī)醫(yī)囑轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)錄、、治療療護(hù)理理操作作的雙雙人查查對(duì)等等加大對(duì)對(duì)護(hù)士士良好好的查查對(duì)習(xí)習(xí)慣、、規(guī)范范操作作習(xí)慣慣的培培養(yǎng)力力度護(hù)理質(zhì)質(zhì)量管管理，，注重重持續(xù)續(xù)改進(jìn)進(jìn)三、調(diào)調(diào)動(dòng)動(dòng)護(hù)理理組骨骨干能能動(dòng)性性，廣廣泛開開展工工作充分利利用現(xiàn)現(xiàn)有人人力資資源（（護(hù)士士長(zhǎng)、、護(hù)理理骨干干），，多方方面調(diào)調(diào)動(dòng)護(hù)護(hù)士積積極性性，開開創(chuàng)集集思廣廣益、、積極極參與與的工工作局局面，，提高高工作作效率率、效效果，，培養(yǎng)養(yǎng)人才才梯隊(duì)隊(duì)，儲(chǔ)儲(chǔ)備后后續(xù)力力量四、專專科護(hù)護(hù)理行行政管管理查查房：：每年每專?？平M織1次，，相互互學(xué)習(xí)習(xí)，共共同改改進(jìn)工工作護(hù)理質(zhì)質(zhì)量管管理，，注重重持續(xù)續(xù)改進(jìn)進(jìn)五、危危癥病病人管管理：：集中管管理學(xué)習(xí)先先進(jìn)管管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)專專科危危癥護(hù)護(hù)理病病例質(zhì)質(zhì)量查查房以呼吸吸科危危癥護(hù)護(hù)理為為重點(diǎn)點(diǎn)為標(biāo)標(biāo)桿的的帶頭頭輻射射作用用做做好促促進(jìn)、、交流流，帶帶動(dòng)全全科共共同創(chuàng)創(chuàng)建，，鼓勵(lì)勵(lì)護(hù)士士院內(nèi)內(nèi)外、、科內(nèi)內(nèi)選擇擇性進(jìn)進(jìn)修學(xué)學(xué)習(xí)，，樹立立病房房趕超超意識(shí)識(shí)，做做出專?？谱o(hù)護(hù)理特特色，，最終終讓病病人受受益“危癥癥病人人報(bào)表表”科科內(nèi)內(nèi)對(duì)病病區(qū)重重癥病病人進(jìn)進(jìn)行查查房，，必要要時(shí)申申請(qǐng)護(hù)護(hù)理部部專家家會(huì)診診指導(dǎo)導(dǎo)工作作護(hù)理質(zhì)質(zhì)量管管理，，注重重持續(xù)續(xù)改進(jìn)進(jìn)六、常常規(guī)難難點(diǎn)工工作抓抓落實(shí)實(shí)：輸液安安全管管理措措施：：強(qiáng)化化重點(diǎn)點(diǎn)操作作的規(guī)規(guī)范性性口服藥藥管理理，尤尤其自自備藥藥管理理壓瘡評(píng)估及及追蹤管理理：加強(qiáng)當(dāng)當(dāng)班當(dāng)值護(hù)護(hù)士的實(shí)效效管理能力力，統(tǒng)計(jì)評(píng)評(píng)估、上報(bào)報(bào)及反饋及及時(shí)準(zhǔn)確率率，科內(nèi)““壓瘡防治治組”（部部分護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)），對(duì)疑疑難壓瘡會(huì)會(huì)診指導(dǎo)，，追蹤觀察察晨、晚間護(hù)護(hù)理、每周周常規(guī)床上上洗頭、出出院病人護(hù)護(hù)送到電梯梯口等薄弱弱環(huán)節(jié)質(zhì)控控管理探討經(jīng)管護(hù)護(hù)士的有效效實(shí)施辦法法：組長(zhǎng)相相對(duì)固定管管床護(hù)理質(zhì)量管管理，注重重持續(xù)改進(jìn)進(jìn)信息與護(hù)理理目標(biāo)管理理有效實(shí)施信信息的傳遞遞和轉(zhuǎn)換信息是管理理的最基本本要素之一一，任何管管理活動(dòng)都都離不開信信息，同樣樣目標(biāo)管理理也離不開開信息。確定目標(biāo)需需要獲取大大量的信息息為依據(jù)；；展開目標(biāo)標(biāo)需要加工工、處理信信息。實(shí)施施目標(biāo)的過過程就是信信息的傳遞遞和轉(zhuǎn)換過過程。因此此信息工作作是目標(biāo)管管理基礎(chǔ)工工作的重要要內(nèi)容，是是使目標(biāo)管管理得以正正常運(yùn)轉(zhuǎn)的的紐帶。預(yù)--明確確護(hù)理管理理目標(biāo)立--實(shí)踐踐落實(shí)管理理目標(biāo)護(hù)士—工作作歸屬感患者—服務(wù)務(wù)滿意度凡事預(yù)則立立不預(yù)則廢謝謝！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:56:2103:56:2103:5612/24/20223:56:21AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2203:56:2103:56Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:56:2103:56:2103:56Saturday,December24,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2203:56:2103:56:21December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20223:56:21上上午午03:56:2112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:56上上午午12月月-2203:56December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/243:56:2103:56:2124December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:56:21上上午3:56上上午午03:56:2112月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:56:2103:56:2103:5612/24/20223:56:21AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2203:56:2103:56Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:56:2103:56:2103:56Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2203:56:2203:56:22December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20223:56:22上上午03:56:2212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月223:56上上午午12月月-2203:56December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步