企業(yè)物流管理模式課件

02一月20231第二章企業(yè)物流管理模式29十二月20221第二章企業(yè)物流管理模式2.1企業(yè)物流管理形式概述2.2企業(yè)物流管理形式選擇2.3企業(yè)物流外包管理2.1企業(yè)物流管理形式概述2.1企業(yè)物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念形式是指研討自然現(xiàn)象或許社會現(xiàn)象的實(shí)際圖式和解釋方案，同時(shí)也是思想體系和思想方式。管理形式是在管理獸性假定的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的一整套詳細(xì)的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理順序、管理制度和管理方法論體系并將其重復(fù)運(yùn)用于組織，使組織在運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中自覺加以遵守的管理規(guī)那么。2.1企業(yè)物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念用公式可以表達(dá)為管理形式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法影響企業(yè)管理形式的主要要素有：企業(yè)管理的內(nèi)容和范圍、文明基礎(chǔ)、國情基礎(chǔ)、先進(jìn)性和前瞻性。普通來說，不同國度的企業(yè)有不同的管理形式，同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期也有不同的管理形式。在實(shí)際上比擬認(rèn)同的企業(yè)管理形式有美國形式和日本形式。用公式可以表達(dá)為管理形式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法美國形式的特點(diǎn)：鼓舞團(tuán)體英雄主義及以才干為主要考核特征的形式，主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，依法治為主體的迷信化管理日本形式的特點(diǎn)：注重人際關(guān)系，以團(tuán)體主義至上和家族主義等情感管理為主要特征。美國形式的特點(diǎn)：鼓舞團(tuán)體英雄主義及以才干為主要考核特征的形式2.1.2企業(yè)物流管理形式類型企業(yè)物流管理作為企業(yè)管理的內(nèi)容之一，其管理形式首先要聽從于特定環(huán)境下整個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范和目的，其主要表達(dá)出物流管理的特點(diǎn)和要求。2.1.2企業(yè)物流管理形式類型企業(yè)物流管理作為企業(yè)管理的內(nèi)容1.企業(yè)物流自營形式〔1〕概念指企業(yè)自身承當(dāng)物流管理義務(wù)，擁有自主運(yùn)營的物流體系，由企業(yè)外部的職能部門對物流活動停止日常管理。傳統(tǒng)上很多企業(yè)除擁有消費(fèi)設(shè)備外，還有自備倉庫、車隊(duì)等資源，即擁有一個(gè)自我效勞的物流運(yùn)作體系。1.企業(yè)物流自營形式〔2〕組織方式兩種架構(gòu)：一是企業(yè)外部各職能部門彼此獨(dú)立地完成各自的物流使命；二是企業(yè)外部設(shè)有物流運(yùn)作的綜合管理部門，經(jīng)過整合專設(shè)企業(yè)物流部來一致企業(yè)的物流運(yùn)作。沃爾瑪、海爾都是如此〔2〕組織方式〔3〕優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：1可依據(jù)自身的需求靈敏運(yùn)用物流資源保證各職能部門對物流效勞的需求2對企業(yè)的物流資源和活動的控制力強(qiáng)3防止商業(yè)秘密泄露4提高企業(yè)品牌價(jià)值5有利于推進(jìn)客戶關(guān)系管理，順應(yīng)性針對性強(qiáng)〔3〕優(yōu)缺陷缺陷：1企業(yè)需投入資金停止物流裝備樹立入倉庫、車隊(duì)等2企業(yè)需求擁有必要的物流管理人才3要求企業(yè)產(chǎn)品上數(shù)量，否那么形成物流運(yùn)營本錢上升4一旦企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)效果，不容易區(qū)分責(zé)任。缺陷：2.企業(yè)物流外包形式〔1〕概念指物流需求企業(yè)將其局部或許全部物流業(yè)務(wù)以合同方式交給外部組織承當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作形式。2.企業(yè)物流外包形式〔2〕組織方式A物流業(yè)務(wù)分項(xiàng)外包B物流業(yè)務(wù)組合外包C物流業(yè)務(wù)全部外包D物流業(yè)務(wù)管理外包E物流系統(tǒng)接收：將企業(yè)物流系統(tǒng)全部賣給或許承包給第三方物流供應(yīng)商也叫物流社會化F物流系統(tǒng)剝離：企業(yè)將物流部辨分別出去，使其成為一個(gè)獨(dú)立的子公司，允許其承當(dāng)其他企業(yè)的物流業(yè)務(wù)〔2〕組織方式〔3〕優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：1企業(yè)不用投資樹立自己的物流硬件系統(tǒng)，節(jié)省了資金投入和管理本錢2專業(yè)化的物流效勞商提供的效勞可以協(xié)助企業(yè)降低物流本錢，使企業(yè)可以專注開展自己的中心才干〔3〕優(yōu)缺陷缺陷：1假設(shè)提供物流效勞的企業(yè)才干缺乏或許水平不高，會招致更大的物流風(fēng)險(xiǎn)2應(yīng)處置好企業(yè)外部矛盾，布置好員工和物流資產(chǎn)，防止出現(xiàn)人心不穩(wěn)，進(jìn)而影響企業(yè)凝聚力。缺陷：3企業(yè)物流聯(lián)盟形式〔1〕概念指兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為完成特定的物流目的而采取的臨時(shí)結(jié)合與協(xié)作的形式。可以是制造加工企業(yè)、流通銷售企業(yè)、專業(yè)物流企業(yè)之間基于正式的相互協(xié)議而樹立的一種協(xié)作關(guān)系，是一種企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，也是一種特殊的物流外包方式。3企業(yè)物流聯(lián)盟形式〔2〕組織方式A水平一體化物流聯(lián)盟：同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)的協(xié)作B垂直一體化物流聯(lián)盟：從原資料到用戶的整個(gè)進(jìn)程協(xié)作C混合一體化物流聯(lián)盟：兩者混合〔2〕組織方式〔3〕優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：1降低本錢，增加投資，降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，取得一定的物流技術(shù)和相應(yīng)的管理技術(shù)2有利于發(fā)揚(yáng)渠道優(yōu)勢，提高利潤水平3有利于拓展運(yùn)營范圍，提高效勞水平。缺陷：1沖擊主業(yè)開展，降低專業(yè)化水平2破壞舊的客戶關(guān)系；軟弱易解體〔3〕優(yōu)缺陷2.2企業(yè)物流管理形式選擇企業(yè)物流管理首先要聽從特定環(huán)境下整個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范和目的，其主要表達(dá)出物流管理的目的和要求。適宜的企業(yè)物流管理形式可以為企業(yè)合理配置資源、有效提供物流效勞、不時(shí)發(fā)明物流價(jià)值、追求良好經(jīng)濟(jì)效益起到關(guān)鍵作用。2.2企業(yè)物流管理形式選擇企業(yè)物流管理首先要聽從特定環(huán)境下整2.2.1影響企業(yè)物流管理形式選擇的要素企業(yè)物流管理形式其實(shí)就兩種：自營和外包，各有優(yōu)缺陷。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自己的管理才干、客戶效勞需求和物流資源條件，綜合思索。2.2.1影響企業(yè)物流管理形式選擇的要素1.物流對企業(yè)運(yùn)營的影響和企業(yè)對物流的管理才干物流對企業(yè)運(yùn)營的影響水平和企業(yè)對物流的管理才干是影響企業(yè)物流采取自營還是外包的最重要要素。1.物流對企業(yè)運(yùn)營的影響和企業(yè)對物流的管理才干第二章企業(yè)物流管理模式課件2.企業(yè)對物流控制力的要求物流效勞水平提高了，會提高客戶的滿意度，從而促進(jìn)企業(yè)的銷售，提高市場占有率，添加企業(yè)利潤，構(gòu)成良性循環(huán)。因此，企業(yè)既要抓好消費(fèi)，還要抓好分銷配送的進(jìn)程控制，提高企業(yè)對物流的掌控才干。3企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)重型產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品生鮮等：外包。2.企業(yè)對物流控制力的要求4企業(yè)規(guī)模和實(shí)力大中型企業(yè)普通實(shí)力雄厚，有才干樹立自己的物流系統(tǒng)，可以自營。有些為了集中力氣在中心業(yè)務(wù)，也選擇外包；小型企業(yè)普通選擇外包4企業(yè)規(guī)模和實(shí)力5物流總本錢選擇外包的一個(gè)主要緣由就是降低本錢，而且是總本錢6社會化物流效勞水平有些地域物流企業(yè)普遍水平弱小，提供的效勞種類和范圍有限，難以滿足企業(yè)對物流一體化的要求。一些外資企業(yè)，將消費(fèi)基地移到中國的同時(shí)也把一批高水平的物流企業(yè)帶到了中國。5物流總本錢在市場競爭日益劇烈的明天，高水平的顧客效勞至關(guān)重要。協(xié)助企業(yè)提高顧客效勞水平就是物流企業(yè)追求的主要目的。例如，在消費(fèi)時(shí)由于物流效果使推銷的原資料不能如期抵達(dá)，也許會迫使工廠停產(chǎn)，企業(yè)因不能如期交貨而承當(dāng)巨額違約金。更重要的是會因此信譽(yù)受損，失掉重要客戶。因此，物流水平上下已成為企業(yè)實(shí)力的一種表達(dá)。在市場競爭日益劇烈的明天，高水平的顧客效勞至關(guān)重要。協(xié)助企業(yè)2.2.2企業(yè)物流管理形式?jīng)Q策順序在企業(yè)物流管理形式選擇的詳細(xì)決策時(shí)，應(yīng)從物流在企業(yè)中的戰(zhàn)略位置動身，在思索企業(yè)物流管理形式的基礎(chǔ)上，充沛比擬各方面的約束條件，對物流管理形式停止片面評價(jià)，最終決議采取哪一種形式。2.2.2企業(yè)物流管理形式?jīng)Q策順序1、從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度來思索，最重要的決策變量之一是企業(yè)對整個(gè)物流業(yè)務(wù)活動的控制要求，包括下游的供應(yīng)物流、中游的消費(fèi)物流以及下游的銷售物流等。企業(yè)對物流作業(yè)進(jìn)程的控制要求越高，越會選擇自營管理形式。1、從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度來思索，最重要的決策變量之一是企業(yè)對2、從滿足整個(gè)日常消費(fèi)運(yùn)營活動對物流需求的角度來思索，有3個(gè)要素需求思索：一是這種管理形式能否可以提高企業(yè)運(yùn)營效率；二是看能否可以降低企業(yè)運(yùn)營本錢；三是看能否提高企業(yè)對客戶的全體效勞才干，從而帶來新的價(jià)值。無論選擇哪種形式，前提就是必需能使企業(yè)在物流系統(tǒng)支持下取得最正確競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益。2、從滿足整個(gè)日常消費(fèi)運(yùn)營活動對物流需求的角度來思索，有3個(gè)2.3企業(yè)物流外包管理隨著社會分工的進(jìn)一步細(xì)化和物流業(yè)的快速開展，越來越多的企業(yè)選擇了物流外包形式，物流外包管理也就成了企業(yè)物流管理的重要日常內(nèi)容。2.3企業(yè)物流外包管理2.3.1企業(yè)物流外包的優(yōu)勢與影響要素1.優(yōu)勢〔1〕使企業(yè)更專注于中心業(yè)務(wù)的開展企業(yè)將主要資源集中于自己擅長的中心業(yè)務(wù)，而把包括物流在內(nèi)的輔佐功用留給物流公司，可以集中資源，樹立自己的中心才干，并使其不時(shí)提升，從而使企業(yè)可以臨時(shí)取得較高的利潤，并引導(dǎo)企業(yè)朝著有利于企業(yè)自身的方向開展2.3.1企業(yè)物流外包的優(yōu)勢與影響要素1.優(yōu)勢〔2〕充沛應(yīng)用社會物流企業(yè)的新技術(shù)降低物流本錢先進(jìn)的物流技術(shù)和裝備普通需求少量的資金投入，假設(shè)是一家采用，其本錢分?jǐn)偪臻g很小。而物流企業(yè)可以用一個(gè)平臺效勞于不同的企業(yè)，具有規(guī)模效應(yīng)，可以將本錢攤薄?！?〕增加固定資產(chǎn)投資，減速資金周轉(zhuǎn)物流設(shè)備和倉庫等樹立需求占用企業(yè)很多資源，不能將有限資源用于自己的中心業(yè)務(wù)，削弱了中心業(yè)務(wù)才干。外包后增加了固定資產(chǎn)投資，發(fā)生更大效益。〔2〕充沛應(yīng)用社會物流企業(yè)的新技術(shù)降低物流本錢〔4〕物流效勞更專業(yè)化當(dāng)今的市場競爭曾經(jīng)從產(chǎn)品競爭開展到效勞競爭，僅憑高質(zhì)量的產(chǎn)品缺乏以取得相對的競爭優(yōu)勢，還必需提高效勞水平，才干取得持久的競爭優(yōu)勢。因此，對隨同產(chǎn)品銷售的物流效勞提出了更高的要求?！?〕與協(xié)作同伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過物流業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以與協(xié)作同伴樹立戰(zhàn)略聯(lián)盟，應(yīng)用戰(zhàn)略同伴的優(yōu)勢資源，降低由于技術(shù)和市場需求的變化形成的產(chǎn)品供應(yīng)、消費(fèi)以及分銷等各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)?！?〕物流效勞更專業(yè)化〔6〕提高企業(yè)的運(yùn)作柔性外包后，企業(yè)可以精簡與物流有關(guān)的職能部門，增加組織層次，對信息流的應(yīng)變性愈加矯捷，可以愈加迅速地調(diào)整運(yùn)營形式，順應(yīng)市場需求，具有更高的柔性?！?〕提高企業(yè)的運(yùn)作柔性2影響要素〔1〕物流企業(yè)全體水平較低目前我國物流效勞全體水平較低，大多是傳統(tǒng)的倉儲和運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，管理水平、技術(shù)力氣不高、信息系統(tǒng)不健全，不能滿足客戶對物流一體化的要求。2影響要素〔2〕物流企業(yè)專業(yè)化效勞技藝還有待提高不擅長設(shè)計(jì)特性化的效勞產(chǎn)品；物流效勞柔性差；物流企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢不清楚；只降本錢不提高質(zhì)量不能夠良性開展；不能自動融入客戶企業(yè)的文明，對外部管理、作業(yè)流程等不了解〔2〕物流企業(yè)專業(yè)化效勞技藝還有待提高〔3〕外包任務(wù)范圍不明白任務(wù)范圍的規(guī)范性等亟待完善，容易出現(xiàn)分歧。A普通性條款：即非操作性的法律效果等，包括賠償、保險(xiǎn)等外容B業(yè)務(wù)類的任務(wù)范圍：對物流效勞的細(xì)節(jié)停止詳細(xì)描畫某些用詞等也不明白，例如：必要、適宜等詞，例：對〝在必要時(shí)物流供應(yīng)商應(yīng)加班作業(yè)以滿足客戶需求〞等條款的了解〔3〕外包任務(wù)范圍不明白〔4〕企業(yè)文明理念的差異及抵觸要深化了解對方的企業(yè)文明，才干愈加有效的協(xié)作?！?〕企業(yè)外部有一定阻礙外包后企業(yè)外部員工的轉(zhuǎn)行、再教育等是個(gè)重要效果，處置不好會招致消費(fèi)率降低?！?〕企業(yè)文明理念的差異及抵觸第二章企業(yè)物流管理模式課件第二章企業(yè)物流管理模式課件2.3.2企業(yè)選擇物流供應(yīng)商的步驟和須思索的要素1.步驟〔1〕需求剖析與決策：A對企業(yè)自身的物流進(jìn)程停止剖析，發(fā)現(xiàn)存在效果，明白物流外包活動的必要性和可行性B思索外包何種業(yè)務(wù)以及范圍〔2〕確定外包的目的依據(jù)企業(yè)物流效勞需求的特點(diǎn)確定選擇目的2.3.2企業(yè)選擇物流供應(yīng)商的步驟和須思索的要素1.步驟〔3〕制定物流效勞供應(yīng)商的評價(jià)準(zhǔn)那么選擇物流供應(yīng)商時(shí)，必需確定迷信合理的評價(jià)規(guī)范。例如：物流效勞質(zhì)量、本錢、效率等，還有以下幾種目的：投入目的：物流供應(yīng)商擁有的固定資產(chǎn)、人力資源、技術(shù)資源等才干目的：技術(shù)創(chuàng)新才干、效勞才干兼容目的：企業(yè)文明等方面目的〔3〕制定物流效勞供應(yīng)商的評價(jià)準(zhǔn)那么〔4〕對物流供應(yīng)商的綜合評價(jià)與選擇采用合理有效的評價(jià)方法停止綜合評價(jià)，才干保證選擇結(jié)果的迷信性。先初選3-5個(gè)，然后用層次剖析法等確定2-3家，再實(shí)地調(diào)查，比擬他們提供的物流方案，最終確定?！?〕簽署合同〔4〕對物流供應(yīng)商的綜合評價(jià)與選擇2.需思索要素〔1〕本錢費(fèi)用：與自營本錢停止細(xì)致剖析比擬，確定能否需求物流外包，以及外包的業(yè)務(wù)范圍和外包類型。思索性價(jià)比，優(yōu)選物流企業(yè)?！?〕效勞水平：擅長滿足客戶的要求，并能較快順應(yīng)多變的環(huán)境〔3〕效勞資源優(yōu)勢：了解供應(yīng)商的專長，企業(yè)需求外包的物流功用必需是與所選擇的物流供應(yīng)商的功用最好是專長相吻合。2.需思索要素2.3.3企業(yè)物流外包委外本錢確實(shí)定企業(yè)應(yīng)從外包總本錢的角度動身剖析外包后企業(yè)物流活動的變化給物流本錢帶來的影響，只要在確保有利的前提下明白企業(yè)物流外包委外本錢的下限值，才干以此為依據(jù)結(jié)合市場的供求狀況確定企業(yè)外包物流的定價(jià)，在對外發(fā)包談判中占據(jù)自動。2.3.3企業(yè)物流外包委外本錢確實(shí)定1確定企業(yè)物流外包委外本錢下限值的基本思緒〔1〕確定外包委外本錢的前提條件A外包后供應(yīng)商的效勞水平不低于企業(yè)自營的水平B物流外包后的總本錢不高于企業(yè)自營的物流本錢因此，企業(yè)在外包決策進(jìn)程中，一要剖析企業(yè)歷史資料，掌握自營時(shí)的物流本錢，二要剖析外包后物流總本錢的狀況1確定企業(yè)物流外包委外本錢下限值的基本思緒〔2〕委外本錢下限值的邏輯推導(dǎo)A委外本錢：企業(yè)為獲取外包效勞直接支付給供應(yīng)商的本錢B買賣本錢：企業(yè)為達(dá)成外包協(xié)議以及監(jiān)視外包合同的執(zhí)行等發(fā)作的費(fèi)用C引致本錢：外包所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)本錢以及其他本錢〔2〕委外本錢下限值的邏輯推導(dǎo)外包總本錢=委外本錢+買賣本錢+引致本錢那么：委外本錢=外包總本錢—買賣本錢—引致本錢又由于外包總本錢的下限值為企業(yè)自營物流本錢，那么可以：委外本錢=自營物流本錢—買賣本錢—引致本錢來失掉委外本錢的下限值也即：物流供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不能超越該下限值，企業(yè)才思索將物流業(yè)務(wù)外包。外包總本錢=委外本錢+買賣本錢+引致本錢2物流外包前后企業(yè)物流活動的變化外包后，管理性活動成為企業(yè)物流最主要的活動，管理重點(diǎn)在于有效促使物流供應(yīng)商為企業(yè)發(fā)明更大的利潤并將風(fēng)險(xiǎn)降到最低?！?〕供應(yīng)商替代企業(yè)承當(dāng)外包物流的運(yùn)作外包的動身點(diǎn)就是把本企業(yè)的物理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給更專業(yè)的物流供應(yīng)商去完成，并降低本錢。簽約后，企業(yè)自己不再親身參與實(shí)踐物流運(yùn)作而是將其交給物流供應(yīng)商去做。2物流外包前后企業(yè)物流活動的變化〔2〕圍繞合同引發(fā)的一系列活動將成為企業(yè)主要的物流活動外包后，企業(yè)物流的主要活動不再是對詳細(xì)物流運(yùn)作停止管理，而是圍繞實(shí)行外包合同的一系列相關(guān)合同，如監(jiān)視合同執(zhí)行狀況、樹立雙方信息共享系統(tǒng)以便隨時(shí)交流信息等〔2〕圍繞合同引發(fā)的一系列活動將成為企業(yè)主要的物流活動〔3〕物流外包招致企業(yè)運(yùn)作形式的變化企業(yè)將物流外包給物流供應(yīng)商以后，肯定會對企業(yè)原有的運(yùn)作流程發(fā)生影響，企業(yè)須在一定范圍內(nèi)對業(yè)務(wù)流程停止重組，在管理上要將原來面向職能的管理改動為面向流程的管理。〔3〕物流外包招致企業(yè)運(yùn)作形式的變化〔4〕外包后企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對物流風(fēng)險(xiǎn)防范的投入外包后，企業(yè)與物流供應(yīng)商之間的協(xié)作環(huán)節(jié)任何一個(gè)失誤都會給企業(yè)帶來直接或許直接損失，因此外包后企業(yè)應(yīng)該愈加注重對物流風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控?！?〕外包后企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對物流風(fēng)險(xiǎn)防范的投入3.物流外包后的風(fēng)險(xiǎn)剖析企業(yè)物流由自營轉(zhuǎn)向外包使得企業(yè)相關(guān)物流活動發(fā)作深入變化，這些變化又隱藏著很多風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)作就會給企業(yè)帶來損失，也即物流的引致本錢。主要風(fēng)險(xiǎn)來自于外部環(huán)境、企業(yè)外部、管理進(jìn)程、信息傳遞等，依據(jù)來源不同，風(fēng)險(xiǎn)分為：3.物流外包后的風(fēng)險(xiǎn)剖析〔1〕市場風(fēng)險(xiǎn)A物流市場價(jià)錢動搖風(fēng)險(xiǎn)：國際國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和物流市場供需變化肯定會帶來物流市場價(jià)錢的坎坷，而簽署的合同有一定的期限，假定市場價(jià)錢低于簽約價(jià)錢，那么企業(yè)面臨價(jià)錢下降的風(fēng)險(xiǎn)損失。B外包企業(yè)失掉創(chuàng)新才干的風(fēng)險(xiǎn)：外包后，企業(yè)對外部的的物流創(chuàng)新才干關(guān)注度降低，物流創(chuàng)新才干將會削弱。過火依賴物流供應(yīng)商，處于主動位置?！?〕市場風(fēng)險(xiǎn)〔2〕企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)：員工抵抗等外包全部或許局部物流業(yè)務(wù)之后，企業(yè)外部某些員工會由于將失掉既得利益而抵抗?！?〕外包管理風(fēng)險(xiǎn)A物流失控和客戶流失：供應(yīng)商提供的效勞沒有到達(dá)企業(yè)客戶的要求，會帶來客戶流失的損失。B企業(yè)間文明差異：企業(yè)間管理作風(fēng)和制度各異，價(jià)值取向也不相反，文明差異使得物流外包管理的難度加大。C外流外包管理不善：會出現(xiàn)效率低下，違約事情頻發(fā)等〔2〕企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)：員工抵抗等〔4〕信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)外包企業(yè)與物流供應(yīng)商之間溝通不暢、信息反應(yīng)滯后，在一定水平上添加物流外包協(xié)作的信息不對稱性。〔4〕信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)4外包買賣本錢與外包引致本錢的構(gòu)成和預(yù)算方法〔1〕外包買賣本錢的構(gòu)成一是洽談和簽署物流外包合同的費(fèi)用二是監(jiān)視物流外包合同執(zhí)行的費(fèi)用4外包買賣本錢與外包引致本錢的構(gòu)成和預(yù)算方法A洽談和簽署物流外包合同的費(fèi)用a信息搜索本錢:搜索買賣對象，掌握市場信息b吸引買賣對象的本錢:經(jīng)過各種媒體提高自身知名度以吸引買賣對象等費(fèi)用c買賣談判本錢:屢次談判的費(fèi)用A洽談和簽署物流外包合同的費(fèi)用B監(jiān)視合同執(zhí)行的費(fèi)用a監(jiān)察本錢：外包后，企業(yè)與客戶直接接觸變?yōu)榻?jīng)過物流供應(yīng)商傳遞信息，構(gòu)成界面更多b協(xié)調(diào)本錢：企業(yè)還需保有物流管理部門以協(xié)調(diào)企業(yè)、物流供應(yīng)商以及與客戶間的關(guān)系c更新合同本錢：市場環(huán)境的變化等需求不活期更新合同d信息共享集成本錢：為與物流供應(yīng)商協(xié)作需求重建或更新原有的信息系統(tǒng)等費(fèi)用B監(jiān)視合同執(zhí)行的費(fèi)用〔2〕外包引致本錢的構(gòu)成A物流市場價(jià)錢動搖損失本錢：如市場物流價(jià)錢降低，企業(yè)將承當(dāng)損失B人員安排本錢：企業(yè)自身的物流部門的人員重新安排C失控與泄密本錢：物流供應(yīng)商有意或許有意將企業(yè)或許客戶的信息泄顯露去的損失D尋覓新協(xié)作同伴的本錢：假設(shè)協(xié)作不順利，需求重新尋覓，一系列本錢〔2〕外包引致本錢的構(gòu)成E存貨風(fēng)險(xiǎn)本錢：存貨價(jià)錢變化或許過時(shí)等的風(fēng)險(xiǎn)F客戶效勞本錢：溝通中的一些本錢G物流設(shè)備設(shè)備處置本錢：原有設(shè)備的處置本錢H占用資金的時(shí)機(jī)本錢：E存貨風(fēng)險(xiǎn)本錢：存貨價(jià)錢變化或許過時(shí)等的風(fēng)險(xiǎn)〔3〕買賣本錢和引致本錢的計(jì)算預(yù)算：A信息搜索本錢：參考市場上信息咨詢公司這類業(yè)務(wù)的平均收費(fèi)B吸引買賣對象、買賣談判本錢：參考企業(yè)與其他企業(yè)買賣談判所支出的費(fèi)用C監(jiān)察本錢、協(xié)調(diào)本錢：外包后企業(yè)擔(dān)任監(jiān)控物流供應(yīng)商的人員的工資福利等〔3〕買賣本錢和引致本錢的計(jì)算D物流設(shè)備設(shè)備處置本錢：原有設(shè)備的折價(jià)損失E人員安排本錢：依照政策法規(guī)給與的補(bǔ)貼以及轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)費(fèi)等F信息共享集成本錢：可參照自營時(shí)的人員人工費(fèi)以及設(shè)備費(fèi)支出D物流設(shè)備設(shè)備處置本錢：原有設(shè)備的折價(jià)損失5.計(jì)算確定物流委外本錢的下限值委外本錢=自營物流本錢—買賣本錢—引致本錢5.計(jì)算確定物流委外本錢的下限值2.3.4企業(yè)與物流供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)與優(yōu)化與物流企業(yè)外包合同簽署后，企業(yè)應(yīng)從以下幾方面努力，爭取互惠互利，共同生長。1.親密與物流供應(yīng)商的戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系物流供應(yīng)商的運(yùn)作效率直接關(guān)系到其供應(yīng)鏈總本錢和照應(yīng)速度，甚至關(guān)系到競爭的成敗，因此，必需親密協(xié)作同伴關(guān)系，信守承諾。2.3.4企業(yè)與物流供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)與優(yōu)化與物流企業(yè)外包合同2強(qiáng)化與物流供應(yīng)商的信息溝通雙方應(yīng)就信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)等一系列效果深化調(diào)研討論，以完成信息系統(tǒng)的無縫對接。3共同設(shè)計(jì)和完善物流操作指南不同企業(yè)間的物流要求千差萬別，因此雙方應(yīng)就外包的各種詳細(xì)活動停止詳細(xì)討論，確定合理的業(yè)務(wù)流程、操作指南等，增加偏向與失誤。2強(qiáng)化與物流供應(yīng)商的信息溝通4對物流供應(yīng)商進(jìn)舉靜態(tài)的考核企業(yè)應(yīng)對物流供應(yīng)商的效勞態(tài)度、質(zhì)量、費(fèi)用等效果進(jìn)舉靜態(tài)的綜合評價(jià)，滿意那么繼續(xù)協(xié)作，不滿意那么先溝通要求整改，有效那么另選協(xié)作同伴。4對物流供應(yīng)商進(jìn)舉靜態(tài)的考核案例剖析淮南礦業(yè)集團(tuán)企業(yè)物流分別分立管理形式作業(yè)：企業(yè)物流外包是開展趨向，而淮南礦業(yè)集團(tuán)為何不外包物流反而要做大物流業(yè)呢？案例剖析第二章企業(yè)物流管理模式課件第二章企業(yè)物流管理模式課件第二章企業(yè)物流管理模式課件第二章企業(yè)物流管理模式課件02一月202372第二章企業(yè)物流管理模式29十二月20221第二章企業(yè)物流管理模式2.1企業(yè)物流管理形式概述2.2企業(yè)物流管理形式選擇2.3企業(yè)物流外包管理2.1企業(yè)物流管理形式概述2.1企業(yè)物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念形式是指研討自然現(xiàn)象或許社會現(xiàn)象的實(shí)際圖式和解釋方案，同時(shí)也是思想體系和思想方式。管理形式是在管理獸性假定的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的一整套詳細(xì)的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理順序、管理制度和管理方法論體系并將其重復(fù)運(yùn)用于組織，使組織在運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中自覺加以遵守的管理規(guī)那么。2.1企業(yè)物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念用公式可以表達(dá)為管理形式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法影響企業(yè)管理形式的主要要素有：企業(yè)管理的內(nèi)容和范圍、文明基礎(chǔ)、國情基礎(chǔ)、先進(jìn)性和前瞻性。普通來說，不同國度的企業(yè)有不同的管理形式，同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期也有不同的管理形式。在實(shí)際上比擬認(rèn)同的企業(yè)管理形式有美國形式和日本形式。用公式可以表達(dá)為管理形式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法美國形式的特點(diǎn)：鼓舞團(tuán)體英雄主義及以才干為主要考核特征的形式，主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，依法治為主體的迷信化管理日本形式的特點(diǎn)：注重人際關(guān)系，以團(tuán)體主義至上和家族主義等情感管理為主要特征。美國形式的特點(diǎn)：鼓舞團(tuán)體英雄主義及以才干為主要考核特征的形式2.1.2企業(yè)物流管理形式類型企業(yè)物流管理作為企業(yè)管理的內(nèi)容之一，其管理形式首先要聽從于特定環(huán)境下整個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范和目的，其主要表達(dá)出物流管理的特點(diǎn)和要求。2.1.2企業(yè)物流管理形式類型企業(yè)物流管理作為企業(yè)管理的內(nèi)容1.企業(yè)物流自營形式〔1〕概念指企業(yè)自身承當(dāng)物流管理義務(wù)，擁有自主運(yùn)營的物流體系，由企業(yè)外部的職能部門對物流活動停止日常管理。傳統(tǒng)上很多企業(yè)除擁有消費(fèi)設(shè)備外，還有自備倉庫、車隊(duì)等資源，即擁有一個(gè)自我效勞的物流運(yùn)作體系。1.企業(yè)物流自營形式〔2〕組織方式兩種架構(gòu)：一是企業(yè)外部各職能部門彼此獨(dú)立地完成各自的物流使命；二是企業(yè)外部設(shè)有物流運(yùn)作的綜合管理部門，經(jīng)過整合專設(shè)企業(yè)物流部來一致企業(yè)的物流運(yùn)作。沃爾瑪、海爾都是如此〔2〕組織方式〔3〕優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：1可依據(jù)自身的需求靈敏運(yùn)用物流資源保證各職能部門對物流效勞的需求2對企業(yè)的物流資源和活動的控制力強(qiáng)3防止商業(yè)秘密泄露4提高企業(yè)品牌價(jià)值5有利于推進(jìn)客戶關(guān)系管理，順應(yīng)性針對性強(qiáng)〔3〕優(yōu)缺陷缺陷：1企業(yè)需投入資金停止物流裝備樹立入倉庫、車隊(duì)等2企業(yè)需求擁有必要的物流管理人才3要求企業(yè)產(chǎn)品上數(shù)量，否那么形成物流運(yùn)營本錢上升4一旦企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)效果，不容易區(qū)分責(zé)任。缺陷：2.企業(yè)物流外包形式〔1〕概念指物流需求企業(yè)將其局部或許全部物流業(yè)務(wù)以合同方式交給外部組織承當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作形式。2.企業(yè)物流外包形式〔2〕組織方式A物流業(yè)務(wù)分項(xiàng)外包B物流業(yè)務(wù)組合外包C物流業(yè)務(wù)全部外包D物流業(yè)務(wù)管理外包E物流系統(tǒng)接收：將企業(yè)物流系統(tǒng)全部賣給或許承包給第三方物流供應(yīng)商也叫物流社會化F物流系統(tǒng)剝離：企業(yè)將物流部辨分別出去，使其成為一個(gè)獨(dú)立的子公司，允許其承當(dāng)其他企業(yè)的物流業(yè)務(wù)〔2〕組織方式〔3〕優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：1企業(yè)不用投資樹立自己的物流硬件系統(tǒng)，節(jié)省了資金投入和管理本錢2專業(yè)化的物流效勞商提供的效勞可以協(xié)助企業(yè)降低物流本錢，使企業(yè)可以專注開展自己的中心才干〔3〕優(yōu)缺陷缺陷：1假設(shè)提供物流效勞的企業(yè)才干缺乏或許水平不高，會招致更大的物流風(fēng)險(xiǎn)2應(yīng)處置好企業(yè)外部矛盾，布置好員工和物流資產(chǎn)，防止出現(xiàn)人心不穩(wěn)，進(jìn)而影響企業(yè)凝聚力。缺陷：3企業(yè)物流聯(lián)盟形式〔1〕概念指兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為完成特定的物流目的而采取的臨時(shí)結(jié)合與協(xié)作的形式?？梢允侵圃旒庸て髽I(yè)、流通銷售企業(yè)、專業(yè)物流企業(yè)之間基于正式的相互協(xié)議而樹立的一種協(xié)作關(guān)系，是一種企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，也是一種特殊的物流外包方式。3企業(yè)物流聯(lián)盟形式〔2〕組織方式A水平一體化物流聯(lián)盟：同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)的協(xié)作B垂直一體化物流聯(lián)盟：從原資料到用戶的整個(gè)進(jìn)程協(xié)作C混合一體化物流聯(lián)盟：兩者混合〔2〕組織方式〔3〕優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：1降低本錢，增加投資，降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，取得一定的物流技術(shù)和相應(yīng)的管理技術(shù)2有利于發(fā)揚(yáng)渠道優(yōu)勢，提高利潤水平3有利于拓展運(yùn)營范圍，提高效勞水平。缺陷：1沖擊主業(yè)開展，降低專業(yè)化水平2破壞舊的客戶關(guān)系；軟弱易解體〔3〕優(yōu)缺陷2.2企業(yè)物流管理形式選擇企業(yè)物流管理首先要聽從特定環(huán)境下整個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范和目的，其主要表達(dá)出物流管理的目的和要求。適宜的企業(yè)物流管理形式可以為企業(yè)合理配置資源、有效提供物流效勞、不時(shí)發(fā)明物流價(jià)值、追求良好經(jīng)濟(jì)效益起到關(guān)鍵作用。2.2企業(yè)物流管理形式選擇企業(yè)物流管理首先要聽從特定環(huán)境下整2.2.1影響企業(yè)物流管理形式選擇的要素企業(yè)物流管理形式其實(shí)就兩種：自營和外包，各有優(yōu)缺陷。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自己的管理才干、客戶效勞需求和物流資源條件，綜合思索。2.2.1影響企業(yè)物流管理形式選擇的要素1.物流對企業(yè)運(yùn)營的影響和企業(yè)對物流的管理才干物流對企業(yè)運(yùn)營的影響水平和企業(yè)對物流的管理才干是影響企業(yè)物流采取自營還是外包的最重要要素。1.物流對企業(yè)運(yùn)營的影響和企業(yè)對物流的管理才干第二章企業(yè)物流管理模式課件2.企業(yè)對物流控制力的要求物流效勞水平提高了，會提高客戶的滿意度，從而促進(jìn)企業(yè)的銷售，提高市場占有率，添加企業(yè)利潤，構(gòu)成良性循環(huán)。因此，企業(yè)既要抓好消費(fèi)，還要抓好分銷配送的進(jìn)程控制，提高企業(yè)對物流的掌控才干。3企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)重型產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品生鮮等：外包。2.企業(yè)對物流控制力的要求4企業(yè)規(guī)模和實(shí)力大中型企業(yè)普通實(shí)力雄厚，有才干樹立自己的物流系統(tǒng)，可以自營。有些為了集中力氣在中心業(yè)務(wù)，也選擇外包；小型企業(yè)普通選擇外包4企業(yè)規(guī)模和實(shí)力5物流總本錢選擇外包的一個(gè)主要緣由就是降低本錢，而且是總本錢6社會化物流效勞水平有些地域物流企業(yè)普遍水平弱小，提供的效勞種類和范圍有限，難以滿足企業(yè)對物流一體化的要求。一些外資企業(yè)，將消費(fèi)基地移到中國的同時(shí)也把一批高水平的物流企業(yè)帶到了中國。5物流總本錢在市場競爭日益劇烈的明天，高水平的顧客效勞至關(guān)重要。協(xié)助企業(yè)提高顧客效勞水平就是物流企業(yè)追求的主要目的。例如，在消費(fèi)時(shí)由于物流效果使推銷的原資料不能如期抵達(dá)，也許會迫使工廠停產(chǎn)，企業(yè)因不能如期交貨而承當(dāng)巨額違約金。更重要的是會因此信譽(yù)受損，失掉重要客戶。因此，物流水平上下已成為企業(yè)實(shí)力的一種表達(dá)。在市場競爭日益劇烈的明天，高水平的顧客效勞至關(guān)重要。協(xié)助企業(yè)2.2.2企業(yè)物流管理形式?jīng)Q策順序在企業(yè)物流管理形式選擇的詳細(xì)決策時(shí)，應(yīng)從物流在企業(yè)中的戰(zhàn)略位置動身，在思索企業(yè)物流管理形式的基礎(chǔ)上，充沛比擬各方面的約束條件，對物流管理形式停止片面評價(jià)，最終決議采取哪一種形式。2.2.2企業(yè)物流管理形式?jīng)Q策順序1、從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度來思索，最重要的決策變量之一是企業(yè)對整個(gè)物流業(yè)務(wù)活動的控制要求，包括下游的供應(yīng)物流、中游的消費(fèi)物流以及下游的銷售物流等。企業(yè)對物流作業(yè)進(jìn)程的控制要求越高，越會選擇自營管理形式。1、從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度來思索，最重要的決策變量之一是企業(yè)對2、從滿足整個(gè)日常消費(fèi)運(yùn)營活動對物流需求的角度來思索，有3個(gè)要素需求思索：一是這種管理形式能否可以提高企業(yè)運(yùn)營效率；二是看能否可以降低企業(yè)運(yùn)營本錢；三是看能否提高企業(yè)對客戶的全體效勞才干，從而帶來新的價(jià)值。無論選擇哪種形式，前提就是必需能使企業(yè)在物流系統(tǒng)支持下取得最正確競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)效益。2、從滿足整個(gè)日常消費(fèi)運(yùn)營活動對物流需求的角度來思索，有3個(gè)2.3企業(yè)物流外包管理隨著社會分工的進(jìn)一步細(xì)化和物流業(yè)的快速開展，越來越多的企業(yè)選擇了物流外包形式，物流外包管理也就成了企業(yè)物流管理的重要日常內(nèi)容。2.3企業(yè)物流外包管理2.3.1企業(yè)物流外包的優(yōu)勢與影響要素1.優(yōu)勢〔1〕使企業(yè)更專注于中心業(yè)務(wù)的開展企業(yè)將主要資源集中于自己擅長的中心業(yè)務(wù)，而把包括物流在內(nèi)的輔佐功用留給物流公司，可以集中資源，樹立自己的中心才干，并使其不時(shí)提升，從而使企業(yè)可以臨時(shí)取得較高的利潤，并引導(dǎo)企業(yè)朝著有利于企業(yè)自身的方向開展2.3.1企業(yè)物流外包的優(yōu)勢與影響要素1.優(yōu)勢〔2〕充沛應(yīng)用社會物流企業(yè)的新技術(shù)降低物流本錢先進(jìn)的物流技術(shù)和裝備普通需求少量的資金投入，假設(shè)是一家采用，其本錢分?jǐn)偪臻g很小。而物流企業(yè)可以用一個(gè)平臺效勞于不同的企業(yè)，具有規(guī)模效應(yīng)，可以將本錢攤薄?！?〕增加固定資產(chǎn)投資，減速資金周轉(zhuǎn)物流設(shè)備和倉庫等樹立需求占用企業(yè)很多資源，不能將有限資源用于自己的中心業(yè)務(wù)，削弱了中心業(yè)務(wù)才干。外包后增加了固定資產(chǎn)投資，發(fā)生更大效益?！?〕充沛應(yīng)用社會物流企業(yè)的新技術(shù)降低物流本錢〔4〕物流效勞更專業(yè)化當(dāng)今的市場競爭曾經(jīng)從產(chǎn)品競爭開展到效勞競爭，僅憑高質(zhì)量的產(chǎn)品缺乏以取得相對的競爭優(yōu)勢，還必需提高效勞水平，才干取得持久的競爭優(yōu)勢。因此，對隨同產(chǎn)品銷售的物流效勞提出了更高的要求?！?〕與協(xié)作同伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過物流業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以與協(xié)作同伴樹立戰(zhàn)略聯(lián)盟，應(yīng)用戰(zhàn)略同伴的優(yōu)勢資源，降低由于技術(shù)和市場需求的變化形成的產(chǎn)品供應(yīng)、消費(fèi)以及分銷等各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)?！?〕物流效勞更專業(yè)化〔6〕提高企業(yè)的運(yùn)作柔性外包后，企業(yè)可以精簡與物流有關(guān)的職能部門，增加組織層次，對信息流的應(yīng)變性愈加矯捷，可以愈加迅速地調(diào)整運(yùn)營形式，順應(yīng)市場需求，具有更高的柔性?！?〕提高企業(yè)的運(yùn)作柔性2影響要素〔1〕物流企業(yè)全體水平較低目前我國物流效勞全體水平較低，大多是傳統(tǒng)的倉儲和運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，管理水平、技術(shù)力氣不高、信息系統(tǒng)不健全，不能滿足客戶對物流一體化的要求。2影響要素〔2〕物流企業(yè)專業(yè)化效勞技藝還有待提高不擅長設(shè)計(jì)特性化的效勞產(chǎn)品；物流效勞柔性差；物流企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢不清楚；只降本錢不提高質(zhì)量不能夠良性開展；不能自動融入客戶企業(yè)的文明，對外部管理、作業(yè)流程等不了解〔2〕物流企業(yè)專業(yè)化效勞技藝還有待提高〔3〕外包任務(wù)范圍不明白任務(wù)范圍的規(guī)范性等亟待完善，容易出現(xiàn)分歧。A普通性條款：即非操作性的法律效果等，包括賠償、保險(xiǎn)等外容B業(yè)務(wù)類的任務(wù)范圍：對物流效勞的細(xì)節(jié)停止詳細(xì)描畫某些用詞等也不明白，例如：必要、適宜等詞，例：對〝在必要時(shí)物流供應(yīng)商應(yīng)加班作業(yè)以滿足客戶需求〞等條款的了解〔3〕外包任務(wù)范圍不明白〔4〕企業(yè)文明理念的差異及抵觸要深化了解對方的企業(yè)文明，才干愈加有效的協(xié)作。〔5〕企業(yè)外部有一定阻礙外包后企業(yè)外部員工的轉(zhuǎn)行、再教育等是個(gè)重要效果，處置不好會招致消費(fèi)率降低?！?〕企業(yè)文明理念的差異及抵觸第二章企業(yè)物流管理模式課件第二章企業(yè)物流管理模式課件2.3.2企業(yè)選擇物流供應(yīng)商的步驟和須思索的要素1.步驟〔1〕需求剖析與決策：A對企業(yè)自身的物流進(jìn)程停止剖析，發(fā)現(xiàn)存在效果，明白物流外包活動的必要性和可行性B思索外包何種業(yè)務(wù)以及范圍〔2〕確定外包的目的依據(jù)企業(yè)物流效勞需求的特點(diǎn)確定選擇目的2.3.2企業(yè)選擇物流供應(yīng)商的步驟和須思索的要素1.步驟〔3〕制定物流效勞供應(yīng)商的評價(jià)準(zhǔn)那么選擇物流供應(yīng)商時(shí)，必需確定迷信合理的評價(jià)規(guī)范。例如：物流效勞質(zhì)量、本錢、效率等，還有以下幾種目的：投入目的：物流供應(yīng)商擁有的固定資產(chǎn)、人力資源、技術(shù)資源等才干目的：技術(shù)創(chuàng)新才干、效勞才干兼容目的：企業(yè)文明等方面目的〔3〕制定物流效勞供應(yīng)商的評價(jià)準(zhǔn)那么〔4〕對物流供應(yīng)商的綜合評價(jià)與選擇采用合理有效的評價(jià)方法停止綜合評價(jià)，才干保證選擇結(jié)果的迷信性。先初選3-5個(gè)，然后用層次剖析法等確定2-3家，再實(shí)地調(diào)查，比擬他們提供的物流方案，最終確定?！?〕簽署合同〔4〕對物流供應(yīng)商的綜合評價(jià)與選擇2.需思索要素〔1〕本錢費(fèi)用：與自營本錢停止細(xì)致剖析比擬，確定能否需求物流外包，以及外包的業(yè)務(wù)范圍和外包類型。思索性價(jià)比，優(yōu)選物流企業(yè)?！?〕效勞水平：擅長滿足客戶的要求，并能較快順應(yīng)多變的環(huán)境〔3〕效勞資源優(yōu)勢：了解供應(yīng)商的專長，企業(yè)需求外包的物流功用必需是與所選擇的物流供應(yīng)商的功用最好是專長相吻合。2.需思索要素2.3.3企業(yè)物流外包委外本錢確實(shí)定企業(yè)應(yīng)從外包總本錢的角度動身剖析外包后企業(yè)物流活動的變化給物流本錢帶來的影響，只要在確保有利的前提下明白企業(yè)物流外包委外本錢的下限值，才干以此為依據(jù)結(jié)合市場的供求狀況確定企業(yè)外包物流的定價(jià)，在對外發(fā)包談判中占據(jù)自動。2.3.3企業(yè)物流外包委外本錢確實(shí)定1確定企業(yè)物流外包委外本錢下限值的基本思緒〔1〕確定外包委外本錢的前提條件A外包后供應(yīng)商的效勞水平不低于企業(yè)自營的水平B物流外包后的總本錢不高于企業(yè)自營的物流本錢因此，企業(yè)在外包決策進(jìn)程中，一要剖析企業(yè)歷史資料，掌握自營時(shí)的物流本錢，二要剖析外包后物流總本錢的狀況1確定企業(yè)物流外包委外本錢下限值的基本思緒〔2〕委外本錢下限值的邏輯推導(dǎo)A委外本錢：企業(yè)為獲取外包效勞直接支付給供應(yīng)商的本錢B買賣本錢：企業(yè)為達(dá)成外包協(xié)議以及監(jiān)視外包合同的執(zhí)行等發(fā)作的費(fèi)用C引致本錢：外包所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)本錢以及其他本錢〔2〕委外本錢下限值的邏輯推導(dǎo)外包總本錢=委外本錢+買賣本錢+引致本錢那么：委外本錢=外包總本錢—買賣本錢—引致本錢又由于外包總本錢的下限值為企業(yè)自營物流本錢，那么可以：委外本錢=自營物流本錢—買賣本錢—引致本錢來失掉委外本錢的下限值也即：物流供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不能超越該下限值，企業(yè)才思索將物流業(yè)務(wù)外包。外包總本錢=委外本錢+買賣本錢+引致本錢2物流外包前后企業(yè)物流活動的變化外包后，管理性活動成為企業(yè)物流最主要的活動，管理重點(diǎn)在于有效促使物流供應(yīng)商為企業(yè)發(fā)明更大的利潤并將風(fēng)險(xiǎn)降到最低?！?〕供應(yīng)商替代企業(yè)承當(dāng)外包物流的運(yùn)作外包的動身點(diǎn)就是把本企業(yè)的物理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給更專業(yè)的物流供應(yīng)商去完成，并降低本錢。簽約后，企業(yè)自己不再親身參與實(shí)踐物流運(yùn)作而是將其交給物流供應(yīng)商去做。2物流外包前后企業(yè)物流活動的變化〔2〕圍繞合同引發(fā)的一系列活動將成為企業(yè)主要的物流活動外包后，企業(yè)物流的主要活動不再是對詳細(xì)物流運(yùn)作停止管理，而是圍繞實(shí)行外包合同的一系列相關(guān)合同，如監(jiān)視合同執(zhí)行狀況、樹立雙方信息共享系統(tǒng)以便隨時(shí)交流信息等〔2〕圍繞合同引發(fā)的一系列活動將成為企業(yè)主要的物流活動〔3〕物流外包招致企業(yè)運(yùn)作形式的變化企業(yè)將物流外包給物流供應(yīng)商以后，肯定會對企業(yè)原有的運(yùn)作流程發(fā)生影響，企業(yè)須在一定范圍內(nèi)對業(yè)務(wù)流程停止重組，在管理上要將原來面向職能的管理改動為面向流程的管理?！?〕物流外包招致企業(yè)運(yùn)作形式的變化〔4〕外包后企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對物流風(fēng)險(xiǎn)防范的投入外包后，企業(yè)與物流供應(yīng)商之間的協(xié)作環(huán)節(jié)任何一個(gè)失誤都會給企業(yè)帶來直接或許直接損失，因此外包后企業(yè)應(yīng)該愈加注重對物流風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控?！?〕外包后企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對物流風(fēng)險(xiǎn)防范的投入3.物流外包后的風(fēng)險(xiǎn)剖析企業(yè)物流由自營轉(zhuǎn)向外包使得企業(yè)相關(guān)物流活動發(fā)作深入變化，這些變化又隱藏著很多風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)作就會給企業(yè)帶來損失，也即物流的引致本錢。主要風(fēng)險(xiǎn)來自于外部環(huán)境、企業(yè)外部、管理進(jìn)程、信息傳遞等，依據(jù)來源不同，風(fēng)險(xiǎn)分為：3.物流外包后的風(fēng)險(xiǎn)剖析〔1〕市場風(fēng)險(xiǎn)A物流市場價(jià)錢動搖風(fēng)險(xiǎn)：國際國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和物流市場供需變化肯定會帶來物流市場價(jià)錢的坎坷，而簽署的合同有一定的期限，假定市場價(jià)錢低于簽約價(jià)錢，那么企業(yè)面臨價(jià)錢下降的風(fēng)險(xiǎn)損失。B外包企業(yè)失掉創(chuàng)新才干的風(fēng)險(xiǎn)：外包后，企業(yè)對外部的的物流創(chuàng)新才干關(guān)注度降低，物流創(chuàng)新才干將會削弱。過火依賴物流供應(yīng)商，處于主動位置?！?〕市場風(fēng)險(xiǎn)〔2〕企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)：員工抵抗等外包全部或許局部物流業(yè)務(wù)之后，企業(yè)外部某些員工會由于將失掉既得利益而抵抗?！?〕外包管