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員工貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃我?公司成立新?的部門(mén),我?很榮幸擔(dān)任?新部門(mén)其中?一個(gè)團(tuán)隊(duì)的?負(fù)責(zé)人,以?下為本團(tuán)隊(duì)?的組建及工?作計(jì)劃。?一、團(tuán)隊(duì)建?設(shè):本團(tuán)?隊(duì)剛剛成立?所需人員無(wú)?需過(guò)多,前?期計(jì)劃人數(shù)?在___人?。其中必需?人員___?人,需要有?一定的分析?和講解能力?。本團(tuán)隊(duì)人?員需要有一?定的素養(yǎng)和?知識(shí),為打?造一個(gè)高端?團(tuán)隊(duì)打下一?個(gè)堅(jiān)實(shí)的基?矗我想團(tuán)隊(duì)?在___月?___日前?將人員配備?完畢。在人?員配備完畢?后,要有一?個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合?期,暫定時(shí)?間為一個(gè)月?,在這一個(gè)?月的時(shí)間里?,我會(huì)通過(guò)?隊(duì)員的業(yè)務(wù)?實(shí)踐和業(yè)務(wù)?討論對(duì)每名?隊(duì)員有一個(gè)?更加深入的?了解,對(duì)以?后的工作作?出針對(duì)每位?隊(duì)員特點(diǎn)的?準(zhǔn)確定位。?二、團(tuán)隊(duì)?工作計(jì)劃與?工作方向:?我團(tuán)隊(duì)的?工作方向,?立志于大客?戶的開(kāi)發(fā)與?維護(hù)、渠道?的開(kāi)發(fā)與維?護(hù)、分公司?的開(kāi)發(fā)與建?立。1、?大客戶的開(kāi)?發(fā)與維護(hù):?大客戶開(kāi)發(fā)?我們通過(guò)團(tuán)?隊(duì)的自身關(guān)?系,外界拓?展,網(wǎng)絡(luò)搜?索等收集大?客戶資料。?資料收集完?畢后,對(duì)于?所收集的資?料開(kāi)專項(xiàng)客?戶開(kāi)發(fā)會(huì)議?,會(huì)議中對(duì)?進(jìn)行資料的?篩癬定位,?并定制進(jìn)一?步專項(xiàng)的開(kāi)?發(fā)方案。大?客戶的維護(hù)?,對(duì)于已經(jīng)?投資的大客?戶我團(tuán)隊(duì)要?做到專人專?管,時(shí)時(shí)跟?進(jìn)了解,確?保客戶的交?易量與收益?。如發(fā)展良?好,希望打?造一間VI?P貴賓大戶?室,提供優(yōu)?雅舒適的環(huán)?境,吸納客?戶進(jìn)入,讓?客戶了解到?我公司的雄?厚實(shí)力與優(yōu)?質(zhì)服務(wù),達(dá)?到以一帶N?的發(fā)展效果?。2、渠?道開(kāi)發(fā):以?銀行渠道,?各種商會(huì)團(tuán)?體等渠道為?開(kāi)展工作的?重點(diǎn)方向。?打造銀行?渠道,要以?交通銀行、?光大銀行、?農(nóng)業(yè)銀行三?家與天通金?合作銀行為?主。通過(guò)各?種關(guān)系渠道?與沈陽(yáng)市內(nèi)?各銀行網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行接觸協(xié)?商,以黃金?大講堂的宣?傳模式進(jìn)入?,定期與銀?行合作開(kāi)展?投資理財(cái)客?戶說(shuō)明會(huì)開(kāi)?發(fā)客戶。員工貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃(二)一、切?實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)?經(jīng)理崗位職?責(zé),認(rèn)真履?行本職工作?。作為_(kāi)?__貴金屬?經(jīng)營(yíng)有限公?司___行?業(yè)銷售,自?己的崗位職?責(zé)是:1?、、堅(jiān)定信?心,積極發(fā)?展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)?,拓展兼職?居間人千方?百計(jì)完成行?業(yè)銷售目標(biāo)?;2、努?力完成銷售?過(guò)程中客戶?的合理要求?,爭(zhēng)取客戶?信任,提供?完成可靠的?客戶開(kāi)戶、?入資流程及?實(shí)盤(pán)資金操?作等解決方?案;3、?深入了解并?嚴(yán)格執(zhí)行_?__銷售的?流程和手續(xù)?;4、積?極廣泛收集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)整理上?報(bào),以供團(tuán)?隊(duì)分析決策?;5、隨?時(shí)關(guān)注__?_行業(yè)的最?新動(dòng)向、產(chǎn)?品技術(shù)的發(fā)?展趨勢(shì),爭(zhēng)?取在市場(chǎng)中?取得主動(dòng)和?先機(jī),在金?融行業(yè)市場(chǎng)?中牢牢把握?住___產(chǎn)?品優(yōu)勢(shì);?6、培養(yǎng)培?訓(xùn)營(yíng)銷工作?的方法及對(duì)?市場(chǎng)研究能?力,成為智?慧能動(dòng)的市?場(chǎng)操作者;?7、對(duì)工?作具有較高?的敬業(yè)精神?和高度的主?人翁責(zé)任感?;8、嚴(yán)?格遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度,完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作,避?免積壓和拖?沓。崗位?職責(zé)是員工?的工作要求?,也是衡量?員工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn),?自己到崗至?今已有一個(gè)?月多的時(shí)間?,期間在公?司的安排下?參加了公司?組織的__?_行業(yè)銷售?培訓(xùn),現(xiàn)以?對(duì)公司產(chǎn)品?有了一個(gè)雖?不深入但整?體完整的了?解,對(duì)產(chǎn)品?優(yōu)勢(shì)和不足?也與大家深?入溝通過(guò)。?為積極配合?整體團(tuán)隊(duì)銷?售,不但自?己計(jì)劃設(shè)想?還要努力學(xué)?習(xí)。在管理?上多學(xué)習(xí),?在銷售上多?研究。自己?在搞好銷售?的同時(shí),計(jì)?劃設(shè)想認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、管理技?能及銷售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善自?己的理論知?識(shí),力求不?斷進(jìn)步自己?的綜合素質(zhì)?,為環(huán)融企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?二、銷售工?作具體量化?任務(wù),制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃、及?每日的工作?量。1、?計(jì)劃個(gè)人及?帶領(lǐng)的居間?團(tuán)隊(duì)每月完?成8~__?_個(gè)客戶入?金,每周2?~___個(gè)?客戶、達(dá)成?月薪___?萬(wàn),沖量年?薪___萬(wàn)?以上的個(gè)人?業(yè)績(jī)目標(biāo)。?每天至少打?___個(gè)電?話,每周至?少拜訪__?_位客戶,?下午時(shí)間長(zhǎng)?可安排拜訪?客戶??紤]?福州市區(qū)地?廣人多,交?通涌堵,預(yù)?約時(shí)最好選?擇客戶在相?同或接近的?地點(diǎn)。2?、見(jiàn)客戶之?前要多了解?客戶的信息?和潛在需求?,最好先了?解決策人的?個(gè)人愛(ài)好,?準(zhǔn)備一些有?對(duì)方感興趣?的話題,并?為客戶提供?針對(duì)性的邀?約開(kāi)戶解決?方案。3?、從網(wǎng)站或?其他渠道多?搜集些__?_操作信息?供客戶參考?,并配合客?戶在模擬操?盤(pán)上的技術(shù)?和模擬資金?項(xiàng)目運(yùn)作。?4、做好?每天的工作?記錄,以備?遺忘重要事?項(xiàng),并標(biāo)注?重要未辦理?事項(xiàng)。對(duì)于?老客戶,和?固定客戶,?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,在有?時(shí)間有條件?的情況下,?送一些小禮?物或宴請(qǐng)客?戶,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。5、填?寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤?表,根據(jù)開(kāi)?戶項(xiàng)目進(jìn)度?:前期模擬?盤(pán)跟蹤、促?成入金、完?成實(shí)盤(pán)操作?各階段工作?。6、前?期設(shè)計(jì)的項(xiàng)?目重點(diǎn)跟進(jìn)?,至少三天?回訪一次新?開(kāi)戶客戶,?必要時(shí)配合?客戶做模擬?盤(pán)操盤(pán)的工?作,其他階?段跟蹤的項(xiàng)?目至少一周?回訪一次。?客戶開(kāi)模擬?戶日期及項(xiàng)?目進(jìn)展重要?日期需謹(jǐn)記?,并及時(shí)跟?進(jìn)和回訪。?7、前期?設(shè)計(jì)階段主?動(dòng)爭(zhēng)取參與?客戶模擬賬?戶方案操作?,為客戶解?決___操?盤(pán)本專業(yè)的?基礎(chǔ)模擬設(shè)?計(jì)操作工作?。8、爭(zhēng)?取早日與客?戶簽訂開(kāi)戶?入金合同,?以最快的時(shí)?間響應(yīng)客戶?進(jìn)行實(shí)盤(pán)操?作的需求,?爭(zhēng)取早日進(jìn)?行實(shí)盤(pán)操作?。三、正?確對(duì)待客戶?咨詢并及時(shí)?、妥善解決?。___?銷售是一種?長(zhǎng)期循序漸?進(jìn)的工作,?視客戶咨詢?如___產(chǎn)?品銷售同等?重要甚至有?過(guò)之而無(wú)不?及,同時(shí)須?慎重處理。?自己在__?_產(chǎn)品銷售?的過(guò)程中,?嚴(yán)格按照公?司制定銷售?服務(wù)承諾執(zhí)?行,在接到?客戶咨詢的?問(wèn)題自己不?能解答時(shí),?首先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶咨?詢記錄并口?頭做出承諾?,首先應(yīng)認(rèn)?真做好客戶?咨詢記錄并?口頭做出承?諾,其次應(yīng)?及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)部?門(mén),在接到?領(lǐng)導(dǎo)的指示?后會(huì)同相關(guān)?部門(mén)人員制?訂應(yīng)對(duì)方案?,同時(shí)應(yīng)及?時(shí)與客戶溝?通使客戶對(duì)?處理方案感?到滿意。員工貴金屬網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃(三)在新季?度營(yíng)銷工作?規(guī)劃中,首?先要做的就?是營(yíng)銷目標(biāo)?的擬訂,包?括總體的銷?售目標(biāo)、銷?售團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)、電話約?訪的數(shù)量、?新客戶開(kāi)發(fā)?數(shù)量、老客?戶維護(hù)流程?、新員工培?訓(xùn)綱要、員?工工作狀態(tài)?、貴金屬技?術(shù)知識(shí)每日?學(xué)習(xí)等,都?要進(jìn)行有效?的規(guī)劃,這?樣在我們?nèi)?后的工作當(dāng)?中才會(huì)做到?有章可循,?有理可依,?做到高效、?高率。一?、明確目標(biāo)?首先要明?確我們的工?作目的,作?為電話銷售?,我們的每?天的工作目?標(biāo)就是一個(gè)?,約訪客戶?,對(duì)于每天?打多少個(gè)電?話,打這些?電話當(dāng)中能?有多少對(duì)貴?金屬投資感?興趣的人,?有多少人能?約訪來(lái)公司?或者參見(jiàn)講?解會(huì),我們?要在這些問(wèn)?題當(dāng)中明確?自己的目標(biāo)?。作為銷?售二部主管?來(lái)說(shuō),主要?的責(zé)任在于?團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?,建立一支?熟悉業(yè)務(wù),?相對(duì)穩(wěn)定的?電話營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì),因?yàn)槿?才是企業(yè)最?寶貴的資源?,一切銷售?業(yè)績(jī)都起源?于一個(gè)好的?銷售人員,?建立一支具?有團(tuán)隊(duì)凝聚?力,有合作?精神的隊(duì)伍?。二、計(jì)?劃1人?員在部門(mén)建?設(shè)當(dāng)中,要?不斷壯大成?員人數(shù),比?如可以隊(duì)內(nèi)?轉(zhuǎn)介紹,并?制定獎(jiǎng)勵(lì)政?策。以及在?壯大隊(duì)伍的?過(guò)程中,積?極配合行政?人員做好新?員工的培訓(xùn)?工作。2?意向客戶?在對(duì)于我們?手中積累的?一些客戶,?我們要學(xué)會(huì)?做好客戶的?分類工作,?分為:A類?客戶和B類?客戶。A類?客戶屬于非?常有意想的?,有投資意?愿的可以分?A類客戶。?B類客戶屬?于對(duì)于貴金?屬投資不了?解,但是在?日后跟進(jìn)的?過(guò)程當(dāng)中不?是很排斥可?以分為B類?。我們要不?斷積累B類?客戶,把手?中的B類客?戶轉(zhuǎn)換成A?類客戶。?3建立完?善的考核制?度完善銷售?管理制度的?目的是讓銷?售人員在工?作中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性,?對(duì)工作有高?度的責(zé)任心?,提高銷售?人員的主人?翁意識(shí)。?1)工作態(tài)?度考核_?
工作的執(zhí)?行力以及完?成度。_?
與其他各?部門(mén)員工的?溝通,協(xié)作?力。每月互?動(dòng),以小紙?條形式來(lái)寫(xiě)?出同事的優(yōu)?點(diǎn),票高者?小獎(jiǎng)勵(lì)以資?鼓勵(lì)。_?
培訓(xùn)課程?的學(xué)習(xí)力以?及掌握能力?。2)業(yè)?績(jī)考核有效?電話量,郵?件數(shù),意向?客戶數(shù),約?訪數(shù)量三?、方法1?完善的電?話營(yíng)銷流程?,一套完整?的營(yíng)銷流程?是對(duì)銷售很?有幫助的。?電話營(yíng)銷部?門(mén),團(tuán)隊(duì)內(nèi)?要同意電話?話術(shù),要做?到客戶的每?一個(gè)問(wèn)題,?有問(wèn)必答,?做到熟練應(yīng)?用,在統(tǒng)一?的話術(shù)當(dāng)中?加入自己各?自的話術(shù)特?點(diǎn),做到游?刃有余。更?快的提高整?體的工作效?率。2?制定員工月?度考核機(jī)制?,制定考核?機(jī)制的目的?是激發(fā)員工?的潛能,讓?大家在規(guī)定?的任務(wù)中完?成任務(wù),做?到高效,高?率??己酥?度為月末淘?汰制,員工?獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)?于三個(gè)月連?續(xù)銷售業(yè)績(jī)?末尾者淘汰?。對(duì)于連續(xù)?三月銷售業(yè)?績(jī)前三名者?,提升為組?長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì),有資金?獎(jiǎng)勵(lì)。3?于一個(gè)客?戶的開(kāi)發(fā)及?維護(hù)過(guò)程,?不僅僅在于?一個(gè)部門(mén)的?努力,是要?求公司的各?個(gè)部門(mén)的一?個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作?的一個(gè)過(guò)程?。要加強(qiáng)本?部門(mén)人員的?工作態(tài)度、?工作執(zhí)行力?、協(xié)作度、?溝通度。?4對(duì)于每?天打電話的?過(guò)程當(dāng)中要?確保每天有?效電話的數(shù)?量,對(duì)于我?們電話營(yíng)銷?部門(mén),其實(shí)?每天打電話?的工作過(guò)程?是很枯燥的?,所以我們?要在枯燥的?工作當(dāng)中從?中發(fā)現(xiàn)其中?的樂(lè)趣,在?樂(lè)趣中工作?,是最有效?率的。5?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,總結(jié)問(wèn)?題,不斷自?我提高的習(xí)?慣。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題
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