防臺風暴雨應急處理預案格式

本文格式為Word版，下載可任意編輯——防臺風暴雨應急處理預案格式防臺風暴雨應急處理預案格式之相關制度和職責，1.0目的?模范公司機關和管理處防范臺風暴雨的前期打定工作、處理程序和方法。?2.0范圍適用于公司機關及各小區(qū)臺風暴雨、強熱帶風暴等苦難性天氣的應急處理。3.0職責3.1總經(jīng)理:負...

1.0目的

?模范公司機關和管理處防范臺風暴雨的前期打定工作、處理程序和方法。

?2.0范圍

適用于公司機關及各小區(qū)臺風暴雨、強熱帶風暴等苦難性天氣的應急處理。

3.0職責

3.1總經(jīng)理:負責全公司防臺風暴雨工作的總協(xié)調(diào)。

3.2品質(zhì)管理部:負責收集臺風暴雨有關信息,實時舉行通報;負責檢查各小區(qū)防臺風暴雨打定工作的實施處境。

3.3工程管理部:負責組織機電設備的檢查及防范工作,保證機電設備的正常運作,裁減不成抗力損失。

3.4辦公室:負責調(diào)度車輛和人力資源,實時支援重點小區(qū)的搶險工作,檢查小區(qū)值班及堅守崗位處境,供給現(xiàn)場搶險人員的后勤服務工作。

3.5護管部:負責組織儲蓄護管員支授搶險工作,輔助重點小區(qū)管理處主任指揮搶險。

3.6修理中心:負責檢查責任范圍內(nèi)的機電設備,輔助指導管理處搶修。

3.7管理處主任:負責本小區(qū)防臺風暴雨的現(xiàn)場全面指揮工作,檢查儲蓄搶險物資器材,安置24小時值班實時受理住戶報修,實時統(tǒng)計上報損失處境。

3.8全體員工:臺風暴雨期間,公司全體員工務必堅守在工作崗位或在住地候命,保持通訊暢通,不得請假外出,隨時聽候指揮命令。藍色以上臺風信號和紅色暴雨信號,主管以上人員務必值班堅守工作崗位;橙色以上臺風信號和紅色暴雨信號,公司各職能部門經(jīng)理務必到掛點小區(qū)指導防衛(wèi)工作。

4.0內(nèi)容

4.1臺風暴雨期間公司機關的值班工作。

4.1.1總經(jīng)理為公司機關的值班負責人,負責總協(xié)調(diào)工作。

4.1.2品質(zhì)管理部經(jīng)理負責檢查小區(qū)防范臺風暴雨打定工作的實施處境;跟進臺風信息,實時通報上級領導。

4.1.3工程管理部經(jīng)理負責檢查小區(qū)機電設備防范措施及應急措施的落實處境。

4.1.4辦公室主任負責檢查落實全體員工堅守住地待命處境、檢查小區(qū)值班及堅守崗位處境,檢查員工通訊是否暢通、調(diào)度車輛和人力資源,實時組織支援重點小區(qū)的搶險

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工作,供給現(xiàn)場搶險人員的后勤服務工作。

4.1.5護管部經(jīng)理負責按指令組織儲蓄護管員支授搶險工作,輔助重點小區(qū)管理處主任指揮搶險。

4.2管理處臺風暴雨前期的防范打定工作。

4.2.1客服主管組織實施的防范打定工作

a、跟進氣象臺播放的有關臺風暴雨進展信息,隨時將最新臺風暴雨訊號報告上級和公告住戶,實時調(diào)整打定工作

b、發(fā)放小區(qū)防范臺風暴雨通告,指點住戶以下事項:

1)盡可能留在家中,關好門窗,縛緊輕易被風吹倒的物品。

2)勿在玻璃門窗鄰近長時間停留,防止玻璃破碎后傷人。

3)搬離放在窗臺及陽臺上的物品如花盆等,以防墜落傷人。

4)制止逗留空曠地方,遠離高大樹木行走,防止砸傷。

5)檢查陽臺、私家花園地漏及排水管道,防止堵塞。

c、聯(lián)系綠化公司加固綠化植物;將盆栽花卉移至低處或隱秘角落。

d、監(jiān)視清潔工除掉房屋天臺雜物及地漏沉積物;

4.2.2修理班長組織實施的防范打定工作。

a、檢查并確保排污泵全部能正常工作;檢查排水管網(wǎng)、溝渠、排污井、天面地漏等排水設施,確保排水通暢。

b、檢查小區(qū)備用發(fā)電機,儲蓄足夠的柴油,保證發(fā)電機能正常運行。

c、檢查電梯井道、電梯機房、設備房等門窗防雨水浸入措施。

4.2.3護管隊長組織實施的防范打定工作。

a、負責檢查空置房屋并關閉門窗、檢查關閉公共樓道門窗。

b、檢查記錄沒關閉門窗的住戶房號,實時聯(lián)系住戶關好門窗。

c、中斷小區(qū)戶外施工作業(yè),促使施工單位做好工棚、腳手架等施工設施的安好加固,在臨時溝、坑處設立警示牌,嚴防事故發(fā)生。

d、檢查小區(qū)內(nèi)外廣告牌,對不能抗擊臺風暴雨的廣告牌、霓虹燈要提前拆下。

e、加強小區(qū)巡查,制止地下車庫、電梯井等部位進水。

f、檢查確定應急工具器材性能良好。

g、檢查確定急救藥箱根本藥品齊備。

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h、儲蓄足夠的防洪沙袋備用。在不影響服務的處境下,在以前易浸水的地方,提前用砂袋筑好擋水墻。

4.3管理處臺風暴雨期間的值班工作。

4.3.1管理處主任為本小區(qū)值班負責人,要勤巡查、擅長察覺問題、實時督導現(xiàn)場工作,決斷處理應急事故。

4.3.2客服中心務必24小時堅守值班崗位,實時受理住戶報修、現(xiàn)場查看受損處境。

4.3.3護管隊務必增加巡邏頻次,護管員應著雨衣、雨鞋、拿手電巡邏。

4.3.4其他員工務必堅守在住地候命或工作崗位,不得請假外出,隨時聽候指揮命令。

4.3.5工作人員務必保持通訊暢通,提防自身安好,如單獨執(zhí)行緊急任務時,須采取適當?shù)陌埠么胧┎⒅獣渌麊T工。

4.3.6臺風暴雨期間如有人員傷亡,應立刻撥打"120"急救電話。

4.3.7如管理處人力資源缺乏應戰(zhàn),實時申報辦公室支援。

4.4管理處臺風暴雨后的后期工作。

4.4.1實時檢查統(tǒng)計上報房屋滲漏水及臺風暴雨損毀損失處境,填寫《案(事)件處境登記表》。

4.4.2實時聯(lián)系保險公司處理臺風暴雨造成的保險賠償事宜。

4.4.3組織保潔人員急速清理垃圾淤塞的渠道,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

4.4.4組織綠化公司修剪、補苗、加固綠化植物。

4.4.5組織修理人員檢查恢復設備,修理公共設施。

4.4.6組織跟進房屋滲漏水的修理工作,開展家訪及修理回訪工作。